《市场营销学》课程考试卷
市场营销学考试题及答案

市场营销学考试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 市场营销的核心概念是()。
A. 产品B. 顾客需求C. 销售D. 利润答案:B2. 市场细分的依据是()。
A. 地理位置B. 人口统计特征C. 消费者行为D. 所有以上选项答案:D3. 以下哪项不是市场定位的方法?()A. 产品差异化B. 价格竞争C. 品牌建设D. 质量保证答案:B4. 以下哪项不是产品生命周期的阶段?()A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期E. 创新期答案:E5. 以下哪项不是促销组合的组成部分?()A. 广告B. 个人销售C. 公关D. 包装E. 销售促进答案:D6. 以下哪项不是市场调研的方法?()A. 观察法B. 调查法C. 实验法D. 案例研究法E. 模拟法答案:E7. 以下哪项不是市场细分的原则?()A. 可测量性B. 可进入性C. 可盈利性D. 可区分性E. 可复制性答案:E8. 以下哪项不是市场渗透策略的特点?()A. 提高市场份额B. 增加现有产品的销售额C. 增加产品线D. 增加现有顾客的购买频率答案:C9. 以下哪项不是市场开发策略的特点?()A. 寻找新的市场B. 增加现有产品的销售额C. 增加产品线D. 增加现有顾客的购买频率答案:D10. 以下哪项不是产品差异化策略的特点?()A. 提供独特的产品特性B. 提供独特的服务C. 提供独特的品牌形象D. 降低成本以价格竞争答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)11. 以下哪些因素会影响消费者购买决策过程?()A. 个人因素B. 心理因素C. 社会文化因素D. 经济因素E. 技术因素答案:A, B, C, D12. 以下哪些是市场细分的常见基础?()A. 地理B. 人口统计C. 行为D. 心理E. 技术答案:A, B, C, D13. 以下哪些是产品差异化策略的常见方法?()A. 产品特性B. 服务C. 人员D. 形象E. 价格答案:A, B, C, D14. 以下哪些是有效的市场进入策略?()A. 直接出口B. 许可经营C. 合资企业D. 直接投资E. 特许经营答案:A, B, C, D, E15. 以下哪些是有效的市场退出策略?()A. 逐步减少B. 快速退出C. 剥离D. 清算E. 合并答案:A, B, C, D三、判断题(每题2分,共20分)16. 市场营销的目的是满足顾客需求并实现组织目标。
市场营销学考试试题及答案

市场营销学考试试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 市场营销的目的是()A. 提高产品品质B. 降低产品成本C. 满足消费者需求D. 提高企业利润答案:C2. 市场营销的四大基本策略是()A. 产品、价格、促销、渠道B. 产品、价格、促销、广告C. 产品、价格、渠道、广告D. 产品、价格、渠道、服务答案:A3. 以下哪个不是消费者购买行为的四大要素?()A. 需求B. 供给C. 价格D. 竞争答案:B4. 市场细分的基础是()A. 消费者需求B. 产品特性C. 市场规模D. 竞争程度答案:A5. 企业在进行市场定位时,以下哪种定位策略属于避强定位?()A. 与竞争对手相同的市场定位B. 与竞争对手不同的市场定位C. 与竞争对手相邻的市场定位D. 与竞争对手无关的市场定位答案:B6. 以下哪个不属于产品生命周期中的四个阶段?()A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期答案:D7. 以下哪个不是4P营销理论中的要素?()A. 产品B. 价格C. 渠道D. 促销答案:D8. 以下哪个属于消费者购买行为的心理过程?()A. 需求产生B. 信息收集C. 购买决策D. 购后评价答案:D9. 以下哪个不是企业进行市场细分的主要依据?()A. 地域因素B. 人口因素C. 心理因素D. 产品因素答案:D10. 以下哪个不是企业进行市场调研的方法?()A. 文献调研B. 实地调研C. 案例分析D. 竞争对手分析答案:C二、简答题(每题10分,共40分)1. 简述市场营销观念的演变过程。
答案:市场营销观念的演变过程主要经历了以下四个阶段:(1)生产导向阶段:企业主要关注生产效率和产品成本,以生产为中心,认为只要生产出产品就能卖出去。
(2)产品导向阶段:企业开始关注产品的品质和功能,以满足消费者的需求,认为产品质量越好,销量越高。
(3)销售导向阶段:企业开始重视销售和促销,以扩大市场份额,认为销售是企业的核心任务。
《市场营销学》考试试卷(doc 9页)

《市场营销学》考试试卷(doc 9页)更多企业学院:《中小企业管理全能版》183套讲座+89700份资料《总经理、高层管理》49套讲座+16388份资料《中层管理学院》46套讲座+6020份资料《国学智慧、易经》46套讲座《人力资源学院》56套讲座+27123份资料《各阶段员工培训学院》77套讲座+ 324份资料《员工管理企业学院》67套讲座+ 8720份资料《工厂生产管理学院》52套讲座+ 13920份资料《财务管理学院》53套讲座+ 17945份资料《销售经理学院》56套讲座+ 14350份资料《销售人员培训学院》72套讲座+ 4879份资料更多企业学院:《中小企业管理全能版》183套讲座+89700份资料《总经理、高层管理》49套讲座+16388份资料《中层管理学院》46套讲座+6020份资料《国学智慧、易经》46套讲座《人力资源学院》56套讲座+27123份资料《各阶段员工培训学院》77套讲座+ 324份资料《员工管理企业学院》67套讲座+ 8720份资料《工厂生产管理学院》52套讲座+ 13920份资料《财务管理学院》53套讲座+ 17945份资料《销售经理学院》56套讲座+ 14350份资料《销售人员培训学院》72套讲座+ 4879份资料《市场营销学》试卷A-041、市场营销学“革命”的标志是提出了_________的观念。
A.以消费者为中心B.以生产者为中心C.市场营销组合D.网络营销2、企业感知外部世界的常用手段是_________。
A.公共关系B.市场营销C.倾听D.市场调研3、国内市场按_________可分为消费者市场、生产者市场、中间商市场及非营利组织市场。
A.购买动机B.商品用途C.购买心理D.人口因素4、公关活动的主体是_________。
A.一定的组织B.顾客C.政府官员D.推销员5、同类产品不同品牌之间差异小,消费者购买行为就_________。
A.简单B.复杂C.一般D.困难6、服务是一种无形产品,它向顾客提供的是产品的_________,并不涉及所有权的转移。
市场营销学考试试题及答案

市场营销学考试试题及答案一、选择题1. 市场营销的定义是什么?- A. 通过广告推广产品- B. 通过销售增加收入- C. 通过满足顾客需求和建立长期关系实现组织目标- D. 通过降低成本提高竞争力*答案:C*2. 以下哪种市场营销策略主要关注产品的差异化和创新?- A. 价格定位策略- B. 渠道选择策略- C. 产品发展策略- D. 市场细分策略*答案:C*3. 以下哪种营销环境因素属于宏观环境?- A. 顾客需求- B. 竞争状况- C. 政府政策- D. 公司资源*答案:C*二、简答题1. 请简述市场细分的概念和重要性。
*市场细分是按照消费者需求和特征将市场分割成不同的小组。
它的重要性体现在以下几个方面:(1)可以更好地满足不同消费者群体的需求,提供个性化的产品和服务;(2)可以针对不同细分市场进行有针对性的营销活动,提高市场推广的效果;(3)可以减少市场竞争,通过针对性的营销策略获得更高的市场份额。
*2. 请简要介绍SWOT分析法及其在市场营销中的应用。
*SWOT分析法是指通过分析一个组织或产品的优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)和威胁(Threats)来评估其现状和未来发展的潜力。
在市场营销中,SWOT分析常用于:- 评估一个品牌或产品的竞争优势和不足之处;- 分析市场环境中的机会和威胁,以制定应对策略;- 根据分析结果调整市场定位和市场推广策略。
*三、论述题论述市场营销中的产品生命周期理论及其对于产品策划和营销决策的指导作用。
*产品生命周期理论指出产品从面市到退出市场的整个过程可以分为引入期、成长期、成熟期和衰退期。
在产品策划和营销决策中,产品生命周期理论有重要的指导作用,主要表现在以下几个方面:- 可以根据产品所处的生命周期阶段进行不同的市场推广策略,如在成长期注重宣传和广告,而在成熟期则注重品牌维护和市场细分;- 可以帮助决策者预测产品未来的市场表现和销售趋势,从而制定相应的市场定位和市场调整策略;- 可以提醒企业不断创新和更新产品,以延长产品的生命周期,并适时推出新产品以替代衰退期的老产品。
市场营销学试题及答案

市场营销学试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 市场营销的核心概念是()。
A. 产品B. 价格C. 顾客D. 渠道答案:C2. 以下哪项不是市场细分的依据?()A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品类型答案:D3. 4P营销理论中的“P”指的是()。
A. 产品(Product)B. 价格(Price)C. 地点(Place)D. 促销(Promotion)E. 以上都是答案:E4. 以下哪种定价策略不是基于成本的?()A. 成本加成定价B. 目标回报定价C. 渗透定价D. 价值定价答案:D5. 以下哪种促销方式属于非人员销售?()A. 销售拜访B. 电话销售C. 广告D. 销售会议答案:C二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 以下哪些因素会影响消费者的购买决策?()A. 个人因素B. 心理因素C. 社会文化因素D. 经济因素E. 技术因素答案:ABCDE2. 市场调研的方法包括()。
A. 观察法B. 实验法C. 调查法D. 案例研究法E. 以上都是答案:E3. 以下哪些属于市场定位的策略?()A. 产品差异化B. 价格竞争C. 服务创新D. 品牌形象E. 以上都是答案:E三、判断题(每题1分,共10分)1. 市场营销的目的是满足消费者需求和欲望。
()答案:正确2. 市场细分是将市场划分为不同的消费者群体,每个群体有相似的需求。
()答案:正确3. 营销组合的4P理论只包括产品、价格、地点和促销。
()答案:错误4. 渗透定价策略通常用于新进入市场的企业。
()答案:正确5. 非人员销售不需要销售人员直接与顾客接触。
()答案:正确四、简答题(每题5分,共20分)1. 简述市场细分的意义。
答案:市场细分的意义在于帮助企业更精确地识别和理解不同消费者群体的需求和偏好,从而制定更有效的营销策略,提高市场竞争力。
2. 描述市场调研的一般流程。
答案:市场调研的一般流程包括确定调研目标、设计调研方案、收集数据、分析数据和撰写调研报告。
市场营销学考试题与参考答案

市场营销学考试题与参考答案一、单选题(共60题,每题1分,共60分)1、在营销的古典学派中,()将营销视为帮助买卖双方跨越地域或空间界限而进行的经济活动,并发展了代表性研究""零售引力定律""。
A、区域学派B、商品学派C、机构学派D、职能学派正确答案:A2、有形产品是指()的载体,即向市场提供的实体和服务的可识别的形象表现。
A、附加产品B、潜在产品C、期望产品D、核心产品正确答案:D3、恩格尔定律表明,随着家庭收入的提高,恩格尔系数将()。
A、不变B、变小C、变大D、无法判断正确答案:B4、向企业供应原材料、部件、能源、劳动力和资金等资源的企业或组织称为()。
A、代理商B、零售商C、供应商D、生产商正确答案:C5、新产品开发过程是从()开始的。
A、产品开发B、寻求创意C、甄别创意D、形成产品概念正确答案:B6、产品组合的宽度是指产品组合中所拥有()的数目。
A、产品属性B、产品项目C、产品品牌D、产品线正确答案:D7、XX酒的包装非常有特色,许多消费者将该酒的空瓶作为花瓶使用,则该酒的包装策略是()。
A、复用包装策略B、相似包装策略C、分等级包装策略D、差异包装策略正确答案:A8、某酒类生产企业决定将其新业务扩展到汽车生产领域,这种多元化增长方式是()。
A、同心多元化B、集团多元化C、垂直多元化D、水平多元化正确答案:B9、某制造商的打印机定价相对较低,同时对打印机的附属产品墨盒制定了较高的价格,这种定价策略是()。
A、产品系列定价策略B、产品线定价策略C、副产品定价策略D、补充产品定价策略正确答案:D10、某品牌的新产品市场容量小,消费者对其比较熟悉,对价格反应不敏感,即愿意出高价购买,并且潜在竞争不激烈时适宜采用的营销策略是()。
A、快速撇脂策略B、缓慢撇脂策略C、快速渗透策略D、缓慢渗透战略正确答案:B11、某家具生产厂商,在广州地区仅仅通过3个精心挑选的、最合适的经销商来推销其产品,这种分销策略是()。
市场营销学考试题及答案
市场营销学考试题及答案一、选择题1. 市场营销的核心是什么?A. 产品B. 价格C. 顾客需求D. 销售渠道答案:C2. 以下哪项不属于市场细分的依据?A. 地理位置B. 心理特征C. 购买力D. 产品类型答案:D3. SWOT分析中的“S”代表什么?A. 优势B. 劣势C. 机会D. 威胁答案:A4. 以下哪个不是市场定位的方法?A. 产品定位B. 价格定位C. 服务定位D. 品牌定位答案:D(品牌定位是市场定位的一种方法)5. 4P营销理论中的“P”代表什么?A. 产品(Product)B. 价格(Price)C. 地点(Place)D. 促销(Promotion)答案:ABCD二、简答题1. 简述市场调研的重要性。
市场调研是企业了解市场环境、消费者需求、竞争对手状况等信息的重要手段。
它能够帮助企业做出更准确的市场预测,制定更有效的营销策略,提高产品或服务的市场适应性,从而提升企业的竞争力和盈利能力。
2. 描述产品生命周期的四个阶段。
产品生命周期通常包括四个阶段:引入期、成长期、成熟期和衰退期。
在引入期,产品刚刚进入市场,销售增长缓慢;成长期,产品被市场接受,销售迅速增长;成熟期,市场饱和,销售增长放缓;衰退期,产品需求下降,销售开始减少。
三、案例分析题案例:某手机制造商推出了一款新型智能手机,具有创新的摄像头技术,但价格较高。
请分析该制造商可以采取哪些营销策略来推广这款产品。
答案要点:1. 定位策略:将产品定位为高端市场,强调其创新技术和独特价值。
2. 推广策略:通过社交媒体、专业评测和口碑营销来提高产品知名度。
3. 价格策略:可以采取高价值定价策略,同时提供分期付款或优惠套餐来降低消费者的购买门槛。
4. 渠道策略:选择高端电子产品零售商和在线平台作为主要销售渠道。
5. 促销策略:举办产品发布会,提供限时折扣或捆绑销售其他配件。
四、论述题论述如何运用市场细分、目标市场选择和市场定位来制定有效的营销策略。
市场营销学考试试题及答案
市场营销学考试试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 以下哪项不是市场营销的四大基本营销策略组合因素?A. 产品(Product)B. 价格(Price)C. 地点(Place)D. 促销(Promotion)答案:D2. 市场营销观念的核心是:A. 提高生产效率B. 满足消费者需求C. 降低成本D. 提高产品质量答案:B3. 以下哪个市场细分依据属于行为细分?A. 年龄B. 收入C. 购买动机答案:C4. 以下哪种定价策略属于心理定价策略?A. 成本加成定价法B. 市场渗透定价法C. 声誉定价法D. 竞争对手定价法答案:C5. 以下哪个渠道策略属于直接渠道?A. 批发商B. 零售商C. 代理商D. 互联网销售答案:D6. 以下哪个属于促销组合中的营业推广?A. 广告B. 公关C. 人员推销D. 优惠券7. 品牌延伸策略的缺点不包括以下哪项?A. 可能损害原有品牌形象B. 可能降低原有品牌忠诚度C. 增加企业运营成本D. 增加市场竞争力答案:D8. 以下哪个不属于消费者购买决策过程的基本阶段?A. 需求识别B. 信息搜索C. 购买决策D. 购后评价答案:C9. 以下哪个市场细分依据属于地理细分?A. 年龄B. 收入C. 地域D. 购买动机答案:C10. 以下哪个属于网络营销的推广手段?A. 搜索引擎优化(SEO)B. 电子邮件营销C. 网络广告D. 所有以上选项答案:D二、填空题(每题2分,共20分)11. 市场营销的核心是______,其目的是满足______的需求。
答案:交换,消费者12. 市场营销的四大基本营销策略组合因素是______、______、______和______。
答案:产品,价格,地点,促销13. 市场细分的方法包括______、______、______和______。
答案:地理细分,人口细分,心理细分,行为细分14. 定价策略包括______定价策略、______定价策略、______定价策略和______定价策略。
市场营销学试卷四
《市场营销学》课程考试试卷(四)一、名称解释(3*5=15分)1、市场细分2、目标市场3、产品组合4、差异化市场营销5、产品线二、单项选择(1*20=20分)1、生产同种产品,但规格、型号、款式不同的竞争者是()。
A.愿望竞争者B.普通竞争者C.产品形式竞争者D.品牌竞争者2、铁路公司和航空公司在提供客运服务方面,二者的竞争关系属于()。
A.愿望竞争者B.平行竞争者C.产品竞争者D.品牌竞争者3、调查者通过试销实际观察顾客的购买行为,这种调研方法是()。
A.实际痕迹测量法B.行为记录法C.实验法D.直接观察法4、消费者受产品外在质量和广告宣传影响而购买商品的行为类型属于()。
A.谨慎购买B.冲动购买 C .不定购买 D.习惯购买5、市场细分的依据是()。
A.产品类别的差异B.消费者需求与购买行为的差异性C.市场规模的差异性D.竞争者营销能力的差异性6、市场细分的客观基础是()。
A.不同产品的消费需求的差异性B.不同产品的消费需求的共同性C.同一产品的消费需求的同一性D.同一产品的消费需求的多样性7、不属于有效市场细分原则的是()。
A.可衡量性B.可区分性C.动态性D.经济性8、批发企业开设零售商场是实现( )战略的表现。
A.前向一体化B.后向一体化C.横向一体化D.横向多角化9、无差异性目标市场策略面对的是()。
A.整体市场B.一个子市场C.多个子市场D.相关市场10、无差异性目标市场策略主要适用于( )的情况。
A.企业实力较弱B.产品性质相似C.市场竞争者多D.消费需求复杂11、对于经营资源有限的中小企业而言,要打入新市场适宜用()。
A.集中市场营销B.差异性市场营销C.整合市场营销D.无差异市场营销12、企业只推出单一产品,运用单一的市场营销组合,力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求,这种战略是( )。
A.无差异市场营销战略B.密集市场营销战略C.差异市场营销战略D.集中市场营销战略13、企业生产经营不同产品满足同一顾客群的需求的策略为()。
《市场营销学》考试试题
《市场营销学》考试试题一、不定项选择题(共25小题,每小题2分,共50分)1、以下是个人直接受其影响的相关群体()正确答案:A、B、D、A、邻居B、朋友C、工会D、家庭2、从国内生产出发的国际营销方式由()正确答案:B、C、EA、直接投资;B、间接出口;C、直接出口;D、合作生产;3、若企业各个产品系列之间在生产技术、分销渠道及顾客等方面具有一致性,则称产品组合()正确答案:C、A、比较宽B、比较深C、关联性强D、很广4、儿童智力玩具一般宜选择()作为广告媒介。
正确答案:D、A、广播B、报纸C、杂志D、电视5、现代营销观念包括的类型()正确答案:C、EA、产品观念B、生产观念C、市场营销观念D、推销观念6、国内家电生产企业主要产品已进入产品生命周期的成熟期,它们选择的目标市场涵盖战略应当是()正确答案:A、A、差异市场营销B、大量市场营销C、无差异市场营销D、集中市场营销7、在VI中,应用设计系统包括()正确答案:B、D、C、EA、名称B、制服C、交通工具D、建筑外貌8、属于营业推广的形式有()正确答案:A、D、C、A、免费样品B、自建门市营业推销C、展销会D、代价券9、某食品加工厂自己投资建立了原材料生产基地,这种业务增长方式属于()正确答案:A、A、后向一体化B、前向一体化C、水平多角化D、水平一体化10、一种产品价格变动引起另外一种产品需求量变动的变化率为(D、)正确答案:D、A、需求收入B、需求价格弹性C、平行D、交叉11、营销学中换代新产品是指()正确答案:C、A、满足新的需要而仿制的产品B、应用新技术、新材料而研制成的新产品C、采用新技术、新材料对原有产品进行革新的产品D、对现有产品品质、款式、包装等进行改造的产品12、撇脂订价策略的优点是有利于()。
正确答案:A、B、C、EA、取得丰厚的利润B、了解市场反映C、维护和提高产品质量和信誉D、迅速打开销路13、41企业生产经营不同产品满足同一顾客群的需求的策略为()正确答案:C、A、产品市场集中型B、产品市场选择型C、市场专业化D、产品专业化14、批发企业开设零售商场是实现()战略的表现。
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淮阴工学院《市场营销学》课程考试卷
(试卷1)
一、单选题:(将正确答案的序号填在右边的括号内,每空1分,共20分)
1、企业市场营销观念的根本变革发生在(B)时期。
(A)生产观念向推销观念转变(B)推销观念向市场营销观念转变
(C)市场营销观念向生态营销观念转变(D)生态营销观念向社会营销观念转变2、目标营销由三个主要步骤组成:一是市场细分;二是选择目标市场;三是进行(D)。
(A)推销(B)促销(C)竞争(D)市场定位
3、根据波士顿咨询集团(BCG)“成长—份额矩阵分析法”,(A)产品具有较高增长率和较高市场占有率。
(A)明星类(B)幼童类(C)金牛类(D)瘦狗类
4.实行市场细分化是由于(C)。
A. 产品的复杂性、价格的差异性所致
B.中间商的需求所致
C. 消费者需求的差异所致
D. 生产者生产的特点所致
5、下列定价方法中属于成本导向定价法的是(A)。
A:成本加成定价法B:目标收益订价法C:边际贡献订价法D:声望订价法
6、企业在市场营销活动中,不仅要考虑顾客利益和自身利益,而且要考虑整个社会的利益这是(F)的要求。
A:生产观念B:推销观念C:产品观念
D:市场营销观念E:生态学市场营销观念F:社会营销观念
7、下列哪种观念下容易出现“市场营销近视”?(C)
A、生产观念
B、推销观念
C、产品观念
D、社会市场营销观念
8、下列(B)的需求价格弹性最小。
A:手表B:食盐C:化妆品D:时装
9.当某产品的互补品的价格上涨时,该产品的需求量一般会(B)
A. 上升
B. 下降
C. 无影响
D. 很难确定
10.根据经验数据,产品销售增长率大于10%时产品处于(A)
A.成长期
B.导入期
C.成熟期
D.衰退期
11.比较适合采用无差异市场营销策略的是产品寿命周期中的哪一个阶段。
(A)
A.导入期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期
12.同一细分市场的顾客需求具有(B)。
A.绝对的共同性
B.较多的共同性
C.较少的共同性
D.较多的差异性
13.企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的(D)
A.深度
B.长度
C.关联性
D.宽度
14.某大型医疗设备,适合于医院购买,在做广告时,媒体最好选择(C)
A.广播
B.电视
C.专业刊物
D.日报
15.牺牲一部分商品的利润,将其定低价,从而吸引消费者的定价策略是(D)
A.声望定价
B.整数定价
C.习惯定价
D.招徕定价
16.龙虾等鲜活商品宜采用(B)渠道。
A.长且宽
B.短且宽
C.长且窄
D.短且窄
17.企业市场定位是把企业产品在(C)确定一个恰当的地位。
A:市场的地理位置上 B:产品质量上 C:顾客心目中 D:产品价格上18.顾客让渡价值中的顾客总成本是(C)
A. 时间成本
B. 产品成本
C. 货币和非货币成本的总
D. 精力成本
19.对于经营资源有限的中小企业而言,要打入新市场适宜用(A)
A. 集中市场营销
B. 差异性市场营销
C. 整合市场营销
D. 无差异市场营销
20.同质产品或需求共性较大的产品,适宜采用(A)
A. 无差异市场营销策略
B. 差异市场营销策略
C. 集中市场营销策略
D. 大量市场营销策略
四、判断题(10小题,共10分,正确的在后面的括号内打“√”,错误的在后面的括号内打“×”,判对得1分,判错倒扣1分,不判不得分也不扣分,本大题最低得0分。
)
1.消费者需求可诱导性表明消费者的需求易受广告等因素的影响。
(√)2.企业可以利用消费者需求的连带性,增加经营关联性强的品种,从而增加销售额。
(√)
3.差异性营销的优点是产品成本低。
(×)
4.市场细分主要以卖者的供给差异为依据。
(×)
5.与消费者市场相比,生产者市场具有需求弹性较小的特征。
(√)6.与消费者市场相比,生产者市场具有派生需求的特点。
(√)
7.产品处于导入期,具有成本高、利润少及销售量增长快等特征。
(×)8.当猪肉价格上涨而鸡肉价格不变时,鸡肉的需求量会增加。
(√)
9.在人数一定的情况下,收入水平很大程度上决定了市场规模的大小。
(√)
10.市场上竞争者的存在对消费者而言是必要和有益的。
(√)
六、案例分析题(共20分)
米勒公司的目标市场营销
中国的香烟消费者大多知道“万宝路”,但很少知道生产、经销“万宝路”香烟的公司叫菲力浦•摩里斯公司。
正是这家公司在1970年买下了密尔瓦基的米勒啤酒公司,并运用市场细分策略,使米勒公司跃居该行业头把交椅,成了啤酒业的老大。
原来的米勒公司是一个业绩平平的企业,在全美啤酒行业中排名第七,市场占有率仅为4%。
到1983年,在菲力浦摩里斯的经营下,米勒公司的市场占有率达到21%,仅次于排第一位的布什公司(其市场占有率为34%),但已将排名第三、四位的公司远远抛在了后头,以致于当时人们普遍认为米勒公司创造了一个奇迹。
米勒公司之所以能够创造这一奇迹,关键在于菲力浦摩里斯公司吞并米勒公司后,实施了该公司曾使“万宝路”成功的营销技巧,即市场细分策略。
首先,米勒公司在作出营销决策前,先对市场做了认真的调查。
他们发现,根据对啤酒饮用程度的不同,可将消费人群分为两类,一类是轻度饮用者,另一类是重度饮用者,而且其饮用量是轻度饮用者的8倍。
结果一出来,米勒公司马上意识到他们面对的是怎样一个消费群体:多数为蓝领阶层,年龄在30岁左右,爱好体育运动。
于是,米勒公司果断地决定对“海雷夫”啤酒进行重新定位,改变原先在消费者心中“价高质优的精品啤酒”形象。
将其消费人群从原先的妇女及社会高收入者转向了“真正爱喝啤酒”的中低收入者。
重新定位还表现在米勒公司的新广告上。
整个广告是面向那些喜好运动的蓝领阶层。
广告画面中出现的都是一些激动人心的场面:年轻人骑着摩托车冲下陡坡,消防队员紧张地灭火,船员们在狂风巨浪中驾驶轮船……甚至还请来了篮球明星助阵。
为配合广告攻势,米勒推出了一种容量较小的瓶装“海雷夫”,又能很好地满足那些轻度饮用者的需求——少量。
新产品—上市后,市场反应热烈,很快赢得了蓝领阶层的喜爱。
在整个20世纪70年代,米勒公司的啤酒营销取得了巨大的成功。
到1980年,米勒公司的市场份额已高达21.1%,总销售收人达26亿美元,成了市场的龙头老大,被人们称为“世纪口味的啤酒公司”。
问题:
1.根据对啤酒饮用程度的不同,米勒公司将啤酒市场细分成哪两类市场?米勒公司选
择的目标消费者群体具有什么特征?(10分)
答:根据对啤酒饮用程度的不同,将消费人群分为两类,一类是轻度饮用者,另一类是
重度饮用者,而且其饮用量是轻度饮用者的8倍。
(5分)
米勒公司选择的目标消费者群体多数为蓝领阶层,年龄在30岁左右,爱好体育运动。
(5分)
2、米勒公司是如何对“海雷夫”啤酒进行重新定位的?(10分)
答:米勒公司对“海雷夫”啤酒进行重新定位,就是改变原先在消费者心中“价高质优的精品啤酒”形象,将其消费人群从原先的妇女及社会高收入者转向了“真正爱喝
啤酒”的中低收入者。
重新定位表现在米勒公司的新广告上,整个广告是面向那些喜好运动的蓝领阶层。
广告画面中出现的都是一些激动人心的场面:年轻人骑着摩托车冲下陡坡,消防队
员紧张地灭火,船员们在狂风巨浪中驾驶轮船……甚至还请来了篮球明星助阵。
(10
分)。