自考网络营销与策划202008真题答案
全国4月高等教育自学考试网络营销与策划试题及答案解析历年试卷及答案解析
全国2018年4月高等教育自学考试网络营销与策划试题课程代码：00908第一部分选择题一、单项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分。
在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内)1.4P′S组合是指( )A.产品、推广、价格、销售B.产品、价格、渠道、促销C.产品、公关、价格、渠道D.产品、价格、促销、广告2.网络营销促销的四种形式是( )A.网络广告、销售促进、站点推广和关系营销B.网络广告、销售促进、营业推广和关系营销C.网络广告、销售促进、站点推广和公共关系D.网络广告、人员促进、站点推广和公共关系3.网络营销的任务是探测、跟踪、分析和满足顾客需求，网络营销的具体任务是( )A.发布广告、开发客户群、顾客服务B.发布信息、开发市场群、顾客服务C.发布信息、开发客户群、顾客服务D.发布信息、开发客户群、网络服务4.下列各项中，属于网络营销主要手段的是( )A.Web 、电子邮件、Internet邮件列表、新闻组、网上销售B.Web 、电子邮件、Internet邮件列表、网站组、网上服务C.Web 、电子邮件、Internet邮件网络、新闻组、网上服务D.Web 、电子邮件、Internet邮件列表、新闻组、网上服务5.网络市场的特点是( )A.全天候市场、实体性市场、全球性市场、互动性市场B.全天候市场、虚似性市场、区域性市场、互动性市场C.全天候市场、虚似性市场、全球性市场、常规性市场D.全天候市场、虚似性市场、全球性市场、互动性市场6.个人或公司的电脑连接上Internet的基本方式是( )A.拨号IP方式、局域网方式、广域网方式B.电信网方式、局域网方式、广域网方式C.拨号IP方式、室内网方式、广域网方式D.拨号IP方式、局域网方式、室外网方式7.下列各项中，建立企业网站的形式是( )A.虚拟主机、服务器托管、专线入网B.虚拟主机、销售器托管、专线入网C.虚拟主机、服务器托管、免费入网D.自备主机、服务器托管、专线入网8.在网络营销的免费价格策略中，一般说来，免费产品具有的特性是( )A.不易数字化、无形化、零制造成本、成长性好B.易于数字化、无形化、零制造成本、成长性差C.易于数字化、无形化、零制造成本、成长性好D.易于数字化、有形化、零制造成本、成长性好9.网络市场定位的角色选择有( )A.享乐派、追随派、竞争派、保守派B.革新派、乐观派、竞争派、保守派C.革新派、追随派、悲观派、保守派D.革新派、追随派、竞争派、保守派10.站点推广与传统产品推广一样，需要进行系统安排和计划，同时还需要遵循( )A.公平/成本原则、稳妥慎重原则、综合安排原则B.效率/成本原则、稳妥保守原则、战略安排原则C.效率/成本原则、稳妥慎重原则、综合安排实施原则D.效率/成本原则、稳妥慎重原则、突出重点原则二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分。
自考自考营销学试题及答案
自考自考营销学试题及答案一、选择题1. 营销学中，市场细分的目的是（）A. 提高产品价格B. 识别潜在客户C. 减少竞争对手D. 增加广告费用答案：B2. 在营销组合中，促销活动的主要目标是（）A. 提升品牌形象B. 增加产品知名度C. 促进销售D. 改善产品质量答案：C3. 下列哪一项不是营销调研的常见方法？（）A. 观察法B. 实验法C. 调查法D. 猜测法答案：D二、判断题1. 营销策略只包括产品、价格、地点和促销四个方面。
（对/错）答案：错2. 客户满意度与企业的利润增长没有直接关系。
（对/错）答案：错三、简答题1. 简述4P营销理论的内容。
答案：4P营销理论包括产品（Product）、价格（Price）、地点（Place）、促销（Promotion）。
产品指的是企业提供给市场的货物或服务；价格是指消费者为获得产品或服务所支付的费用；地点涉及产品的销售渠道和物流；促销则是企业采取的各种手段，如广告、公关、销售促进等，以增加产品的销售。
2. 描述SWOT分析中的四个要素。
答案：SWOT分析是一种战略规划工具，用于评估企业的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）。
优势和劣势是内部分析，涉及企业的资源、能力和市场地位；机会和威胁是外部分析，涉及市场趋势、竞争环境和潜在风险。
四、案例分析题某手机制造商推出了一款新型智能手机，该手机具有独特的设计和创新功能。
制造商希望通过有效的营销策略来推广这款产品。
请分析该制造商可以采取哪些营销策略？答案：该制造商可以采取以下营销策略：1. 产品策略：强调手机的独特设计和创新功能，满足消费者对个性化和功能性的需求。
2. 价格策略：根据市场调研和成本分析，制定合理的价格，以吸引不同层次的消费者。
3. 渠道策略：选择合适的销售渠道，如在线商城、专卖店、零售合作伙伴等，确保产品广泛可及。
4. 促销策略：运用广告、社交媒体营销、限时折扣、赠品等手段，提高产品的市场知名度和吸引力。
网络营销与策划自考试题及答案
网络营销与策划自考试题及答案一、单项选择题:本大题共20小题，每小题1分，共20分。
1.下列关于“长尾效应”，说法正确的是（ C ）A.“长尾效应”的根本是强调规模化B.“长尾效应”的要点是把握主要客户C.“长尾效应”的要点是小利润大市场D.“长尾效应”与“二八原则”内涵相同2.某企业通过众包平台将产品开发任务外包，这种众包模式产生于（ B ）A. Web 1.0时代B. Web 2.0时代C. Web 3.0时代D. Web 4.0时代3.在影响企业网络营销的公众中，地方税务部门属于（ D）A.一般公众B.内部公众C.媒介公众D.政府公众4.“在线成语接龙游戏”所属的移动互联网层次是（ C ）A.终端层B.数据层C.应用层D.软件层5.下列属于网络营销战略外部影响因素的是（ D ）A.企业战略B.营销战略C.企业目标D.竞争者战略6.某儿童学习机厂商专注于满足一、二线城市的中高收入家庭的需求，其网上目标市场进入策略是（ A ）A.密集性营销策略B.无差异营销策略C.细分性营销策略D.差异性营销策略7.下列关于网络问卷内容设计要点描述正确的是（ D ）A.多使用开放性问题B.尽量使用双重否定C.从复杂的问题开始问起D.问卷的内容要精简8.下列关于消费者需求的叙述中，不正确的是（ B ）A.消费者需求可以分为不同层次B.消费者需求是指消费者在生理和心理.上的匮乏状态C.消费者需求产生购买动机，购买动机激发了购买行为D.消费者需求是指人们有能力购买且愿意购买某商品的欲望9.在影响消费者网络购买行为的因素中，某个人群的共同价值取向属于（ B ）A.心理因素B.文化因素C.地域因素D.收入因素10.“企业所有产品根据某一分类标准划分成的产品大类”指的是（ A）A.产品线B.产品项目C.产品组合宽度D.产品组合长度11.生产者只选择一家网络中间商推销其产品的分销渠道策略是（ A ）A.独家分销B.多渠道分销C.密集性分销D.选择性分销12.“将网站分门别类地存放在相应的目录中，从而用户在查询信息时，可以按分类目录逐层查找”，该搜索引擎类型是（ B ）A.元搜索引擎B.目录搜索引擎C.全文搜索引擎D.垂直搜索引擎13.在用户对邮件回应效果的评价指标中，“因邮件营销增加的用户总数/邮件开信总数×100%”指的是（ A ）A.转化率B.引导点击率C.邮件送达率D.邮件退信率14.下列关于微博特点描述不正确的是（C ）A.便捷性B.广泛性C.低速度D.立体化15.用户点击广告联盟链接来到广告商网站后，若其完成了注册，广告商则进行付费，该方式属于（ C ）A.按销售付费B.按点击率付费C.按引导付费D.按点击量付费16.客户关系管理系统的核心是（ B ）A.数据模型B.客户数据管理C.网络信息技术D.企业行为管理17.为了能够分析网站流量的发展趋势，网站运营最需要监控的指标是（A ）A.页面浏览数B.回访比率C.用户的来源地区D.页面访问路径18.“同一统计周期内用户在网站的使用总时长和活跃用户数的比值”指的是（ C ）A.回访者比率B.单次使用时长C.人均使用时长D.用户的停留时间19.关于大数据的特点，下列说法正确的是（ D ）A.大数据是结构化的B.大数据的价值密度很高C.大数据必须采用批量处理D.大数据中的数据类型繁多20.根据对某一顾客购买衣服的信息推断其对鞋子的偏好进而为其推荐，所用到的数据挖掘方法是（ B ）A.决策树B.货篮分析C.聚类分析D.遗传算法二、多项选择题:本大题共5小题，每小题2分，共10分。
全国自考(网络营销与策划)模拟试卷8(题后含答案及解析)
全国自考（网络营销与策划）模拟试卷8(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 名词解释 4. 简答题 5. 论述题6. 案例分析题单项选择题1．营销的动力源泉是【】A．关联B．反应C．关系D．回报正确答案：D2．网民上网的时间段、上网时间的长短、上网的费用开支、上网的主要目的统称为【】A．网民上网行为B．网民基本特征C．网民上网途径D．网上市场规模正确答案：A3．以下网站属于B to B交易模式的是【】A．淘宝B．卓越C．阿里巴巴D．e-bay正确答案：C4．搜索引擎公司通过分析用户使用的字、词组、短语、句子的内容、种类、频率，可以直接分析用户网上的搜索行为。
这种搜索引擎关键词分类是按_______不同分类的。
【】A．语言B．商业用途C．语言要素D．搜索的文件类型正确答案：B5．以下网上市场调查方式中，最基本的一种调研方式是【】A．在网站上设置在线调查问卷B．公布保护个人信息声明C．吸引尽可能多的人参与调查D．尽量减少无效问卷正确答案：A6．根据网上消费行为特征进行市场定位不包括【】A．分析顾客B．审查、隐私和导航C．查阅D．新闻组正确答案：A7．根据产品品牌知名度确定价格的策略是指【】A．品牌定价策略B．企业声誉定价策略C．竞争定价策略D．定制定价策略正确答案：A8．经历的中间机构越多，渠道的层次越多，则渠道越【】A．长B．短C．宽D．窄正确答案：A9．关于病毒性网络营销的描述正确的是【】A．就是传播病毒B．利用用户之间的主动传播，让信息像病毒那样扩散C．在为用户提供有价值的免费服务的同时，附加上一定的推广信息D．B和C正确答案：D10．深层次的关系营销策略，分为三个层次，不包括【】A．技术层次B．财务层次C．社交层次D．结构层次正确答案：A多项选择题11．与发达国家相比，我国网络营销发展的总体水平较低，仍停留在起步阶段，存在的主要问题是【】A．绝大部分企业还只把竞争焦点定位于实体市场，对网络营销认识不清B．上网企业数量少，分布不均衡C．网络利用率不高，营销方式单一D．网络营销产品少，范围广E．网络营销策略水平高，效益不佳正确答案：A,B,C12．开展网络营销活动需要具备一定的条件，这些条件包括【】A．市场条件B．产品条件C．竞争条件D．技术人员条件E．设备条件正确答案：A,B,C,D,E13．网站维护的主要内容包括【】A．维护服务器及相关软硬件B．测试程序及数据库C．维护数据库D．测试服务器稳定性及安全性E．制定网站维护的相关规定正确答案：A,C,E14．网上市场调查的注意事项包括【】A．避免滥用市场调查功能B．吸引尽可能多的人参与调查C．尽量减少无效问卷D．公布保护个人信息声明E．认真设计在线调查表正确答案：A,B,C,D,E15．要充分认识公司的营销现状，可从分析以下哪些问题人手? 【】A．公司销售什么B．顾客是哪些人C．公司在哪些方面与其他公司有所不同D．正确评价公司的现有营销状况E．不必极力在网上重塑公司的形象正确答案：A,B,C,D,E16．网上产品应符合的要求包括【】A．产品性质适合网上销售B．产品质量在网上可以考察C．产品式样符合世界文化D．产品品牌有较高的知名度E．网民是产品的主要目标市场正确答案：A,B,C,D,E17．网上免费产品的特性【】A．易于数字化B．实体化C．零制造成本D．成长性好E．冲击性强正确答案：A,C,D,E18．按照不同的标志，可以将网上营销渠道分为【】A．网上直接渠道B．网上间接渠道C．网上短渠道D．网上窄渠道E．网上长渠道正确答案：A,B,C,D,E19．网上促销与传统促销的区别有【】A．时空观念不同B．信息沟通方式不同C．消费群体不同D．产品内容不同E．消费行为不同正确答案：A,B,C,E20．网络营销管理的寻找顾客职能可以细分为【】A．网上搜集信息B．网上发布信息C．网上业务洽商D．网上宣传产品E．吸引上网用户正确答案：A,B,C,D名词解释21．动机正确答案：动机是指推动人进行活动的内部原动力(内在的驱动力)。
2020年8月自考00058市场营销学试题及答案含评分标准
市场营销学19B 2020-8-2 20:40:24绝密★启用前2020年8月高等教育自学考试全国统一命题考试市场营销学试题答案及评分参考（课程代码00058）一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。
1．C 2．B 3．D 4．C 5．D6．B 7．C 8．B 9．A 10．B11．A 12．C 13．D 14．A 15．A16．C 17．A 18．D 19．B 20．D二、多项选择题：本大题共5小题，每小题2分，共10分。
21．ABCDE 22．ABCE 23．ABDE 24．BCE 25．ABD三、简答题：本大题共5小题，每小题6分，共30分。
【评分参考】意思接近可酌情给分。
26．（1）顾客的购买次数和重复购买率；（1分）（2）顾客购买的种类、数量和比例；（1分）（3）顾客购买时的挑选时间；（1分）（4）顾客对价格的敏感程度；（1分）（5）顾客对企业产品质量事故的包容程度；（1分）（6）顾客对待外部干扰的态度。
（1分）27．（1）供应商；（2分）（2）竞争者；（1分）（3）社会公众；（1分）（4）营销中介；（1分）（5）顾客。
（1分）28．（1）目标差异；（2分）（2）权责模糊；（2分）（3）预期差异；（1分）（4）依赖性差异。
（1分）市场营销学试题答案及评分参考第1页（共3页）市场营销学19B 2020-8-2 20:40:2429．（1）确定促销目标；（2分）（2）选择促销工具；（1分）（3）制定促销方案；（1分）（4）实施和控制促销方案；（1分）（5）评价促销效果。
（1分）30．（1）单纯的销售部门；（1分）（2）兼有营销职能的销售部门；（1分）（3）独立的营销部门；（1分）（4）现代市场营销部门；（1分）（5）现代营销型企业；（1分）（6）以过程和结果为基础的公司。
（1分）四、案例分析题：本大题共2小题，第31题10分，第32题15分，共25分。
【评分参考】意思接近可酌情给分。
(全新整理)4月全国自考网络营销与策划试题及答案解析试题
全国2018年4月高等教育自学考试网络营销与策划试题课程代码：00908一、单项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．网上销售的主要模式有两种，它们是（）A．B to B C to B B．B to B C to CC．C to C C to B D．B to B B to C2．指导网络营销活动的基本思想是（）A．网络营销概念B．网络营销规则C．网络营销理念D．网销营销观念3．企业根据竞争状况及顾客的需求状况，为产品树立独特的形象，使产品在市场上处于适当位置的过程是指（）A．市场定位B．市场细分C．市场规划D．市场划分4．通过宣传介绍等活动使网站逐步被用户了解并接受的过程是指（）A．网站导入B．网站建设C．网站推广D．网站设计5．基于事先征得用户许可的一种“软营销”方式是（）A．鼓动性营销B．许可Email营销C．服务营销D．邮件营销6．分销渠道能够解决产品产需在空间上不一致的矛盾，这是分销渠道创造的（）A．时间效用B．潜在效用C．地点效用D．所有权效用7．由生产型企业开通的网上销售站点，它绕过传统的中间环节，直接让最终消费者从网上选择购买，这种虚拟零售店的类型是（）A．电子销售型B．电子拍卖型C．电子批发型D．电子直销型8．免费资源促销的主要目的是（）1A．占领市场B．提高服务质量C．获取利润D．推广网站9．Rirch E-mail是一种（）A．多媒体电子邮件B．企业新闻电子邮件C．许可邮件列表D．邮件列表营销10．在网站推广中，反映一个网站价值的重要指标是（）A．注册搜索引擎的数量B．注册用户数量C．搜索引擎排名D．在其他网站链接的数量二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
全国4月-年7月自考网络营销与策划试题及答案资料讲解
一、单项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．网络营销客体是指（C）A．开展网络营销活动的个人B．开展网络营销活动的组织C．开展网络营销活动的标的物D．开展网络营销活动的媒体2．中国互联网络信息中心的英文缩写是（A）A．CNNIC B．WANC．CSTENT D．CLAN3．网络营销最基本的应用方式是（B）A．网上市场调研B．企业上网宣传C．网络营销集成D．网上直接销售4．网络营销活动所面临的各种外部条件的总称是指（D）A．网络营销平台B．网络营销手段C．网络营销方式D．网络营销环境5．利用互联网技术通过网上问卷等形式调查网络消费者行为及其意向的一种市场调查被称为（C）A．公告栏市场调查B．网上间接市场调查C．网上直接市场调查D．搜索引擎市场调查6．企业在调查研究的基础上，依据网络消费者的需求、购买动机与习惯爱好的差异性，把网上市场划分成不同类型的消费群体的过程被称为（A）A．网上市场细分B．网上市场分工C．网上市场定位D．网上市场选择7．电子报刊、电子图书、数字电影等以提供信息资料为主旨的数字化产品是（C）A．软件产品B．实体产品C．信息产品D．在线服务产品8．将网上产品或服务提供给消费者时，不经过中间商环节或者只经过一个中间商环节的网上营销渠道是（B）A．网上长渠道B．网上短渠道C．网上宽渠道D．网上窄渠道9．以网页上的广告被点击并链接到相关网站或详细内容页面1000次为基准的网络广告收费模式是（D）A．千人印象成本收费模式B．销售提成收费模式C．平均点击次数收费模式D．每千次点击成本收费模式10．网络营销管理四职能学说的起点和终点分别是（D）A．企业、顾客B．企业、企业C．顾客、企业D．顾客、顾客二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
网络营销及策划试题及答案
网络营销与策划试题及答案一、单项选择题（本大题共10小题，每题1分，共10分）在每题列出的四个备选项中只有一个是切合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多项选择或未选均无分。
1．依据顾客对网络服务的不一样需要，从而确立公司网站在网上市场中所处的不一样地点的过程是指( )A．网上市场细分 B ．网上市场选择C．网上市场定位 D ．网上市场检查2．网络营销的平台一般架构在 ( )A．POP3上 B ．HTTP上C．WEB上 D ．TOMCAT上3．在产品刚进入市场时，采纳高价位策略，以便在短期内赶快回收投资，这类定价方法称为( )A．浸透订价 B ．品牌订价C．撇脂订价 D ．竞争订价4．将网上产品或服务供应给花费者时，在某一特定目标市场的某一层次上，只选择一其中间商的营销渠道是( )A．网上长渠道 B ．网上短渠道C．网上宽渠道 D ．网上窄渠道5．经过对公司网络营销站点的宣传吸引用户接见，建立公司网上品牌形象，以实现公司营销目标的活动是( )A．站点推行 B ．站点服务C．网络广告 D ．网络促销6．某些电子商务网站“刊行”“虚构钱币”的行为是 ( )A．网上折价促销 B ．网上抽奖促销C．网上积分促销 D ．网上变相折价促销7．由创作者所创立，经过必定的发送平台发送到自发定阅用户的邮箱中的邮件称为()A．群发邮件 B ．垃圾邮件C．电子邮件 D ．邮件列表8．睁开网络营销活动的载体是( )A．网络营销平台 B ．网络营销方式C．网络营销手段 D ．网络营销环境9．网站在互联网上的地点是( )A．商标 B ．域名C．品牌 D ．表记10．在必定统计周期内全部接见者阅读的页面数目被称为( )A．页面点击率 B ．用户接见量C．用户点击率 D ．页面阅读数二、多项选择题(本大题共10小题，每题2分，共20分)在每题列出的五个备选项中起码有两个是切合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
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2019年10月《网络营销与策划》自考真题答案
二、多选题
三、简答题
26、企业内部条件对企业网络营销的影响。
P 69
企业组织结构的快速反里是网络营销的。
人才是网络营销的必要条件。
企业内部管理信息化、网络化是网络营销的基础。
27、网络市场调查的内容。
P119
市场环境调查。
市场需求调查。
市场供给调查。
竞争对手调查。
网络消费者购买行为调查。
28、影响消费者网络购买行为的个人因素。
P139
消费者性别。
消费者年龄。
消费者受教育程。
消费者收入。
消费者使用网络的熟练程度。
消费者的网购经验。
消费者关注个人隐私的。
消费者网购感知风。
29、广告联盟营销的实施过程。
P217
网站主注册及管理。
链接管理。
数据统计与分析。
付费。
推广广告联盟营销计划。
30、网站访问评价的重要性。
P205
反映网站运营各方面的情况，帮助运营者了解用户访问网站的行为。
掌握网站推广的效果，减少盲目性。
及时对各项网站活动进行效果分析。
进行网站优化，调整网站运营策略。
四、分析题
31、（1）MK公司的Web2.0的应用有哪些？
网上论坛、QQ群、“我是设计师”模块、百度百科和维基百科（2）结合MK，分析Web2.0带来的营销变革。
P61
市场力量从卖方转移到了买方。
（QQ群用户分享信息）
客户参与。
（开发“我是设计师”模块。
让用户参与设计）
内容营销。
（百度百科和维基百科中添加自己的词条）
集客营销。
（参与电影，努力让消费者主动发现自己）
互联网新技术推动了新营销模式发展。
32、（1）大数据在JK的网络营销中有有哪些价值？279
大数据可以使企业更完整的理解用户需求，帮助企业进行营销决策。
实现用户细分与精准营销，提高企业销售效率和用户满意度。
全面分析用户需求，改善服务质量，提高用户忠诚度。
开启新型盈利模式。
（3）JK的大数据营销有哪些特点P278
多平台的数据采集，（用户注册信息。
交易信息。
搜索引擎和平台的浏览轨迹。
）
强调时效性，（第一时间推送用户感兴趣内容）
个性化营销、
性价比高。
（精准投放广告，节省费用）
五、案例题：
33、（1）QS公司对网上速冻汤圆的市场进行细分的时候，采用了哪些类别的细分变量？
地理细分，人口细分，心理细分，行为细分。
（要增加案例具体内容）P1004（2）分析QS具体采用了哪些定价策略？P164
心理定价策略，（首页设置几款低价产品。
招徕定价吸引顾客）
低价折扣定价策略，（满100打9折）
免费价格策略。
（老客户免费试用，免运费）
（3）分析QS如何进行关键客户管理？（结合案例）P 239
成立为关键客户服务的专门机构。
集中优势资源服务于关键客户。
勤于沟通与交流，密切双方的关系。