医院民主评议政风行风工作整改方案

合集下载

2024医院民主评议政风行风工作总结范文

2024医院民主评议政风行风工作总结范文

2024医院民主评议政风行风工作总结范文一、工作概述2024年是医院民主评议政风行风工作的第三年,本年度工作着重强调了医院民主、科学、规范的特点,以提高医院治理水平为目标,通过广泛开展民主评议政风行风活动,促进医院领导班子和干部队伍的全面发展,加强医院内部治理,不断提高医院办事效率和公开透明度,取得了一定的成果。

二、工作成果1. 民主评议政风行风活动广泛开展。

本年度,医院积极倡导民主议政,组织各级干部、职工代表参与医院内部民主决策,努力推动医院治理机制的完善。

共召开了3次院党委会、2次院职代会等大型民主议事会,有力地发挥了基层职工的民主权利和监督作用。

2. 改革创新举措取得突破。

本年度,医院紧紧围绕医疗质量提升、服务效率提高的目标,推进创新工作,取得了明显成效。

通过深化医院内部管理制度改革,完善了各项管理流程,提升了医院整体运行效率。

3. 干部队伍建设不断加强。

本年度,医院高度重视干部队伍建设,深入推进干部选拔任用工作,加大干部培训力度,提高了干部队伍的整体素质和业务水平。

通过民主评议政风行风活动,医院有效发现和提拔了一批优秀干部,为医院发展培养了一支高素质的领导干部队伍。

4. 治理效能显著提高。

本年度,医院深化内部治理,进一步优化管理体系,加强绩效管理和考核,强化规范、科学管理,有效提高了医院的综合治理效能。

通过开展民主评议政风行风活动,医院得到了职工和患者的积极评价,医院形象和声誉得到了提升。

三、存在问题与不足1. 资源投入不足。

由于医院发展需要,一些资源投入不足,导致工作推进不够顺利,影响了一些工作的质量和效果。

2. 部分干部思想觉悟不高。

虽然经过培训等方式提高了干部队伍的整体素质和能力水平,但仍有部分干部的思想觉悟不高,工作责任心和执行力不够强,需要进一步加强培训和引导。

3. 民主议事机制有待完善。

虽然开展了多次民主评议政风行风活动,但仍有一些基层职工参与度不高,对活动的反馈和建议不够积极,需要进一步优化评议机制,提高基层职工的参与性和满意度。

2024年卫生系统民主评议政风行风工作实施方案

2024年卫生系统民主评议政风行风工作实施方案

2024年卫生系统民主评议政风行风工作实施方案一、背景和目标随着我国社会主义建设的不断发展,卫生系统的改革和发展日益重要。

为了加强卫生系统的民主化管理和服务水平提升,推动政风行风建设,制定实施卫生系统民主评议政风行风工作方案,旨在建立健全卫生系统的民主评议机制,促进干部作风转变,提高服务质量,推动卫生事业的可持续发展。

具体目标:1. 建立健全卫生系统的民主评议机制,促进干部作风转变,加强服务责任落实。

2. 提高卫生系统服务水平和群众满意度,推动医疗服务质量的持续提升。

3. 深化政风行风建设,加强卫生系统干部教育培训,提高廉洁自律意识。

4. 加强卫生系统对外沟通合作,促进国内外卫生事业交流与发展。

二、工作内容和措施1. 建立健全卫生系统的民主评议机制(1)制定《卫生系统民主评议工作办法》,明确评议组成和职责,规范民主评议程序。

(2)成立卫生系统民主评议工作领导小组,负责协调和指导全系统的民主评议工作。

(3)组织开展干部民主测评,通过问卷调查、面对面座谈等方式,征求干部在工作作风、服务态度和廉洁自律等方面的意见和建议。

(4)组织开展群众满意度调查,通过问卷调查、召开座谈会等方式,了解群众对医疗服务的评价和需求,及时调整服务策略和提升服务质量。

2. 促进干部作风转变和服务责任落实(1)加强干部作风建设培训,组织开展廉政教育和作风建设专题培训班,提高干部的服务意识、责任意识和廉洁自律意识。

(2)加强干部轮岗锻炼和定期交流,推动干部之间的相互监督和学习。

(3)对干部工作绩效进行民主评议和评估,加强对干部的激励和考核,提高工作责任心和服务意识。

3. 提高卫生系统服务水平和群众满意度(1)制定卫生系统服务质量标准,明确服务流程和服务标准,建立健全服务监督和投诉处理机制。

(2)加强医疗技术和疾病诊治的培训和学习,提高医务人员的专业水平。

(3)推广先进的信息化管理系统,提高医疗服务的效率和准确性,减少服务瑕疵和失误。

2023年医院行风评议(通用4篇)

2023年医院行风评议(通用4篇)

2023年医院行风评议(通用4篇)2023年医院行风评议篇1为切实搞好民主评议政风行风工作,进一步加强医院作风建设,推动全市妇幼保健事业持续健康协调发展,更好地保护和增进全市人民健康,根据枣庄市卫生局印发的《20xx年度全市民主评议政风行风活动实施方案》要求,结合医院的工作实际,制订如下实施方案。

一、指导思想和基本原则指导思想:坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,紧紧围绕深化医药卫生体制改革这一中心工作,坚持标本兼治、纠建并举的方针,以加强政风行风建设为核心,以纠正卫生行业存在的不正之风为重点,以社会各界广泛参与为基础,切实解决损害群众利益的行风热点难点及医药购销和医疗服务中存在的腐败问题,促进依法行政,优化发展环境,进一步提高医疗卫生服务质量和服务水平,为构建“幸福新枣庄”、促进全市经济社会又好又快发展服务。

基本原则:(一)坚持依靠人民群众,自觉接受社会监督,把卫生行业政风行风建设置于社会监督之下;(二)坚持标本兼治,综合治理,既要切实解决损害群众利益的不正之风问题,又要注重制度建设和体制机制创新;(三)坚持边评边改,评改结合,把落实整改、解决问题贯穿于评议的全过程;(四) 坚持公开公平公正,不断创新、完善评议思路和方法,逐步提高评议工作的科学化、规范化和制度化水平。

二、评议的对象全院各部门、各科室。

三、评议的内容(一)信息公开。

认真履行院务公开、政务公开责任,在政策法规、办事流程、收费标准、办理时限、服务承诺等方面做到应公开尽公开。

(二)依法办事。

正确履行职责,严格依法依规办事,严格依法执业,无滥用职权、执法不严、办事不公,以及私收费、乱收费、乱罚款和各种摊派等问题。

(三)服务质量。

服务态度端正,服务窗口创先争优、便民利民措施落实,无门难进、脸难看、话难听、事难办和刁难群众、推诿扯皮、效率低下等问题;在解决群众看病难、看病贵和服务不到位的问题上有切实有效的措施。

2024年医院开展民主评议政风行风工作情况总结(2篇)

2024年医院开展民主评议政风行风工作情况总结(2篇)

2024年医院开展民主评议政风行风工作情况总结摘要:本报告总结了2024年医院开展民主评议政风行风工作的情况。

民主评议是一种有效的机制,可以促进医院的民主决策和行政透明,提升医院管理水平和服务质量。

在2024年,我院高度重视民主评议工作,坚持民主、公开、公正原则,充分听取员工和患者的意见和建议,不断改进工作,取得了积极成效。

一、民主评议工作机制的建立和完善1. 成立民主评议工作领导小组,负责组织和协调全院的评议工作;2. 制定并完善民主评议工作方案,明确评议的范围、内容、方式;3. 设立评议意见收集箱,鼓励员工和患者提出意见和建议,并保障其匿名性;4. 建立评议结果反馈机制,及时将评议结果向员工和患者公示。

二、参与民主评议的范围和方法1. 员工参与民主评议:每年举行一次员工民主评议大会,邀请员工代表参加,就医院领导班子和各科室的工作进行评议,鼓励员工提出意见和建议;2. 患者参与民主评议:通过发放问卷、召开座谈会等方式,邀请患者对医院的服务和治疗效果进行评议。

三、民主评议工作的成果和影响1. 提升医院管理水平:通过民主评议,医院领导班子深入了解员工和患者的需求和意见,及时解决问题,改进工作;2. 改进服务质量:根据患者的评议结果,制定并实施改进措施,提升医院的服务质量和满意度;3. 促进医患关系和谐:通过民主评议,医患双方进行了深入的沟通和交流,增强了医患信任和理解,进一步推动了医患关系的和谐发展。

四、存在的问题和改进措施1. 参与意愿不高:部分员工和患者对民主评议的参与意愿不高,需要加强宣传和教育,提高参与意识;2. 意见和建议处理不及时:部分意见和建议得到了反馈和处理,但还有一些没有及时解决,需要加强问题跟踪和反馈机制。

结论:2024年医院开展民主评议政风行风工作取得了积极成效,提升了医院管理水平和服务质量,促进了医患关系的和谐发展。

然而,还需进一步加强宣传和教育,提高员工和患者的参与意识,同时加强问题处理和反馈机制,确保评议工作的高效性和公正性。

医院民主评议政风行风实施方案

医院民主评议政风行风实施方案
通过以上改进措施,医院可以不断提升其政风行风,提高 患者满意度,为社会提供更优质的医疗服务。
05
方案实施保障措施
组织领导
为确保医院民主评议政风行风工作的 顺利实施,需要成立专门的民主评议 政风行风工作领导小组。该小组应由 医院领导担任组长,各相关部门负责 人担任成员。领导小组应明确各部门 的职责分工,确保各项工作有序开展 。同时,应建立定期汇报和督导机制 ,及时发现问题并进行整改。
03
评议方法与流程
评议方法
问卷调查
制定问卷调查表,针对医院管理 、医疗服务、医德医风等方面进 行调查。问卷应设计合理,问题 明确,便于被调查者理解和回答

患者满意度调查
针对在院患者和出院患者进行满 意度调查,了解患者对医院医疗 服务和医德医风的评价,以及对
医院的建议和意见。
员工评价
医院内部员工对医院的管理、工 作环境、工作流程等方面的评价 ,以及对医院未来发展的建议和
医院管理:评议医院的行政管理、人力资源管理 、财务管理等方面的水平。具体关注医院的管理 制度是否健全,人力资源配置是否合理,财务状 况是否透明规范等。
评议标准
为确保评议的公正性和客观性,需要制 定具体的评议指标和评价标准。评议标 准应涵盖以下几个方面
评议标准应根据实际情况动态调整,既 要保证评议的公正性,又要鼓励医院持 续改进。
评议参与人员
医护人员
作为医疗服务的核心力量,医护 人员对医院的医疗质量、医德医 风等方面有深刻的了解,是评议
工作的重要参与人员。
管理人员
医院管理人员对医院的运营、管理 等方面有全面的了解,能够从管理 角度对医院工作进行评价。
患者
作为医疗服务的受体,患者对医院 的医疗质量、服务态度等方面有直 接的感受和评价,是评议工作不可 或缺的一部分。

医院民主评议工作方案

医院民主评议工作方案

医院民主评议工作方案(范文一)在全院开展民主评议政盛行风活动。

现结合我院实际,制定本实施方案如下:一、指导思想以群众中意为目标,以提高卫生队伍整体素养为核心,以标准医疗效劳行为、提高医疗效劳质量、改善医疗效劳态度、优化医疗环境为重点,以解决损害群众利益的突出问题为要紧内容,大力推动廉政建设和医德医风建设,尽力开辟我院政盛行风建设新局面。

二、评议对象全部干部、职工。

三、评议内容我院要把解决损害群众利益的突出问题与增强行业作风建设结合起来,把纠正行业不正之风与开展教育实践活动、“三好一中意”活动和增强卫生行风建设“九不准”活动等工作有机结合起来,提倡诚信效劳、高效效劳、优质效劳。

重点抓好以下要紧评议内容,切实解决各类损害群众利益的问题,增进我院行业作风的全然好转。

(一)诚信效劳。

主动向社会公布效劳许诺,严格履行许诺。

结合医院院务公布标准化建设,公布医疗效劳信息,重点做好医疗效劳项目、收费标准、药品、耗材等价钱和就医流程、科室散布和医生门诊安排等效劳信息的公布,实行费用清单制和费用查询制,尽力提高收费透明度。

(二)高效效劳。

从方便群众就医入手,进一步优化效劳流程,提高效劳效率,减少就医环节,减少患者奔走、等候时刻。

推行节假日门诊,在保证开放内科、外科、妇产科、医技和药剂等要紧科室的基础上,慢慢扩大节假日门诊的临床科室开放数量,适时开展延时门诊、夜间门诊等医疗效劳形式。

(三)优质效劳。

围绕合理医治、合理用药、合理检查,严格标准诊疗效劳行为。

增强医疗质量治理与操纵,成立医疗质量分析和平安风险预警机制。

贯彻落实单病种付费制度,慢慢推行优质护理效劳,踊跃创建优质护理效劳示范病房。

(四)增强作风建设。

认真落实中央精神和省委、市委、县委实施方法及卫生行风建设“九不准”各项规定,深切开展群众线路教育实践活动,着力解决党员干部“四风”方面存在的突出问题,履行职责、忠于职守、廉洁行医。

(五)完善出院病人回访制度。

成立出院病人回访制度,各临床科室对出院病人进行跟踪回访,院部按必然比例抽查回访情形,并对回访情形分析、通报。

医院民主行风评议工作实施方案范文

医院民主行风评议工作实施方案范文

医院民主行风评议工作实施方案范文为认真贯彻落实省、市民主评议政风行风工作精神和《20某某年某某区卫生系统民主评议政风行风工作实施方案》的要求,推动全院“行风建设活动”深入开展,促进全院行风建设工作再上一个新台阶,现结合我院实际,制订如下工作方案。

一、统一思想认识,广泛宣传动员。

全区卫生系统民主评议政风行风工作是区委、区政府、区卫生局和广大人民群众对医院干部职工整体素质的检验,是对我们深入学习“三个代表”和实践科学发展观活动成果的检验。

我院将以“三个代表”重要思想为指导,以《某某区卫生系统民主评议政风行风工作实施方案》为指南,在全院开展动员大会,认真学习、广泛宣传工作精神,进一步建立健全教育、制度,通过扎实有效地开展“十查十看十纠”活动,推进全院行风建设健康、有序地开展。

以人民群众满意为标准,不断纠正医药购销和医疗服务中的不正之风,通过查找问题,制定措施,强化管理与监督,使全院整体素质进一步提高,服务意识进一步增强,工作机制和内外监督机制进一步健全和完善,群众反映的热点、难点问题得到有效治理,满意率进一步提升,以达到建立和谐医患关系的目标,树立医院的良好形象。

二、加强织组领导,明确目标任务。

(一)成立领导小组。

为使医德医风教育和行风建设工作有切实的组织保障,医院成立了职业道德行风建设领导小组,按“一岗双责”的要求,由院长安明任组长,办公室主任王文燕、医务科主任杨莉、护理部主任龙秀华任副组长,具体分管,其他领导分工负责。

根据“谁主管谁负责”的原则实行分级管理,层层落实,确保职业道德、行风建设工作正常有序地开展,并纳入医院综合目标管理。

科室实行科主任负责制,认真贯彻执行廉洁行医的有关规定;目标考核与奖惩挂钩,医德医风问题采取一票否决制;对在优质医疗、文明服务中涌现出的好人好事,医德医风高尚的医务人员和综合满意度高的科室进行精神和物质奖励。

确保目标明确,责任到人,严格奖惩,使行风建设工作真正落到实处。

(二)制定工作内容。

人民医院民主评议政风行风选题评议工作方案

人民医院民主评议政风行风选题评议工作方案

2018年人民医院民主评议政风行风选题评议工作方案为切实改善群众就医体验,扎实推进我院“三好一满意”活动深入开展,根据《xx县18年民主评议政风行风工作实施方案》等文件精神,结合我院实际,现制定18年度民主评议政风行风选题评议实施方案。

一、选题评议内容以“结合群众路线,落实医改政策,提升服务质量”为主题,以“服务好、质量好、医德好、群众满意”为目标,积极开展以“改善服务流程、改善服务环境、改善服务质量,推行预约诊疗和节假日门诊,开展社会评议医院”为主要内容的“三改二推一评议”(以下简称“三改二推一评议”)活动。

倡导诚信服务、高效服务、优质服务,进一步改善服务流程、服务环境、服务质量,提升医疗服务水平,提高群众满意度,力争在让人民群众得实惠、得方便,解决群众看病难、看病贵和改善就医体验等方面取得明显成效。

二、选题原因分析根据我院党的群众路线教育实践活动开展情况来看,病人主要关心的问题是医改成效和如何提升服务质量,征求到的群众意见也集中反映了病人对以上两个方面的迫切愿望。

病人希望得到更好的就医体验,而作为医院就是始终以为病人提升更好的医疗服务为奋斗目标,进一步落实医改政策,宣传医改政策,提升服务质量。

三、选题评议对象全院各科室。

四、预期目标紧紧围绕深化医药卫生体制改革,深化以病人为中心的服务理念,结合党的群众路线教育实践活动的持续推进,着力解决群众反映看病就医难的突出问题,把“三改二推一评议”作为医院开展“三好一满意”活动的重要抓手和措施,加强医院内部管理,优化服务流程,持续改进医疗质量,不断提高医院管理水平和医疗服务质量,进一步改善群众就医体验,构建和谐医患关系,使群众切身感受到公立医院改革带来的成效。

五、拟采取措施(一)诚信服务。

各科室结合医院院务公开标准化建设,公开医疗服务信息,重点做好医疗服务项目、收费标准、药品、耗材等价格和就诊流程、科室分布和医生门诊安排等服务信息的公开,实行费用清单制和费用查询制,努力提高收费透明度。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

医院民主评议政风行风工
作整改方案
Updated by Jack on December 25,2020 at 10:00 am
医院民主评议政风行风工作整改方案
自我院民主评议政风行风工作开展以后,医院在醒目位置——中药房处设立了意见箱,向社会发放政风行风征求意见表,广泛征求社会多方意见和建议,对全院的医护人员进行医德医风的监督。

同时以开座谈会的形式将全院中层干部和各科室的医生、护士代表召集在一起,围绕政风行风评议内容,查找我院在医药购销和医疗服务中是否存在收受回扣、“红包”、开单提成、乱收费等损害群众利益的不正之风,认真查找我院及个人在医德医风方面存在的突出问题。

现就根据我院民主评议征集到的意见、建议制定我院XX年民主评议政风行风工作整改方案。

1、贯彻“一把手负总责,分管领导各负其责”、“谁主管谁负责”、“管行业必须管行风”的原则。

各部门主要负责人坚持“一岗双责”制度,对政风行风建设任务负责,医院分别与分院、门诊诊所、各科室负责人签订责任状。

2、在药物购销方面,医院始终坚持药事管理制,成立了药事领导小组,先由药房提出购药计划,经药事管理领导小组审批同意后,报分管院长进行药品品种、药品价格的审核,再由专人负责购进,药房负责人验收药品后入药房,杜绝了伪劣药品进入我院,严格保护了广大病员的身心健康和消费者的利益。

同时开展对医药购销活动中不正之风的专项治理工作,狠刹医务人员、药剂人员和其他人员收受“红包”、回扣、“促销费”歪风,做到廉洁行医。

鼓励举报,发现有上述现象经查实的,按照《中华人民共和国执业医师法》有关条款,停止处方权6-12个月,两年内不得晋薪晋级,不得公费报考研究生,不得评先评优。

同时,待岗处理6个,每月发放最低生活费160元。

3、在医疗仪器设备、医院环境改造方面,医院成立了院务会,由科室根据临床需要提出购销医疗仪器设备(或环境改造)计划,经中层干部讨论通过,再由院务会研究决定后,由院办公室向市卫生局提出购置医疗设备(或环境改造)的请示,经市卫生局批复同意后,再由院办公室向市行政审批中心提出需购医疗仪器(或环境改造)的各种参数,由市行政审批中心统一采购。

4、医院成立了医疗质量督导小组,实行流动负责制,每月不定期的对医院各科室的工作进行检查,包括医务人员的劳动纪律、处方书写、门诊登记、传染病报告、业务学习记录及各科室各种登记记录。

5、医院对各分院、诊所在财务上实行“统收统支”即:各分院、诊所的一切收入统一存入医院专用账号,所有支出由财务科统一划分支配,杜绝了各分院、诊所私设小金库的行为;在人事召聘上,医院(包括各分院、诊所)招聘的临床医务人员经医务科、护理部统一考核合格后,报市卫生局人事科,经市卫生局医政科注册后,方可录用。

6、医院专门制定了本院职工及退休职工在外私设诊所的惩罚制度,坚决禁止本院在职或退休职工在外私设诊所,并开通了举报电话:023,一经发现立即向卫生监督所举报。

7、医院不定期的召开院务会传达上级精神,共同决策医院重大事件处理的方式方法;每月29号定期召开中干会议,各科室对本月工作进行梳理、总结,查找问题;针对查找的问题,大家共同商讨提出解决的方法,再由各科室主任对下一月的工作作出计划安排;科室间相互沟通、交流。

8、设立“廉洁行医、诚信服务监督岗”,开通24小时监督电话:;
9、加强学习,狠抓行风教育,做到警钟长鸣。

组织全院职工学习“拒收‘红包’,自觉抵制不正之风”倡仪书,提高卫生队伍思想道德素质和职业道德素质,扎实稳步地搞好集中整改。

10、做好行风信访、投诉的接待、登记、核实、处理和反馈工作。

避免重复上访和越级上访。

11、积极开展帮困助医活动。

对危急病人,实施先救治、后收费方法,对缺少支付能力的弱势群体,建立医疗急救帮困基金,免去他们的部分医疗欠费。

每年对辖区内60岁以上的社区居民进行免费的健康体检,每年的2月医院将开展一次到开展大型义诊和帮困助医系列活动。

相关文档
最新文档