我对电子商务的认识

我对电子商务的初步认识

我第一次接触到电子商务这个概念，应该是从马云开始的。

当时我们班上有个女同学，课下和她聊得正high，她突然问

我：“嘿嘿，你看过马云的辞职典礼吗？”我顿时楞了一慌，哪里冒出的一个外星人，这个人让我感觉压力山大，原因在于我压根没听说过他，但出于在女生面前要面子，我红着脸说：“当、当然，那场面，极其壮观！”她接着饶有兴趣地说：“我特别喜欢他在里面说过的一句话‘从商17年，在过去，工作是我的全部；我想，在我卸任CEO 后，生活将是我的全部！’，它听起来是多么的温馨、有爱！”

自此以后，马云这个人就这么突然地闯进了我平淡而苍白的生活，我开始观看马云在各种场合演讲的视频，从马云的嘴里我认识了神奇的阿里，进而喜欢上天猫、淘宝，直至今日成为支付宝的金粉丝。确切地说，电子商务是什么，我并不知道，但我知道马云，还有他的猫店和宝宝们，我每天都在和它们打交道，它们方便了我的生活、给了我极酷的购物体验，我是常来这里的“客官”，它们是我所喜爱的可爱“店小二”，我想这就我理解的电子商务。

带着对马云执着而深沉的爱，后来我渐渐对天猫、淘宝、聚划算、一淘的运营模式有了一定的了解。天猫是线上的B2C，淘宝是线上的C2C，聚划算是用来团购的，一淘是用来比价的，每个这样的网络交易平台都有其特定的运作规则和特点，正因为如此才为顾客营造了多样化、个性化的购物选择。如果我要寻找新奇，我就会上淘宝，因为它海纳百川、无奇不有；如果我要给女朋友买一个布袋熊，我会上天猫，因为它是厂家在线、质量比较靠谱、发货也比较快；如果我要在青年节那天给身边的朋友每人送一份牛肉干，我会提前上聚划算，因为熙熙攘攘、价格实惠；如果我闲来无聊想给刚买过的这些东西比比价，让自己后悔一把，抑或欣喜一下，我会上一淘，因为它价格信息全、童叟无欺。但不管我是上天猫、淘宝，还是上聚划算，我可以感受到在互联网上购物的流程基本是一致的，线上搜寻、线上下单、线上支付等等贯穿于网购的从始至终。在我进行愉悦的选购同时，我知道背后是成千上万的商家在为眼前的异彩纷呈努力织网，他们忙于采购产品、储存信息、设计网点店、搭建支付接口，进行撩人眼球的爆炸式网络营销，还有煽情式的客户关系与维护。在这个虚拟而又美丽、矫情的世界里，每个人都可以肆无忌惮地卖弄自己的才华，编织属于自己的精彩，以独具魅力的产品或服务形式展现出来，而观众则以丰富的物质财富作为炫卖的回馈，这就就电子商务的世界。

看微博上有大V曾说：“电子商务嘛，不就是把实体店里的东西搬到了线上去，简单的搬家行为，大可复制。”对此，我不是特别认

同，如果只是简简单单的迁移，那么为什么现在在中国拿得出手的电子商务企业就那么几家？机械地复制，苛求规模，是传统企业做生意的惯性思维，但是在电子商务的世界里走不通，因为电子商务有它积累下来的独特内涵与底蕴，譬如公平透明、小二文化、不再遥远的距离与沟通、、小即是美、热心公益与真善美等等，而这些都是无法复制的。

在电子商务的世界里，我笃信这样一条真理：阳光和雨露总会聚集在店面设计精美、产品服务动人、待客如亲的小儿那里，让这些小店和她的宝贝们更加流光溢彩，而我们正沐浴在这阳光与雨露里！

徐修伦

2014年4月