典型成交话术
促进客户成交话术
促进客户成交话术
1. “亲，你看这产品多棒啊，就像为你量身定制的一样！你不想拥有它吗？”
例子：我跟你说，这款手机的功能，那简直就像是专门为你打造的魔法盒子一样，你真不打算试试？
2. “哇塞，这么好的机会就在眼前，你还在等什么呢？”
例子：看到这么优惠的价格，哇塞，你还不赶紧下手，等啥呢！
3. “亲，你想想，拥有了它，你的生活会变得多么不一样啊！”
例子：你想想看，买了这个烤箱，你的烘焙生活得变得多有意思啊！
4. “这可是千载难逢的好买卖呀，你真能错过？”
例子：这次的促销活动，那可是千载难逢的好买卖呀，你真能眼睁睁看着它溜走？
5. “嘿，你难道不想让自己享受一下这么好的东西吗？”
例子：嘿，你难道不想在周末的时候用这个按摩椅让自己好好享受一下吗？
6. “亲，错过了可就没啦，你还不赶紧抓住呀！”
例子：这款限量版的包包，错过了可就没啦，你还不赶紧抓住这个机会呀！
7. “哇，这么划算的交易，你上哪儿找去？”
例子：哇，这么便宜又好用的东西，这么划算的交易，你上哪儿找去？
8. “你不试试怎么知道它有多好呢？”
例子：你不尝尝这道菜怎么知道它有多美味呢？
9. “亲，这绝对是让你满意的选择，信不信？”
例子：我跟你说，选这个颜色，亲，这绝对是让你满意的选择，信不信？
10. “哎呀，这么好的机会摆在面前，别犹豫啦！”
例子：哎呀，这么大的折扣力度，这么好的机会摆在面前，别犹豫啦！
我的观点结论：用这些话术能更好地吸引客户，激发他们的兴趣和购买欲望，从而促进成交。
深度成交话术100句
深度成交话术100句
1. “你知道吗，‘这个价格真的很划算了，你想想平时买个啥不得花这么多钱呀！’比如你去外面吃一顿大餐的钱就可以拿下这个宝贝啦！”
2. “哎呀，‘咱这质量多好呀，你摸摸这材质，就像丝绸一样光滑！’就跟那高级品牌的没啥两样呀！”
3. “你想想看，‘用了它你会多方便呀，就好比有了个小助手随时在身边！’随时帮你解决问题呢！”
4. “不是我说呀，‘买了它绝对不会后悔的，就像给自己找了个贴心的伙伴！’能一直陪着你呢！”
5. “你还在犹豫啥呀，‘这么好的机会错过了可就没啦，好比那流星一闪而过呀！’赶紧抓住呀！”
6. “真的呀，‘它能给你带来的好处太多啦，就像打开了一扇神奇的大门！’让你看到不一样的世界！”
7. “嘿，‘你不买会后悔的哟，就像错过了一场精彩的演出！’那多可惜呀！”
8. “听我的准没错，‘这个真的超好用的，就像冬天里的一把火温暖你！’给你最贴心的感受！”
9. “你还在等什么呢，‘这可是难得一遇的好东西呀，好比沙漠里的绿洲！’赶紧拥有吧！”
10. “相信我啦，‘用了它你就知道有多棒啦，就像拥有了超能力一样！’能解决好多问题呢！”
我的观点结论：这些深度成交话术都很实用，能够抓住顾客的心理，促进成交，大家可以多学习运用呀！。
8种绝对成交的销售话术和技巧
8种绝对成交的销售话术和技巧销售话术和技巧是销售过程中至关重要的一环。
一个出色的销售人员能够运用恰当的话术和技巧来影响客户的决策，并最终达成销售目标。
下面将介绍八种绝对成交的销售话术和技巧。
1. 强调产品特点和优势在销售过程中，向客户充分介绍产品的特点和优势是必不可少的。
通过强调产品的独特之处和对客户的价值，能够增加购买的动力。
例如，当介绍一款手机时，可以强调它的超长待机时间和高像素摄像头，以及用户友好的操作界面。
这样，客户会更容易被产品吸引，并且更有可能下单购买。
2. 创造紧迫感为了促使客户尽快下单购买，销售人员可以利用一些策略来创造紧迫感。
例如，限时优惠、限量销售或者特别的促销活动。
告知客户这是一个难得的机会，只有在限定的时间内才能享受到优惠。
这样，客户可能会觉得必须立即采取行动，以免错失良机。
3. 了解客户需求并提供解决方案销售人员应该深入了解客户的需求和问题，并提供相应的解决方案。
通过与客户交流并寻找到他们的痛点，销售人员可以更好地理解客户的需求，并向他们推荐最适合的产品或服务。
这样，客户能感受到你对他们的关注，增加购买意愿。
4. 使用积极的情绪和语气在销售过程中，销售人员应该尽量保持积极的情绪和语气。
积极乐观的态度会传递给客户，也会激发客户的积极性。
相反，消极的情绪和语气会给客户留下负面印象，并降低购买的意愿。
所以，在与客户沟通时，要确保自己的情绪积极，并用亲近而自信的语气与客户交流。
5. 提供社会认同感人们总是想要获得他人的认同和赞同。
销售人员可以利用这一点，通过引用其他客户的成功案例或好评来提供社会认同感。
例如，你可以告诉客户，曾经有一位客户在使用我们的产品后，销售额翻倍增长。
这样一来，其他客户可以将自己与那个成功的案例联系起来，并且更有可能决定购买。
6. 运用关键问题和反驳技巧在销售过程中，有时客户会提出一些疑虑或反对意见。
销售人员需要运用关键问题和反驳技巧来应对这些情况。
关键问题可以帮助销售人员更好地理解客户的关注点，并提供针对性的回答。
8种绝对成交的销售话术技巧
8种绝对成交的销售话术技巧
以下是 8 条主题为“8 种绝对成交的销售话术技巧”的内容：
1. 强调独特卖点：咱就说你这产品得有让人眼前一亮的特点呀！比如说你卖手机，告诉顾客“这手机的拍照功能，那可是其他手机没法比的呀，拍出的照片就跟专业相机似的，效果老好了！”。
2. 讲故事引发共鸣：你想想，要是给顾客讲一个和产品有关的温馨故事，那得多打动人呐！像卖保健品就可以说“我有个朋友的爸妈呀，身体不太好，后来开始吃这个保健品，现在呀精神头可足了，到处旅游呢！”。
3. 制造紧迫感：哎呀呀，你可得抓住机会呀！告诉他“这款产品就剩这几件了，过了这村就没这店了哟！”。
就好比限量版的包包，不赶紧下手就被别人抢走啦！
4. 赞美顾客：嘿，您一看就是有眼光的人呀！像卖衣服，说“这衣服就适合您这样有气质的人穿，穿上那简直太完美啦！”。
5. 提供保障：放心吧，有啥问题咱包退换呀！就像咱买电器，说“咱这售后杠杠的，一年内有问题随时换新！”。
6. 试用策略：来试试呗，不试怎么知道好不好呢！比如化妆品，说“来，美女，试试这款口红，你看看这颜色多美，一试就爱上啦！”。
7. 互惠原则：给他点小好处呀！说“今天买这个，我再送您个小礼物哟！”。
就跟去超市买东西送赠品一样。
8. 对比优势：咱这可比其他的强多了呀！卖车的时候可以说“咱这油耗低，保养还便宜，那隔壁牌子的车哪能比呀！”。
总之啊，这些销售话术技巧用好了，那成交率不得蹭蹭往上涨啊！。
销售成交话术与技巧
销售成交话术与技巧
1. 你知道怎么用热情的语气让客户无法拒绝吗？比如说：“哇塞，您看看这个产品，简直太棒啦！就像给您的生活打开了一扇全新的大门！真的不考虑一下吗？”
2. 学会倾听客户的需求很重要哦！就好比你听到客户说想要个方便携带的东西，那你马上推荐个小巧玲珑的产品，然后说：“这不就是您想要的嘛！”
3. 强调产品的独特价值能大大提高成交率呀！像说：“别的地方可找不到这么好的东西啊，您还在犹豫什么呢！”
4. 不妨给客户制造一点紧迫感呀！“哎呀，这个优惠就剩下这几天啦，错过了可太可惜啦！”
5. 适当赞美客户的选择和眼光也很有效呢！“哇，您真有眼光，我都佩服您选了这个，它绝对适合您！”
6. 了解竞品，对比着突出自己产品的优势呀！“您看那个产品哪里比得上咱这个呀，咱们这个简直太好了不是吗！”
7. 用肯定的语气增加客户的信心呀！“放心吧，您选择这个绝对不会错的！”
8. 模糊报价技巧也很有用哦！“才这么点钱，就能给您带来这么多好处，多划算呀！”
9. 给客户描绘拥有产品后的美好场景呀！“您想想，有了它，您的生活会变得多么便利和精彩呀！”
我的观点结论就是：这些销售成交话术与技巧真的很实用，用好了能让销售变得更轻松，更高效！。
十种典型的成交话语
有时候当客户出乎我们原本意料又或是意料之中的回答我们的问题时，而我们却又一时不知道该怎么回答时，那此时，你就在某一程度上缺乏了一些话术经验！话术一："不景气"成交法当顾客谈到最近的市场不景气，可能导致他们不会做出购买决策时，你怎么办？销售员：××先生（小姐），多年前我学到一个人生的真理，成功者购买时别人都在抛售，当别人都在买进时他们却卖出。
最近很多人都谈到市场不景气，而在我们公司，我们决定不让不景气来困扰我们，你知道为什么吗？因为现在拥有财富的人，大部份都是在不景气的时候建立了他们事业的基础。
他们看到的是长期的机会，而不是短期的挑战。
所以他们做出购买决策而成功了。
当然他们也必须要做这样的决定。
××先生（小姐），你现在也有相同的机会做出相同的决定，你愿意吗？话术二："我要考虑一下"成交法当顾客说他要考虑一下时，我们该怎么说？销售员话术：××先生（小姐），很明显的，你不会花时间考虑这个产品，除非你对我们的产品真的感兴趣，对吗？我的意思是：你告诉我要考虑一下，该不会是只为了躲开我，是吗？因此我可以假设你真的会考虑一下这个事情，对吗？可不可以让我了解一下，你要考虑一下的到底是什么呢？是产品品质，还是售后服务，还是我刚才到底漏讲了什么？××先生（小姐），老实说会不会因为钱的问题呢？话术三："鲍威尔"成交法当顾客喜欢某个产品，但习惯拖延做出购买决定时，我们怎么办？推销员话术：美国国务卿鲍威尔说过，他说拖延一项决定比不做决定或做错误的决定，让美国损失更大。
现在我们讨论的不就是一项决定吗？假如你说"是"，那会如何？假如你说"不是"，没有任何事情会改变，明天将会跟今天一样。
假如你今天说"是"，这是你即将得到的好处：1、……2、……3、……显然说好比说不好更有好处，你说是吗？话术四："不在预算内"成交法当顾客（决策人）以他们公司没有足够预算为借口，准备拖延成交或压价，你怎么办？推销员：××经理，我完全理解你所说的，一个管理完善的公司都必须仔细地预算是引导一个公司达成目标的工具，但工具通常本身需要具备有弹性，你说是吗？假如今天我们讨论的这项产品能帮你的公司拥有长期的竞争力或带来直接利润的话，作为一个公司的决策者，××经理，在这种情况下，你是愿意让预算来控制你呢，还是由您自己来主控预算？话术五："杀价顾客"成交法当顾客习惯于对你的优质产品进行杀价时，你怎么办？销售员：××先生（小姐），我理解你的这种想法，一般顾客在选择一样产品时，他会注意三件事：1、产品的品质；2、优良的售后服务；3、最低的价格。
十种典型的成功交易话术
十种典型的成功交易话术口才对于销售人员具有着举足轻重的作用。
下面是小编给大家带来的是十种典型的成功交易话术，欢迎大家阅读参考!有时候当客户出乎我们原本意料又或是意料之中的回答我们的问题时，而我们却又一时不知道该怎么回答时，那此时，你就在某一程度上缺乏了一些话术经验!话术一："不景气"成交法当顾客谈到最近的市场不景气，可能导致他们不会做出购买决策时，你怎么办?销售员：__先生(小姐)，多年前我学到一个人生的真理，成功者购买时别人都在抛售，当别人都在买进时他们却卖出。
最近很多人都谈到市场不景气，而在我们公司，我们决定不让不景气来困扰我们，你知道为什么吗?因为现在拥有财富的人，大部份都是在不景气的时候建立了他们事业的基础。
他们看到的是长期的机会，而不是短期的挑战。
所以他们做出购买决策而成功了。
当然他们也必须要做这样的决定。
__先生(小姐)，你现在也有相同的机会做出相同的决定，你愿意吗?话术二："我要考虑一下"成交法当顾客说他要考虑一下时，我们该怎么说?销售员话术：__先生(小姐)，很明显的，你不会花时间考虑这个产品，除非你对我们的产品真的感兴趣，对吗?我的意思是：你告诉我要考虑一下，该不会是只为了躲开我，是吗?因此我可以假设你真的会考虑一下这个事情，对吗?可不可以让我了解一下，你要考虑一下的到底是什么呢?是产品品质，还是售后服务，还是我刚才到底漏讲了什么?__先生(小姐)，老实说会不会因为钱的问题呢?话术三："鲍威尔"成交法当顾客喜欢某个产品，但习惯拖延做出购买决定时，我们怎么办?推销员话术：美国国务卿鲍威尔说过，他说拖延一项决定比不做决定或做错误的决定，让美国损失更大。
现在我们讨论的不就是一项决定吗?假如你说"是"，那会如何?假如你说"不是"，没有任何事情会改变，明天将会跟今天一样。
假如你今天说"是"，这是你即将得到的好处：1、……2、……3、……显然说好比说不好更有好处，你说是吗?话术四："不在预算内"成交法当顾客(决策人)以他们公司没有足够预算为借口，准备拖延成交或压价，你怎么办?推销员：__经理，我完全理解你所说的，一个管理完善的公司都必须仔细地编制预算。
成交时的话术
成交时的话术
1.请问有什么需要我帮您确认的吗？
2.这是我们最好的价格了，确定要购买吗？
3.优惠仅限今日，您希望下单吗？
4.我可以帮您订购，需要留下您的联系方式吗？
5.这是目前市场上最热门的产品，您有兴趣购买吗？
6.本次促销活动只剩最后几个名额了，您要抓紧时间下单吗？
7.如果您决定购买的话，我们可以提供额外的折扣。
8.我可以尽快为您处理订单，请问您想用什么方式支付？
9.先生/女士，请问您是否考虑过购买我们的其他产品？
10.鉴于您对我们产品的兴趣，我可以为您提供优先购买权。
11.为了感谢您的支持，我们愿意为您提供额外的赠品。
12.鉴于您是我们的回头客，我可以为您提供一些特别的优惠。
13.我们可以为您提供多种支付方式，方便您的购买。
14.您决定购买我们的产品是一个明智的选择。
15.购买我们的产品将给您带来无尽的便利和快乐。
16.经过认真研究，我们为您挑选了最适合的产品。
17.决定成为我们的顾客是您做出的最聪明的决策。
18.我们公司以卓越的服务和品质赢得了市场的口碑。
19.我可以为您办理特殊的订货和配送安排。
20.我们的产品在同行业中具有竞争力的价格。
21.我们的产品质量得到了专业人士的高度评价。
22.我可以为您提供更详细的产品说明和使用方法。
23.您选择购买我们的产品将为您带来巨大的价值和利益。
24.我可以为您解答关于产品的任何疑问，请随时问我。
25.我们将竭诚为您提供最满意的购买体验。
8种成交的销售话术技巧
8种成交的销售话术技巧成交是销售过程中非常重要的一环，通过合适的销售话术技巧可以有效地促成销售。
以下是8种成交的销售话术技巧。
1.创造紧迫感："这是一次限时特价优惠，只限今天。
如果您现在下订单，我们将提供额外的折扣。
"通过创造紧迫感，客户会感到时间紧迫，从而促使他们更快地做出决策并进行购买。
2.利用社会认同："很多客户都选择了我们的产品，他们通过使用我们的产品获得了很大的效益。
您也可以成为他们中的一员！"利用社会认同心理，向客户展示其他人的购买行为，使客户有与他人一起购买的欲望和成为一员的愿望。
3.引导客户做出决策："您是更注重价格还是质量呢？如果你更注重价格，我们可以提供更多的折扣。
但是，如果您更注重质量和服务，我们的产品将是您的首选。
"通过引导客户在价格和质量之间做出选择，可以使客户更清晰地考虑自己的需求并做出决策。
4.引用满意客户的案例："我们有很多类似您的客户，他们通过使用我们的产品/服务获得了很大的效益。
他们对我们的产品非常满意，您也可以成为其中之一、"引用满意客户的案例，可以向客户展示其他人的成功经历，并增强客户对产品/服务的信任和兴趣。
5.提供额外的价值："如果您现在购买我们的产品，我们将提供额外的服务和支持，以确保您能够充分利用产品的潜力。
这是一个独特的机会，您不应该错过。
"通过提供额外的价值，例如增加保修期限、免费培训等，可以增加客户的购买动机，并使其感到购买产品的价值更大。
6.解决客户的疑虑："我完全理解您的担心和疑虑。
让我帮助您解决这些问题并提供更多的信息，以便您可以做出明智的决策。
我确信我们的产品可以满足您的需求。
"通过倾听客户的疑虑，并提供解答和建议，可以增加客户对产品的信任和满意度，并最终促成销售。
7.利用竞争优势："与我们的竞争对手相比，我们的产品具有独特的特点和优势。
直销成交话术经典
直销成交话术经典直销作为一种销售方式在现代商业中越来越普遍，对于直销人员来说，掌握一些成交话术可以帮助他们更有效地达成销售。
在这篇文档中，我们将分享一些经典的直销成交话术，帮助直销人员提高销售效率。
一、引起兴趣1.“您好，我是XXX公司的销售代表，想给您介绍我们的产品/服务，您是否有几分钟时间听我介绍一下？”2.“您知道吗，我们的产品/服务在市场上非常受欢迎，许多客户都给予了好评和认可，您有没有兴趣了解一下呢？”3.“您是否有什么需要或者疑问，我可以帮您解决吗？”二、引发需求1.“您知道吗，我们的产品/服务可以帮助您解决XXX问题，您有这方面的需求吗？”2.“如果您在XXX方面有困扰或者需求，我们的产品/服务可以帮助您解决，是不是很适合您呢？”3.“我们的产品/服务具有XXX的优势，您是否觉得这符合您的需求呢？”三、强调价值1.“我们的产品/服务不仅可以满足您的需求，还可以为您带来更多的价值和便利，您觉得这样的投资是值得的吗？”2.“与其他同类产品/服务相比，我们的产品/服务在XXX方面更有优势，您觉得这能给您带来更多的收益吗？”3.“我们的产品/服务可以为您带来XXX的好处，您是否觉得这样的投资是物超所值的呢？”四、促使行动1.“如果您现在购买/使用我们的产品/服务，我们可以给您XXX优惠，这样您觉得现在是一个不错的时机吗？”2.“如果您对我们的产品/服务有意向，我们可以为您提供XXX方面的帮助和支持，您觉得现在可以行动了吗？”3.“如果您现在下单/签约，我们保证会尽快为您提供服务，您觉得这样方便吗？”五、友好落幕1.“非常感谢您的耐心倾听，希望我们的产品/服务能满足您的需求，期待与您的合作！”2.“如果您有任何问题或者需求，随时欢迎您随时联系我们，我们将尽心为您解决。
”3.“再次感谢您的时间和信任，希望我们的产品/服务能给您带来满意的体验，祝您生活愉快！”以上就是一些经典的直销成交话术，希望对您在直销工作中有所帮助。
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金牌销售员的销售话术无敌拓展话术以短信为媒,架设沟通桥梁在与客户接触之前,应该把材料发送到客户那里投石问路.这个材料,可以是电子邮件,可以是信函,也可以是其他的一些产品说明. 呼吁,先写封信有助与你,当你再打电话时,对可户而言,你已不再是个完全的陌生人."刘经理,我是XXX公司的钱军.我上星期给您发过一条信息,不知道您收到没有?" 因为已经事先在信里作过自我介绍,再同刘经理通话时先谈一个肯定会有下文的话题——那封信.对方是否收到这封信倒不是最主要的.在给客户发送材料的时候,是不是可以把所有的报价单,产品质量证明,彩色外观图片,工艺制作流程,同类企业产品对比说明等等,都一下字带过去呢? 不能.一是为了成本考虑.二是为了与拍板人见面考虑——如果你把资料都寄给对方,那会出现什么情况呢?销售员:张总,您好,我是XXXX的郭靖.是这样,我在本月2号的时候给您送过去一些资料,您看过没有? 客户:我看过了,所有的材料我都看到了,同类产品我们这里已经进不不少了,我们的经费有限,对不起,我不能再进行你们这边的培训了.实在对不起.没办法, 我们考虑过了,不行. 销售员:张总,您再比较比较,我准备和您会个面,把有关的事和您详细说明一下. 客户:"不用了,所有的材料我都看见了,不适合我们公司的需求,你再到别的公司问一问,好吗?我还有事,再见.——这说明,你把所有的材料寄过去,可能你就失去了与客人交锋和游说的机会. 这就像一部电影,如果你事先告诉他全部的内容,他就不再有兴趣到电影院去了.而你产品的价值远不是那几页材料所能表达的,还需要你去现场面对面地和他沟通.所以,你寄材料给他,为的是创造一个见面的机会,不要忘了这个中心. 如果你只选择材料中的一两种,比如只把彩色样品和制作工艺流程寄去呢?会怎样呢?销售员:张总,您好,我是XXX公司的郭靖.是这样,我本月2号的时候寄去过一张我们公司新投入的系列拓展图片,您看过了吧? 客户:我看过了,可是你没有寄报价单,同类培训我们已经进行过很多次了,可以说已经超载了,如果价格没什么优势的话,我们不准备在进行同样的培训了. 销售员:那好,张总,我准备和您见个面,把有关的资料和价格再跟您详细说明一下.这个星期二或星期三,您看哪个时间好?我到您那里谈几分钟,拜访您一下. ——这样,就下了一个可以和对方约见的钓钩.有效的询问顾客姓名顾客最想听到的声音,就是自己的姓名.可是销售员在做电话沟通的时候,经常会遇到一种状况,顾客不愿意把自己的姓名告诉你.为什么呢?顾客有一种担忧,有一种恐惧,害怕他一旦把名字告诉了你,你就会给他推销某些东西,有可能你会占用他的时间, 有可能他有某些东西会被你知道,也就是说你可能会解开他的某些秘密.1,第一句话术:"我可以知道您的名字吗?" 第一次给顾客打电话的时候,特别是打陌生拜访电话的时候, 说这句话是非常贴切的.可以先称先生(小姐),请问我可以知道你的名字吗?一般的人都无法拒绝你,不告诉你他的名字,除非他对你有特别的抗拒和担忧.2,第二句话术,在跟顾客沟通过程中,这样说:"这位先生(小姐), 请问怎么称呼您比较方便?"用上述的方法对方一般都会很有礼节的回答你. 在这个时候,有几个小细节要引起注意.在第一次沟通的时候,可能有的顾客的名字会很难确定是哪个字. 一个人的名字被写错,他回觉得你非常不重视他, 他会跟你在感情上拉长距离.例如: 例如: 有个销售员打电话给一个顾客,顾客说他姓"肖".销售员说:"怎么称呼您呢?" 他说:"我叫肖峰".然后,销售员就按照他说的地址给他邮寄了一封信. 大约过了两个礼拜,突然顾客一个电话打进来说:"你们公司怎么这样不负责任." 这位销售员说:"怎么了?",他说:"你把我的名字全写错了." 原来他的名字不是这个"肖",也不是这个"峰",而是"潇洒"的"潇", "风流"的"风".本来是寄一封函件邀请他来参加一个活动,结果把他整个名字都写错了,弄得处境非常尴尬.电话约见客户的话术"二选一"法则——最初有艾未尔惠勒提出的. 约见的时候,你提出两个见面的时间来让客户选择,不问客户"有没有时间"而应该问"在这两个时间里,哪个时间有空". 比如:"请问您是明天上午有空还是下午有空呢?"如果客户这些时间等候没有空,你必须一直持续地问下去:"那您后天的上午什么时候有空?"如果他说后天上午也没有空,你继续问他: "那么后天的下午您什么时候有空?"你常常会碰到客户回答:"你明天再打电话与我约时间吧!" 你可以说"我知道您的时间非常宝贵,而我也不希望浪费您的时间,因为刚好在我的面前有我的行程表,所以如果我们现在就把时间约好,可能会比明天再打电话麻烦您更能节省您的时间." 当你用这种方式回答客户时,几乎大多数的人都会同你约定好见面的时间.不要轻易说再见销售员:下午好,刘经理,上次我跟您谈过几分钟,现在我想把我们的业务详细地对您做一个介绍,也就是说,我要给您介绍的这种方法可以帮助您的公司提高20%的销售额. 客户: 我正在准备一份非常复杂的稿子,没有时间,再见. 销售员:------再见!(听到这里,销售员也乖乖地挂断了电话.) ——这里的错误是销售员闻声挂断了电话这里的错误是销售员闻声挂断了电话解释: 解释: 一般来说,拍板人在说完最后一句的时候,哪怕说再见,也有继续游说的余地.这是因为只有很少的一些拍板人说出拒绝的话后会立即挂断.他们在说再见的时候,其实依然拿着听筒,想听听对方有什么反应. 这时候有经验的销售员,不会因为对方下了逐客令而影响自己的气势,他们会抓住机会,乘虚而入把自己的推销继续下去.(1) 客户:这件事,在电话里谈不清楚,你发个传真吧.如果有兴趣,我会找你们,再见. 销售员:对不起,王老板,是这样,我们约个见面时间,我会给您带一份详细的资料. (2) 销售员:赵经理,您好.我有个好消息,我们的一种新的培训方案,在全国上市之前准备先用特价供应给部分挑选出来的顾客-----客户:谢谢你的电话,本公司的政策是不接受电话推销的,我还有事,再见. 销售员:是的,赵经理,我是很冒昧,对不起.那么这样吧,我们明天或者后天约个时间,我会把我们的产品向您做当面推销.赴约前再敲定一下见面时间如果你和客户已经约定了,那么,当你赴约的前一天,或是门前一两个小时,要打电话与客户确认以下,这很重要.许多情况下客户可能有突发情况而更改时间,但是他们并不会告诉你. 当你兴致勃勃跑到客户那儿去的时候,发现客户不在,你不但错失了最佳的销售机会,也同时浪费了自己许多的时间.这就是"无效率的拜访"当你事先打电话确认约见时,客户可能会说:"对不起,我临时有事情,不能见你了." 当这种情形发生时,你可以直接地说:"没关系,我知道您的时间是宝贵的,而我也不希望浪费您的时间,因为我只需要占您10分钟的时间,相信这10分钟对您非常有价值,所以我们是不是改成今天下午两点或是明天早晨10点呢?哪一个时间您比较有空?" ——记住,你一定要当场和客户约定下一次的约会时间才能挂电话. 记住,你一定要当场和客户约定下一次的约会时间才能挂电话. 记住这样总比你几个小时白跑一个来回要有效率的多吧! 这样总比你几个小时白跑一个来回要有效率的多吧拒绝会面处理话术拒绝理由一: 拒绝理由一:资金紧张客户:对不起,您的培训听起来很吸引人,但我们已经花完了本季的预算,请您到下次再同我联络. 销售员:我很遗憾同您联络得太晚了.不过我还没有告诉您,我们将在报刊和电视上登广告宣传我们的拓展,假如您参加我们公司培训的话, 您公司的名字就可能会在广告中出现.我们去年的宣传极为成功.下星期我把我们的产品拿来请您过目行吗?拒绝理由二:对原培训比较满意( 拒绝理由二:对原培训比较满意(如果某单位同其培训机构合作得比较成功,他就会继续同这位供应商合作,而不会轻易把目光转向他人.) 转向他人.) 如果你想同原培训机构竞争,与这位经营者建立起业务关系,工作将会有一定难度,进行一般得培训宣传是很难吸引对方.你必须着重宣传你的产品及经营手法的优点.比如利润高,提供免费广告宣传,支付全部或部分产品的特别推广费用,不好卖可以退钱等.典型的成交话术话术一："不景气"成交法当顾客谈到最近的市场不景气，可能导致他们不会做出购买决策时，你怎么办？销售员：××先生（小姐），多年前我学到一个人生的真理，成功者购买时别人都在抛售，当别人都在买进时他们却卖出。
最近很多人都谈到市场不景气，而在我们公司，我们决定不让不景气来困扰我们，你知道为什么吗？因为现在拥有财富的人，大部份都是在不景气的时候建立了他们事业的基础。
他们看到的是长期的机会，而不是短期的挑战。
所以他们做出购买决策而成功了。
当然他们也必须要做这样的决定。
××先生（小姐），你现在也有相同的机会做出相同的决定，你愿意吗？话术二："我要考虑一下"成交法当顾客说他要考虑一下时，我们该怎么说？销售员话术：××先生（小姐），很明显的，你不会花时间考虑这个产品，除非你对我们的产品真的感兴趣，对吗？我的意思是：你告诉我要考虑一下，该不会是只为了躲开我，是吗？因此我可以假设你真的会考虑一下这个事情，对吗？可不可以让我了解一下，你要考虑一下的到底是什么呢？是产品品质，还是售后服务，还是我刚才到底漏讲了什么？××先生（小姐），老实说会不会因为钱的问题呢？话术三："鲍威尔"成交法当顾客喜欢某个产品，但习惯拖延做出购买决定时，我们怎么办？推销员话术：美国国务卿鲍威尔说过，他说拖延一项决定比不做决定或做错误的决定，让美国损失更大。
现在我们讨论的不就是一项决定吗？假如你说"是"，那会如何？假如你说"不是"，没有任何事情会改变，明天将会跟今天一样。
假如你今天说"是"，这是你即将得到的好处：1、……2、……3、……显然说好比说不好更有好处，你说是吗？话术四："不在预算内"成交法当顾客（决策人）以他们公司没有足够预算为借口，准备拖延成交或压价，你怎么办？推销员：××经理，我完全理解你所说的，一个管理完善的公司都必须仔细地编制预算。