信义锦绣花园一期管理处组织机构设置方案
锦绣园物业管理方案
锦绣园物业管理方案一、引言随着社会的发展和人民生活水平的提高，住宅小区已经成为城市居民最为常见的居住形式。
而随之而来的问题就是小区物业管理的难题。
为了让业主能够居住舒适、安全，保持小区环境的整洁和美观，本方案提出了一系列的物业管理措施，以实现良好的物业管理效果。
二、小区概况锦绣园位于城市中心地段，占地面积100亩，共有20栋住宅楼和10栋商业楼。
该小区建成于2005年，拥有3000余户业主，现有物业管理人员60余人。
三、物业管理目标1. 提供优质的服务，保障业主生活品质。
2. 维护小区环境整洁和安全。
3. 提升小区品质和管理水平。
4. 营造友好和谐的居住氛围。
四、管理措施1. 建立规范的物业管理制度为了保证物业管理的秩序和效率，提出建立一套完善的物业管理制度。
制定明确的管理流程和责任分工，规范物业工作。
2. 强化安全管理制定安全预案，加强巡逻和监控设施的维护，确保小区内环境的安全。
同时，设立安全巡逻小组，每日对小区内外进行巡查，发现问题及时处理。
3. 开展卫生清洁活动制定卫生清洁工作方案，周边环境清扫，道路清扫，垃圾清运工作。
同时，开展环境卫生宣传教育活动，提高居民环境卫生意识。
4. 加强设施设备维护建立设施设备维护保养档案，定期对小区设施设备进行检查、维护和保养，确保设施设备的正常运行。
5. 建立人性化服务机制为业主提供方便快捷的解决问题渠道，建立业主服务热线，并设立投诉处理中心。
同时，定期开展业主沟通会议，听取业主意见和建议，及时回应业主需求。
6. 加强对员工的培训为提高物业管理人员的综合素质和专业水平，进行常规业务知识培训以及专业技能培训，提高物业管理人员的服务意识和技能水平。
7. 加强与社区的合作积极与社区内的其他组织和服务单位进行合作，共同促进小区的文明建设和服务提升。
建立常态化的社区活动和公益活动，营造和谐社区氛围。
五、经费使用及资金调度1. 严格执行财务管理制度，确保公开透明。
2. 做好经费使用计划，按照物业管理需要合理使用经费。
集团组织机构设置和调整的管理办法及制度三篇
集团组织机构设置和调整的管理办法及制度三篇集团组织机构设置和调整的管理办法及制度三篇篇一：集团组织机构设置和调整的管理办法一、为进一步加强企业管理，积极构建适应现代企业管理要求的组织体系，规范集团机构设置和调整管理流程，提高组织机构的管理效能，促进集团的可持续发展。
依据《公司法》、《集团公司章程》等相关法律及管理制度，现就集团公司组织机构设置和调整提出以下管理办法。
二、本管理办法适用集团本部、全资子、分公司。
控（参）股公司可参照执行。
三、本管理办法所指的组织机构范围包括：集团本部职能部门，分、子公司和下属的科室、车队、工段等三级组织机构。
四、组织机构设置和调整必须适应和服务于企业发展战略，从有利于加快企业发展和稳定，有利于激发和调动各级组织和员工的积极性为出发点，遵循“资源优化、精简高效职责清晰、运作规范、统一指挥、权职对等、”的原则设置和调整。
五、组织机构设置和调整应以强化企业战略管理和日常经营生产管理，提高管理效率，再造管理流程，发挥集成效应，增强集团管控能力，实现资源共享、优势互补，促进可持续发展，确保集团整体战略实现为目标。
（四、五是否可以合并为一点）六、根据集团管理体制和业务特性，集团组织机构设置可分为行政序列和党群序列，实行归口管理。
七、组织机构的设置和调整是指组织机构的新设、增设、撤消及调整等。
新设：企业设置组织机构，原则在企业新设时，由筹建负责部门一并研究考虑，并由新设企业董事会审议决定。
增设：因企业管理需要，在现有组织构架下所需要增加设立的；撤消：根据实际情况，企业经营生产过程中无须再设立的；调整：因企业发展需要或现有组织机构职权重叠、管理面太小或过大而需要调整的。
八、组织机构设置和调整的基本要求：1、任务目标原则。
组织结构设计要服从企业的工作任务和战略目标，体现为目标服务的宗旨。
2、有效管理原则。
应避免管理面过大，无暇顾及和管理面过小，造成管理资源浪费、无法完全发挥作用的情况。
物业项目管理机构设置人员配置及岗位职责
物业项目管理机构设置人员配置及岗位职责第一节项目管理机构和岗位设置一、项目管理组织设置物业公司拟设立物业服务中心作为本项目的物业管理服务的日常办事机构。
物业服务中心由综合部、客户服务部、工程部、订单维护部、财务部五个部门组成，实施各项服务。
物业服务中心管理架构图物业服务中心物业项目经理客户服务部工程部订单维护部综合部财务部二、部门设置及其职责（一）综合部职责1.负责协调物业服务中心的行政、物流、信息、人事、采购、仓储管理等行政工作。
2、负责组织安排物业服务中心会议，传达会议精神。
3、负责物业服务中心各类公告、通知及其他相关公文的起草、打印、归档，处理公司信件和客户，负责物业服务中心机密文件和信息的保密。
4.负责协调物业服务中心的合同和档案。
5.负责或协助组织策划物业服务中心的相关活动。
6、配合公司人事部门做好管理人员聘用及升降任免等人事管理工作。
7、负责物业服务中心操作层员工的聘用、离职等相关人事工作。
8、负责相关服务人员的培训、考勤及劳动纪律督察考核工作。
9、负责材料的验收、入库、保管及出库工作。
10、负责物业服务中心固定资产和低值易耗品的管理和盘点。
11.负责建立合格供方名录，并进行初审和评价。
12、配合政府部门（属地派出所、居委会、街道等）做好各项相关工作，并及时将政府有关政策传达至业主/住户。
（二）客户服务部的职责1、以服务业主为宗旨，全面负责整个小区的日常物业维护、服务和管理工作的整体安排，包括处理业主/住户咨询和投诉、开展各种有偿、代办服务、维修服务、小区保洁服务、秩序维护服务、绿化养护服务等工作的协调开展。
2.定期开展业主/居民回访和咨询活动，分析总结业主/居民的反馈和建议，并将其纳入日常管理工作。
最大限度地满足业主/居民可行的服务要求，不断提高管理服务水平。
3、依据各部工作职责，针对小区的管理采取主动巡视与受理业主/住户服务相结合的方式。
4、主动巡视：发现问题并及时采取措施，防患于未然中，并以出通告、管理快讯、上门重点回访等方式告知相关业主/住户，以达到推进管理工作，主动解决问题之目的。
工程管理方案
锦绣阳光花园工程管理方案为了更好的对工业区工程部设备设施和人员实施系统、有效、科学的管理，根据锦绣阳光花园实际情况制定本方案；一、人员定编、岗位职责管理1、工程部编制32人，分别工程主任1人、领班2人、工程技工29人，实际在岗人员20人。
2、接管区域一至四期、五期1—14座、九至十一期；3、岗位职责3、1、工程部主任岗位职责⑴、对工程部工作进行全面管理，负责本部门文件的起草及文件资料的管理。
⑵、负责拟定机电设备的年度维修计划及备件计划和公共配套实施的年度维修保养计划及备件计划，并组织实施；负责对设备实施实行台帐管理。
⑶、负责提出技术岗位人员配臵建议，协助人事部对技术岗位人员资格进行审查。
⑷、负责审核各宗维修项目的维修计划、费用开支情况，包括代收、代支有关项目的预结算；负责对供水、供电系统的水电使用情况进行监控及评价，并按月度编制水电损益分析表。
⑸、负责协调有关工程方面合同的评审组织工作，并对相关方工作质量的兼管及验收工作；负责工程部职责范围内新楼盘交楼及接管验收工作。
⑹、负责对外协调供水、供电部门的关系，办理供水、供电增容方面的有关工作。
⑺、负责编制工程部年度培训计划，并组织实施，对其各技术岗位的技术人员的技术状况予以评价。
⑻、完成领导交办的其他工作。
3、2、工程部领班岗位职责⑴、协助工程主任完成辖内设备、设施的维护、维修和保养工作，编制工程部工作排班表。
⑵、负责检查工程人员的日常工作过程，并对其工作结果进行评定、消除各种隐患。
⑶、负责对相关的工作记录进行检查、评定。
⑷、负责组织所管设备的小修，必要时提出设备维修申请，报废申请，制定小修计划。
⑸、协助工程主任做好培训工作。
⑹、完成领导交办的其他工作。
3、3、工程部技工岗位职责⑴、负责根据工程领班的安排按时保质地完成日常维修任务。
⑵、负责按计划要求做好房屋、机电等设备设施的巡查、保养和维修。
⑶、负责各设备日常的运行记录等日常管理。
⑷、负责做好各系统设备房的清洁卫生、安全、防火等工作。
项目物业管理处部门设置职责说明【14篇】
项目物业管理处部门设置职责说明【14篇】（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作报告、合同协议、心得体会、演讲致辞、规章制度、岗位职责、操作规程、计划书、祝福语、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample texts, such as work reports, contract agreements, insights, speeches, rules and regulations, job responsibilities, operating procedures, plans, blessings, and other sample texts. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!项目物业管理处部门设置职责说明【14篇】第1篇项目物业管理处部门设置职责说明项目物业管理处部门设置与职责说明如我公司接管XX.凤凰城项目，将专门成立XX.凤凰城管理处(对外称XX.凤凰城客户服务中心)。
物业公司管理处组织架构及岗位职责
1.0 组织架构2．0 职责2.1 经理2.1.1在上级领导的领导下，主持管理处的全面工作。
2.1.2负责具体组织对物业的验收及接管工作及与开发商或施工队的沟通沟通协调工作。
2.1.3依据国家、市及上级公司制定的法律、条例和规定，制定本管理处的运作管理制度。
2.1.4 依据ISO9002质量体系质量方针、目标的要求，建立并组织实施本管理处质量活动的连续开展，维护质量体系的有效运行。
2.1.5 领导管理处全体职工或职工或员工履行所有责任目标和年度质量目标。
2.1.6对管理处的全面工作有决策指挥权,对管理处部门主管以下的管理人员的任免有确定权。
2.1.7对管理处一般职工或职工或员工的招收有确定权。
2.1.8对管理处的财务收支负责。
2.1.9对管理处的整体服务质量和平安生产负责。
2.1.10 负责管理处不合格服务的处理及纠正、预防措施的实施和跟踪。
2.1.11依据公司质量体系相关程序资料文件资料资料文件,对管理、服务和经营等协议及分供方进行评价。
2.1.12 负责管理处培训方案的审核、培训执行状况的跟踪和监督。
2.1.13 负责对管理处职工或职工或员工进行考核，并据实进行奖罚。
2.2 经理助理2.2.1 负责管理处的人事管理工作，负责每月职工或职工或员工的考核和考勤；2.2.2 负责管理处的行政事务工作；2.2.3 熟悉ISO9000质量管理体系，对各部门的质量管理活动进行监管，具体负责不合格/预防纠正经理工程部 保安部 清洁部 事务部 事务助理 修理修缮工 班长 班长 保安员 清洁员措施的实施；2.2.4 负责具体管理行政事务部的所有工作；2.2.5 负责沟通沟通协调管理处各部门的工作；2.2.6 负责管理处各类档案资料文件资料资料文件资料文件资料的管理，负责管理处各物资的采购和管理；2.2.7 乐观履行管理处经理支配的其他工作。
2.3 管理中心接待员2.3.1 熟悉物业管理相关法规、条例及管理处所有工作规程、收费标准等。
锦绣江南小区物业管理方案
锦绣江南小区物业管理方案介绍锦绣江南小区是位于江南地区的一处高品质住宅小区，拥有优美的环境和一流的设施。
为了确保小区居民能够享受到高品质的居住环境，我们制定了以下物业管理方案。
一、管理组织架构为了有效管理锦绣江南小区，我们将建立以下管理组织架构：1.物业管理委员会：由小区居民选出的代表组成，负责监督和协调小区的日常运营和管理工作。
2.物业管理办公室：负责具体执行和落实管理委员会的决策，协调小区内的各项管理工作。
3.子管理部门：包括安保部门、绿化部门、维修部门等，分别负责相关的管理事务。
二、安全管理1.门禁系统：在小区的入口和相关区域设置门禁系统，只有居民和访客经过身份验证后才能进入。
2.24小时安保巡逻：建立专业的安保团队，全天候巡逻小区，确保安全。
3.安全设施维护：定期对小区的监控设备、报警器等安全设施进行检查和维护，保证其正常运行。
4.安全教育和培训：定期组织安全教育和培训，提高居民的安全意识和应急处理能力。
三、绿化管理1.植被保护：对小区内的绿化植物进行精心维护和保护，确保绿化环境的美观和品质。
2.绿化带规划：根据小区的实际情况，合理规划绿化带的位置和植被种植，创造出优美的景观效果。
3.垃圾分类和处理：引导居民进行垃圾分类，并建立垃圾处理系统，确保小区的环境整洁。
四、维修管理1.设备检修与维护：定期对小区的公共设备（如电梯、水电设备等）进行检修和维护，确保其正常运行。
2.日常维修工作：建立专业的维修团队，及时解决小区居民的报修问题。
3.外部维修合作：与专业的维修公司建立合作关系，解决小区内无法自行解决的维修问题。
五、居民活动管理1.社区活动组织：定期组织各类居民活动，促进社区内居民的交流和互动。
2.社区设施管理：对小区内的公共设施（如游泳池、健身房等）进行管理和维护，提供良好的服务。
3.问题反馈和解决：建立居民问题反馈机制，及时处理和解决居民的投诉和建议。
六、费用管理1.物业费收取：按照相关规定，定期收取物业费，并确保经费使用合理、透明。
信义锦绣花园入伙工作计划
入伙
审批：
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ审核：
编制：
信义锦绣花园入伙工作计划表
入伙时间：二00七年五月十八日 序号
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 房屋初验 管理处机构设置方案 管理处主任、事务助理及维修人员的确定并介 入 前期设备设施调试参与及工程验准备工作 接管验收方案的准备及管理处筹备工作 入伙及装修资料的确定并印刷 VI标识系统建立 管理用房和员工宿舍的确定 设备设施的接管验收 管理处其他人员（保安、清洁）的招聘工作 制定入伙工作方案 入伙物质准备 入伙准备（三次模拟）及培训工作 清洁开荒工作
工
作
内
容
计划完成 时间
2月15日 2月28日 3月9日 4月18日 4月18日 4月18日 4月30日 4月30日 5月1日 5月1日 5月1日 5月17日 5月17日 5月17日 5月18日
责任人及责任部门
分公司及工程部 段加良、人力部 人力部、分公司 工程部及管理处维修人员 工程部及管理处主任 从2月1日开始
备注
现场负责人与开发商沟通协商好人员工资事宜
办公室、品质部与管理处主任 入伙资料1月28日前由品质部提供，现场负责人与开发商进行沟 通 企发部、办公室与管理处主任 企发部3月31日前提供标识示范，4月30日前安装完毕 分公司及管理处主任 工程部及管理处维修工 人力部、分公司、管理处 品质部、分公司及管理处主任 办公室、分公司、管理处 品质部、管理处事务助理 管理处及清洁班 公司各部门、分公司及管理处 从5月2日开始 详细物质清单由管理处负责人提供审核后配置 管理用房及员工宿舍于5月1日起正式使用 管理处确定与开发商返修工作的实施方案
管理处组织架构
1.0 组织架构图
2.0 职位设置及定编
说明：
1.管理处副经理职位不设置的管理处，品质主管由管理处经理兼任，训练主管由其他专业主管兼任；
2.设置一个管理处副经理职位的管理处，原则上，管理处副经理兼任品质主管，训练主管由其他专业主管兼任；
3.设置二个管理处副经理职位的管理处，原则上，管理处副经理分别兼任品质主管和训练主管；
4.专业主管/专员/管理员职位，除非工程服务对专业工程师的需要或管理对象（顾客、下属）规模较大的情形，原则上，只编制其中的一个职位。
XXX。
物业管理处各部门管理方案
物业管理处各部门管理方案物业管理处是管理小区及社区环境、设施、安全等方面的重要部门，需要对各部门进行有效管理，才能保障小区居民的生活质量。
在物业管理处的各部门管理中，管理方案是关键的工具，它涵盖了各部门的职责分工、工作流程、业务指导等内容，是确保各部门正常运作、高效管理的关键。
一、综合部门管理方案综合部门是物业管理处的核心部门，负责协调各部门的工作，制定和执行整体管理计划，处理业主和居民的投诉和建议，维护小区的正常秩序。
综合部门管理方案需包括以下内容：1. 职责分工：明确各岗位的职责和权利，确保各员工明确工作目标，有序协作；2. 工作流程：建立完善的工作流程，包括接待业主、处理物业问题、制定管理计划等；3. 业务指导：制定详细的服务规范和操作指南，规范员工的工作行为；4. 信息管理：建立物业档案和信息系统，做好信息的收集、整理和管理。
二、保安部门管理方案保安部门是维护小区安全和秩序的核心部门，负责小区的日常安全巡查、监控、应急处理等工作。
保安部门管理方案应包括以下内容：1. 值班制度：制定保安员的轮班制度和工作时间安排，确保全天候的安全监控；2. 巡查计划：制定详细的巡查区域和时间表，确保每个区域都能得到覆盖；3. 应急预案：建立紧急事件的处置流程和联系方式，确保能及时有效地应对突发事件；4. 岗前培训：定期进行保安员的岗前培训和培训考核，提升保安员的应急处理能力。
三、绿化环卫部门管理方案绿化环卫部门负责小区绿化和环境卫生的管理，包括花草树木的养护、垃圾清理、道路清洁等工作。
绿化环卫部门管理方案需包括以下内容：1. 养护计划：制定花草树木的养护计划和周期，确保小区绿化美观；2. 清洁安排：建立垃圾清理和道路清洁的安排表，确保小区环境干净整洁；3. 垃圾分类：制定垃圾分类的管理制度和宣传计划，提倡居民积极参与；4. 绿化改造：定期组织绿化改造工作，提升小区的整体环境。
四、设施维修部门管理方案设施维修部门负责小区公共设施的维护和维修工作，包括电梯、水电设备、门禁设备等。