HR系统主管级胜任力测评量表
HR系统主管级岗位胜任力测评量表本量表共有157道题目，每道题目都是关于个人在日常工作和生活中的行为或心理特征的反应。
每个人对这些问题都会有不同的看法和反应，这些反应并没有对与错之分，因此，答题时，请独立选择一个最符合您实际行为特征的答案。
有的题目可能您从未遇到或从未思考过，因此会感到难以回答，对于这些题目，也请您做出一种最佳倾向性的选择。
每题只能选择一个答案，请尽快完成所有的题目，不要拖延时间。
2.当老师批评我这门功课出现下滑时，通常我会（）A.向老师解释清楚最近由于一些客观原因而导致这门功课的下滑。
B.回到教室思考一下自己哪些地方出了问题而导致这门功课的下滑。
C.跟老师说：我想是因为这些问题导致这门功课的下滑的。
D.听老师批评完，然后回到教室，当作什么也没有发生过。
61.上网时，你会优先阅读哪些信息？（）A.时事新闻类信息。
B.生活娱乐类信息。
C.最新专业技术信息。
D.很难说，随自己的心情。
311.如果让你为自己的梳妆台选购一面镜子，你会优先选择哪种风格的镜子？（）A. 古色古香的椭圆形镜子，并且有仿古的雕刻花边。
B.方方正正、装饰朴实的镜子，就好像浴室里常见的那种梳妆镜。
C.简洁的木质边框的镜子，并且没有任何的花边和装饰物。
D.可爱卡通形的镜子，就像童话故事中的一般。
13.假设你某门功课最近四次的考试成绩分别是68分、65分、71分、75分，你打算下个阶段该门功课的成绩是多少分？（）A.75分B.73分C.86分D.96分120.早晨上班时你听到了一条很有趣的新闻，来到公司后你倾向怎么做？（）A.对此什么也不做，与平常一样开始工作。
B.再回忆一下早晨听到的新闻，然后工作。
C.将这条新闻编成手机短信，然后发给自己的好朋友分享。
D.将听到的新闻说给同事听。
125.下面对货物发送的四种描述方式，哪一种最倾向于你的描述情况？（）A.今天下午我们会把你们9月21日的订货装船发运。
B.你们三天前订的货物我们将在今天下午装船发运到贵处。
C.你们订购的两集装箱货物将于今天下午装船，预计在9月30日抵达贵处。
D.你们9月21日的订单我们已经备货完毕，今天下午便可装船发运到贵处。
74.如果你从电视上看到一条新闻：本地有户人家的电视机昨晚突然爆炸了，而此电视机并非你们公司生产的。
假设你是一名销售人员，看到这条新闻后，你通常会怎么想？（）A.还好不是我们公司生产的电视机，否则就完了。
B.同为电视机厂商，理应打个电话给这个用户安慰一下。
C.正好乘机好好打击一下这个竞争对手，顺便向这个用户推荐我们公司的电视机。
D.马上与这个用户联系上，问问当时发生的情况，然后送一台本公司的电视机过去给这个用户先用着，并告诉该用户，等挑到合适的电视机后再还给我们。
5.学习过程中，你习惯采用什么方式来改善自己的学习成绩？（）A.定期或不定期地进行自我总结，寻找差异以改善学习成绩。
B.当老师或同学提醒时，我会与他们沟通学习中的问题和改善方案，以提高学习成绩。
C.在考试或测验之后，根据考试成绩的表现，然后确定需要改善的课程和方案以提高学习成绩。
79.请问该图片的表情反映了该人物什么样的情绪？（）A.愤怒。
B.不满。
C.恐惧。
D.惊奇。
80.下面四句话里，哪一句最能表达这幅图片人物的情绪？（）A.我很生气，后果很严重。
B.真的好奇怪啊。
C.我是被冤枉的。
D.我怀疑你搞错了。
81.请问该图片的表情反映了该人物什么样的情绪？（）A.害怕的。
B.怀疑的。
C.高兴的。
D.惊奇的。
82.请问该图片的表情反映了该人物什么样的情绪？（）A.震惊的。
B.害怕的。
C.兴奋的。
D.怀疑的。
83.请问该图片的表情反映了该人物什么样的情绪？（）A.愤怒的。
B.不满的。
C.悲伤的。
D.怀疑的。
12.通过努力，你已经达到工作目标，此时你习惯于（）A.继续努力，并设定一个更高的目标向前迈进。
B.维持好这个成绩，以防下滑。
C.去庆祝一下，为自己的努力表示鼓励。
24.项目投资建议书显示，该新投资项目的投入资金约8000万元，如果投资成功，不但可以在投资的第二年便可收回成本，而且到第二年底便可赢利6000万元，且后期市场前景很好；但若投资失败，则有可能会给企业造成巨大的损失，甚至影响到现金流的正常运行，而成功与失败的可能性大约为5：5。
面对这种局面，你通常会如何决策？（）A.虽然投资效益巨大，但风险太高，暂时不予考虑。
B.值得去赌一把，所以让公司全体人员做好战斗准备，如果失败，我也会承担所有的责任。
C.由于风险太大，所以要求项目投资部重新考虑制定一个折中的方案。
D.与公司其他领导商量一下，此等大事要求大家投票决定。
请根据以下案例，回答问题（92-95）：何劲是一家专门为航天工业提供零部件的生产企业的总经理，李明是销售分公司经理，他直接向何劲负责。
很长一段时间以来，李明的分公司总是达不到计划的要求，销售人员人均销售收入低于公司平均水平，而且李明每月的报告总是迟交。
在得到年度中期报告后，何劲决定找他谈谈，并约定了他。
但当何劲准时到达李明办公室时，发现他不在。
他的助理告诉何劲，李明手下的一位销售部门负责人刚刚过来作突然拜访，抱怨一些新员工上班迟到，中间休息时间太长。
李明马上与那位经理去销售部，打算给销售员们一番“精神”训话，激励他们勿忘业绩目标。
当他回来的时候，何劲足足等了15分钟。
公司还有一位叫杨欣的管理人员，刚从国内某名牌大学MBA毕业，最近加入了公司，任职于财务部门，负责财务计划小组内的工作。
她是揣着非常有力的推荐与学历证明进入公司的。
但是，杨欣刚来时间不长，就发现她在加强个人声誉方面似乎有点不择手段。
近来，何劲听到越来越多有关杨欣的议论，比如：她行为傲慢，自我推销，公开批评小组内其他成员的工作。
当你第一次与她就小组业绩进行交谈时，她否认小组中存在问题，她宣称如果有什么的话，那就是她正通过提高小组工作标准对小组业绩产生了正面影响。
92.你认为造成李明这种局面的主要原因是什么？（）A.他在计划制定上不全面，造成经常无法正常完成工作。
B.他管理能力缺乏，所提供的信息常常是无效信息，并且他管理的下属也不称职，指导能力欠缺。
C.他不善于沟通和与领导建立关系，甚至在其总经理亲自过来谈话时还让他的领导等了他15分钟。
D.他对事情的轻重缓急分配不清，不清楚哪些事是最紧急重要的。
93.你认为他应该如何改善？（）A.他应加强销售计划的制定，并且将自身日常的工作梳理清楚。
B.要让他知道哪些信息是重要的，哪些是无关的，并且告诉他要更合理地安排工作和善于从相关信息中发现问题，要学会将更多的职责授权给下属来完成，提高下属的问题解决能力。
C.他要加强与各部门人员的沟通，随时随地了解下属的工作并给予安排，同时他应该加强与公司总部领导的交流，努力与领导简历更好的合作关系，让领导了解到自己的工作重点。
D.将自身的工作进行分类，分出最紧急、最重要的工作先做，然后再去处理一些不太紧急的工作。
94.你认为杨欣为什么会有这些行为？（）A.她也许是个性格张扬的人。
B.她可能是认为自己是名牌大学毕业的MBA，所以表现出优越感和显得骄傲。
C.她可能是因为新进公司，造成的自我防卫心理，加之又急于求成的心态所造成的。
D.她缺乏团队合作精神，无法在团队中与其他人进行沟通和交流。
95.你对杨欣有什么建议？（）A.告诉她，你的管理能力没有问题，然后引导她认识到自己在工作方式、工作态度中存在的问题和识别解决问题的方法。
B.直接告诉她，你的管理方法存在着一定的问题，你需要放下自己优越的身份，然后与团队成员加强沟通与合作，并取得团队成员的信任。
C.直接告诉她，你的性格太张扬了一些，这样下去会影响整个团队士气，所以你要尽可能地收敛一定自己的性格。
D.告诉她应加强与团队成员的沟通和协作工作，让团队成员了解你的想法和计划。
31.经理安排了你一件事，要求你在今天下午下班前必须完成，可现在离下班只有一个小时了，看来下班前事很难完成了，此时你会怎么办？（）A.请求其他空闲一点的同事帮我一起做，晚上请他吃饭。
B.去向经理解释清楚，并申请晚上加班来做。
C.稍微降低但不会被察觉的工作质量，以确保按时完成任务。
D.自己已经尽力了，也许是经历安排得不太合理，真的完成不了就只好硬着头皮让经理骂了。
129.假设你正要批评或强调某人以本公司名义发表工作经历文章，下面哪一种描述最倾向于你的描述情况？（）A.你在发表任何以在本机构工作经历为背景的文章时，必须要得到主任的同意。
B.本机构的工作人员在发表以在此工作经历为背景的文章时，必须要得到主任的同意。
C.你在没有得到主任的同意前，请不要发表以在本机构工作经历为背景的文章。
D.如果你需要发表以在本机构工作经历为背景的文章，你必须要得到主任的同意。
41.你更倾向于（）A.对事情做出准备和预测。
B.对照计划，组织实施。
C.对事情做出总结。
D.按计划监督他人的工作。
请根据以下案例，回答问题（97-99）：Daisy: Rose,对你在面试中的表现我是很满意的，我觉得你可以通过三年左右的时间成为杭州分公司的负责人，你明白我对你的期望吗？Rose:谢谢Daisy的肯定，虽然我没有本行业的经验，但我会从基础做起，以最快的速度了解公司各部门之间的运作，希望不会让您失望。
Daisy:这样就好，但是Jenny那边你可要沟通好，她可是你目前的直接上司啊。
Rose:您放心，她是位出色的领导，我会积极向她学习的，也会和她处理好关系。
Daisy:如此甚好。
过几天我正好会去趟上海，到时候我会详细与她谈谈杭州分公司的情况。
Daisy: Jenny，杭州分公司刚成立不久，你作为全国数据处理部门的总监，可要多关心那边的情况啊。
Jenny：您放心吧，我目前已经将重点放在了杭州分公司。
对了，从广州调过去的Kevin在那边的情况如何？听说他在广州分公司时的业绩很出色啊。
Daisy:确实不错，但终归是广州那边的人，迟早还是会回去的，所以他的接班人要趁早考虑。
另外，我听说Rose在你这里接受主管级培训期间，你对她的印象很不错。
目前杭州分公司访问部经理离职了，我想安排她过去访问部，这也是我们公司最核心的部门之一，她需要尽快熟悉。
你的意见如何？Jenny：我明白您的用意，只是我觉得她刚进公司不久，而且目前对数据处理部的全部业务还不是完全熟悉，所以我认为还是应该让她先在这个部门多呆一段时间会更好。
Daisy:你说的也有道理，你也可以将你的意思直接与她沟通一下，但主要还是尊重她本人的意见吧。
Jenny：您放心，我会找机会与她沟通的。
一周后，Jenny通过电话与Rose沟通了此事。
事后，Rose也在思考是否现在过去访问部，因为主动权还是在她自己。
她认为Jenny也是为她着想的。
在考虑一天后，她决定去找Daisy 谈谈。
行政人事部胜任素质重要程度调查表
行政人事部
（人力资源部)
各岗位胜任素质重要程度调查表
（二）
2013-8
一、人力资源部胜任素质项目汇总
二、美晨胜任素质分为四个级别，并根据以下原则进行层级划分及评分：
三、美晨核心胜任素质
美晨核心能力基于企业远景、使命、价值观及精神,包括客户导向、精诚协作、积极
四、美晨通用能力
美晨通用能力要求可以分为基本素质、人际关系、分析思考及管理者领导力管理素质四方面能力。
4.2、通用管理者能力素质（领导力）共分为“计划篇、组织篇、领导篇、控制篇”等四个部分，即如下图所示:
9
注：
对本调查问卷如有任何建议和意见,请您在下面空白里写出来,以便于后续的人力资源部胜任素质词典的诞生和完善提供有力的保障,谢谢！
10。
人力资源经理胜任力素质评估表
5.能够与团队成员分享信息和经验，与他人合作市很少出现 问题；
合作 6.擅长与各部门、各方面人员保持融洽的关系，能够在兼顾
能力 对方利益的基础上促进相互理解、共同合作，保证团队工作
顺利开展。
能力
【3级】1.全局观强，不计较个人得失，服从指挥，执行命
令彻底；
2.合作精神很强，不回避或试图避免冲突，而是通过将冲突
【2级】1．能够配合企业制定生产目标，并能提出实现目标
的建议
执行 2．能够很好地协调和控制工作进度，积极创造条件完成各 能力 项任务
□ □□□ □ □
3．能够很好地执行企业及部门的各项管理规章制度
【3级】1．能配合企业制定生产目标，并能把控目标的进度
2．能够高效地完成各项任务 3．能够严格执行企业及部门的各项管理规章制度，并能对
□ □□□ □ □
【2级】1．能够利用自身掌握的知识，正确理解他人的意见
判断 能力
或外界的变化 2．能够对直接信息和间接信息进行分析，并准确判断出事 件或事物的发展方向
沟通 的反馈 能力 4．在沟通中，能够理解、使用相关的专业词汇
□ □□□ □ □
【3级】1．与人沟通时的语言清晰、简洁、客观，且切中要
害
2．针对不同听众能采用不同的表达方式，从而以取得一致
性结论 3．善于说服他人，能有效化解矛盾和抱怨
□ □□□ □ □
4．能拓展并保持广泛的人际网络
5．熟练掌握专业词汇，能够阅读、理解与专业相关的各种
□ □□□ □ □
其中的一些条目提出执行改进意见
【1级】1. 表达基本清楚。交流过程中思路不太清晰，用词 不当，容易让人误解其意，但他人能够知悉其所表达的大概 □ □ □ □ □ □ 意思；能从事一般性的工作联系
人力资源 各岗位胜任力模型表 胜任力量化指标和胜任力模型
使双方意见趋于一致而进行的 势，较少促成使其利益最大化
洽谈磋商的能力。
的合作意向。
具有较好的理性思维，在谈判 中，运用个人智慧使他人接受 其条件，达成双赢的合作意向 。
显示出对团队成员的尊重，能
团队合作：建立、维护并运用 强调个人工作的重要性，倾向 高效的团队，使团队绩效表现 于独立作业，不善于与他人分 最大化，并实现公司的目标。 享信息。
沛，份内工作完成之余，主动 善于发现和创造新的机会，提前
承担其他任务，并尽职尽责、 预计到事件发生的可能性，并有
毫无怨言。
计划地采取行动提高工作绩效。
对自己要求较高，并努力达到 控制自己情绪的能力较强，在职
公司及个人设定的标准，注意 场中通常能够冷静、理性的处理
个人的言行举止，尽力避免将 问题，无需他人监督也能高质量
情绪带入工作中。
完成工作。
能够按照领导的意图将工作落 对于任务执行过程中出现的障碍
实到位，并将出现的问题及结 能够积极地克服，并最终将工作
果及时向上级反馈。
完满的执行落实下去。
发现问题的意识较强，能够胜 随时寻找可能出现的问题，并及
任其监督职能，观察力较强， 时反馈，通过客观合理的分析协
能够及时指出问题，并贯彻执 助解决问题，并经常向其他员工
不能将繁杂的信息有效的整合 、提炼。
能够分辨有用与无用的信息， 排除干扰，进行分析与总结。
创新力：寻找创新方式，提高 工作效率，并对现有的系统不 断提出质疑和进行改进。
缺少灵活思维，在工作中较少 发挥创造性的价值。
习惯运用现有的方法与步骤思 考处理问题，
应变力：指根据不同情况作非 在突发事件面前束手无策。 原则性变动的能力。
。
人力资源总监测评量表
人力资源总监测评量表姓名：以下我们从不同的几个维度细分，对人力资源总监进行测评，请根据你对自己的了解或参照他人对你的评价，对每一道题进行判定（1、很不同意/很不符合2、不同意/不符合3、一般同意/不是很确定4、同意/符合5、非常同意/非常符合）选择适合你的选项，并在相应的选项打勾。
一、特质（一）、人格特征1、你会经常整理自己的个人物品。
（1、2、3、4、5、）2、你喜欢以自己的意志影响别人。
(1、2、3、4、5、）3、你通常会很快的把事情做完，即使没有必要着急。
（1、2、3、4、5、）4、你不能很好的控制自己的情绪，常因一些小事而情绪不稳定。
（1、2、3、4、5、）5、当你想让上司接受你的看法时，你会尽量的说服他。
（1、2、3、4、5、）（二）、人际交往能力6、你缺钱的时候，总是会有人借给你。
（1、2、3、4、5）7、当你到一个新的集体中时，你会很快的融入其中，并和他们成为朋友。
（1、2、3、4、5、）8、你会因为地位身份的差异，而和别人交谈的时候感到不自然。
（1、2、3、4、5、）9、当有人与你交谈时你会聚精会神的倾听，并给出自己的意见或建议。
（1、2、3、4、5、）10、你喜欢参加团体活动。
（1、2、3、4、5、）二、能力（一）胜任力11、透过现象你总能看到事物的本质。
（1、2、3、4、5、）12、你对目标的完成、绩效的提高有自己独特的见解。
（1、2、3、4、5、）13、在做决定之前，你会仔细权衡影响该事情的各种因素，然后再做决定。
（1、2、3、4、5、）14、在学习或工作中你总是能充满动力。
（1、2、3、4、5、）15、你能够对出现的问题，做出恰当的分析和判断。
（1、2、3、4、5、）（二）、培养能力16、若你是领导，你会更注重培养下属的理论知识，从而更好的指导实践。
（1、2、3、4、5、）17、你会把你知道的新奇的事物告诉你的朋友（1、2、3、4、5、）18、你希望周围的人都取得成功，并愿意帮助他们。
人力资源 各岗位胜任力模型表 胜任力评估表
务对象提供良好 服务。
18
自己解决不了或非本岗位职责的问题，会主动为服务对象寻求更有效的资 源，直至问题解决。
企业文化：符合 19 诚实守信，工作中能严格要求自己； 公司要求的做人 、做事准则。 20 工作投入，有不断追求高绩效的进取心。
得分
0
百分制得分
0
执行力：贯彻和 落实公司及部门 各项决策、任务 、目标的能力。
5
在双方意见不统一时，虚心听取他人的观点及其产生的原因，积极寻求达 成一致；
6
喜欢与他人沟通，即使面对不熟悉的场合或相当多的听众，也不畏惧当众 沟通，并表现出足够的自信。
7
为每项工作任务制定清晰的目标和完成标准，并且设定条理清晰的行动步 骤以完成工作目标；
8 在处理多重任务时，能分清主次，有效利用自己和下属的时间；
9
对于已达成一致的沟通或协议，能列出时间推进表，有计划地监控公司内 相关部门或外部单位予以落实。
理解力：对所交
10
迅速领会上级的指示或要求，并准确反映到工作中，同时常常能够立刻提 出可行的实施方案；
待的指令、工作 11 接受上级指派的任务时，能明确理解到上级对任务的期望和要求的结果； 的理解程度
12 工作中没有出现因理解偏差，造成失误或返工的现象。
4
能按照上级和客户要求完成工作总结、工作记录、报告等书面材料；所完 成的书面材料语言通顺、条理清楚、无错别字。
沟通表达能力： 具有有效沟通、 获取并传达信息 的能力，以达到 友好相处、互相 配合、协调一致 的目的。
计划组织能力： 能够为自己和下 属拟定必要的工 作计划，有步骤 、有目标、系统 化地协调工作。
Байду номын сангаас
情绪控制能力： 16 工作中不受个人情绪影响，不发生因情绪阻碍正常工作的情况；
HR候选人胜任力评价表
(1)情绪调节(10) (2)换位思考(10) (3)人际理解(10) (1)人力资源管理理念和技术(10) (2)内外部协调能力(10) (3)分析性思维(10) (4)前瞻性预先行动(10) (1)影响他人（10） (2)客户导向（10） (3)谈判能力（10） (4)坚持原则（10）
得分
备注 面试官评分(一票否决) SHL-OPQ(一票否决) SHL-UCR(一票否决) SHL-Sales SHL-UCR SHL-OPQ 面试官评分 面试官评分 SHL-OPQ SHL-OPQ(一票否决) 面试官评分
SHL-UCR(一票否决)
SHL-OPQ(一票否决)
SHL-OPQ SHL-UCR SHL-OPQ
面试官评分
面试官评分 面试官评分(一票否决) 面试官评分(一票否决) 面试官评分(一票否决) 不低于5分 不低于215分
综合评价
劣势
比面试官优秀 的方面
□不及格，淘汰（分数＜5分）
面试结论 □良好，可推荐（6分≤分数＜8分）
□推荐其它职位
，
□及格，待比较（5分≤分数＜6分） □优秀，重点推荐（分数≥8分）
SJTP SJTP SJTP 面试官评分 SHL-UCR与人合作 SHL-UCR分析和诠释 面试官评分 SJTP SHL-SR满足客户 SHL-UCR说服和影响
SHL-UCR坚持原则和价值观
(1)识人用人（10）
领导团队
(2)激励他人（10） (3)团队精神（10）
(4)信任(对下属和同事)（10）
干过干成过
有成功的经验和案例(10)
人格健全
在压力或危机情景下避免产生负面行为的综合指标(10)
心理健康
胜任力测评表完整
胜任力测评表完整胜任力测评表得分类型评价因素权重知识学历1级：初中2级：大专及高中3级：本科4级：硕士研究生及博士 20%计算机知识 20%工作背景工作经验 20%岗位知识技能 20%经验 20%技能沟通协调能力 10%逻辑推理能力 10%理解分析能力 10%计划组织能力 10%规范执行能力 10%研究创新能力 10%领导控制能力 10%团队合作 10%素养勤奋性 10%责任心 10%主动性 10%成就动机 10%人格品质 10%特性格特点 10%质合计总评 100%注：得分范围为1分（极差）到5分（极好），共五个等级。
加权分值能力和综合素养两栏合计分值小于36分则直接淘汰。
员工胜任力模型素质量表胜任力素质模型（知识）知识是指人们在工作实践中所获得的认识和经验的总和。
一个优秀的员工，至少应掌握以下四个类别的知识：基本知识、公司知识、专业知识和经验。
1.基本知识：按学历分初中、高中（包括中专和中技）、大专、本科、硕士、博士。
1级：初中2级：大专及高中3级：本科4级：硕士研究生及博士2.公司知识：包括行业知识、产品知识、公司文化（发展历史、理念价值观等）、组织结构、基本规章制度和流程等。
1级：熟悉员工手册2级：了解公司发展历史、相关产品知识、熟悉本岗位相关管理制度3级：了解公司的组织结构、熟悉公司的基本规章制度和流程4级：熟悉公司的文化、价值观和使命3.专业知识：包括营销知识、财务知识、人力资源知识、专业技术知识、质量管理知识、计算机及信息系统知识、专业外语知识。
1级：了解基本概念和术语2级：熟悉业务流程和相关工具3级：具备操作和解决问题的能力4级：掌握专业领域的前沿技术和趋势员工胜任力模型素质量表胜任力素质模型（能力和素养）能力和素养是指员工在工作中所表现出来的能力和素质。
一个优秀的员工，应该具备以下方面的能力和素质：1.技能：沟通协调能力逻辑推理能力理解分析能力计划组织能力规范执行能力研究创新能力领导控制能力团队合作2.素养：勤奋性责任心主动性成就动机人格品质特性格特点注：得分范围为1分（极差）到5分（极好），共五个等级。
岗位胜任能力评估表
岗位胜任能力评估表
岗位名称，人力资源行政专家。
评估日期：
评估人：
评分标准，1（不胜任）2（需要改进）3（基本胜任）4（胜任）5（优秀）。
能力要求评分。
1. 沟通能力，能够清晰表达思想，善于倾听和理解他人观点，能够有效沟通并
协调各方利益。
2. 组织协调能力，具备良好的组织能力和协调能力，能够有效安排和管理工作，协调各部门间的工作关系。
3. 人际关系能力，善于与他人建立良好的人际关系，能够有效处理人际冲突，
具备团队合作精神。
4. 专业知识，具备扎实的人力资源管理知识和行政管理能力，能够熟练运用相
关软件和工具。
5. 解决问题能力，具备较强的问题分析和解决能力，能够独立思考并解决工作
中出现的问题。
6. 抗压能力，能够承受工作压力，保持良好的工作状态，能够有效应对紧急情况。
7. 创新能力，具备一定的创新意识和创新能力，能够不断改进工作方法和流程。
总评：
评估人签名：
评估结果说明：
（评估结果说明根据具体情况填写，包括优势和改进方向等）。
人力资源部各岗位绩效考核评分表(全)
招聘渠道
10%
及时准确的编写、更新招聘渠道发布招聘信息，岗位说明书和新渠道的开发维护
≥90%得10分；
60%-90%得5分；
60%以下得0分
4
招聘相关文档和物品保存
5%
招聘简章，展架草稿，内推文件等内容
档案无遗缺，得5分；档案遗缺≤5份,得3分；档案遗缺5份以上得0分
5
到岗时间
20%
普通工人限15天到岗；技术工人、办公室员工限30天到岗；技术人员和管理人员限90天到岗。
2级：与别人合作不会发生情绪隔阂，总能让每一位员工参与会议的讨论（目标，决策）
3级：总能选择最佳赞誉方式并授权准确
4级：亲自或协同解决冲突并有好好效果
5级：所处团队成员执行工作氛围良好
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
加权合计
总分
总分=业绩考核得分 × 80% + 行为考核得分×20% =
考核项目
权重
目标值要求
评分等级
得分
业
绩
考
核
1
接待工作
10%
外部联络工作及相关合作单位、应聘人员的接待，满意度高于90%
90%得10分；
60%-90%得5分；
60%以下得0分
2
招聘统计
20%
统计用人需求，邀约，面试，试岗，录用信息准确、完整，及时更新
≥90%得20分；
60%-90%得10分；
60%以下得0分
5级25分
3
领导力
25%
1级：任命员工合理
2级:能正确评价员工付出与回报协调性
3级:对员工业绩与态度进行客观评价
胜任力测评表完整
胜任力测评表(可以直接使用，可编辑实用优秀文档，欢迎下载）要求，则评分相应增加或减少；2.知识经验一栏，如不符合要求的项数大于2项，则总评中直接淘汰。
能力和综合素质两栏，如合计分值小于36分，则总评中直接淘汰；3.知识经验一栏，不符合要求的项数为2项，能力和综合素质两栏，36≤合计分值＜46，则总评中可选储备、推荐其他岗位或淘汰，视具体情况而定；4.关键岗位员工需进行所有测评，车间操作岗位员工只需进行职业性格和人格品质测评。
员工胜任力模型素质量表胜任力素质模型（知识）知识指人们在工作实践中所获得的认识和经验的总和。
一个优秀的三元达公司的员工，至少应掌握以下四个类别的知识：基本知识、公司知识、专业知识（营销知识、人力资源知识、财务知识、法律知识、生产知识、专业技术知识、质量管理知识、环境管理知识、专业外语知识、计算机及信息系统知识）、经验。
、大专、本科、硕士、博士。
2) ：包括行业知识、产品知识、公司文化（发展历史、理念价值观等）、组织结构、基本规章制度和流程等。
3) 专业知识：包括营销知识、财务知识、人力资源知识、专业技术知识、质量管理知识、计算机及信息系统知识、专业外语知识。
（A）营销知识：包括A类：营销心理学、公共关系学、客户关系管理（ CRM）、营销通路管理、价格管理、终端管理；B类：预测与调研、营销信息管理、市场策划、品牌管理、广告学；C类：推销与销售技巧；D类：国际贸易；E类：竞争情报知识。
（B）人力资源知识（C）财务知识：包括A类：会计学原理、统计学原理，税收；B类：工业企业财务管理、工业企业会计、会计电算化；C类：管理会计、成本会计；D类：审计学；E类：金融证券、投融资管理。
（D）专业技术知识：包括A类：标准化；B类：产品工艺；C类：行业专业技术（E）质量管理知识：包括A类：ISO9000管理；B类：全面质量管理；C类：概率论与数理统计；D类：计量与检验；E类：质量信息管理；F类：可靠性知识。