2017年消费维权年主题宣传提纲
消费维权宣传策划书3篇

消费维权宣传策划书3篇篇一消费维权宣传策划书一、活动背景随着经济的发展,消费市场日益繁荣,但消费者权益受损的情况也时有发生。
为了提高消费者的维权意识,促进消费市场的健康发展,我们特制定本宣传策划书。
二、活动主题“维护消费权益,共建美好社会”三、活动目的1. 提高消费者的维权意识,让消费者了解自己的权利和义务。
2. 引导消费者理性消费,避免因盲目消费而导致的权益受损。
3. 促进消费市场的健康发展,营造公平、公正、有序的消费环境。
四、活动时间[具体活动时间]五、活动地点[详细活动地点]六、活动对象[具体活动对象]七、活动内容1. 消费维权知识讲座邀请专业律师或相关专家,举办消费维权知识讲座,向消费者传授维权知识和技巧。
2. 消费维权咨询服务在活动现场设置咨询台,为消费者提供消费维权咨询服务,解答消费者的疑问。
3. 消费维权案例展示通过展示典型的消费维权案例,让消费者了解消费维权的重要性和途径。
4. 消费维权宣传手册发放发放消费维权宣传手册,向消费者普及消费维权知识,提高消费者的自我保护能力。
5. 消费维权签名活动组织消费者签名承诺,倡导消费者理性消费,维护自身合法权益。
6. 消费维权文艺演出举办消费维权文艺演出,通过歌曲、舞蹈、小品等形式,宣传消费维权知识。
八、活动宣传1. 利用社交媒体、公众号等平台进行宣传,发布活动信息和预告。
2. 在活动现场设置宣传展板,展示活动内容和消费维权知识。
3. 邀请媒体参与活动,进行报道和宣传。
九、活动预算1. 场地租赁费用:[X]元2. 宣传费用:[X]元3. 讲座费用:[X]元4. 咨询服务费用:[X]元5. 宣传手册印刷费用:[X]元6. 文艺演出费用:[X]元7. 其他费用:[X]元十、活动效果评估1. 设立评估指标,如参与人数、宣传效果、消费者满意度等。
2. 对评估指标进行统计和分析,评估活动效果。
十一、注意事项1. 活动现场要做好安全防范措施,确保参与者的人身安全。
3·15消费者权益日维权主题班会

3·15消费者权益日维权主题班会2017年3·15消费者权益日维权主题班会3.15是国际消费者权益保护日,消费者权益日其实是为了扩大消费者权益保护的宣传,使之在世界范围内得到广泛重视,促进各个国家、地区消费者组织的合作与交往,更好地开展保护消费者权益工作,1983年国际消费者联盟组织确定每年3月15日为“国际消费者权益日”。
下面为大家带来的是2017年3·15消费者权益日维权主题班会,欢迎阅读参考。
2017年3·15消费者权益日维权主题班会篇一一、班主任导语:3·15是国际消费者权益保护日,消费者权益日其实是为了扩大消费者权益保护的宣传,使之在世界范围内得到广泛重视,促进各个国家、地区消费者组织的合作与交往,更好地开展保护消费者权益工作,1983年国际消费者联盟组织确定每年3月15日为“国际消费者权益日”。
我们今天就以“3.15消费者权益日”为主要内容,通过对消费者权益的了解,切实加强我们同学们的消费知识和有关法律知识,大力培养同学们的法律意识,增强和提高同学们法律综合知识,在现实生活中学会用法律去维护消费者权益。
二、班会内容1.3.15权益日的由来自然经济时代,在自给自足的小农经济下,人与人间的物品交换是偶然的,人们间并未形成普遍依赖性的消费关系。
随着商业的发展,城市的形成,人们间的经济关系日益复杂,行业间的分工协作加强,商品交换成为社会发展的动力。
直到近代工业革命后,全球自由贸易扩张,世界经济互补性、一体性推动经济不断发展。
19世纪末和20世纪初,消费者为了在不利的经济条件下维护自身权益,产生了保护消费者权利的理论和运动,并最终促使消费者权益在政策和法律上的规定和确认。
消费者权益正式提出是在20世纪60年代。
1962年3月15日,美国前总统约翰。
肯尼迪在美国国会发表了《关于保护消费者利益的总统特别咨文》,首次提出了著名的消费者的“四项权利”,即:有权获得安全保障;有权获得正确资料;有权自由决定选择;有权提出消费意见。
消费者权益保护教育宣传文案范文

消费者权益保护教育宣传文案范文1.尊重消费者权益,是企业应尽的社会责任。
2.消费者权益保护是法律赋予的基本权利。
3.消费者有权知情,有权选择,有权公平交易。
4.我们应该向消费者传递正确的产品信息和服务承诺。
5.教育消费者,提高他们的维权意识,是我们共同的责任。
6.保护消费者权益,需要全社会的共同努力和支持。
7.消费者在购买商品或服务时,应当获得真实、准确的信息。
8.消费者权益保护法,为消费者提供了法律保障。
9.如果遇到消费者权益受到侵害的情况,消费者应当保护自己的合法权益。
10.消费者权益保护宣传教育活动,是为了让更多人了解并维护自己的权益。
11.消费者对产品或服务享有投诉和索赔的权利。
12.消费者有权获得正当的赔偿和补偿。
13.我们应当营造一个公平、透明的消费环境。
14.消费者权益保护,是构建和谐社会的必要条件。
15.消费者在购买商品或服务时,不得受到欺诈、误导或强迫。
16.消费者权益保护的宗旨是维护消费者的合法权益,促进经济的健康发展。
17.消费者有权拒绝虚假宣传和欺骗行为。
18.消费者权益保护需要政府、企业和社会共同努力。
19.消费者有权要求合理的价格与质量。
20.消费者在购买商品或服务时,有权知道商品的真实情况。
21.消费者权益保护需要建立健全的法律体系和监督机制。
22.消费者的合法权益受到侵害,可以通过法律途径维权。
23.消费者可以通过维权组织寻求帮助和支持。
24.消费者权益保护需要建立争议解决机制,及时解决纠纷。
25.消费者权益保护,需要形成良好的消费文化和道德风尚。
26.消费者有权享受客观、公正的评价和评比。
27.保障消费者权益,也是保护企业自身利益的重要措施。
28.消费者权益保护需要全面加强信息披露与公示。
29.消费者权益保护,需要消费者自己的自觉维权意识。
30.消费者有权选择商品或服务,并以合法方式进行交易。
31.消费者在购买商品或服务时,有权享受公平、诚信的交易环境。
32.消费者权益保护需要依法行使监督和维权的权力。
关于2017年315消费者权益日法律宣传活动方案

关于2017年315消费者权益日法律宣传活动方案关于2017年315消费者权益日法律宣传活动方案【一】2016年3·15国际消费者权益日即将来临,根据国家工商总局、省工商局及省消费者协会的工作要求,为进一步开展好3·15国际消费者权益日纪念活动,现将有关事项通知如下:一、指导思想认真贯彻落实党的十八大、十八届三中和四中全会、中央经济工作会议和全国工商行政管理工作会议精神,以“携手共治、畅享消费”年主题为主线,以《消费者权益保护法》为宣传重心,动员和推动社会各界,依法履行《消费者权益保护法》所规定的责任、义务,更好的维护消费者权益,积极营造安全放心的消费环境,让消费者愿意消费,无忧消费,畅享消费。
二、组织领导成立延平区工商局开展“3·15”消费者权益日系列活动领导小组,由局长任组长,分管副局长任副组长,各工商所、股(室)、直属单位负责人为成员,领导小组下设办公室,挂靠在12315消费者申诉举报服务台,负责活动的组织、协调和收集相关资料。
三、活动内容1.开展消费维权“五进”活动。
继续把青少年、老年人、农村消费者作为消费维权宣传和保护的重点对象,积极宣传新《消费者权益保护法》、《流通领域商品质量抽查检验办法》、《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》、《侵害消费者权益行为处罚办法》等法律法规规章,发挥各工商所、各消费者协会分会、12315消费维权服务站(点)、新闻媒体等社会各界的作用,深入校园、村镇、社区、市场、企业开展消费维权宣传活动。
2.开展旅游市场专项检查。
按照南平市委、市政府开展“一元门票游大武夷”活动工作的部署,加大旅游市场监管执法力度,落实查处旅游市场无照经营、虚假宣传、误导消费、以次充好、以假乱真、相互串通、商业贿赂等违法违规行为。
畅通“12315”消费维权热线,负责处置工商职责范围的消费投诉,化解游客的消费纠纷。
3.开展儿童用品市场专项检查。
一要加强对涉及儿童安全的儿童用品品种的监督检查,如童装、童鞋、玩具、童车、儿童安全座椅等品种。
消委会2017年纪念“3·15”国际消费者权益日宣传月活动工作方案

消委会2017年纪念“3·15”国际消费者权益日宣传月活动工作方案为纪念2017年“3·15”国际消费者权益日,根据自治区工商局、xx消委会《关于印发2017年纪念“3·15”国际消费者权益日宣传月活动工作方案的通知》(x工商发〔2017〕x号)和xx市工商局、xx市消委会《关于印发2017年纪念“3·15”国际消费者权益日宣传活动(本级)方案的通知》(x工商发〔2017〕x号)文件精神,结合我县的实际情况,决定在2017年“3·15”期间,我县工商、消委会广泛开展纪念“3·15”国际消费者权益日宣传月活动。
为做好有关工作,确保活动顺利进行,制定以下工作方案。
一、指导思想深入贯彻党的十八大和十八届三中、四中、五中、六中全会精神,树立消费者至上的理念,顺应消费规模扩大、消费结构升级和消费模式变化的新趋势,把改善消费环境、维护消费者权益作为重要着力点,围绕“网络诚信消费无忧”消费年主题,组织开展纪念“3·15”系列活动。
通过大力宣传《消法》,提供消费咨询,开展消费教育,引导诚信经营和科学消费,努力营造安全放心的消费环境,提振消费信心,为我县深入实施“一城一地一支点”战略,打好“三大发展战役”作出新的贡献。
二、组织机构为确保2017年纪念“3·15”国际消费者权益日宣传活动顺利开展并取得实效,县工商局、消委会联合成立2017年纪念“3·15”国际消费者权益日宣传活动领导小组。
领导小组组成人员名单如下、组长、丘xx县工商局局长、县消委会会长副组长、姚xx县工商局党组副书记、纪检组长陈xx县工商局副局长林xx县工商局副局长伍xx县工商局副局长成员、由县局机关各股室和各工商所主要负责人担任。
领导小组下设办公室,办公室设在消保股,办公室主任由陈xx副局长兼任,副主任由张xx、李xx同志担任;办公室人员吴xx、杨xx。
三、活动主题网络诚信,消费无忧四、活动时间、地点(一)时间、2017年3月份(二)县城区上街宣传服务时间、2017年3月15日9、00—12:00地点、县人民会堂前道路旁五、活动内容、方式(一)3月7日,在县工商局召开“一会两站”联络员及有关单位、企业和消费者代表座谈会。
提高消费者维权意识的主题班会教案

提高消费者维权意识的主题班会教案一、教学目的1.了解消费者维权的重要性及其实践意义。
2.学习消费者维权的相关知识和技能。
3.宣传相关法律法规,提高消费者维权的意识和能力。
二、教学内容1.消费者维权意识的重要性2.消费者维权的相关知识3.宣传相关法律法规三、教学方法1.讲解2.互动讨论3.视频展示四、教学内容及其实施步骤1.消费者维权意识的重要性教师简要介绍消费者维权的概念,并引导学生思考消费者维权的意义和价值。
让学生用自己的话总结出几点消费者维权意识的具体内容,并与大家分享。
2.消费者维权的相关知识教师通过PPT等多媒体手段,讲述消费者应当享有的基本权利,如知情权、选择权、言论权、监督权、投诉权等,并通过实例形式进行讲解。
鼓励学生提出问题并针对实际情况进行探讨。
师生互动:教师向学生提出以下问题:哪些情况下,消费者可以行使投诉权?请就以下情况说明具体的投诉途径:1.购买电器出现产品质量问题。
2.在商家店铺购买衣物,但发现不符合自己想要的规格。
3.在网络购物时遇到了虚假商品。
4.在一家餐馆就餐后,发现菜品的卫生条件不符合标准。
5.在购房过程中发现房屋存在质量问题。
在了解同学们的看法后,教师用视频等方式呈现相关投诉渠道和流程。
6.宣传相关法律法规教师向学生宣传消费者权益保护的相关法律法规,如《中华人民共和国消费者权益保护法》、《电子商务法》等,并对其中较为重要的规定进行讲解。
同时,鼓励学生自行查阅相关法规及其内容,根据实际问题进行分析与思考。
五、教学效果检测1.总结教师向学生提问:今天我们学习了哪些内容?针对上述内容中你们最关心的问题或最感兴趣的地方,有什么想法、建议或提问?通过对学生的交流,确保学生对本次班会的内容有一定的了解和掌握,并同时对学生在维权问题上的实际困惑和疑问进行解答。
2.评价提供可行性方案,以培养学生维权与保护自身权益的能力为目标。
对本次班会教案及教学效果进行评估与反思,留意可优化之处,提升教学质量及效果。
消费者权益保护知识宣传内容
消费者权益保护知识宣传内容
消费者权益保护是一项重要的社会公共利益,其核心是保护消费者的合法权益和利益。
以下是消费者权益保护知识宣传内容:
1. 消费者权益包括产品质量、服务质量、价格、健康等方面。
消费者有权享受合法的产品和服务,并且有权知情、参与、选择和表达意见的权利。
2. 消费者在购买商品时应该了解商品的相关信息,如商品的名称、规格、品牌、价格、质量等。
购买前可以咨询商家或查看商品信息,以做出明智的购买决策。
3. 在购买商品或服务后,消费者应该保留收据或合同等相关凭证,并及时核对产品或服务是否符合要求。
如果出现问题,应该及时与商家或服务提供者联系,要求解决问题。
4. 在选择服务时,应该了解服务提供者的资质、收费标准、服务项目等信息,确保服务的质量和安全。
5. 在消费过程中,消费者应该保护自己的个人信息和财产安全,谨防不法分子的欺诈和侵害。
6. 消费者也应该积极主张自己的权益,如果自己的权益受到侵害,应该保留证据并及时向消费者协会或相关部门投诉或求助。
7. 鉴于消费者的权益不容侵犯,消费者和商家之间应该建立互信、互利的良好关系,营造和谐的消费环境。
315消费者权益日活动提纲
315消费者权益日活动提纲一、活动背景介绍同学们呀,咱都知道,消费者在市场里那可是非常重要的角色呢。
可是呀,有些不良商家就会欺负消费者,搞些小动作,像卖假货呀,乱抬价呀。
315消费者权益日呢,就是专门为了保护咱们消费者设立的。
这一天呀,全世界都在关注消费者的权益有没有被好好保护呢。
二、活动目的目标1. 让大家都清楚自己作为消费者有哪些权益。
比如说呀,买了东西要是质量有问题,那咱有权要求退换货的。
2. 提高大家识别不良商家那些小把戏的能力。
像有些商家会把过期的东西重新包装一下再卖,咱得能看出来呀。
3. 增强消费者维权的意识。
要是权益被侵犯了,可不能就这么算了,得勇敢地站出来。
三、活动时间与地点时间呢,就定在3月15日当天。
地点嘛,可以选择在咱们社区的小广场,那里人来人往的,很热闹。
或者也可以在学校的操场,如果是在学校办的话。
这样大家都方便来参加。
四、活动内容概述1. 会有一个小小的讲座。
在讲座里呀,给大家讲讲消费者权益保护法的一些重要内容。
比如说,什么是欺诈消费,遇到这种情况该怎么办。
2. 设立一些有趣的小游戏。
比如说有个游戏是让大家辨别真假商品。
把真的和假的商品放在一起,让大家来猜哪个是真的哪个是假的。
猜中的还有小奖品呢。
3. 会有一个投诉案例展示区。
把一些真实发生的消费者投诉案例展示出来,让大家看看别人是怎么被坑的,然后从中吸取教训。
五、活动流程安排1. 上午9点活动开始,先由主持人简单介绍一下315消费者权益日的来历和意义,就像我刚刚给大家讲的那些背景知识一样。
2. 9点15分开始讲座,由专门的法律人士或者懂这方面知识的老师来讲。
讲的时候呀,还可以穿插一些小问题问大家,像“你们有没有遇到过买东西不给开发票的情况呀?”这样大家就能更好地参与进来。
3. 10点30分开始小游戏环节。
把大家分成小组,轮流到真假商品辨别区去猜。
在旁边呢,有工作人员会给大家一些小提示,像这个商品的包装有哪些特点是真的才有的呀。
20xx年消费者权益日“网络诚信 消费无忧”年主题宣传提纲
20xx年消费者权益日“网络诚信消费无忧”年主题宣传提纲为贯彻党的十八大以来对于“发挥消费对增长的基础作用”的精神,降实新修订的《消费者权益爱护法》,以及拟将经过的《消费者权益爱护法实施条例》和正在全国人大常委会审议的《电子商务法》,结合当前国际国内消费维权工作面临的咨询题和挑战,推动消费环境持续改善,在广泛征集消费者和社会各界意见的基础上,中国消费者协会确定20xx年年主题为“络诚信消费无忧”。
· 年主题的涵义目前,以电子商务为要紧内容的络经济进展迅猛,成为我国经济增长的强劲动力,对扩大消费、拉动经济增长、实现消费者自由挑选自主消费发挥了别可替代的作用。
但是,络消费领域侵害消费者合法权益咨询题也日益凸显,制约了络经济的健康进展和“互联+”进展战略的实施。
20xx年消费维权年主题——“络诚信消费无忧”,是对络经济中伤害消费者权益别诚信经营行为的抵制,也是对建设放心无忧络消费环境的召唤。
“络诚信消费无忧”具有以下三个方面的涵义:一是倡导络经济下诚信经营,强化络经营者责任意识,切实降实法定义务,自觉爱护络消费者合法权益;二是建立完善络消费者知情权、求偿权、交易权以及安全权等方面的消费者权益爱护制度,发挥“互联+”给消费日子和经济进展带来的新动力;三是发挥消协组织社会监督和桥梁纽带作用,搭建络消费者爱护社会共治平台,构建密切相连的络命运共同体,建设消费无忧的络消费环境。
· 年主题的依据第一,推动新兴络消费领域环境改善,是提升消费品质释放消费潜力的必定挑选。
据有关资料显示,我国目前差不多成为全球民人数最多、电子商务渗透率最高的国家,电子商务零售市场规模全球排名第一,络消费正在成为消费者日子形态和消费模式中新的消费符号。
以互联为载体的新兴络消费满脚了人们对消费品质的追求,使消费行为别再受时空限制,符合消费者关于个性化、多样化消费的需求。
推动络消费环境改善,对优化升级人们的基本需求、释放消费潜力、扩大消费、拉动经济增长具有重要意义。
2017年国际消费者权益日主题_节日庆典
2017年国际消费者权益日主题消费与服务,并将围绕这一年主题开展消费教育、消费咨询及宣传等系列活动。
中国消费者协会会长王众孚、国家工商行政管理总局副局长王东峰共同为202017年主题揭幕。
中消协表示,确定“消费与服务”年主题,就是强调消费维权工作要紧密围绕拉动消费、扩大内需,做好服务工作。
其中的“服务”主要包含三方面内容:一是服务广大消费者;二是服务经济发展;三是服务社会和谐。
中消协称,确定“消费与服务”为年主题的主要依据有,一是关注民生,服务广大消费者的需要;二是落实科学发展观,服务经济发展的需要;三是强化消费维权理念,服务和谐社会建设的需要。
明年,中消协将围绕这一年主题,开展包括消费教育、消费者评议、比较试验、消费者满意度测评等在内的一系列活动。
中国消费者协会公布的2017年维权活动的年主题为“消费与民生”;主要有三方面的涵义,首先,强调消费需求是保持经济增长的恒久动力,是改善民生的重要途径;其次,强调改善民生是经济社会发展的根本目的,是制定消费政策的出发点和落脚点;第三,强调消费维权是扩大消费需求的重要手段,是保障和改善民生的有力抓手。
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2017年消费维权年主题宣传提纲
2017年消费维权年主题宣传提纲
为贯彻党的十八届五中全会精神,迎接“十三五”发展规划开局之年,落实国务院《关于积极发挥新消费引领作用加快培育形成新供给新动力的指导意见》,推动消费环境持续改善,在广泛征集消费者和社会各界意见的基础上,中国消费者协会确定2017年的年主题为“新消费我做主”。
一、年主题的涵义
新消费是引领消费结构升级,促进经济模式转型的新动力,是改善民生、推动发展、完善机制的重要途径和必然选择。
新消费需要新理念和新举措。
2017年消费维权年主题——“新消费我做主”,是消费者对新消费的支持和肯定,也是消费者对消费环境日益向好的呼唤。
“新消费我做主”具有以下三个方面的涵义:一是树立“消费者优先”理念,倾听消费者声音,重视消费者诉求,满足消费者需要,赢得消费者对新消费的满意和认可;二是弘扬“诚信、
公平、法治”文化,创新消费者权益保护机制,营造让消费者能做主愿消费的良好环境;三是引导科学理性消费,践行绿色消费、品质生活,呼唤维权自觉,提倡依法维权,让消费者主动做新消费的支持者。
二、年主题的依据
第一,保护好消费者的合法权益,是发挥消费对经济增长贡献的重要基础。
党的十八届五中全会首次将“发挥消费对增长的基础作用”写入中央文件。
根据统计,2017年前三季度消费对经济增长的贡献率近60%,消费对经济增长的基础性作用越发明显。
“十三五”发展规划提出,未来消费将发挥更重要的作用。
随着消费重要性日渐突出,强化消费者权益保护,健全消费者权益保护机制,是优化完善消费环境,保护消费热情、激发消费潜力、持续发挥消费对经济增长作用的基础保障。
第二,树立“消费者优先”理念,是发挥新消费引领作用,促进供给侧改革的应有之义。
国务院《关于积极发挥新消费引领作用加快培育形成新供给新动力的指导意见》强调指出,发挥新消费引领作用是更好满足居民消费需求、提高人民生活质量的内在要求。
坚持消费引领,就必须坚持消费者优先。
要以消费者需求为先导,以消费者满意为标准,以增进消费者福祉为目标,才能有效促进供给侧改革、创造适合消费者需求的新供给,发挥消费引领作用。
第三,加强新消费领域的消费者权益保护,健全机制体制,
是营造安全放心舒心消费环境的重要任务。
当前消费环境距离党和政府提出的“实现消费者自由选择、自主消费、安全消费”要求还有相当差距,“诚信、公平、法治”依然是消费者最基本的期盼,特别是在服务消费、信息消费等新兴消费领域,法规和标准还相对滞后,更应强化监督,筑牢篱笆,让消费者能够主动维权、愿消费、敢消费。
第四,倡导绿色消费,品质生活,是有序促进消费升级,培育发展消费需求的重要途径。
文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式,是未来消费升级的方向,也是经济社会可持续健康发展的必然要求。
倡导绿色消费,品质生活,既是消协组织的法定职责,也是培育消费新需求,推动创新消费供给,为可持续发展做出贡献的重要途径。
三、年主题的目标
一是通过广泛宣传,倡导“消费者优先”理念,在全社会形成重视消费者、关注消费者、呵护消费者、适应消费者的意识;
二是搭建沟通平台,发挥桥梁纽带作用,为各行业倾听消费者声音,了解消费者需求,创新消费供给提供有效途径;
三是反映消费者呼声,主张消费者权益,全面履行法定职责,推动健全制度保障和机制创新,更加有力保护消费者权益;
四是研究消费新热点、新趋势、新领域,引导服务消费、信息消费、绿色消费、时尚消费、品质消费、农村消费有序发展,为发挥消费引领作用做出贡献。
五是创新消费纠纷调处渠道,丰富消费者投诉受理方式,促进消费者与经营者协商解决,为消费者主动维权、降低维权成本创造有利条件。
四、年主题的重点工作
围绕“新消费我做主”年主题,中消协和全国消协组织计划开展以下方面工作:一是大力开展年主题宣传活动,通过分领域、分行业开展年主题活动,在全社会营造主动聆听消费者意见、满足消费者需求、让消费者满意的社会氛围。
二是针对新消费领域的商品和服务开展比较试验,发现、展示真正适应消费需求的优质品牌,提升消费信心,促进商品和服务的消费需求。
三是强化消费领域监督,针对消费新热点、新领域、新问题,综合运用投诉、体察、评议等监督手段广泛听取消费者的意见和呼声,推动重点领域消费者权益保护机制的进一步完善。
四是开展绿色消费、品质生活为重点的消费教育引导,引导和鼓励消费者树立正确的消费观念,有序引导消费升级,发挥新消费的引领作用。
五是探索建立跨境、跨地区消费纠纷解决机制,针对消费市场国际化带来的维权新难题,推动搭建区域性消费纠纷合作平台,为消费者反映诉求主张权益提供便利;六是针对新消费研究建立多元化消费维权和监督模式,搭建消费者可直接参与的监督平台,完善经营者和消费者纠纷解决的协商机制。