《秘书四科2021年度工作总结[模版]》
公司秘书年度工作总结范文5篇
公司秘书年度工作总结范文5篇篇1尊敬的领导：在过去的一年里，我作为公司秘书，认真履行工作职责，积极完成各项任务。
现将一年来的工作进行总结，以便更好地开展下一阶段的工作。
一、工作背景与目标公司秘书的工作目标是协助领导处理日常事务，确保工作高效、有序进行。
在具体工作中，我始终围绕这一目标，努力提高工作效率，为公司发展贡献力量。
二、主要工作任务与完成情况1. 文件管理与归档：负责文件的收发、登记、归档工作，确保文件管理规范、有序。
在处理过程中，我严格遵守公司文件管理规定，及时处理各类文件，确保文件的安全与保密。
2. 会议组织与记录：协助领导组织各类会议，包括会议的策划、通知、组织及记录工作。
在会议过程中，我认真记录会议内容，确保会议决策的准确传达与执行。
3. 接待与沟通：负责来访客人的接待工作，包括接待礼仪、沟通技巧的掌握与运用。
在接待过程中，我始终保持热情周到的服务态度，为公司树立良好形象。
4. 日程安排与提醒：负责领导日程的安排与提醒工作，确保领导的工作安排合理、有序。
在日程安排过程中，我充分考虑领导的意见与需求，合理安排日程，提高工作效率。
5. 资料整理与汇编：负责收集、整理各类资料，包括文件、数据、图片等，为领导提供全面、准确的信息支持。
在资料整理过程中，我注重分类、归档工作，确保资料的完整性与系统性。
三、工作亮点与成果1. 优化文件管理流程：通过改进文件管理流程，减少了文件处理的中间环节，提高了文件处理的效率与准确性。
2. 成功组织多项大型会议：协助领导成功组织了多项大型会议，包括年度工作总结会议、新产品发布会等，得到了领导与参会人员的一致好评。
3. 提升接待服务水平：通过加强接待礼仪与沟通技巧的学习与实践，提升了接待服务水平，为公司赢得了客户的信赖与好评。
4. 完善日程安排与提醒系统：通过建立完善的日程安排与提醒系统，确保了领导日程的合理安排与及时提醒，提高了领导的工作效率。
四、存在的问题与改进措施1. 文件管理仍需加强：在文件管理过程中，仍存在分类不够细致、归档不够规范等问题。
秘书科年终工作总结报告
秘书科年终工作总结报告年度工作总结报告尊敬的领导及各位同事：大家好！首先，我代表秘书科向大家报告本年度工作的总结。
一、业务工作总结：在过去的一年里，我们秘书科积极配合公司的发展需求，认真履行职责，有效完成了各项任务。
主要工作总结如下：1. 会议组织与协调工作：我们秘书科负责组织和协调公司内外部各类会议，在会议前做好准备工作，包括会议室的安排、材料的准备、与参会人员的沟通等。
并对会议进行记录、整理，并及时向各相关部门传达会议决议和要点。
2. 文件的起草与管理：我们认真负责地完成了各类文件的起草工作，包括通知、公告、备忘录、报告等。
在起草过程中，我们充分考虑了表达的准确性和简洁性，确保文件能够清晰地传达公司的意图。
此外，我们还建立了完善的文件管理系统，便于文件的存档和检索。
3. 接待与对外联络工作：作为公司的窗口，我们秘书科在接待与对外联络工作中发挥了重要作用。
我们热情接待来访的客户和合作伙伴，并及时提供相关服务和资料。
同时，我们也与其他公司、机构进行良好的沟通与合作，积极为公司寻求发展机会。
二、亮点工作总结：除了日常的运营工作外，我们在本年度还取得了一些亮点工作的突出成绩，主要有以下几个方面：1. 全面推进电子化办公：我们秘书科积极推进公司的电子化办公工作，提高工作效率和信息化水平。
通过引入办公软件和服务平台，我们实现了文件的电子签批、会议的在线协作、信息的共享等，大大提高了工作效率和便捷性。
2. 加强文件管理和归档工作：为了更好地管理、保护和利用公司的文件资源，我们开展了文件整理、归档和数字化存储的工作。
通过建立规范的文件分类和编号制度，使文件管理更加科学化和规范化。
3. 组织参观学习活动：为了提高科员的综合素质和工作能力，我们组织了一系列的参观学习活动。
通过参观别的公司及行业先进企业，让大家了解最新的管理思路和先进的做法，促进了个人的成长和团队的发展。
三、存在的问题及改进措施：在过去的一年里，我们也发现了一些存在的问题，主要有以下几个方面：1. 工作协同性有待提高：由于业务量较大，不同部门之间的协同工作还有待加强。
秘书工作年终工作总结范本（3篇）
秘书工作年终工作总结范本在中心领导的关心和所有同事的支持下，下半年，本人在自己的岗位上克尽职守，兢兢业业，各项具体工作按计划推进，各项临时交办工作雷厉风行完成，为中心总体工作计划的实现发挥了一定的作用，为保障中心的日常工作做出了一定的贡献。
现将个人工作总结如下：一、注重学习，注重自身素质的提高新的政治理论思想不允许我们固步自封，夜郎自大，我们必须具有先进的观念，与____为____的____政治思想保持一致，才能适应联网中心未来的发展。
所以，我积极参加本单位组织召开的以____和____为灵魂的政治理论学习，并做了详尽的政治笔记与理论笔记。
通过学习，提高了自身的政治理论思想素质，工作时，能从中心工作的大局出发，从中心整体利益出发，支持同事的工作，团结办公室全体人员，保持融洽的工作气氛，形成了和谐、默契的工作氛围。
另外，我还注意从书本、从现实生活中汲取营养，认真学习、仔细体会新形势下怎样做一名合格的工作人员。
平时，除了忙日常工作外，还不断读书学习，包括文秘、交通信息、高速公路联网收费、档案、电脑等相关业务知识，记有几万字的学习笔记。
同时，虚心向领导、向同事学习，取长补短，增强了服务意识。
通过学习，提高了业务素质，在落实各项工作的时候，能够注意态度和方法，和同事们的关系处理得比较和谐，没有发生一起语言冲突，各项工作都得到了大家的支持，落实顺利。
对办公室工作，能够提前思考，对任何工作做到计划性强、可操作性强、落实快捷。
二、坚持做事和做人原则，努力做好日常工作，热心为中心全体人员服务要提高工作质量，关键是做好日常的本职工作办公室秘书个人工作总结工作总结。
为了做好日常的本职工作，我做了下面的努力：1、每天提前分钟左右到达办公室，做好上班前的相关工作准备，并安排好当日应该完成或准备完成的工作。
2、认真安排好各项工作的具体时间，分清工作主次和轻重缓急，做到有理、有节、有序、有效。
按时完成领导交办的具体工作，不拖延、不出大差错，有始有终，工作进展情况也及时向领导报告，以便于领导能统筹全局，灵活安排。
2024年公司秘书年终工作总结范文(5篇)
公司秘书年终工作总结范文本年度的工作终于进入结束阶段了，在这一年，我在____的秘书工作也是有很大一个收获，让我在本岗位上有了更多的经验。
现在对我本年度的工作情况进行如下的汇报：一、工作表现这一年，我在自己的秘书岗位上有很好的表现。
我工作中，是一个特别积极的人，喜欢主动揽事情，办公室的事情，只要是我份内能做的，都会主动的去做好，不会让领导把工作通知下来才做，比如布置整个办公室的环境，我会认真的进行设计，把办公室布置的特别的舒适，让大家在办公的时候能够更加的舒服。
上班从来不会迟到，一直都是提前到达办公室的。
工作认真，处理各项文件，我都会把文件细心别类，让大家方便寻找。
听从领导指示，按时完成当天工作，帮助领导做好各类表格，把工作处理得有条有序的。
二、个人学习在这一年，我依然在继续学习，努力学习关于秘书方面的知识，争取做一个优秀的秘书人员，为领导服务工作，把办公室的工作处理好。
在工作中如果遇到不懂的，就会上网查找方法解决，如果查找不到，就向同事请教，努力把问题解决了。
在本年度，我思维进行了创新，更多时候我会自主思考问题，也就是学会了积极思考，这对工作来说是很重要的，独立思考让我学的东西多了起来，对工作也就更加的适应了，能力也在提高，我的秘书工作做起来也是顺利很多。
三、工作情况本年度，本人的工作主要是处理接待客户，联系客户，并登记来访客户。
为大家发布重要通知，并撰写公文、各项规定制度，打印出要用的文档，把节假日的通知撰写好打印出来贴在公告栏上，让大家能够看到。
另外，就是把领导和每个部门用过个要用的文件进行整理，把重要的分出来进行保存，不要用的就摧毁。
此外，清查了办公室要用的物品，采购了一应的办公用品，做了登记，并打印好了每次采购的清单和发票，制作财务报表。
以上也就是我这一年来的工作总结，我知道工作上还有做到不够好的，那我就努力在明年做的更好，把身上还有不足的地方改正，为公司、为领导、为大家服务好，来年我相信一定还会有更大的进步等着我，我一定可以把秘书工作顺利完成的。
秘书科年终工作总结报告范文8篇
秘书科年终工作总结报告范文8篇篇1一、引言随着2024年的结束，秘书科在过去的一年里，以高质量的服务和不懈的努力，完成了各项任务。
本报告将对秘书科2024年的工作进行全面总结，分析工作成绩与不足，并提出改进建议，为今后的工作提供参考。
二、主要工作及成绩1. 文件管理秘书科在文件管理方面取得了显著成绩。
全年共接收、处理和归档各类文件数万份，确保了文件的安全性和完整性。
通过优化文件管理流程，提高了文件处理效率，为部门和领导提供了及时、准确的信息支持。
2. 会议组织秘书科成功组织了多场大型会议和活动，包括年度工作会议、专题研讨会等。
在会议组织过程中，秘书科注重细节，确保了会议的顺利进行和高效沟通。
同时，秘书科还为领导提供了会议纪要和服务，确保了决策的顺利实施。
3. 接待工作秘书科在接待工作方面表现突出。
全年共接待了数百批次来访客户和合作伙伴，展示了公司的良好形象。
在接待过程中，秘书科注重礼仪和细节，提供了周到、细致的服务，赢得了来访者的好评。
4. 行政管理秘书科在行政管理方面不断优化和创新。
通过制定和完善各项管理制度，确保了办公室的规范运行。
同时，秘书科还积极推动办公自动化进程，提高了办公效率和质量。
在资产管理方面，秘书科建立了完善的资产管理制度，确保了公司资产的安全和有效利用。
三、存在的问题及不足1. 文件管理流程仍需进一步优化。
尽管秘书科在文件管理方面取得了显著成绩，但仍有进一步提升的空间。
例如，在文件分类、归档和检索方面，可以进一步细化流程，提高文件管理的精准性和效率。
2. 会议组织仍需注重细节和效率。
在会议组织过程中，秘书科需要继续关注细节，确保会议的顺利进行和高效沟通。
同时，可以尝试引入现代化技术手段，提高会议组织的效率和参与度。
3. 接待工作仍需提升服务水平。
尽管秘书科在接待工作方面表现突出，但仍有进一步提升的空间。
可以加强对接待人员的培训和管理，提高服务水平和专业素养。
4. 行政管理仍需加强监督和执行力度。
秘书年度工作总结例文（5篇）
秘书年度工作总结例文回顾这____年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。
通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结如下：一、办公室的日常管理工作。
办公室对我来说是一个全新的工作领域。
作为办公室的负责人，自己清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。
办公室的工作千头万绪，在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料，数据。
有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。
面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。
1、理顺关系，办理公司有关证件。
公司成立伊始，各项工作几乎都是从头开始，需要办理相关的手续及证件。
我利用自己在____部门工作多年，部门熟、人际关系较融洽的优势，积极为公司办理各类证件。
通过多方努力，我只用了月余时间，办好了____证书、项目立项手续\____产权证产等。
充分发挥综合部门的协调作用。
2、及时了解____情况，为领导决策提供依据。
作为____企业，土地交付是重中之重。
由于____的拆迁和我公司开发进度有密切关联，为了早日取得土地，公司成立土地交付工作小组。
我作小组成员之一，利用一切有利资源，采取有效措施，到____、____拆迁办等单位，积极和有关人员交流、沟通，及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室，公司领导在最短时间内掌握了____及拆迁工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。
3、积极响应公司号召，深入开展市场调研工作。
根据公司____号办公会议精神要求，我针对目前____房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。
秘书科年度工作总结（精选14篇）
秘书科年度工作总结秘书科年度工作总结（精选14篇）秘书科年度工作总结篇1在本学期的后半段，秘书部除了积极培养新干事。
还策划承办了20xx年换届计划。
其中包括竞聘大会和任职暨表彰大会。
一.20xx年校团委竞聘大会：随着新干事的不断成长,老干部退休时间的临近.也为了尽快从新干事中选拔出各部门干部的合适人选，为校团委注入新鲜血液。
校团委于11月23日在阶7成功举办了20xx年换届大会.所有参选的新干事和全体老干部参加了这次大会。
本次大会本着公开,公平,公正的原则.采取自由竞选和当场参选干事与干部一起投票的方式保证了大会的顺利完成。
在本次大会中有许多经验值得我们借鉴。
例如 :1. 公开,公平,公正的原则是我们应该继承的。
2. 采取自由竞选和当场投票的方式保证了大会三原则。
3. 会场安排了候场区，保证了竞选人员有序的上台竞选。
4. 老干部也采取提问考察的方式，很好的考察了竞选干事的综合素质。
5.在竞选过程中各竞选人互相鼓励，体现了团结精神。
二.20xx年校团委任职暨表彰大会：为了加强团组织建设，实现换届目标，为校团委注入新鲜血液。
充分发挥学生干部的骨干作用，增强校团委学生干部的责任感。
牢固树立甘于奉献和服务的意识。
表彰工作认真、实干、优异的学生干部干事。
增强学生干部的向心力和校团委的凝聚力。
校团委与12月2日在阶七成功举办了20xx年校团委任职暨表彰大会。
任职暨表彰大会从筹备到圆满结束，从整体上来说是基本成功的。
基本实现了换届目标，表彰了工作优异的干部干事，激励新人。
增强了校团委的向心力与凝聚力。
凡事再成功背后往往存在一些问题需要我们去发现并去完善，现在就本次大会的不足进行总结。
我们将在今后的活动中吸取以上前段时间的工作的教训。
发扬秘书部踏实肯干、认真负责、团结向上的优良传统。
握好手中的接力棒，将这个优异的团队做到。
秘书科年度工作总结篇2新春伊始，万象更新。
随着新年钟声的到来，社团联合会秘书部在弹指间又长大了一岁。
秘书工作年终工作总结（5篇）
秘书工作年终工作总结____年即将过去，回顾过去的一年，在公司领导的关怀下，在综合管理部领导的正确带领下，紧紧围绕着集团公司提出的“科技创新年、精益管理年、效益满意年”的目标而努力。
我在工作中所负责的主要是公司的相关文字以及宣传工作，上半年中虽然取得了一些成绩，但在成绩背后总有疏忽之处，我所做的工作与集团公司以及本公司的“高标准、严要求”的一贯工作作风相比还存在着一些问题与差距，以下几点为自己对照差距反省所存在的问题：一、工作上不积极主动，缺乏一定主观能动性。
总认为把属于自己的事情完成任务了，不积极主动配合办公室其它事务。
导致平时看着人家在忙的团团转，而自己却经常无所事事。
二、平时总是处于一种“要我做”而不是“我要做”的工作状态，工作有拖拉现象，例如集团公司或者其它地方需要稿件或者资料，非要拖到规定的时间，等领导催了，自己才急急忙忙的要赶着做。
为此写出的稿件以及收集的资料质量都是不太高。
三、由于自己专业水平的局限，上半年对企业文化宣传工作还有很多未做到位，没有达到集团公司以及本公司既定的宣传效果。
四、对日常劳动纪律要求不是太严格，例如偶尔会发生不穿工作就上班。
五、缺乏创新意识，平时坐办公室的时间多，去车间生产一线了解情况的时间，存在怕吃苦的思想。
导致写出来的东西缺乏一定的创新内容以及实质性的内容，总显得太过平泛、太过空洞。
对以上几点自身所存在的问题，已切实地影响到自己的本职工作，作为一名的公司秘书，我感到十分内疚。
但过去的都已成为过去，学习先进找差距，总结不足求上进，为此，我将认真总结，实实在在分析原因，找出存在的问题，从中吸取经验和教训，并在以后的工作中不断改进，以下为下年我决心做好的几个方面：一、遵守厂纪厂规，及时并保质保量的完成上级领导交办的各项任务。
二、充分发挥个人的专业特长，做一名合格的秘书当好公司领导的助手，充分发挥自己所学。
三、搞好企业文化宣传工作，使润浦的企业文化更深入基层、深入人心，更能体现出企业的特色。
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《秘书四科xx年度工作总结[模版]》围绕《政府工作报告》提出的各项工作任务，按照林区政府办公室各项工作要求，结合科室职责分工和联系部门工作实际，xx年主要完成以下重点工作：一、综合性工作（一）做好教育、卫生计生、科技、民宗、广电、外侨、红十字、住房公积金、人防等联系部门的文电、会务、督查、调研各项工作。
（二）协助相关领导完成重要讲话、重要汇报材料等文稿的起草审核工作。
（三）协助领导分管、联系部门做好向上项目争取的各项服务工作。
（四）完成好相关的人大代表建议、政协委员提案办理工作。
（五）完成好领导交办的其他工作。
二、协助领导抓好重点业务工作（一）协助分管领导为全面深化改革献力献策。
全面完成改革任务，“大部门制”行政效能明显提升。
一是理清食药监管体制。
二是卫生和计划生育行政体制改革走在全省前列。
三是检验检测中心骨架已建成，人财物已基本到位并正1常运转。
四是实现联合办学、办医，为教育和医疗事业创新发展找到突破口。
（二）协助分管领导为提升教育等社会事业发展献言献策献力。
义务教育均衡发展顺利通过国家评估认定，所有义务教育学校“全面改薄”5年时间将投入资金8500万元，全部义务教育学校营养改善标准提高到每生每天4.5元，学前免费教育保障水平进一步提高；深入推进新一轮医药卫生体制改革，大九湖卫生院建设项目推进较快，全面建成基层医疗卫生机构管理信息系统，整改落实涉医乱收费问题，稳妥实施单独二孩政策，计生奖励扶助政策落实和资金发放到位率达100%；完成全区47个通有线电视行政村“村村响”建设任务，“电视问政”节目播出受到社会各界和广大电视观众的好评，争取武陵山试验区建设项目12个2756.6万元；争取武汉市对口支援项目4个1713万元，完成5000名农村妇女“两癌”免费检查。
（三）协助分管领导助推科技工作再上台阶。
建成中国首个基于物联网的神农架金丝猴生境及行为4g监测平台，猕猴研究基地唤引成功，与成都大熊猫繁育研究基地签署引种合作意向书，完成本底资源综合野外调查，“神农架地区植物多样性与森林碳储量研究”获湖北省科技成果进步二等奖，建成神农架森林生态站，支持入园企业申报省级项目6项，国家可持续发展实验区建设终期验收顺利通过，汇野生2态食品有限公司获得高新技术企业，xx年本级科技资金全面实施竞争性分配资金366万元，共向上争取资金1318万元，申请发明专利19件。
（四）其他工作。
一是撰写赴京山县考察检验检测中心建设有关情况的报告，为林区检验检测中心的成立运营提供决策参考，受到好评；二是梳理教育、卫生近两年会议纪要所涉人员、经费落实情况，为推进教育、卫生事业发展提供第一手资料；三是“两会”期间为《神农架报》撰写教育、卫生特刊，向社会公众宣传教育卫生事业发展取得的巨大成就，受到好评；四是撰写卫生和计划生育年度工作会议讲话和年度考核汇报材料，协助推进国家可持续发展终期验收有关事务，结果圆满。
（五）总体评价。
具体办理科室所涉文、会、电事务，未出现重大纰漏，所服务的领导和部门均感满意。
三、改进方向一是多撰写调研报告，并争取发表；二是要更加强注重工作的精细化程度；三是充分发挥参谋助手作用；四是敢于独立承担较重工作任务；五是进一步提升为领导和部门服务的质量和水平。
第二篇：秘书科工作总结秘书科xx年工作总结xx年，秘书科全体工作人员在市政府办公室领导的正确领导下，经过共同努力，较好地完成了各项工作任务，得到了领导和同志们的肯定。
现简要总结如下：一、xx年的主要工作（一）做好各级各类文电处理工作。
牢固树立“最后一关”意识，规范公文运转，全年共接收办理上级来文4000余件，下级请示件1300余件，收转文件万余次，印发本级文件428件，处理人民来信445封，下达各类通知近千次，日均受理来电约100个（次）。
（二）做好市政府、市政府办公室的报刊征订、分发和回收工作。
每天两次为14位领导呈送报刊杂志，全年共分发报刊3万余份，收发邮件1345件。
（三）做好档案管理和保密工作。
按照市档案局的要求，制订工作计划，组织专门人员，全力做好文书档案的整理、立卷、归档和移交工作。
截止目前，共归档文书档案1000余卷、件，较好地完成了归档任务。
认真学习保密法律法规及知识，并在工作中严守保密纪律。
（四）做好印章、印信管理工作。
按照印章管理规定，由专人保管印章，对申请盖章的文件、材料进行认真审阅，经领导同意后方可盖章。
每次用印后必须填写印章使用登记1表，写明用印类型、内容、数量、批准人和经办人等。
（五）做好秘书科日常值班工作。
秘书科值班工作做到了有登记、有报告、有落实、有反馈，特别是领导交办的重要事项，积极认真地办理，不折不扣地完成，件件落到实处，各项工作有章可循、有案可查。
秘书科全年值班xx余小时，切实做到了领导满意、部门满意。
（六）做好领导交办的其它工作。
一年来对领导交办的其他事项，也都不折不扣保质保量地完成。
二、做法与体会回顾一年里所做的工作，我们的体会主要是。
注重学习，不断提高科室人员综合素质，强化责任心。
秘书科作为市政府办公室的文件和信息分理中心，是政府办公室联络外界的首要窗口，科室人员的一言一行都直接关系到政府在人民群众心目中的形象。
这就要求我们工作人员既要谨言慎行，执行严格的保密制度，又要具备较高的政治觉悟、良好的道德品质、丰富的文化知识和社会知识。
为此，我们坚持做到了每周一次集中学习，不定期交流学习体会，并结合不同时期的工作特点，学习与工作相关的内容。
平时还鼓励大家随时收集报刊上与工作有关的资料，以方便领导查阅和群众咨询，这样在工作时能轻松应对各种问题，提高了工作效率。
针对秘书工作繁杂、琐碎、具体、面广的特点，我们坚持做到了以下几个方面。
一是班前碰头交接。
每天交班前必须把当班的工作情况，尤其是有待继续运作的事情必须交待清楚，对已处理过的事情做好详细的记录。
二是做到“四个不让”。
努力做到不让工作在自己的手中延误，不让需运转的文件在自己手上积压，不让来办事的同志受到冷落，不让政府的形象因自己而受到影响。
三是互相提醒。
我们秘书科工作人员每天不定时地就一些重要工作（如领导活动、会议通知、紧急文件等）进行互相提醒，保证这些重要工作得以准确及时完成。
实践证明，这些措施都是行之有效的。
三、存在的问题一年来，虽然取得了一定成绩，但是，我们也清醒地看到，与新形势、新任务的要求相比，与办公室领导的工作标准和要求相比，我们的工作还存在着一定差距。
四、下步工作打算新的一年已经开始，面临新的机遇的挑战，秘书科将增强服务意识，创新工作方法，提高工作标准。
一是增强服务意识。
把服务作为本科室的职责所在，树立良好形象。
市政府办公室是市政府的“窗口”，联系人民群众的“纽带”。
秘书科又是窗口的前沿，我们要靠服务树形象，靠服务赢认同，力争做到一张笑脸相迎，一声热情问候，一把椅子让座，一杯热茶暖心。
二是不断开拓创新。
针对人员少、事杂、量大等实际，实行首问负责制、告知制等制度，做到事事有回音、件件有着落。
由注重日常事务服务向服务发展大局转变，工作方式从被动应付向自觉思考创造性开展工作转变。
三是及时上呈下达。
做到不让领导交办的工作在我的手中延误，不让工作差错在我的身上发生。
四是严格印信管理。
真正做到未经审批的印章一个不盖，不符合程序的印章坚决一个不办。
五是“慎言”“慎行”“慎微”。
坚决做到不该说的坚决不说。
对反应问题的做好解释，绝不乱表态。
不该办的坚决不办。
始终牢记“办公室工作无小事”的理念。
认真对待每一个电话，每一次通知，不让一件小事出现差错，不让一个细节出现纰漏。
第三篇：秘书科工作总结秘书科xx年上半年工作总结xx年上半年，秘书科全体工作人员在院党政办公室领导的正确领导下，经过共同努力，较好地完成了各项工作任务，得到了领导和同志们的肯定。
现总结如下：一、xx年上半年的主要工作（一）做好各级各类文秘处理工作。
牢固树立“最后一关”意识，规范公文运转，截止xx年5月30日止，共接收办理上级来文1000余件，下级请示件30余件，交换文件200余次；印发院党委文件19件、院行政文件46件、院函字文件18件、院党委办公室文件10件、院办公室文件3件，共约30万字；汇编xx年各种类型文件共30册、约50余万字。
共组织了各处（室）综合科、研究所办公室主任、副主任、文秘及相关人员等共40人参加了由省政府办公厅于xx年3月20日——23日举办的xx年第1期全省行政机文处理培训班，使参训人员进一步明晰了我省行政机关处理工作的规范要求，掌握了各种公文写作的技巧，为进一步规范我省公文处理和提高公文写作水平，以及提高办文、办事、办会等工作的质量和效率，打下良好的基础。
（二）做好印章管理工作。
按照印章管理规定，由专人保管印章，对申请盖章的文件、材料进行认真审阅，经领导同意后方可盖章。
每次用印后必须填写印章使用登记表，写1明用印类型、内容、数量、批准人和经办人等，日均用印20枚次。
（三）做好保密工作。
按照省保密局的要求，认真组织学习保密法律法规及知识，共组织全院征订《保密知识简明读本》315册，并及时分发到涉密人员手里；组织全院各处（室）、所签订xx年-xx年的保密承诺书共1576份，并分年度汇编成册，做到在工作中严守保密纪律。
（四）做好秘书科收发文工作。
收发文件做到了有登记、有报告、有落实、有反馈，特别是领导交办的重要事项，积极认真地办理，不折不扣地完成，件件落到实处，各项工作有章可循、有案可查。
半年来对领导交办的其他事项，也都不折不扣保质保量地完成。
（五）协助其他科做好相关工作。
协助综合科做好接待工作、宣传工作、编辑《云南农科》和信息快递。
同时，尽心尽力地做好联系院领导的服务工作。
二、做法与体会回顾半年里所做的工作，我们的体会主要是。
注重学习，提高综合素质；注重细节，强化责任心；注重服务，狠抓落实质量。
秘书科作为院党政办公室的文件和信息处理中心，是院党委、院行政办公室联络外界的首要窗口，人员的一言一行都直接关系到院党委、院行政在人民群众心目中的形象。
这就要求我们工作人员既要谨言慎行，执行严格的保密制度，又要具备较高的政治觉悟、良好的道德品质、丰富的文化知识和社会知识。
为此，我们坚持做到自学为主、参加办公室集中学习为辅，并结合不同时期的工作特点，学习与工作相关的内容，不定期交流学习体会。
平时注意收集网络、报刊、杂志上与工作有关的资料，以方便领导查阅和群众咨询，这样在工作时能轻松应对各种问题，提高工作效率。
针对秘书工作繁杂、琐碎、具体、面广的特点，我们坚持做到了以下几个方面：一是做好交流对接。
每天把工作情况，尤其是有待继续运作的事情交流对接，对已处理过的事情做好详细的记录。
二是做到“四个不让”。
努力做到不让工作在自己的手中延误，不让需运转的文件在自己手上积压，不让来办事的同志受到冷落，不让机关的形象因自己而受到影响。