保洁领班绩效考核表.doc
保洁员绩效考核表
保洁员绩效考核表
员工信息
- 姓名：
- 员工编号：
- 职位：
- 考核周期：
考核指标
1. 工作态度：
- [ ] 工作主动、积极
- [ ] 对工作认真负责
- [ ] 遵守工作纪律
- [ ] 与同事和睦相处
- [ ] 能够承受工作压力
2. 工作质量：
- [ ] 清洁任务完成情况
- [ ] 工作仔细认真
- [ ] 保持工作区域整洁
- [ ] 发现并报告问题
- [ ] 认真执行工作要求
3. 工作效率：
- [ ] 完成工作任务的速度
- [ ] 合理安排工作时间
- [ ] 能够处理突发任务
- [ ] 提高工作效率的表现
4. 安全意识：
- [ ] 使用清洁工具和化学品的安全正确性- [ ] 遵守安全操作规程
- [ ] 防止工作中的意外事故
- [ ] 足够了解应急措施
绩效评估
- 员工自评：
- 主管评价：
- 其他评价：
总结
根据以上考核指标以及绩效评估，综合考虑员工的工作态度、工作质量、工作效率和安全意识，评估结果如下：
- 绩效等级：[优秀／良好／合格／不合格]
- 绩效评语：
签字
- 员工签字：
- 主管签字：
- 日期：。
保洁工作绩效考核表
与人发生磨擦、被投诉的视其情节扣5—15分/次。
安全卫生
未能在卫生清洁时作到安全清洁，如：未按操作要求使用机电工具，使用湿布清洁擦拭电器，乱接乱插电源、损坏物品等视其情节扣2-5分/次。
垃圾清倒
未按规定要求及时清倒垃圾的扣2分/次。
家政服务
在公司多种经营的安排下为岗位创收5分/次
贡献奖
有好人好事，拾金不昧的行为等行为5分/次
礼仪
未使用文明用语，待人无礼貌视其情节扣1-3分/次。
工作态度
上班期间不严格遵守保安纪律（如上班闲聊、睡觉、脱岗、干私活等）/工作散慢/无理不服从工作安排，对上级要求整改之事项无动于衷，视其情节扣2-15分/次。
签到
上班未签到扣2分/次，代人打卡者扣3分/次。
卫生清洁
卫生责任区域内有卫生死角或未达到规定要求标准的扣2-5分/次。
卫生消杀
未接期或未对出现的需进行卫生消杀的区域消杀的扣2-5分/次。
巡回保洁
未接规定要求在责任区域巡回清洁卫生的，施设施备出现问题没及时发现并上报，视其情节扣2-6分/次。
突发事件
发生卫生突发事件未能及时到达现场清洁的视其情节扣2-6分/次。
用具使用
不爱惜工具，正确使用，完毕后未归位、摆放整齐的扣2分次,超出核定用量扣5分。
保洁工作绩效考核表
部门
物业部
岗位
姓名
考核时间
年月
考核项目
考核内容
扣分事由
加分事由
得分
1分/次，5~10分钟扣2分/次，10~20分钟扣3分/次，20分钟以上扣8分/次；30分以上按旷工一天处理，绩效工资全扣，事假一天扣1分，病假一天扣0。5分。
仪表
着装不整齐，整洁扣1-3分/次
保洁领班绩效考核表
1、绩效有明显改进者视其情节5分
2、员工投诉视其情节5分
3、尽心尽责阻止公司利益受损并挽回
重大损失者5分
4、为维护公司公司/遇突发事件奋不顾身、
拼力抢救者视其情节5分
备注：
合理的分配人员进行有效的工作3分
6、交接班交接不清楚者视其情节3分
7、按规定时间收集垃圾及对废旧纸箱的及
时处理3分
8、配合各楼层对指定地点卫生的清理3理
1、检查到岗情况（迟到、早退），仪容
仪表的检查5分
2、监督保洁员的日常工作情况（巡查次数
及结果）2—5分
3、领班的上传下达不清晰者5分
保洁领班绩效考核表
部门
物业部
岗位
姓名
考核时间
年月
考核项目
考核内容
扣分事由
考评者
扣分
日常工作
1、本班次工作的完成情况3分
主管
2、组织实施各区域清洁、保洁工作3分
3、掌握保洁的清洁技能与知识，并主持班前、
班后会议进行培训3分
4、执行公司各项规章制度，检查仪容仪表、
到岗情况，考核评估并记录3分
5、负责工作的分配，检查保洁工作的情况，
4、易耗品的收藏、使用、发放及工具的
损坏丢失5分
5、各楼层区域卫生的划分、安排5分
6、未按时召开晨会、夕会，未履行公司
规章制度5分
7、定期对保洁进行技能、耗材的培训5分
工具及易耗品
1、工具的正确使用4分
2、工具的摆放到位情况4分
3、工具的日常保养4分
4、易耗品的使用规范4分
5、易耗品及工具的节约使用5分
保洁员岗位月度KPI绩效考核表
姓名： 岗位： 绩效考核日期： 月 日- 月 日
序号
职责块
指标名称
指标定义/计算公式
量化方法
绩效值
期度考核项
结果定义/目标值
权重
完成情况说明
数据来源
实际得分
备注
自评分
直接上级考核
1
区域
清洁
办公场所卫生内部客户投诉率
出现一次有效投诉扣 分
减分项
100%
部门经理
公司主管道卫生内部客户投诉率
出现一次有效投诉扣 分
减分项100%2来自保洁用品管理各清洁用品完好率
实际清洁品完好数/应完好数
百分比法
100%
部门经理
3
团队
协助
协助工作完成及时率
及时完成数/总工作数
百分比率法
100%
考核方
4
制度
履行
制度、流程执行率
出现一次未按制度流程执行扣 5分，扣完本权重为止
减分项
100%
部门经理
建议采纳率
采纳建议数/总建议数
加分项
总经理
得分
（绩效计划制定时使用此栏）
承诺人签字： 日期：
（绩效考核时使用以下栏）
考核人意见：
被考核人签名： 日 期：
直接上级意见：
直接上级签名： 日 期：
间接上级审核：
间接上级签名： 日 期：
百分比率法
100%
部门经理
培训考核通过率
考核通过数/总考核数
百分比率法
100%
部门经理
5
委派工作
月计划之外重要工作完成率
实际完成数/应完成数 此项为部门经理计划之外布置的工作，有权对此项考核，权重10分以内。
保洁绩效考核表
部门：行政部
姓名：
考核项目
考核内容
1、迟到、早退，5分钟内扣1分/次，5～10分钟扣2分/次，10～20分钟扣5分/ 次，20分钟以上扣10分/次并记为旷工半天；未经允许私自调整班次扣2-5分/ 次，请假2天以上不参评。
2、不按规定着装/仪表不端 扣2-5分/次。
3、上班期间不严格遵守公司制度（如上班闲聊、睡觉、脱岗、做与工作无关 的事等）/工作散慢、不配合部门工作/无理不服从上司合理工作安排/对上级
5、垃圾未及时清理、不按要求分类放置到规定地点。扣5-10分/次。 6、责任区域排水口、下水道堵塞、不顺畅、有积水，视而不见、不处理、不 上报。 扣5-10分/均以整数给定，即不给以“.5”等结尾；91分至100分为100元，61-90分1分计1元，60分以下取消考评。 2.被考核者签名并不表示被考核者同意以上内容，只表示被考核者已看过考评结果。
工作态度 要求整改之事项无动于衷，视其情节扣10～20分/次。 40%
4、做事斤斤计较、因小事与同事闹矛盾、当众吵架，不能与同事和睦相处， 扣5-10分/次。
5、举报投诉、经查属实 扣5-10分/次。
6、不按需要领用劳动用品、不节约水、电，工作中发现浪费现象视而不见、 不制止、不上报，浪费公司资源。扣10-20分/次。
7、劳动用具、清洁用品不妥善保管，随意放置，造成损坏或丢失（除照价赔 偿外）扣5-10分/次。
1、区域地面卫生不干净、整洁、有垃圾。扣5-10分/次。
2、区域洗手间脏、乱、臭、不清洁；扣5分/次。
3、责任区域天花、墙壁有灰尘、痰迹、蜘蛛网等脏物。 扣5-10分/次。
环境卫生 60% 4、责任区域门窗、玻璃不清洁。扣5-10分/次。
总扣分：
保洁员绩效考核表
保洁员绩效考核表岗位保洁员姓名考评周期：年月日—年月日总分：被考核细则考核考核考核标准权重项目被考核情况合计(分)得分 1.每日8：00以前完成公共地段的清扫工作，未完成者扣2分/次。
2.地面（含台阶、沟、花台等）不干净、清洁，扣1分/次（处）。
3.侧面（含门、栏杆、墙面、墙上附件等）有灰尘、蛛网、乱贴、乱画（用工具能做到处），扣1分/次（处）。
4.顶面（含灯、灯罩、屋顶等）清洁未做彻底，不干净，日常扣1分/次（处）。
30工作5.垃圾（果皮箱）外有污水渍、桶内有异味，扣1分/次（处）。
6.垃圾清运不及时，未按标准进行清运，扣1分/次（处）。
7.未按规定完成临时交办工作任务，扣3分/次（项）。
8.其他有违本部门规章制度的行为，扣2分/次（项）。
9.工作失职、渎职，经考评，不能胜任本职工作者，给予降职或其它处理。
1.迟到、早退扣2分/次；旷工扣5分/次。
2.着装不规范、佩戴不完整，扣1分/次。
3.姿态不端正、行为不规范，扣1分/次（项）。
4.当班吃零食或禁区内抽烟者，扣2分/次。
5.无故不参加例会、训练、培训者，扣2分/次。
日常6.串岗、脱岗者，扣5分/次；若给公司或业主形成丧失考核的，记大过一次。
7．当班期间睡岗者，扣10分/次。
8．工作器具的利用及监管不到位，扣2分/次。
9．未按制度举行交代班，扣2分/次。
10.其他有违本部分规章制度的行为，扣2分/次。
1.放哨无记实或记实不正确或各类材料上报不及时者，制度扣2分/次。
2.限期整改不及时，未达要求者，扣3分/次（项）。
执行3.不平从指挥或未按时完成上级交办义务，扣5分/次。
1.工作时代，干与本职工作无关之事，扣3分/次。
2.破坏团结、拨弄长短，工作推委、拖沓，扣3分/次（项）。
3.酒后上班者（因公饮酒者，不在本考核之列），扣5分/次。
5.当班吵架、打架、赌博者，扣10分/次，情节严重者。
记大过一次并另行处理。
6.保守公司机密、辟谣、诽谤、打击、报复他人者，扣行为10～20分/次，情节严重者，按集团公司违反公司重大规范制度处理。
后勤部清洁工绩效考核表正式资料doc
后勤部清洁工绩效考核表正式
资料doc
正式版文档资料可直接使用，可编辑，欢迎下载
考核评分表（月度）编号：EP/QR-6.2-11考核期间：年月
基层员工考核表（维修工）
物业基层员工考核表（秩序维护员）
物业基层员工考核表（保洁员）
物业基层员工考核表（前台接待）
物业基层员工考核表（收费员）
物业基层员工考核表（内勤）
物业基层员工考核表（客服助理）
后勤人员绩效考核表月份：
说明：按最终分数的百分比拿绩效奖
EHS绩效考核表第一部分：季度考核
EHS绩效考核表第二部分：年度考核。
保洁绩效考核表模板
保洁绩效考核表
一、考核背景
•本考核表是为了评估保洁人员的工作绩效，帮助管理层了解员工的表现情况，并据此进行奖惩、激励或培训。
二、考核对象信息
•姓名： __________
•岗位： __________
•工号： __________
•考核周期： __________
三、考核指标
1. 完成任务情况
•任务描述：
__________________________________________________________________
_
•完成情况：（□ 优秀□ 良好□ 一般□ 较差）
2. 工作态度
•是否认真负责？（□ 是□ 否）
•是否遵守工作纪律？（□ 是□ 否）
•是否积极主动？（□ 是□ 否）
3. 客户评价
•客户满意度调查得分： __________
4. 违规情况
•是否违反公司制度？（□ 是□ 否）
•是否存在投诉情况？（□ 是□ 否）
四、考核结果
•总评价：（□ 优秀□ 良好□ 合格□ 待改进）
•考核人： __________
•审批人： __________
五、改进计划
•针对评价中提及的不足之处，请制定改进计划，包括培训、辅导等方面的措施。
以上内容为保洁绩效考核表模板，所有填写内容必须属实。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
保洁领班绩效考核表
部门物业部岗位姓名考核时间年月考核项目考核内容扣分事由考评者扣分
1、本班次工作的完成情况 3 分
2、组织实施各区域清洁、保洁工作 3 分
3、掌握保洁的清洁技能与知识，并主持班前、
班后会议进行培训 3 分
4、执行公司各项规章制度，检查仪容仪表、
到岗情况，考核评估并记录 3 分
日常工作5、负责工作的分配，检查保洁工作的情况，
合理的分配人员进行有效的工作 3 分
6、交接班交接不清楚者视其情节 3 分
7、按规定时间收集垃圾及对废旧纸箱的及
时处理 3 分
8、配合各楼层对指定地点卫生的清理 3 分
9、做与本职工作无关的事情 2 —5 分
1、检查到岗情况（迟到、早退），仪容
仪表的检查 5 分
2、监督保洁员的日常工作情况（巡查次数
及结果） 2 —5 分
3、领班的上传下达不清晰者 5 分主管
日常管理4、易耗品的收藏、使用、发放及工具的
损坏丢失 5 分
5、各楼层区域卫生的划分、安排 5 分
6、未按时召开晨会、夕会，未履行公司
规章制度 5 分
7、定期对保洁进行技能、耗材的培训 5 分
1、工具的正确使用 4 分
工具及易2、工具的摆放到位情况 4 分
3、工具的日常保养 4 分
耗品
4、易耗品的使用规范 4 分
5、易耗品及工具的节约使用 5 分
1、绩效有明显改进者视其情节 5 分
2、员工投诉视其情节 5 分
特殊奖惩3、尽心尽责阻止公司利益受损并挽回
重大损失者 5 分4、为维护公司公司/ 遇突发事件奋不顾身、
拼力抢救者视其情节 5 分
备注：。