数字化城市管理建设方案
数字化城市管理推进方案
数字化城市管理推进方案数字化城市管理是指利用信息技术建设城市管理信息化平台，通过数字化技术手段对城市各方面进行监管和管理，实现城市管理智能化、现代化。
数字化城市管理的推进，可以加快城市智慧化进程，促进城市发展升级，提升城市服务水平和管理效率，构建和谐宜居城市。
一、数字化城市管理的背景随着城市化进程的加速、人口逐渐集中，城市管理变得越来越复杂，传统的管理方式已经不能满足城市管理的需求。
数字化城市管理的提出，就是针对传统管理模式存在的诸多问题，提供一种高效、智能的管理和服务方式。
在数字化城市管理的背景下，城市管理者可以通过信息化手段实现全方位、全周期的管理和服务，优化城市运行状态，提升城市的竞争力和吸引力。
二、数字化城市管理的意义数字化城市管理可以提供便利的服务和高效的管理，使城市更具有国际化、现代化的形象。
数字化城市管理意义主要体现在以下几个方面：1、优化城市管理模式数字化城市管理可以优化城市管理模式，提升整体管理效率和运行效果。
借助物联网、云计算、大数据等技术手段，实现城市管理信息化、智能化、自动化，提供便捷快速的服务和优质的管理。
2、促进城市发展数字化城市管理可以促进城市发展，提升城市的竞争力。
数字化城市管理可以优化城市资源配置、环境保护、交通运输等各个方面，提高城市的效益和质量，吸引更多的人才和资金向城市聚集。
3、提升城市服务水平数字化城市管理可以提升城市服务水平，满足市民对优质生活的期望。
数字化城市管理可以为市民提供更加便捷的服务和更加智能的管理，优化城市基础设施和公共服务，提高城市的品质和生态。
三、数字化城市管理推进方案数字化城市管理的推进需要科学、合理的方案，包括技术、管理、政策等多方面的支持。
以下是数字化城市管理推进方案的具体措施：1、建设城市管理信息化平台数字化城市管理需要建立一个城市管理信息化平台，该平台应具备统一数据接口、智能分析和反馈功能，能够提供在线管理、监测、预警和互动服务。
数字城管工作方案
数字城管工作方案一、背景介绍数字城管是指利用信息技术手段，提升城市治理能力和水平，实现城市管理的科学化、精细化和智能化。
为了推进数字城管工作，我们制定了以下工作方案。
二、目标和原则1. 目标：通过数字城管系统的建设和运行，提升城市管理效能，改善市民生活质量。
2. 原则：科学规划、统筹协调、信息共享、依法治理。
三、工作重点及措施1. 建设数字城管平台a. 搭建全面、高效、安全的数字城管平台，集成各类城市管理资源和数据，实现信息共享。
b. 开展市民满意度调查，了解市民需求，为数字城管平台的功能优化提供依据。
2. 强化城市安全管理a. 建设智慧监控系统，利用摄像头等设备实时监控城市，及时发现问题和异常情况。
b. 引入人脸识别技术，提高治安管理能力，加强对违法犯罪行为的打击。
3. 推进交通管理智能化a. 架设智能交通信号灯，并引入智能感应技术，提高交通信号的响应速度和流动性。
b. 利用大数据分析，优化道路规划，减少交通拥堵，提高道路通行效率。
4. 提升环境治理水平a. 建立数字环境传感系统，监测大气质量、噪音、水质等指标，及时掌握环境状况。
b. 利用数字城管平台，组织力量清理环境污染物，保持环境整洁。
5. 加强城市基础设施维护a. 利用智能巡检系统，定期巡查城市基础设施，及早发现问题并及时维护。
b. 运用无人机、机器人等技术，加强对公共设施的巡查，提高效率和覆盖范围。
6. 加强数据安全保障a. 建立完善的数据保护机制，保护市民个人信息安全，防止数据泄露和滥用。
b. 加强网络安全防护，防范黑客攻击和信息安全威胁。
四、组织实施及保障措施1. 组织实施：成立数字城管工作领导小组，明确各部门职责，建立协调机制，保证工作顺利进行。
2. 人员培训：组织相关人员进行数字城管系统的操作和维护培训，提高工作效率和水平。
3. 资金投入：逐年增加数字城管工作的资金投入，确保数字城管系统的技术更新和维护。
4. 法律保障：制定相关法规和政策，明确数字城管的合法性、权益保护和处罚措施。
智慧城管数字化城市管理系统方案
智慧城管数字化城市管理系统方案一、系统目标智慧城管数字化城市管理系统的主要目标是通过整合信息技术和城市管理资源，实现城市管理的智能化、精细化和高效化。
具体包括以下几个方面：1、提高城市管理问题的发现和处理效率，减少问题的积压和延误。
2、实现城市管理资源的优化配置，提高资源的利用效率。
3、加强对城市管理工作的监督和评价，提高管理的透明度和公正性。
4、促进城市管理部门之间的协同工作，提高工作的协同性和整体性。
5、提升城市居民对城市管理工作的满意度，增强城市的吸引力和竞争力。
二、系统架构智慧城管数字化城市管理系统采用“三层架构”，包括感知层、平台层和应用层。
感知层主要负责采集城市管理相关的数据，包括视频监控设备、传感器、移动终端等。
这些设备可以实时采集城市的环境、交通、公共设施等方面的数据，为城市管理提供数据支持。
平台层是系统的核心，负责对采集到的数据进行存储、处理和分析。
平台层采用云计算、大数据等技术，实现数据的高效处理和分析，为应用层提供数据服务和业务支持。
应用层是面向城市管理部门和居民的终端应用，包括城市管理指挥中心、移动执法终端、公众服务平台等。
应用层通过平台层提供的数据和服务，实现城市管理的各项功能。
三、功能模块1、城市管理问题发现模块通过视频监控、传感器、市民举报等多种渠道，及时发现城市管理中的各类问题，如环境卫生问题、违法建设问题、交通拥堵问题等。
2、任务派遣模块对发现的问题进行分类和分析，根据问题的性质和所属区域，将任务派遣给相应的责任部门和责任人，并设定处理时限。
3、处理反馈模块责任部门和责任人在接到任务后，及时进行处理，并将处理结果反馈给系统。
系统对处理结果进行审核和评估，确保问题得到有效解决。
4、综合评价模块对城市管理工作的各个环节进行综合评价，包括问题发现的及时性、任务派遣的准确性、处理结果的有效性等。
评价结果作为对城市管理部门和人员绩效考核的重要依据。
5、数据分析与决策支持模块对采集到的城市管理数据进行深入分析，挖掘数据中的潜在规律和趋势，为城市管理决策提供科学依据。
数字城市建设方案
数字城市建设方案1. 引言随着信息技术的不断发展，数字化城市建设正成为全球范围内的热门话题。
数字城市是指通过信息技术的应用，将城市的各个方面进行数字化改造，提高城市的治理能力、创新能力和智能化水平。
本文将提出一份数字城市建设方案，以实现城市数字化转型。
2. 目标与背景2.1 目标本方案的主要目标是通过数字化技术，提高城市的治理效率、促进经济发展、改善市民生活质量、保护环境、加强城市安全等。
具体目标如下：•提升城市治理能力，实现数字化政务；•促进数字经济发展，培育数字产业；•创新城市服务模式，提高市民生活质量；•推动绿色环保发展，降低资源消耗；•加强城市安全管理，提升居民安全感。
2.2 背景随着城市化程度不断提高，传统的城市管理方式已经面临一系列挑战，如交通拥堵、环境污染、居民安全等问题。
数字化技术的迅猛发展为解决这些问题提供了新的机遇。
数字城市建设可以有效整合城市各类数据资源，实现数据共享，提高决策效率，为城市的可持续发展提供有力支撑。
3. 方案概述数字城市建设方案主要包括以下几个方面的内容：3.1 数据整合与共享构建数字化城市的基础是数据整合与共享。
通过整合城市各类数据资源，如交通、能源、环境、人口等数据，建立统一的数据平台，实现数据的共享和开放。
同时，建立数据的标准和格式，提高数据的质量和可用性。
3.2 智能城市管理基于数据平台，建立智能化的城市管理系统。
通过数据分析和建模，实现城市各项管理工作的智能化，如交通拥堵预测与调度、垃圾收集和处理优化、能源使用管理等。
利用人工智能和大数据技术，提高城市治理效率和智能化水平。
3.3 数字经济发展数字化城市建设可以促进数字经济的发展。
建立数字产业园区，吸引和孵化高科技企业，培育数字经济的新动能。
推动数字经济与传统产业的融合，加速经济结构调整和升级。
3.4 创新城市服务模式基于数字技术，创新城市服务模式，提高市民生活质量。
通过搭建智慧交通系统，实现交通信息的实时获取和优化路径规划；利用物联网和移动支付技术，提供智能化的便民服务，如智能停车、无人超市等；推动在线教育和远程医疗，提供优质的教育和医疗资源。
数字化城市管理系统建设方案
数字化城市管理系统建设方案目录第1章项目概述 (4)1.1 项目背景 (4)1.2 建设目标 (4)1.3 建设原则 (4)1.4 项目实施范围 (5)1.4.1 地域范围 (5)1.4.2 对象范围 (5)1.4.3 处置部门范围 (6)第2章项目建设内容 (6)2.1 体制机制建设 (6)2.1.1 运行机构建设 (6)2.1.2 监督指挥体系建设 (7)2.1.3 管理职能划分 (7)2.1.4 工作流程制定 (7)2.1.5 考评体系设计 (8)2.1.6 监督员队伍建设 (8)2.2 数据建设 (8)2.2.1 基础数据资源建设 (9)2.2.2 单元网格数据建设 (9)2.2.3 城市部件数据 (10)2.2.4 城市管理业务数据 (10)2.2.5 综合评价数据 (10)2.3 运行环境建设 (10)2.3.1 基础硬件平台 (10)2.3.1.1 主机及存储 (10)2.3.1.2 大屏幕系统 (11)2.3.1.3 无线采集终端 (11)2.3.1.4 呼叫中心系统 (12)2.3.2 基础软件平台 (12)2.3.2.1 操作系统 (12)2.3.2.2 数据库平台 (12)2.3.2.3 地理信息平台 (12)2.3.2.4 工作流平台 (13)2.3.2.5 中间件平台 (13)2.3.2.6 备份软件 (13)2.3.2.7 防病毒软件 (13)2.3.3 网络环境 (14)2.3.4 场地建设 (14)2.4 数字城管软件系统建设 (14)2.4.1 无线数据采集子系统 (14)2.4.2 呼叫中心受理子系统 (16)2.4.3 协同工作子系统 (17)2.4.4 地理编码子系统 (19)2.4.5 大屏幕监督指挥子系统 (19)2.4.6 综合评价子系统 (20)2.4.7 基础数据资源管理子系统 (22)2.4.8 构建与维护子系统 (22)2.4.9 数据交换子系统 (23)第3章项目建设实施、管理与效益 (24)3.1 项目建设计划 (24)3.2 项目质量管理 (25)3.3 项目效益分析 (25)3.3.1 经济效益分析 (25)3.3.2 社会效益分析 (26)第1章项目概述1.1 项目背景数字化城市管理系统(简称“数字城管”)是综合运用现代数字信息技术，以数字地图和单元网格划分为基础，集成基础地理、地理编码、市政及社区服务部件事件的多种数据资源，以城市监管员和市民服务热线为信息收集渠道，以城市管理和市民服务“一口受理、统一调度、实时监督”为形式，创建城市管理和市民服务综合指挥系统，通过多部门信息共享、协同工作，构建起沟通快捷、责任到位、处置及时、运转高效的城市管理、公共服务的监督和处置新机制，全面提高城市管理和政府公共服务水平。
数字化城管方案
数字化城管方案第1篇数字化城管方案一、项目背景随着城市化进程的加快和城市管理任务的日益繁重，传统城市管理方式已无法满足现代社会的发展需求。
为提高城市管理效率，创新城市管理模式，我国积极推动数字化城管建设。
本方案旨在通过科技手段，提高城市管理水平，实现城市管理的精细化、智能化、人性化。
二、项目目标1. 提高城市管理水平，提升城市品质。
2. 优化城市管理资源配置，降低管理成本。
3. 创新城市管理手段，提高管理效率。
4. 构建智慧城市管理体系，为城市可持续发展提供有力支持。
三、项目内容1. 建立数字化城管平台（1）数据采集与整合：汇聚各部门城市管理数据，实现数据共享。
（2）业务协同：推动各部门业务协同，提高城市管理效能。
（3）指挥调度：实现城市管理事件的快速响应和指挥调度。
（4）监督考核：建立健全城市管理监督考核机制，确保各项任务落实。
2. 建立智能监控系统（1）视频监控：在城市重点区域、路段安装高清摄像头，实现实时监控。
（2）数据分析：对监控数据进行智能分析，为城市管理提供决策依据。
（3）预警报警：对城市管理事件进行预警报警，提高事件处理效率。
3. 创新城市管理手段（1）移动执法：配备移动执法设备，提高执法效率。
（2）智能终端：推广智能终端设备，方便市民参与城市管理。
（3）物联网技术：利用物联网技术，实现对城市基础设施的智能监测。
4. 构建多元化参与机制（1）政府主导：强化政府在数字化城管中的主导地位，统筹协调各方资源。
（2）企业参与：鼓励企业参与数字化城管建设，提供技术支持和服务。
（3）公众参与：建立健全公众参与机制，提高市民的城市管理意识。
四、实施方案1. 组织实施（1）成立项目实施领导小组，负责项目总体协调和推进。
（2）设立项目实施办公室，负责项目日常管理和协调。
（3）明确各部门职责，确保项目顺利实施。
2. 技术支持（1）引进先进技术，确保项目技术领先。
（2）建立技术支持团队，为项目提供技术保障。
[数字化城市管理中心]数字化城市管理实施方案
![[数字化城市管理中心]数字化城市管理实施方案](https://img.taocdn.com/s3/m/513ae1f6f71fb7360b4c2e3f5727a5e9846a2750.png)
[数字化城市管理中心]数字化城市管理实施方案篇一：数字化城市管理工作实施方案为加快推进我市数字化城市管理系统建设，提升现代化城市管理水平，实现人性化、信息化、精细化、标准化管理，形成科学合理、高效有序的城市管理长效机制，建设文明和谐、清新净美的新邹城，按照省、市关于开展数字化城市管理工作的有关部署和要求，结合我市城市管理工作实际，特制定本实施方案。
一、指导思想认真贯彻落实科学发展观，立足城市管理体制、机制和方式的改革与创新，构建城管综合信息平台，以信息化为核心，围绕人性化服务、精细化作业、标准化管理的城市管理要求，在全市建立作业、管理、执法、监督、评价有机衔接的城市数字化管理系统，推进城市管理运作模式和工作机制的转变，提高城市管理效能和公共服务水平。
二、建设目标及原则（一）建设目标通过实施数字化城市管理新模式，充分利用城市管理综合信息平台的系统性、网络性、程序性和透明性，推进城市管理资源的优化整合，发挥市、镇街两级政府及专业管理部门社会管理和公共服务职能，建立起沟通快捷、分工明确、反应快速、处置及时、运转高效的城市管理监督和处置机制，确保有效提高城市管理效率、水平及整体质量，实现城市管理区域网格化、内容数字化、部件和事件处置精细化，推进我市城市管理工作再上新台阶。
（二）基本原则以人为本，服务民生。
把提高城市现代化管理水平，为广大市民创造优美、洁净、舒适、有序的人居环境作为推进数字化城市管理工作的出发点和落脚点，主动发现、及时解决人民群众关心的热点、难点问题，为人民群众提供快捷、优质的公共服务。
统筹协调，整合资源。
要本着节俭、务实、高效的精神，充分挖掘、整合、利用城市现有数字化资源，对设备、信息进行整合，资源共享，避免重复建设。
相关镇街及公安、住建、城管、国土、规划等单位要各司其职、通力协作。
统一标准，全面实施。
要统一按照建设部颁布的有关行业标准，认真做好信息系统建设、单元网格建设、城市管理部件和事件分类与编码、地理编码的制定等。
数字城管建设方案
数字城管建设方案随着城市化进程的加快，城市管理面临着前所未有的挑战。
传统的城市管理方式已经无法满足人们对高效、便捷的需求。
而数字城管的兴起，为城市管理带来了新的方案和机遇。
数字城管是指利用信息化技术和互联网手段，对城市进行全面、深入、高效的管理和服务。
它以“智慧化、数据化、共享化、人性化”为核心理念，通过数字化技术的应用，实现城市管理工作的优化和升级。
首先，数字城管可以提升城市管理的效率。
通过建设全面的数字监控系统，实现对城市各个角落的监控和实时数据采集。
城市管理者可以通过数字化平台对城市的交通流量、人员聚集情况、环境污染等进行监测和预警，及时采取相应的措施。
同时，数字城管可以实现部门之间的信息共享和协同工作，提高决策的科学性和准确性。
其次，数字城管可以提供更加便捷的城市服务。
通过建设智慧交通系统，实现对城市交通流量的实时监测和调度。
市民可以通过手机APP获取实时的交通信息，合理规划出行路线，减少拥堵和交通事故的发生。
同时，数字城管还可以实现在线办事和便民服务，市民可以通过电子政务平台办理各种证照、缴纳费用等，节省时间和精力。
再次，数字城管可以提升城市管理的精细化水平。
通过建设智慧环保系统，实现对城市环境的全面监测和评估。
市民可以通过手机APP随时了解城市的空气质量、噪音水平等信息，同时也可以通过APP进行环保举报和投诉。
数字城管还可以建立社区管理网络，实现对小区内的安全和秩序的管理。
市民可以通过数字化平台上报小区内的问题，同时也能够参与社区治理和建设。
需要指出的是，数字城管建设不仅仅是技术的问题，更需要政府部门的积极推动和社会各方面的支持。
首先，政府部门需要加大对数字城管建设的投入和力度，优化政策环境，扶持相关企业和科研机构的创新发展。
同时，需要加强人才队伍建设，培养更多的数字城管专业人才。
其次，社会各个方面需要积极参与和支持数字城管建设。
只有政府和市民共同努力，才能够实现数字城管的良性循环和可持续发展。
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社会公众
监督员
社区
监督中心 受理
监督中心 结案
监督中心 立案
监督中心 核查
综合指挥中心 任务派遣
突发事件
应急指挥体系
一般事件
市级专业部门 任务处理
区级专业部门 任务处理
综合指挥中心 处理反馈
监督轴
监督员
指挥轴
数字化城市管理新模式建设内容 管理模式建设：评价体系
通过建立数字化管理综合评价系统，就可以实现完善的城市管理评价体 系，可以形成良好的城市管理监督机制，具体包括： 对各个区、街道、社区内城市管理问题情况的区域评价； 对各个专业部门处理城市管理问题状况的部门评价； 对包括监督员在内的监督和指挥中心各个岗位的岗位评价。
5、再造城市管理流程
巡视、报告
公众网上举报 公众电话举报 城市管理监督员
现场核查
甄别、立案
建帐
城市管理 监督中心
销帐
两个信息 结果一致
协调、调度
现场处理
城市管理
各城市管理
指挥中心
专业部门
报告处理结果
结案、评价处 理结果
监督轴
指挥轴
6、评价体系
评价体系
内评价
外评价
评价的内容主要是对工作过程、责任主体、工 作绩效和规范标准进行评价.
为城市管理、规划、建设和应急响应等多领域的拓展应 用提供了可延伸的地理空间
2、事部件管理法
城市部件：即物化的城市管理对象。主要包括道路、 桥梁、水、电、气、热等市政公用设施及公园、绿 地、休闲健身娱乐设施等公共设施，也包括门牌、 广告牌匾等部分非公共设施。为了便于对城市部件 的管理，将按照城市功能对城市部件进行分类。
指挥中心场地
指挥中心选址； 指挥中心装修； 指挥中心办公坐席； 指挥中心大屏幕；
机房场地
机房选址； 机房机柜规划；（新建or利用现有）
数字化城市管理新模式建设内容 配套设施：呼叫中心建设
呼叫中心平台建设。建设方式：自建、租用。建设 呼叫中心“软电话”系统。
呼叫特服号的申请或者采用已有呼叫号码。
部件类型 雨水井
公共设施（其它） 污水井盖
城市事件分为6大类65小类
市容环境－－19 宣传广告－－5 施工管理－－6 突发事件－－10 街面秩序－－14 扩展事件－－
市容
绿地保洁 废弃车辆
暴露垃圾
街面秩序
流浪乞讨
无照游商
小广告
城市部件管理法的作用
通过地理编码技术，将城市管理内容具体化、数字化，使 城市部件有序、精确定位 ，实现了由粗放管理到精确管理 的转变
数字化城市管理新模式建设内容 管理模式建设：评价体系
1. 红绿灯
数字化城市管理新模式建设内容
2. 区域评管价理模式建设：评价体系
应能够根据市政监管工作过程、责任主体、工作绩效等评价模型， 实现对区域、部门、岗位进行综合统计、计算评估，生成可视化 评价结果等功能。
数字化城市管理新模式建设内容 管理模式建设：评价体系
数字化城市管理新模式发展历程
建设部于2005年7月，确定 北京、上海、南京、杭州、 扬州、烟台等10个城市（城 区）先期试点。第一批城市 （城区）已经建设完成，投 入运行。
2006年，建设部又公布了重 庆、昆明等第二批17个试点 城市（城区）名单。
2007年，建设部公布了长沙、 郑州、合肥、乌鲁木齐等第 三批24个试点城市（城区） 名单。
3. 部门评价
（二）应用系统建设
监督员
监督中心
指挥中心
专业部门
监管数据无线 监督中心受理
采集子系统
子系统
协同工作 子系统
监督指挥 子系统
综合评价 子系统
地理编码子系统
空间数据
业务数据
系统运行支撑数据
应用维护子系统
基础数据资源管理子系统
数据交换子系统
系统管理员
上一级城市市政 综合监管信息系统
数字化城市管理新模式建设内容 系统建设
由于对挂帐问题采取用不同颜色标识在大屏幕 上的方式，可以起到督促作用
有利于群众的参与和监督
三、数字化城市管理新模式建设 内容
配套设施
管理模式
基础数据
建设内容 应用系统
（一）管理模式建设
数字化城市管理新模式建设内容 管理模式建设：目标
建立数字化城市管理监督中心和指挥中心机构以及监督员队伍。 按照两个轴心的管理模式，建立因地制宜的城市管理流程 按照事、部件管理法，梳理城市管理内容以及各项城市管理内容分别
在试点城市的带动下，全国 已呈现全面建设数字城管的 趋势
数字化城市管理新模式概况 数字化城市管理新模式的推广
编制了数字化城市管理新模式四个国家行业标准， 由建设部批准颁布，于2005年8月1日起在全国实施。
二、数字化城市管理新模式创新 点
1、单元网格管理法
将所辖区域划分成若干个网格状单 元，由城市管理监督员对所分管网 格实施全时段监控。同时明确各级 地域责任人为辖区城市管理责任人， 从而对管理空间实现分层、分级、 全区域管理的方法。
从区域评价、部门评价和岗位评价三个方面，对 评价对象即城市管理监督员、专业管理部门、城 市管理监督中心、城市管理指挥中心和四级责任 主体进行综合考核评价.
新的评价体系，呈现出动态性、实时性和阶段 性的特点
建立评价体系的作用 可以对涉及城市管理工作的各部门科学评价其 绩效，使新模式更具有科学性
（三）数据建设
数字化城市管理新模式建设内容 数据建设：五类数据
5类数据 地形图 地理编码图 正射影像图 单元网格图 部件图
数字化城市管理新模式建设内容 数据建设：五类数据
编号 数据类型
1 大比例尺地形图 （1:500/1000）
2 高分辨率正射影像图
一般数据来源
规划局/测绘院/国土局或地 形图更新测绘
为城市的管理对象（城市部件）定位到万米单元网格中 提供了载体，实现了监督员和城市管理问题的准确定位
将原来的管理层面由三级责任人变为四级责任人，使管 理责任进一步细化，为实施精细管理提供了可能
万米单元网格管理法的作用
在管理空间的划分上，由每十几个人共同管理2-5平方 公里，缩小为每人管理18万平方米，由于管理范围的相 对缩小和固定，大大减少了管理的流动性和盲目性，从根 本上改变了游击式、运动式管理，实现了由粗放管理到精 细管理的转变
1 系统运行前后实效对比
系统运行前
问题的发现率 30%左右
问题办理结案平 一周左右 均时间
问题处理量
600件/年
专项普查
几周
其他
系统运行后 90%以上 12.1小时
360件/周 2小时左右 任务派遣准确率98%， 问题处理率为90.09%， 结案率为89.78%， 信访量下降了34.5%。
2 系统运行后带来的社会效益
对应的责任部门和处理时限（即指挥手册的建立）。 建立科学、完善的评价、考核体系。
数字化城市管理新模式建设内容 管理模式建设：机构建设
城市管理体系
城市管理 监督中心
城市管理 指挥中心
办 公 室
监 督 员 管 理 科
监 督 考 评 科
呼 叫 科
办
派
公
遣
室
科
数字化城市管理新模式建设内容 管理模式建设：管理流程
以北京市东城区为例，面积25.38平 方公里，划分为1652个单元网格。
万米单元网格划分的原则
1．属地管理原则 2．地理布局原则 3．现状管理原则 4．方便管理原则 5．负载均衡原则
万米单元网格管理法的作用
创建了现代城市管理最基本单元网格划分的标准，为城市 管理新模式的实施奠定了坚实基础
数字化城市管理新模式概况 数字化城市管理新模式的发展历程
2004年10月，北京市东城区在陈平书记倡导下， “依据数字城市技术，率先创建了数字化城市管理 新模式”。
数字化城市管理新模式概况
数字化城市管理新模式的发展历程
2005年7月，建设部组织在北京专门召开了全国 数字化城市管理现场会，推广北京市东城区的数字 化城市管理新模式。
中间大屏幕
视频监视器
呼叫中心接线员坐席
领导坐席
数字化城市管理新模式建设内容 配套设施：软硬件平台
硬件平台
服务器 存储设备 负载均衡 安全设备
大屏幕设备
软件平台
操作系统软件 数据库软件 GIS平台软件 中间件 备份软件 防病毒软件
市领导
市级监督中心
市级指挥中心
市政府政务内网
无线网络
城管通
移动基站 移动机房
监管数据无线采集子系统
数字化城市管理新模式建设内容 系统建设
监督受理子系统
数字化城市管理新模式建设内容 系统建设
协同工作子系统
专业部门
数字化城市管理新模式建设内容
系统建设
3.监1督.6指挥整子系合统 各类基础信息和业务信息，实现 基于地图的监督指挥功能，应能够对发生 问题位置、问题处理过程、监督员在岗情 况、综合评价等信息进行实时监控。
专线
WEB应用服务器
交换机
交换机
WE务器 防火墙
数据库服务器
数据库服务器
无线应用服务器
其他安全设备
市政务专网
区级领导
区级监督中心
区级指挥中心
各个区县
区级专业部门 市级专业部门
四、运行实效
提高了城市管理效率 降低了城市管理成本 为建立城市长效机制摸索了新路子 实现了市民与政府的良性互动
可以整合管理资源，发挥专业部门间的协同效应，提高了整 体效能，更加敏捷、有效地指挥调度，实现从多头管理到统一管 理、从单兵出击到协同作战的转变。
在城市管理新模式下，监督员是政府派出的、深入到大街小巷的 “侦察兵”，他们通过与群众的零距离接触和征求意见，使政府对城 市管理信息的获取由被动听取转变为主动收集