从事信贷工作的心得体会范文
信贷心得体会怎么写【三篇】(最新)

20xx年5月7日在联社开展的“阳光信贷”整肃行风行纪职业道德教育活动动员上讲话中,揭示了市农村信用社广大干部职工普遍存在的问题及问题的背后对信用社未来造成的不良影响,使我深刻认识到“阳光信贷”的教育活动给我带来的教育性、警示性和重要性。
也认识到现在的自己工作中的不足及思想上的落后。
就“阳光信贷”教育活动中认识的问题,归纳为以下几点,在以后工作生活中加强业务学习、改正态度,并积极做好日常总结。
一、端正思想认识,打牢思想基础充分认识“阳光信贷”教育活动的紧迫性,充分认清“阳光信贷”教育活动的重要性,充分认清“阳光信贷”教育活动的必要性。
入社以来,在思想上有时产生自满情绪,安于现状,失去了锐意进取,开拓创新的动力。
在服务客户时服务质量不高、方法简单等问题,因此,要借这次教育活动的契机,认真听取客户对我工作的意见和建议,本着闻过则喜、闻过则改的宗旨,认真查找工作中存在的.问题和不足,改进工作,切实将工作的压力转化为前进的动力。
二、明确方法步骤,扎实做好道德工作为维护农村信用社为民服务的良好声誉和社会形象,促进全市农村信用社稳健发展,更好地为乌苏市社会经济跨越式发展提供金融服务。
虚心听取意见,接受监督,认真遵守各项规章制度和文明服务。
一、要端正整改态度。
按照“问题不解决不放过、群众不满意不通过,的要求,本着“有则改之、无则加勉,举一反三、改进工作”的态度,对反映出来的问题逐条整改。
二、讲究和创新整改的方法。
要明确整改的事项、方式、标准、时限和整改责任。
三要注重长效机制建设。
要问题的整改与制度结合起来,逐步提升自身素质。
三、长久深入学习,认真总结体会“阳光信贷”的责任重大、意义深远。
我们的工作做得到底如何?离党和政府、人民群众的要求和愿望还有多大差距?以前工作中的问题再次遇到该怎么解决?以后的新问题又该怎么解决?这次的学习给了我新的定位及新的目标,为未来的工作指明了方向,也时刻都在提醒自己,督促自己能在以后的工作中保持清醒的头脑和优质的态度。
银行对公信贷工作人员心得体会

银行对公信贷工作人员心得体会银行对公信贷工作人员心得体会(通用5篇)我们心里有一些收获后,有这样的时机,要好好记录下来,这么做能够提升我们的书面表达能力。
那么好的心得体会都具备一些什么特点呢?下面是小编整理的银行对公信贷工作人员心得体会(通用5篇),希望对大家有所帮助。
银行对公信贷工作人员心得体会(通用5篇)1我是xxx支行的信贷员,调查贷款客户达xx位,成功放款xx笔,发放贷款达xx万元,而且所有贷款均属于正常类贷款。
自在信贷路上从零开始的艰辛跋涉。
我认为有以下几点体会;面对信贷员这个岗位,开始我还真有些胆怯。
从1993年参加工作以来,需要三天两头跑到客户家中,实地了解客户的基本情况、经营信息,调查掌握客户的贷款用途、还款意愿,分析客户的还款能力。
这些对于不善与人交流的我来说,实在是太难了。
起初的一个月里,我总在心里想,把钱放出去还不上怎么办?有时打起了退堂鼓,觉得还是继续干老本行比较好。
支行领导了解到信贷员们的普遍心态后,及时和大家座谈,让大家解放思想,放下包袱,说:“还没干就不要轻易否定自己,你们一定会慢慢地喜欢上信贷这个岗位的。
”领导的耐心开导和对发展前景的描绘,使大家对自己的工作渐渐鼓起了勇气。
思想顾虑消除了,整个队伍开始有了活力。
我和大家一样,也受到了很大鼓舞,下定决心从零开始学起。
通过专业化的培训和自学,渐渐地掌握了小额贷款业务和操作流程。
通过支行前期的大力宣传,陆续有一些有需求的客户开始上门咨询,我也迎来了第一位贷款客户。
那天,我怀着复杂的心情,与另一名同事坐了一个半小时的公车来到了xx村。
这位客户是个农户,有十多年的养殖历史,对市场非常了解。
在客户家,我作了自我介绍后,便开始按培训时要求的调查顺序逐项询问。
由于是第一次与客户进行“营销”交流,加上对xx行业了解不够,心里很紧张,问了不到20分钟,客户突然说:“我不贷了,你们走吧,不就是从你们银行贷点款嘛,跟审犯人似的。
”我见状,赶忙解释,可这位农户就是不再配合了。
信贷心得体会8篇

信贷心得体会8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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银行信贷工作心得体会范文

银行信贷工作心得体会范文在银行工作的这些年,我主要负责信贷业务。
信贷工作看似简单,实则充满挑战和责任。
它不仅需要我们对金融知识有深入的理解,还需要具备敏锐的风险洞察力和良好的沟通协调能力。
在这一过程中,我积累了不少宝贵的经验,也有了许多深刻的体会。
信贷工作的第一步是客户筛选。
我们每天都会接到大量的信贷申请,如何从众多的申请者中筛选出符合银行信贷政策和风险偏好的客户,是至关重要的。
这需要我们对客户的基本信息、财务状况、信用记录等进行全面的分析和评估。
有时候,仅仅依靠书面材料是不够的,还需要通过实地调查、与客户面谈等方式,深入了解客户的经营情况和还款能力。
记得有一次,一位客户提交的申请材料看起来非常完美,财务报表也很漂亮。
但在实地调查中,我们发现他的企业存在一些潜在的问题,比如市场份额逐渐萎缩、产品竞争力不足等。
经过综合评估,我们最终拒绝了他的贷款申请。
虽然这可能会让客户感到失望,但从银行的风险控制角度来看,这是一个正确的决定。
在客户筛选的过程中,信用评估是核心环节。
信用评估不仅仅是看客户的历史信用记录,更要预测其未来的还款能力和还款意愿。
这需要我们综合考虑各种因素,包括宏观经济环境、行业发展趋势、客户的经营管理水平等。
对于一些新兴行业或者处于转型期的企业,信用评估的难度会更大。
我们需要不断学习和更新知识,跟上市场的变化,才能做出准确的判断。
一旦确定了客户,接下来就是贷款审批。
这是一个严谨而复杂的过程,需要我们按照银行的内部流程和规章制度,对贷款申请进行层层审核。
每一个环节都不能马虎,任何一个小的疏忽都可能导致贷款风险的增加。
在审批过程中,经常会遇到各种问题和争议。
比如,对于一些风险较高的项目,审批人员可能会提出更加严格的要求,而业务人员则可能会认为这些要求过于苛刻,影响了业务的开展。
这时候,就需要我们进行充分的沟通和协调,在风险控制和业务发展之间找到一个平衡点。
贷款发放后,贷后管理就成为了工作的重点。
参加银行信贷操作心得体会(通用3篇)

参加银行信贷操作心得体会(通用3篇)参加银行信贷操作心得体会(通用3篇)参加银行信贷操作心得体会篇1转眼间从进入__银行那时算起已经满了第二年。
两年时间说长不长,说短也不短。
时间让我对于__银行有了更加深入的了解,也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助,提升自己的业务技能,更加胜任自己从事过和正在从事的岗位工作。
最近这一年,我作为一名__银行员工,亲身感受了__银行股改给我们的日常工作、生活带来各方面的巨大变化如经济增加值、关键绩效考核指标等概念的引入,使经营部门的经营理念真正从过去只注重量的扩张转变为注重质的提升,以及由此带来的岗位分工和收入分配的显著变化。
各种规章制度的出台,对于我们__银行规范经营提出了许多更为明确和细化的要求,工作中注重细节管理、精细化管理,针对违法违规行为,也有了更多的预防和惩戒措施,特别是行内开展的违法违规行为专项整治活动向我们再一次地敲响了警钟工作不仅要做得好、快还要合法、合规,不仅要懂得亡羊补牢,重要的还在于未雨绸缪。
20__年末,我报名并经行内的择优选聘有幸被调动至地审批组担任合规性审查岗工作。
从支行理财中心的个贷综合岗转到原先从未接触过的以公司类信贷和个人大额信贷业务为主的审批组合规性审查岗,这个跨度不可谓不大。
但领导的教育关心、同事的帮助指导和我个人的自学努力下,通过阅读相关书籍、解读文件规章,我很快渡过了起初的不适应,迅速地融入到现在的岗位角色中。
从年初至年月末,我总计完成了笔公司类贷款、笔公司类授信业务的合规性审查工作,合计金额万元;完成了笔公司类信用等级评定的合规性审查,其中aa级笔、a级笔、级笔;完成笔个人类贷款的接收、送审、下发决策意见工作,合计金额万元。
较好地完成了本岗位的工作任务要求。
地审批组属于行内审批部门,面对的都是行内的经营部门,受理审批__银行信贷经营部门报送的各类信贷业务。
因此,树立内部客户理念,把经营部门作为我们所服务的客户,为客户提供优质、高效、规范的服务,是我作为一名审批组合规性审查人员最基本的要求。
2024年银行信贷工作心得体会(四篇)

2024年银行信贷工作心得体会一、引言信贷工作是银行业务的核心组成部分,承载着为客户提供信贷产品、促进资金流通及实现利益最大化的重要使命。
作为银行信贷领域的从业者,在____年的宏观背景下,持续学习、积累经验、提升信贷业务水平显得尤为重要。
本文旨在通过总结个人在____年度的银行信贷工作心得,探讨优化信贷工作流程、降低风险、提高业务效益的具体策略,并提出以下见解。
二、流程优化——强化效率与服务质量1. 信贷审批流程的完善步入____年,随着科技的飞速进步与智能化时代的到来,银行信贷审批流程亟需进一步优化。
通过深度融合大数据、人工智能及区块链等先进技术,提升贷后管理的精细化程度,从而实现信贷审批流程的高效化、便捷化,有效缩短审批周期。
在优化流程的过程中,需同步强化内部监控与风险控制机制,确保审批流程的合规性与风险可控性。
2. 信贷业务数字化能力的提升面对____年的全新挑战,数字化已成为银行业不可逆转的发展趋势。
在信贷业务领域,应积极推动数字化信贷平台的建设,实现信贷申请的在线化、办理的自动化及授信的即时化,以显著提升业务处理效率并优化客户体验。
借助数据分析与数据挖掘技术,深化信贷业务的风险评估与决策能力,实现客户信用状况的精准评估与信贷风险的有效降低。
三、风险控制——坚守底线,稳健前行1. 风险定价能力的强化在信贷业务中,风险定价能力是银行的核心竞争力之一。
鉴于____年市场竞争的加剧与风险环境的复杂化,银行需进一步强化风险识别与定价能力。
通过深化市场研究与风险预警机制,依据客户的信用状况与风险水平等因素,实施科学合理的定价策略,以确保风险可控并维护银行利益。
2. 信贷审批内部控制的加强在信贷审批环节,建立健全的内部控制机制是保障信贷质量与风险可控的关键。
银行应明确各岗位职责与权限划分,严格遵循信贷政策与风险管控要求,确保审批流程的合规性与风险的有效控制。
构建信贷审批的风险预警与防范体系,及时发现并应对潜在风险,防止信贷损失的发生。
信贷员工作心得体会范文5篇

信贷员工作心得体会范文5篇心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。
一般分为学习体会,工作体会,教学体会,读后感,观后感。
以下是小编整理的信贷员工作心得体会范文5篇,欢迎阅读参考!信贷员工作心得体会(1)时间悄然走过,工作的日子已经有了差不多三个月,作为农村信用社的一名小额信贷员感触甚多,就本人小额贷款业务工作所作所为所思所想谈谈点体会。
首先谈谈我个人的工作态度,这份工作是我大学毕业后的第一份工作,因此我视其如宝。
从培训到工作这段时间里,常常听到很多人说这份工作太辛苦、太劳累、农村环境太恶劣,然而对于出生农村的我其实那都是小事。
有人说工资太低,而我眼光不会那么肤浅,我看到是未来的舞台而不是现在的待遇。
现在我真的特别喜欢这份工作,因为在这里我可以看到实现我人生的价值和梦想。
在工作过程中,我发现这份工作单单不是放款收款那么简单而容易,而是要我们学的东西很多很多。
比如:做过一件事,总会有经验和教训。
为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。
第一、我们要学会看人因为我们是做信用贷款,如果你第一步看错了,以后收贷款的时候说再多的好话,恐怕都很难达到你预期的效果。
收款最怕的就是这种有钱但不愿意还的人,而不是实在没有钱没有办法还的人。
第二、我们要学会培养客户、留住客户。
我们是做业务,客户是我们的上帝那么我们怎么才能抓住我们的上帝的呢?贷款风险控制原则其一“培训不低于五天”这点可不能小看,而是要认真贯彻执行。
你要是认真对比两组贷户,其中一组是培训五天,另一组是不培训,那么你会发现经过培训贷户比不经过培训的贷户的还款意识好得多。
“打江山容易守江山难”这句话估计以后会成为我们工作的真实写照哦,我们只要做这个小额贷款项目成功了,我也坚定地相信它会成功。
那么我更相信农行的竞争就随次而来,农行现在的惠农卡业务虽然它的贷款金额一般都是两、三万比我们有这点的强劲优势,客户都喜欢贷到更多的钱做更大的事业,这点是不用质疑。
2024年信贷员工作心得体会样本(三篇)

2024年信贷员工作心得体会样本随着____年度的尾声逐渐临近,我已在工作岗位上度过了一年时光。
从初期对业务技能的自我怀疑,到现在能够独立分析信贷业务,这一过程中的种种经历使我受益匪浅。
回顾这一年的职业生涯,得益于银行领导的关怀和同事们的协助,我深入学习业务知识和技能,积极履行工作职责,及时反思工作中的不足,努力提升专业素养。
我在思想意识、业务能力、操作技能及服务质量等方面均取得了一定的进步。
我认识到,无论身处何种职业,持续学习至关重要。
我们需要在思想、文化和业务领域不断汲取“活水”,以保持进步的动力。
在信贷员的岗位上,起初的不自信促使我深入理解客户,从调查客户的基本情况到分析还款能力,每一个环节都充满了挑战。
通过向鄂尔多斯总行的导师请教,我逐渐理解了信贷工作的本质,增强了自信心。
我深感仅凭实践经验是不够的,理论知识的补充同样重要。
因此,我利用业余时间加强金融理论和业务知识的学习,不断充实自我。
我积极参与行内的各类培训,将所学知识与实际工作相结合,通过阅读金融书籍和参考成功案例,进一步提升了专业技能。
在实践中,我逐渐掌握了贷款业务和操作流程。
我的业务工作能力、分析问题的能力、协调处理事务的能力以及语言表达能力都有了显著提升。
这些努力最终换来了可喜的成果。
我热爱我的工作,始终以积极的态度对待每一项任务。
我遵守规章制度,高效完成领导分配的任务,积极参与业务拓展。
我深知信贷资产质量对银行发展的重要性,因此在营销贷款时,我始终坚持原则,对每一位客户都进行详尽的调查,确保贷款的合规性和安全性。
尽管我在工作中取得了一些成绩,但我深知自身仍存在不足。
新的一年,我将继续努力提升自我,克服挑战,深入学习,以更高的标准要求自己。
我将以更加积极的态度履行工作职责,为提高银行的经营效益贡献力量。
在此,我要感谢领导的指导和同事们的帮助。
信贷之路漫长而充满挑战,我将始终保持谦逊和求知的心态,不断探索和提升。
我期待在新的一年中,与全体同事团结一致,共同为实现银行的各项目标而努力。
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从事信贷工作的心得体会范文半年的信贷工作取得了一些成绩,但深感自己的工作离不开领导和信贷部团队对我的关心和支持;我深信,在我们全体信贷员的共同努力下,我行的信贷业务一定能高速发展,创出辉煌!下面是由本人带来的有关信贷员工作心得体会5篇,以方便大家借鉴学习。
#信贷员工作心得体会1#要想做一名优秀的信贷员并不容易,但并不是不能做到,而要看你去不去做?如何去做?我从最初的一名信贷员到现在的一名信用联社主任,经历了近三十多年来农村信用社的风雨历程,目睹了广大信贷人员风里来、雨里去的辛酸和不易。
就如何做一名合格的、称职的、优秀的、与“三农”满意的、贴心的信贷员,我曾走访了辖内的信贷员及内勤、广大贷户以及信合家属,通过与他们的说细交流,经我详细整理,认真总结,我认为优秀信贷员要做到“三个十,即:牢记十大戒律摆正十个关系干好十件事情牢记十大戒律增强遵纪守法意识三经中有一句话是“子不教,父之过;女不教,母之错”。
那么作为我们信用社一个单位来说是否应该这样理解:职工不教,领导之过,职工犯错,管理之错。
我们近年来相继提出了一系列的管理制度办法,但是制度棚架现象非常严重,致使我们基层信贷员对制度的理解、执行以及贯彻落实有着偏差,使大家有时无所适从,不知何为,盲目从事,摸索着工作,人为的出现一些管理不到位现象,更有甚者,自己犯了法、违了章、出了错不知道究竟错在哪里。
再之,制度追究不力,姑息和纵容了部分违章违纪现象,使之有章不循、充耳不闻、我行我素,损害了信用社的声誉,也使自己受到了挫折和经济损失。
做一名信贷员就是要知道何可为何不可为,只要我们心中有一道制度“高压线”;只要我们视制度如神圣;只要我们两袖清风一尘不染;只要我们心中装着集体利益,牢记“十大戒律”,就能作好信贷工作。
一戒不学无术,滥竽充数。
信贷人员应该是熟悉政策,懂得业务,富有责任心,坚持原则,不循私情,善经营,会管理的高能人才,党的方针政策要靠信贷员的具体工作去贯彻,信用社的便民为民服务工作要靠信贷服务来落实。
随着社会的发展,形势的变化,知识需要随时更新,一些观念、一些技能也要作到与时俱进,不能凭老经验办事,凭相当然办事,要把一些科学决策融于信贷工作中。
如何不认真学习提高,就不能适应新形势下信贷工作的,那么在当今日竞争日趋激励的今天,将会被“优胜劣汰、适者生存”这根准绳公平论断。
二戒自吹自擂,盲目许愿。
我们信贷人员有自己的操作规程,有各自的工作范围、服务对象和贷款权限,要严格在各自的职权范围内开展工作,是自己的服务对象,要积极扶持;不是自己的服务对象,婉言谢绝;是自己的权限额度,主动适时办理,超权需审批的要作好基础工作,积极上报,切不可盲目许愿,点头拍胸,超越信用社集体审批组织之上,给自己造成被动失去威信,给贷户造成损失。
诸如:房产盲目评估过户,盲目签订贷款协议,盲目办理公证手续,盲目办理担保抵押手续等。
五戒短期行为,重放轻收。
近年来,我们进行了工资制度改革,实行按绩计酬,万元含薪制,这对调动职工积极性,加快信用社发展,增加信贷规模扩张,起到了积极的推动作用。
全体信贷人员脑海里都有一个共同的想法,那就是要想多挣工资,就得多收贷款利息,要想多收利息,就得多放款,从我们目前执行情况看,大多数信贷员都能够坚持在安全前提下,加快资金流动周转,从而实现效益。
今后,我们要坚持始终,不按一时成败论英雄,力戒短期行为,搞个人政绩,盲目的放大额垒大户,给信贷资金带来潜在的风险,同时,我们将进一步完善考核机制,将责权利有机的结合,保证放得出,收得回,落实好我们提出的“四定四包”责任制,即:定服务区域、定服务对象、定贷款权限、定管理责任以及包调查、包发放、包收回、包效益,从而使我们的信贷管理工作步入一个良性循环轨道。
#信贷员工作心得体会2#我是___支行的信贷员,调查贷款客户达__位,成功放款__笔,发放贷款达__万元,而且所有贷款均属于正常类贷款。
自在信贷路上从零开始的艰辛跋涉。
我认为有以下几点体会;应对信贷员这个岗位,开始我还真有些胆怯。
从__年参加工作以来,需要三天两头跑到客户家中,实地了解客户的基本状况、经营信息,调查掌握客户的贷款用途、还款意愿,分析客户的还款潜力。
这些对于不善与人交流的我来说,实在是太难了。
起初的一个月里,我总在心里想,把钱放出去还不上怎样办?有时打起了退堂鼓,觉得还是继续干老本行比较好。
支行领导了解到信贷员们的普遍心态后,及时和大家座谈,让大家解放思想,放下包袱,说:“还没干就不要轻易否定自己,你们必须会慢慢地喜欢上信贷这个岗位的。
”领导的耐心开导和对发展前景的描绘,使大家对自己的工作渐渐鼓起了勇气。
思想顾虑消除了,整个队伍开始有了活力。
我和大家一样,也受到了很大鼓舞,下定决心从零开始学起。
透过专业化的培训和自学,渐渐地掌握了小额贷款业务和操作流程。
透过支行前期的大力宣传,陆续有一些有需求的客户开始上门咨询,我也迎来了第一位贷款客户。
那天,我怀着复杂的情绪,与另一名同事坐了一个半小时的公车来到了_村。
这位客户是个农户,有十多年的养殖历史,对市场十分了解。
在客户家,我作了自我介绍后,便开始按培训时要求的调查顺序逐项询问。
由于是第一次与客户进行“营销”交流,加上对_行业了解不够,心里很紧张,问了不到20分钟,客户突然说:”我不贷了,你们走吧,不就是从你们银行贷点款嘛,跟审犯人似的。
”我见状,赶忙解释,可这位农户就是不再配合了。
无奈,我与同事扫兴而归,第一次营销就此“流产”。
回去的路上,我翻来覆去地回忆刚才的场景,又问同事的感受是什么。
经过分析,我找到了答案:问题不在客户,完全是自己根本不会跟客户交流,不懂对方的需求和困难所在才造成了尴尬局面。
扪心自问,如果总是这样不善于与客户交流沟通,以后谁还敢来找我贷款?不行,务必改,从头练!从此,每一天空上班后就和同事们一齐上街作宣传,与小商户们聊天,练习介绍贷款业务;下班后还走亲访友,介绍银行小额信贷,把他们当成练习对象。
功夫不负有心人。
此刻我自认为交流技巧有了很大提高。
辛劳踏出丰收路银行小额贷款如何融入当地经济,成了支行信贷工作的重要突破点。
我们调查得知:。
开发信用村将是支行以后的重点发展客户,深入了解掌握农户的经营状况和规律,尽快了解行业,是自己的首要任务。
透过亲戚找到几户农户,与同事一齐实地去了解状况。
时间一长,渐渐地习惯了这种工作。
#信贷员工作心得体会3#踏入信贷工作岗位已将近半年了,通过对信贷业务培训学习和同事们的业务指导,逐渐摸索了和熟悉了信贷业务,在实际工作过程中也感触颇深,主要有以下几个方面:一、积极转变观念,敢于面对新岗位的挑战。
面对一个全新的岗位,如何开展好我行的信贷业务是我急需解决的问题。
储蓄柜员基本上是柜面营销,而信贷员需要及时将信贷信息进行宣传,到客户家中,实地了解客户的基本情况、经营信息,调查掌握客户的贷款用途、还款意愿,分析客户的还款能力。
根据新岗位的特点我框定了我的工作思路五部曲:及时学习掌握信贷信息;分析目标客户群;对筛选出的目标客户及时上门宣传;做好贷前、贷中、贷后的相关工作;确保还款时段的前面跟踪。
通过一段时间的努力,我的业务逐渐熟悉,办理业务的速度是全行最快的,客户群体也越来越多,信贷业务走上了快速发展道路。
二、加强学习,努力提高个人素质。
我深知学习的重要性。
自从工作后,在业余时间我及时报考银行从业的各门业考试。
在自我的学习提高的同时,也帮助新进员工快速的进入工作状态,耐心的辅导,从而促使信贷新人更好更快的适应新岗位。
三、克服困难,敢于吃苦,才能保证信贷业务的全面发展。
邮储小额贷款如何融入当地经济,成了支行信贷工作的重要突破点。
工商户、养殖户、种植户是我们信贷的主要客户群体,特别是养户和种植户这一群体大多在偏远农村,交通不便,有的地方走路要好几个小时,有的地方环境很差,脚磨破了、腿走不动了,我们咬咬牙都坚持过来了。
四、遵守各项制度,才能有效推动业务发展。
在谈到工作体会时认为,好的人品是做好信贷工作的重要前提。
人品正,客户才能真正信赖你,也才能更好地规避风险。
在办理业务中我们经常会遇到客户的请客送礼,但我们都一一回绝,做好客户的服务工作是我们的使命,诚信、高效、廉洁的工作才能有效推动业务发展,客户群体才能逐渐增多。
#信贷员工作心得体会4#时间悄然走过,工作的日子已经有了差不多三个月,作为农村信用社的一名小额信贷员感触甚多,就本人小额贷款业务工作所作所为所思所想谈谈点体会。
首先谈谈我个人的工作态度,这份工作是我大学毕业后的第一份工作,因此我视其如宝。
从培训到工作这段时间里,常常听到很多人说这份工作太辛苦、太劳累、农村环境太恶劣,然而对于出生农村的我其实那都是小事。
有人说工资太低,而我眼光不会那么肤浅,我看到是未来的舞台而不是现在的待遇。
现在我真的特别喜欢这份工作,因为在这里我可以看到实现我人生的价值和梦想。
在工作过程中,我发现这份工作单单不是放款收款那么简单而容易,而是要我们学的东西很多很多。
比如:做过一件事,总会有经验和教训。
为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。
第一、我们要学会看人因为我们是做信用贷款,如果你第一步看错了,以后收贷款的时候说再多的好话,恐怕都很难达到你预期的效果。
收款最怕的就是这种有钱但不愿意还的人,而不是实在没有钱没有办法还的人。
第二、我们要学会培养客户、留住客户。
我们是做业务,客户是我们的上帝那么我们怎么才能抓住我们的上帝的呢?贷款风险控制原则其一“培训不低于五天”这点可不能小看,而是要认真贯彻执行。
你要是认真对比两组贷户,其中一组是培训五天,另一组是不培训,那么你会发现经过培训贷户比不经过培训的贷户的还款意识好得多。
“打江山容易守江山难”这句话估计以后会成为我们工作的真实写照哦,我们只要做这个小额贷款项目成功了,我也坚定地相信它会成功。
那么我更相信农行的竞争就随次而来,农行现在的惠农卡业务虽然它的贷款金额一般都是两、三万比我们有这点的强劲优势,客户都喜欢贷到更多的钱做更大的事业,这点是不用质疑。
还有农行的利息比我们的利息还要低出很多,那么理所当然他们的业务应该更比我们好做,但就我个人认为做得不是那么成功,为什么呢?因为他们没有我们这批人,没有像我们这样走进村村户户农家服务,然而只要有我们成功模样,相信他们也会马上招一批大学生下乡开始做我们“同样”的工作,那么到时竞争就真正到来。
所以我们现在开展了这样的工作,打下的“江山”我们必须要想到以后如何地守住“江山”。
贷户是人,人是有感情的,当她们成为我们的顾客时,我们要用真诚的心对待她们,在她们有困难的时候我们帮助她。
我们要努力成为她们的知心朋友,要是做到这点那么这客户你是绝对的放心。
第三、我们要学会管理我们的客户多了,如果你没有很好的管理能力,那么你的问题就来了,问题烦到你心烦、郁闷。