温湿度监测系统
温湿度监测系统设计
温湿度监测系统设计简介温湿度监测系统设计是指设计一种能够实时监测环境温度和湿度的系统。
该系统可以广泛应用于许多领域，如农业、生物实验室、供应链管理和建筑管理等。
系统架构温湿度监测系统的基本架构由以下几个组件组成：传感器传感器是温湿度监测系统的核心组件，用于实时采集环境温度和湿度数据。
常见的传感器类型包括温度传感器和湿度传感器。
这些传感器可以通过多种接口（如模拟接口或数字接口）与系统主控板连接。
主控板主控板是温湿度监测系统的控制中心，负责调度传感器的工作，接收并处理传感器采集的数据。
主控板通常包括一个微处理器和一些I/O端口，用于与传感器和其他外部设备进行通信。
数据存储温湿度监测系统需要一个数据存储设备来存储传感器采集的数据。
这可以是一个本地数据库，也可以是一个云端存储解决方案。
数据存储设备需要提供高可靠性和灵活性，以满足系统运行和数据分析的需求。
用户界面温湿度监测系统需要一个用户界面，以便用户可以实时监测环境的温湿度数据。
用户界面可以是一个网页应用程序或一个移动应用程序，通过与主控板或数据存储设备进行通信，显示和更新温湿度数据。
系统设计考虑因素在设计温湿度监测系统时，需要考虑以下因素：传感器选择选择适合特定应用场景的传感器。
不同的传感器有不同的测量范围、精度和响应时间等特性。
根据具体需求选择合适的传感器以确保系统性能和准确性。
数据采集频率根据应用需求和资源限制，确定数据采集的频率。
如果需要更高的实时性，可以选择更高的采样频率。
然而，较高的采样频率可能会增加系统的数据处理和存储需求。
数据存储和处理选择适当的数据存储和处理方案。
可以选择本地数据库来存储数据，也可以选择将数据上传到云端进行存储和分析。
确保数据存储和处理方案具备良好的可靠性和性能，以满足系统的要求。
用户界面设计设计一个用户友好的界面，使用户能够方便地查看和管理温湿度数据。
用户界面应具备良好的可用性和可扩展性，以支持不同平台和设备。
系统工作流程温湿度监测系统的工作流程通常包括以下几个步骤：1.启动系统：用户启动系统，主控板开始工作。
温湿度监测系统及方法与设计方案
图片简介:本技术介绍了一种温湿度监测系统及方法，其中，温湿度监测系统包括显示屏、中心控制器、交换机以及多个安装在各个应用环境内的温湿度检测单元，中心控制器的信号端分别与各个温湿度检测单元连接，中心控制器的信号输出端与显示屏连接，所述交换机分别与中心控制器、数据服务器以及客户端电脑信号连接。
本技术能够实时监控各个应用环境的温湿度，并根据实时的温湿度信息与设定的温湿度信息对比，如果超标，能够实时报警提示，确保生产安全，操作使用方便。
技术要求1.一种温湿度监测系统，其特征在于：包括显示屏(1)、中心控制器(2)、交换机(3)以及多个安装在各个应用环境内的温湿度检测单元(6)，中心控制器(2)的信号端分别与各个温湿度检测单元(6)连接，中心控制器(2)的信号输出端与显示屏(1)连接，所述交换机(3)分别与中心控制器(2)、数据服务器(4)以及客户端电脑(5)信号连接。
2.根据权利要求1所述的一种温湿度监测系统，其特征在于：所述温湿度检测单元(6)包括温湿度检测盒体、温湿度控制器(61)以及温湿度检测探头(62)，所述温湿度检测盒体内安装温湿度控制器(61)，温湿度控制器(61)与温湿度检测探头(62)信号连接，温湿度检测探头(62)伸出温湿度检测盒体。
接有用于显示温度正常的绿灯(63)、用于显示温度非正常的红灯(64)以及用于报警提示的蜂鸣器(65)。
4.根据权利要求1所述的一种温湿度监测系统，其特征在于：所述中心控制器(2)与各个温湿度检测单元(6)之间连接的线缆穿插在KBG管内，KBG管通过管扣固定在墙上。
5.根据权利要求3所述的一种温湿度监测系统，其特征在于：所述温湿度控制器(61)采用485控制器。
6.一种温湿度监测方法，其特征在于：具体包括如下步骤：S1、在各个应用环境中分别安装温湿度检测单元(6)，将温湿度检测单元(6)的供电端与市电接通，在监控室内安装显示屏(1)和中心控制器(2)，将显示屏(1)和中心控制器(2)的供电端与市电接通；S2、将各个温湿度检测单元(6)的信号端与中心控制器(2)的信号端接通，将显示屏(1)和中心控制器(2)的信号端接通；S3、将中心控制器(2)的信号端与交换机(3)接通，交换机(3)与对应的数据服务器(4)接通，交换机通过互联网与客户端电脑(5)信号连接；S4、通过客户端电脑(5)设定各个应用环境中的预定温度范围和预定湿度范围，并将数据保存至数据服务器(4)内；S5、各个温湿度检测单元(6)检测对应应用环境中的温度和湿度，并将温度信息和湿度信息发送至中心控制器(2)，中心控制器(2)将接收的温度信息和湿度信息通过交换机(3)存储在数据服务器(4)内，以便后期查询，同时中心控制器(2)将接收的温度信息和湿度信息通过显示屏(1)显示出来，并显示对应的应用环境信息以及对应的预定温度范围和预定湿度范围。
智能温湿度监控系统
智能温湿度监控系统在现代社会的众多领域中，温湿度的精确控制和实时监控变得越来越重要。
无论是在工业生产、农业种植、仓储物流，还是在医疗保健、科研实验室等环境中，合适的温湿度条件都是保证产品质量、设备正常运行、实验结果准确以及人员舒适和健康的关键因素。
为了满足这些需求，智能温湿度监控系统应运而生，它以其高效、精确和便捷的特点，为我们的生产和生活带来了巨大的改变。
智能温湿度监控系统是一种集成了传感器技术、数据采集与处理、通信技术以及智能控制算法的综合性系统。
它的核心组成部分包括温湿度传感器、数据采集器、通信模块和监控软件。
温湿度传感器是整个系统的感知器官，它们能够精确地测量环境中的温度和湿度值。
这些传感器通常采用先进的物理或化学原理，例如热敏电阻、热电偶、电容式湿度传感器等，以确保测量的准确性和稳定性。
为了适应不同的应用场景，传感器的形态和安装方式也多种多样，有的可以直接安装在墙壁或天花板上，有的则可以嵌入到设备内部进行测量。
数据采集器负责将传感器测量到的温湿度数据收集起来，并进行初步的处理和转换。
它通常具有强大的数据处理能力，能够对大量的测量数据进行快速的筛选、整合和存储。
同时，数据采集器还具备一定的智能判断功能，当测量数据超出预设的范围时，它可以立即发出警报信号。
通信模块则是实现数据传输的关键部分。
它可以通过有线网络（如以太网）或无线网络（如 WiFi、蓝牙、GPRS 等）将采集到的数据传输到监控中心或远程服务器上。
这样，用户无论身处何地，只要能够连接到网络，就可以实时获取温湿度数据，并对系统进行远程监控和管理。
监控软件是智能温湿度监控系统的大脑，它为用户提供了一个直观、便捷的操作界面。
通过监控软件，用户可以实时查看温湿度数据的变化趋势，设置报警阈值，生成数据报表，以及对系统进行参数配置和控制。
同时，监控软件还具备数据分析和挖掘功能，能够帮助用户发现潜在的问题和规律，为优化生产流程、提高管理效率提供有力的支持。
温湿度自动监测系统管理制度
温湿度自动监测系统管理制度篇一：温湿度自动监控管理制度温湿度自动监控管理制度1、目的：为了有效防范储存和运输过程中可能影响药品等医药商品（含药品、医疗器械、保健食品、预包装食品、消毒用品、卫生用品和化妆品等本公司经营范围内的商品，下同）质量的风险，确保质量安全，依据《药品管理法》、新版GSP等法律、法规的相关规定，制定本制度。
2、适用范围：适用于本公司药品等医药商品的储存、运输等环节的温湿度管理。
3、责任：本公司物流部的储存、养护、运输人员对本制度的实施负责，质量管理部负责指导和监督储存、养护、运输环节的温湿度管理工作。
4、要求：公司应当按照GSP的要求，在仓库和运输冷藏、冷冻药品的设备中，配备温湿度自动监测系统（以下简称系统）。
系统应当对药品储存过程的温湿度状况，以及冷藏、冷冻药品运输过程中的温度状况进行实时自动监测和记录。
5、功能：系统由测点终端、管理主机、不间断电源以及相关软件等组成。
各测点终端能够对周边环境温湿度进行数据的实时采集、传送和报警；管理主机能够对各测点终端监测的数据进行收集、处理和记录，并具备发生异常情况时的报警功能。
6、测定值：按GSP第八十五条的相关规定，系统温湿度数据的测定值为：6.1温度设定：设定温度测定范围应符合药品包装标示的温度要求，包装上没有标示的按照《中华人民共和国药典》规定的贮藏温度设定；6.2湿度设定：仓库储存药品的相对湿度为35%-75%；7、分度值：系统温湿度测量设备的最大允许误差应当符合以下要求：7.1测量范围在0℃～40℃之间，温度允许是大误差为±0.5℃；7.2测量范围在-25℃～0℃之间，温度允许是大误差为±1.0℃；7.3相对湿度的最大允许误差为±5%RH。
8、监测与记录：系统应当自动对药品储存、运输过程中的温湿度环境进行不间断的监测和记录。
8.1监测：系统应至少1分钟更新一次测点温湿度数据；8.2记录：8.2.1记录时限：在储存过程中至少每30分钟自动记录一次实时温湿度数据，在运输过程中至少每5分钟自动记录一次实时温湿度数据。
温度湿度监测系统开题报告
温度湿度监测系统开题报告一、项目背景温度和湿度是常用的环境参数，对于很多行业和领域来说，对温湿度的实时监测和控制非常重要。
例如，在医疗行业，温湿度监测系统可以帮助提供对手术室、实验室和药物存储室等环境的合适控制和维护；在农业领域，温湿度监测系统可以帮助农民实时监测大棚内的温湿度，从而提供农作物生长的合适环境。
因此，开发一种可靠、实用的温度湿度监测系统具有重要的实际意义。
二、项目目标本项目旨在开发一种基于传感器技术的温度湿度监测系统，通过实时监测环境的温度和湿度变化，提供准确的数据和报警功能。
主要目标包括：1.设计一个硬件系统，包括传感器模块、数据采集模块、数据显示模块等；2.开发一个软件系统，实现数据的采集、处理和显示；3.测试和优化系统的性能，提高数据采集的准确性和系统的稳定性；4.提供报警功能，当温度或湿度超出设定范围时，系统能够及时发送警报。
三、技术方案系统开发需要采用一种高精度、低成本的温度湿度传感器。
常见的温度湿度传感器有DHT11、DHT22等，我们将选择合适的传感器来实现数据的准确采集。
硬件系统主要由传感器模块、数据采集模块、数据显示模块组成。
传感器模块负责采集环境的温度和湿度相关数据，数据采集模块负责将传感器输出的模拟信号转换成数字信号，数据显示模块则通过屏幕等设备直观显示温度和湿度等数据信息。
软件系统主要由数据采集、处理和显示三个模块组成。
数据采集模块负责与硬件系统通信，获取传感器输出的数据；数据处理模块负责对采集到的数据进行处理，例如滤波、校准等；数据显示模块则负责将处理后的数据以直观的方式显示给用户。
四、项目计划本项目的开发计划分为以下几个阶段：1.需求分析：明确系统的功能和性能需求；2.技术选型：选择合适的传感器和开发平台；3.硬件设计：完成传感器模块、数据采集模块和数据显示模块的设计；4.软件设计：设计数据采集、处理和显示的算法和逻辑；5.系统集成：将硬件系统和软件系统进行集成，进行初步测试；6.系统优化：针对系统的性能进行优化和调试；7.最终测试：对系统进行全面测试，确保功能和性能满足需求；8.文档编写：撰写项目文档，包括开题报告、需求规格说明书等。
温湿度监控系统
温湿度监控系统温湿度监控系统是一种广泛应用于各种场所的设备，可以帮助人们实时监测和控制环境中的温度和湿度。
它在室内的空调系统、温室农业、医疗仓库、实验室等领域起着重要作用。
本文将介绍温湿度监控系统的原理、应用以及优势等方面。
一、原理及工作方式温湿度监控系统是由传感器、数据采集器、数据传输设备以及数据处理和显示系统组成的。
传感器可以实时检测环境的温度和湿度，并将数据传输给数据采集器。
数据采集器将数据通过无线或有线方式传输给数据处理和显示系统，用户可以通过该系统查看和控制环境状态。
二、应用领域1. 室内空调系统：温湿度监控系统可与空调系统结合使用，实现自动调节室内环境，提供人们舒适的工作和生活条件。
系统会根据设定的温湿度范围自动开启或关闭空调设备，提高能源利用效率。
2. 温室农业：温湿度监控系统在农业领域的应用十分广泛。
通过监控和控制温室内的温度和湿度，农民可以及时调整温室的气候，提供适宜的生长环境，促进农作物的生长和发育。
3. 医疗仓库：在医疗领域，温湿度监控系统被广泛应用于药品和医疗器械的储存和运输过程中。
通过及时监测仓库内部环境的温度和湿度，并进行报警和控制，可以保障药品和器械的质量和安全性。
4. 实验室：实验室通常有严格的温湿度要求，例如化学实验需要在特定的温湿度条件下进行。
温湿度监控系统可以帮助实验室工作人员实时监测环境参数，确保实验的准确性和可重复性。
三、优势1. 提高生产效率：在工业生产中，温湿度监控系统可以实现环境参数的自动调节，提高生产过程的稳定性和效率，减少产品质量问题。
2. 节能减排：通过温湿度监控系统，人们可以合理控制室内环境的温度和湿度，避免过度能耗，降低对环境的影响。
3. 数据记录与分析：温湿度监控系统可以记录和存储环境参数的历史数据，为用户提供数据分析和报告生成，帮助用户优化环境管理。
4. 预警功能：系统可以设置温湿度的上下限，并在超出范围时及时发出警报通知用户，防止温湿度异常导致的损失。
温湿度监控系统方案
温湿度监控系统方案温湿度监控系统方案⒈引言本文档旨在提供一个完整的温湿度监控系统方案，以便用户能够了解系统的整体设计和功能，以及相关的技术要求和环境需求。
⒉系统概述⑴系统描述温湿度监控系统是用于实时监测和记录环境中的温度和湿度，并将数据传输到中央服务器进行存储和分析的系统。
⑵系统功能●实时监测和记录环境温度和湿度数据●提供可视化界面显示温湿度数据●发出警报通知管理员当温湿度超出预设范围●数据存储和分析功能⒊技术要求⑴硬件要求●温湿度传感器：用于测量环境温度和湿度的设备●数据采集器：用于收集传感器数据并将其发送到服务器的设备●中央服务器：用于存储和分析传感器数据的设备●可视化界面：用于显示温湿度数据和系统状态的设备⑵软件要求●嵌入式软件：运行在数据采集器上，负责接收传感器数据并将其发送到服务器●服务器软件：用于接收和存储数据，并提供数据分析功能●可视化界面软件：用于显示温湿度数据和系统状态⒋系统设计⑴硬件设计●安装温湿度传感器在监测区域●部署数据采集器在每个监测区域●配置中央服务器用于存储和分析数据●连接可视化界面设备到服务器⑵软件设计●开发嵌入式软件，实现传感器数据的采集和发送功能●配置服务器软件，用于接收和存储数据，以及提供数据分析功能●开发可视化界面软件，实现数据的显示和系统状态的监测功能⒌系统测试⑴功能测试●测试温湿度监测功能是否正常●测试数据采集器和服务器之间的通信是否正常●测试警报功能是否正常⑵性能测试●测试系统的响应时间和吞吐量●测试系统的可靠性和稳定性⒍系统部署●安装温湿度传感器和数据采集器●部署中央服务器和可视化界面设备●配置系统参数和网络设置⒎系统维护和升级●定期检查和校准传感器●定期备份和维护服务器数据●及时修复软硬件故障●升级软件和固件以提高系统性能⒏附件本文档附带的附件为：●温湿度监控系统设计图纸●嵌入式软件源代码●服务器软件配置文件●可视化界面软件源代码⒐法律名词及注释●温湿度传感器：测量环境温度和湿度的设备，通常使用数字式温湿度传感器●数据采集器：将传感器数据采集并发送到服务器的设备，通常使用嵌入式系统●中央服务器：用于存储和分析传感器数据的设备，通常使用数据库和分析软件●可视化界面：用于显示温湿度数据和系统状态的设备，通常使用计算机或移动设备。
温湿度监测系统课程设计
温湿度监测系统课程设计一、课程目标知识目标：1. 学生能理解温湿度监测系统的基本构成及其工作原理；2. 学生能掌握温度、湿度传感器的工作原理及其在监测系统中的应用；3. 学生能了解数据采集、处理和传输的基本方法。
技能目标：1. 学生能运用所学知识，设计简单的温湿度监测系统；2. 学生能通过编程实现对温湿度数据的采集、处理和显示；3. 学生能运用团队协作和沟通技巧，完成课程项目的实施。
情感态度价值观目标：1. 学生培养对物理与信息技术融合的兴趣，增强对科学研究的热情；2. 学生通过实践活动，培养动手能力、问题解决能力和创新意识；3. 学生在学习过程中，注重环保、节能理念，认识到温湿度监测系统在智能生活、环境保护等领域的重要性。
分析课程性质、学生特点和教学要求，本课程以实践性、综合性、创新性为特点，结合初中年级学生的认知水平和兴趣，注重引导学生动手实践、合作探究。
通过课程学习，使学生将理论知识与实际应用紧密结合，提高学生的科学素养和创新能力。
课程目标分解为具体学习成果，以便于后续教学设计和评估。
二、教学内容1. 温湿度监测系统的基本构成- 传感器原理与应用（教材第3章）- 数据采集、处理与传输（教材第4章）2. 温湿度监测系统的设计与实现- 系统设计原理（教材第5章）- 硬件连接与编程（教材第6章）- 数据显示与报警（教材第7章）3. 课程项目实施与评价- 团队协作与沟通技巧（教材第8章）- 项目实施流程（教材第9章）- 项目评价与反馈（教材第10章）教学内容安排与进度：第一周：学习传感器原理，了解温湿度监测系统的基本构成；第二周：学习数据采集、处理与传输方法，掌握编程技巧；第三周：设计并实现温湿度监测系统，进行硬件连接与编程；第四周：完善系统功能，实现数据显示与报警；第五周：团队协作完成项目实施，进行项目评价与反馈。
教学内容注重科学性和系统性，结合教材章节，引导学生从理论学习到实践应用，逐步掌握温湿度监测系统的设计与实现。
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一、温湿度监测系统
（一）、系统组成及功能总述
在完全满足《食品药品经营质量管理规范》（GSP）和《疫苗流通和预防接种管理条例》的基础上，本系统依托物联网和传感器技术应答，利用GPRS网络、GPS地理信息系统和单片机技术应答构建对药品流通过程监控的硬件体系。
依托互联网技术，软件技术、数据处理和挖掘技术构建监控云平台；依托行业经验和大数据进行模型建立和趋势分析，对系统进行可自耦合型的功能拆分和开发；构建适合各级疾控中心及接种单位自身情况的药品全程管理过程中的生产、存储、运输、接种等环节的信息化管理和精确化监控。
系统不仅稳定、可靠、实用，还要具有足够的升级空间，不仅满足当前的需要，还要至少满足未来各级医药企业对药品全程管理的发展需要。
不仅做到数据实时，监控实时，还达到管控结合，有效预警的目的。
（二）、系统组成及功能
全程5S解决方案包括：监测硬件、5S云平台,手机客户
端应用软件（APP)三部分组成。
安装在药品生产企业、省市区疾控中心和生鲜物流生鲜物流园仓库中的温（湿）度记录仪，负责对仓库的温湿度进行采集、记录、传输、导出，现场显示及现场报警。
安装在库区明显位置或办公区域的管理主机负责对各测点终端监测的数据进行收集、记录、暂存和上传，并具备发生异常情况时的报警管理功能，异常情况包括但不限于：温度超标、开门、断电、故障、掉线（断链），报警的方式包括指定地点的声光报警和远程的短信报警（微信报警）。
系统不间断电源负责在外部供电中断期间保证系统的不间断运行。
硬件设备具备GPRS远程、WIFI近程自适应数据传输方式，同时具备传统有线网络TCP\IP、RS485等数据传输方式。
同时硬件设备具备蓝牙传输方式，可支持手机数据下载和便携设备的打印输出。
安装在服务器上的温湿度监测云平台软件负责全部数据的收集、处理、记录、查询。
并与疾控体系既有的ERP\WMS\LBS\TMS\OA等系统进行数据融合。
安装在用户手机上的APP已经获得国家注册商标，分为监管版和企业版。
二、网络拓扑图
提供三种数据采集方式，第一种无线设备通过配置传输IP直接向通讯平台进行数据传输；第二种通过区县开放数据库，我方直接从数据库中对数据进行抽取；第三种单独开发取数系统，面向现有所有硬件设备进行实时数据取数，并且对保存在其他服务器上的历史数据同时进行补采，以确保数据的完整性。
三、平台组成
根据实际情况和发展规划结合我国当前的国情，建议温湿度监控云平台包含云平台、移动APP，两方面内容的完整
整体，两部分互相支撑、互相融合。
（一）、5S云平台
5S云平台，平台向管理者提供统一的管理手段，是通过整合药品上下游监管主体，实现药品各环节共同监管，并使跨区域的合作成为可能。
从全业务流程上做到过程的可监管、结果的可查询、问题的可追溯。
把相关业务系统整合起来。
避免烟筒效应和信息孤岛，解放管理者，能够实现一处登录全部监管的效果。
平台功能如下：
（二）、移动APP
随着政府职能转变，对如何提高服务水平和办事效率提出了更高的要求，且监管存在着大量的外出检查、督查工作，为了提高外出执法能力同时实现移动办公的需要，平台支持面向包括Andirot系统、IOS系统的移动监管平台，解决移动
办公问题，提高移动办公效率。
移动监管平台功能如下：
四、参数要求
（一）、智能温湿度记录仪
产品要求
需是集温湿度采集、存储、LCD屏显、无线传输为一体的智能温控产品。
能广泛应用于冷藏药品质量安全监控的各个环节和领域，符合国家新版GSP关于药品存储、运输的冷链规范要求。
内置GPRS无线通信模块，与云端服务器通信实现上报温湿度数据、报警数据及产品参数同步等，产品具有数据存储、基站定位、USB数据导出本地、无线蓝牙打印凭条等功能。
产品特点要求
▶便携可移动，安装部署方便
云平台开完账号，就可以即插卡即用，无需复杂设置、安装等。
▶体积小，重量轻
▶超长待机，绿色环保
▶自动搜网，自动上报，联网模块功能强
▶设备可以远程设置各类参数，满足用户的不同个性化需求。
多样化管理与交互方式：智能手机（Android、iphone、平台）设备可以智能配置网络升级。
▶多样化报警形式
1) 温(湿)度报警
2) 断电报警
3) 声光报警
▶数据不丢失与安全保障机制
▶电池需要有UN38.3航空认证，设备可以上飞机运输
产品具体参数
（一）、应用领域
冷藏箱（保温箱）集成应用
可与保温箱无缝集成。
在箱子外只需要预留一个开口就可，装配完设备外显在箱体外，探头延长线放入箱内。
产品应用可覆盖监测对象的整个生命周期温控数据，包括生产、运输、储藏、配送等各个环节。
冰箱、冰柜等
通过延长线放置在冰箱、冰柜内，对固定点温湿度进行
监测。
阴凉库、冷藏库等
延长线探头可固定在阴凉库、冷藏库设定的监测点，对固定点温湿度进行温湿度监测。
五、布点明细
六、售后服务承诺
设备保修期≥一年，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，包括系统免费升级和现场维护服务。
保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。
4、服务模式：
◆公司提供7*24小时的电话服务支持；
◆对于我院提出的服务请求，用户问题 1 小时内做出明确响应和安排，2 小时内做出故障诊断报告，如需现场服务的，具有解决故障能力的工程师应在48小时内到达现场；
5、系统升级服务
在质量保证期内，所有项目中涉及设备的系统软件免费升级，公司需派工程师负责具体的升级工作，以保证不影响系统的运行。
6、系统运行技术咨询服务
不管是在保修期内，还是在保修期外，公司需免费为客户提供技术咨询服务，这其中包括: 新技术咨询、配置调整、故障解决等。
随时随地解答我院的技术询问。
7、服务支撑模式
通过电话和远程快速解决问题和进行专题分析和培训，全国的服务网点支撑起上门服务能力，电话和远程不能解决的情况下，需启动上门服务，提供方便、快速、准确、周到的服务。