互联网医院解决方案
互联网医院解决方案
互联网医院解决方案随着科技的不断进步和互联网的普及，互联网医院作为一种新型医疗模式已经开始崭露头角。
互联网医院利用信息技术打破了传统医院的时间和空间限制，为病患提供了便捷的医疗服务。
本文将对互联网医院的优势以及解决方案进行详细论述。
一、互联网医院的优势1. 便捷的就医方式：传统医院因为挂号排队等原因，常常让病患耗费大量时间和精力。
而互联网医院通过在线问诊和挂号系统，可以方便患者随时随地进行网络咨询，避免了长时间的等待。
2. 名医资源的共享：互联网医院可以找到全国各地的顶级医疗专家，病患可以在不离家门的情况下获得专业的医疗服务。
这种资源共享的模式，让更多人能够享受到高质量的医疗资源。
3. 高效率的诊疗流程：通过互联网医院的合理排班和预约系统，医生的工作效率得到了提高。
医生可以充分利用时间进行在线问诊和面诊，大大缩短了医患间的等待时间。
4. 信息化管理和记录：互联网医院所有数据都可以实时保存在系统中，提供了方便的数据查询和共享。
病患的病历、检查报告等信息都可以通过网络随时查看，方便医生和患者进行诊疗沟通。
5. 实时监控和追踪：互联网医院可以通过远程监控设备实时监测患者的健康状况，及时发现异常情况并进行干预。
这种方式可以大大提高病患的生活质量和幸福感。
6. 应急救助的快速响应：互联网医院在应急救助方面具有得天独厚的优势。
通过实时视频连线和专业救护团队，可以为急救患者提供快速、专业的医疗服务。
二、互联网医院的解决方案1. 建立健全的互联网平台：为了实现互联网医院的正常运营，需要建立起一个稳定、安全的互联网平台。
该平台需要具备完备的技术支持，可靠的数据储存和传输系统，以及高效的网络连接。
2. 提供全面的医疗服务：互联网医院应该提供全面的医疗服务，包括在线挂号、在线问诊、远程诊断等。
还可以通过在线药房、康复指导等多种方式，为病患提供更加便捷的医疗服务。
3. 安全保障和隐私保护：互联网医院必须建立起一套严格的隐私保护措施，确保患者的个人信息和病历资料不被泄露。
互联网+智慧医院信息化整体解决方案
通过远程诊疗技术，提高医疗服务的覆盖面 和可及性。
个性化诊疗辅助系统
医学影像诊断中心
利用大数据、人工智能等技术，为医生提供 个性化的诊疗辅助决策建议。
集中管理和共享医学影像资源，提高诊断准 确性和效率。
智慧医院信息化在管理和运营方面的需求
智能化排班系统
实现医院人力、物资等资源的合理配置和 动态调度，提高运营效率。
2023
互联网+智慧医院信息化整 体解决方案
目 录
• 引言 • 智慧医院信息化的需求分析 • 互联网+智慧医院信息化整体解决方案 • 解决方案的应用场景和优势分析 • 实施方案及计划 • 结论与展望
01
引言
背景介绍
互联网+时代的到来
随着互联网技术的不断发展，人们的生活方式和工作方式都 发生了巨大的变化。同样，医疗行业也需要适应这个变化， 提高服务效率和质量。
随着医疗行业的快速发展，传统医院信息化系统已无法满足 现代医院的需求，因此需要引入新的技术来提高医院的管理 效率和医疗服务水平。
解决方案目标
通过运用互联网+技术，打造智慧医院信息化整体解决方案， 提高医院内部的信息化水平，优化患者就医流程，提升医疗 服务质量。
解决方案的技术架构与组成
技术架构
采用云计算、大数据、物联网、移动互联网等新兴技术，构建智慧医院信息 化系统的技术架构。
优化医疗资源配置
合理分配医疗资源，降低医疗成本 ，提高医疗设施利用率。
提升医院管理效率
实现医院内部管理的数字化、智能 化，提高管理效率。
满足社会健康需求
满足患者多样化的健康需求，提供 个性化、连续性的医疗服务。
智慧医院信息化在临床业务方面的需求
互联网+智慧医院信息化整体解决方案
通过信息化手段实现精细化管理，可以降低医 疗成本和提高医疗服务质量，为患者提供更加 便捷、高效、安全的医疗服务。
02
智慧医院信息化整体解决方案概述
解决方案的定位与目标
定位
该解决方案旨在为医院提供一套完整的、基于互联网+技术的信息化管理工 具，帮助医院实现智能化、高效化的运营管理。
智能化的医疗信息系统能够自动处理大量的医疗数据和信息，
减轻医生的工作负担，提高工作效率。
提升医院运营管理效率与效益
优化资源配置
通过智能化的医疗资源管理和调配系统，能够实现资源的优化配置，提高医疗资源的利用 效率。
降低运营成本
通过自动化的设备和系统管理，能够减少人力成本和物资消耗，降低医院的运营成本。
2023
《互联网+智慧医院信息化 整体解决方案》
目录
• 引言 • 智慧医院信息化整体解决方案概述 • 智慧医院信息化应用场景与方案 • 互联网+智慧医院信息化实施策略与步骤 • 智慧医院信息化解决方案的实施效果与影响 • 结论与展望
01
引言
背景介绍
随着社会的发展和科技的进步，医疗行业面临着患者需求多 样化、医疗服务质量要求提高、医疗资源紧张等问题，因此 需要引入信息化技术来提升医疗服务效率和质量。
医疗质量管理数字化
临床路径管理
通过数字化手段管理临床路径，提高医疗 质量和工作效率。
药品监管
通过数字化手段对药品的采购、使用、报 销等进行监管，确保药品安全有效。
电子病历质控
通过电子病历质控系统，对医生书写病历 的质量进行监控和管理。
手术室管理
互联网智慧医院后勤整体解决方案
成功案例二：某社区医院的智慧后勤实践
总结词
精细化服务、便捷高效
详细描述
某社区医院针对自身特点，定制了一套智慧后勤管理系统。通过精细化的服务流 程和智能化的设备，实现了快速响应和高效服务，提升了患者的就医体验。
成功案例三：某民营医院的智慧后勤创新
总结词
创新模式、降低成本
详细描述
某民营医院利用互联网技术，创新性地构建了一套智慧后勤管理模式。通过优化流程、降低能耗和减少人力成本 ，实现了经济效益和社会效益的双提升。
改善患者就医体验
为患者提供便捷、高效的就医服务，降低患 者等待时间和就医成本。
加强医院内部协作
实现医院各部门之间的信息共享和协同工作 ，提高医院整体运营效率。
02
互联网智慧医院后勤 解决方案概述
后勤服务现状与挑战
后勤服务现状
当前医院后勤服务存在管理效率 低下、资源分配不均、信息沟通 不畅等问题，导致服务质量和患 者满意度受到影响。
提高服务效率
自动化设备管理
通过引入自动化设备管理系统，实现设备的快速响应和调度，提 高设备使用效率。
智能物流配送
利用物联网技术和智能物流系统，实现物资的高效配送和快速响 应，减少等待时间。
数据分析与预测
通过收集和分析数据，预测后勤需求和服务量，提前做好资源准 备，提高服务响应速度。
降低运营成本
01
信息互通
建立高效的信息沟通机制 ，确保各部门之间的信息 传递顺畅，提高协同效率 。
解决方案的实施步骤
需求调研与分析
深入了解医院后勤服务的实际需 求，明确改进方向和目标。
方案设计与规划
根据需求调研结果，制定具体的 实施方案和规划。
技术选型与采购
政策驱动、智慧赋能-互联网医院解决方案
政策驱动、智慧赋能互联网医院解决方案2019.04卫宁健康成立于1994年，2011年在创业板成功挂牌上市，成为中国首家专业从事医疗卫生领域信息化的上市公司。
300253股票代码： 卫宁健康业务覆盖智慧医院、区域卫生、基层卫生、公共卫生、医疗保险、健康服务等领域，全国30个省市自治区拥有5000+家用户，是中国医疗健康信息行业最具竞争力的整体产品、解决方案与服务供应商。
2016年1月，公司正式更名为“卫宁健康科技集团股份有限公司”，简称“卫宁健康”。
01基础医疗软件业务领跑者02区域公共卫生业务领先者03互联网+健康服务开拓者IDC HealthT ech TOP 50 (2017)2017年IDC Health Insights 全球医疗科技公司排名，卫宁健康位列第33名，成为中国唯一一家上榜企业。
在《福布斯》公布的2017年全球最具创新成长性企业100强榜单中（市值20亿-100亿美金企业），卫宁健康列第38位，成为国内同行业排名第一上榜企业。
Forbes Most Innovative Growth Companies List (2017)01 国家医疗健康信息互联互通标准化成熟度测评医院名称通过等级上海市儿童医院上海市中医药大学龙华医院福建省立医院安徽医科大学第一附属医院重庆市南川区人民医院四级甲等四级甲等四级甲等四级甲等四级甲等02 电子病历系统功能应用水平分级评价医院名称通过等级大同煤矿集团有限责任公司总医院天津市宁河县医院安徽医科大学第一附属医院上海市嘉定区中心医院上海市普陀区利群医院上海市普陀区人民医院上海市徐汇区大华医院六级六级五级五级五级五级五级03 JCI认证医院名称通过年份天津市宁河县医院镇江市人民医院上海市浦东医院云南瑞奇德医院上海市长宁区妇幼保健院福建省漳州正兴医院2012年2013年2015年2015年2016年2016年04 H IM SS评审医院名称通过等级上海市儿童医院上海市中医药大学龙华医院上海市第六人民医院上海市第七人民医院江苏省淮安市第一人民医院天津市宁河县医院七级六级六级六级六级六级全面提升医疗机构信息化及综合能力水平医疗卫生信息化智慧医院与智慧卫生创新互联网+医疗健康“4+1”创新健康服务2016年4月，投资2亿元设立卫宁互联网科技有限公司2016年1月，公司由“卫宁软件”正式更名为“卫宁健康”2018年6月，蚂蚁金服以近2亿元战略入股30%，成为卫宁互联网科技核心股东2011年8月，上海金仕达卫宁软件股份有限公司成功上市股票简称：卫宁软件，股票代码：3002531994年，公司正式进入医疗信息化行业2018年6月，蚂蚁金服以近11亿元战略入股5.05%，成为上市公司第四大股东积极拓展健康服务业（4+1）构建全面贯通、惠及民生的健康价值链云医云康云险创新服务平台云药处方导流（慢病长处方）OTC配送供应链特药供应云药房……云HIS协同服务云市场多点执业云咨询&问诊轻问诊云助医……云体检保健服务慢病管理……医保控费理赔直付商保设计年金服务……纳里健康、身边医生医通健康、康信、孕萌钥世圈卫宁付、卫宁科技4月28日《国务院办公厅关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》发展“互联网+”医疗服务创新“互联网+”医疗服务；创新“互联网+”公共卫生服务；优化“互联网+”家庭医生签约服务；完善“互联网+”药品供应保障服务；推进“互联网+”医疗保障结算服务；加强“互联网+”医学教育和科普服务；优化“互联网+”人工智能应用服务加快实现医疗健康信息互通共享；健全“互联网+医疗健康”标准体系；提高医院管理和便民服务水平；提升医疗机构基础设施保障能力；及时制订完善相关配套政策强化医疗质量监管；保障数据信息安全五大支撑七大体系监管保障ü医疗机构可以使用互联网医院作为第二名称ü允许在线开展部分常见病、慢性病复诊，允许在线开具部分常见病、慢性病处方ü探索医疗卫生机构处方信息与药品零售消费信息互联互通、实时共享ü逐步拓展（医保）在线支付功能，推进“一站式”结算；大力推行医保智能审核和实时监控ü到2020年，二级以上医院普遍提供分时段预约诊疗等线上服务ü……核心要点明确准入范围明确监管要求实体医疗机构自行或者与第三方机构合作搭建信息平台，使用在本机构和其他医疗机构注册的医师开展互联网诊疗活动的，应当申请将互联网医院作为第二名称。
互联网医院解决方案
互联网医院解决方案
一、引言
在数字化浪潮的推动下，医疗服务模式正在经历深刻的变革。互联网医院作为一种新兴的服务模式，以其便捷、高效的特点，正逐步改变着传统的医疗服务格局。本方案旨在为医疗机构提供一整套详细的互联网医院建设与运营策略，确保医疗服务质量和合规性，提升患者满意度。
二、目标设定
1.构建线上线下融合的医疗服务体系，实现医疗资源的合理配置。
-设立患者教育板块，提供健康资讯和医疗知识普及。
2.医生端服务
-医生注册需经过严格审核，确保医疗服务的专业性。
-提供在线接诊、电子病历书写、远程诊断、电子处方开具等功能。
-实现医生间的专业交流与协作，促进医疗资源的共享。
3.药品供应链管理
-整合药品供应链资源，建立合规的药品信息数据库。
-实现药品在线订购、库存管理、配送跟踪等功能。
-医生可在线查看患者病历，提供专业、个性化的咨询服务。
3.在线诊断模块
-医生根据患者病情描述和病历资料，在线出具诊断意见。
-支持远程会诊，实现医疗资源跨区域共享。
4.电子处方模块
-医生在线开具电子处方，患者可自主选择药品购买渠道。
-电子处方符合国家相关规定，具备法律效力。
5.药品配送模块
-与合法合规的药品配送企业合作，实现药品快速配送。
-收集用户反馈，持续优化服务流程，提高患者满意度。
六、风险管理
1.技术风险
-建立应急预案，确保系统故障和网络安全事件的快速响应。
-定期进行系统安全检查，防范潜在的技术风险。
2.法律风险
-关注法律法规变化，及时调整服务策略，避免合规风险。
-加强对医疗服务的监管，确保医疗服务质量和合法性。
3.药品风险
互联网医院实施方案及计划
互联网医院实施方案及计划随着互联网技术的不断发展，互联网医院已经成为了现代医疗领域的重要发展方向。
互联网医院是指通过互联网平台，为患者提供在线问诊、远程医疗、健康管理等服务的医疗机构。
在当前疫情背景下，互联网医院的重要性更加凸显。
因此，制定一套科学合理的互联网医院实施方案及计划，对于提升医疗服务水平，满足患者多样化需求，具有重要的意义。
一、互联网医院建设目标互联网医院的建设目标主要包括以下几个方面：提高医疗服务效率，满足患者就医需求；整合医疗资源，实现医疗协同；推动医疗信息化建设，提升医疗服务质量；促进医患沟通，增强医患关系；加强远程医疗，服务农村和偏远地区患者。
二、互联网医院实施方案1. 建立健全的互联网医院平台建设互联网医院平台是互联网医院实施的基础。
平台应具备在线问诊、远程会诊、电子病历、健康管理等功能，保障患者和医生的信息安全和隐私保护。
2. 推动医疗信息化建设加强医疗信息化建设，推动医院信息系统和互联网医院平台的对接，实现医疗资源的共享和互通，提高医疗服务效率。
3. 建立专家团队和服务团队组建专家团队，提供在线远程会诊和指导；建立服务团队，负责患者的在线咨询和健康管理，保障患者的医疗需求得到及时响应和解决。
4. 完善在线支付和结算系统建立完善的在线支付和结算系统，方便患者进行线上挂号、缴费和报销，提高就医便利性。
5. 加强医患沟通和宣传推广通过互联网平台加强医患沟通，提高患者满意度；同时，加大宣传推广力度，提升互联网医院的知名度和美誉度。
三、互联网医院实施计划1. 确定建设时间节点和阶段目标制定互联网医院建设时间表，明确各阶段的目标和任务，确保建设进度和质量。
2. 人员培训和技术支持组织医护人员参加互联网医院相关培训，提升其互联网医疗服务意识和技能；同时，加强技术支持，确保互联网医院平台的稳定运行。
3. 完善政策法规和医疗标准制定互联网医院相关政策法规和医疗标准，明确互联网医疗的监管要求和服务规范。
互联网医院解决方案ppt课件
▪ 普务• 大通多信数息移服动医疗产▪ 医少网品院量还业停务留上在第二阶段－▪ 医等网多网保络数对化业接医务、院上健。康据险报道现
网医院在建或者已上线，特别是微医、好大夫、卓健、阿里等相
网医疗公司纷纷推出自己的互联网医院。
• 故天桃加速推进互联网医院落地，提升产品层次，拓展业务模式
全国互联网医院建设现状
医生 村医
增加阳光收入，建立个人品
每名村医签约管理200名慢 中医院600元补助
互联网医院样板（河南商丘梁园区中医院）
药品供应 I 期业务流程
线上 线下
患者
咨询医生 确认处方信息
生成订单 接收药品 支付费用
医生
沟通患者
开处方
药品供
查看订 配送药
互联网医院样板（河南商丘梁园区中医院）
各方角色
村医
签约患者、家庭医生 在线咨询、上门服务 药品配送终端网点
36家互联网医院 目前只有23家能够找到相关产品 包括两家在接诊点按装电视
其余13家医院有的是产品建设中
相对知名互联网医院
地区 乌镇
浙大一院
政府
浙江桐乡 市政府
／
患者源
医生源
诊疗ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ式
全国
全国
1）远程视频诊疗，在线开处方医院药 2）尝试建全科中心
1）审核资料、问诊准备、申请门诊、
生回拨、完成问诊，送药上门；
梁园区中医院
建设互联网医院
门诊 住院 体检
提供医疗服务
医患互动 付费咨询 电子处方
医生运营 协调打通HIS接口
平台搭建
树立个 信任和 增加阳 找到对 管理
与传统医院APP的区别
医院
医生
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
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▪ 初步连接：
医+药+险价值链，一个账号 内打通药品配送、用药管理、 医保对接、健康险等
▪ 高度联通：
病患+医院+医生+药品+ 医疗保险+器械设备
服务形态
注：资料来源互联网医院白皮书
▪ 普通信息服务
▪ 少量业务上网
▪ 多数业务上网
▪ 少量业务上网
• 大多数移动医疗产品还停留在第二阶段－网络化医院。据报道现已有36家互联网医院在建或者已上线，特别是微医、好 大夫、卓健、阿里等相对知名的互联网医疗公司纷纷推出自己的互联网医院。
医生
树立个人品牌，被粉丝 信任和尊重 增加阳光收入 找到对症患者，做好患者 管理
与传统医院APP的区别 9
医院
医生
患者
政府
传统医院APP
医院信息化服务为主，作 医生参与度不深，没有医 只为患者提供咨询、查询 医院自身服务项目，与政
为诊前和诊后的延伸 生参与也可运行
服务
府关系不大
互联网医院 医疗服务的延伸
医生价值提升
个人品牌 学术交流 专业知识
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在线问诊 在线诊断 在线下医嘱
家庭医生 患者管理 诊后随访
资讯／工具／运营
医患圈 发布文章 国际频道
社区广场 发现 医生工具
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患者管理
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资讯／工具
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我在了，你发的报告我已看到， 建议尽早到医院做详细检查
好的，我去看一下您哪天出诊， 先预约一下
为什么要建互联网医院 8
医院
拓展病源、增加收入，尤其是 慢病、重症、以及年轻人 把医疗服务延伸到离老百姓 最近的地方，方便患者 引入专家资源，提高医院竞争力
企业
深入到医疗业务的核心 实现商业模式闭环 为医药分家等医改红利 提前布局
政府
分级诊疗、家庭医生、医 药分家等医改政策落地 加强区域医疗资源整合， 缓解群众看病难问题
智慧医院
▪ 大数据+人工智能+精准
医疗；基于人工智能等 技术提供精准诊断和治 疗决策，实现主动健康 管理，精准医疗
▪ 医院内或医联体
内会诊
▪ 区域单位内各层级
医院医生资源联动
▪ 可配置跨域资源；具备优化基层医生技能，推动家
庭医生和全科医生建设方案
医药险全环节配 置
▪ 连接医生+医院
▪ 连接患者+医生 ▪ 连接患者+医院
满足各类使用人群需求
医生端产品
1
APP
医生常备医护助理
2
PC端产品
满足各类使用人群需求
互联网医院
患者端
14
线上
15
业务流程 线下
线上
16
自我诊断
线上
17
在线问诊
极速问诊
图文咨询
电话咨询
即时通讯
线上
18
网络诊间
线上
19
预约挂号
线上
20
排队候诊
线上
21
在线缴费
线上
22
电子处方
线上
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以医生为主体，没有医生
帮助政府实现分级诊疗、
提供医疗服务，完全无法 直接为患者提供医疗服务 家庭医生、医药分家等政
运行
策的落地
1 概述 2 产品 3 案例
社会药房 药 房
院内药房
互联网医院应用情景
电子处方
互联网医院
医生资源
电子病历
药品由患者自提 或药房配送
患 者 在 线 问 诊
患者去附近的医疗机构 检查检验
国际频道
大家好
互联网医院
2017.3.30 2
1 概述 2 产品 3 案例
什么是互联网医院
4
诊疗服务供应 医疗资源配置
“互联网＋医疗”的进化之路 5
信息化
▪ 线下挂号 ▪ 实地问诊 ▪ 局域网信息共享
网络化
▪ 网络预约挂号 ▪ 在线咨询问诊
互联网医院
▪ 网络问诊+远程会诊+
可持续共赢线下诊疗 服务（医学影像、手 术、线下会诊）
检查/检验医嘱单
线上
24
报告单
线上
25
手术申请
线上
26
申请会诊
线上
27
康复随访
患者群组统一管理
随访问卷
患者PC端
28
患者微信端
29
互联网医院
医生端
30
医生端产品核心业务 31
医生
医患
出诊安排
问诊
患者管理
转诊
医医
会诊
医生团队
功能覆盖
医医互动
通讯录 医生团队 在线转诊
在线会诊 圈子
32
患者
11
上级医院 各 级 医 院
基层医疗机构
互联网医院 药房
药品配送流程
12
医院
医生开具处方
药房
社会 药房
京东、阿 里等电商
平台
基层医疗 机构
药师在线 审核处方
患者选择 配送方式
患者自提
快递送货
到店支付
货到付款
产品形态
13
患者端产品
1
APP
主推产品，覆盖功能全集
微信 2 容易获客，快速体验
3
PC端网站
4）患者也可以通过在药店、社区、协作医院等医疗合作服务点的设备实现远程
门诊
武汉
全国
湖北与武汉市中 心医院
在线挂号，视频诊疗，在线开处方，天猫医药馆配送；主推农村市场
注： 乌镇：以医生为核心，组织医生多点执业全国医生可在平台内注册开展线上医疗。可提供预约、远程诊疗、检查检验、电子处方等功能； 浙大一院：以医疗机构身份入驻，打通医院内部系统，患者在浙大一院的就诊信息都可以在平台内查看并可以分享给线上问诊医生供其诊断； 阿里健康：阿里网络医院的医生以医疗机构的身份入驻，保证开出的电子处方和线下实体医院开出的处方一致。
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• 故天桃加速推进互联网医院落地，提升产品层次，拓展业务模式，探索出有特色的互联网医院模式。
全国互联网医院建设现状 5
36家互联网医院 目前只有23家能够找到相关产品 包括两家在接诊点按装电视 其余13家医院有的是产品建设中
相对知名互联网医院
7
地区 乌镇 浙大一院
阿里健康
政府 浙江桐乡 市政府
／
患者源
医生源
诊疗方式
全国 全国
全国
1）远程视频诊疗，在线开处方医院药师审方后，由国药配送； 2）尝试建全科中心
1）审核资料、问诊准备、申请门诊、上传病例资料、等待医生回拨、完成问诊
，送药上门；
浙江大学附属第 2）建立云病历，之后该院的每次就诊都同步上去，患者拥有查看和共享权；
一医院
3）直接预约检查、检查缴费及床位，再去浙大一院检查