面试销售岗常见问题

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销售面试常见的15个问题

销售面试常见的15个问题

1、关于销售,你最喜欢和最不喜欢的是什么?为什么?最喜欢的是跟客户进行商务谈判。

因为这有利于提高自己,跟不同的人交流就等于在跟不同的人学习。

最不喜欢老板或上司叫我做工作以后的事情。

因为要公私公明。

2、若受到奖励,你有什么感想?哪是一种认可,也是一种责任,因为爱到奖励你就有责任做得更好。

3、你最典型的一个工作日是怎样安排的?早上九点上班用十分钟安排一天的工作计划,然后准备当天工作所需要的各种资料,十点跟客户联系或拜访客户。

下午四点左右完成当天业务拜访回办公室。

总结今天的拜访结果,落实与客户约定的各项事宜。

五点半检查一天的工作看有什么工作没有做完的。

如有做完后再下班。

4、为取得成功,一个好的销售人员应该具备哪四方面的素质?你为什么认为这些素质是十分重要的?答:认真、有激情、努力加有相当的沟通能力与业务技巧。

认真是做好一件事保障,认真才能做好一件事情,如果不认真是做不好任务一件事情的有激情:其实这是一种工作心度。

对于业务工作来说没有很好的心态的话是不能做好日复一日的与人说同样的话做同样事的工作的。

努力:有付出才有回报。

沟通能力与来务技巧:这是工作的能力与方法。

5、电话推销和面对面的推销有什么区别?为使电话推销成功,需要什么样的特殊技能和技巧?语言表达能力与科学的电话回访频率6、若你给新员工上一堂销售课程,你在课堂上要讲些什么?为什么?企业文化、产品介绍,以及销售公司产品最真接有效的方法因为一个员工首先要了解自己的企业跟团队,知道他在跟什么样的人在一起工作战斗,再要了解自己的武器。

产品就是上战场的武器。

如果不知道怎么样用枪,去打战哪是有输无赢的。

第三再告诉他这场战用什么方法才能打赢。

7、你怎样才能把一个偶然的购买你产品的人变成经常购买的人?答:最正常的情况为三次。

最多七次。

如果一个客户见了七次也谈不成业务,说明了这个客户根本就不会与你合作。

按每次接触时间间隔二天计算,一般为一星期左右。

8、当你接管了一个新的行销区或一新的客户群时,怎样才能使这些人成为你的固定客户?答:建立良好的客户关系。

面试销售岗常见问题

面试销售岗常见问题

面试销售岗常见问题在应聘销售岗位时,面试过程是评估和筛选候选人的重要环节。

面试官通常会提问一系列与销售相关的问题,以了解候选人的销售能力、谈判技巧、客户关系管理能力以及解决问题的能力等。

本文将列举一些面试销售岗位常见的问题,帮助应聘者做好准备。

1. 自我介绍•提示:请简单介绍一下自己。

•回答:我叫XXX,具有X年的销售经验。

我对销售工作充满激情,乐于挑战,并具备良好的沟通能力和团队合作精神。

2. 为什么选择销售职业?•提示:请说明你为什么选择销售职业?•回答:我选择销售职业的原因是因为销售工作可以锻炼我的沟通能力、谈判能力和解决问题的能力。

我喜欢与人打交道,通过销售工作可以建立起与客户的互动关系,并为他们提供解决方案。

3. 如何确定目标客户?•提示:请说明你如何确定目标客户?•回答:确定目标客户需要分析市场需求和竞争情况,了解产品或服务适用的目标人群,并通过市场调研找到潜在的目标客户群体。

此外,借助客户数据库和销售数据分析,可以进一步细化目标客户。

4. 如何建立良好的客户关系?•提示:请说明你如何建立和维护良好的客户关系?•回答:建立良好的客户关系需要不断与客户进行沟通,了解他们的需求并提供解决方案。

同时,及时回复客户的问题和反馈,并保持定期的联络,关心客户的反馈和满意度。

5. 如何进行销售谈判?•提示:请说明你在销售谈判中的策略和技巧?•回答:在销售谈判中,我会先了解客户的需求,并尽可能与客户建立共识。

同时,我会充分展示产品或服务的优势和特点,并通过有效的沟通和解释消除客户的疑虑。

在定价方面,我会根据客户的需求和市场情况进行灵活的调整。

6. 如何处理客户的异议?•提示:请说明你如何处理客户的异议?•回答:当客户提出异议时,我会耐心倾听并尊重客户的意见。

然后,我会详细解释产品或服务的优势和特点,并说明我们的解决方案可以帮助客户解决问题。

如果客户仍然持有异议,我会与客户共同探讨解决方案,并提供更多支持和证据。

销售面试常见问题及回答技巧

销售面试常见问题及回答技巧

销售面试常见问题及回答技巧
在销售面试中,常见的问题包括:
1. 你为什么选择销售职业?
- 回答时可以强调对销售工作的热爱,以及自己善于与人沟通、解决问题,并且享受挑战和成功的过程。

2. 你如何建立并维护客户关系?
- 回答时可以强调主动沟通、了解客户需求、提供个性化的解决方案,并及时跟进和回应客户的需求或问题。

3. 你如何处理拒绝和抱怨?
- 回答时可以强调将抱怨视为机会来改善服务,保持冷静并倾听客户的意见,尽力解决问题,并通过专业和积极的态度来处理拒绝。

4. 你如何完成销售目标?
- 回答时可以强调设定具体的目标并制定相应的计划,分析市场趋势和竞争对手,并灵活调整销售策略和方法,以及通过与团队协作来实现个人和团队的销售目标。

5. 你如何处理销售过程中的压力?
- 回答时可以提到保持积极的心态和自我激励,寻求支持和建议,并将压力转化为动力,同时妥善管理时间和任务,以及寻找放松和恢复的方式。

6. 你最大的销售成就是什么?
- 回答时可以选择最相关或最有影响力的销售成就,并强调自己的努力和技巧,以及与团队合作或客户合作的贡献。

回答技巧:
- 事先准备,对常见问题进行思考并准备相应的回答,可以通过回答问题的模拟练习来增强准备程度。

- 回答问题时要清晰、简洁,避免废话和不必要的细节,突出重点和亮点。

- 针对每个问题,结合自己的经验和能力进行回答,尽量用具体的例子来支持自己的回答,以增加说服力。

- 尽量保持积极和自信的态度,在回答中展现自己的动力和热情。

- 与面试官保持良好的眼神接触和姿势,展示专业形象和良好的沟通能力。

面试销售岗常见问题

面试销售岗常见问题

销售人员面试问题精选一、口头表达能力(注意语言逻辑性、用语修辞度、口头禅、语言波幅等)1、请您先用3-5分钟左右的时间介绍一下自己吧!2、您先说说您最近服务的这家公司(由简历而定)的基本情况吧(规模、产品、市场)3、您在目前工作岗位中主要有哪些工作内容?主要的顾客有哪些?4、请您简要介绍一下自己的求学经历.5、请您简要介绍一下自己的成长历程。

二、灵活应变能力(也涉及工作态度)1、您为何要离开目前服务的这家公司?(答案可能是待遇或成长空间或人际氛围或其它,待回答完毕后继续发问)`——您跟您的主管或直接上司有没有针对以上问题沟通过?(如果没有,问其原因;如果有,问其过程和结果)2、除了简历上的工作经历,您还会去关注哪些领域(或有没有其它潜在的兴趣或是否想过去尝试、从事的其它职业)?--(若有,继续发问)您觉得这跟您目前要从事的职业有哪些利、弊关系?——(若无,继续发问)您不觉得您的知识结构有些狭窄或兴趣较贫乏,说说未来的改善计划?3、您在选择工作中更看重的是什么?(可能是成长空间、培训机会、发挥平台、薪酬等答案)(若薪酬不排在第一,问)—-您可不可以说说你在薪酬方面的心理预期?(待回答完毕后)那您刚才的意思也可以这样理解:薪酬方面可以适当低于您的心理预期,对吗?(若薪酬显得不太让步,可问)有人说挣未来比挣钱更为重要,您怎样理解?(若薪酬排在第一,问)—-有人说挣未来比挣钱更为重要,您怎样理解?4、您觉得您在以前类似于我司提供的这个岗位上的工作经历中有哪些方面做得不足?(若答有,问)-—您打算在以后的工作中采取哪些改善措施?(待回答完毕后,继续发问)您再想想如果到我们公司来任职还有没有补充改善措施?(若答无,问)--您好像不太连续去追求卓越,您认为您能胜任我们提供给您的这份工作吗?5、您认为《致加西亚的信》中的罗文和推荐罗文的加西加将军哪一个对企业更为重要?—-(若答罗文,问)您不认为现在的企业面临着“千里马常有,而伯乐不常有的状态吗”?-—(若答加西亚,问其理由)——(若答两者兼有,问其理由).三、兴趣爱好(知识广博度)1、您工作之余有哪些兴趣爱好?兴趣中有没有比较拿手的?2、您在大学所设的专业课中最感兴趣的是哪一门?(待回答完毕,问)谈谈您对所在兴趣的相关看法。

销售面试中常问到的知识

销售面试中常问到的知识

销售面试中常问到的知识1. 销售技巧和策略在销售面试中,经常会问到关于销售技巧和策略的问题。

以下是一些常见的问题和回答:•问:请介绍一下你在过去的销售经验中使用过的最有效的销售技巧。

答:在过去的销售经验中,我发现建立良好的人际关系是一个非常有效的销售技巧。

通过与客户建立信任和深入了解他们的需求,我能够提供个性化的解决方案,并更好地满足他们的期望。

另外,积极主动地与潜在客户进行沟通和跟进也是非常重要的。

•问:你在销售中如何处理拒绝?答:在面对拒绝时,我会尽量理解客户的需求和顾虑,并提供针对性的解决方案。

同时,我也会继续与客户保持良好的关系,定期跟进并提供有价值的信息。

我相信,坚持和耐心是克服拒绝的重要因素。

•问:你如何在销售中建立自己的客户群体?答:建立客户群体需要时间和努力。

在销售过程中,我会积极参加行业相关的活动和会议,与潜在客户建立联系。

此外,我也会通过社交媒体和其他在线平台寻找潜在客户,并与他们保持联系。

关键在于建立信任,并提供有价值的信息和解决方案。

2. 产品知识和了解销售人员需要对所销售的产品有深入的了解,以便能够有效地向客户传递产品的价值和优势。

以下是一些常见的产品知识和了解的问题和回答:•问:请介绍一下你对我们公司的产品的了解。

答:我对贵公司的产品进行了一些研究,了解到贵公司专注于生产高质量的产品,并致力于提供卓越的客户服务。

贵公司的产品在市场上有很好的声誉,具有优良的性能和可靠性。

此外,贵公司还注重创新和持续改进,以满足客户不断变化的需求。

•问:你在过去的销售经验中是如何向客户传递产品的价值和优势的?答:在过去的销售经验中,我会首先了解客户的需求和期望,然后针对性地介绍产品的特点和优势,并与客户分享相关的成功案例和客户见证。

我相信通过向客户传递产品的价值和优势,可以使其对产品产生兴趣,并最终做出购买决策。

•问:你在销售过程中如何处理客户提出的技术问题?答:在面对客户提出的技术问题时,我会尽力提供准确和清晰的解答。

销售岗位面试常见问题及参考答案

销售岗位面试常见问题及参考答案

销售岗位面试常见问题及参考答案问题一:请简单介绍一下你自己。

参考答案:我毕业于XX大学,在市场营销专业取得了学士学位。

我对销售工作有浓厚的兴趣,并在过去的两年里担任销售助理的职位。

我的职责包括与客户进行沟通和协商,促成销售交易以及维护客户关系。

这段经历使我学到了如何与不同类型的客户进行有效的沟通并达成共赢的结果。

我对销售行业充满热情,并且希望能够在您的公司中发展我的销售技巧和经验。

问题二:你认为在销售工作中最重要的技能是什么?参考答案:我认为在销售工作中最重要的技能是良好的沟通能力。

良好的沟通能力可以帮助销售人员与客户建立良好的关系,理解客户的需求并提供解决方案。

通过清晰地表达自己的观点,并倾听客户的意见和反馈,销售人员可以更好地满足客户的需求,提高销售效果。

另外,良好的沟通能力也对于团队内部的合作和协调非常重要,有助于实现共同的销售目标。

问题三:你如何管理客户抱怨?参考答案:在面对客户抱怨时,我会采取以下步骤来管理:1. 倾听和理解客户的抱怨,让客户感到被尊重和重视。

2. 表达歉意,并确认客户的问题或不满。

询问客户的期望和需求,以便提供解决方案。

3. 提供积极的解决方案,并与客户达成共识。

4. 采取措施解决问题,并确保客户满意度得到提高。

5. 向团队分享客户抱怨情况,并汇报解决方案和所采取的行动,以便提高团队的整体表现和服务质量。

问题四:你如何处理销售目标的压力?参考答案:我处理销售目标的压力的方法主要包括以下几点:1. 制定明确的计划和目标,并将其分解成可操作的任务。

这有助于我集中精力和资源,有序地推进销售工作,并逐步实现目标。

2. 寻求支持和建立合作。

我会积极与团队成员和其他相关部门合作,共同努力实现销售目标。

分享经验、互相支持和协作,可以减轻个人的压力。

3. 保持积极的心态和专业的态度。

我会充分认识到销售工作中的挑战和压力是正常的,并用积极的心态对待。

我相信通过不断研究和提升自己的销售技巧,我能够应对压力并取得出色的销售表现。

销售面试问题及答案

销售面试问题及答案

销售面试问题及答案销售面试问题及答案11、你认为销售经理最大的挑战是什么?建议:面试人员应就一个自己可以欣然面对的“有把握的”弱点或挑战进行论述,表现出自己对处理各种问题和障碍的能力,要体觋出自身的创造性和积极性。

应答示例:对大多数做销售的人来说,知识完全来自于经验。

缺乏正规商务培训对策略筹划和财政方面会有所影响,但是我已经参加了很多研讨会来学习这些知识。

另外,我还会考虑接受任何不与我的出差安排冲突的行政管理教育。

2、什么样的内部结构对销售部门取得最佳运作效果来说是必需的?建议:这个问题是要判断面试人员在既定的组织资源条件下,如何以最高效率把产品运送到市场上。

应答示例:我觉得像贵公司这样的一层式结构就很合理。

因为贵公司人员较少,可以更快适应需求的变化。

而较大型的、更多层化一些的组织会相应地花费较长时间回应来自销售方面的反馈。

如果你耗费时间太长,那顾客会很快将目光转向新产品。

3、怎样实现对推销员的有效管理?建议:面试者应体现出自己使用了什么技巧或诱因使推销员作定期的信息反馈,并说明他们提供的信息对做市场预算开销分配工作所具的价值。

应答示例:推销员同公司售货员的作用同样重要,但是你必须保证他们为你的品牌作的是公平交易。

4、请告诉我你是如何作市场调查的。

建议:面试者应表明自己使用什么技巧来判断顾客对产品的喜好,这些技巧是否能真实地反映现实状况。

应答示例:我想起了一个例子。

我现在在作关于10岁以下小孩儿打篮球的顾客调查,所以我跟小孩子们一起打篮球。

然后我问自己:“我今天听到的东西怎样才能各归其位,有助于使我们的销售达到新的水平?”5、这个行业中,不同公司的文化存在着巨大的差异,从白由到保守各不相同。

什么样的环境适合你呢?建议:这个问题要体现面试者对目标公司及其文化了解多少,要体现出你能够通过对目标公司人员及其对日常工作要求的了解后,感到自己能够融入到这个集体中,并为此提供相关的例证。

应答示例:我生来就是一个很自然的人,这就是为什么我相信自己跟贵公司非常适合的原因。

销售面试问题

销售面试问题

销售面试问题
在销售领域,招聘和面试是公司选拔优秀销售人才的重要环节。

销售岗位的要
求往往不仅仅限于优秀的销售技巧,更需要具备出色的沟通能力、人际关系处理能力以及对产品的深入理解。

在面试过程中,面试官通常会问及一系列问题,旨在了解求职者的销售能力、个性特质以及对销售行业的认识。

以下是一些常见的销售面试问题:
1.请介绍一下您的销售经历。

在这个问题中,面试官希望了解求职者
的销售背景和经验。

求职者可以结合具体的案例,详细描述自己的销售工作经历、所负责的项目以及取得的成绩。

2.您认为一个成功的销售人员需要具备哪些品质?这个问题旨在考察
求职者对成功销售人员的理解。

求职者可以谈论自己认为的重要品质,比如沟通能力、抗压能力、目标导向等。

3.在销售过程中,您如何建立良好的客户关系?通过这个问题,面试
官想了解求职者的客户关系管理能力。

求职者可以分享自己的客户维护经验,比如定期拜访客户、了解客户需求并提供解决方案等。

4.如果遇到客户拒绝的情况,您会如何处理?这是一个常见的情景题,
面试官希望了解求职者的应变能力。

求职者可以谈论自己的拒绝处理策略,如寻找拒绝背后的原因、重新调整销售方案等。

5.在销售过程中,您遇到过最大的挑战是什么?如何克服?通过这个
问题,面试官想了解求职者解决问题的能力。

求职者可以分享自己遇到的挑战,以及如何通过努力和智慧克服困难的经验。

以上是一些常见的销售面试问题,希望这些问题能帮助您更好地准备销售岗位
的面试,展现自己的销售技能和潜力。

祝您面试顺利,早日找到心仪的销售工作!。

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销售人员面试问题精选一、口头表达能力(注意语言逻辑性、用语修辞度、口头禅、语言波幅等)1、请您先用3-5分钟左右的时间介绍一下自己吧!2、您先说说您最近服务的这家公司(由简历而定)的基本情况吧(规模、产品、市场)3、您在目前工作岗位中主要有哪些工作内容?主要的顾客有哪些?4、请您简要介绍一下自己的求学经历。

5、请您简要介绍一下自己的成长历程。

二、灵活应变能力(也涉及工作态度)1、您为何要离开目前服务的这家公司?(答案可能是待遇或成长空间或人际氛围或其它,待回答完毕后继续发问)`——您跟您的主管或直接上司有没有针对以上问题沟通过?(如果没有,问其原因;如果有,问其过程和结果)2、除了简历上的工作经历,您还会去关注哪些领域(或有没有其它潜在的兴趣或是否想过去尝试、从事的其它职业)?——(若有,继续发问)您觉得这跟您目前要从事的职业有哪些利、弊关系?——(若无,继续发问)您不觉得您的知识结构有些狭窄或兴趣较贫乏,说说未来的改善计划?3、您在选择工作中更看重的是什么?(可能是成长空间、培训机会、发挥平台、薪酬等答案)(若薪酬不排在第一,问)——您可不可以说说你在薪酬方面的心理预期?(待回答完毕后)那您刚才的意思也可以这样理解:薪酬方面可以适当低于您的心理预期,对吗?(若薪酬显得不太让步,可问)有人说挣未来比挣钱更为重要,您怎样理解?(若薪酬排在第一,问)——有人说挣未来比挣钱更为重要,您怎样理解?4、您觉得您在以前类似于我司提供的这个岗位上的工作经历中有哪些方面做得不足?(若答有,问)——您打算在以后的工作中采取哪些改善措施?(待回答完毕后,继续发问)您再想想如果到我们公司来任职还有没有补充改善措施?(若答无,问)——您好像不太连续去追求卓越,您认为您能胜任我们提供给您的这份工作吗?5、您认为《致加西亚的信》中的罗文和推荐罗文的加西加将军哪一个对企业更为重要?——(若答罗文,问)您不认为现在的企业面临着“千里马常有,而伯乐不常有的状态吗”?——(若答加西亚,问其理由)——(若答两者兼有,问其理由).三、兴趣爱好(知识广博度)1、您工作之余有哪些兴趣爱好?兴趣中有没有比较拿手的?2、您在大学所设的专业课中最感兴趣的是哪一门?(待回答完毕,问)谈谈您对所在兴趣的相关看法。

)3、您是怎样理解自然科学(比如数学)与社会科学(比如说政治经济学)之间关系的或者说两者有何异同?4、就您个人的理解说说您对我们公司所处行业的前景和生存途径。

6、谈谈您目前想去学习或弥补的知识。

7、如果让您重新选择一次,您对自己的专业领域会有所改变吗?四、情绪控制力(压力承受力)1、我们的工作与生活历程并不是一帆风顺的,谈谈您的工作或生活或求学经历中出现的挫折或低潮期,您是如何克服的?(如果回答无此经历,问)——您的生活是不是太过于顺畅,成长中往往伴随着失败,您觉得自己的成长来自于哪些方面?2、请您举一个您亲身经历的事例来说明您对困难或挫折有一定的承受力?3、假如你的上司是一个非常严厉、领导手腕强硬,时常给您巨大压力的人,您觉得这种领导方式对您有何利弊?.4、您的领导给您布置了一项您以前从未触及过的任务,您打算如何去完成它?(如果有类似的经历说说完成的经历。

5、您有没有过失业或暂时待业经历,谈谈那时的生活态度和心情状态。

6、您有没有过在感情上的失败或不顺利经历,它对您那时和现在的生活有什么样的影响?7、假如您喜欢上了一个人,但您对他(她)表白后受到拒绝并说你们是不可能的,拒绝的原因是她已有男朋友,但她也并不讨厌你,接着您将采取什么行动?8、假如在公众场合中,有一个人有意当众揭您的短处或您的隐私,您怎样去处理?9、谈谈您以往职业生涯中最有压力的一、两件事,并说说是如何克服的。

10、谈谈您以往职业生涯中令您有成就感的一、两件事,并说说它给您的启示。

五、上进心与自信心1、谈谈您求学经历中令您感到成功的事例及成功的因素。

2、说说您对成功的看法。

3、您认为自己有什么资格来胜任这份工作?4、说说您未来3-5年的职业定位计划。

5、您如何看待学校的学习与工作中的学习的区别。

6、谈谈您最近的充电经历,并说说它对您的益处。

7、您怎样看待游戏中的输赢。

8、谈谈您认真追求过的一件事或一个人,并说说过程和结果。

9、有人说:满足感÷欲望=幸福或成功,即幸福是个人偏好的满足程度,举例来说,一个儿女满堂、子女孝敬的老人他认为自己与李嘉诚有同样的成功感,您怎样理解。

六、责任感与归属意识1、请描述一下您以往所就职公司中您认为最适合您自己的企业文化的特点。

2、您的下属未按期完成您所布置给他的任务,如果您的上司责怪下来,您认为这是谁的责任,为什么?3、描述一下您对上司所布置任务的完成思想与过程。

4、当您所在的集体处于竞争劣势时,您有什么想法和行动?5、往往跨组织的任务中,由于涉及过多成员,最后易形成“责任者缺位”现象,您如果身处其境,会是什么心态?6、您每一次离职时有没有过失落感?您跟过去就职过的公司的一、两个上司或同事还有联系吗?并说说他们目前的处境。

七、影响他人的能力如果你是某事的负责人的话,你很容易让他人听你的;但是,当你不是负责人时,让别人听自己的话是非常难的事。

想要培养自己影响他人的能力的话,得通过与他人的共同的理想和目标来建立个人关系。

那些拥有影响力并能感召他人的应聘者通常能够使同事和客户支持自己的观点和目标。

下面的一些问题能够考核出应聘者在这方面的能力。

1、请你举一例说明你曾经使某人做他并不喜欢做的事情。

2、请描述一下这样一个经历:你使别人参与、支持你的工作,并最终达到了预期目的。

3、假设你发现你的一位工友做了不道德的事情,你会采取什么样的方法来使这位工友改正他的不道德行为?4、假如管理层要对工作程序进行调整,这会对你的工作造成危害。

你会采取什么办法来说服管理层不要这样做?5、请说说你的这样一个经历:你的一位老板总是在最后一刻才给你布置工作任务。

你采取什么办法来改变老板的这种工作方法?6、我想知道你是怎样使某位雇员来承担更多的责任,或承担他本人认为很难的工作的?7、我想知道你是否遇见这样的情形:部门的某位员工不愿意干自己的工作。

你采取什么措施来改变这种情况的?8、请说一下你是否想出过某种能够解决你所在部门问题的主意?你是怎样把你的想法推销给你的老板的?9、讲讲这样的一个经历:你向员工推出了一个很不受欢迎的想法,你采用什么办法来减少员工对这一想法的反感?10、描述一下这样一种经历:你手下有一位表现平平的员工。

你采用了什么办法来提高他的工作效率?八、有效的沟通技能沟通是很重要的一部分,尤其对于销售人员。

面试是考核人的沟通能力的很好的办法。

面试中,你有机会了解应聘者表达的思想是否具有说服力,概念描述得是否清楚,思路是否有条理,用词是否准确,是否能吸引听者的注意力,以及应聘者是否能保持与对方的视线,等等。

下面一些问题主要用来测试应聘者的沟通技能。

1、请讲一个这样的情形:某人说话不清,但是你还必须听他的话,你怎样回答他的问题才好?2、一个好的沟通者应该具备哪些条件?3、请说一下别人是怎样看你的?4、请你讲一下和一个有非常糟糕习惯的人在一起工作的经历。

你是怎样使对方改变他的不良行为的?5、若让你在公司董事会上发言,你该怎样准备发言稿?6、我想知道你曾经遇到的最有挑战性的沟通方面的问题。

你为什么认为那次经历对你最富有挑战性,你是怎样应对的?7、你认为最困难的沟通的问题是什么?为什么?8、你认为良好沟通的关键是什么?9、假如你的两个同事的冲突已经影响到整个团队,让你去调节冲突,并使冲突双方能够自己解决问题,你会怎样做?九、销售能力在公司所有工作中,销售人员的工作可谓最复杂。

这也许是因为,客户在购买公司的产品前,首先购买的是销售人员的服务。

还可能是因为销售方法过去10年里从广告到咨询服务都发生了巨大变化。

也可能是因为好的销售人员需要掌握很多相反甚至自相矛盾的技能:(1)听说能力;(2)产品知识和人的品味;(3)销售策略和市场渗入策略;(4)具有说服力,但又不使用花招的沟通能力;(5)既有取得较好个人业绩的欲望,又有服务客户的强烈意识;(6)富于弹性,又讲原则;(7)做事积极主动,又善于和他人合作。

下面一些问题可以评估应聘者在这方面的能力。

1、请讲讲你遇到的最困难的销售经历,你是怎样劝说客户购买你的产品的?2、人们购买产品的三个主要原因是什么?3、关于我们的产品生产线和我们的客户群体,你了解多少?4、关于销售,你最喜欢和最不喜欢的是什么?为什么?5、若受到奖励,你有什么感想?6、你最典型的一个工作日是怎样安排的?7、为取得成功,一个好的销售人员应该具备哪四方面的素质?你为什么认为这些素质是十分重要的?8、电话推销和面对面的推销有什么区别?为使电话推销成功,需要什么样的特殊技能和技巧?9、在你的前任工作中,你用什么方法来发展并维持业已存在的客户的?10、你给新员工上一堂销售课程,你在课堂上要讲些什么?为什么?11、请讲一下你在前任工作中所使用的最典型的销售方法和技巧。

12、讲一个这样的经历:给你定的销售任务很大,完成任务的时间又很短,你用什么办法以确保达到销售任务目标的?13、你是否有超额完成销售目标的时候,你是怎样取得这样绩的?14、一般而言,从和客户接触到最终销售的完成需要多长时间?这个时间周期怎样才能缩短?15、你怎样才能把一个偶然的购买你产品的人变成经常购买的人?16、当你接管了一个新的行销区或一新的客户群时,怎样才能使这些人成为你的固定客户?17、在打推销电话时,提前要做哪些准备?18、你怎样处理与销售活动无关的书面工作?19、请向我推销一下这支铅笔。

20、你认为推销电话最重要的特点是什么?为什么?21、和业已存在的老客户打交道,以及和新客户打交道,你更喜欢那种?为什么?22、如果某位客户一直在购买和你的产品相似,但价格却很低于你的产品,你该怎样说服这个客户购买你的产品?23、具备什么样的素质和技能才能使你从众多的销售人员中脱颖而出?24、假如你遇到这样一种情况:你的产品和服务的确是某公司需要的,但是那个公司内部很多人士强烈要求购买质量差一些但价格便宜的同种产品。

客户征求你的意见,你该怎样说?。

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