碧桂园事件总结
工伤事故危机公关案例
工伤事故危机公关案例
案例一
2018年8月3日，碧桂园在总部举办了百家媒体行活动。
活动
的主题是道歉，对六安等近几起工伤死亡事件的道歉。
碧桂园总裁
xx说他在等待集团对他的惩罚。
一个月内，三起事故，下令整改后，前天又发生第四起火灾，可谓屋漏偏逢连夜雨，这个被戏称为宇宙第一房企的企业压力可真不小。
如果第一是拿生命为代价获得的，这样的第一又有什么意义呢？建筑从来不是一门追求速度的艺术，可是在碧桂园这里，速度被演绎到了极致。
早在4月份的时候，有碧桂园内部员工向媒体爆料称，碧桂园连发三个内部文件，要求提高加快三四五线城市项目周转速度、报建速度、供货速度。
“设计当天内出图（通宵）”“项目摘牌20天后开
工罚款”“3个月开盘有奖”“大于7个月开盘撤职……”
碧桂园对此回应称，“三个月开盘并不是三个月交楼。
快周转不等于质量差，碧桂园有实力建又好又快又便宜的房子。
因为碧桂园是集团标准化管理，是优化、微调图纸，不是重新设计图纸。
”
纸终究包不住火，结果就是行动的最好证明，快周转质量不差吗？太仓、郑州、泸州、南京，甚至遥远的马来西亚，都出现了碧桂园业主拉横幅讨说法的报道。
案例二
再说说美国那些建筑工兄弟。
纽约市的中国移民林曾光2008年时从20英尺（约6米）的屋顶跌下来，而房产公司未给其提供安全绳，导致其脑损伤。
林提出诉讼：雇主未能提供安全保障，造成此次损失，应当赔偿损失。
纽约皇后区法院裁决雇主赔偿6200万美元（约3.58亿人民币）。
基于金融衍生品交易的房地产公司全面风险管理——以碧挂园“对赌协议”亏损事件为例
于初步 价 格 ， 则美 林会 收取 款项 。初 步价 格将 按
股份掉期公式厘定 ， 而最终价格将参考指定平均 日期有关股份价格的算术平均数 。简而言之 ， 碧
桂 园赌 的是股价 涨 ， 美林 赌 的是 股价 跌 。在 碧桂 园发 布 的 公 告 中并 未 明 确披 露 其 股 份 掉 期 的初 始 价格 。在 ２０ ０８年 ８月份 碧桂 园宣 布其 半 年业 绩 的时候 ， 有关 其股 价对 赌 协议 将 出现 巨额 亏损 的情况 就 已经 显露 头角 ， 上有 关碧 桂 园 的负面 加 消 息 ， ２０ 以 ０ ８年 ６月 ３ ０日的收 盘 价 计 算 ， 股 该 份 掉期 的公 允值 损失约 为 ４４ ８ 元人 民币 。 ．２ 亿 而 随着 ２ ０ ０ ８年第 四季 度 香港 恒 生指 数 大跌 ， １ 到 ２ 月３ １日， 股 价 已跌至 １９港元 ， 碧桂 园不 得 其 ． 令
了 内部控 制 目标 以及组 织 目标 。 内部控 制逐 渐转 化 成 以杨 国强 为 核 心 的控 制 ， 内部控 制存 在 漏 洞， 比较 混 乱 。 因此 ， 内部控 制系 统没有 确保 企业 能够 实现 目标 和符 合各方 面 的法律 、 法规 。
４ 公司治 理结 构不 合理 ．
一
涉足 的范 围少 ， 相 关 的 规 定没 有 成 文 ， 多 协 对 许 议都 是 由 国际金 融机 构制 定 的 ， 因而 在双方 的交 易地 位 上 难 以公 平 。 由于 各 方 面 负面 的信 息 影 响 ， 价不 断地 下跌 ，对 赌协议 ” 股 “ 亏损 逐渐 扩大 。 ２ 企业 发展 模式 成为 桎梏 ．
示， １ 以 ２月 ３ １日碧 桂 园的 收市 价 计 算 ， 述 股 上
关于碧桂园凤凰城房屋工程遗留问题及园区重大事件的报告
关于碧桂园·凤凰城苑区重大事件及楼宇渗
漏问题的报告
结合碧桂园·凤凰城物业服务中心工作汇总的问题及业主投诉的情况，总结碧桂园·凤凰城发生重大事件及工程问题如下：
一、重大事件：
1、排水井问题:园区内排水管埋深不足，,已有业主投诉，冬季造
成排水管结冻，给生活带来不便，我物业正在对此情况排查2、路灯问题:园区内部分区域因路灯灯头下雨时漏雨受潮导致线
路短路，路灯无法正常照明,部分业主对此投诉较为频繁。
. 3、洋房277#：于4月28日停水至今，近期此楼业主对此事投诉
较多，已有业主将此事投诉至市政相关部门,项目部相关人员
已将此事上报苏家屯区政府相关人员。
4、77#A14-2 ：冬季供暖期间，因施工单位检修时忘记开室内总
阀门，导致此户业主家室内地热管冻爆
5、洋房配备设施不完善（有线电视、电话、网线、燃气、绿化、
生活垃圾排放、路面等）业主极为不满意。
二：近期降雨量较大，导致园区住宅露台墙体渗水户数较多统计汇总如下：
1、已装修入住房屋渗漏问题共21件、有5件曾在维修、16件未
维修，业主要求尽快解决。
2、已收楼未装修的房屋渗漏问题19件
3、应收未收房屋渗漏问题11件
4、空置房渗漏问题3件。
2020物业管理行业收并购事件盘点
2020.12272020物业管理行业收并购事件盘点2020年，物业服务企业上市热度持续攀升，行业对规模的重视度前所未有，而收并购则成为物业服务企业实现规模扩张最有实效的手段之一，并购潮正在物业管理行业激情上演。
本刊对主要上市企业于2020年的50余起收并购事件进行盘点，一定程度上反映出上市企业对规模扩张的迫切需求。
拟收购城市纵横100%股权碧桂园服务于2020年7月30日发布公告称，碧桂园生活服务（本公司间接全资附属公司）与原股东、卖方及城市纵横签订股权转让协议，据此碧桂园生活服务同意按照股权转让协议的条款分阶段有条件收购城市纵横之合共100%股权。
于碧桂园生活服务完成收购第一阶段目标股份后，城市纵横将成为集团的附属公司，其业绩、资产及负债将会于本集团账目内综合入账。
于碧桂园生活服务完成收购第一阶段目标股份及第二阶段目标股份后，公司将间接持有城市纵横的100%股权，城市纵横将成为本集团的全资附属公司。
城市纵横成立于2010年，为一家根据中国法律成立的有限公司，其主要业务为城市楼宇电梯海报媒体的开发、运营和广告发布服务。
收购满国康洁70%股权碧桂园服务于2020年10月14日发布公告称，买方（即碧桂园物业香港及碧桂园生活服务，为本公司间接全资附属公司）与卖方、范先生及满国康洁签订股权转让协议，据此买方同意按照股权转让协议的条款收购满国康洁70%股权。
于完成收购事项后，公司将间接持有满国康洁70%股权，满国康洁将成为集团的附属公司，其业绩、资产及负债将会于本集团账目内综合入账。
收购事项完成后，集团与满国康洁将通过强资源及大平台协同发展，复制运营管理模式并进一步巩固在全国城市服务市场的领先地位。
收购福建东飞合共60%股权碧桂园服务于2020年10月30日（在交易时段后）发布公告称，碧桂园生活服务及碧桂园物业香港（均为本公司间接全资附属公司）分别与（其中包括）鼎榕环保及OneSupreme 签订股权转让协议，据此，集团同意直接及间接收购福建东飞合共60%股权。
天水碧桂园房地产开发有限公司与代某名誉权纠纷二审民事判决书
天水碧桂园房地产开发有限公司与代某名誉权纠纷二审民事判决书【案由】民事人格权纠纷人格权纠纷名誉权纠纷【审理法院】甘肃省天水市中级人民法院【审理法院】甘肃省天水市中级人民法院【审结日期】2020.11.16【案件字号】(2020)甘05民终595号【审理程序】二审【审理法官】田力田东生王红岩【审理法官】田力田东生王红岩【文书类型】判决书【当事人】天水碧桂园房地产开发有限公司;代某【当事人】天水碧桂园房地产开发有限公司代某【当事人-个人】代某【当事人-公司】天水碧桂园房地产开发有限公司【代理律师/律所】裴某甘肃纪元律师事务所;王某甘肃纪元律师事务所【代理律师/律所】裴某甘肃纪元律师事务所王某甘肃纪元律师事务所【代理律师】裴某王某【代理律所】甘肃纪元律师事务所【法院级别】中级人民法院【字号名称】民终字【原告】天水碧桂园房地产开发有限公司【本院观点】本案的争议焦点为：代某的行为是否构成对上诉人的名誉侵权。
本案起因系天水碧桂园公司部分销售人员在销售行为中，存在对小区环境及附属设施描述与实际交工现状不符，进而引发业主建立微信群表达不满，在沟通未达成一致意见后，进而组织聚集、拉横幅、呼喊口号等方式，表达对开发商不满的事件。
被上诉人代某作为购房者，对其出资购买的价值较大的商品房在实际环境与附属设施与宣传存在差距时因内心焦虑，进而产生不满情绪确系事出有因。
【权责关键词】欺诈撤销代理合同过错消除影响恢复名誉赔礼道歉合同约定新证据诉讼请求维持原判发回重审【指导案例标记】0【指导案例排序】0【本院认为】本院认为，本案的争议焦点为：代某的行为是否构成对上诉人的名誉侵权。
本案系因天水碧桂园御府部分业主对开发商建设的小区环境及配套设施不满，进而引发上诉人天水碧桂园房地产开发有限公司认为被上诉人代某的言行已构成对其名誉权侵权的纠纷。
本院认为，本案起因系天水碧桂园公司部分销售人员在销售行为中，存在对小区环境及附属设施描述与实际交工现状不符，进而引发业主建立微信群表达不满，在沟通未达成一致意见后，进而组织聚集、拉横幅、呼喊口号等方式，表达对开发商不满的事件。
公关危机处理案例
公关危机处理案例精彩的危机公关令人拍案叫绝，失败的危机公关也同样能够带来教训与思考。
每当企业遭遇危机公关时，都会在第一时间迅速了解情况给出回应，以尽快的防止舆论的进一步发酵和企业形象的损害，然后主动道歉承担责任，表明决心和诚意，给足补偿和惩罚，或是请到权威机构来背书，重新获得大众的信任，不断与大众保真诚沟通，一丝不苟地处理危机，平息大众的不满。
一般来说，成功的危机公关都做到了一些相同的事情，比如危机公关中的5S原则，凭借这几条基本原则，再加上具体灵活的公关能力和发挥，目前已有的成功的危机公关案例已是数不胜数。
然而，关于危机公关，有成功的经典案例，也同样存在不少经典的反面案例，这些案例在处理危机时触碰的误区，在应对危机做出的“作死”反应，令人不解与唏嘘的同时，同时也带来了危机公关的一些教训和思考。
一、D&G辱华事件在2018年11月17日，意大利知名服装品牌D&G发布了一支宣传片，宣传片中的内容涉及到意大利和中国传统文化的结合，但文中演员使用筷子的方法和姿势、旁白的台词和语气、用筷子吃披萨等片段，让很多网友质疑其歧视中国的传统文化。
事实上，在此前D&G发布的一组推广照片中，就有人质疑过其丑化中国人形象，而在这支宣传片之后，国内的社交平台立刻掀起了一股舆论热潮，在当天D&G官方微博迅速删除了这支视频，但在外网诸如Instagram、Facebook上依然存在，这种表里不一的做法进一步加剧了中国民众的不满和声讨。
对于外国品牌来说，要在中国发展，辱华是一大忌，D&G无疑遭遇了一次非常严重的公关危机，但面对危机，D&G的回应却令中国民众生气，其首席设计师堂而皇之在社交软件上回怼网友，并公然发出辱华言论，截图曝光后，又借口“账号被盗”矢口否认。
D&G邀约参加上海时装秀的中国明星们立即表明罢演，其辱华言行也遭到了共青团中央的怒斥，一时间，国内外华人对这一品牌的愤怒将其淹没。
义乌碧桂园潮鸣维权签字
义乌碧桂园潮鸣维权签字（实用版）目录1.事件背景：义乌碧桂园潮鸣维权签字事件2.事件起因：业主对碧桂园潮鸣项目的质量与服务不满3.事件经过：业主维权行动的展开和签字活动4.社会反响：公众对业主维权行动的看法和评价5.后续处理：碧桂园方面的回应和解决方案正文近日，浙江省义乌市发生了一起碧桂园潮鸣维权签字事件，引发了社会各界的广泛关注。
据了解，此次事件的背景源于业主对碧桂园潮鸣项目的质量与服务不满，进而引发了一场声势浩大的维权行动。
事件的起因可以追溯到碧桂园潮鸣项目在施工质量和物业管理方面的问题。
许多业主在收房后发现，房屋存在严重的质量问题，如裂缝、渗水等。
此外，物业管理方面也存在诸多问题，如物业收费标准过高、服务质量不达标等。
这些问题使得业主们对碧桂园潮鸣项目产生了严重的不满情绪。
为了表达诉求和维护自身权益，业主们纷纷参与到维权行动中。
此次维权行动的高潮在于一场声势浩大的签字活动。
据报道，许多业主纷纷在维权信上签字，以表明自己对碧桂园潮鸣项目的不满。
这一事件迅速引发了社会各界的关注，人们对业主维权行动的看法和评价也呈现出多元化的态势。
一方面，有人认为业主的维权行动是合理合法的，他们有权对存在质量问题的房子提出质疑，并要求开发商给予解决。
另一方面，也有人认为业主维权行动过于激进，可能会对社会秩序造成一定的影响。
面对业主的维权行动，碧桂园方面也作出了回应。
据悉，碧桂园已经与当地政府部门展开沟通，并承诺对业主提出的问题进行整改。
此外，碧桂园还表示将加强对潮鸣项目的质量监管，确保业主的权益得到保障。
总之，义乌碧桂园潮鸣维权签字事件是一起典型的业主维权案例。
在此次事件中，业主们表达了对项目质量和服务的不满，而碧桂园方面也承诺进行整改。
高杠杆下房地产企业财务风险分析—以碧桂园公司为例
目录摘要 (1)ABSTRACT (3)1 绪论 (3)1.1 研究背景及意义 (3)1.1.1 研究背景 (4)1.1.2 研究目的 (4)1.1.3 研究意义 (4)1.2 文献综述 (4)1.2.1 国内研究综述 (4)1.2.2 国外研究综述 (5)1.3 研究内容及方法 (5)1.3.1 研究内容 (5)1.3.2 研究方法 (5)1.4 创新之处及不足 ..................................................... 错误!未定义书签。
2 相关理论概述 (5)2.1 财务风险的理论概述 (6)2.2 财务风险的成因 (6)2.3 财务杠杆分析理论 (7)2.4 高杠杆下我国房地产企业财务风险现状 (8)2.4.1 房地产企业库存量大 (8)2.4.2 房地产企业负债率高 (8)2.4.3 房地产企业快速扩张 (8)3 高杠杆下碧桂园公司财务风险分析 (10)3.1 碧桂园公司简介 (10)3.2 碧桂园公司概况 (10)3.2.1 经营特点 (10)3.2.2 财务现状 (10)3.2.3 碧桂园财务杠杆利用情况 (11)3.3 高杠杆下碧桂园公司财务风险分析 (12)3.3.1 筹资风险 (13)3.3.2 投资风险 (15)3.3.3 流动性风险 (16)3.3.4 信用风险 (17)4 碧桂园公司财务风险防范策略 (18)4.1 优化资本结构 (18)4.2 集中资金开发经营 (18)4.3 响应政策，减少库存 (19)4.4 稳健开发，长远发展 (19)5 结论及启示 (20)致谢 ........................................................................................ 错误!未定义书签。
参考文献 ................................................................................ 错误!未定义书签。
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碧桂园上海坍塌事故总结
碧桂园上海坍塌事故，充分体现了工程施工中要进度松安全的错误思想带来的严重后果和施工组织不规范，安全制度不落实造成的惨痛代价。
我们要从中吸取教训，查找不足，确保工作安全顺利的进行。
安全事故能否避免？事故发生后应该如何应对？怎样才能尽可能的减少安全事故的发生？从这起事故中，我们可以发现，安全问题不是偶然的，事故之所以发生，它与违章作业，履职不到位，施工人员安全意识不足，现场管理出现漏洞，规章制度执行不到位，盲目赶工，都是有关系的。
我们当务之急要做的就是从事故中吸取教训，把事故的教训转变成安全工作落实的动力，将事故在萌芽之前就消灭干净。
一、项目要确保通过各类安全活动和安全会议，使安全就是生命的理念真正的让大家共知，唤起每一名职工违章就是事故的理念，做到工作谨慎，态度认真，将安全理念切实融入到每一名现场工作人员的思想中，决不能麻痹大意，心存侥幸。
二、项目要不断通过安全教育提高每一名现场工作人员的安全认知能力，要真正认识到安全问题的严肃性和严峻性。
只有安全意识高了才能真正的重视起安全来，才会将安全真正的放到生命至上的高度去执行、去管理、去全面的履职履责、自觉遵守安全规程和规章制度。
三、项目要提高各项隐患的排查力度，把无事当有事。
我们安全生产是动态的，是24小时不停运转的，旧的问题解决了，新的问题可能又会出现，一定要保证全面细致排查隐患机制的长效执行，在事故发生前排除隐患。
四、项目要在严谨的技术指导下提高进度，在保安全的前提下稳步提高施工进度，做到以项目技术负责为核心、安全规程和制度为原则组织现场施工。
同时施工过程中查隐患、抓违章、不断揭示问题，做好事故的应急防范，动态地保证生产过程中的安全。
“安全无小事”，防微杜渐是关键。
安全不是面子功夫，而是要落到实处；安全不是喊口号，而是要真正行动；安全更不是只为自己，而是为了大家。
希望每个人都能时时把安全记心中，刻刻把安全重落实，这样筑起一座思想、行为和生命的永远不倒的安全长城。