孙子兵法与情绪管理
孙子兵法与情绪管理
孙子兵法与情绪管理一、后「孙子」者不遗「孙子」「孙子兵法」在中国传统社会的定位是：「解决问题的思考方法、化解兵刃的思考方式。
」因为懂得方法就不会兵戎相见，懂得方法就可以化解纷争。
红尘人世为什么会有纷争？是因为没有用正确的方法解决问题！二、塞翁失马，焉知非福「孙子兵法」在谈到方法时，绝对不是冷冷冰冰的，而是以通人情为先决条件、前提。
「孙子兵法」「九地篇」讲战场的环境，而特别着重：士兵在战场上会产生什么心理反应，所以九地篇说：「人情之理，不可不察。
」世界文化史上认定中国文化是世界上唯一的人文文化。
「人文文化」的特色是：看重人对事情、环境的影响；认为：人的思考方式、决策，影响一件事情的结果。
目前台积电董事长张忠谋先生是台湾知名度极高的人，有一个关于张忠谋先生的传说：张先生担任工研院董事长时，他管理方式是不讲情面，听说当时工研院的许多所长要向张董事长作简报前一周，晚上就不着觉，因为简报稍有差池，张董事长往往令作简报的人下不了台据说有一次，面对一台临时故障的投影机，张董事长面无表情的问简报者：「你难道没有料想到它会临时故障？」不少人因为承受不了这种「没有人情味」的管理方式离开工研院。
离开之后，有的人飞黄腾达，有的人就此落魄不振。
二者的差别是：飞黄腾达的人提到张董事长无不感激万分，甚至表示从张董事长身上学到很多；而落魄不振的人提到张董事长莫不咬牙切齿，认为自己落到此一地步都是他害的！其实，张董事长代表的只是「挫折、困顿」一个人面对挫折、困顿的态度，影响这个人日后的成败得失！张董事长在「自传」中提到研究所毕业之后考博士班，第一年没考上，第二年又没考上，「……当时非常的沮丧、落魄，因为黄种人在美国要是没有高学历，真是前途茫茫」，但是卅多年后写「自传」，回首前尘，他反而发觉落榜的那一天是他一生幸运的转折点，假设他考上博士班，以他的个性就必然可以优异的成绩拿到学位，也必然会留校任教，至今不过是一个优秀的教授，不可能成为一个世界上杰出的企业家。
成功手册：管理客户情绪 激发正面情绪打造感性武器
成功手册：管理客户情绪激发正面情绪打造感性武器日期：2012-10-30 文章来源：直销专业网作者：赵媛编辑：李云慢《孙子兵法》曰：“故上兵伐谋，其次伐战，最下伐城。
”客户情绪蕴藏商机，它是创新的源泉，可以使企业的服务更完善，同时，客户的情绪也是激发客户购买行动的力量。
传统行业如此，直销行业更甚。
在直销行业中，“客户”的概念不仅局限于传统意义上的消费者，更是推进市场的合作者。
准确创造、把握、引导客户情绪，让客户从情感上产生需求，与客户建立良好而稳定的情感联系，将有利于营销与服务的更好开展。
成也萧何，败也萧何，那么直销面对的客户都存在哪些情绪问题？如何让客户情绪转化为强有力的竞争优势？如何引导客户情绪，提升团队业绩？本刊特别邀请天狮集团十大领导人之一、盛世军团创始人李宾、克丽缇娜北京周岚、安然齐力系统领导人钱琳燕参与讨论。
李宾天狮集团盛狮军团创始人。
天狮新人培养系统项目组导师，天狮集团十大领导人之一，天狮集团首批国家级讲师之一，2010“感动天狮”十大人物之一。
他两次获得天狮集团授予的英雄名车奖，豪华游艇奖，私人飞机奖。
周岚克丽缇娜北京地区督导。
拥有将近20年的直销经验，辅导数十人成功开办店铺。
具有丰富的美容知识和专业的辅导能力，备受行业内外美容领域权威专家及美容热爱人士的认可和尊重。
钱琳燕安然齐力系统创始人。
2004年踏入直销，2008年加入安然纳米实业发展有限公司。
2年多时间上到五钻，3年多时间上了六钻，业绩占公司总业绩的40%以上，参加了安然公司所有奖励旅游。
特殊性：你赚我钱了、犹豫、晚了、敏感、情绪波动大《分销时代》：做直销就是做人的事业，做人又是管理心态的过程，一个人的心态会直接产生相应的情绪，管理好情绪就管理好了事业。
那么与传统行业相比，整体而言，直销面对的客户表现出的情绪有哪些特殊性？如何应对？李宾：首先，“你赚我钱了”。
在传统行业消费，客户就不会认为对方赚自己的钱，而在直销行业，客户就会有很大的心里芥蒂。
《孙子兵法》中的管理心理学简析
《孙子兵法》中的管理心理学简析一、《孙子兵法》的内容体系《孙子兵法》从内容上说共分13篇,这13篇之间具有高度的连贯性和系统性。
依据现代管理学理论,按照其所探讨内容的不同,可以把它们分为三大部分进行研究。
第一部分——谋划与准备。
共三篇,包括《计篇》《作战篇》《谋攻篇》。
主要探讨对战争的一般认识、态度以及由此而来的智谋、心理等方面的谋划与准备的有关内容。
第二部分——战略选择。
共四篇,包括《形篇》《势篇》《虚实篇》《军争篇》。
主要探讨影响制定战略的各种相关要素、战略原则与要求、战略实施与调整等方面的内容。
第三部分——战术应用。
共六篇,包括《九变篇》《行军篇》《地形篇》《九地篇》《火攻篇》《用间篇》。
其中前四篇探讨内容的重点已由宏观的战略问题转入具体的战术问题,即在不同的环境条件下如何指挥作战的问题；后两篇专门研讨了常规军事手法之外的特殊战法问题。
二、《孙子兵法》中的管理心理思想概述(一)人性假设的管理心理思想每个管理决策的背后,都必有某些关于对人性本质及人性行为的假设。
《孙子兵法》13篇贯通的军事谋略,都是建立在对人的重视、对人的主观能动性发挥的基础之上的。
具体表现在:一是对民意的重视。
首篇《计篇》中谈到的“道者,令民与上同意也”,意思就是讲政治 ,必须使君主与民众的意愿相一致,这充分显示出对民意的重视和对人的尊重,说明了任何重大决策和管理措施都不可违背民意。
二是充分肯定了人的主观能动性的作用。
《用间篇》中说到:“先知者,不可取于鬼神,不可象于事,不可验于度,必取于人知敌之情者也。
”意思是人们不要企求鬼神,也不要相信星象 ,甚至不要依赖以往经验的类推,而要充分依靠人去及时、准确、全面了解和掌握敌人的有关信息及情况。
三是对人才的作用给予高度评价。
《谋攻篇》中提出了“夫将者,国之辅也”的论断,并把将帅看作决定战争胜败的“五事”之一,把“将孰有能”列入“七计”之一。
《作战篇》中的“知兵之将,生民之司命,国家安危之主也”的论述,充分说明了人才在社会发展和各种管理活动中所起的决定性作用。
《孙子兵法》十句名言，读透一句，人生顺达！
《孙子兵法》十句名言，读透一句，人生顺达！注：本文转载自网络，如有侵权，请联系删除谢谢。
《孙子兵法》是我国优秀传统文化的重要组成部分，为春秋末期苏武所著，是我国古典军事文化的代表作品。
《孙子兵法》十句名言，读透一句，人生顺达。
1. 主不可以怒而兴师，将不可以愠而致战。
出自《孙子兵法·火攻篇》。
君王不可以因为一时的愤怒就去兴兵讨伐，将领也不要因为一时的愤怒就去与敌军交战。
2 善战者，致人而不致于人。
出自《孙子兵法·虚实篇》。
善于带兵作战的人们，能够充分的调动敌军而不会被敌军所调动。
3 善攻者，敌不知其所守；善守者，敌不知其所攻。
出自《孙子兵法·虚实篇》。
善于进攻的将领，敌人不知道如何才能够防守。
善于防守的将领，会使得敌人不知道如何进攻。
4. 秋毫不为多力，见日月不为明目，闻雷霆不为聪耳。
出自《孙子兵法·形篇》。
举得起毫毛算不上力气大，看得见日月算不上眼睛明亮，听得见雷鸣算不上耳朵灵敏。
打开看点快报，查看高清大图5. 战者，以正合，以奇胜。
出自《孙子兵法·势篇》。
大凡打仗，多是以正兵当敌，以奇兵制胜。
6. 乱生治，怯生于勇，弱生于强。
出自《孙子兵法·势篇》。
军政过分死板就会产生混乱，过分勇猛反而易生怯弱，过分强势反而易致衰弱。
打开看点快报，查看高清大图7. 形人我无形，则我专而敌分。
出自《孙子兵法·虚实篇》。
要诱使敌情暴露而我方不露，这样我方就能知道如何集中力量，而敌方就会力量分散。
8. 终而复，日月是也；死而更生，四时是也。
出自《孙子兵法·兵势篇》。
周而复始的运行，就像是天上的日月一样。
生死交替，就像是四季变化一样。
打开看点快报，查看高清大图9. 以虞待不虞胜，将能而君不御者胜。
出自《孙子兵法·谋攻》。
自己有所准备，而敌人没有准备的能够取得胜利。
将领有才能，而君王不加以干涉，这样就能够取得胜利。
10. 知彼知己，百战不殆；不知彼而知己，一胜一负；不知彼不知己，每战必殆出自春秋·孙武《孙子兵法·谋攻篇》。
孙子兵法中的人生感悟
孙子兵法中的人生感悟
《孙子兵法》是中国古代军事文化遗产中的经典之作，也是中国传统文化的重要组成部分。
这部著作中包含了许多关于战争、军事战略和人际交往的法则和技巧，不仅适用于古代战场，也适用于现代生活和职场。
以下是一些我从《孙子兵法》中领悟到的人生感悟:
1. 知己知彼，百战不殆：这句话告诉我们，在做任何事情之前，都要了解自己和对手的情况，只有这样才能制定出更好的策略和计划。
在人生中，我们也需要了解自己的优点和缺点，以及周围环境的变化和趋势，才能更好地应对各种挑战和机遇。
2. 谋定而后动：这句话告诉我们，在做任何事情之前，都要进行充分的思考和计划，只有这样才能避免盲目和冲动。
在人生中，我们也需要制定明确的目标和计划，并且深思熟虑地选择自己的行动方式，才能取得更好的结果。
3. 以逸待劳：这句话告诉我们，在竞争中，不要急于求成，而是要等待对手疲劳的时机，然后采取主动进攻。
在人生中，我们也需要等待时机，不要盲目追求短期的成果和利益，而是要追求长期的规划和发展。
4. 无战而胜：这句话告诉我们，在战争中，的最高境界是不战而胜，即在不使用武力的情况下实现自己的目标。
在人生中，我们也需要学会不战而胜，即通过沟通、合作和协商等方式实现自己的目标，而不要过度使用武力或竞争。
5. 以人为本：这句话告诉我们，在人际交往中，要尊重人、关心人和以人为本，只有这样才能建立起良好的人际关系。
在人生中，我们也需要以人为本，即尊重自己和他人的需求和感受，关注自己的成长和他人的发展，才能取得更好的成就和幸福。
以上是我从《孙子兵法》中领悟到的一些人生感悟，希望能够对你有所启示。
《孙子兵法》对掌控和运用情绪的启示——从《孙子兵法》里的“怒”说开去
《孙子兵法》对掌控和运用情绪的启示——从《孙子兵法》里的“怒”说开去“怒”是人的“七情”之一，是一种普通、常见的情感，本无可厚非，然而作为一名称职的将帅，必须能够控制、把握好自己的思想情绪、言行举止，不能任由情绪失控，即必须“智”——理智，不可任性。
因为将帅不是普通的人，其思维和决策事关国家兴亡，因而地位特殊、作用重要——如《作战篇》所述:“故知兵之将，民之司命，国家安危之主也。
”又如《谋攻篇》亦曰:“夫将者，国之辅也。
辅周则国必强，辅隙则国必弱。
”在《孙子兵法》里，“怒”字或者其相关意义的词共出现了不到十次，而且有的地方用了同义词或近义词，如“忿”“怼”“愠”等。
在散见于各篇不多的语句里，主要论及了以下几个方面，可以给我们掌控和运用情感、达成干事创业的目标提供深刻警示或有益启示。
一、推导出这种不良情绪可能会产生的恶果，给人以警示“怒”是一种不良情绪，可导致人暂时的思维失智、行为失常、决策失误。
人一旦情感胜过理智，就可能要败事。
如《地形篇》说:“大吏怒而不服，遇敌怼而自战，将不知其能，曰崩。
”如果偏裨将领不服从指挥，丧失大局观念，仅凭个人的私愤而擅自带兵出击对敌作战，主将又不了解其能力大小的话，必然导致崩坏。
再如《谋攻篇》说:“将不胜其忿而蚁附之，杀士卒三分之一而城不拔者，此攻之灾也”。
此“忿”可理解为愤懑、恼怒，因将帅无法控制自己的情绪，因此做出不合现实情况、违背客观规律的决定，结果必然是损兵折将、得不偿失，以此警醒将帅: 万万不可因一时之怒，让士兵做无谓的牺牲。
俗话讲“冲动是魔鬼”，刘备就曾因挣脱不了这个“魔鬼”的控制酿成过惨败。
公元221年，刘备不顾一切只想为关羽报仇:“初，先主忿孙权之袭关羽，将东征，秋七月，遂帅诸军伐吴。
孙权遣书请和，先主盛怒不许……”〔1〕赵云分析大局劝说，刘备不听;“秦宓陈天时必无利，坐下狱幽闭”;“群臣谏者甚众，汉主皆不听”〔2〕……但结局是被陆逊攻破大营，蜀军连营七百里被火烧，“大破先主于猇亭，将军冯习、张南等皆没”，〔3〕“汉主夜遁，驿人自担烧铙铠断后，仅得入白帝城，其舟船、器械，水、步军资，一时略尽，尸骸塞江而下”〔4〕，惨不忍睹，代价相当沉重、教训异常深刻。
《孙子兵法》的心理战理论
《孙子兵法》的心理战理论在现代高技术战争中的运用和发展《孙子兵法》是我国古代最伟大的军事著作，它不仅是世界上现存的最早、最全的一部兵法，也是世界上第一部战略、谋略全书，更是一部最早阐述心理战理论的著作。
孙武提出的“以不战而屈人之兵”为战略原则的心理战理论至今仍闪耀着理性的光辉，而且其中所阐述的一系列应用原则又在现代战争中获得了新的生命力。
一、利用各种手段和力量对敌心理施加压力和攻击，“攻其不备，出其不意”、“不战而屈人之兵”，是《孙子兵法》中心理战理论的主要内容心理战理论是《孙子兵法》军事理论的重要组成部分，其主要内容在于：（一）、提出了“不战而屈人之兵”的战略原则。
孙武在《谋攻篇》中指出：“是故百战百胜，非善之善者也；不战而屈人之兵，善之善者也。
”“故上兵伐谋，其次伐交，其次伐兵，其下攻城。
攻城之法为不得已。
……故善用兵者，屈人之兵而非战也，拔人之城而非攻也，毁人之国而非久也，必以全争于天下，故兵不顿，而利可全，此谋攻之法也。
“孙武的意思是，百战百胜并不算是善用兵中最好的，军事指挥员应该采用谋略，攻心为上策，诱骗敌将帅心理紊乱，造成思维错误，从而导致判断失误、下错决心，最终出现战略决策和指挥上的失误，“不战而屈人之兵”，用最小的代价换取最大的胜利。
孙武的这一思想，不仅从军事战略和国家战略的高度设想了战争的最佳效果，同时也指出了用非军事手段解决军事问题的一条最佳途径。
“不战而屈人之兵”，既是《孙子兵法》中心理战理论的战略原则，更是孙武战争艺术的最高境界，千百年来令无数军事家和战略家们赞叹和折服。
（二）、提出了“攻其不备，出其不意”的战术原则和具体方法孙武关于心理战的战术攻击原则概括起来就是，“出其所不趋，趋其所不意”、“攻其不备，出其不意”，即在敌方处于某种定势心理支配行为的惰性状态下，分散敌兵力，打击敌弱点，致使敌人心理失衡，组织失调，意志崩溃。
具体实施方法就是示形造势。
在《计篇》中，孙武指出：“兵者，诡道也。
《孙子兵法》与管理心理学
《孙子兵法与管理心理学》摘要：管理心理学是现代管理理论的一个重要组成部分，而它的一些基本原理，早在2000多年前已经产生，在《孙子兵法》中，已蕴含了丰富的管理心理学原理，如对于士兵个体的需要、动机与行为，军事群体的心理变化趋势，群体的凝聚力与士气，指挥者的心理与行为等，都有精辟论述。
这是《孙子兵法》在国内外被广泛应用于现代管理的重要原因之一。
我们应认真提炼，总结《孙子兵法》中的管理心理学精华，将其运用于现代管理。
关键词：《孙子兵法》；管理心理学；心理；行为“管理心理学是研究管理过程中个体、群体、组织与领导的心理现象及其规律的科学”，是现代管理科学体系中的一个重要组成部分。
虽然作为移门系统的科学它产生于20世纪中叶的西方，但“管理心理学的一些基本原理，一直可以追溯到2000多年前的古代”。
因为伴随着人类历史上由来已久的管理活动及对其总结，必然要产生管理心理学理论。
产生于我国春秋末期的《孙子兵法》，由于它是指导战争的，必然要研究军事组织中人的心理现场和行为规律，因而蕴含了丰富的管理心理学原理。
正因如此，英军统帅蒙哥马利认为：“孙子对战争中人的心理态势的看重是独具慧眼。
”一、关于士兵个体心理与行为的分析（一）士兵的需求、动机与行为人产生积极性的心理基础是有各种需求，需要决定动机，动机产生行为。
调动人的积极性，首先要注意和引导其需求。
对于孙子时代的士兵而言，诸侯的霸业并不比自己的生命重要，他们从军打仗绝非处于自愿，他们最大的需要是保住生命，不白白地送死；其次是通过打仗邀功请赏，获得利益。
正是基于此，孙子认为：“吾士无余财，非恶货也；无余命，非恶寿也。
”（《孙子兵法·九地篇》）即“货与寿人之所爱也”（张预注），士兵最大的需要是生存需要和物质需要。
针对以上需要，如何激发、强化士兵的动机，促进其产生奋勇杀敌的行为，这是提高军队战斗力的一个最基本问题。
针对士兵的物质需求，孙子指出：“取敌之利者，货也。
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将帅的士气战和心理战
■“故三军可夺气，将军可夺心。
是故朝气锐，昼气惰，暮气归。 故善用兵者，避其锐气，击其惰 归，此治气也者也。以治待乱， 以静待哗，此治心者也”。
-----《军争入篇第七》
谢谢观赏！
Thanks!
孙子兵法与 情绪管理
主讲：袁 鹤
是非成败转头空， 青山依旧在，几度 夕阳红。源自个性极端化的悲剧---五危
“故将有五危：
一、必死，可杀也；二、必生，可虏也； 三、忿速，可侮也；四、廉洁，可辱也； 五、爱民，可烦也。 凡此五者，将之过也，用兵之灾也。覆 军杀将，必以五危，不可不察也”------出自《孙子兵法》之《九变篇第八》“五危”。
诸葛女衣辱仲达
八月，司马懿以“ 坚壁拒守，以逸待 劳”的指示，与诸 葛亮相持百余日。 诸葛亮数次挑战， 司马懿均坚壁不出 ，以待其变。诸葛 亮便派人给司马懿 送来“巾帼妇人之 饰”，欲激司马懿 出战，司马懿仍不 出战。
领导者的五危悲剧
必死-----鲁莽、 必生---怯懦、 忿速---躁怒、 廉洁---虚荣、 爱民---溺爱、 蛮干-----可杀也； 畏怯-----可虏也； 暴怒-----可侮也； 好名-----可辱也； 烦扰-----可烦也。
将帅心理素质—镇静险中生
“将军之事：静以幽，正以 治”。（将军处事镇静以求深思，严
正而有条理）-----《九地篇第十一》， 将军的临战心理素养要求：静以函，指 意图深藏于心而不喜形于色；正以治， 指既使投之于险境而军队治理乃公正有 序。
林彪：从不喜形于色
林彪喜怒哀乐不形于色，前线再大的 好消息，他“嗯”一声，露出点笑意， 一闪即逝。1955年9月27日，毛泽东在 中南海怀仁堂为十大元帅授衔，林彪 名列第三，如此个人荣誉的颠峰盛典， 林彪缺席——他在青岛疗养，避开尘 嚣，静听海浪天风。 林彪清心寡欲，不讲吃穿，给什么穿 什么，量体裁衣，伸胳膊伸腿的，裁 缝怎么摆弄 怎么是，像个木偶。从未 听他说过哪件衣服质地如何了，样子 好坏了，合不合身了 什么的。还不爱 玩，也不会玩，什么嗜好也没有。林 彪是一个迷。毛泽东说：“1949年以 前，林彪对于中国革命是功大于过。 ” 蒋介石说：“林彪是战争魔鬼。” 斯大林说：“林彪是无敌元帅。”
将帅情绪化决策的悲剧
“主不可以怒而兴师，将不可以愠而 致战，合于利而动，不合于利而止。
怒可以复喜，愠可以复悦，亡国不可复存，死者 不可以复生。故明君慎之，良将警之；此安国全 军之道也。”----曹操注曰“不得以己之喜怒而用兵也
”。选自《火攻篇第十二》
极端情绪化决策导致 亡军亡国
例：刘备为报关羽之仇，一怒之下兴兵伐吴军督都陆逊被 火烧连营，30万大军毁于一旦。
章武元年（221年）七月，也就是 刘备称帝三个月后，刘备以替名 将关羽报仇为由，挥兵东征东吴 孙权，气势强劲。孙权求和不成 后，决定一面向曹魏求和、避免 两线作战，一面派陆逊率军应战 。陆逊用以逸待劳的方法，阻挡 了蜀汉军的攻势，更在章武二年 （222年）八月夷陵一带打败蜀汉 军。夷陵之战的惨败，是蜀汉继 关羽失荆州后又一次实力大损。
孙子兵法与情绪管理
善用情绪资源---诸葛 亮骂死王朗
诸葛亮的反驳：桓、灵在位时，宦 官把持朝政，禽兽 朽木在朝当官， 狼子野心的人当道，奴颜婢膝的人 上位。以至于社稷不安，百姓涂炭 。又说：你王朗老家在东海之滨， 举孝廉（查举制度）入朝，本该匡 扶朝政，兴汉安刘。但是却帮助反 贼，助纣为虐。天下的人都想吃你 肉喝你血。我奉汉室正统昭烈皇帝 刘备命，讨伐逆贼，你既是谄媚的 人就该老老实实的躲起来，享你的 小福贵。但是你却在怎么能敢行伍 中妄自谈论天命。白毛白胡子的老 匹夫，老奸贼，你就要死了，死后 你有什么脸去见大汉的历代皇帝。
藏形隐源---强者弱形
“乱生于治，怯生于勇；弱 生于强”。---摘自《势篇第五》
表象不出卖本质—形弱实强、形乱实治、形怯 实勇。 用于迷惹敌人而产生的混乱表象往往根植于严 整的治军；怯懦的表象往往扎根于勇敢的胆识 ；弱小的表象往往扎根于强大的实力。
逆商----绝境逢生
“投之亡地然后存，陷之