小区物业管理系统设计方案实施计划书模板
小区物业管理系统策划方案

小区物业管理系统策划方案一、项目背景随着城市化进程的加快和房产市场的快速发展,人们对居住环境和生活质量的要求越来越高。
物业管理作为房产市场的配套服务,在小区居民生活中扮演着极其重要的角色。
然而,在传统的物业管理模式中,存在着管理不规范、花费巨大等问题,导致小区居民的生活品质和满意度不断下降。
为此,我们计划开发一款小区物业管理系统,该系统将通过信息化手段,提高小区物业管理的效率、规范化程度和服务品质,进一步提升居民的生活品质和满意度。
二、项目目标本项目旨在创造一款集信息化、便利性、高效性和互动性于一体的小区物业管理系统,主要包括以下几个目标:1.提高物业管理效率:通过系统化的信息管理,优化物业管理业务流程,减少管理冗余,提升效率。
2.规范物业管理流程:建立健全的工作流程和管理制度,使管理更规范,服务更标准化。
3.优化住户服务:提高服务品质和水平,使住户更加满意,增强住户忠诚度。
4.提高小区信息化水平:通过电子化管理方式,实现信息的在线发布和查询,并方便租户与物业管理部门之间的沟通和协调。
三、项目内容本项目将采用Web应用程序的形式进行开发,包括以下几个模块:1. 物业管理模块该模块主要包括小区信息管理、住户信息管理、报修管理、投诉管理、安全管理、合同管理等内容,以保证物业管理流程的高效性和规范化程度。
2. 服务模块该模块主要包括住户服务管理、公告管理、活动管理等内容,以提高住户的服务品质和满意度。
3. 缴费模块该模块主要包括水、电、气、物业等费用的查询和缴纳等内容,以方便租户使用。
4. 统计模块该模块主要包括各种日常数据的统计和分析功能,以对物业管理的整体效益进行评估和优化。
四、项目特色本项目具有以下几个特色:1.系统集成:本系统将物业管理系列业务与住户服务管理流程相结合,进一步提升小区的管理效率和居住体验。
2.可视化:系统将数据可视化,以更好地支持管理决策和实现数据分析。
3.移动化:我们将根据用户需求,在PC端和移动端同时进行应用开发,将更大的便利性带给用户。
物业管理系统实施方案

物业管理系统实施方案一、项目背景随着社会经济的不断发展,城市化进程加快,物业管理工作变得日益繁杂和复杂。
传统的手工管理方式已经不能满足日益增长的管理需求,为了提高物业管理的效率和质量,需要引入先进的信息技术,建立一套高效的物业管理系统,从而实现物业管理工作的信息化、自动化和规范化。
二、项目目标1. 提高物业管理工作的效率和质量,实现信息化管理;2. 方便居民的生活,提高居民满意度;3. 降低管理成本,提高管理效益;4. 打造智慧物业,提升小区形象。
三、项目范围本物业管理系统主要包括以下模块:1. 基础信息管理模块:包括小区基本信息管理、居民信息管理、房产信息管理等;2. 财务管理模块:包括费用管理、收支管理、报表管理等;3. 维修管理模块:包括维修工单管理、维修人员管理、维修历史管理等;4. 安保管理模块:包括门禁管理、监控管理、安防预警管理等;5. 服务管理模块:包括投诉管理、建议管理、活动管理等;6. 数据分析模块:包括数据统计、报表分析、预测分析等。
四、实施方法1. 系统采购:根据项目需求,选择合适的物业管理系统产品,并与供应商进行洽谈,确定系统采购方案;2. 系统部署:进行系统部署前的准备工作,包括硬件购置、网络建设、系统安装等;3. 数据导入:将现有的物业管理数据进行整理和导入,保证系统上线后能够正常运行;4. 系统测试:对系统进行功能测试、性能测试、稳定性测试等,确保系统的质量;5. 系统培训:对物业管理人员进行系统使用培训,保证他们能够熟练操作系统;6. 系统上线:系统上线后进行监控和维护工作,确保系统的正常运行。
五、实施进度1. 系统采购:预计耗时1个月;2. 系统部署:预计耗时2个月;3. 数据导入:预计耗时1个月;4. 系统测试:预计耗时1个月;5. 系统培训:预计耗时1个月;6. 系统上线:预计耗时1个月。
六、需求分析1. 小区管理人员:需要有权限管理模块、财务管理模块、维修管理模块等权限;2. 居民用户:需要有查询物业费用、提交维修请求、查看小区公告等权限;3. 维修人员:需要有接收维修工单、填写维修报告、上报维修材料等权限。
小区物业管理系统方案设计例范本资料

实用文档江苏大丰市康宁小区物业管理方案(范本)江苏大丰瑞城物业管理有限公司二○○七年一月十二日目录前言……………………………………………………………………………………2-4第一部分物业公司简介 (5)第二部分管理服务理念、方针、内容、运作机制、管理措施………………6-10一、服务理念二、方针三、内容四、管理运作机制五、管理措施第三部分管理经营机构框架及管理目标……………………………………11-14一、管理经营机构框架二、人员编制计划三、管理服务目标第四部分日常物业管理运作…………………………………………………15-22一、前期介入阶段的管理二、入住装修阶段的管理三、常规管理运作阶段的管理(一)管理处内部运作管理(二)给排水设备及水景管理(三)消防管理(四)机电设施养护和修缮管理(五)治安管理(六)清洁管理(七)园林绿化管理(八)车辆管理(九)房屋管理(十)物业管理工作抽查与考核管理第五部分物业管理制度………………………………………………………23-33一、公司办公室工作二、公司物业部管理工作三、物业管理财务、资金的管理四、机电设备管理五、房屋管理六、治安、保卫七、小区清洁八、园林绿化九、车辆管理十、维修、养护十一、消防、安全十二、社区文化十三、物业接管、入住前言大丰康宁小区坐落于江苏省大丰市,地理位置优越,路网发达。
项目占地面积平方米,总建筑面积平方米,其中住宅总建筑面积平方米,商业总建筑面积平方米,机动车停车位个。
绿化率为 %。
小区配套设施完善。
康宁小区项目由公司开发建设。
若我们有幸进驻大丰康宁小区,将在广大业主的全面监督、指导和支持下,全心全意为业主提供优质服务,真正做到物业的保值、增值,使大丰康宁小区的知名度和美誉度得到提升,最大限度地满足业主对高品质生活的追求,为业主营造一个安心、舒心、放心的生活环境。
据此,我公司依据贵公司的要求制定出相应可行的管理方案,并通过我公司专业化的管理服务,将大丰康宁小区塑造成当地的品牌社区。
物业管理系统方案模板

物业管理系统方案模板一、项目背景随着城市化进程的不断加快,物业管理行业也得到了迅速发展。
管理日益复杂的物业项目,需要依靠科技手段来提升效率、提高管理水平。
因此,采用物业管理系统成为了当前必然的选择。
物业管理系统方案的制定要充分考虑到物业管理的特点和需求,同时要结合现代科技的发展,以提高管理效率和服务水平为目标。
二、项目目标1. 提升物业管理效率:通过信息化手段,优化物业管理流程,提高管理效率,降低运营成本。
2. 改善服务质量:通过系统化管理,提高物业服务水平和满意度。
3. 加强信息共享:实现物业管理信息的集中管理和共享,提高工作协同和决策的效率。
4. 提高安全保障:通过技术手段提升物业安全管理水平,保障住户和财产安全。
三、系统需求分析1. 业主管理:包括业主信息管理、缴费管理、报修管理等功能。
2. 设备设施管理:对小区内的设备和设施进行维护、故障管理和保养计划。
3. 客服管理:对住户提出的问题和需求进行处理和跟进。
4. 物业财务管理:包括收支管理、账单打印、费用分摊等功能。
5. 安全管理:包括入口监控、访客登记、巡逻管理等功能。
6. 社区活动管理:组织和管理社区活动,增加居民之间的交流。
7. 数据分析:提供数据统计和分析,为决策提供依据。
四、系统设计与架构1. 系统设计系统采用 B/S 架构,即浏览器/服务器(Browser/Server)结构。
用户可以直接通过浏览器访问系统,无需进行客户端安装,方便快捷。
2. 数据库设计采用关系型数据库管理系统,保证数据的完整性和一致性,同时支持数据的高效管理和查询。
3. 系统集成系统需集成多个功能模块,包括业主管理、设备设施管理、客服管理、物业财务管理等。
五、开发与实施计划1. 系统开发系统开发需根据需求分析,确定功能模块和界面设计,并完成系统的编码和测试。
2. 实施计划系统上线前需要进行对接测试和培训工作,确保系统的稳定性和用户的熟练度。
3. 运维维护系统上线后需要进行持续的运维和维护工作,确保系统的正常运行和功能的完善。
小区配置物业管理方案模板

小区配置物业管理方案模板一、管理目标为了提高小区居民的居住环境和生活质量,提供优质的物业管理服务,我公司制定了以下管理目标:1. 提高小区内部管理效率,提高小区内部环境卫生和生活质量;2. 建立和完善小区内部规章制度,保障小区居民的合法权益;3. 加强小区内部安全和消防管理,提高小区居民的安全感;4. 提高小区内绿化、照明设施等公共设施的管理水平,改善小区居民的生活环境;5. 强化小区内部服务管理,提高小区居民的满意度和忠诚度。
二、管理措施1. 设立物业管理服务中心,定期组织小区居民座谈会,听取居民的意见和建议,解决小区内部存在的问题;2. 加强小区内部巡逻和巡查工作,保障小区的安全和秩序;3. 定期清理小区公共空间,加强小区绿化和环境卫生管理工作;4. 完善小区楼栋、单元门禁管理系统,提高小区的安全管理水平;5. 加强小区内部设施设备的维护和保养工作,确保小区内部设施设备的正常运转;6. 设立专门的客服中心,建立小区居民服务热线,及时解决小区居民的生活问题;7. 定期开展小区内部文化活动,增进居民之间的交流和社区认同感。
三、管理流程1. 小区内部管理流程:(1)收集和整理小区居民的意见和建议;(2)根据收集到的意见和建议,制定改进小区内部管理的方案;(3)实施改进方案,落实小区内部管理的各项措施;(4)监督和检查改进方案的实施效果,及时调整和完善管理措施。
2. 小区内部安全管理流程:(1)定期对小区的安全设施进行检查和维护;(2)加强小区的巡逻和巡查工作,加强小区内部的安全管理;(3)定期组织小区居民进行消防安全和突发事件的演练;(4)建立小区内部安全管理制度,加强对小区居民的安全教育和管理。
四、管理保障1. 设立专门的投诉与建议处理中心,及时处理小区居民的投诉和建议;2. 加强小区内部管理人员的培训和管理,提高管理人员的管理水平和服务意识;3. 定期对小区的设施设备进行维护和保养,确保小区内部设施设备的正常运转;4. 建立健全的内部管理制度和规章,加强小区内部管理的监督和检查。
住宅小区物业管理系统服务方案设计(范例)

目录第一章整体管理方案策划 (1)一、项目调研 (1)二、管理目标——构建“文化社区” (1)(一)倡导“全员参与”的管理文化 (2)(二)推广“平等互动”的服务文化 (2)(三)营建“和睦亲善”的社区文化 (3)(四)塑造“亲和人文”的环境文化 (3)三、**小区管理模式 (3)四、拟采取的管理服务措施 (4)(-)实施“质量、成本双否决”运作机制 (4)(二)建立“加油站式”的员工培训机制 (4)(三)实现与城市商业住宅区的资源共享 (5)(四)建立“物业管理信息岛” (5)(五)倡导开放式的管理服务 (5)(六)提供个性化的装修套餐服务 (6)(七)构建服务平台——客户服务中心 (7)(八)构建网络化的物流链——虚拟仓库 (7)(九)管理体系的全面整合和提升 (7)(十)致力于共用设施、设备的循环改进 (7)(十一)引入直饮水系统(远期目标) (7)第二章管理机构设置和规章制度 (8)一、机构设置、部门职责等 (8)(一)机构设置 (9)(二)管理框架的组织框图 (10)二、管理规章制度、小区近期目标和远期目标 (13)(一)管理规章制度 (13)(二)岗位工作标准 (13)(三)考核办法及落实措施 (13)(四)近期目标和远期规划 (14)三、物业用房经营及折旧方案 (15)(一)物业用房的配备和利用 (15)(二)办公设备配备 (16)(三)办公设备、设施折旧安排 (17)第三章管理人员的配备和管理 (18)一、人员配备及培训计划和内容 (18)(一)“**小区”人员配置表 (18)(二)员工基本培训方案 (19)二、人员录用、考核标准及奖惩淘汰机制 (20)(一)录用 (20)(二)考核 (20)(三)员工奖惩 (21)三、人员上岗仪表、行为、态度标准 (21)(一)仪表 (21)(二)行为 (21)(三)态度 (22)第四章企业创优规划和具体实施方案 (23)一、争创“物业管理优秀住宅小区”的可行性方案 (23)二、房屋设施、设备管理,维修管理方案 (24)三、市政等公共设施管理具体实施方案 (27)四、环境卫生的具体实施方案 (28)五、绿化养护管理的具体实施方案 (29)六、公共秩序的维护、治安配合的具体实施方案 (30)七、各类管理档案的建立与管理 (32)第五章社区建设 (32)一、文明社区创建工作、配合社区活动安排 (32)(一)文明社区创建工作 (32)(二)社区活动的设想及活动计划 (33)(三)社区活动的制度 (33)(四)场地安排 (33)二、支持、配合业主委员会及社区居委会工作 (33)第六章初期管理措施 (34)一、前期管理人员安排、管理、监督及配合方案 (34)(一)房屋前期物业管理工作 (34)(二)竣工验收配合及建认方案 (34)二、无偿便民服务措施,有偿服务项目及收费标准 (37)(一)常规性、委托性、特约性服务内容 (37)(二)无偿服务、有偿服务项目及收费标准 (38)三、入住公约、入住手续及相关工作等程序和制度 (43)(一)入住公约(按建设部样本) (43)(二)入住管理方案 (43)四、管理服务收费标准公布上墙及做好宣传工作 (45)五、依法管理装修、违章搭建和房屋外观管理措施 (45)(一)依法管理装修和违章搭建措施 (45)(二)外观管理措施 (47)(三)装修高峰期间管理 (47)六、车辆进出、流动人口、噪音控制等管理措施 (48)第七章物业维修养护计划和措施 (49)一、共用部位和共用设施的维修养护计划及措施 (50)(一)共用部位、共用设施的维修养护计划 (50)(二)相关措施 (50)二、住户报修、维修回访制度。
物业管理系统方案范文模板

物业管理系统方案范文模板一、项目背景随着城市的发展和人口的增长,物业管理成为了一个越来越重要的领域。
传统的物业管理方式已经不能满足日益增长的需求,因此需要建立一种高效、智能的物业管理系统,以提高管理效率和服务质量。
本方案旨在构建一套完整的物业管理系统,能够管理小区内的各项事务,并提供便捷的居民服务。
二、项目目标1. 提高物业管理效率:通过建立统一的物业管理系统,实现信息的集中管理和自动化处理,提高物业管理效率;2. 提升服务质量:通过系统的信息化管理,提高物业服务的质量和效率,提升居民满意度;3. 降低管理成本:通过系统的自动化处理和智能化管理,降低物业管理的人力成本和运营成本;4. 提高安全性:通过系统的安全性管理和监控,增强小区的安全性,保障居民生活安全。
三、系统架构1. 系统整体架构:本系统采用B/S架构,即浏览器/服务器架构,前台网页是基于浏览器的,后台服务器逻辑处理,数据库存储数据。
2. 技术选型:本系统采用Java语言开发,使用Spring框架进行开发,前端采用HTML、CSS、JQuery等技术,数据库采用MySQL进行数据存储。
3. 系统模块划分:系统主要包括以下模块:(1)用户管理模块:包括管理员和居民管理,管理员辅助居民注册、登录、密码修改等功能,管理员负责管理小区内的设备、人员等信息。
(2)物业管理模块:包括小区房屋信息管理、设备信息管理、费用管理等功能,实现对小区内物业信息的统一管理。
(3)服务管理模块:包括小区公共设施维修、投诉处理等功能,提供居民便捷的服务。
(4)安全管理模块:包括小区安防监控、门禁管理等功能,保障小区居民的安全。
(5)数据统计模块:对小区内的各项数据进行统计分析,提供报表展示和决策支持。
四、系统功能详细设计1. 用户管理模块(1)管理员管理:实现管理员的注册、登录、密码修改、权限管理等功能;(2)居民管理:实现居民的注册、登录、密码修改等功能,居民可以查看个人物业信息和参加小区活动。
住宅小区物业管理系统服务方案设计(范例)

目录第一章整体管理方案策划 (1)一、项目调研 (1)二、管理目标——构建“文化社区” (1)(一)倡导“全员参与”的管理文化 (2)(二)推广“平等互动”的服务文化 (2)(三)营建“和睦亲善”的社区文化 (3)(四)塑造“亲和人文”的环境文化 (3)三、 ** 小区管理模式 (3)四、拟采取的管理服务措施 (4)(-)实施“质量、成本双否决”运作机制 (4)(二)建立“加油站式”的员工培训机制 (4)(三)实现与城市商业住宅区的资源共享 (5)(四)建立“物业管理信息岛” (5)(五)倡导开放式的管理服务 (5)(六)提供个性化的装修套餐服务 (6)(七)构建服务平台——客户服务中心 (7)(八)构建网络化的物流链——虚拟仓库 (7)(九)管理体系的全面整合和提升 (7)(十)致力于共用设施、设备的循环改进 (7)(十一)引入直饮水系统(远期目标) (7)第二章管理机构设置和规章制度 (8)一、机构设置、部门职责等 (8)(一)机构设置 (9)(二)管理框架的组织框图 (10)二、管理规章制度、小区近期目标和远期目标 (13)( 一) 管理规章制度 (13)( 二) 岗位工作标准 (13)( 三) 考核办法及落实措施 (13)( 四) 近期目标和远期规划 (14)三、物业用房经营及折旧方案 (15)(一)物业用房的配备和利用 (15)(二)办公设备配备 (16)(三)办公设备、设施折旧安排 (17)第三章管理人员的配备和管理 (18)一、人员配备及培训计划和内容.........................(一)“ ** 小区”人员配置表 (18)(二)员工基本培训方案 (19)二、人员录用、考核标准及奖惩淘汰机制...................(一)录用 (20)( 二) 考核 (20)( 三) 员工奖惩 (21)三、人员上岗仪表、行为、态度标准......................( 一) 仪表 (21)( 二) 行为 (21)(三)态度 (22)第四章企业创优规划和具体实施方案 (23)一、争创“物业管理优秀住宅小区”的可行性方案 (18)2021 23实用文案二、房屋设施、设备管理,维修管理方案 (24)三、市政等公共设施管理具体实施方案 (27)四、环境卫生的具体实施方案 (28)五、绿化养护管理的具体实施方案 (29)六、公共秩序的维护、治安配合的具体实施方案 (30)七、各类管理档案的建立与管理 (32)第五章社区建设 ................................................ (32)一、文明社区创建工作、配合社区活动安排.................32( 一) 文明社区创建工作 (32)(二)社区活动的设想及活动计划 (33)(三)社区活动的制度 (33)(四)场地安排 .......................................... (33)二、支持、配合业主委员会及社区居委会工作............ (33)第六章初期管理措施 (34)一、前期管理人员安排、管理、监督及配合方案 (34)( 一) 房屋前期物业管理工作 (34)( 二) 竣工验收配合及建认方案 (34)二、无偿便民服务措施,有偿服务项目及收费标准 (37)(一)常规性、委托性、特约性服务内容.................... (37).................三、入住公约、入住手续及相关工作等程序和制度 (43)(一)入住公约(按建设部样本) (43)(二)入住管理方案 (43)四、管理服务收费标准公布上墙及做好宣传工作 (45)标准文档实用文案五、依法管理装修、违章搭建和房屋外观管理措施 (45)(一)依法管理装修和违章搭建措施 (45)(二)外观管理措施 (47)(三)装修高峰期间管理 (47)六、车辆进出、流动人口、噪音控制等管理措施 (48)第七章物业维修养护计划和措施 (49)一、共用部位和共用设施的维修养护计划及措施 (50)(一)共用部位、共用设施的维修养护计划............... (50)( 二) 相关措施 ......................................... (50)二、住户报修、维修回访制度。
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XXX小区物业管理信息系统解决方案计划书正和咨询有限公司二o—六年五月十七日1、小区物业管理系统结构图及功能描述.............1、1 XXXXJ、区物业管理系统的特点 (6)1、2 XXXX小区物业管理系统网络结构图 (7)1、3 XXXX小区物业管理系统简介 (8)1、物业管理系统特点、结构图及功能简介1、1 XXXX小区物业管理系统特点先进的设计思想系统采用稳定的三层体系结构,客户端采用Win dowsXP/7/8作为操作平台,服务器采用Win dows NT作为网络操作系统。
本系统在设计时立足于信息全面、计算便捷、统计方式灵活;并广泛采纳借鉴了北辰物业、香港怡高物业等国内著名物业的管理模式及思想,实现物业管理系统由简单的记录、核算型向智能、管理型的转化!界面友好、性能稳定一一创意性的色彩搭配,美观、友好的录入界面,完全的“微软”风格,辅以清晰直观的“树状结构与下拉列表”为导航,实现多页、多界面自由切换。
操作直观便捷、轻松自如、亲切自然。
独有的“Save as ”功能将所有相似信息都可灵活复制另存,极大的降低了工作录入量,提高了管理效率。
系统可存储信息量大、数据安全性能高。
允许用户录入界面、收费项目、统计报表自定义一一可完全按照您所想象的格式、外观自行设置录入界面。
(传统物业软件依赖性较大,仅增加个信息字段也必须修改原程序才能满足您的要求,咱们这套系统完全解除了您的烦恼)。
您可随意设置房间状态、收费类别、收费项目等,独特的支持代收代缴、预付款、抵押金处理。
费用计算、统计,迅速准确,自动处理,完全替代手工劳作。
系统具有很强的方便性、灵活性和强大的生命力!强大的报表系统、科学的统计分析功能一一系统特设收费菜单,并提供成套报表样板,对各项费用数据、查询统计结果均可流畅的生成或转为WORDEXCEI格式文件自行编辑,并轻松打印信息汇总报表。
对各项费用数据以表格、二维、三维模型等方式直观、逼真、准确加以体现。
很好的安全保密性——操作人员根据不同的密码进入不同的模块,充分确保机密资料的安全性;通过日志管理,可很好的把握操作人员的操作动向。
通过实用-便捷-高效的操作管理,让物业理人员有更多的时间投入现实的物业管理中,从而在未来的物业市场竞争中独领风骚!功能齐全一一强大的“查询向导”功能,可根据住户的任何信息进行查找汇览,快速、灵活的结帐方式充分满足客人要求可分别按现金、转帐、免单、欠帐等多种方式结帐,提供灵活的分帐结帐。
支持IC卡交费,使物业收费更为简便快捷。
且房态显示清晰直观。
完美WORD 格式1、2 XXXX 小区物业管理网络结构图1、3 XXXX 小区物业管理系统功能简介1、3、1、公司简介、小区概貌公司简介、信息描述 公司章程、组织结构 公司大事记、个人通讯录 相关单位档案管理居住小区信息浏览、图象展示物业管理系统网络结构图WEF 服务器邮件服务器 数据库服务器防火墙 路由器用尸 用户 用尸I-------------------------------------------甲托厂用戶 嘴花园住户总经理直询物业管理中心完全按照您所想象的格式、外 观自行设置收费项目、报表格 式。
费用计算、统计,迅速准 确,自动处理,完全替代手劳 作,轻松完成数据录入、结算、 登帐、报表输出。
包括: 按照国家及地方的有关规定, 确定收费标准、服务内容等情 况0整理分享根据公司的实际情况,确定各 种类别的收费项目及其价格。
步逮年冃万也老耶.雖栄有限勢司嫩赠龙〉需隹国 暇贾曲 谢如D 喪巻临:萱询①狐袁电 OQI )退出瑙®glCOL :@>6013@>6023(§16021[§ltU '. 售Un • 晦)耐刊 回旳巧[§1GOZT 闻皿S )E0231、3、2、资源管理子系统委员会、物业信息),进行住户的入住和迁出管理。
产权档案:主要功能是储存、输出每套小区或公寓的产权信息,进行产权分配的 操作。
用户单位信息:主要功能是储存、输出住户所在单位的相关信息。
报表统计:物业基本情况统计报表、按房间统计报表、按产权人统计报表、按住 户统计报表、按楼统计报表等。
图形管理:各种户型图、单元平面图、顶层底层平面图、小区平面分布图、智能 化应用图纸、照片及相关材料等。
、3、3、收费管理子系统绻法半飯丹.慝岳恃佶电#卞有阳?;T -垃海甘奔:倚源骨理⑴ 蛊户产权营理M 測监g 设置⑸ 选诲① 报表【EJ 苴他Q 祜炳 __| 虐遗Qj )I 屋大牛H -_lI-耐方■■畏雷特花阕东区_l T 理I 3#® _ I 2*fiE CJ 5械' ■C2 吨F _□冋tfl ■■思百特花圄西叵1云拥阁 I 3#® I 沁“二I 牡丹區4*^3的IS 问底息日 田12-1015100a51M. 5G05操作员:15101 5102510B 5107SH52115212521B5ZI7房产档案:采用树状形式 (级别形式)清晰直观储 存、输出所有需要长期管 理的小区或公寓房间的各 种详细信息特殊房间管理 信息等)。
用户档案管理:主要功能 是储存、输出每套小区或 公寓的住户(包括租用户) 的详细信息(住户及家庭 成员档案资料、业主管理田 H 51OT521052145215當? 录入煤冠欧应收费弓召s 碍巨雷枝B s o I E S 47 oaQ □-7 7 £ o o o O 5 5 F J -E @ 6 “回回卸卸S1闻卸ft T 0 9 □1 o o Q o O- I I L- L- I- 一?- 5 5-5 5 ^5 :-:c i.:(& >:c ・石画一譚捋律耳櫛一根据需要,逐一或成批进行费用的计算或收取。
根据不同对象、不同周期、不同价格、不同房间、不同收费项目将各种费用数据 分类汇总,自动生成相关报表和台帐。
1、3、4、工程管理子系统工程管理是物业管理公司的又一个很重要的业务。
工程管理子系统主要包含设备管 理、工具管理、装修维修管理、工程图纸管理四个功能模块。
1、3、4、1 设备管理在物业管理中,其中一个重要的业务就是要对设备、设施进行维护保养,使其始终能够良好运转。
为了达到这个目的,物业公司就要对设备建立档案,制定检修 计划,并对历次检修、维修情况、处理措施进行记录。
在设备管理这个功能模块中,实现了对设备档案、设备检修计划、设备检修纪录、设备维修记录的管理:设备档案主要对设备基础信息(如设备编号、设备名称、生产厂家以及相关 的电器参数等)进行归档管理;设备检修计划主要是对设备的检修计划信息进行管理;设备检修记录主要是定期对设备的运行情况及检修情况进行管理; 设备维修记录主要是对设备的维修情况及处理情况进行管理;MlVRi bSKH:FR 屮 览训:熾JEJ^-SIJ *IEJ! L|»S冃笊13E 31PV 壮抚*那电預,册:殆年虫正腹蚯年强 按啟年赛耗输出各项费用的收、欠详 细情况,轻松打印收现日报、月报、年报,住户欠费明细、缴 款通知书等。
费用的年终结转工作。
各种代收代缴、抵押金、 预付款处理。
准确逼真的以帐、表、图 等形式把物业管理公司 日常管理行为加以体现。
P h ^i rl□菲打开□存罪弱H :YRJC-JC-IIliEwr 同可Mfti口JJiy" :;-n 啜赠旦妍一1並霞蔦 空3L3] fflX21»三尹醉建 區 盂疼理横凜曄曲刼禅裤的襯J JU. 7 9 nta 5 1亍z J 2 1「一画示=&伺專至司耳拓_浮朗兰一a3.2 ZO孤T 骨T 卡奇芳 伺上年汀豆 "•停荷咅萨:二 32Z3创有了这些信息,工程维修人员在维修设备时,可以参考该设备历次的检修记录和维修记录,对设备的故障加以正确的判断。
1、3、4、2工具管理物业管理公司为了加强管理,需要对工具的使用进行管理。
工具管理可以辅助工程人员对工具的使用情况进行跟踪管理;工具库存主要是对工具的基本信息及数量信息进行管理;工具借用记录主要对工具借用和归还等信息进行跟踪管理;在客户正式入住以前,一般都要对房间进行装修,为了保证对大楼主体结构不造成影响,物业公司都要对装修情况及装修公司的相关信息进行记录管理。
在装修管理模块中,软件可以很好协调物业公司对这些信息进行管理。
维修管理主要是对客户的维修信息进行跟踪管理,以便物业公司能够更好的为客户进行服务; 在工程收费这个功能模块中可以支持客户现结,也支持客户挂帐。
1、3、4、4 工程图纸管理工程图纸主要是对物业公司的工程等图纸及借阅信息进行归档管理,图纸管理主要是对图纸的编号、名称、设计单位、绘图人等信息进行维护;图纸借阅记录主要是对图纸的借阅及归还等信息进行跟踪管理;1、3、5、文案管理子系统物业管理公司内部的小型办公自动化管理系统,用来管理公司内部的一些文件、档案等,可以方便查阅。
提供相关的IS09000国际质量认证资料,促进物业管理的标准化和规范化。
公司大事记:主要记载公司管理内容中的大事件,包括:事件标题、事件种类、事件时间、事件内容及备注。
公文登记管理:主要包括文件标题、文件起草人、文件签发人、文件发放部门、文件摘要等。
运用周密的人员、器材、岗位、班次、巡岗路线、消防、车位管理模式确保突发事件、消防检查、费用收取的顺利进行。
及时发现治安隐患并对事前、事中、事后加以详细记录管理。
本系统提供“非接触式IC卡智能停车场”管理系统的软硬件支持,并可采用国际领先的“车辆进出图象识别系统”。
从根本上避免了车辆的丢失。
系统全面地对业主、住户的车位进行分配、管理、收费等,保安消防记录备案、信息录入、修改、查询、统计报表打印。
1、3、7、保洁管理子系统设立表格平台,对人员配备、设备运行、服务项目等制定详细明了计划进行管理。
对绿化保洁情况建立相应详细档案,对实际情况进行记录、检查、跟踪、管理。
包括委托合同文本、保洁类型、保洁项目、保洁巡视记录(信息字段自定义)等。
对保洁情况进行检查跟踪,统计保洁相关费用,输出保洁服务工作记录表、保洁服务质量检查表等。
1、3、&绿化管理子系统对绿化情况包括分区、委托合同文本、人员管理、绿化项目、绿化标准、绿化面积、绿化管理巡视检查记录(信息字段自定义)进行管理,制定绿化计划以及绿化的执行情况,对绿化情况进行检查跟踪,统计绿化相关费用,输出绿化服务工作记录表、绿化服务质量检查表等。
1、3、9、图形管理子系统将各类物业资源图片储存到相关目录下,随时查询调用和轻松打印,从视觉上使各类物业资源一目了然。
可以将各类物业资源的外貌以照片的形式,扫描到微机中储存,随时查阅各类物业资源:小区、楼宇、房间的平面图,装饰图等。