中国建设银行wifi精准营销方案
建行场景化营销方案

建行场景化营销方案1. 引言场景化营销是指根据特定场景和目标客户的需求,通过巧妙运用各种营销手段和工具,为客户提供个性化的产品和服务,从而增强用户体验,提高品牌知名度和销售额。
在当前激烈的市场竞争环境下,中国建设银行(以下简称建行)作为国内银行业的重要参与者,亟需制定一套有效的场景化营销方案,以满足客户需求,提升竞争力。
2. 目标客户分析为了更好地开展场景化营销活动,建行首先需要明确目标客户群体。
通过市场调研和数据分析,建行确定主要目标客户群体为: - 个人客户:包括年轻人、家庭、中老年人等; - 企业客户:包括小微企业、中型企业和大型企业等。
3. 场景化营销方案策略基于目标客户的分析,建行可以采取以下场景化营销方案策略:3.1 个人客户场景化营销方案3.1.1 年轻人场景化方案建行可以根据年轻人的需求和生活场景,设计以下营销方案: - 发放青年尊享卡:该卡片针对年轻人提供特定优惠,并与国内知名餐饮、购物、旅游等合作伙伴进行联合推广; - 发布移动支付产品:通过与移动支付平台合作,推出便捷的手机支付方案,满足年轻人日常消费的需求; - 打造线上社交平台:建行可以开发一款专属的社交平台,促进不同年轻人之间的互动与交流,同时提供在线咨询和客户服务。
3.1.2 家庭场景化方案针对家庭客户,建行可以推出以下场景化营销活动: - 家庭财务管家服务:建行可以通过开发一款家庭财务管理APP,协助家庭客户管理家庭收支、理财规划等; - 发行家庭信用卡:建行可以为家庭客户提供信用卡,与超市、家电购物等商家合作,提供返利和优惠权益; - 为家庭客户提供专属理财产品:根据家庭客户的风险偏好和理财目标,提供定制化的理财产品。
3.1.3 中老年人场景化方案为了满足中老年人的特殊需求,建行可以实施以下场景化营销: - 发行养老金理财产品:针对中老年客户提供更加稳健的养老金理财产品,满足他们保值增值的需求; - 提供医疗健康服务:建行可以与医疗机构合作,为中老年客户提供医疗健康咨询、体检预约等服务; - 推出养老金信用卡:建行可以发行一款专门为中老年人设计的信用卡,与药店、医疗机构等合作,提供特定的优惠和服务。
随身wifi的营销策划方案

随身wifi的营销策划方案一、战略目标和市场分析1.1 战略目标随身WiFi作为一种便携、实用的无线网络设备,可以满足人们随时随地上网的需求。
我们的战略目标是通过创新的产品和服务,提供稳定、高速、安全的移动互联网解决方案,满足用户上网需求,扩大用户覆盖范围,增加用户数量和频度,提高用户满意度和忠诚度,最终占据市场领导地位。
1.2 市场分析移动互联网的快速发展使人们越来越依赖于随时随地的网络连接。
根据国家互联网信息中心发布的《中国移动互联网应用发展研究报告》,截至2020年,中国移动互联网用户规模已达11.9亿,移动互联网渗透率超过85%。
而且,智能手机的普及和4G/5G网络的建设进一步推动了移动互联网的普及和发展。
在这个大环境下,随身WiFi具有较大的市场潜力和发展空间。
二、竞争分析2.1 主要竞争对手目前,市场上已经涌现出一些随身WiFi品牌,例如TP-Link、小米、华为等。
这些品牌相对较为知名,产品销售渠道广泛,具有较高的市场份额和用户满意度。
因此,在市场推广过程中,我们需要认真研究竞争对手的产品特点、销售策略和用户反馈,找出我们的竞争优势,吸引目标用户。
2.2 竞争优势我们的竞争优势主要体现在以下几个方面:(1)产品特点:我们的随身WiFi设备具有较高的稳定性、传输速度和安全性,可以满足用户对移动互联网的各种需求。
(2)定价策略:我们将制定合理的价格策略,使产品在市场上具有竞争力。
(3)服务升级:我们将不断改进产品和服务,提高用户体验和用户满意度。
(4)品牌建设:我们将通过专业的市场推广活动和积极的品牌宣传,打造知名度高、口碑好的品牌形象。
三、目标市场和定位分析3.1 目标市场我们的目标市场主要包括以下几个方面:(1)个人用户:旅游、商务、学生等具有随时随地上网需求的个人用户。
(2)企业用户:中小型企业、个体商户等需要提供无线网络给员工和顾客的企业用户。
(3)公共场所:酒店、餐厅、商场等需要提供无线网络给顾客的公共场所。
ccbwifi获取流程

ccbwifi获取流程如何获取ccbwifi?CCB WIFI是中国建设银行提供的一项免费Wi-Fi服务,用户可以通过该服务在建行附近的公共场所免费上网。
获取CCB WIFI的流程非常简单,下面将详细介绍一步一步的操作方法。
第一步:找到CCB WIFI的覆盖范围要获取CCB WIFI,首先需要知道它的覆盖范围。
一般来说,中国建设银行的网点附近以及一些人流量较大的公共场所,例如购物中心、酒店、咖啡厅等都有CCB WIFI的覆盖。
在这些地方,你可以轻松地找到CCB WIFI 的网络信号。
第二步:连接到CCB WIFI网络找到CCB WIFI的覆盖范围后,接下来就是连接到这个网络。
首先,打开你的设备的Wi-Fi功能,例如手机、平板电脑或者笔记本电脑。
在Wi-Fi 设置中,找到CCB WIFI的网络名称,通常为“CCB WIFI”或者“中国建设银行”。
第三步:验证身份连接到CCB WIFI网络后,你需要进行身份验证。
首先,打开任意网页,例如使用浏览器访问任意网站。
在打开的页面中,你将看到建行的登录界面。
输入你的CCB网银登录账号和密码,点击登录按钮。
第四步:接受服务条款登录成功后,你将看到一份服务条款。
阅读并接受这些条款,然后点击“同意”按钮。
这一步是为了保证你使用CCB WIFI服务的合法性和安全性。
第五步:享受CCB WIFI服务接受了服务条款后,你将可以正式使用CCB WIFI服务。
你可以访问任意网页、使用各种应用程序,享受高速稳定的免费网络连接。
需要注意的是,使用CCB WIFI服务时,需要确保你的CCB网银账号和密码的安全性。
不要在公共场所输入密码时,使用容易被他人窥视的方式。
建议在使用后注销该账号,确保信息的安全。
此外,有时候建行可能会要求你进行一些额外的身份验证,例如输入短信验证码或者验证手机号。
这是为了增强账户的安全性。
如果遇到了这些额外的验证步骤,按照系统的指引操作即可。
总的来说,获取CCB WIFI非常简单,只需要找到覆盖范围、连接到网络、验证身份和接受服务条款就可以享受到免费的高速网络连接了。
2024年建设银行营销工作计划

2024年建设银行营销工作计划引言:作为中国领先的商业银行之一,建设银行一直致力于为客户提供优质的金融服务。
随着市场竞争的不断加剧和金融科技的迅速发展,建设银行需要不断创新和优化自身的营销策略,以保持竞争优势。
本文将详细阐述2024年建设银行的营销工作计划,包括目标、策略和实施方案等方面的内容,旨在为建设银行在未来一年的营销工作提供指导和支持。
一、目标设定:1. 提高市场份额:在2024年,建设银行的目标是进一步提高市场份额,实现在各业务领域的增长。
具体而言,围绕个人客户、中小企业客户和企业客户三个主要客户群体,建设银行将制定相应的营销策略,提升市场占有率。
2. 加强客户维护:建设银行将加大客户维护的力度,提高客户满意度和忠诚度。
通过加强客户关系管理、提供个性化的金融产品和服务,建设银行将赢得客户的长期支持和信任。
3. 创造品牌价值:建设银行将继续加强品牌建设,提升品牌知名度和形象。
通过品牌营销活动、社交媒体宣传等手段,建设银行将向市场传达其专业性、稳定性和创新性的形象,树立强大竞争对手形象。
二、战略选择:1. 优化产品线:建设银行将通过优化产品线,满足不同客户群体的需求。
针对个人客户,建设银行将推出更多的金融理财产品和便捷的移动支付服务;对于中小企业客户,建设银行将提供更灵活的融资解决方案和全方位的企业金融服务;对于企业客户,建设银行将积极拓展跨境贸易金融、投资银行等业务领域,提供一站式的金融服务。
2. 强化数字化渠道:建设银行将进一步发展数字化渠道,提升在线金融服务的便利性和效率。
建设银行将加大投入,提高互联网银行、手机银行等数字化渠道的用户体验,并开展线上营销活动,吸引更多客户使用数字化渠道。
3. 加强数据分析能力:建设银行将加强数据分析能力,利用大数据和人工智能技术,深入了解客户需求和市场动态,为决策提供科学依据。
通过数据分析,建设银行将推动个性化营销,实现对客户的精准营销。
三、实施方案:1. 客户关系管理:a. 建设银行将建立完善的客户关系管理体系,持续跟踪客户需求和反馈,及时解决客户问题,提高客户满意度。
建行营销方案

3.针对个体工商户:
a.优化信贷审批流程,提高贷款效率;
b.推广POS机、二维码支付等便捷支付工具,降低经营成本;
c.提供存款、理财等基础金融服务,满足日常经营需求。
4.针对中高端个人客户:
a.丰富理财产品线,满足不同风险偏好客户需求;
b.提供专业的财富管理服务,如资产配置、投资咨询等;
2.客户定位:根据客户需求、消费习惯、信用状况等因素,将客户分为以下几类:
a.青年群体:追求便捷、个性化的金融服务;
b.中小企业:关注融资、结算、理财等综合金融服务;
c.个体工商户:重视信贷、存款、支付等基础金融服务;
d.中高端个人客户:注重资产配置、财富管理、增值服务等。
三、产品与服务策略
1.针对青年群体:
1.企业客户产品策略
(1)推出针对性金融产品,如供应链金融、科技金融、绿色金融等;
(2)优化企业信贷审批流程,提高贷款效率;
(3)提供定制化金融解决方案,满足企业个性化需求。
2.个人客户产品策略
(1)丰富理财产品线,包括固定收益、浮动收益、混合型等,满足不同风险偏好客户需求;
(2)推出个性化信用卡、消费分期等产品,满足消费者多元化需求;
(2)金融科技快速发展,线上金融服务成为主流趋势;
(3)同业竞争加剧,尤其在大中型企业、中高端个人客户市场。
2.目标定位
(1)企业客户:以中小企业、大型企业为主,提供融资、结算、理财等综合金融服务;
(2)个人客户:重点关注中高端人群,包括白领、企业家等,提供个性化、全方位的财富管理服务。
三、产品策略
建行营销方案
第1篇
建行营销方案
手机银行营销方案

手机银行营销方案2022手机银行营销方案为了确定工作或事情顺利开展,往往需要预先进行方案制定工作,方案是解决一个问题或者一项工程,一个课题的详细过程。
那么制定方案需要注意哪些问题呢?以下是店铺精心整理的2022手机银行营销方案,仅供参考,大家一起来看看吧。
2022手机银行营销方案1中国建行手机银行是基于移动通信数据业务平台的新一代银行服务,依靠将无线通讯技术的3A(Anytime任何时间、Anywhere任何地点、Anyway任何方式)优势应用到金融业务中,将银行柜台延伸至客户的手机,让客户真正享受"随时随地转账交易、跨越时间地域理财"的方便与快捷。
一、网络营销的环境分析互联网对中国经济的影响力强大。
中国及海外的企业精英,现在都在与中国政府合作,发展互联网基础设施,并将互联网技术整合到中国企业生活的结构中。
根据预测,以鼓励消费者使用信用卡的银行规范的变革将会带来电子商务的更大范围的扩张。
CNNIC第22次报告显示:中国网民规模继续呈现持续快速发展的趋势。
截至20xx年6月底,中国网民数量达到2.53亿人,20xx年底美国网民数为2.18亿人,按照美国近年来的的网民增长速度估算,美国网民人数在20xx年6月底不会超过2.3亿人,因此中国网民规模已跃居世界第一位。
比去年同期增长了9100万人,在20xx年上半年,中国网民数量净增量为4300万人。
在基础信息资源方面,网站数量为191.9万个,年增长率为46.3%,网站数量的提升表明我国互联网信息资源更为丰富。
网民对"觉得自己日常生活离不开互联网"的评价得分是3.54分,大多数网民已经习惯了生活中有互联网。
只有少部分网民"觉得有时候自己沉迷于互联网",得分为2.5分。
鉴于以上数据显示,网络营销已是推广产品的关键所在!二、建行手机银行特点与功能建行的手机银行开展得最早,技术比较成熟。
使用也很方便,可以完成缴费、理财、股市转账的业务活动。
中国建设银行数字化转型的措施

中国建设银行数字化转型的措施中国建设银行作为国内领先的金融机构,一直在积极推进数字化转型。
以下是具体的措施:一、强化科技投入中国建设银行在数字化转型中,持续加大科技投入,包括研发经费、人才引进等方面。
同时,建设银行还积极探索新兴技术,如人工智能、区块链、云计算等,以提高服务效率、降低成本、提升客户体验。
二、推进数据治理数字化转型的核心是数据,中国建设银行在数字化转型中积极推进数据治理,加强数据采集、存储和分析能力。
通过数据治理,建设银行能够更好地理解客户需求、预测市场趋势,从而提高决策效率和准确性。
三、创新产品和服务数字化转型需要不断创新产品和服务,以满足客户不断变化的需求。
中国建设银行在数字化转型中,积极开发新的金融产品和服务,如移动支付、在线理财、智能投顾等,以提供更加便捷、个性化的金融服务。
四、加强线上线下融合数字化转型需要线上线下融合,即传统金融业务与新兴技术相结合。
中国建设银行在数字化转型中,加强线上线下融合,提高服务效率和质量。
通过线上渠道,客户可以随时随地办理业务,节省时间成本;通过线下渠道,客户可以获得更加个性化的服务体验。
五、加强人才培养数字化转型需要具备数字化思维的人才。
中国建设银行在数字化转型中,积极引进和培养数字化人才,提高员工的数字化技能和素质。
通过培训和激励措施,鼓励员工不断学习新知识、新技术,以适应数字化转型的需要。
总之,中国建设银行数字化转型的措施包括强化科技投入、推进数据治理、创新产品和服务、加强线上线下融合以及加强人才培养等方面。
这些措施的实施将有助于提高服务效率和质量,提升客户体验,实现可持续发展。
网格化精准营销项目

网格化精准营销落地辅导方案一、项目背景中国经济已经进入以“中高速、优结构、新动力、多挑战”为主要特征的社会“新常态”,社会结构不断优化、利差空间持续收窄、企业个性化需求提升、制造业去产能、房地产去库存、实体经济去杠杆持续推进,加上供给侧改革的不断深入。
银行业的经营和管理正在经受新一轮的挑战!随着民营银行准入条件放松、人民币国际化进程加速、利率市场化逐一开放,互联网金融的跨行布局等一系列重要变革,银行业到了优胜劣汰的关键转型时期。
然而,传统的银行经营战略、营销模式在这场充分竞争的战役中显露疲态!展望未来,银行业需要把握时代脉搏,强化长期经营战略布局,调整盈利结构与模式,完善自身专业化,数据化的整合利用,彻底改善单独依靠“存贷利差”的盈利模式。
增强战略定力,精细化运营管理、网格化精准营销、加快转型步伐,以此来应对“新常态、新模式、新思维、新服务”的行业发展需求。
中小银行一定要牢固树立“客户是第一资源”的经营理念,以全面推进网格化营销管理为契机,不断提升网点竞争力,引导员工以市场为导向、以客户为中心,构建起区域内的客户营销网络化精准管理,实现客户单一价值最大化,让自己所在的银行成为客户的第一选择。
二、设计思路两千多年前,中国最早的地图专篇是《管子.地图篇》,其中明确指出,凡是军事上的指挥者,必须首先研究和熟知地图,地图就是指挥员的眼睛。
网格化是借鉴《周易》把天地分为坤、艮、坎、震、巽、离、兑、乾、这八个格子为参考基础,就形成了今日《网格化精准营销》的设计思路与营销工具的诞生。
自进入互联网时代以来,网格化已成为中国众多大行业(注意:非小行业)机构的一个营销战略手段:城市行政管理在实行网格化管理、邮政速递行业在实行网格化管理、IT行业在实行网格化营销、快速消费品行业也在实行网格化营销。
网格化营销是近年来出现一种新的营销管理模式,其核心旨在帮助企业快速响应市场需求,为用户提供更加便捷的、专业化的贴身服务,并使企业的资源分配更加以市场变化为导向,以客户为中心,固本强基、开拓市场、提升效益的有效手段。
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8 产品效益评估
需求分析 技术方案 商务模式 服务保障
上饶联通与中国建设银行上饶分行深度合作,为建行精心定制wifi精准营销核 心产品,从4个方面 全面提升建行的服务、品牌、销售收益能力!
04
01
微网站 建行产品互动 网点地图导航
02
微信公众平台 品牌服务 业务宣传
03
wifi精准营销 缩短排队时间 提高服务质量 引导产品销售
22Βιβλιοθήκη 产品介绍需求分析 技术方案 商务方案 服务保障
软硬件完美结合 它不只是一台路由 它是提升服务、主动营销利器!
银行大厅提供的不再是简单免费的wifi网络服务了!通过免费WiFi向 客户手机等移动终端展示或推送广告信息;同时收集客户信息,并能方便 的管理与统计。
由于浏览广告或点选按钮是用户免费上网的必经之路,所以,广告的 浏览量就有了保证,市场调查也有了广泛的基础,在Wi-Fi上做广告就变 得有价值。
产品销售能力 手机客户端下载 理财产品销售 信用卡办理 新产品推荐 优惠活动宣传 户外现场营销
*10
9 项目实施
需求分析 技术方案 商务方案 服务保障
联通公司对此项目高度重视。通过建立服务团队、把控建设环节、管理项目进度等举措,确保 项目如期交付。
项目 实施
服务 团队
环节 把控
软件体系结 部 软件安装
构
署 系统测试
硬件产品定
型
采购相关资
源
试 应用试点
时间。提高营业员工作效率。
①②
采集客户信息 促成产品营销
微网站展示宣传银行理财产品。通过 无线网络认证,搜集客户信息,提升 银行微博、微信关注度,提升销售。
③④
抢占移动互联网 入口先机
利用移动互联网推广银行业务,提升电子银行 客户端安装量,提高信用卡手机渠道办理量。 第一时间推送各类主打理财产品。提升服务、 营销、品牌。
8
7 产品优势分析
需求分析 技术方案 商务方案 服务保障
WIFI精准营销产品优势分析
提供免费网络 提升服务质量
银行提供免费无线网络,满足客户手 机随时上网需求,降低排队等待容忍 度。提升银行服务质量。
分流网点客户 提高工作效率
分手流机2银0%行来移网动点客办户理那端业办个务理的。客缩户短,了通排过队
中国建设银行wifi精准 营销方案
1
1 需求分析
上饶经济发展迅猛,贷款突破千 亿元大关、金融机构爆发式增长。 上饶成为全省金融机构最多的地 级市之一。金融业竞争日趋激烈。
本 情基 况
动 移网
联 互
移动互联网时代来临,传统银行 加速布局移动互联网 迎战互联 网金融; 手机成为银行业务办理重要入口
上饶银行业现状
………………..
12
11 环节把控
服务保障
本项目建设包括方案制作、产品选型、系统部署、试点推广、项目验收5个重要环节。针对每个环节,有专人负 责,确保万无一失。
12
方
产
案 制
作
技术调研 市场调研 确定需求
品 选 型
解决方案制作
34 5
硬件体系结 系 软件开发
构
统 硬件安装
进度 管理
项目实施
( Project Implementation)
团队(Team)
xx 由 名各领域专家
组成的团队
环节(Elements)
5 对项目的 个关键环
节进行把控
进度(Schedule )
进度管理,确保项目
xx天完工
联通公司提供一站式服务体系,通过便捷的服务渠道、专业的服务团队、严格的服务制度、完善的
***** ***** *****
负责项目需求挖掘、需求确认 根据需求,制定解决方案,涉及技术部分与
商务部分
与售前做对接,做好项目实施规划
XXX
售中小组主管
*****
系统硬件、软件采购,系统部署、系统联调
XXX
售后小组组长
*****
系统维护、安全保障、故障响应
………………..
………………..
……………
微网站不仅在功能服务方面有许多优点, 在客户主动营销互动方面更是方便高效。是 银行维系客户、拓展市场的有效利器。
4
4 产品介绍
客户上网操作流程
需求分析 技术方案 商务方案 服务保障
5
5 银行控制后台
需求分析 技术方案 商务方案 服务保障
•显示登录wifi人次, •显示短信发送数量, •显示广告展示次数。 •可通过多种方式统计客流情况。 •可详细记录手机注册信息,包括手机号、时间与次数。 •可查看发送营销短信详细内容。 •可控制广告管理,投放时间。 •可进行微信营销,关键词自动回复。
服务流程、优秀的服务意识为中国建设银行提供全方位优质服务。 11
10 服务团队
服务保障
本次项目组主要成员均具备丰富的系统集成和行业应用经验,在项目的售前、售中、售后各个环节全 程跟进,竭诚为中国建设银行服务!
姓名
职务
联系方式
分工
XXX
领导小组组长
*****
项目总协调
XXX XXX XXX
售前小组组长 售前小组主管 售中小组组长
6
5 银行控制后台
需求分析 技术方案 商务方案 服务保障
7
6 无线网络安全保障
需求分析 技术方案 商务方案 服务保障
• 建设的无线网络环境与支行内部网络物理隔离, 并通过设置MAC地址过滤、黑名单等方式,限制 违规用户利用无线网络接入互联网。 • 为满足大多数客户的常规上网需求,对wifi服务 进行浏览控制,避免个别多线程P2P类应用抢占 宽带,影响大多数客户上网感受。 • 对上网客户可进行上网时间控制,避免客户长时 间占用网络。
银行可开启手机、QQ、微博关注、微信关注任意一种方式认证,就 能收集客户信息,也可提升银行的微博、微信关注度,便于主动营销。
3
3 产品介绍
需求分析 技术方案 商务方案 服务保障
微信公众 平台 微网站
微网站是基于微信公众平台进行二次开 发,引入各类创新服务功能的系统。功能包 括网点地图导航、无线推送、微服务、自定 义菜单、调研、统计、信息交互等一系列功 能。可定制满足银行对客户服务的各类特色 需求。
客户对银行办理业务长时间等 待满意度偏低;
银行间竞争激烈,倒逼银行提 高服务。
创新服务亮点突出个性服务
创新务 服
营 主业 动厅 营
销
为等候办理业务的客户免费提供 wifi网络,方便上网,提升服务 质量。将产品推送至用户手机上, 进行主动营销。采集客户信息, 优先服务有需求客户。
2014年移动互联网金融成为市场争夺制高点!