营销和销售的本质区别是什么
营销和销售的本质区别是什么
营销和销售的本质区别是什么？营销不是销售，不是传统意义上的“卖东西”，不单是商业活动，它是个人和集体通过创造、提供出售并通过与别人交换产品和价值，以获得所需所欲之物的社会和管理的过程。
它包括几个核心概念：欲望和需求：人类除了维持生存的物品，人们还对娱乐、教育等有着强烈的欲望，并表现出强烈的爱好。
产品：人们靠产品满足自己的需要和欲望，所以产品是指任何能用来满足人类需要的东西，包括服务。
销售和营销的区别之一就是，营销把目光放在顾客的需要而非产品本身上。
价值、成本和满意：综合考虑产品、服务满足人们需求程度的高低和所要付出的成本是必要的，惟有如此才能做出正确的选择。
交换、交易和关系：交换是过程而不是事件，交换达成交易的产生，而交易是终结点。
为此，营销者要缩短交换过程，以达成更多交易。
精明的营销者会和消费者、分销商、供应商建立长期的、信任的和互利的关系。
因此，营销已经从追求每个交易利润最大化变为追求其他各方利益关系最大化。
市场：是各种不同需求的现实的、潜在的顾客群。
市场＝人口＋购买力＋购买意愿。
对于市场营销，我们可以建立一个模型：基本需求/市场/欲望/交易/核心概念/产品需求/市场营销观念和销售观念是在对待组织、顾客和社会三者利益冲突上不同的观念。
销售观念认为，如果听其自然的话，消费者通常不会足量购买一个组织的产品，因此，有必要进行积极推销和进行大量促销活动，即认为销售数量和企业促销努力成正比。
作为现代营销之父的菲利普·科特勒先生认为：“当顾客步入商品陈列室，企业推销员便开始揣摩来者的心思，如果有一位顾客喜欢某种式样的汽车，推销员就会马上告诉他，另一位顾客正好也打算买这辆汽车，因此要当机立断。
如果顾客因为价格而犹豫不决，推销员马上又会提出他可以找经理商谈，把价格降得更低些。
这位顾客等了10分钟，推销员就满面春风地出来说：‘老板起初不同意，但我好歹说服了他。
’这样做的目的是为了激发顾客立即购买。
”而营销观念是与销售观念大相径庭的。
市场部，营销部，销售部有什么区别？
市场部，营销部，销售部有什么区别？营销部、销售部、市场部的区别：销售——是一种帮助有需要的人们得到他们所需要东西的过程，而从事销售工作的人，则从这个交换的工程中得到适度的报酬。
属于一种市场销售行为。
市场——努力在产品质量、价格、服务、品种等方面创造优势。
属于市场企划性质。
营销——是关于企业如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求，同时获取利润的学科。
属于市场规划层面的工作。
营销是个比较大的体系，是包含了市场与销售的，而现在很多人都把营销简单的理解为销售，或者说营销会让人感觉这个词很好听，听起来工作比较高深。
最主要的混淆还是在市场与销售，很多公司市场部其实就是销售部，做市场就是做销售，这一点是不正确的。
一般公司的市场部门是专门负责企业产品与品牌形象的宣传和推广的，主要工作是与媒体、广告公司、会展公司、印刷公司打交道，工作小到印制宣传单，大道行业展会，说的更直白点是个花钱的部门，是对销售部门有力的支持。
以前我们通常称之为空中部队。
而销售部门（少数企业又称为业务部）实际上就是面向终端客户，直接把企业的产品卖给意向客户的，可以说是赚钱的部门，我们通常称之为地面部队。
两者的区别显而易见。
当然有的公司为了节约成本把两个部门和在一起，但所做的事依然是区分开来的。
或许是因为我们通常说销售就是开发市场，而使人容易产生混淆的原因。
营销与销售的区别（一）包含的内容不同：营销是一个系统，而销售只是营销的一部分。
营销包括：市场调研、市场推广、品牌策划、销售、客户服务等。
（二）思考的角度不同：销售主要是企业以固有产品或服务来吸引、寻找客户，这是一种由内向外的思维方式。
营销则是以客户需求为导向，并把如何有效创造客户作为首要任务，这是一种由外而内的思维方式。
（三）结果的诉求不同：销售是把产品卖好，是销售已有的产品、把现有的产品卖好。
营销是让产品好卖，是产品的行销策划、推广；营销的目的是让销售更简单甚至不必要，让产品更好卖。
营销的本质是管理交易而非买卖交易—兼论营销与销售的区别
摘 要 ：“ 营销 的本 质 ”和 “ 营销 与销 售 的 区别 ”是 市 场 营销 理 论 和 实践 的基 本
问题 。从 制度 经济 学 的视 角看 ，营销 的本质 是企 业 的一种 管理 交 易， 而不是产 品 买卖 交易。 营销 具有 管理 交易的本质 特征 ：生产 性 、效率性 和层 级性 ，而销 售 具 有 买卖交 易的本质 特征 ：分配性 、价格性 和平等性 。 营销 本质上是 生产者 的行 为， 是 产业 资本 的行 为 ， 而销 售本 质 上是 商人 行 为 ，是 商 业 资本 的行 为 。 关 键 词 ：营 销 ；销 售 ； 管 理 交 易 ； 买 卖 交 易
简言 之 ，交 易就 是协 约 。在 人类 的经济 活动 中 ，主 要有 两类 协约 ：买 卖协 约和 管理 协约 ， 相应 地主 要 有两 类交 易 ：买 卖 交 易和管 理 交易 。
买 卖交 易 ，就是 市场 交 易或 商 品交 易 ，其 交 易的对象 是商 品或产 品 ，因此 又可称 产 品
易双方的关系是层级的 ，管 理者 处于高层级的主导地位 ，被管理者 处于低层级的从属地位 ， 而买卖 交易双方 的关 系是 平等 的 ，如 可以平等 侃价 。
二 、 营销 交 易 的 对 象 是 管 理 而 非 产 品
销售的对 象是产 品 ，销售 本质上是买 卖交易 ，这一 点毋庸置疑 。 那末 ，营销 是买卖 交 易还是 管理交 易呢 ？营销本 质上是一 种管理交 易。 因为营 销的对象 实质上 并非产 品而是 管
中图分类号 ：Ｆ ｌ 文献标 识码 ：Ａ ７３ 文章编号 ：１ ０ １９ （０ ９ ０ — ０ ３ ０ ０ ６ ８４ ２０ ） ３ ０ ７ — ６
营销和销售的本质区别
营销和销售的本质区别营销和销售的本质区别1、起点不同：营销的起点是目标市场，重点是市场需求，方式是整合的市场营销，目标是通过让顾客满意获取利益。
销售的起点是企业，重点是现有产品，方式是推销与促销，目标是通过销售大量产品获取利益。
2、重点不同：销售的重点是在现有的产品，有什么产品，我们卖什么产品;营销的重点是：客户需要什么，我们提供什么。
3、行为不同：销售是指主动将产品卖给用户，也就是从业者主动的去找用户，并向用户推广宣传产品，以满足用户的需求，由此达成交易的行为。
营销是指利用一些渠道和方法，让用户主动来购买产品的行为。
营销和销售的目的营销的主要目的是以客户需求为中心，在市场中推广产品和服务，使其满足客户的需求，并赢得客户的信任和满意度。
在这个过程中，企业需要考虑市场的需求、竞争情况、创新能力、品牌形象等因素，从而制定出合适的营销策略，使产品和服务得到更好的推广。
销售的主要目的是向客户提供产品和服务，并以此获得经济收益。
销售过程中，企业需要考虑客户的需求、预算、竞争情况等因素，从而制定出合适的销售策略，使客户对产品和服务产生购买意愿，并最终完成交易。
营销和销售的方法营销包括了宣传、促销、广告、公关、市场调研等多种手段，通过对市场、客户和竞争的分析和研究，制定出合适的推广策略。
营销的过程是一个长期的、系统的过程，需要涉及到企业的整个运营体系。
销售的方法则更加具体和操作性强，主要包括了与客户沟通、提供样品、签订合同、交付物品、收取货款等环节。
销售的过程是一个短期的、具体的过程，需要操作人员有专业的销售技能和经验。
营销和销售的关系营销和销售是密不可分的，它们之间存在着互相促进、互相支持的关系。
营销可以为销售提供更好的市场环境和更多的客户资源，从而提高销售额和市场占有率;销售也可以为营销提供更多的客户反馈和市场动态，从而帮助企业更好地调整和改进营销策略。
然而，营销和销售的本质和目的是不同的，企业在制定营销和销售策略时，需要根据市场、产品和客户等因素进行区分，从而实现更好的商业运营效果。
营销技能进阶复习题
练习一1 结合赢利能力考虑，企业的市场份额( B ) 。
A 越大越好B 存在最佳市场份额限度C 以50％市场份额为限D 不存在上限2 市场补缺者发展的关键是实现( D ) 。
A 多元化B 避免竞争C 紧密跟随D 专业化3 绕过竞争对手，向较易进入的市场发动攻击，扩大自己的资源基地的方法，称为(D )战略。
A 侧翼进攻B 迂回进攻C 游击式进攻D 包围进攻4 实施市场补缺者战略，企业的首要任务是( A ) 。
A 发现补缺市场B 占领补缺市场C 扩大补缺市场D 保护补缺市场5 实施专业化营销战略是( D )主要的竞争战略。
市场领先者 B 市场挑战者 C 市场跟随着 D 市场补缺者6 市场追随者在竞争战略上应当( C ) 。
A 攻击市场领导者B 向市场领导者挑战C 跟随市场领导者D 不做出任何竞争反应7 市场追随者在竞争中在某些方面紧跟主导者，而在另一些方面有自己的创新，这种战略称为( D )战略。
A 紧密跟随B 提高跟随C 距离跟随D 选择跟随8 在那些产品差异性很小、而价格灵敏度很高的资本密集且产品同质的行业中，竞争者之间通常是谋求( C )局面。
A 攻击领先者B 阵地防御C 和平共处D 迂回进攻9 市场挑战者在其选择的进攻战略中，集中优势力量攻击竞争对手的弱点，使其措手不及，这是( B )战略。
A 正面进攻B 侧翼进攻C 围堵进攻D 迂回进攻10 ( C )竞争战略是指企业将目标市场锁定在某一个或几个较小的细分市场，实行专业化经营，走小而精、小而专的道路。
A 成本领先B 差异化C 集中化D 多角化11 有能力对市场领导者采取攻击行动，有望夺取市场领导者地位的公司属于( B )。
A 强竞争者B 市场挑战者C 市场补缺者D 好竞争者2 市场领导者保护其市场份额的途径是( A ) 。
A 反攻防御B 增加使用量C 转变未使用者D 寻找新用途13 市场总需求扩大时受益也最多的是( C ) 。
A 市场挑战者B 市场追随者C 市场领先者D 市场补缺者14 占有最大的市场份额，在价格变化、新产品开发、分销渠道建设和促销战略等方面对本行业其他公司起着领导作用的竞争者，被称为( A ) 。
营销、推销、促销、直销、传销的关系
营销、推销、促销、直销、传销的关系推销：指经济领域中企业为挖掘潜在客户，促进商品销售的一种专业活动。
它是指一个生产物品或提供服务的社会组织向社会各界消费者推广货物销路的活动，是说服一个人或一群人去购买产品或享受服务的过程。
就是你拿着产品去说服你的客户认同它的作用，从而促成成交{主要的工作是讲解，演示}这里突出的过程。
销售：是创造、沟通与传送价值给顾客，及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。
是一种帮助有需要的人们得到他们所需要东西的过程。
销售跟推销的区别就是你可以通过任何方式把你的产品销售给你的客户，这里突出的事目的性{成交}。
营销：是关于企业如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求，同时获取利润的学科。
营销学用来辨识未被满足的需要，定义、量度目标市场的规模和利润潜力，找到最适合企业进入的市场细分和适合该细分的市场供给品。
真正意义上的营销，即市场营销（Marketing）。
在某种意义上讲，谈论市场营销应该为公司做些什么，就是在谈论公司该持有什么样的最终目标和战略目的。
从公司角度讲，市场营销的职能就是保证客户和消费者成为企业的中心环节。
其另一职能便是指导企业决策。
促销：就是营销者向消费者传递有关本企业及产品的各种信息，说服或吸引消费者购买其产品，以达到扩大销售量的目的。
1、促销活动的要素是：信息说服与沟通，所以促销是一种说服性的沟通活动。
2、促销的本质是沟通、赢得信任、激发需求、促进购买与消费。
3、促销的作用：传递、信息提供情报；增加需求、说服购买；突出特点、树立形象；造成“偏爱”、稳定销售；抢占对手市场份额、扩大销售量。
直销（Direct Selling），按世界直销联盟的定义，直销指以面对面且非定点之方式，销售商品和服务，直销者绕过传统批发商或零售通路，直接从顾客接收订单。
直销是生产厂家生产的产品通过专卖店或直接营销人员直接把产品销售给最终用户,且给予服务的销售方式。
营销和销售有什么区别
营销和销售有什么区别销售不是营销吗?大多数初涉职场的人会提出这一问题，实际上，销售与营销本质上的不同在于境界，把营销搞懂了，还愁销售吗?下面小编为你整理营销和销售的区别，希望能帮到你。
一、营销与销售的区别(1)销售是射杀一只静。
坐不动的鸭子，若没射准，鸭子有可能就飞了;营销是在地上撒谷子，把鸭子引过来，再用胶水把鸭掌粘住;(2)销售是射杀静态个体目标;营销是培养动态整体氛围，看到的不止一个顾客，而是整个市场的顾客!(3)营销站的视角更高，看的是全局;销售的视点更近，重点是解决一线实际卖货问题。
二、销售员.销售经理.销售总监的区别(1)销售员：知道今天要干什么,最多知道下几个月要干什么。
(2)销售经理：知道这个月要干什么,最多知道今年要干什么;(3)销售总监：知道今年要干什么,最多知道明年后年要干什么。
对未来知道的越多，就会为未来提前做好更多准备。
合作一代，开发一代，储备一代，这就是销售。
三、营销队伍中的"兵、将、帅"(1)兵：下等兵见客户,只谈产品,这是推销;普通兵以谈产品为主，聊生活为辅,是销售;上等兵以沟通生活为主，介绍产品为辅，这是产品营销;(2)将：与顾客以事业和生活沟通为主,亦师亦友,是关系营销;(3)帅：与顾客沟通人生观、价值观,能尊重顾客，顾客感动感恩，这是营销。
四、销售顶尖人员的7个小习惯(1)不要说尖酸刻薄的话;(2)牢记顾客的名字，养成翻看会员档案的习惯;(3)尝试着跟你讨厌的人交往;(4)一定要尊重顾客的隐私;(5)很多人在一起的时候，当你与其中某个人交谈，请不要无视其他人存在;(6)勇于认错，诚信待人;(7)以谦卑的姿态面对身边的每一个人。
五、顶级销售人员的6个人格特质(1)主动积极，永不放弃，提高成功机率;(2)同理心，察觉客户没说出口的需求;(3)正向思考，挫折复原力强，修正再出发;(4)守纪律，做好简单的小事，累积成卓越;(5)听多于说，先听后说，提出对的问题;(6)说真话，重承诺，不说谎，不夸张。
市场和市场营销的区别认识
一、市场、市场营销与市场营销学的含义1、市场的含义市场营销学是站在卖方的角度来理解和运用“市场”这一概念的，因此市场通常仅指买方，即专指需求，而不包括卖方即供给一方。
在市场营销学的范畴里，“市场”往往等同于“需求”。
2、市场营销的含义、内容及本质特征1市场营销的含义市场营销是指一个企业为适应和满足消费者需求，从产品开发、定价、宣传推广到将产品从生产者送达消费者，再将消费者的意见反馈回企业的整体企业活动。
2市场营销活动的内容在市场营销观念下的市场营销活动，不仅包括销售，而且同时包括了市场调查、新产品开发、广告活动以及售后服务等等。
(3)市场营销与推销或销售的本质区别推销或销售只不过是市场营销中的一部分功能而已。
市场营销的“营”是指计划、组织、协调、控制、决策等活动，而“销”只是指上市、发售、推广等。
3、市场营销学的含义、研究对象和研究内容1市场营销学的含义市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学、现代管理理论基础上的应用科学。
2市场营销学的研究对象从市场需求出发，研究企业整体营销活动及其规律性。
3市场营销学的研究内容探讨在买方市场条件下，营销者如何适应其营销环境，捕捉市场机会，设计、生产适销对路的产品或劳务。
并在最适当的时间和地点，以最适应的价格、最灵活的方式，将其送到消费者或用户的手中，从而获利。
二、市场营销观念和营销管理的发展1生产观念生产观念是指在整个社会产品不太丰富、需要大于供给、消费者购买产品毫无选择余地情况下，厂商们所持的指导市场营销的一种观点。
2产品观念这是一种与生产观念类似的经营思想。
它片面强调产品质量，而忽视市场需求，以为只要产品质量好，技术独到，自然会顾客盈门。
3推销观念（销售观念）这是以销售为中心的经营指导思想。
主张运用推销技巧，千方百计诱使消费者购买更多的产品，而不顾客是否真正需要。
目的是要通过开拓市场，扩大销售来获利这是以顾客需要和欲望为导向的经营哲学，它把企业的生产经营活动看作是一个不断满足顾客需要的过程，而不仅仅是制造成销售某种产品的过程。
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营销和销售的本质区别是什么？
营销不是销售，不是传统意义上的“卖东西”，不单是商业活动，它是个人和集体通过创造、提供出售并通过与别人交换产品和价值，以获得所需所欲之物的社会和管理的过程。
它包括几个核心概念：欲望和需求：人类除了维持生存的物品，人们还对娱乐、教育等有着强烈的欲望，并表现出强烈的爱好。
产品：人们靠产品满足自己的需要和欲望，所以产品是指任何能用来满足人类需要的东西，包括服务。
销售和营销的区别之一就是，营销把目光放在顾客的需要而非产品本身上。
价值、成本和满意：综合考虑产品、服务满足人们需求程度的高低和所要付出的成本是必要的，惟有如此才能做出正确的选择。
交换、交易和关系：交换是过程而不是事件，交换达成交易的产生，而交易是终结点。
为此，营销者要缩短交换过程，以达成更多交易。
精明的营销者会和消费者、分销商、供应商建立长期的、信任的和互利的关系。
因此，营销已经从追求每个交易利润最大化变为追求其他各方利益关系最大化。
市场：是各种不同需求的现实的、潜在的顾客群。
市场＝人口＋购买力＋购买意愿。
对于市场营销，我们可以建立一个模型：
基本需求/市场/欲望/交易/核心概念/产品需求/
市场营销观念和销售观念是在对待组织、顾客和社会三者利益冲突上不同的观念。
销售观念认为，如果听其自然的话，消费者通常不会足量购买一个组织的产品，因此，有必要进行积极推销和进行大量促销活动，即认为销售数量和企业促销努力成正比。
作为现代营销之父的菲利普·科特勒先生认为：“当顾客步入商品陈列室，企业推销员便开始揣摩来者的心思，如果有一位顾客喜欢某种式样的汽车，推销员就会马上告诉他，另一位顾客正好也打算买这辆汽车，因此要当机立断。
如果顾客因为价格而犹豫不决，推销员马上又会提出他可以找经理商谈，把价格降得更低些。
这位顾客等了10分钟，推销员就满面春风地出来说：‘老板起初不同意，但我好歹说服了他。
’这样做的目的是为了激发顾客立即购买。
”而营销观念是与销售观念大相径庭的。
彼得·杜拉克说过：“某些推销工作总是重要的，然而营销的目的就是要使推销成为多余。
营销的目的在于在于深刻地认识和了解顾客，从而使产品或服务完全适合他的需要而形成产品自我售。
”简单来说，营销以消费者为中心、以竞争为基础、以协调为手段，企业利润是营销的结果而不是企业的目的。
简单一点，可以这样理解：销售的目的是把产品推销给用户换回金钱，而营销的目的是让用户拿着金钱主动购买你的产品。
补充个人观点：
从概念上讲
营销是一种现代经营思想，其核心是以消费者需求为导向，消费者或客户需求什么就生产销售什么。
这是一种由外向内的思维方式。
销售主要是以固有产品或服务来吸引、寻找顾客，与营销相比，恰恰相反是一种由内向外的思维方式。
从人性上讲
销售更看重结果，实施中追求的是效率，所以为人、技巧、经验、机遇占成功的极大比例。
由于销售的这种特性，很容易导致，从事销售的人失去长远的目光。
概念上，销售是一种以内向外的思维，而目前，市场由以前的卖方市场转变为眼下的买方市场，销售的思维方式已很难适合当前的市场需求。
从而可以说销售更侧重于短、中期目标的实现，是一种重利、轻市场的思维。
营销也看重结果，但它更善于分析研究市场，并做出相应对策；但市场营销的一个重要要素是‘整合’，也就是将公司现有的各种要素及公司想要达到的目标，与市场需求有机结合起来，并密切关注竞争者的情况和可能采取的措施。
营销往往以长远的战略眼光确定大的方向和目标，以切实有效的战术谋策达成中短期目标，其中，销售只是起着商战中先锋的作用。
而营销的这些特性，会激发、训练从事这项工作的人的长远商业目光及把握市场机会的欲望和能力。
概念上，营销是一种以外向内的思维，它更能适合于市场，所以营销不但适合于企业的长远发展，同时也是一种以市场为本的谋利思维。
从销售与营销的区别谈到两种不同的思维，其实说的只是两重现象。
谁都清楚：现实中，销售与营销在企业中应是相辅相成的两个部门的，缺一不可。
那么又为什么有如上说法呢？原因在于，当前国内的商业环境和企业发展情况导致国内企业多数还只是处于一个刚刚意识到营销的重要性，刚刚重视市场营销的阶段，所以关于营销的理解和应用多数是一种模仿状态，这样，当然在所难免的要有一些错误的理解与行为了。
而我们讨论的销售与营销，正是为现实中的一些有着错误的营销认识的企业或者个人做的一次解剖，希望大家明白导致错误的营销认识，其实归跟就是，以上所述的销售与营销的两种不同思维的原因。
补充：
营销与销售的区别
1、包含的内容不同：
营销是一个系统，而销售只是营销的一部分。
营销包括：市场调研、市场推广、品牌策划、销售、客户服务等等。
2、思考的角度不同：
销售主要是企业以固有产品或服务来吸引、寻找客户，这是一种由内向外的思维方式。
营销则是以客户需求为导向，并把如何有效创造客户做为首要任务，这是一种由外而内的思维方式。
3、结果的诉求不同：
销售是把产品卖好，是销售已有的产品、把现有的产品卖好
营销是让产品好卖，是产品的行销策划、推广，营销的是目
的是让销售更简单甚至不必要，让产品更好卖
商场如战场
销售就是作战部队在营造作战平台前提下的攻城略地
营销如打仗：
政治部——市场定位
参谋部——市场调研和策划
后勤部——市场推进支持
装备部——产品研发和改良
陆军——阵地占领销售推进
海军——作战协助促销支持
空军——市场突破沟通造势
你想孤军作战还是组合作战，如果说当你的红军没办法只有小米加步枪，那么现在看看哪场战争不是一场综合实力的比赛，如果你还是只有陆军攻城略地，那么你如何才能有胜算
两者格局的差异
营销需要我们以长远的战略眼光确定大的方向和目标，并以切实有效的战术谋策达成中短期目标，营销的这些特性，会进一步激发、训练我们的长远商业目光及把握市场机会的能力。
因为营销是一种以外向内，通过外部环境改造企业内部环境的思维，它更能适合于市场，所以营销不但适合于企业的长远发展，同时也是一种以市场为本的谋利思维。
本质的差异
总结：
销售和营销的差异在于：
销售是一种战术思考，以销售力为中心，注重销售的技巧与方法，关心的是现有商品的销售和销售目标的实现。
营销是一种战略思考，以创造力为中心，注重建立能持续销售的系统，关心的是客户的需求满足和企业的永续经营。
从销售到营销的跨越其实就是从：
战术到战略
眼前到未来
短利到长利
生存到永续。