质量体系管理评审计划
质量环境体系管理评审计划
2013年度管理评审计划一．评审的目的：管理评审是为了保证公司的质量环境管理体系，有效性、充分性和适宜性，确保质量环境管理体系持续有效的按ISO9001：质量管理体系和ISO14001：2004环境管理体系的要求运行。
二．评审的方式：采用会议评审的形式，对评审的内容进行讨论、分析、评价，最后确认结果并形成管理评审报告。
三．评审的输入信息：1．内部质量/环境体系审核的结论及其改进措施的效果；2．过程的业绩和产品符合性；3．法律法规的遵循情况；4．方针、目标、指标和管理方案的执行情况；5．质量/环境管理体系的建立和实施情况；6．市场信息、相关方的反馈信息；7．组织的管理绩效；8．纠正和预防措施的执行情况和计划；9．教育训练执行情况检讨。
10．组织机构、管理职能是否合适和协调性检讨；11．资源配置是否适当；12．可能影响质量/环境体系的策划和变更，如包括与组织环境因素有关的法律法规和其他要求的发展变化；13．改进的建议。
四．准备工作的要求：内审组准备内部质量/环境审核报告，各相关部门准备质量/环境管理体系运行报告，于5月28日前交给管理者代表。
报告的内容分别包括：a. 品保部-纠正和预防措施实施情况报告。
-产品质量统计分析报告（包括重大质量事故、客户退货等情况）。
-改进建议、本部门质量目标实施情况报告。
（注：改进建议可涉及到组织结构、体系、过程、产品、文件、资源配置等方面。
下同）b. 研发部（手机滑轨）-新产品开发情况报告。
-产品改进落实情况报告。
-模具制作、加工、维修情况报告-样品制作情况报告-改进建议、本部门质量目标实施情况报告。
c. 工程部（连接器）-样品制作、资料制作情况报告-改进建议、本部门质量目标实施情况报告。
d..生产部（装配/注塑/冲压）-生产计划的执行情况报告。
-生产成本、物料耗损情况报告。
-生产现场控制情况报告。
-工艺纪律执行情况报告。
-改进建议、本部门质量目标实施情况报告。
e. PMC-仓库管理、产品贮存状况报告。
质量环境管理体系管理评审计划
E.客诉及异常处理情况报告
F.实施合同评审情况
G.改进的建议。
3、生产部：
A.部门人员质量意识、能力培训实施情况报告.
B.参与公司质量目标指针方案实施情况报告.
C.产能分析及订单准时交付情况.
D.意外事故的处理情况及机器设备的管理情况.
C.公司年度培训计划培训实施情况报告•
D.运行设备定期维护保养情况.
E.改进的建议：建议制作一些品质宣传牌，悬挂在车间，既美化环境也方便时刻对员工 进行培训教育。
2、业务部:
A.部门人员质量意识、能力培训实施情况报告.
B•顾客参与公司质量目标指针方案实施情况报告.
C•顾客质量要求接收汇总和落实情况报告.
E.仓库综合管理情况报告。
F.改进的建达成率统计情况报告.
B.文件的管理情况
C.公司质量目标指针方案监控情况报告.
D.量测仪器校验实施情况报告.
E.监测设备定期维护保养情况.
F.部门人员质量意识、能力培训实施情况报告.
G.参与公司质量目标指针方案实施情况报告.
质量环境管理体系管理评审计划
一、评审目的：为确保本公司质量环境管理体系的持续适宜性、充分性和有效性，从而如期实现 本公司既定之质量环境方针和质量目标，并确定公司质量环境管理体系建设的下一步工作。
二、评审参加部门、人员：
三、评审内容：
1行政部
A.人力资源考核实施和人事培训合格率统计情况报告•
B.员工入职辅导情况报告•
物流公司 质量体系管理评审计划
会议议程（输入）
1、内审状况的检讨；
2、各部门质量目标达成状况的检讨；
3、公司质量方针适宜性的检讨；
4、过程趋势和产品符合性的检讨；
5、公司重大质量事故的检讨；
6、顾客的反馈（包括客户满意度和客户投诉的统计分析报告）；
7、纠正和预防措施的实施状况：
8、资源配置的适宜性；
9、各部门改进的建议。
10、监视和测量结果；
11、应对风险和机遇采取措施的有效性；
12、质量管理体系相关内、外部因素的变化；
13、供应商的供货绩效。
编制：审核：批准：
注：1、届时请相关人员准时参加会议，如有问题，请事先提出；
2、请安排相关人员做会议记录。
15
管理代表
上次管理评审决议事项的执行状况
16
应对风险和机遇采取措施的有效性
17
质量管理体系相关内、外部因素的变化
18
各部门
负责人
部门各种资源配置的适宜性（包括：人员、设施和设备等）
19
对公司质量管理体系实施改进的建议
20
人力资源部/营运管理部
供应商的供货绩效
管理评审安排
评审时间
评审地点公司会议室主持人
外购产品品质的统计分析报告
8
监视和测量结果
9
各部门
重大质量事故（如有，请提出）
ห้องสมุดไป่ตู้10
客服管理部
客户满意度调查统计分析报告
11
客户抱怨、投诉统计分析报告
12
人力资源部/营运管理部
采购品不良、承运商不不合格的纠正和预防措施的执行状况
13
客服管理部
客户抱怨、投诉的纠正和预防措施的执行状况
管理评审计划和报告范例
管理评审计划范例一、目的：评审ISO9001：2000 质量管理体系运行的持续适宜性、充分性和有效性, 找出存在的问题并不断改进。
二、评审内容：1、内部/ 外部审核情况；2、质量方针适宜性及质量目标达成情况；3、顾客投诉及处理、客户满意度调查情况；4、产品质量状况及过程业绩；5、预防及纠正措施实施情况及效果性；6、以往管理评审的跟踪措施；7、体系的变更及改进的建议等。
三、时间和地点：时间地点四、参加人员：总经理（主持）、管理者代表、各部门主管。
五、各部门须在管理评审会议前提供以下资料，以供会议上讨论：管理者代表：体系运行的业绩和需改进之处（可以口头总结）/ 内审总结报告及预防纠正措施完成情况/ 质量方针适宜性；品管部：产品质量状况统计/ 顾客投诉处理情况／质量目标的达成统计；业务部：客户满意度调查情况；采购部：供货商评审情况报告；人事部：培训计划实施情况及培训有效性评价情况；其它部门：过程业绩的总结及建议。
管理评审报告一、评审目的：通报及总结公司建立£09001:2000质量管理体系以来首次内审情况和纠正预防措施实施情况，检查文件化的质量管理体系运行后的工作，评估公司IS09001：2000质量管理体系持续的适宜性、有效性及充分性，并对不合格情况及时进行改进。
二、评审内容：1、内部、外部审核情况；2、上次管理评审的追踪；3、质量方针适宜性及质量目标达成情况讨论；4、顾客投诉的处理、客户满意度调查情况分析；5、产品质量状况及过程业绩的讨论；6 预防及纠正措施实施情况及其效果性；7、体系的变更及任何改进的建议等。
三、时间和地点：时间：地点：。
四、参加人员：总经理（主持）、管理者代表、各部门主管。
（详见《管理评审会议记录》）五、具体内容：1、内部审核情况，详见“内部审核总结报告”。
内审过程发现的各项不符合项（共5项）均已采取了相应的纠正及预防措施，大部分纠正措施已经验证，并取得了较好的效果。
质量体系管理评审计划
质量体系管理评审计划工作目标1.完善质量管理体系：针对现有的质量管理体系进行全面的审查和评估，找出存在的问题和不足，并提出改进措施。
要求每个部门都能够明确自己的质量职责，确保质量管理体系的有效运行。
–审查现有质量管理体系的文件和记录，评估其完整性和有效性。
–组织相关部门进行质量职责的培训，确保每个员工都能够明确自己的质量职责。
–对质量管理体系的运行情况进行持续的跟踪和监控，确保其有效性和持续性。
2.提升编辑质量：通过评审计划，找出编辑过程中存在的问题和不足，并提出改进措施，提升编辑质量。
要求编辑人员能够熟练掌握编辑规范，提高编辑效率和质量。
–对编辑人员进行编辑规范的培训，确保其能够熟练掌握并应用。
–对编辑过程中的问题进行收集和分析，找出存在的问题和不足，并提出改进措施。
–定期对编辑质量进行评估和监控，确保编辑质量的提升。
3.提高客户满意度：通过评审计划，找出影响客户满意度的因素，并提出改进措施，提高客户满意度。
要求每个员工都能够以客户为中心，提供优质的服务。
–对客户满意度进行调查和评估，找出影响客户满意度的因素。
–对员工进行客户服务意识的培训，确保每个员工都能够以客户为中心。
–建立完善的客户反馈机制，及时收集客户的反馈和建议，并作出相应的改进。
工作任务1.质量管理体系评审：对现有的质量管理体系进行全面的评审，找出存在的问题和不足，并提出改进措施。
要求每个部门都能够参与其中，共同提升质量管理体系的质量。
–组织相关部门进行质量管理体系的评审，确保每个部门都能够参与其中。
–对评审结果进行统计和分析，找出存在的问题和不足，并提出改进措施。
–制定改进计划，并组织实施，确保质量管理体系的持续改进。
2.编辑质量提升：通过评审计划，找出编辑过程中存在的问题和不足，并提出改进措施，提升编辑质量。
要求编辑人员能够熟练掌握编辑规范，提高编辑效率和质量。
–对编辑人员进行编辑规范的培训，确保其能够熟练掌握并应用。
–对编辑过程中的问题进行收集和分析，找出存在的问题和不足，并提出改进措施。
ISO90012024版内审计划及管理评审
ISO90012024版内审计划及管理评审内审计划及管理评审是企业实施ISO9001：2024版质量管理体系的重要环节，有助于发现和纠正体系中存在的问题，提高组织的质量管理能力。
下面是一个关于ISO9001：2024版内审计划及管理评审的例子，供参考。
一、内审计划1.内审目的本次内审的目的是评估组织的质量管理体系是否符合ISO9001：2024版的要求，并找出质量管理体系中的问题和改进机会。
2.内审范围3.内审周期本次内审计划为每年进行一次，内审周期为5天。
4.内审团队内审团队由以下人员组成：-主审：负责组织和领导内审活动，审核内审报告和提出改进建议。
-辅助审计员：负责参与内审活动，协助收集和分析数据。
-观察员：负责观察内审活动，并提供反馈和建议。
5.内审计划根据ISO9001：2024版的要求，本次内审计划包括以下步骤：阶段一：准备阶段-确认内审目标、范围和周期。
-进行内审团队的培训和准备工作。
-组织内审文件和模板。
-审核相关文件和记录。
阶段二：执行阶段-进行内审通知和召集。
-进行内审前会议，明确内审计划和流程。
-进行内审采样，收集相关数据和文件。
-进行现场观察和记录。
-进行员工访谈，了解员工对质量管理体系的了解和反馈。
-进行内审结果分析和总结。
阶段三：报告阶段-编写内审报告，包括内审结果、发现的问题和改进建议。
-内审报告的审核和批准。
-分发内审报告给管理层和相关部门。
阶段四：改进阶段-对发现的问题进行整改和跟踪。
-确认改进措施的有效性。
-对内审过程进行评估和反思。
二、管理评审1.管理评审目的管理评审的目的是对质量管理体系的有效性和适应性进行评估，并确定和实施改进措施。
2.管理评审周期管理评审计划为每年进行一次，评审周期为1天。
3.管理评审内容根据ISO9001：2024版的要求，本次管理评审将包括以下内容：-分析组织内外部环境变化对质量管理体系的影响。
-评估质量目标的达成情况。
-分析质量管理绩效指标的趋势和变化。
质量体系管理评审工作计划
一、前言为提高我公司在质量管理方面的水平，确保质量管理体系的有效运行，推动公司质量方针和目标的实现，特制定本质量体系管理评审工作计划。
通过定期评审，及时发现和解决质量管理体系中存在的问题，持续改进，增强企业竞争力，提升顾客满意度。
二、评审目的1. 评价质量管理体系运行的适宜性、充分性和有效性。
2. 识别质量管理体系中存在的问题和改进机会。
3. 确保质量管理体系与公司战略目标和业务需求相一致。
4. 提高员工的质量意识，促进质量文化的建设。
三、评审范围1. 质量管理体系文件及其实施情况。
2. 质量目标、指标的完成情况。
3. 内部审核、管理评审、纠正措施和预防措施的执行情况。
4. 顾客满意度、投诉和不合格品的处理情况。
5. 供应商管理、产品和服务质量监控。
6. 资源配置和人员培训。
四、评审组织1. 成立质量体系管理评审小组，由公司领导、管理者代表、相关部门负责人和内部审核员组成。
2. 质量管理部负责评审的组织、策划和实施。
五、评审时间1. 定期评审：每年至少进行一次。
2. 特殊情况评审：根据公司实际情况，如重大质量事故、法规变更等，可随时组织评审。
六、评审程序1. 策划：制定评审计划，明确评审目的、范围、时间、人员等。
2. 准备：收集相关资料，包括质量管理体系文件、质量目标、指标、内部审核报告、纠正措施和预防措施记录等。
3. 实施评审：按照评审计划，对质量管理体系进行评审。
4. 分析和讨论：对评审中发现的问题进行分析和讨论，提出改进措施。
5. 编制评审报告：总结评审结果，提出改进建议，形成评审报告。
6. 实施改进措施：各部门按照评审报告中的建议，落实改进措施。
7. 跟踪验证：质量管理部对改进措施的实施情况进行跟踪验证。
七、评审内容1. 质量管理体系文件是否符合标准要求，是否得到有效实施。
2. 质量目标、指标的完成情况，是否存在偏差。
3. 内部审核、管理评审、纠正措施和预防措施的执行情况。
4. 顾客满意度、投诉和不合格品的处理情况。
9001、14001、45001、qc080000管理评审计划
9001、14001、45001、qc080000管理评审计划管理评审计划是一种用于评估和改进组织内部管理体系的方法。
在现代商业环境中，组织需要不断提升其运营效率、减少风险，并确保其产品和服务的质量。
因此，制定一个有效的管理评审计划对于组织的成功至关重要。
在本文中，我们将重点介绍四种常见的管理评审计划：9001、14001、45001和qc080000，并逐步回答关于这些计划的问题。
1. 9001管理评审计划：ISO 9001是一种国际标准，用于评估组织的质量管理体系。
该标准着重于组织是否具有适当的质量管理程序和流程，以确保产品和服务的质量。
9001管理评审计划包括以下步骤：（1）确定评审的范围和目标：确定需要评审的管理体系范围，并制定明确的评审目标。
（2）评审计划：制定评审计划，包括评审的时间、地点、参与人员等。
（3）评审准备：评审团队对组织的质量管理体系进行调查和准备，并准备评审所需的文件和记录。
（4）评审实施：评审团队根据评审计划进行实地考察，并对质量管理体系的各个方面进行评估。
（5）编写评审报告：评审团队根据实地考察的结果编写评审报告，并提出改进建议。
（6）跟踪评审结果：组织应根据评审报告中的改进建议，及时采取措施并跟踪改进效果。
2. 14001管理评审计划：ISO 14001是一种国际标准，用于评估组织的环境管理体系。
该标准着重于组织是否采取了适当的措施来减少对环境的影响。
14001管理评审计划包括以下步骤：（1）确定评审的范围和目标：确定需要评审的环境管理体系范围，并制定明确的评审目标。
（2）评审计划：制定评审计划，包括评审的时间、地点、参与人员等。
（3）评审准备：评审团队对组织的环境管理体系进行调查和准备，并准备评审所需的文件和记录。
（4）评审实施：评审团队根据评审计划进行实地考察，并对环境管理体系的各个方面进行评估。
（5）编写评审报告：评审团队根据实地考察的结果编写评审报告，并提出改进建议。
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经管评审计划
二、各部门报告所负责的过程运行情况、目标的完成情况，以及计划的改进措施。
各部门主管报告后，由总经理主持高层经管者及相关部门在其报告后，对该部门工作有效性、充分性、适宜性及建议进行评价和提出改进决策。
每个部门发言时间为15分钟。
发言顺序如下：
01经管者代表02销售部
03采购物流部04生产部
05设备部06质量部
07技术部08人力资源部
三、对质量经管体系实施和保持整体效果的综合评价
对质量方针、目标的适宜性评审以及为实现质量方针、目标提供充足的证据评审；
对过程业绩用产品符合性的综合评价以及与顾客要求有关的产品改进；
手册、程序及其他支持性文件是否需要修改的决定；
资源配置的要求。
四、总经理总结评审结果
1、归纳评审简况
2、改进措施实施决定。
注：经管评审会议可根据实际情况调整时间。
编制：张艳审核：李桂敏批准：邵彬。