七年级历史演好自己的角色

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初一上历史个人工作计划

初一上历史个人工作计划

初一上历史个人工作计划在初一上历史学习中,我计划着认真学习历史课程,努力提高自己的历史知识水平,发掘历史的魅力,培养历史学习兴趣。

一、认真听讲,积极思考1. 在历史课堂上,我会认真听讲,做到专心致志,不走神,全神贯注地听老师讲解历史知识,不错过任何重要内容。

2. 我会积极思考老师提出的问题,踊跃发言,提出自己的见解和观点,尊重老师和同学的意见,与大家一起探讨问题,提高自己的分析问题和解决问题的能力。

二、勤奋笔记,做到及时复习1. 我会在课堂上认真做好笔记,把老师讲解的重点、难点和知识点都记录下来,在课后及时整理,进一步强化学过的内容。

2. 我还会根据老师的引导,对历史知识进行适量的整理和笔记,做到将知识点完整、清晰地呈现在笔记本上,以便学习和复习。

三、积极参与,主动学习1. 我会积极参加历史知识竞赛、文化知识大赛,提高自己的历史知识水平,增强自信心,丰富学习生活。

2. 我还会积极借阅与历史相关的书籍、杂志,了解历史事件的背景和故事,开阔自己的认知范围,丰富自己的知识储备。

四、多阅读历史故事,增长见识1. 我打算多读一些历史小说,历史故事,了解历史上的英雄人物、伟大事件,让历史更加生动有趣。

2. 我还计划多了解一些与历史相关的博物馆、遗址、古迹等,亲身感受历史的魅力,加深对历史的理解和感悟。

五、参与历史社会活动1. 我希望能够积极参与学校组织的历史社会实践活动,走访老一辈人,了解历史的传承,感悟历史的沉淀和文化的积淀。

2. 我还希望能够通过学校的历史社团小组,学习历史绘画、历史手工制作,进一步了解历史文化和艺术魅力。

以上就是我在初一上历史学习中的个人工作计划,我将尽最大的努力,完成好学习任务,提高自己的历史学习能力,让自己成为真正的历史爱好者。

初一历史个人工作总结

初一历史个人工作总结

初一历史个人工作总结在初一历史学习中,我学到了很多关于古代历史的知识。

在学习过程中,我重点学习了中国古代历史、古代埃及文明和古希腊罗马文明等内容。

通过学习这些历史知识,我对古代社会的政治、经济、文化等方面有了更深入的了解。

在学习中国古代历史时,我了解了夏、商、周等朝代的兴衰以及他们的政治制度、社会结构等。

我知道了在这些朝代里,中国社会经历了一系列变革和发展,形成了中华民族的悠久历史和灿烂文明。

对于古代埃及文明和古希腊罗马文明,我了解了它们在建筑、艺术、科学等方面的伟大成就。

在这些文明的影响下,人类文明得到了极大的推动,对世界历史产生了深远的影响。

此外,在学习历史的过程中,我也养成了勤奋学习、积极思考和独立思考的习惯。

通过阅读历史文献和参与历史讨论,我提高了自己的阅读理解能力和表达能力。

总的来说,初一历史学习给我的人生带来了很多积极的影响,我会继续努力学习历史知识,不断提升自己的历史素养,为自己的成长和未来的发展打下坚实的基础。

在初一历史学习中,我也学到了很多关于人类社会发展的道理。

通过学习历史,我了解到历史上的教训和启示,理解了人类社会发展的规律和历史的轮回。

我认识到历史是我们的镜子,通过历史我们可以认识过去、理解现在,预测未来。

在学习中,我也学到了很多积极的品质,如毅力、耐心、自律和坚韧。

历史的学习需要较长时间的阅读和研究,这要求我要有耐心和毅力去学习,通过不断的思考和探索来理解历史事件背后的深层含义。

同时,历史的学习也需要很多自律,要求我要有计划、有目标地安排学习时间,保持对历史学习的持续热情。

通过对历史的学习,我也更深刻地认识到了历史对文化、社会、思想等方面的影响。

历史的发展不仅造就了不同的文化,也塑造了不同的社会结构和思想观念。

也正因为如此,历史学习不只是为了了解过去,更是为了认识当下和构建未来。

学习历史还使我更加尊重和理解不同的文化和传统。

通过了解各个时期和国家的历史文化,我认识到了世界的多样性和丰富性。

初中生历史教学中的角色扮演讨论

初中生历史教学中的角色扮演讨论

初中生历史教学中的角色扮演讨论近年来,随着教育教学模式的不断创新与发展,角色扮演作为一种有效的教学方法在初中历史教学中逐渐受到重视。

角色扮演能够激发学生的学习兴趣,培养他们的思辨能力和合作精神,提高历史知识的理解和应用水平。

本文将深入探讨初中生历史教学中的角色扮演讨论,探讨其优势、实施方法以及可能存在的问题与解决方案。

一、角色扮演讨论在初中历史教学中的优势1. 激发学习兴趣通过参与角色扮演讨论,学生能够以身临其境的方式进入历史事件或人物的角色,增加学习的趣味性与可参与性,从而激发他们的学习兴趣。

相较于传统的课堂教学,角色扮演讨论更具活力和吸引力,能够吸引学生主动参与并积极思考。

2. 培养思辨能力角色扮演讨论需要学生通过扮演历史人物或参与辩论来表达自己的观点和论据。

这种互动的方式促使学生对历史事件进行深入研究和思考,培养他们的思辨能力和批判性思维。

学生在与他人角色进行对话和辩论的过程中,能够从不同的视角看待问题,拓宽思维的广度和深度。

3. 提高历史知识的理解和应用水平通过扮演历史人物或参与角色扮演讨论,学生能够更深入地理解历史事件的背景、原因和影响。

在角色扮演讨论的过程中,学生需要运用他们所学的知识,将历史事件融入到具体的情境中,并通过角色的交流和争论,将知识应用于实际问题中。

这样的互动能够加深学生对历史知识的理解,并提高他们的应用能力。

二、初中历史教学中角色扮演讨论的实施方法1. 选取适当的历史事件或人物在角色扮演讨论中,教师首先需要选取适合初中生的历史事件或人物。

选择的历史事件或人物应该能够引发学生兴趣,并且与课本内容紧密相关。

通过角色扮演讨论带入教学,能够使学生更深刻地理解历史知识。

2. 角色分配与准备教师在学生之间进行角色的分配时,可以根据学生的个性特点和学习能力来匹配合适的角色。

每个学生在扮演角色前应做好充分的准备,包括对角色背景、观点、立场等的深入了解和研究,并预先准备好相关的阐述和论据。

2024初一历史教师个人工作总结

2024初一历史教师个人工作总结

2024初一历史教师个人工作总结
在2024年的工作中,作为一名初一历史教师,我充分发挥自己的专业优势和教学经验,在教学上做了一系列的工作和努力。

首先,我注重教学方法的多样化。

认识到学生在探究历史过程中需要积极主动地思考和参与,我在教学过程中尝试引导学生通过小组合作、课堂讨论、案例分析等活动,积极参与到历史探究中来,培养他们的历史思维和创造力。

其次,我在课堂上注重培养学生的历史素养。

通过合理设计的历史教育活动,我让学生了解历史的基本概念、历史的基本内容和方法。

通过引导学生进行历史研究和历史解读,培养了他们的历史思维能力和历史意识。

此外,我还注重培养学生的历史情感。

通过引导学生感受历史事件和人物的情感,了解历史的情感价值,培养学生对历史的热爱和对历史的敬畏,提高学生对历史的认同感和认同度。

在这方面,我注重与学生的沟通和互动,积极促进学生的情感投入。

最后,我也注重与家长的有效沟通。

在每个学期的家长会议上,我与家长分享学生的学习情况和成绩,听取家长的意见和建议,并提供针对性的学习指导。

通过与家长的密切合作,共同努力提升学生的学业水平和综合素质。

通过这一年的教学实践,我深感教育是一个既具挑战性又充满乐趣的工作。

在接下来的工作中,我将继续努力完善自己的教学方法和教学内容,不断提升自身专业素养,为学生提供更好的
历史教育服务。

同时,我也将继续与学生及家长保持良好的沟通和合作,共同促进学生的全面发展。

初中历史课堂角色扮演(含学习方法技巧、例题示范教学方法)

初中历史课堂角色扮演(含学习方法技巧、例题示范教学方法)

初中历史课堂角色扮演在教育领域,历史学科的教学一直面临着如何激发学生兴趣和深化理解的重大挑战。

传统的教学方法往往过于依赖教材和教师的单向讲授,难以充分唤起学生的学习热情和参与感。

为此,本文提出一种创新的教学策略——初中历史课堂角色扮演活动,以期提升学生的学习动机和历史文化素养。

一、角色扮演的理论与实践基础角色扮演作为一种教学手段,其理论基础源于人本主义教育观,强调学习者在学习过程中的主体地位和情感投入。

在历史教学中引入角色扮演活动,可以使学生从被动的知识接受者转变为主动的探索者。

通过对历史人物、事件的模拟,学生能够更直观、更深入地理解历史发展的脉络和历史文化内涵。

二、角色扮演活动的设计与实施2.1 活动设计原则设计初中历史课堂角色扮演活动时,应遵循以下原则:1.真实性原则:确保角色扮演的情境和人物基于真实的历史背景,尊重历史事实。

2.参与性原则:鼓励每一位学生参与,让每一位学生都有机会发表自己的见解。

3.互动性原则:通过学生之间的对话和互动,促进知识的交流和思想的碰撞。

4.创造性原则:允许学生在尊重历史的前提下,创造性地演绎角色,发挥想象力。

2.2 活动实施步骤1.准备阶段:教师为学生提供角色扮演的相关背景资料,包括历史人物生平、时代背景、重要事件等,指导学生进行预习。

2.策划阶段:学生根据教师提供的资料,分组讨论并确定扮演的角色,编写角色扮演剧本。

3.排练阶段:学生在教师的指导下,对剧本进行排练,熟悉台词和角色特点。

4.表演阶段:在课堂上,学生进行角色扮演表演,其他学生和教师担任观众,给予反馈。

5.反思阶段:通过讨论和写作,让学生反思角色扮演活动的体验,加深对历史知识的理解。

三、角色扮演活动的作用与效果3.1 知识与技能层面角色扮演活动能够有效提升学生的 history literacy,即历史素养。

通过活动,学生能够更准确地记忆历史事实,理解历史发展的内在逻辑,提高历史分析问题的能力。

3.2 过程与方法层面在角色扮演的过程中,学生将学会如何进行团队协作、如何进行有效沟通,以及如何将理论知识运用到实践中去。

历史教学中的角色扮演与情景模拟

历史教学中的角色扮演与情景模拟

历史教学中的角色扮演与情景模拟在历史教学中,为了让学生更深入地理解和感受历史事件、人物以及当时的社会环境,教师们常常采用各种创新的教学方法。

其中,角色扮演与情景模拟无疑是备受青睐且成效显著的手段。

角色扮演,简单来说,就是让学生扮演历史中的人物角色,通过模仿他们的言行举止、思考方式来体验特定历史时期的生活。

而情景模拟则是构建一个类似于历史场景的环境,让学生在其中感受历史的氛围和脉搏。

这种教学方式的优点是显而易见的。

首先,它能够极大地激发学生的学习兴趣。

对于大多数学生来说,传统的历史教学方式可能显得枯燥乏味,仅仅是书本上的文字和图片难以让他们真正投入其中。

而当他们有机会亲自扮演历史人物,参与到历史情景中时,那种新鲜感和参与感能够迅速抓住他们的注意力,让他们对历史产生浓厚的兴趣。

其次,角色扮演和情景模拟有助于增强学生对历史知识的理解和记忆。

通过亲身经历和感受,学生能够更加直观地理解历史事件的前因后果、人物的动机和行为逻辑。

比如,在学习辛亥革命这一历史事件时,如果让学生分别扮演孙中山、黄兴等革命先驱,他们就需要深入了解这些人物的思想和行动,从而更好地理解辛亥革命的背景、过程和意义。

这种亲身体验所带来的记忆往往比单纯的死记硬背更加深刻和持久。

再者,这两种教学方法能够培养学生的多种能力。

在准备角色扮演和情景模拟的过程中,学生需要收集资料、分析问题、组织语言、与人合作等,这些都有助于提高他们的自主学习能力、研究能力、沟通能力和团队协作能力。

而且,当学生在模拟情景中面对各种问题和挑战时,还能够锻炼他们的应变能力和解决问题的能力。

然而,要想在历史教学中成功运用角色扮演和情景模拟,也并非易事。

教师需要精心设计和组织,以确保教学活动的顺利进行和有效达成教学目标。

在设计环节,教师首先要明确教学目标。

是要让学生了解某个历史事件的具体细节,还是要培养他们对历史人物的评价能力?根据不同的教学目标,选择合适的历史场景和角色。

同时,教师还需要为学生提供充足的背景资料和指导,帮助他们更好地理解所扮演的角色和所处的历史情境。

2024年初一历史教师个人总结

2024年初一历史教师个人总结

____年初一历史教师个人总结尊敬的学校领导、各位教师和亲爱的同学们:时光荏苒,转眼间我已经成为你们初一历史课堂上的老师了。

在这一年里,我感到非常的荣幸和幸福,因为我有机会为你们传授历史知识,引导你们了解过去的故事,激发你们对历史的热爱和探索的欲望。

我在这里向大家分享一下我____年作为一名历史教师的个人总结。

首先,我要感谢学校领导和各位教师给予我的支持和帮助。

在过去的一年里,我得到了你们的信任和尊重,这使得我的工作更加顺利和有效。

我们共同努力,为学生们提供了优质的历史教育环境,使他们能够在学习中得到全面的发展。

在教学方面,我注重培养学生的历史思维和分析能力。

我采用了多种教学方法,如讲解、讨论、小组活动等,引导学生主动思考和互动交流。

通过这些活动,我发现学生们的历史思维能力得到了提高,他们对历史事件的理解也更加深入。

同时,我还注重培养学生的历史观念,引导他们发展正确的历史态度和价值观。

为了使学生们对历史更加感兴趣,我还积极运用多媒体和互联网资源进行教学。

通过展示图片、视频和音频等多种形式,我给学生们呈现了一个生动、真实的历史世界。

学生们通过观看和听取这些资源,不仅能够更加直观地了解历史事件和人物,还能够培养他们的多媒体素养和信息获取能力。

除了课堂教学,我还积极参与课外活动,丰富学生们的历史学习经验。

我组织了多次实地考察活动,带领学生们亲身感受历史遗迹和文化景观的魅力。

这样的活动不仅能够加深学生们对历史的理解,还能够增强他们的团队合作和社会交往能力。

此外,我还鼓励学生们参加历史知识竞赛和写作比赛,展示他们的才华和个人成长。

在工作中的不足之处,我认识到还有很多需要改进和提高的地方。

首先,我需要进一步丰富自己的历史知识储备,以便更好地指导学生的学习。

历史是一门广泛而深奥的学科,我也要不断学习和研究,以提升自己的教学能力。

其次,我需要提高自己对学生的教育敏感度,精准把握每位学生的学习特点和需求,为他们提供更加个性化的教学服务。

七年级历史演好自己的角色

七年级历史演好自己的角色
龙王的傲娇日常 https:///232_232964/ 《难经》中的大瘕泄多指A.寒湿泄泻B.湿热泄泻C.肝脾不和泄泻D.食滞泄泻E.以上都不是 表层土壤的可溶性盐的含量,为土壤,如果,为土壤。 烧伤现场急救时,下列哪种做法不正确。A.迅速脱离热源,用凉水浸泡或冲淋局部B.剪去伤处衣、袜,用清洁被单覆盖C.酌情使用地西泮(安定)、哌替啶等药镇静止痛D.有呼吸道灼伤者,应在严重呼吸困难时方行切开气管、吸氧E.有严重复合伤时,应先施行相应的急救处 理 沉降缝与伸缩缝的不同之处在于沉降缝是从房屋建筑的在构造上全部断开。A.±0.000处B.基础处C.防潮层处D.地圈梁处 拨备前利润是银行常用的财务指标,是银行在经营中已经构成的作出的准备。A.收入和支出B.贷款和存款C.成本和利润D.风险和损失 在季风环流的影响下,冬季我国常常吹风,影响的气团常常为,在气压的控制下。 在描述汽机的进汽压力时通常用MPa,1MPa代表A.1千PaB.1万PaC.10万PaD.100万Pa 矿业工程是大型综合性建设项目,除了生产系统复杂外,还具有的特点。A.施工组织简单B.工程投资大C.建设周期长D.组织关系复杂E.对环境影响小 工作中提高班组成员情景意识的较好方法是:A.对工作中出现的问题立即予以指出,并提出严厉批评;B.对工作中出现的问题立即提出批评和提示,并强调该问题的危害性;C.对工作中出现的问题立即于提示,并鼓励其将工作做好;D.以上均可。 某项工作的工程量为480m3,时间定额为0.5工日/m3,如果每天安排2个工作班次,每班6人去完成该工作,则其持续时间为天。A.10B.15C.20D.30 合理确定国民经济和社会发展战略提出的目标按其性质和功能可分为三类,其中不包括。A.导向性B.预期性C.约束性D.监督性 骨肿瘤的基本X线征象不包括A.骨质破坏B.软骨破坏C.椎旁脓肿D.瘤骨和瘤软骨E.肿瘤的反应骨 肠梗阻诊断明确后,最重要的是确定。A.梗阻的原因B.梗阻的部位C.梗阻的程度D.梗阻的性质E.有无发生肠绞窄 婴儿期与胸围相近,以后又小于胸围的指标是A.体重B.身高C.胸围D.上臂围E.腹围 疝内容物嵌顿时间过久,发生血循环障碍而坏死称为()A.难复性疝B.嵌顿性疝C.绞窄性疝D.滑动性疝E.易复性疝 鼠疫是主要通过下列哪种媒介传播的自然疫源性烈性传染病A.野鼠B.鼠蚤C.蚊子D.家鼠E.黑姬鼠 类风湿关节炎治疗的目的不包括A.控制关节疼痛B.防止关节破坏C.保护关节功能D.提高患者的生活质量E.彻底治愈疾病 保证零部件互换性,允许加工的误差称为A.配合B.公差C.形位公差D.偏差 设集合,若,求a的取值范围。 炉膛压力低跳炉动作值是多少? 某运输企业投资一项目,预计6年后可获利800万元。按年利率12%计算,这笔收益的现值是()万元。A.428.28B.415.28C.405.28D.438.28 内基小体有助于哪种疾病的诊断A.腺病毒感染B.麻疹C.鹦鹉热D.狂犬病E.巨细胞病毒病 患者,女,68岁,主因"反复咳嗽、咳痰30年,加重伴双下肢水肿1周"入院。查体:口唇和甲床发绀,颈静脉充盈,双下肺可闻及细湿啰音,肝右肋下3指,双下肢水肿。该患者可能的诊断为()A.慢性支气管炎B.慢性阻塞性肺疾病C.慢性肺源性心脏病D.慢性肺源性心脏病, 右心功能失代偿E.呼吸衰竭 下列关于女性生殖系统炎症的叙述,错误的是。A.滴虫阴道炎患者其性配偶也应检查B.生殖器炎症常为需氧菌及厌氧菌混合感染C.衣原体支原体所致生殖器炎症属性传播疾病D.滴虫阴道炎治疗一疗程后复查阴性即为治愈E.外阴阴道念珠菌病久治不愈,应查血糖 下列关于承担民事责任的方式,说法正确的是。A.承担民事责任的方式,不可以单独适用,但可以合并适用B.承担民事责任的方式,可以单独适用,但不可以合并适用C.承担民事责任的方式,可以单独适用,也可以合并适用D.承担民事责任的方式,只能单独适用 急性白血病骨髓移植治疗,错误的是A.应采用HLA匹配的同胞异基因骨髓B.应在第一次化疗缓解后进行C.应及早进行,与年龄性别无关D.可选择自体干细胞移植E.异基因骨髓移植可治愈急性白血病 检查右支气管时,应将受检者的头()A.略抬高B.摆平直C.略向右偏D.略向左偏E.以上都不是 进度计划执行中,判断某项工程进度偏差对后续工作、总工期的影响程度,不属于重点分析的是。A.此项工作是否位于关键线路上B.此项工作的进度偏差与质量的关系C.此项工作的进度偏差是否大于总时差D.此项工作的进度偏差是否大于自由时差 下列能揭示原子具有核式结构的实验是。A.光电效应实验B.伦琴射线的发现C.a粒子散射实验D.氢原子光谱的发现 下列现象对早期妊娠的诊断最准确的是A.停经伴恶心、呕吐B.阴道充血变软,呈紫蓝色C.子宫增大D.黄体酮试验阳性E.超声多普勒检查证明有宫内胎心搏动 生育期无排卵性功血的治疗原则是。A.减少月经量,纠正贫血B.调整周期,减少月经量C.调整垂体与性腺功能D.止血,调整周期,促排卵E.促进子宫发育,调整垂体功能 根据国内标准,血红蛋白测定值,可诊断为贫血的是A.成年男性低于130g/LB.成年女性低于110g/LC.妊娠期低于105g/LD.哺乳期低于115g/LE.初生儿至三个月低于150g/L 外加剂的检验要求中规定:同厂家、同批号、同品种、同出厂日期的产品每为一批、不足上述数量时也按一批进行检测。 利器盒整体颜色为黄色,在盒体侧面注明 肌注阿托品治疗有机磷农药中毒引起口干称为A.毒性反应B.变态反应C.继发反应D.副作用E.治疗作用 船舶等容吃水是指。A.横倾时左、右舷吃水平均值B.纵倾时首、尾吃水平均值C.任意浮态时左、右舷吃水平均值D.以上都不对 目前检测血小板抗原最常用的方法是。A.分子生物学方法B.细胞培养方法C.免疫荧光技术D.简易致敏红细胞血小板血清学实验E.单克隆抗体免疫固定血小板抗原方法 儿童期最常见的白内障,因晶状体在胚胎某一时期的代谢障碍所致,(如图)最有可能是何种类型的白内障A.先天性绕核白内障B.先天性前极白内障C.先天性后极白内障D.先天性点状白内障E.以上都不是 下列不属于常见的风险敏感度指标的是。A.β系数B.凸性C.风险敞口D.久期 负责对保健食品注册申请进行技术审评的机构是A.国家药典委员会B.国家中药品种保护审评委员会C.国家食品药品监督管理总局药品审评中心D.国家食品药品监督管理总局药品评价中心E.中国食品药品检定研究院
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5S咨询:/ 为了给客户提供一个干净、整洁、舒适的休息环境,为了增强员工的服务意识及服务水平,加强对客户休息室的日常管理。5S现场管理咨询公司特制定5S管理制度。 5S管理制度 一、休息室客服专员岗位职责 1.确保用户满意; 2.传递斯柯达"HumanTouch"服务品牌价值 3.负责售后客户休息室的场地、设施、布置,确保其处于完好和整洁状态; 4.负责在场维修客户的接待工作,按照标准的大众商务礼仪接待客户。 二、工作要求 1.客服专员离座不超过5分钟。如休息或其他特殊原因外出时,需向前台主管请假并落实代班人。 2.严格遵守公司的作息时间。每天提前5-10分钟到岗,下班后打扫客休室区域内卫生(按5S管理制度执行),并关闭所有电源及门锁后离开。 3.面带微笑、精神饱满,接待客户时应主动,热情,大方得体。 4.了解汽车基础知识和最新的优惠活动信息。为客户提供快捷方便的服务。 5.客户离去三分钟内收拾茶杯,报纸座椅等物品恢复原位,茶几整洁无杂物。垃圾桶内杂物低于二分之一高度以下,电脑上网及数字电视均能正常使用且安全。 6.客服专员上班时间应避免长时间拨打私人电话。不得在吧台与其他同事闲谈。严禁公司内部员工进入客休室上网,接水,闲谈等行为。客服专员有权劝阻,如有发现应及时向上级主管汇报。 三、处罚条列 1.客服专员离岗5分钟以上者处罚10-15元 2.下班后未关闭各电器电源、客休室区域内卫生、门锁者处罚10-20元 3.接待客户不周到(态度恶劣、不为客户倒水、休息室脏,乱不及时清理、动作粗暴等),客户有投诉到经理处,一经核实,投诉处罚50-100元 4.工作不负责任,浪费材料、能源,损坏公司设备,对公司管理造成较大影响或对公司信誉和经济造成较大损失处罚200元情节严重并与开除 5.服务态度不端正者处罚10元 6.应工作失误使客户不满意处罚20元 7.收取客户礼物或小费处罚200元 8.员工拾物不交公或私藏者处罚1000元并开除 9.遇到客户不礼貌用语处罚20元 10.违反公司管理制度,统一按公司规定处罚。 四、客户接待室礼仪 1.客户进入休息室,要与对方保持正视的微笑,询问用户需求。 2.坐在位置上的服务人员要立刻起身迎接,亲切地说:"您好欢迎光临"讲话时目光应停留在对方双眼至前额的三角区域,使对方感到被关注。 3.引导顾客时尽量走在顾客的左前方,物质合并,并指向所示方向,走路步伐不可过快或过慢,尽量配合顾客的步伐,要保持侧身状态。 4.主动向客户问好,说话口齿清晰,音量适中(普通话)要有先来后到的次序观念,有序合理的照顾顾客; 5.应有礼貌的告诉顾客:"若有需要服务的地方请叫我一声,我很乐意为您服务" 6.应该主动为客户提供帮助,如带客户保管大件的非贵重物品,下雨天为用户代放置雨伞等细节 7.顾客有疑问时,应以专业,愉悦的态度为用户解答。 8.不要忽视顾客旁边的友人,应一视同仁的招呼。 9.与顾客交谈时,两眼视线落在对方的鼻间,偶尔也可以注视对方的双眼。语气要温和,不应用强迫的语气。 10.站姿双脚并拢,脚尖分呈V字型,双手合起放在腹前。 11.电话铃响再三声内接听。
6S咨询服务中心5S现场管理培训公司概述:员工不乐意、员工不配合是5S管理推行失败的重要因素之一。他们认为实施5S管理会增加自己的工作量,还要打乱自己的工作节奏,因此就抵触5S管理的开展。那么,企业应该如何让员工乐意并积极配合5S管理的实施呢?这里介 绍几种能够快乐实施5S管理的办法。 快乐地实施5S管理 一、坚持是5S管理成功的关键 1、巧妙推动PDCA循环 日语中有句话说,一年之际在于元且,但常会有刚过一个月就会完全忘记那些计划的情况。5S管理的环节也常会出现这样的情况,最初制定的5S管理推进计划不知道何时就被塞进了书桌抽屉里无疾而终了。不断地重新审视实施计划,推动PDCA(Plan,计划;Do,实施; Check,评价;Action,对策)循环非常重要。在年终之际对一年的实施结果进行评价和反省,然后制定下一年度的推进计划,切实提高5S管理水平。 2、喜欢上5S管理 那么,如何才能巧妙地将5S管理继续做下去呢?任何事情要坚持下去都非常痛苦。但是能够轻而易举地继续下去的办法也有,就是喜欢上它。喜欢的话就会越来越熟练,不断出现成果,5S管理也越做越快乐。这么一来就会更加喜欢5S管理了,一定能继续做下去。因此喜欢 上5S管理是最好的办法。有人也可能会认为,5S管理不是我的兴趣所在,无法喜欢上5S管理。其实任何事情只要集中精力坚持到最后的话都会很有意思的。并且人往往都是稍有成果就会干劲十足。5S管理只要坚持做的话短时间内一定会出成果的。请锁定目标,试着彻底实 施5S管理吧。 二、如何快乐地推进5S管理 强加于人的5S管理或命令式的5S管理是绝对长久不了的,因为无法喜欢上5S管理的话就不能享受5S管理。下面介绍一下实现快乐5S管理的关键词,那就是"资·期·评·现"四个字。 1、资:不做资料 对于生产现场来说,制作资料不能称之为工作。他们的工作室是制造产品。但为了推进5S管理必须制作大量的资料,或者必须使用那些资料作报告,再产生这种想法的一瞬间,人就已经讨厌5S管理了。 2.期:不设期限 在某时之前要进行整理,在某时之前要进行清扫,如果设定这样的期限的话就会成为负担,就无法享受5S管理的过程。按自己的节奏既高效地完成工作又能做好管理的话,才是真正快乐的5S管理。 3.评:不作评分 对5S管理的执行水平进行评分的话,只会增加人们对5S管理的厌恶。打分实际就是扣分。如果被表扬的话,现场员工会主动实施5S管理,但被批评的话就会失去干劲。 4.现:现场主导 5S管理的实施水平从生产现场就能一目了然。这一点实施者自己也非常清楚。把5S管理交给现场人员让他们愉快地去实施吧。现场人员欢迎的不是批评或命令,而是启示和意见。
尊敬的客户: 您好!欢迎您来到中国6S咨询服务中心网站,很高兴能够有机会和您一起分享6S现场管理知识!您可以通过以下几种方式联系到我们。全国服务热线:4006-0ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ3-06013389603856。 5S咨询公司:中国企业推行5S管理鲜有彻头彻尾者,坚持"天天5S管理"或持续改进者更是凤毛麟角。其中一个重要原因就是企业上上下下对于推行5S管理存在很多误解和没有解除的困惑,思想意识问题不解决,后面的事情很难尽心尽力。 5S管理示意图 一、推行5S管理的误解或不良想法透析 推行5S管理的一些不良想法: 1、5S管理实在太简单,不可能有效果; 2、我们的问题不在5S管理; 3、工作已经很忙了,那里可能有时间去做5S管理? 4、在有空时做做5S管理是可以; 5、作好了5S管理对我有什么好处呢? 6、可以做,但只可以在上班时间做; 7、发现问题又要我想办法解决,我才不干呢! 8、推行5S管理增加工作量,降低工作效率! 9、推行5S管理就是打扫卫生; 10、推行5S管理很难,海尔这样的企业才可能成功! """"""
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