模板-2018年1月国开(中央电大)专科《办公室管理》期末考试试题及答案
2024年1月国开电大专科《管理学基础》期末考试试题及答案
C.人际技能 D.概念技能 .任何组织的经营目标都是多元化的,可以包括(BCD)。 A.增加高学历者的比例 B.高利润 C.提高市场占有率 D.提高员工福利待遇 .某公司从生产饲料起家，后来又进入了房地产，旅游等行业。这种发展战略属于(CD)。 A.关联多元化 B.同心多元化 C.无关联多元化 D.复合多元化 14.定性决策方法是决策者根据所掌握的信息，通过对事物运动规律的分析，进行决策的方法，主要的定性方法 有()。 A.德尔非法
2024年1月国开电大专科《管理学基础》 期末考试试题及答案
2024年1月国开电大专科《管理学基础》期末考试 试题及答案
一■单项选择(本题共10小题，每小题2分，共20分。请在给出的选项中，选出最符合题目要求的一项) 1.下列哪位专家被誉为"经营管理之父〃?(B) A.弗雷德里克・泰罗 B.亨利•法约尔 C.赫伯特•西蒙 D.马克斯•韦伯 .在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，非正式组织是以 （八）为重要标准。 A.感情的逻辑 B.正规的程序 C.科学的理念 D.效率的逻辑 .计划工作有广义和狭义之分，狭义的计划工作主要是指(D)。 A.执行计划
［答案］错 .目标管理是职工参与管理的一种很好的形式。 ［答案］对 .控制和计划密不可分，控制就是要保证计划的实现，因此，控制的标准主要来自计划。 ［答案］对 四、配伍题体题共5小题Байду номын сангаас每小题2分，共10分。请将下列代名词解释的英文字母填在与其相对应名词后的括号 中) .技术技能(C) .人际技能（八） .概念技能(E) .正式沟通(B) .非正式沟通(D) A.又称人际关系技能，是指成功地与人打交道并与别人沟通的能力。 B.是指按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流。 C.是指管理者从事自己管理范围内的工作所需要的技术和能力。
国开(中央电大)行政管理专科《监督学》期末考试判断题题库(分学期版)
国开(中央电大)行政管理专科《监视学》期末考试判断题题库(分学期版)6.公共权利以权利机关为载体，以其特有的普遍权威性对全社会施行管理或者控制。
[答案]对7.弹惩合一是指监察机构将弹劾和惩戒连为一体，具有弹劾与惩戒的双重职能。
[答案]对8.中国古代谏诤制度确实立，是对皇帝廉政与勤政的有限度的监察。
[答案]对9.受贿罪是指国家工作人员和受国家机关、国有公司、企业、事业单位、人民团体委托管理、经营国有财产的人员，利用职务上的便利，侵吞、窃取、骗取或者以其他手段非法占有公共财物的行为。
[答案]错10.全国人民代表大会常务委员会在全国人民代表大会闭会期间，审查和批准国民经济和社会开展方案、国家预算在执行过程中所必须作的局部调整方案。
[答案]对11.申请人申请行政复议，只能采取书面申请的形式。
[答案]错12.人民政协可以通过视察、检查等途径对国家机关及其工作人员履行职责情况施行监视。
[答案]对13.新闻是具有人民性、公开性、及时性、广泛性、快捷性等特征的一种社会监视。
[答案]对14.公民监视是整个监视系统中最能反映民主性的监视制度。
公民监视的广度和深度反映一个社会实现民主的程度。
[答案]对15.透明国际是世界上专以反____为目的的政府间国际组织。
[答案]错补充试题：(下面各题答案都正确)1.《结合国反____公约》作为第一部世界性反____公约，为反____的国际合作提供了法律根据和准绳。
[答案]对2.《美洲反____公约》是世界上第一部多边反____条约，对预防贪污____行为规定得非常详细。
[答案]对3.澳门廉政公署是专门负责反贪和行政申诉的部门，其最高长官为廉政专员，由特区行政长官提名并报请中央人民政府任命。
[答案]对4.罢免是人民代表大会施行的一种严厉的监视方式，也是保证国家机关工作人员忠于职守，防止滥用职权和滋生官僚的一种有效方式。
[答案]对5.层级监视是基于行政系统上下级隶属关系而实行的自上而下的监视，这是行政监视中最经常、最主要、最有力的监视形式。
国开(中央电大)专科《办公室管理》网上形考(任务2至5)试题及答案(Word最新版)
国开(中心电大)专科《办公室管理》网上形考(任务2至5)试题及答案通过整理的国开(中心电大)专科《办公室管理》网上形考(任务2至5)试题及答案相关文档，渴望对大家有所扶植，感谢观看！国开(中心电大)专科《办公室管理》网上形考(任务2至5)试题及答案(国开平台形考必备资料) 说明：资料整理于2021年4月27日适用专业及层次：行政管理专科。
形考任务二一、单项选择题(每小题5分，共50分) 1.级别高的办公室一般称为( )。
[答案]办公厅2.中心机关分别接受分理制和综理制设置下属机构，其办公厅(室)属于分理制的是( )。
[答案]*** 3.办公室的核心功能是( )。
[答案]办文4.办公室的本质属性是( )。
[答案]服务性5.办公室管理的第一要义是( )。
[答案]服务6.常用办公用品中属于办公文具的是( )。
[答案]中性笔7.发放办公用品的人员要求是( )。
[答案]发放人员要提示运用部门和人员节约办公用品8.办公用品库存管理中的再订货量是指( )。
[答案]判定须要订购新的办公用品的库存余额9.正确选择办公设备和易耗品供应商不必考虑的因素是( )。
[答案]名牌和高档10.有权对政府选购合同进行监督和管理的是( )。
[答案]国家级或省部级财政部门二、推断题(每小题5分，共50分) 11.办公室是组织内部办文、办公、办事、办会的主要平台。
[答案]对12.省政府的办公厅比其他厅的行政级别要高。
[答案]错13.信息调研是办公室的一项基本职能。
[答案]对14.办公室的工作具有综合性特点。
[答案]对15.办公室工作人员要具备自律的职业素养，讲规则要达到拘谨的程度。
[答案]错16.办公室管理要严格按既定条条框框办事，不能引用弹性原理。
[答案]错17.发放办公用品的时候，不须要对用品库存进行记录。
[答案]错18.办公电话应定期检查并核对电话账单以限制开销。
[答案]对19.办公用品的最大库存量是指仓库最多能容纳的数量。
[答案]错20.办公用品的库存限制和监督中，要求保持进货卡、出货卡和库存卡的三卡一样。
2020年1月国开(中央电大)专科《办公室管理》期末考试试题及答案
2020年1月国开(中央电大)专科《办公室管理》期末考试试题及答案20XX年1月中央电大专科《办公室管理》期末考试试题及答案一、单项选择题1．文员传达上司的指示时，哪一项做法是不适宜的(B)A.必要时可形成文字材料，照本宣科 B．传达可以根据上司主要意思，溶入自己对问题的意见C．不可在普通电话、普通函里传达有秘密内容的指示D．重要的指示，应该要求被传达者复述一遍，以免漏听或漏记2．以下关于文员管理好时间的说法，哪一个是不正确的(D) A．定好目标，把想做或需要做的事情写下来B．想办法加快处理邮、信和其他反复出现的事务C．开始工作之前要做好准备工作，就不会因遗忘某事而中途停顿D．把零散工作安排在安静、有效的时间段里去做3．有时应上司要求，文员参与会见或会谈，以下哪些内容不是文员的任务(B)A．准备资料B．发表意见C．现场服务D．会议或会谈记录4．传真机最好用来传送以下哪种邮？(A)A．一般的图纸B．机密文C．很长的文D．感谢信5．文员打印寄往欧美国家的信封，收信人内容的打印顺序应该是(C)A.国名、地址、部门、姓名B．姓名、地址、部门、国名C姓名、部门、地址、国名D．姓名、国名、部门、地址6．下列接受名片时唯一正确的做法是(A)A．接受名片时要用双手B．大声念出名片上的头衔C．接过名片马上放人兜内D．传递名片将正面朝向自己7．以下哪一种类型适合自由谈话，或是收集创意的会议。
(B)A.口字型 B．圆桌型C．教室型D．U字型8．按照美国人类学家爱德华·霍尔博士对交往空间距离的划分理论，45CM～120CM，应该是(A)A．个人区B．社交区C. 亲密区 D．公众区9．文员协助举行宴会时，不用考虑(B)A．宴会的形式与气氛B．有无休息室C有无停车场 D．交通是否方便10．上司参加各种应酬和会议，有时需要更换服装，文员应(A)A．通知上司家人把衣服送达B．自己到上司家里去拿C让上司自己去家里更换 D．去买新的服装二、判断题 11．文员应避免不必要的通信和邮寄，尽可能把频繁的联系集中起来分批进行。
国开(中央电大)专科《办公室管理》十年期末考试判断题题库(分学期版)
国开(中央电大)专科《办公室管理》十年期末考试判断题题库(分学期版)(电大期末纸质考试必备资料)说明：试卷号：2180。
适用专业：行政管理和现代文员专科。
资料整理于2020年7月10日，资料收集了中央电大2010年1月至2020年7月期末考试的全部试题及答案。
2020年7月试题及答案6.办公室的工作具有综合性特点。
[答案]对7.办公室工作人员要具备自律的职业素质，讲规矩要达到拘谨的程度。
[答案]错8.办公用品的库存控制和监督中，要求保持进货卡、出货卡和库存卡的三卡一致。
[答案]对9.印章必须有专人负责保管和使用，保管者就是使用者。
[答案]对10.电子文档不存在销毁问题。
[答案]错2019年7月试题及答案6.名片递送应选择初逢之际，而不可选择分别之际。
[答案]错7.一般在社交礼仪中，戴着帽子的客人进入主人房间时，应当脱帽。
[答案]对8.举办开业典礼，要遵循热烈、隆重、不计费用的原则。
[答案]错9.签字仪式中应使用签字笔，不能使用圆珠笔。
[答案]对10.印章必须有专人负责保管和使用，保管者就是使用者。
[答案]对2019年1月试题及答案6.办公室工作人员要具备自律的职业素质，讲规矩要达到拘谨的程度。
[答案]错7.引导客人坐电梯时，按照社交礼仪，应让客人先进电梯。
[答案]错8.协议书本身与合同的法律效力是一样的。
[答案]错9.为了提高会议效率，即使远超过1 个小时的会议，也不应安排中场休息。
[答案]错10.与外国人见面问候招呼时，最好使用国际间比较通用的问候语。
例如，英语应用“How do you do？”(你好)等。
[答案]对2018年7月试题及答案6.办公室工作人员要具备自律的职业素质，讲规矩要达到拘谨的程度。
[答案]错7.无限忠于祖国、忠于人民，把祖国的利益看得高于一切，自觉维护祖国的荣誉、民族的尊严和人民的利益，这是对外事工作者的一项基本道德规范要求。
[答案]对8.公文的作者是法定的组织或其法定代表人，公文以规范的体式和文字为信息表达方式，是国家进行管理的一种重要工具。
国开(中央电大)专科《个人与团队管理》网上形考(任务1至10)试题及答案
国开(中央电大)专科《个人与团队管理》网上形考(任务1至10)试题及答案形考任务1试题及答案通过测试，可以知道个人擅于使用哪个半脑。
对于个人的左右脑分工，说法正确的是()。
[答案]在思维时，应该左右半脑同时使用，即全脑思维刘总是团队的领导者，近期举行了一次会议，他是会议主持人。
针对最近出现的问题，让大家提出各种解决问题的想法，不管想法多么离奇。
刘总规定在其他团队成员发表自己的想法时，任何人不准提出异议，也不准做出任何批评建议，但是刘总可以做一些启发性的发言和引导。
可以看出刘总在这次会议中运用了()。
[答案]头脑风暴法关于头脑风暴法的第一个阶段，做法不正确的是()。
[答案]谨慎思考，避免出现荒谬想法如果小型团队利用电子头脑风暴法开会，收效不一定高。
这体现了电子头脑风暴法的()的缺点。
[答案]效率受规模限制小赵决定提高自己的自我认知能力，()对他提高自我认知能力没有帮助。
[答案]通过批评反思自己的行为能够使自我得到收获的反馈就是有益的反馈，但在()的情况下，获得的反馈是无益的反馈。
[答案]当你认为反馈是无价值时关于SWOT分析法中字母与其对应的含义,说法不正确的是()。
[答案]S——劣势，T——机会个人SWOT分析中，首先应对()进行分析。
[答案]自身条件根据KOLB学习周期，实践和具体做些事情()阶段的内容。
[答案]获得经验根据KOLB学习周期，“从实际出发考虑应该怎样做，然后对实践进行总结和反思，最后进行理论化思考”是从()阶段开始学习。
[答案]应用关于反思的说法，正确的是()。
[答案]反思与理论学习和实践应用相结合，组成完成的学习过程思考是反思过程中必不可少的步骤。
关于反思中的思考，说法不正确的是()。
[答案]思考需要考虑到问题的多个方面，无须遵循逻辑小张和小王在同一个生产车间上班，为了熟悉彼此的工作，学习对方的技能，而又不耽误自己的工作进度，他们可采用()的学习形式。
[答案]岗位轮换小张在学习的过程中遇到一些学习障碍，不属于学习障碍的是()。
2021年1月国开(中央电大)行管专科《公共行政学》期末考试试题及答案-2021中央电大考试
2021年1月国开(中央电大)行管专科《公共行政学》期末考试试题及答案:2021中央电大考试20XX年1月国开（中央电大）行管专科《公共行政学》期末考试试题及答案说明：试卷号码：2202一、单项选择题1.我国第一部行政学著作《行政学的理论与实际》时作者是(A)。
A.张金鉴B.孙中山C.梁启超D.康有为2.德国著名的政治学家、社会学家、经济学家和宗教学家马克斯·韦伯提出(B)，因而被称为“组织理论之父”。
A.管理五项职能B.官僚制组织理论C.14条管理原则D.POSDCORB，即七项管理职能 3.高斯发表于1936年，提出了公共行政和公共行政环境之间的关系问题并予以研究的行政学论著是(B)。
A.《比较公共行政模式》B.《美国社会与公共行政》C.《政府生态学》D.《公共行政生态学》 4.政府为公众服务的服务性特点首先表现在其(D)上。
A.公平性B.平等性C.普遍性D.非营利性 5.由立法机关或其他任免机关经过考察而直接任命产生行政领导者的制度是(D)。
A.选任制B.考任制C.聘任制D.委任制 6.行政决策体制的核心是(B)。
A.专家咨询系统B.领导决策系统C.信息支持系统D.公民磋商与参与系统 7.现代意义上第一个独立的、职能化的人事行政机关是(C)于1855年成立的文官委员会。
A.日本B.美国C.英国D.法国 8.对具有公务员身份的中国共产党党员的案，需要给予处分的，由(B)给予处分。
A.检察机关B.党的纪律检查机关和行政监察机关C.党的纪律检查机关D.行政监察机关 9.根据《立法法》，行政法规和规章应当在公布后的(A)天内报有关部门备案。
A.30B.15C.45D.6010.目标管理方法是(A)于20世纪50年代，应用系统论、控制论、信息论和人际关系理论而提出的一种新的管理方法A.德鲁克B.西蒙C.伍德沃德D.菲德勒二、多项选择题11.组织文化包括(ABDE)。
A.组织观念B.法律意识C.管理对象D.价值观E.道德感情12.世界上通行的人事分类制度是(BD)。
2021年1月国开(中央电大)专科《办公室管理》期末考试试题及答案_5
2021年1月国开(中央电大)专科《办公室管理》期末考试试题及答案2021年1月国开(中央电大)专科《办公室管理》期末考试试题及答案一、单项选择题 1．传真机最好用来传送以下(A)类邮件？ A.-般的图纸 B． C．很长的文件 D．感谢信 2．文员在进行办公室布置时，以下哪种行为是不适宜的。
(B) A.准备一些敞开的文件夹，贴上相应的标识条 B．较大的物品放在稍高于眼光平行的层面上，用标签贴在各种物品的下方C．办公桌抽屉物品要摆放整齐，不要放得太满且要经常清理 D．下班前要整理好自己的办公桌，把文件、资料好以免丢失和泄密 3．对新情况、新问题，无章可循时，上司又没有明确的指示，文员可参照有关政策，作出合乎情理的处理。
这是采用的(C)方法。
A．进言 B．受意 C．变通 D．挡驾 4．为了防止办公室出现“瓶颈现象”，下列做法中，哪项工作应该改进(A) A．工作人员工作尽可能专门化、单一化 B．尽可能定量控制办公室工作 C．重复性的工作尽量由机器完成D．合理设计办公室的工作流程 5．文员在为上司筛选电话时，以下做法不正确的是(D) A.文员在说了迎接词，对方发出声音之后，就能迅速辨听出对方 B．了解单位每个人的工作和职务，提醒正要接听转接电话的人，说明情况及转接理由C．有时需要文员编织一些“美丽的谎言”以应付那些上司不想接待的人D．来电者寻找你的上司，应弄清对方的身份再通报上司 6．在公务专用信件书写礼仪方面，一般在收函单位或个人称呼后习惯用(D) A．“顷悉”、“际此” B．“谨启”、“钧启” C“台鉴”、“惠鉴” D．“台安”、“钧安” 7．按照美国人类学家爱德华·霍尔博士对交往空间距离的划分理论，45CM—120CM，应该是(A) A．个人区 B．社交区 C．亲密区 D．公众区 8．以下哪一种类型适合自由谈话，或是收集创意的会议。
(C) A．口字型 B．教室型C．圆桌型 D．U字型 9．上司决定参加某个会议时，文员不应该(D) A.和上司先充分沟通，避免在会议进行中临时以电话联系的不便 B．除了送来的资料外，也必须收集其他上司有必要的资料 C．如果是第一次前往的公司外的地点，要先了解场地情况和交通所耗费的时间 D．只在便笺上写好会议名称 10.值班人员不应该做以下哪类事情(A) A．签发文件 B．分发会议通知 C．询问情况 D．传达指示二、判断题 11．办公室桌、椅，特别是客人的椅子应放在直对光的地方。
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2018年1月国开(中央电大)专科《办公室管理》
期末考试试题及答案
2018年1月国开（中央电大）专科《办公室管理》期末考
试试题及答案说明：1.试卷号：2180； 2.课程代码：00048 3.适用专业：行政管理和现代文员专科； 4.该
课程考试方式为闭卷、考试时间90分钟、形考手段纸质（30%）、终考手段为纸质（70%）。
一、单项选择题 1.办公室调查研究的选题原则不包括下列
哪一项(A)。
A.易出成果原则
B.可行原则
C.价值原则
D.适量原则 2.办公室信息工作的要求不包括(C)。
A.及时
B.准确
C.信息量越大越好
D.完整 3.在组织中当一个人工作量不多的时候，个体行为符合
柏金森时间底线定律的是(B)。
A.他会建议调整组织结构，或要求更多的事来做
B.他
会故作忙碌状 C.他会因为工作量不大而很快完成任务 D.
他会抓紧时间休息 4.向上级行文就有关问题进行请示时，下
面哪个做法不妥(C)。
A.严格执行一文一事制度
B.请示必须事前行文，切忌
先斩后奏 C.地级市政府经常越过省政府直接向国务院行文
请示 D.请示理由要充分，要求和建议要具体 5.电子公文的
处理(D)。
A.只能在网上办理
B.在网上分发流转时，无需做登记、管理等
C.不能网上处理与纸质处理相结合
D.可以印制成纸质文件分发处理二、判断题（正确划“√”，错误划“×”，每小题2分，共10分） 6.我国古代的谋士、谏官和幕僚，以及当今各国的智囊团、思想库等，都是决策的重要辅助力量。
(√) 7.举办开业典礼，要遵循热烈、隆重、不计费
用的原则。
(×) 8.印章必须有专人负责保管和使用，保管者
就是使用者。
(√) 9.涉外礼仪中以右为尊。
(√) 10.公文行
文时越级行文是普遍现象。
(×) 三、简答题（每小题10分，共20分) 11.简述办公环境的含义并按照由远及近的顺序列举环境类别。
答：(1)办公环境或称办公室环境，是直接或者间接作用和
影响办公过程的各种因素的综合。
(2)按照由远及近的顺序将办公环境分为办公活动社会
环境、办公活动职能环境和办公活动工作环境。
12.谈谈你对办公室人员应具备的职业素质中“善谋”的理解。
答：(1)办公室人员“善谋”要求：能够正确理解上司的意图，替上司过滤重要的事务；要“参”到点子上、“谋”到关键处、注重谏言技巧。
(2)办公室工作人员“善谋”还必须谨防几个误区：一是
“参政”意识过“度”，把自己摆在“准领导”或副职的位置，把幕后工作放到台前；二是轻易抛出“夹生”想法，强加于领导，于公于己都不利；三是出“馊主意”，帮倒忙，给工作带来损失，造成被动。
要避免以上误区，就要求秘书人员用良好。