医院院务公开监督考核制度
医院院务公开监督考核制度
第一章总则
第一条为了进一步推动和规范院务公开工作，促进医院民主科学管理，依法执业，提高医疗服务能力，构建和谐的医患关系，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、
《中共中央办公厅、国务院办公厅关于进一步推行政务公开的意见》和《卫生部关于全面推行医疗机构院务公开的指导意见》等文件精神，制定本办法。
第二条本办法适用于对全院各责任科室（部门）院务公开工作的监督和考核。
第三条院务公开监督考核坚持客观公正、民主公开、注重实效的原则。
第四条医院院务公开领导小组负责制订全院院务公开的监督和考核办法，并对全院各责任科室（部门）开展院务公开工作进行监督和指导。
院务公开监督小组具体负责组织实施全院的监督和考核工作。
第五条医院把院务公开列为对责任科室（部门）评审评价、考核评优和党风廉政建设监督检查的重要内容，切实加强院务公开工作的监督和考核。
第六条院务公开监督考核包括日常监督与定期考核；监督考核的重点是院务公开的组织实施、公开内容、公开时限、公开方式、
公开范围、公开效果。
第七条将院务公开纳入年度工作目标进行管理，并作为评定各责任科室（部门）工作成绩的重要依据。
第二章院务公开的日常监督
第八条院务公开日常监督是对医院日常院务公开执行情况进行的监督，包括外部监督和内部监督两种形式。
第九条院务公开日常监督的主要内容是院务公开实施情况及其效果。
第十条卫生行政部门、社会公众、服务对象、媒体、医疗机构监督员和有关单位对医院的院务公开进行外部监督。
第十一条医院院务公开领导小组、院务信息公开领导小组和院务公开监督小组、相关责任科室以及职工对医疗机构的院务公开进行内部监督。
第十二条通过设立投诉举报电话、投诉举报信箱、电子邮箱，聘请社会监督员等多种方式，主动接受监督。
第十三条接到日常监督反馈意见后，按照医院投诉管理规定，予以登记并及时进行调查核实和处理，实名的意见将处理结果及时反馈本人，积极采纳对有利于改进工作的建议。
第十四条各责任科室与部门负责人应当充分发挥监督职责，督促本科室、部门对院务公开工作中存在的问题进行整改。
第三章院务公开的定期考核
第十五条定期考核项目任务分解由院务公开领导小组制订。
院务公开监督小组按照定期考核项目任务分解对责任科室（部门）的院务公开情况进行检查评估和考核。
院务公开定期考核每年进行一次。
第十六条定期考核的主要内容包括：
( 一)组织实施
各责任科室（部门）对全院院务公开工作的支持和配合程度，对本科室或部门年度院务公开工作目标、计划和措施的制定和落实情况等。
( 二)公开内容
1. 对社会公开情况，包括医疗机构单位基本情况;服务信息(包括服务指南、服务流程、服务规范和服务承诺等)；行业作风建设情况、患者就医须知等。
2. 对服务对象公开情况，包括各种服务收费项目、标准等收费信息; 医疗机构的药品、仪器设备检查以及诊疗价格；医院投诉管理部门及其办公地点、联系方式；医疗纠纷处理的途径和程序，按照规定提供医疗文书等信息资料服务等。
3. 对内部职工公开情况，包括重大决策、重要人事任免、重大项目安排及大额度资金使用情况；职工权益保障;药品、设备等物资购置情况;领导干部廉洁自律等情况。
4. 市级以上卫生行政部门规定的其他公开内容。
( 三)公开载体建设
院务公开载体的建设情况，包括公开场所、各类会议、报刊、电子媒介等。
( 四)监督检查
院务公开的各项规定的执行情况，院务公开内容动态管理情况 ; 服务对象、职工对院务公开的满意度等。
( 五)工作创新公开形式和内容的创新和拓展情况。
第十七条院务公开采取量化考核办法，考核结果分为优秀、合
格和不合格。
( 一) 优秀：积极开展和落实院务公开工作，重点突出，措施得力，成效显著，社会反映好；
( 二) 合格：认真执行院务公开的各项规定，按要求开展和落实
院务公开工作，措施比较得力，取得一定成效；
( 三) 不合格：院务公开工作开展不全面，执行院务公开有关规
定不力，工作落实不到位。
因未按规定开展和落实院务公开造成重大负面或社会影响的，考
核结果定为不合格。
第十八条定期考核采取实地考核、综合评议等多种方式，也可
与其他检查和督导合并进行。
定期考核中发现的问题应及时反馈给
被考核科室（部门），并责令其改正。
第四章：院务公开奖惩
第十九条结合日常监督情况对院务公开考核优秀的科室（部门）给予表彰奖励，对考核不合格的科室（部门）予以通报批评，并限期整改。
第二十条违反院务公开有关规定的，造成较大负面影响的，由院务公开领导小组对主要负责人进行批评问责；情节严重的，予以一定处分。
第五章：附则
第二十一条本办法由院务公开领导小组办公室负责解释。
第二十二条本办法自印发之日起施行。
卫生院院务公开制度（五篇）
卫生院院务公开制度一、院务公开的主要内容凡是与医院行政管理、卫生改革密切相关和涉及职工切身利益的重要事项，除党和国家规定的保密事项外，原则上都要在一定范围内采取适当的方式和程序予以公开。
（一）向社会公开的事项1、规范准则公开。
公开医德规范、医务人员行为准则；服务用语、服务规范、服务标准、服务承诺等。
2、医疗收费公开。
公开医疗服务价格和药品价格。
公开收费项目、标准、范围和批准文号；药品品名、规格、价格和批准文号等；提供规范、明细的门诊病人、住院病人一日收费清单；各项收费按国家规定依法管理。
3、管理制度公开。
公开病人就医事项，公开诊疗程序和规章制度，公开进行的检查和手术应该履行的手续；公开医护人员诊治权；公开病员入出院、转院管理；医疗事故处理程序；公开手术安排时间，病房空床情况，科室设备，公开病人选择医生事项，公开专家姓名、职称、专业、门诊及会诊时间；公开医疗纠纷应当依法解决的程序。
4、公开城镇职工基本医疗保险制度改革有关事项。
公开医保制度有关纳入医保统筹基金支付范围的诊疗项目审批程序以及医保病人转诊的有关规定。
（二）向职工公开的事项1、医院管理公开。
公开医院的发展目标、长远规划、改革方案、重要管理制度、年度计划、重大投资决策和实施情况。
2、财务管理公开。
公开财务预决算，财政拨款，正常收费；公开药品收支两条线管理执行和返还使用情况：公开社会捐赠，房屋租赁和劳务费收入，投资收益；公开财务支出，成本核算以及专项资金补助，医疗、教学、科研经费的使用管理等情况。
3、工程项目公开。
工程建设项目（含大型修缮）都必须按《中华人民共和国招投标法》实行招投标。
经批准的邀请投标也要按严格程序办理，不一对一进行。
公开工程项目的审批过程、资金来源、勘察、设计、施工、监理单位的选择，工程总造价，工程竣工后的验收和决算以及审计等。
4、物资采购公开。
药品、医疗仪器、设备、公务机动车辆、救护车、计算机、空调机、复印机（纸）、传真机、打印机、电梯、电子监控设备等物资实行政府采购。
医院院务公开制度
医院院务公开制度为了进一步深化和规范院务公开工作，促进医院民主科学管理，依法执业，诚信行医，构建和谐医患关系，根据国家卫健委《医疗机构院务公开监督考核办法（试行）》（国卫办政务发〔2015〕12号）等文件的要求，结合医院工作实际，对《襄城县第二人民医院院务公开工作制度》、《襄城县第二人民医院院务公开实施办法》、《襄城县第二人民医院关于职能部门做好院务公开信息发布工作的通知》等三个文件进行了调整、充实、完善，并制定本制度。
一、调整充实院务公开工作领导小组，成立院务公开监督小组。
具体名单如下：（一）院务公开工作领导小组：组长：谢刚兆副组长：王定长、江叶青、熊斌、叶奇勋成员：胡建民、徐峰、余海涛、蓝晖、程建华领导小组下设办公室，办公室设在医院办公室（二）院务公开监督小组：组长：副组长：成员：社会监督员代表监督小组下设办公室，办公室设在医院办公室院务公开工作责任分工将根据文件精神和医院实际进行调整（见附件），院务公开内容涉及到的责任部门为该项院务公开的承办科室，按照“谁主管谁负责”的原则，做好职责范围内的院务公开工作。
医院院务公开监督小组将不定期监督和检查院务公开工作，促进工作落实。
对拒不履行院务公开责任，在院务公开中弄虚作假的，按规定责令整改，引起严重后果的给予党纪政纪处分，对认真实行院务公开，并取得较好成绩的科室和个人，给予表扬奖励。
二、院务公开的主要内容医院院务，除涉及国家秘密、公共安全、依法受到保护的商业秘密和个人隐私以外，原则上都予公开。
并遵循依法、真实、及时、有效的原则，做到政策依据公开、程序规则公开、工作过程公开。
（一）向社会公开的主要内容1．医院概况：（1）医院执业登记情况、基本信息；（2）医务人员依法执业注册情况及相关资质信息；（3）重大医疗技术准入及大型医用设备的配置许可；（4）重点学科：各重点学科名称及学科带头人姓名、职称、主要工作和研究经历等；（5）教学任务：医院承担各院校医学生见习和实习任务基本情况；（6）工作人员识别：姓名、职务等。
2024年医院院务公开实施细则模板(2篇)
2024年医院院务公开实施细则模板第一章总则第一条为加强医院院务的公开，提高医疗服务质量，增强公众对医院的信任感，依据《中华人民共和国医院条例》等相关法律法规，制定本实施细则。
第二条医院院务公开是指医院向公众主动公开与医疗服务相关的信息，包括医院的基本信息、内部管理机制、人员配置、财务预算与使用等内容。
第三条医院应当按照政策法规规定，加强与公众的沟通交流，提供咨询服务，及时回应公众关切，解答疑问，接受监督。
第四条医院应当建立健全院务公开的责任制度，明确院务公开的内容、方式、渠道和责任主体，并定期进行评估和改进。
第二章信息公开第五条医院应当依法公开以下信息：（一）医院的注册名称、经营范围、地址、联系方式等基本信息；（二）医院的组织机构、管理体制、人员配备等内部管理机制；（三）医院的主要科室设置、医务人员分布情况及资质；（四）医院的服务项目、技术设备、药品采购与使用情况；（五）医院的质量管理体系、检查评估结果及投诉处理情况；（六）医院的财务预算、使用情况及相关财务信息；（七）医院的疾病流行状况、疫情防控措施及公共卫生安全情况；（八）其他法律法规规定需要公开的信息。
第六条以上信息应当通过医院官方网站、信息公开栏、社交媒体等渠道进行公开，并确保信息的及时性、真实性和完整性。
第七条医院应当定期公开医疗服务质量、医疗纠纷处理情况等与公众关切密切相关的信息，主动接受公众监督。
第三章咨询服务第八条医院应当设立公众咨询服务中心，提供就医指导、健康咨询、就医预约等服务，并及时回应公众的咨询。
第九条医院应当指定特定科室的医务人员，负责解答公众关于医疗服务的疑问，并积极开展宣传活动，普及健康知识。
第十条医院应当加强医患沟通，提倡医患共同参与医疗决策，确保医疗服务的安全和质量。
第四章监督与投诉第十一条公众可以通过医院官方网站、电话、信函等方式进行监督和投诉，并确保公众的投诉渠道畅通、有效。
第十二条医院应当建立投诉处理机制，及时受理、转办、调查、处置和反馈投诉，并建立投诉案件的跟踪处理和归档系统。
人民医院院务公开工作制度
人民医院院务公开工作制度一、总则为贯彻国家和地方医疗卫生政策，加强医疗卫生机构的管理，提高服务质量，推动医疗卫生事业的健康发展，制定本制度。
二、院务公开内容1. 基本情况公开（1）医院简介、组织机构、医疗规划和规模及用途、医生和护士规模。
（2）医疗服务对象、收治人数、门急诊人次、住院床位数、卫生学科设置及规模。
（3）收入、支出、利润、拨款、资金使用情况、机构建设情况以及与第三方合作情况等。
2. 服务质量和安全公开（1）患者的投诉、满意度、医疗人员练习证书、医疗设备和药品质量情况等。
（2）卫生监管和质量监测情况、医院安全保卫情况、医疗设备、消毒情况等。
3. 医学科研情况公开（1）医学科研机构及其人员情况、科研工作计划和计划完成情况、科技成果转化情况等。
（2）医学科研成果的水平、能力及影响程度、发表论文和获奖情况等。
（3）医学科研费用及其使用情况。
4. 管理制度及其执行情况公开（1）管理制度及其执行情况、纪律处分情况、人员考试和评价情况等。
（2）医务人员的聘任、调职和申请职称情况。
（3）医疗纠纷调解工作、法律问题解决情况等。
三、发布渠道及时性和途径1. 官方网站医院将制定自己的官方网站，并在其上宣传院务公开内容。
同时，还将在网站上开设医院新闻、通告、医学进展等栏目，发布医学科研成果和新技术的信息。
2. 宣传栏、公告栏和告示栏医院将在医院内部、门户、接待处等地方设置宣传栏、公告栏和告示栏，全面展示院务公开内容。
3. 纸质刊物医院将定期通过发行刊物、简报等形式宣传院务公开内容。
4. 活动医院还将通过医疗科技展览、培训研讨、公开课等形式向社会公布院务公开内容。
四、监督和评价医院须对其院务公开情况进行监督和评价。
医院应根据实际情况，不断完善院务公开工作，提高服务质量，推动医疗卫生服务质量的提高。
五、附则本制度自发布之日起实行，原有同类制度同时废除。
本制度的修改和补充，由医院行政主管部门批准。
本制度解释权归医院。
卫生院院务公开制度(3篇)
卫生院院务公开制度第一章总则第一条为了加强卫生院的管理，提高医疗服务质量，保障公民的健康权益，根据国家有关法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于卫生院的所有工作人员和卫生院的相关事务。
第三条卫生院院务公开是指卫生院及其工作人员在法律许可的范围内，将与社会公众有关的行政管理、经济管理、医疗服务和社会公益活动等相关信息，公开、透明地向社会公众公开，接受社会监督。
第四条卫生院院务公开的原则是依法依规、亲民、公平、公正、公开、方便。
第五条卫生院应当建立健全院务公开的组织机构和相关制度，明确责任部门和责任人，确保院务公开工作的顺利进行。
第六条卫生院应当通过多种途径和媒介向社会公众公开院务信息，包括但不限于官方网站、公告栏、微信公众号、报刊杂志等，并保证信息的及时性、真实性和准确性。
第七条卫生院院务信息公开应当遵守国家法律法规，不得违反法律法规的规定；同时要确保人民群众的隐私权和商业秘密不受损害。
第八条卫生院应当鼓励社会公众对院务公开提出意见和建议，及时回应，并根据情况改进工作。
第二章院务公开的内容第九条卫生院的行政管理方面信息包括：卫生院的机构设置、人员编制、领导班子及其成员的任期和职责等。
第十条卫生院的经济管理方面信息包括：卫生院的财务状况、收入支出、资金使用情况等。
第十一条卫生院的医疗服务方面信息包括：医疗设备、医疗技术、医护人员的资格和职称等。
第十二条卫生院的社会公益活动方面信息包括：承担的公益活动、参与的社会公益事业等。
第三章院务公开的程序第十三条卫生院应当将院务公开的内容和方式事先公告予社会公众，明确公开的时间、地点和方式。
第十四条卫生院应当按照规定的时间、地点和方式将院务信息公开予社会公众，在规定的公开时间内保持信息的可查询性。
第十五条卫生院应当建立信息查询和接待系统，供社会公众查询院务信息和进行咨询，卫生院应当及时回应和解答。
第十六条卫生院应当将院务信息公开予社会公众后，接受社会监督，并做好监督反馈工作，及时纠正错误和改进不足。
医院院务监督实施方案
医院院务监督实施方案为了加强医院院务监督工作，提高医院管理水平，保障患者权益，特制定本实施方案。
一、建立院务监督机构。
1.设立院务监督委员会，由医院领导班子成员担任主任，相关职能部门负责人为副主任，各科室主任及护理部主任为委员，负责监督医院院务工作。
2.设立院务监督办公室，配备专职监督人员，负责具体监督工作的执行和督促。
二、建立监督制度。
1.制定院务监督工作细则，明确监督范围、对象、方法和程序，确保监督工作的有序进行。
2.建立监督台账，对每一项监督工作进行记录和归档，做到全程监督、全程留痕。
三、加强监督力度。
1.对医疗行为进行监督，严格执行医疗操作规范，杜绝医疗事故的发生。
2.对医疗设备进行监督，确保医疗设备的安全可靠性，定期进行维护和检测。
3.对医疗费用进行监督，严格执行收费标准，杜绝医疗费用的滥用和浪费。
四、加强监督措施。
1.建立患者投诉处理机制，对患者投诉进行及时核实和处理，保障患者合法权益。
2.建立医务人员考核制度，对医务人员的工作进行定期考核，激励先进，惩罚违规。
3.建立医院内部监督网络，借助信息化手段，对医院各项工作进行实时监督。
五、加强监督宣传。
1.定期开展院务监督知识培训，提高全体医务人员对监督工作的重视和认识。
2.加强对患者的监督宣传，鼓励患者对医疗质量进行监督和评价，建立患者监督医院的机制。
六、加强监督效果评估。
1.定期对监督工作进行效果评估，总结经验，发现问题，及时调整监督工作的重点和方向。
2.对监督工作中出现的瑕疵和不足进行整改和改进，不断提高监督工作的水平和效果。
七、加强监督结果公开。
1.对监督工作的结果进行公开，接受社会监督，提高医院的透明度和公信力。
2.对监督工作中发现的问题和处理结果进行公开，接受患者和社会的监督和评价。
本实施方案自颁布之日起正式执行，各部门和全体医务人员要严格按照本方案的要求，认真履行监督职责，确保医院院务工作的规范和有序进行。
医院院务公开制度
医院院务公开制度为贯彻落实《卫生部关于全面推行医院院务公开的指导意见》、《医疗机构院务公开监督考核办法(试行)》，进一步推进和规范医院院务公开工作，促进医院民主科学管理，依法执业，诚信行医，建立和谐医患关系，不断满足群众的就医需求，结合我院实际，制定本制度。
一、院务公开的工作目标(一)公开原则1.通过推进医院院务公开工作，加强社会公众和医院职工对医院的民主监督，促进医院牢固树立"以病人为中心"的理念，提高医疗服务质量和服务水平，推动医院持续健康发展。
2•坚持依法执业，诚信服务的原则，依法公开医院相关信息。
3•按照规定权限和程序，遵循公正、公开、便民的原则，做到公开内容真实，公开程序规范。
(二)公开范围和内容1.公开范围：向社会公开、向职工公开、向患者公开。
2.向社会公开内容(1)医院依法执业登记的主要事项，包括名称、地址、主要领导、所有制形式、诊疗科目、床位和职能科室设置。
(2)主要卫生技术人员依法执业注册情况，或提供查询服务。
(3)门诊、急诊、住院的就诊程序。
(4)工作人员上岗应佩戴有本人姓名、职务或职称的标牌。
所提供服务的价格查询服务。
(6)加强医德医风建设的主要规定、医务人员执业行为规范。
(7)医疗服务投诉信箱和投诉咨询电话。
(8)医院结构布局示意图。
(9)便民服务及惠民医疗措施。
(10)医院其他依照法律、法规和国家有关规定公开的其它信息。
3.向内部职工公开内容(1)全院发展建设规划，年度工作计划与工作总结，完成年度计划情况；(2)全院重大决策、重要人事任免、重大项目安排及大额度资金使用情况；(3)年度财务预、决算主要情况；(4)医疗质量检查、医疗事故和重大医疗纠纷处理及赔偿情况、医师考核结果及药品使用情况、重点监控药品使用情况；(5)岗位设置、岗位评聘、解聘、辞聘的标准及程序；(6)纠正行业不正之风投诉信箱、电话；(7)人员出国考察、国内(外)进修、培训情况。
4.向患者公开内容(1)经卫生行政部门批准开展的诊疗科目、准予登记的医疗技术及医疗技术临床应用情况；(2)提供的医疗服务项目，内容、流程情况；(3)提供的预约诊疗服务方式及门诊出诊医师信息；(5)医疗服务收费项目及收费标准；(6)医疗纠纷处理程序、投诉咨询电话；(7)病历资料复印服务；(8)医疗服务中的便民服务措施；(9)需要社会公众广泛知晓或者参与的；(Io)其他依照法律，法规和国家有关规定应当主动公开的其他信息。
xx医院院务公开检查监督考核制度(完整版)
xx医院院务公开检查监督考核制度xx医院院务公开检查监督考核制度院务公开检查监督考核制度第一章总则第一条为了进一步推动和规范我院院务公开工作，促进民主科学管理，依法执业，提高医疗服务能力，构建和谐的医患关系，不断满足群众的就医需求，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《卫生部关于全面推行医疗机构院务公开的指导意见》等文件精神，制定本办法。
第二条本办法适用于对我院院务公开工作的监督和考核。
第三条院务公开监督考核坚持客观公正、民主公开、注重实效的原则。
第四条医院院务公开监督小组负责统一组织实施全院院务公开的监督和考核工作。
第五条医院各职能部门应当充分发挥主管职能的作用，把院务公开列为对各科室评审评价、考核评优和党风廉政建设监督检查的重要内容，切实加强院务公开工作的监督和考核。
第六条院务公开监督考核采取日常监督与定期考核相结合，明查和暗访相结合的办法；监督考核的重点是院务公开的组织领导、公开内容、公开时限、公开方式、公开范围、公开效果。
第七条医院将院务公开纳入年度工作目标进行管理，并作为评定内设科室与部门工作成绩的重要依据。
第二章院务公开的日常监督第八条院务公开日常监督是对医院日常院务公开执行情况进行的监督，包括外部监督和内部监督两种形式。
第九条院务公开日常监督的主要内容是院务公开实施情况及其效果。
第十条卫生行政部门、社会公众、服务对象、媒体、院外监督员和有关单位对医院的院务公开进行外部监督。
第十一条医院的内设科室、部门以及职工对医疗机构的院务公开进行内部监督。
第十二条医院通过设立投诉举报电话、院务公开栏、聘请社会监督员等多种方式，主动接受监督。
第十三条医院接到日常监督反馈意见后，应当予以登记并及时调查核实和处理，对改进工作的建议应积极采纳。
第十四条院务公开各管理部门应当充分发挥监督职责，督促各科对院务公开工作中存在的问题进行整改。
第三章院务公开的定期考核第十五条院务公开定期考核是院务公开监督小组定期对医院院务公开情况的检查评估。
院务公开工作监督考核制度
院务公开工作监督考核制度
为规范我院院务公开工作，加强日常院务公开执行情况的监督检查和考核，确保院务公开顺利有效地实施，促进医院依法执业、民主管理，构建和谐的医患关系，依据卫生部印发的《医疗机构院务公开监督考核办法（试行）》，结合我院实际，制订本制度。
具体如下：
一、院务公开监督考核工作坚持客观公正、民主公开、注重实效的原则。
二、院务公开领导小组办公室和监督考核小组统一组织院务公开的日常监督和年度考核工作。
三、院务公开采取日常监督与年度考核相结合，日常监督是对医院日常院务公开执行情况进行的监督，包括外部监督和内部监督两种形式。
上级主管部门、社会公众、患者、媒体等进行外部监督。
医院的内部科室、职工进行内部监督。
四、院务公开办公室和监督小组负责对各部门、各科室院务公开工作落实情况进行监督检查。
五、根据院政发《**市**医院院务公开实施方案》规定，院务公开具体工作和责任已落实到各职能科室。
监督考核的重点是对各部门院务公开的公开内容、公开时限、公开方式、公开范围、公开效果等落实情况。
六、医院将院务公开考核结果纳入科室年终考核。
考核优秀的部门在年终给予表彰奖励。
考核中发现的问题及时反馈给被考
核部门，并责令其改正。
七、对连续三次考核不合格的科室，给予警告并将结果形成书面文字下达至责任科室，同时上报至院长办公会。
八、对未实行院务公开或未按规定公开、弄虚作假、承诺不兑现的科室，按规定责令整改，并追究科室负责人责任,对引起严重后果的，给予行政政纪处分。
九、本制度自公布之日起施行。
医院院务公开实施细则模板（2篇）
医院院务公开实施细则模板第一章总则第一条为了全面增强医院的透明度，加强信息公开工作，促进医院与社会的互动和沟通，根据《中华人民共和国信息公开条例》等相关法律法规，制订本实施细则。
第二条本实施细则适用于医院内部各类信息的公开工作。
第三条医院信息公开工作应当以依法合规、透明公正为原则，充分尊重访问者的知情权、参与权和监督权。
第四条医院应当具备健全的信息公开制度和相关机制，制定信息公开目录，确保信息公开工作的规范性和顺畅性。
第五条医院应当建立信息公开工作宣传机制，积极向社会宣传医院信息公开的政策、法规、目录和方式。
第六条医院应当建立健全信息公开工作的评价机制，定期对信息公开工作进行评估和总结，及时改进和完善。
第二章信息公开目录第七条医院应当按照法律法规要求，制定信息公开目录，明确需要主动公开的信息内容、范围和方式。
第八条信息公开目录应当包括以下内容：（一）医院基本情况的公开：包括医院概况、组织架构、资质证书等信息；（二）医院医疗服务的公开：包括门诊、住院、手术、医技等服务的相关信息；（三）医院财务情况的公开：包括收入、支出、经营状况等财务信息；（四）医院人事情况的公开：包括招聘、考核、薪资、晋升等人事相关信息；（五）医院安全管理情况的公开：包括安全防护措施、应急救援等安全管理信息；（六）其他需要公开的信息。
第九条信息公开目录应当明确信息的更新频率和方式。
第十条医院应当将信息公开目录及其更新情况定期向社会公布，并在医院门户网站、电子公告栏等途径上发布。
第三章信息公开流程第十一条访问者提出信息公开申请应当符合法律法规的规定，并按照医院的接收渠道向医院提出申请。
第十二条医院应当接收到申请后，立即组织相关部门进行审核。
第十三条医院审核信息公开申请时，应当注重保护个人隐私、商业秘密等合法权益，确保信息的真实性、准确性和完整性。
第十四条医院审核信息公开申请后，应当及时向申请人做出答复，并说明拒绝公开的理由。
第十五条信息公开申请被拒绝的，申请人可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。