最新详细公文处理知识培训 PPT课件
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公文处理培训课件
随着公文处理在各项工作中的地位日益重要，对公文处理人员的专业
素质和职业素养的要求也将越来越高，需要加强人才培养和专业培训
。
THANK YOU.
法律风险评估
掌握如何对公文处理中的法律风险进行评估，以及在面对不同风 险时如何采取适当的应对措施。
公文处理中法律知识的运用实例
实例分析
通过分析具体的公文处理案例，了解法律知识在 公文处理中的实际运用。
案例讨论
参与案例讨论，探讨不同观点和解决方案，提高 解决问题的能力。
实践操作
根据所学知识，参与公文处理的实践操作，提升 实际操作能力。
归档时间
根据公文性质和规定，在一定时间内将公文进行 归档。
保管方式
对归档后的公文进行分类保管，根据文件类型、 时间、机密等级等因素进行分类存储。同时建立 完善的档案管理制度，确保文件的保密性和安全 性。 Nhomakorabea05
公文处理中涉及的法律知识
公文中涉及的法律概念
法律概念
了解公文中涉及的法律概念，如行政法规、地方 性法规、行政许可、行政处罚等。
04
公文处理实务
收文处理流程及规范
确定来文渠道
对来文进行登记，记录来文渠道、日期、文号等信息。
审核文件
对来文进行完整性、准确性和合规性审核，确保文件无 错误、无缺失。
登记存档
将审核通过的文件进行登记，并存入电子档案系统或纸 质档案系统。
办理意见
根据文件内容，撰写办理意见，包括请示、汇报等。
呈报领导
06
总结与展望
公文处理培训成果总结
培训内容丰富
本次培训涵盖了公文处理的基本原则、流程、规范和技巧等多方面的内容，为学员提供了 全面的指导和帮助。
2024版公文写作培训课件PPT
通告的写作技巧
阐明通告的背景、目的和 依据，说明相关事项和要 求，注意格式规范。
通报的写作要点
概述事实、分析原因、提 出处理意见和要求，注意 客观公正。
报告、请示、批复
报告的写作方法
明确报告的目的和内容， 条理清晰、重点突出，注 意语言的准确性和客观性。
请示的写作技巧
明确请示事项和依据，说 明请示的原因和必要性， 注意措辞的恭敬和诚恳。
对于违反相关政策和法 律法规要求的公文，要 求重新修改并符合规定。
实例分析与讨论
实例一
某单位提交的请示报告，存在格式不规范和内容表述不清的问题。经过审核人员的 仔细审核和指导，该单位重新整理了公文格式并明确了表达意图，最终通过了审核。
实例二
某部门提交的汇报材料，涉及的数据和事实存在不准确和矛盾的情况。审核人员通 过仔细核对和调查，发现了问题所在并提出了修改意见，该部门按照要求进行了修 改和完善，最终通过了审核。
行距
一般设置固定值28磅。
ห้องสมุดไป่ตู้
页边距、页码设置
页边距
公文用纸天头（上白边）为37mm±1mm，公文用纸订口（左白边）为28mm±1mm， 版心尺寸为156mm×225mm。
页码
一般用4号半角宋体阿拉伯数字，编排在公文版心下边缘之下，数字左右各放一条一字 线；一字线上距版心下边缘7mm。单页码居右空一字，双页码居左空一字。公文的版 记页前有空白页的，空白页和版记页均不编排页码。公文的附件与正文一起装订时，页
避免公文写作中的错误，应做到以下几点：明确主题和观点，充分收集和整理材料，合理安排文章结构，使用简 练准确的语言表述，严格遵守公文格式规范。同时，还应注重提高写作者的综合素质和写作能力，加强写作训练 和实践锻炼。
公文写作与处理技巧培训PPT课件
★
文
眉
首
五、公文格式
2.主体部分。公文的主体，是公文最主 要的部分，其格式包括标题、主送机关、 正文、发至级限、附件、发文机关、印 章和成文日期等内容的规定。
（请看图示）
识主 ，送 回机 行关 时， 仍标 顶题 格下 。空
1 行 ， 左 侧 顶
00001
机密★一年 特急
× × × ×文件
一、公文的概念和作用
3.企业公文：是企业机关治理企业的重 要工具，也是企业中的各部门共同使用、 企业处理公共事务的书面文字材料。它 担负着传达贯彻党和国家的方针、政策， 请示答复问题，指导商洽工作，汇报沟 通情况，总结交流经验等重要职能。
一、公文的概念和作用
（二）作用和重要性 形象比喻公文就是一个企业的脸面，在
3
附件：1.× × × × ×
号
2.× × × × × ×
仿
宋
体
字
二○○五年四月二十日
（发至× ×级）
× × × × ×。
二○一○年二月五日
（发至× ×级）
3
号
黑
体
3 主题词： × × × × × × ×
字
号
抄送：××××××，×××××，×××
仿
××××××××。
宋 体
×××办公室
字
2010年2月5日印发 －2－
如日 有期 附右 注空 ，4 居字 左， 空中 2文 字小 加写 圆。 括 号 标 识 在 成 文 日 期 下 1
×××××××××××××××××××× ×××××××××××××××××××× × × × × × × × × × × × ×。 × × × × × × ×。
附件：1.× × × × × 2.× × × × × ×
文
眉
首
五、公文格式
2.主体部分。公文的主体，是公文最主 要的部分，其格式包括标题、主送机关、 正文、发至级限、附件、发文机关、印 章和成文日期等内容的规定。
（请看图示）
识主 ，送 回机 行关 时， 仍标 顶题 格下 。空
1 行 ， 左 侧 顶
00001
机密★一年 特急
× × × ×文件
一、公文的概念和作用
3.企业公文：是企业机关治理企业的重 要工具，也是企业中的各部门共同使用、 企业处理公共事务的书面文字材料。它 担负着传达贯彻党和国家的方针、政策， 请示答复问题，指导商洽工作，汇报沟 通情况，总结交流经验等重要职能。
一、公文的概念和作用
（二）作用和重要性 形象比喻公文就是一个企业的脸面，在
3
附件：1.× × × × ×
号
2.× × × × × ×
仿
宋
体
字
二○○五年四月二十日
（发至× ×级）
× × × × ×。
二○一○年二月五日
（发至× ×级）
3
号
黑
体
3 主题词： × × × × × × ×
字
号
抄送：××××××，×××××，×××
仿
××××××××。
宋 体
×××办公室
字
2010年2月5日印发 －2－
如日 有期 附右 注空 ，4 居字 左， 空中 2文 字小 加写 圆。 括 号 标 识 在 成 文 日 期 下 1
×××××××××××××××××××× ×××××××××××××××××××× × × × × × × × × × × × ×。 × × × × × × ×。
附件：1.× × × × × 2.× × × × × ×
最新公文处理基本知识和要求PPT课件
体字标注。
2020年2月29日星期六
24
公文的格式
10.附件说明。公文附件的顺序号和名称。如有附件， 在正文下空一行左空二字编排“附件”二字，后标 全角冒号和附件名称。如有多个附件，使用阿拉 伯数字标注附件顺序号（如“附件：1. XXXX”）； 附件名称后不加标点符号。附件名称较长需回行 时，应当与上一行附件名称的首字对齐。
2020年2月29日星期六
6
规范公文的必要性
任何机关、团体和企事业单位都离不开公 文，尤其是管理国家行政事务的政府机关， 对公文的依赖程度非常高。
2020年2月29日星期六
7
一、是依法行政的需要。
法律、法规、规章等都以公文为载体， 制发公文不符合权限和程序规范，将影响公 文的法律效力。公文提供的信息不全面、不 准确、不及时，制定的政策、发布的决定不 稳定，都会影响依法行政。
11
2020年2月29日星期六
2012年4月16日，中 共
中央办公厅、国务院办 公厅印发《党政机关公 文处理工作条例》（中 办发〔2012〕14 号）， 从2012年7月1日起实
行。
该《条例》第42条
决定，停止执行上述
1996年、2000年的条
例、
12
办法。
党政机关公文处理工作条例
《条例》全文共8章42条
联合行文时，一般将各发文机关署名按照发文机 关顺序整齐排列在相应位置，并将印章一一对应、端 正、居中下压发文机关署名，最后一个印章端正、居 中下压发文机关署名和成文日期，印章之间排列整齐、 互不相交或相切，每排印章两端不得超出版心，首排 印章顶端应当上距正文（或附件说明）一行之内。
2020年2月29日星期六
广义公文是指所有用于处理公务的文书，包括计 划、总结、制度、讲话、贺信、协议、简报等。
公文写作与处理技巧培训PPT课件
息应包括公文编号、发送单位、主题、日期等。分类则可以根据实际需
要，按照紧急程度、重要性、部门等进行划分。
03
发放与传阅
根据公文的性质和要求，将公文发放给相关部门或人员。在传阅过程中
，需要确保每个相关部门或人员都能及时阅读并了解公文内容，以便于
后续工作的开展。
公文的审核与审批
审核
对公文的内容进行审核，包括文字表述、格式、数据等，确 保公文的准确性和规范性。如有需要，可以进行修改或退回 给起草部门进行修改。
详细描述
函件需要逻辑严密地阐述观点和事实，保 持条理清晰，确保事实准确无误，以建立 良好的沟通基础。
THANKS
感谢观看
函件实例分析
总结词
内容完整、表述流畅、格式 统一
详细描述
函件是用于不同机关或组织 之间沟通的公文，需要内容 完整、表述流畅，遵循统一 的格式，确保信息交流的顺
畅。
总结词
语言得体、语气平和、尊重对方
详细描述
函件需要用得体的语言表达信息，语气平 和，尊重对方，避免使用攻击性或贬低性 的语言。
总结词
逻辑严密、条理清晰、事实准确
公文写作与处理技巧 培训ppt课件
汇报人：可编辑 2023-12-27
目录
• 公文写作基础 • 公文写作技巧 • 公文处理流程 • 公文写作常见问题与对策 • 公文写作实例分析
01
公文写作基础
公文写作的定义与特点
定义
公文写作是一种正式的、规范性 的写作形式，主要用于政府、企 事业单位等组织内部的沟通与协 调。
保管
对于重要的公文，需要进行妥善保管，以防丢失或损坏。可以采用电子或纸质 形式进行保管，并定期进行备份和整理，以确保公文的长期保存和可追溯性。
党政机关公文处理(培训版)ppt课件
ppt课件
28
5.发文机关署名、成文日期和印章（较为复杂，简单了解即 可）
1、加盖印章的公文
成文日期一般右空四字编排，印章用红色，不得出现
空白印章。
单一机关行文：一般在成文日期之上、以成文日期为准
居中编排发文机关署名，印章端中、居中下压发文机关署名
和成文日期，使发文机关署名和成文日期居印章中心偏下位
位置。
ppt课件
22
标题存在问题（很多单位普遍存在的一个问题）
标题是“门面”，看文先看标题，重要性不言而喻。 一、标题语句不通，结构杂糅，冗长拖沓。如关于落实区
领导在成都市人民政府办公厅《政务信息第234期》“青羊 区蝉联第3届全国教育改革创新特别奖”信息上批示情况 的报告；“关于落实区委领导批示交办事项”整改情况的 报告等 二、断行不规范，不美观。
件”居右侧，上下居中排布ppt。课件
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ppt课件
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ppt课件
16
5.发文字号（很多单位发文字号不规范，如机关代字过简过长，“发”、 “报”、“函”混用） 编排在发文机关标志下空二行位置，居中排布。年份、发文
顺序号用阿拉伯数字标注；年份应全称，用六角括号〔〕括入； 发文顺序号不加“第”字，不编虚位（即1不编为01），在阿拉伯 数字后加“号”字。
由发文机关全称或者规范化简称加“文件”二字组成，也
可以使用发文机关全称或者规范化简称
发文机关标志居中排布，上边缘至版心上边缘为35mm,推
荐使用小标宋体字，颜色为红色。
联合行文时，如需标注联署发文机关名称，一般应当将
主办机关名称排列在前；如有“文件”二字，应当置于发文机 关名称右侧，以联署发文机关名称为准上下居中排布。也可单独
公文处理培训PPT
标题转行或排列错误。 错用主送机关。“决议”“决定”“意见”这类公文不用标明主送机关。
02 正文常见错误
首页无正文
公文首页必须显示正文。联合行文时发文机关多、 标题太长、主送机关过多，首页无正文内容，就要 精简发文机关；调整标题内容，缩减标题字数；对 主送单位用规范化简称，或在抄送中列出。
正文结构层序号使用不规范
• 版心尺寸为156 mm× 225 mm（不含 页码），每页22行，每行28个字，行 间距用固定值28.8磅，为方便印制， 每页行数可视情增加或减少1至2行。 增减行数时适当调整行间距，保持版 心高度不变。
03 版头示例
03 版头示例
03 版头示例
03 版头示例
03 版头示例
03
公文格式注意事项
01 标题常见错误
标题滥用标点符号。公文标题中的标点符号应遵循简单少用的原则，一般只用 书名号、引号和括号
”申请”与“请示”合用。《×××公司关于申请办理经营资质的请示》，“申 请”与“请示”词义重复，标题应为《×××公司关于办理经营资质的请示》
“同意”与“批复”同用。《关于同意×××公司增补工会委员会委员的批复》， “同意”与“批复”词义重复，标题应为《×××工会关于×××公司增补工会委 员会委员的批复》。
7. 通知。适于发布、传达要求下级单位执行和有关单位周
知或者执行的事项，批转、转发公文.
题、请求批准和答复审批事项.
13. 纪要。适用于记载会议主要情况和决定事项.
03 版面要求
版面要求
• 公文用纸天头（上白边）为37 mm± 1 mm， 公 文 用 纸 订 口（ 左白边 ） 为 28mm± 1mm
印发 02
02 版记常见错误
版记常见错误
02 正文常见错误
首页无正文
公文首页必须显示正文。联合行文时发文机关多、 标题太长、主送机关过多，首页无正文内容，就要 精简发文机关；调整标题内容，缩减标题字数；对 主送单位用规范化简称，或在抄送中列出。
正文结构层序号使用不规范
• 版心尺寸为156 mm× 225 mm（不含 页码），每页22行，每行28个字，行 间距用固定值28.8磅，为方便印制， 每页行数可视情增加或减少1至2行。 增减行数时适当调整行间距，保持版 心高度不变。
03 版头示例
03 版头示例
03 版头示例
03 版头示例
03 版头示例
03
公文格式注意事项
01 标题常见错误
标题滥用标点符号。公文标题中的标点符号应遵循简单少用的原则，一般只用 书名号、引号和括号
”申请”与“请示”合用。《×××公司关于申请办理经营资质的请示》，“申 请”与“请示”词义重复，标题应为《×××公司关于办理经营资质的请示》
“同意”与“批复”同用。《关于同意×××公司增补工会委员会委员的批复》， “同意”与“批复”词义重复，标题应为《×××工会关于×××公司增补工会委 员会委员的批复》。
7. 通知。适于发布、传达要求下级单位执行和有关单位周
知或者执行的事项，批转、转发公文.
题、请求批准和答复审批事项.
13. 纪要。适用于记载会议主要情况和决定事项.
03 版面要求
版面要求
• 公文用纸天头（上白边）为37 mm± 1 mm， 公 文 用 纸 订 口（ 左白边 ） 为 28mm± 1mm
印发 02
02 版记常见错误
版记常见错误
2024年度《公文管理培训》PPT课件
《公文管理培训》PPT课件目录•公文管理概述•公文写作技巧与规范•公文传递与处理流程•公文档案管理与保密措施•电子化公文管理系统介绍•公文管理实践案例分析01公文管理概述Part公文定义与分类公文定义公文是党政机关、企事业单位、社会团体等组织在处理公务过程中形成的具有法定效力和规范格式的文书。
公文分类根据行文关系、文件去向及公文内容等标准，公文可分为多种类型，如命令、决定、公告、通告、通知、通报、议案、报告、请示、批复、意见、函、会议纪要等。
公文管理重要性提高工作效率规范的公文管理能够确保信息的准确传递和高效处理，提高工作效率。
维护组织形象公文是组织对外沟通的重要窗口，规范的公文管理有助于维护组织的形象和声誉。
保障信息安全公文往往涉及重要信息和敏感数据，严格的公文管理有助于保障信息安全，防止泄密。
公文处理规范公文处理应遵循一定的规范，包括收文办理、发文办理、整理归档等环节的具体要求。
公文管理制度各级组织应建立健全的公文管理制度，明确公文的种类、格式、行文规则、处理程序等要求。
公文写作规范公文写作应遵循简洁明了、准确规范的原则，注意用词准确、结构严谨、条理清晰。
同时，不同类型的公文有不同的写作要求和格式规范。
公文管理制度与规范02公文写作技巧与规范Part公文写作基本原则准确性原则公文内容必须准确无误，表达清晰，避免歧义和误解。
明确性原则公文应明确表达意图和目的，便于读者理解和执行。
简洁性原则公文应言简意赅，避免冗长和重复，突出重点。
规范性原则公文应遵循一定的格式和排版要求，保持整体风格一致。
142 3公文格式与排版要求标题居中排列，简明扼要地概括公文主题。
正文一般采用宋体或仿宋字体，段落开头空两格，行间距适中。
署名公文末尾应注明发文单位名称和日期，加盖公章。
页边距一般设置为上下左右各2.5厘米，方便打印和装订。
常见公文写作技巧使用规范用语公文用语应规范、准确，避免口语化和俚语。
注意语气和措辞公文语气应严肃、客观，措辞要得当，避免过于主观或情绪化。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
所有请示都应先咨询公司机关职能部门的意见。 请示上报后，需根据相关职能部门要求补充意见或 材料的，各单位要在五个工作日内反馈，超时则需重新 起文。
（三）通知
如何写通知？
1.标题 2.主送人 3.正文 （1）缘由 （2）事项 （3）执行要求 （4）注明联系人和电话。
（四）会议纪要
如何写会议纪要？
1.字体字号：标题不再使用华文中宋， 一级、二级标题不加粗。
错误示例
正确示例
2.标题断行：标题一般占用一行，如字数较多也 可分两行、三行，但断行时不可打断文字逻辑。
错误示例
正确示例
3.发文字号：用六角括号“〔〕”标注；发文顺 序号不加“第”字，不编虚位（1不编为01。
错误示例
正确示例
4.附件说明：如有多个附件，使用阿拉伯数字标 注附件顺序号；附件名称后不加标点符号。附件名 称较长需回行时，应与上行附件名称的首字对齐。
心得二：
公文写作，“功夫在平时”。 多思考，多阅读，多练习，多交 流，多积累。
三、公文处理流程
（一）公司内部公文处理程序
各部门、单位上报公司的请示， 一般使用此流程。
流程图 Tips：标如注何为写起内文容单摘位需要填和内拟容办。意见？
如何写内容摘要？
（一）定义 简明扼要概括内容的文 字性说明。
季度汇报的单位，文字版材料每月报送， PPT只需在季度汇报的当月报送即可。
心得一：
公文格式是一种外在 规范、工作要求，也是一种 工作态度的反映。
二、公文写作方法
（一）工作总结
1.对内容的把握
对重要事项梳理 归纳，通过列提纲 ，做到主次清晰、 层次分明，确保重 点无遗漏。
举例：
公司2014年度上半年工作总结 提纲
修改前
修改后
2、基建工程类
（1）流程：申请立项—申报施工单位—（申报监理）； （2）申请立项需注意：需要工程费用预算单要单列， 不能直接黏贴施工单位的报价单。
相关文件链接：《广州市第二公共汽车公司关于修订 基建项目管理规定的通知》（二汽〔2014〕113号）
修改前
修改后
3、按照“一事一请”的原则上报请示；但设备的报 废更新属于同一事，不必分开请示。
上下3cm，左右2.5cm。
பைடு நூலகம்附件
“附件”二字及附件顺序号用3号黑体字，顶 格编排在页面左上角第一行。
日期 页码
数字格式（2014年12月17日） 一般用4号半角宋体阿拉伯数字，数字左右各 放一条一字线。单页码居右空一字，双页码 居左空一字。
1.字体字号 2.行距 3.页边距 4.附件 5.页码
（二）日常公文格式易错点
（二）要求 抓住呈批文件的内容要点， 准确概括，使审阅的领导能 迅速了解文件大致内容。
如何写拟办意见？
1.确定审核部门 2.确定批示领导 3.举例说明 《二汽佛广集团关于更新南海至兴宁等2条班线车辆的轻 松》，拟办意见为“呈李在生总经理、庄清溪副总经理、朱 世强副总经理批示。先请计划财务部、技术工程部会签”。 4.呈批顺序 职能部门审核-公司分管领导批示-总经理批示。
基建工程类
内部 请示
1、购买设备类
（1）报废更新设备，需注意写明需报废设备的固定 资产编号、品牌、型号、购置年份、使用年限；需更 新设备的品牌、型号、预算金额等。
（2）新增设备，需 写明用途、品牌、 型号、预算金额等。
（3）购置空调、冰柜、 洗衣机、干衣机等固定 资产设备，需根据货比 三家的原则，请示中应 写明三家报价明细。
一、公文格式规范 二、公文写作方法 三、公文处理流程
一、公文格式规范
（一）解读《公司修订公文处理实施细则》 （二汽〔2013〕65号）
序号
1
2 3 4 5 6
项目 字体 字号
行距 页边距
规范公文格式 标 题：宋体二号加粗 一级标题：黑体三号不加粗 二级标题：楷体三号不加粗 三级标题：仿宋_GB2312三号不加粗 四级标题：仿宋_GB2312三号不加粗 正文行距28磅，表格行距一般为18磅。
积极推进番禺区内公交线网优化 工作。成立专项工作小组，对番禺 片区线网进行重新统筹规划，并在 此基础上整合运力资源。
3.切忌“依葫芦画瓢”
（二）请示
如何写请示？
1.标题：《XX单位关于XX的请示》 2.交代请示缘由。 3.明确请示事项。 4.结语：“妥否，请批示。”。 5.落款：联系人。
购买设备类
1.记录会议的基本事项。 2. 对会议精神和议定事项 分类别、分层次归纳、概 括，跟总结类似。 （1）纪实性 （2）概括性 （3）条理性
举例：
公司月度生产例会纪要 （生产例会纪〔2014〕10号）
四、乘车督导工作 （一）要求各单位高度重视，组织本单位管理人员 和业务人员认真学习《公司组织开展“乘车督导” 的工作方案》（二汽〔2014〕115号），明确检查 督导标准，及时准确反馈信息，保证乘车督导工作 顺利开展。 （二）针对在督导工作中反馈的行车问题，要求各 单位认真研究，制定措施，落实整改，切实提高服 务水平，并以此为契机增加收入。
一、立足两个服务，强化增收能力。 二、力抓管理创新，确保节支成效。 三、深化一控三防，提升安全系数。 四、坚定群众路线，构建和谐企业。
2.对形式的把握
用词准确：判断 明确，不含糊。
语言精练：朴实 简洁，观点与实际 相结合。
举例：
以市交委新开100条公交线路为 契机，进一步提高城乡结合部公交 服务均等化水平。
错误示例
正确示例
5.页码:一般用4号半角宋体阿拉伯数字，编排在 公文版心下边缘之下，数字左右各放一条一字线。 单页码居右空一字，双页码居左空一字。
错误示例
正确示例
（三）月度生产例会材料报送要求
1、文字版
标题规范：文字版标题：“二巴一分11月工作总结和12月工作计 划（综合版）或（摘要版）”。 内容编排规范：分为两个部分，总结和计划。 字数规范： A.摘要版：①字数控制在800-1000字；②内容尽量与PPT汇报材 料保持一致。 B.综合版：篇幅控制在5页（约3000字）以内。
Tips：材料中的“本月” 改为“具体月份（11月）”
2、PPT版 各级标题：推荐使用华文中宋或微软雅黑。
正文：推荐使用黑体或微软雅黑，字号需在18以上。
3、汇报时限
会议时长均不能 超过2个半小时。
4、会议材料报送时间。
各单位须于每月8号前，通过“材料报送流 程”报送文字版材料，每月10号前报送PPT。
（三）通知
如何写通知？
1.标题 2.主送人 3.正文 （1）缘由 （2）事项 （3）执行要求 （4）注明联系人和电话。
（四）会议纪要
如何写会议纪要？
1.字体字号：标题不再使用华文中宋， 一级、二级标题不加粗。
错误示例
正确示例
2.标题断行：标题一般占用一行，如字数较多也 可分两行、三行，但断行时不可打断文字逻辑。
错误示例
正确示例
3.发文字号：用六角括号“〔〕”标注；发文顺 序号不加“第”字，不编虚位（1不编为01。
错误示例
正确示例
4.附件说明：如有多个附件，使用阿拉伯数字标 注附件顺序号；附件名称后不加标点符号。附件名 称较长需回行时，应与上行附件名称的首字对齐。
心得二：
公文写作，“功夫在平时”。 多思考，多阅读，多练习，多交 流，多积累。
三、公文处理流程
（一）公司内部公文处理程序
各部门、单位上报公司的请示， 一般使用此流程。
流程图 Tips：标如注何为写起内文容单摘位需要填和内拟容办。意见？
如何写内容摘要？
（一）定义 简明扼要概括内容的文 字性说明。
季度汇报的单位，文字版材料每月报送， PPT只需在季度汇报的当月报送即可。
心得一：
公文格式是一种外在 规范、工作要求，也是一种 工作态度的反映。
二、公文写作方法
（一）工作总结
1.对内容的把握
对重要事项梳理 归纳，通过列提纲 ，做到主次清晰、 层次分明，确保重 点无遗漏。
举例：
公司2014年度上半年工作总结 提纲
修改前
修改后
2、基建工程类
（1）流程：申请立项—申报施工单位—（申报监理）； （2）申请立项需注意：需要工程费用预算单要单列， 不能直接黏贴施工单位的报价单。
相关文件链接：《广州市第二公共汽车公司关于修订 基建项目管理规定的通知》（二汽〔2014〕113号）
修改前
修改后
3、按照“一事一请”的原则上报请示；但设备的报 废更新属于同一事，不必分开请示。
上下3cm，左右2.5cm。
பைடு நூலகம்附件
“附件”二字及附件顺序号用3号黑体字，顶 格编排在页面左上角第一行。
日期 页码
数字格式（2014年12月17日） 一般用4号半角宋体阿拉伯数字，数字左右各 放一条一字线。单页码居右空一字，双页码 居左空一字。
1.字体字号 2.行距 3.页边距 4.附件 5.页码
（二）日常公文格式易错点
（二）要求 抓住呈批文件的内容要点， 准确概括，使审阅的领导能 迅速了解文件大致内容。
如何写拟办意见？
1.确定审核部门 2.确定批示领导 3.举例说明 《二汽佛广集团关于更新南海至兴宁等2条班线车辆的轻 松》，拟办意见为“呈李在生总经理、庄清溪副总经理、朱 世强副总经理批示。先请计划财务部、技术工程部会签”。 4.呈批顺序 职能部门审核-公司分管领导批示-总经理批示。
基建工程类
内部 请示
1、购买设备类
（1）报废更新设备，需注意写明需报废设备的固定 资产编号、品牌、型号、购置年份、使用年限；需更 新设备的品牌、型号、预算金额等。
（2）新增设备，需 写明用途、品牌、 型号、预算金额等。
（3）购置空调、冰柜、 洗衣机、干衣机等固定 资产设备，需根据货比 三家的原则，请示中应 写明三家报价明细。
一、公文格式规范 二、公文写作方法 三、公文处理流程
一、公文格式规范
（一）解读《公司修订公文处理实施细则》 （二汽〔2013〕65号）
序号
1
2 3 4 5 6
项目 字体 字号
行距 页边距
规范公文格式 标 题：宋体二号加粗 一级标题：黑体三号不加粗 二级标题：楷体三号不加粗 三级标题：仿宋_GB2312三号不加粗 四级标题：仿宋_GB2312三号不加粗 正文行距28磅，表格行距一般为18磅。
积极推进番禺区内公交线网优化 工作。成立专项工作小组，对番禺 片区线网进行重新统筹规划，并在 此基础上整合运力资源。
3.切忌“依葫芦画瓢”
（二）请示
如何写请示？
1.标题：《XX单位关于XX的请示》 2.交代请示缘由。 3.明确请示事项。 4.结语：“妥否，请批示。”。 5.落款：联系人。
购买设备类
1.记录会议的基本事项。 2. 对会议精神和议定事项 分类别、分层次归纳、概 括，跟总结类似。 （1）纪实性 （2）概括性 （3）条理性
举例：
公司月度生产例会纪要 （生产例会纪〔2014〕10号）
四、乘车督导工作 （一）要求各单位高度重视，组织本单位管理人员 和业务人员认真学习《公司组织开展“乘车督导” 的工作方案》（二汽〔2014〕115号），明确检查 督导标准，及时准确反馈信息，保证乘车督导工作 顺利开展。 （二）针对在督导工作中反馈的行车问题，要求各 单位认真研究，制定措施，落实整改，切实提高服 务水平，并以此为契机增加收入。
一、立足两个服务，强化增收能力。 二、力抓管理创新，确保节支成效。 三、深化一控三防，提升安全系数。 四、坚定群众路线，构建和谐企业。
2.对形式的把握
用词准确：判断 明确，不含糊。
语言精练：朴实 简洁，观点与实际 相结合。
举例：
以市交委新开100条公交线路为 契机，进一步提高城乡结合部公交 服务均等化水平。
错误示例
正确示例
5.页码:一般用4号半角宋体阿拉伯数字，编排在 公文版心下边缘之下，数字左右各放一条一字线。 单页码居右空一字，双页码居左空一字。
错误示例
正确示例
（三）月度生产例会材料报送要求
1、文字版
标题规范：文字版标题：“二巴一分11月工作总结和12月工作计 划（综合版）或（摘要版）”。 内容编排规范：分为两个部分，总结和计划。 字数规范： A.摘要版：①字数控制在800-1000字；②内容尽量与PPT汇报材 料保持一致。 B.综合版：篇幅控制在5页（约3000字）以内。
Tips：材料中的“本月” 改为“具体月份（11月）”
2、PPT版 各级标题：推荐使用华文中宋或微软雅黑。
正文：推荐使用黑体或微软雅黑，字号需在18以上。
3、汇报时限
会议时长均不能 超过2个半小时。
4、会议材料报送时间。
各单位须于每月8号前，通过“材料报送流 程”报送文字版材料，每月10号前报送PPT。