IT工程技术人员工作总结

IT工程技术人员工作总结
IT工程技术人员工作总结

IT工程技术人员工作总结

第一、收集行业资料

正所谓“欲将行其事,必先利其器”我们的利器就是手里掌握的大量资料,所以不论你写什么行业的工作总结,都必须写前收罗大量相关信息,以备不时之需。

第二、往期历史资料和外地资料

历史资料包括与所总结的工作相关的各种历史情况,典型事件,典型历史人物的文章、观点,以前的工作总结、文件等等。这些资料被用来对需要总结的工作进行纵向的分析对比,增强结论的历史感,开拓、提高总结的层次和水平;外地资料主要包括外地的工作情况,外地的工作总结,外地的领导讲话,全国、全省、全区、全县等自己上一级范围的各项统计报表、各项工作的名次排列,首长讲话,上级文件等。这次资料主要用来对本地的工作情况进行横向对比分析,以明确本地的工作在上一级或更上一级行政区域内的位次,便于确定下一步的努力方向和要争取的指标。

第三、观点准备

在有了丰富详实的资料,起草工作总结也就有了坚实的基础。但这时就开始起草仍然有较大的困难,因为只有在消化大量资料的基础上确定观点,总结才会有灵魂。所以,和起草其它文稿如领导讲话稿一样,确定观点是非常重要的。

首先,由于工作总结是工作的综合反映,所以清楚地了解作为单位代表的领导的意见是十分重要的。一般来说,由于领导同志直接具体地指挥、指导、参与了整个工作的开展,他们处在居高临下的地位上,获得的信息和对于整个工作的了解和把握,一般要超过在科室、下属部门工作的秘书同志。所以,认真听取领导同志的权威性意见,对于成功地起草总结,特别是正确把握一些关键性问题是十分重要的。对已经形成文字的领导意见当然拿来便可,但如果没有的话,就必须请示领导,在领导时间许可的情况下,采取召开专门座谈会方式,或采取请领导个别交待的方式,专门听取领导对工作总结的意见和指示,并认真加以整理、归纳,作为起草工作总结的指南。

其次,在正确领会领导意图,认真消化资料的基础上,要进入角色,从领导、上级、人民群众的反映等多个角度考虑问题,力求抓住整个工作的核心,抓住整个工作关键,抓住整个工作的重点和亮点,抓住人民群众对整个工作的关心点、兴奋点,抓住社会关注的热点,只有找到了这些“核心”、“关键”和“点”,我们才能从根本上把握一个时期或某一方面的工作,才能在工作总结中形成正确集中的观点。这样出来的观点,才是能经得起实践检验的,才可能对推动工作产生重大作用,包含这样一些观点的工作总结才是一份真正成功的工作总结。

第四、心理准备

起草工作总结虽然不象搞文学创作,需要投入大量的个人感情,但在整个起草过程中,特别是在起草前的准备工作中,要始终在以对党的事业无比热爱、对人民无比关心,对事业充满信心的良好的心理状态下研究资料,确定观点,运用语言,结构框架,力求到位。

it工程师工作总结(工程师,工作总结)

it工程师工作总结(工程师,工作总结)目录 第一篇:2020年星级酒店it工程师及值班经理工作总结 第二篇:it工程师工作职责 第三篇:it业务员的月工作总结 第四篇:it工作总结报告 第五篇:it人员工作总结 更多相关范文 正文 第一篇:2020年星级酒店it工程师及值班经理工作总结2020年工作总结及2020年工作计划 本人自2020年6月份来到合众建国饭店,在饭店努力工 作中学习到很多的知识,从经历的每件工作中去总结工作经验,并且考虑在我的工作中能够有一个新的工作创新,这是我个人成长中的一段宝贵的经验。 进入饭店以来,我的主要工作是电脑网络维护和一些工程报修问题的处理。在此期间特别要感谢上级领导、同事们对我

工作方面的帮助及支持,由于自身责任心不强,常常出现一些错误,使工作无法按时按量完成,但在不断的学习和工作经验的累计中,使我自己有了较大的提高。在日常工作方面由于自己经验浅薄及对工作责任不到位,往往出现一些错误,为此常受到领导的批评指正,经过领导耐心的教导、同事们热心的帮助,使我的工作质量逐步提升,现在已经可以在保证质量的前提下按时完成工作了。希望自己在以后在工作中积累经验,总结教训,避免再次出现错误。 本岗位目前主要有四项主要工作内容:一、饭店计算机及其网络维护管理工作;二、工程值班室值班;三、协助办公室其它同事完成各项工作;四、考勤工作;五、it弱电班组的团队建设。现对前期工作做如下总结和计划: 一、计算机及其网络维护管理方面的工作 工作内容:此项工作主要包括计算饭店机硬件的维护、维修、管理,并保证饭店计算机及相关网络产品的正常工作,饭店计算机上软件的安装及维护,软件在使用过程中出现问题的解决,防治机器及整个网络被病毒攻击,以及饭店计算机相关产品,例如打印机,复印机的日常故障维护及共享设置等。 完成情况:此项工作的具体完成情况如下: 1. 1、饭店计算机硬件的更换和维护情况 饭店电脑硬件总体来讲,饭店其他电脑配件采购方面基本上都是一些电脑配件,大部分属于耗材和原部件损坏等情况。整体硬件使用情况较好。 1.

运维工程师工作总结

______总结 运维工程师工作总结 撰写人:_________ 部门:_________ _____年___月___日 (此内容仅供参考,可编辑)

运维工程师工作总结 时间一晃而过,弹指之间,xx年悄然而至,自从xx年3月份刚进入公司,我是第一次接触公司、接触通信行业、接触公司网络管理及维护。虽然跟我的专业和技能都一致,以下就是运维工程师年终总结。 但所有的实际经验都是第一次,让我没有任何准备,同样也打消了任何顾虑,人生就是这样,所有的一切都是要从第一次开始,没有接触过、干过并不可怕,领导给了我机会,让我有了一次尝试、一次展现自己的平台,那么我一定会更加倍的努力做好工作才是最大的回报。并且也是对自己的一次肯定。经过一段时间的工作及陌生环境的磨合,专心钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法,踏实工作认真完成领导交办的各项工作任务,使自己渐渐的融入和适应到新的工作环境中。 公司电脑日常维护工作 刚一开始接手工作的时候,发现公司大部分工作电脑都没有安装安全防护软件和升级系统补丁;员工随意安装系统及应用软件,致使公司局域网内病毒隐患严重、工作不稳定和系统崩溃,工作秩序被打乱,员工不严格要求自己,上班时间聊qq、玩农场、看娱乐网站等;为此公司和个人工作经常受到影响,工作效率降低。针对这种情况,我采取了以下措施: 1、先对公司员工进行一次基本知识培训,让员工了解到计算机的正确使用方法,病毒防范,重要文件的备份等。从而大大提高了员

工对电脑使用的熟练程度。 2、先恢复良好的秩序。电脑使用时如发现故障和需更改设置,必须先报告公司运维人员,由专门人员来进行专业及针对化的操作,个人不能私自进行改动,进行这样做的目的避免由于人为的盲目操作使某一台电脑的故障影响整个局域网内的其它工作,使故障扩大化,并延长了解决问题的周期。 3、使员工使用统一的、经过安全测试的系统及应用软件,安装、设置统一的杀毒软件、防火墙等安全防护软件,且经过努力实践,并在每台机器上设定了自动系统补丁升级及定期查杀规则。 对于个人的关键性数据资料、邮件进行路径转移备份,使这些数据远离危险故障点,避免意外丢失所带来的严重后果。操作系统进行常规定期备份,便于事后的还原。 运维工程师工作总结【二】 至20xx年底,XX有限公司在xx公司的运维又届满一年的时间了。 在这为期一年的运维工作当中,xxxx的业务飞速发展,设备数量不断增加,人员的技术水平和业务知识有了显著的提升。 我们的队伍在技术水平和管理经验上也有了本质的提高。 一、细致缜密的完成计划中的日常运维工作: 严把质量;服务至上;严格要求;技术领先。 1.承接运维工作初始信息技术部的各位领导就对我们的运维工

2020年网络工程师工作总结

( 工作总结 ) 单位:_________________________ 姓名:_________________________ 日期:_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 2020年网络工程师工作总结Work summary of network engineers in 2020

2020年网络工程师工作总结 时间如沙漏,总是在人们不经意间溜走,转眼将至年关。在这一年的忙碌工作中,我对自己的工作也有了更深刻的认识和了解,我深刻感受到自己成长了,也成熟了,我收获了很多,当然需要学习的更多。在此,我对本年度个人的工作进行了全面的总结,如下: 1.公司的发展离不开网络,在近一年中,公司厂区急速扩建,从B厂区一楼的SMT到二楼的组装测试线,本人有幸参与本次网络的规划与实施,由于工程的紧急和生产的扩张,实施的时候为了赶上生产的进度在某些方面难免考虑不周全,还有待进一步的整改。 2.因公司驻外办公地点的增加,要求能够进入公司的局域网中进行访问,本人针对公司原有的软件VPN进行了调试,确定该软件能正常安全的使用,可以方便在外移动办公人员的及时访问公司网

络(该软件VPN仅支持ADSL宽带连接,在专线的网络中不能使用)。 3.公司电脑新旧更替频繁,在这一年里,公司新增电脑数百台,在大家的通力合作下完成了数百台电脑的安装与调试,确保公司生产正常增长,公司目前一共近20XX台电脑,由于机器较多,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。其他软件问题主要包括邮箱的使用,ERP和办公软件等。虽然说故障原因不会超过软硬件两种,但往往在处理的过程中发现新的问题。 4.目前网络计算机病毒较多,传播途径也较为广泛,可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播,为了做好防范措施,公司每台机器都安装了杀毒软件,并定期的要求升级,对发现病毒的机器及时的进行处理。一年来,针对部分特需要求的电脑,甚至有数次手动更新杀毒软件。 5.近年来,公司的网络变动频繁,很多以前的网线都缺少标识,

网络it工程师工作总结(共8篇汇总)

第1篇网络工程师IT技能 IT技能 熟练主流如cisico h3c等交换网络中的(VLAN,VTP,STP)各项技术,常用路由协议(RIP1/2,OSPF,EIGRP)和配置,网络链路冗余的管理与配置,网络访问的控制与配置(ACL,NAT/PAT) 能熟练运用windows server 2003 ,windows server2008域环境下的网络搭建,能熟练的运用DNS,DHCP,VPN,WEB,NAT,FTP,CA认证,组策略来管理维护服务器的安全。 SQL server 2005 数据库的安装,维护,管理。熟悉 ISA 2006 防火墙的安装和配置,管理。 熟悉主流硬件防火墙juniper,pix,checkpoint安装和配置,管理。 熟练的运用 microsoft Exchange 2007 在域环境下为企业搭建邮件服务了解linux 操作系统的网络服务。了解虚拟化方面技术。项目经验 项目名称新基点智能技术网络系统搭建网络设备硬件环境: H3C ER3200+H3C 5120S 服务器环境: windows server 2003 域,文件,打印,代理服务器 客户端环境:windows xp profeional ,windows 7 开发日期:2012年8月完成日期:2012年10月 项目描述:此项目为新基点智能技术新办公网络环境.该网络利用结构化布线,使用行业规范设计,利用文件,代理,打印服务器搭建办公网络系统。 责任描述参与网络搭建,负责域服务模块,路由交换配置及弱电其它监控配置项目名称广田股份旗下广田工业园区网络建设 网络设备硬件环境接入层 catalyst 2950-48,汇聚C3550G-48,路由器cisco 2611xm 服务器环境windows server 2003 域服务器客户端环境windows 2003 profeional 和 windows xp 开发日期2012年11月完成日期2013年4月 项目描述此项目为协力集团园区网络建设,通过设置交换机的VTP,VLAN,STP,TRUNK,ETHERCHANNEL,和路由器采用OSPF 和 HSRP 等配置,以实现快速,安全的网络环境。使其为一个先进的,高效的计算机网络系统。该网络设施高效,安全,可扩展,能够有力地支持各种计算机应用系统,能够密切与客户,合作伙伴的联系,及时获取各种外部信息。模块描述设备选择型,VTP设计,VLAN设计,STP设计,TRUNK,ETHERCHANNEL 设计,OSPF区域设计,internet接入设计,网络安全设计,系统故障自动切换机制(HSRP,STP,路由切换) 责任描述参与网络搭建,负责OSPF区域设计,系统故障自动切换机制

it工程师的试用期工作总结

it 工程师的试用期工作总结 很多的员工在试用期结束的时候都会做一次工作总结,那么it 工程师试用期怎么做工作总结呢?下面就和大家分享it 工程师试用期工作总结,来欣赏一下吧。 it 工程师试用期工作总结 一年来,GOA系统、国外销售网站、软件、游戏网站、各收货商网站等等都是我们项目部的职能范围。20xx 年项目部的主要绩效集中在自动囤取软件、自动收货软件、自动转货软件等一系列自动化软件的开发工作上,借助这些软件,公司的营运及管理效率得到了提升,为公司带来了效益! 但是我们还有非常大的提升空间,需要大家共同努力去突破。 我们现在还存在以下几个需要解决的问题:第一点:部门人力配置不足,分工无法细化。一些岗位有经验的技术人员难招聘,是导致这个问题的主要原因。由于公司所在的地区为县级市,导致很多大城市有经验的技术人员不愿意来这边。我们以后可以从身边的同事和朋友方面着手拓展技术人员招聘这块,也希望在座的兄弟姐妹们一起帮帮忙,挖掘身边的合适资源。 第二点:部分同事在处理一些相对繁琐的工作任务地时候,主动性和积极性方面有所欠缺,工作效率比较低。对于这点,接下来我们会

借助绩效考核等管理工具,让那些能够为公司创造价值,付诸自身努力的同事,无论从物质上还是精神上都能够获取更大的利益。更重要的一点,就是沟通和合作也是创造效率必不可少的条件。 第三点:一些项目型系统开发的延期,暴露出了我们缺乏项目管理方面的经验。接下来的工作我们需要有清晰的工作流程、责任更加明确、有序地去运作,还需要制定并逐步完善一些相关的开发规范。现在我们已经使用了Redmine 对分配的任务进行跟进,不过还是无法满足我们实际的一些需求,这一块还需要作进一步的完善。 把以上提到的几点改善了,相信我们大家在工作当中都能够得到提升。 我们深刻理解项目部门对于公司发展的意义及公司对项目团队的期待和要求! 所以,团队的每一位兄弟姐妹们对于公司的价值不言而喻, 要充分发挥出我们团队的战斗力,需要我们拧成一股绳,共同努力。有一点可以肯定,世间自有公道,付出总有回报,只要我们付出努力,无论是在个人职业素质,物质报酬,或是职务上都会得到提升。目前我们正在开发的CRM系统,工作 室管理软件,游戏帐号管理系统,还有GOA1.0和其他一系列的维护工作,以及接下来要做的游戏麦网站的改版,我们都有信心做的更好。 我深信,只要我们能够齐心协力,就可以发挥出超强的团队战斗

it运维工程师工作总结(共5篇汇总)

第1篇it运维工作总结 it运维年度工作总结 总结一it运维管理工作总结 至20XX年10月底,XX有限公司在xx公司的运维又届满一年的时间了。在这为期一年的运维工作当中,xxxx的业务飞速发展,设备数量不断增加,人员的技术水平和业务知识有了显著的提升。我们的队伍在技术水平和管理经验上也有了本质的提高。 一、细致缜密的完成计划中的日常运维工作严把质量;服务至上;严格要求;技术领先。 承接运维工作初始信息技术部的各位领导就对我们的运维工作给予厚望,并提出了认真完善服务水平的方针。我们在服务过程中严格按照这一要求,以对保障xxxx的发展,对用户负责的精神,把“严把质量,服务至上”的原则贯穿于日常工作的各个环节之中。使本运维期过程中的客户满意度有了非常显著的提高,多次获得了用户的认可。 对于在工作息技术部提出的新要求、新方案,我们及时相应配合,本着“严格要求”的原则,对于提出的要求科学性的分析研究,及时提出完整周密的解决方案,并拟请用户试行或测试后实施。有力的保障了运维工作的及时有效性。 对于提高服务业务技术水平上,按照信息技术部的统一规划,按时完成一系列的既定培训计划。按照“技术领先”的原则,通过技术上的培训提高了业务水平和解决故障的效Word 资料率;通过制定有效的安全机制和培训,健全了xxxx信息外包人员安全机制;通过保密制度的培训使运维人员能够树立自觉维护xxxx的信息安全防意识;通过客户服务意识的培训提高了客户的满意度。 二、吸收先进经验,保质保量的完成运维的各项任务运维期主机、服务器、网络和桌面均没有发生严重的生产安全事故,对于一些潜在的威胁也都在得到信息技术部门的批示下,审慎周密的完成了整改工作。运用先进的技术和经验提高劳动效率和运维工作质量 运用先进的运维工具提高劳动效率。通过监控软件随时保持信息的及时性、可控性,一旦发生问题可以迅速定位和修复。 经过信息技术部指导,我们在运维工作量了采用WEB0技术。使我们在高效完成运维工作的情况下,为xxxx节约了大量的费用投入。 在工作的过程中注意新技术和新方法的学习和收集,对于有利于运维工作的成功方案及时整理并提交信息技术部。经过5年来的维护工作存储了大量的知识库信息。 三、适应任务需要,及时解决运维过程中的遇到的问题 在运维过程中遇到突发问题及时与信息技术部门相关人员进行沟通,对于紧急情况的处理按照《应急预案》进行对应处理。在节假日安排主要人员进行值班和备勤,保障24Word 资

it工程师工作总结文档

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it工程师工作总结文档 前言语料:温馨提醒,报告一般是指适用于下级向上级机关汇报工作,反映情况,答复上级机关的询问。按性质的不同,报告可划分为:综合报告和专题报告;按行文的直接目的不同,可将报告划分为:呈报性报告和呈转性报告。体会指的是接触一件事、一篇文章、或者其他什么东西之后,对你接触的事物产生的一些内心的想法和自己的理解 本文内容如下:【下载该文档后使用Word打开】 it工程师工作总结篇一 没工作之前,一直在幻想工作后的幸福生活,工资、老师的称呼,自我的极大满足。哪知道工作后才又想回到学生的时代。学生的时候,可以想做就做,不想做可以推脱有事没空,别人不会说啥,当了老师,更多的时候要从责任的角度去做事情,而不仅仅是做事情本身。学生的时候经常想老师怎么这样,我当了老师一定要怎么样怎么样,当了老师才发现,我也和他们一样,甚至还不如他们做的好,年轻,没有经验,不会管理。 在学校领导的关心、支持下,在师傅金老师的指点下,我不断地提高自己的教育理论水平,丰富专业知识,有较强的教育、教学与教研能力,有较强的事业心和工作责任感。我较好地完成了学校分配的各项任务,得到了各位同仁以及学校、上级领导的肯定与好评。现将工作情况作如下汇报: 本人严格遵守学校的各项规章制度,不迟到,不早退,在工

作中,尊敬领导,团结同事,能正确处理好同事之间的关系。平时对人真诚、热爱学生,人际关系和谐融洽,处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行,在工作中不断地总结教学教育经验。 在教学工作上,根据学校的工作目标和“六认真”工作要求,了解学生的实际情况,通过钻研教材、研究具体教学方法,制定了切实可行的学期工作计划,为整个学期的综信教学工作定下目标。接手的这届学生,指法的运用非常差,在这种情况下,我花了一个月的时间进行指法教学,现在,大部分学生能正确的运用指法。 计算机维护是我的特长,在认真上好综信课的同时,和师傅一起全面负责学校计算机维护工作,保证学校各教室、办公室及机房计算机正常使用。还辅助其他教师做好课件。 为人师者只有不断地完善自身、提高业务水平、拓宽知识面,才能为学生树立榜样。而我作为一名新教师,在许多方面还有所欠缺,特别是在听了一些老教师的课,参阅了他们的教学笔记之后,更是为他们几十年如一日的认真和默默奉献而感慨颇深。差距还很大,前面的路还长,以后不管工作有多忙,我都要坚持反复钻研教材,大量阅读参考书,以提高自己的水平。 “捧着一颗心来,不带半根草去”,陶行知先生的真知灼言,让我深感一名人民教师的光荣与责任,作为一个刚刚起步的青年教师,我惟有勇于进取,不断创新,才能取得更大的成。 it工程师工作总结篇二 20xx年这一年中,在公司领导的正确领导及对公司信息化建

it工程师个人工作总结

it工程师个人工作总结 一、工作数据 我于******日入职,在这4个月的工作中,我从开始进入公司配置**安装环境到**,再到现在完全测试的**工作。 二、工作总结 作为一名软件测试人员,我的工作内容是:主动寻找公司的软件产品中可能的缺陷以及不合理的地方,并及时反馈给开发同事,保证公司的软件交给客户是比较理想没有明显缺陷的状态。在公司测试的日常工作,主要由两部分组成:一是与实施同事交流讨论,总结实施同事提交的bug并提交给开发修改、全程跟踪,直到bug关闭。二是按照流程细致的分析软件可能存在的缺陷,及时反馈给开发同事。在4个月的时间里,我由 测试**转到测试**,下面对我的工作做一个总结。 1、**测试。刚来公司,测试经理给我非配的是一台惠普的新台式机,运行速度很快,用起来很舒服,很喜欢。第一个星期主要是学习xx的业务流程和安装部署**财政端和单位端的测试环境。在**的帮助下我配置了oracle10g、pl/sqldeveloper、tomcat等环境。6月到8月份,我主要测试的是**版本,财政端测试的模块主要有:票据管理、收入管理、基础资料、单位对账、统计报表、票据

查询、以及系统管理等模块;测试单位端主要是与财政端相关模块。测试的用户有:省财政厅、**县、**县。 2、**测试。到了八月底,由于黄石非税项目组的***的项目任务比价紧,我遍参加进入了**的测试小组,与**、**一起并肩战斗!由于**功能不够稳定,测试工作进度受开发的影像,进度时快时慢,工作状态也反复无常。我调整好状态,及时与开发的同事沟通,把没有及时跟新出现的bug直接与开发交流,避免了测试工作的反复。测试**的过程中由于开始业务不熟悉,请教**,她都耐心的帮我解答。**测试的主要模块是: ************ 三、工作中存在的问题以及解决办法刚走出校园初次接触软件测试这个全新的行业,我就对这份工作产生了极大的好奇,在工作的过程中,不断的和同事交流,学习工作技巧,工作到今天,工作技能有了很大的进步,但是,随着工作的日益进展,也出现了些困惑和工作难题。 1、部门间同事交流不是很充分。前期测试**感觉交流还比较充分,因为** 版本是一个稳定的版本,性能比较稳定,用户提出的bug都很深入比较少,实施、测试、开发就有充分的时间讨论、分析需求、最终合理的解决。但是转到测试**后就明显感觉交流的时间不够,我想是因为**的项目时间赶得太急,这段时间资源有限,整个项目组必须拿宝贵的时间解决最重要的事情,所以需要项目的每个成员做好全心的投入,每个细节和问题及时沟

IT运维工程师年终个人工作总结范文

IT运维工程师年终个人工作总结范文 总结这事,说易也难。如果只是单纯地罗列一下这一年自己都干了点什么工作,相信这难不倒大家,但要用一份总结不仅表明这一年做了哪些工作,还要说清楚工作成效,甚至为明年的工作提出改进的建议,这就不是那么简单的了。 作为it运维管理人员,除了自己的工作表现,更肩负着整个企业it系统健康运营的重任,所以我认为运维人员的年终总结更应该倾向于结合本单位整体运维情况,以便于来年it工作的有序发展。 那么,it运维管理员如何写好一份年终总结呢?我建议可以从以下几个方面入手: 一、资产清点 作为整个企业的it“管家”,首先应该对管理的资产情况了然于胸。比如说: 现在的it规模是怎样的?网络链路总长是多少?网络设备和服务器的数量、类型各是什么?都是什么品牌的?还有每个服务器上运行的数据库、中间件的类型和数量等等,这些情况都应该一个不漏、有条理地梳理清楚。 搞清楚“有什么”的问题以后,还应该做个比较,目前的资产情况和历年相比有什么变化,是增加还是减少了,这些变动都体现在哪里?这些数据整理出来,一张清晰的“资产图”便被轻松地“绘制”出来了。 二、业务构成及分析

it系统说到底是为业务来服务的,一个企业里,最重要的应该就是业务系统的稳定运行和增效。所以it运维管理员的总结里,必然不能缺少对业务系统保障情况的描述。 当然我们首先也应该勾勒出“业务”的大体形象:目前我们所有 的业务系统有哪些?哪些是核心的业务,它们在解决何种问题,为用户提供了哪些服务?这些业务又运行在哪些服务器上,它们的运行状态如何…?这样我们先直观地把“业务系统”介绍给大家。 接下来我们可以深入地去剖析一下这些业务的运行状况,比如: 我们的业务系统一年中平均每月主干链路的总流量达到了多少?将这些业务流量排名,前几位的是哪些?这些高流量的业务有多少人次在访问?这些业务的平均无故障运行时间是多少?根据其设计,这些业务的可用性指标达到多少?是远未达到使用预设,差一些到满负荷,还是已经超负荷…等等 还有“变化”的视角是应该一直具备的,还需要与往年比,哪些 业务是新增的,这些新增业务的使用情况如何,是用得较多还是较少? 通过以上的梳理和总结,相信看到报告的人都会对这一年的业务 系统情况有一个相对清晰的了解了。 三、事件处理情况 理清了资产和业务情况,还应该对一年中所做的事件处理情况进 行汇总。你是否能说清楚it部门这一年处理的事件数量有多少?这些 事件分类有哪些?哪些是重大事件?这一年里产生过哪些重大的事件?这些重大事件对整个it系统的影响是什么?是否针对此进行过全面的分析,并给到过改进的意见?采取了哪些措施保障了核心业务的sla?这些数据也有助于对全年的运维工作进行了解。

it工程师个人年终工作总结.doc

it工程师个人年终工作总结 每一个工作人员除了认真做好本职工作,还要在年终写份工作总结,下面是我搜集整理的it工程师个人年终工作总结,欢迎阅读。 it工程师个人年终工作总结一 总结这事,说易也难。如果只是单纯地罗列一下这一年自己都干了点什么工作,相信这难不倒大家,但要用一份总结不仅表明这一年做了哪些工作,还要说清楚工作成效,甚至为明年的工作提出改进的建议,这就不是那么简单的了。 作为it运维管理人员,除了自己的工作表现,更肩负着整个企业it系统健康运营的重任,所以我认为运维人员的年终总结更应该倾向于结合本单位整体运维情况,以便于来年it工作的有序发展。 那么,it运维管理员如何写好一份年终总结呢?我建议可以从以下几个方面入手: 一、资产清点 作为整个企业的it"管家",首先应该对管理的资产情况了然于胸。比如说: 现在的it规模是怎样的?网络链路总长是多少?网络设备和服务器的数量、类型各是什么?都是什么品牌的?还有每个服务器上运行的数据库、中间件的类型和数量等等,这些情况都应该一个不漏、有条理地梳理清楚。 搞清楚"有什么"的问题以后,还应该做个比较,目前的资产情况和

历年相比有什么变化,是增加还是减少了,这些变动都体现在哪里?这些数据整理出来,一张清晰的"资产图"便被轻松地"绘制"出来了。 二、业务构成及分析 it系统说到底是为业务来服务的,一个企业里,最重要的应该就是业务系统的稳定运行和增效。所以it运维管理员的总结里,必然不能缺少对业务系统保障情况的描述。 当然我们首先也应该勾勒出"业务"的大体形象:目前我们所有的业务系统有哪些?哪些是核心的业务,它们在解决何种问题,为用户提供了哪些服务?这些业务又运行在哪些服务器上,它们的运行状态如何...?这样我们先直观地把"业务系统"介绍给大家。 接下来我们可以深入地去剖析一下这些业务的运行状况,比如:我们的业务系统一年中平均每月主干链路的总流量达到了多少?将这些业务流量排名,前几位的是哪些?这些高流量的业务有多少人次在访问?这些业务的平均无故障运行时间是多少?根据其设计,这些业务的可用性指标达到多少?是远未达到使用预设,差一些到满负荷,还是已经超负荷...等等还有"变化"的视角是应该一直具备的,还需要与往年比,哪些业务是新增的,这些新增业务的使用情况如何,是用得较多还是较少? 通过以上的梳理和总结,相信看到报告的人都会对这一年的业务系统情况有一个相对清晰的了解了。 三、事件处理情况 理清了资产和业务情况,还应该对一年中所做的事件处理情况进行汇总。你是否能说清楚it部门这一年处理的事件数量有多少?这些事件分

运维工程师个人工作总结范文

下面是出国留学网为大家精心整理的“运维工程师个人工作总结范文”,更多实用精彩内容请锁定出国留学网工作总结栏目。 运维工程师个人工作总结范文【一】至20XX年10月底,XX有限公司在xx公司的运维又届满一年的时间了。在这为期一年的运维工作当中,xxxx的业务飞速发展,设备数量不断增加,人员的技术水平和业务知识有了显著的提升。我们的队伍在技术水平和管理经验上也有了本质的提高。 一、细致缜密的完成计划中的日常运维工作:严把质量;服务至上;严格要求;技术领先。 1.承接运维工作初始信息技术部的各位领导就对我们的运维工作给予厚望,并提出了认真完善服务水平的方针。我们在服务过程中严格按照这一要求,以对保障xxxx的发展,对用户负责的精神,把“严把质量,服务至上”的原则贯穿于日常工作的各个环节之中。使本运维期过程中的客户满意度有了非常显著的提高,多次获得了用户的认可。 2.对于在工作中信息技术部提出的新要求、新方案,我们及时相应配合,本着“严格要求”的原则,对于提出的要求科学性的分析研究,及时提出完整周密的解决方案,并拟请用户试行或测试后实施。有力的保障了运维工作的及时有效性。 对于提高服务业务技术水平上,按照信息技术部的统一规划,按时完成一系列的既定培训计划。按照“技术领先”的原则,通过技术上的培训提高了业务水

平和解决故障的效率;通过制定有效的安全机制和培训,健全了xxxx信息外包人员安全机制;通过保密制度的培训使运维人员能够树立自觉维护xxxx的信息安全防范意识;通过客户服务意识的培训提高了客户的满意度。 二、吸收先进经验,保质保量的完成运维的各项任务:运维期内主机、服务器、网络和桌面均没有发生严重的生产安全事故,对于一些潜在的威胁也都在得到信息技术部门的批示下,审慎周密的完成了整改工作。运用先进的技术和经验提高劳动效率和运维工作质量: 1.运用先进的运维工具提高劳动效率。通过监控软件随时保持信息的及时性、可控性,一旦发生问题可以迅速定位和修复。 2.经过信息技术部指导,我们在运维工作中大量了采用WEB2.0技术。使我们在高效完成运维工作的情况下,为xxxx节约了大量的费用投入。 3.在工作的过程中注意新技术和新方法的学习和收集,对于有利于运维工作的成功方案及时整理并提交信息技术部。经过5年来的维护工作存储了大量的知识库信息。 三、适应任务需要,及时解决运维过程中的遇到的问题: 1.在运维过程中遇到突发问题及时与信息技术部门相关人员进行沟通,对于紧急情况的处理按照《应急预案》进行对应处理。在节假日安排主要人员进行值班和备勤,保障24小时均能及时相应。 2.在运维工作过程中,积极协助新增设备的各项实施工作,获得了信息技术部的肯定;在到货、验收、集成方案和安装调试过程中提供全程保障;对于数据的

it运维年终工作总结

it运维年终工作总结 作为整个企业的IT“管家”,首先应该对管理的资产情况了然于胸。比如说: 现在的IT规模是怎样的?网络链路总长是多少?网络设备和服务器的数量、类型各是什么?都是什么品牌的?还有每个服务器上运行的数据库、中间件的类型和数量等等,这些情况都应该一个不漏、有条理地梳理清楚。 搞清楚“有什么”的问题以后,还应该做个比较,目前的资产情况和历年相比有什么变化,是增加还是减少了,这些变动都体现在哪里?这些数据整理出来,一张清晰的“资产图”便被轻松地“绘制”出来了 二、业务构成及分析 一个企业里,最重要的应该就是业务系统的稳定运行和增效。所以IT运维管理员的总结里,必然不能缺少对业务系统保障情况的描述。 首先也应该勾勒出“业务”的大体形象:目前我们所有的业务系统有哪些?哪些是核心的业务,它们在解决何种问题,为用户提供了哪些服务?这些业务又运行在哪些服务器上,它们的运行状态如何…?这样我们先直观地把“业务系统”介绍给大家。 接下来我们可以深入地去剖析一下这些业务的运行状况,比如:我们的业务系统一年中平均每月主干链路的总流量达到了多少?将这些业务流量排名,前几位的是哪些?这些高流量的业务有多少人次在

访问?这些业务的平均无故障运行时间是多少?根据其设计,这些业务的可用性指标达到多少?是远未达到使用预设,差一些到满负荷,还是已经超负荷…等等。还有“变化”的视角是应该一直具备的,还需要与往年比,哪些业务是新增的,这些新增业务的使用情况如何,是用得较多还是较少? 三、事件处理情况 对一年中所做的事件处理情况进行汇总。你是否能说清楚IT部门这一年处理的事件数量有多少?这些事件分类有哪些?哪些是重大事件?这一年里产生过哪些重大的事件?这些重大事件对整个IT系统的影响是什么?是否针对此进行过全面的分析,并给到过改进的意见?采取了哪些措施保障了核心业务的SLA?这些数据也有助于对全年的运维工作进行了解。 四、未来工作开展建议 一份年终总结,除了要说清楚这一年发生的事儿,还应该能对下一年乃至未来几年的工作开展提供客观依据。并且作为一个合格的IT运维管理员,眼界应该更宽一些,除了着眼于本职工作,也应该不断地关注业界的新技术、新趋势,并去分析这些新技术对本企业的IT规划是否会产生影响,可能产生的影响又是什么?结合之前对业务使用情况的统计和分析,你就可以为决策者提供出一些更有意义的信息和建议:未来企业上马一些什么样的IT业务能为企业可持续发展带来先机,哪些IT系统需要改进以满足未来不断增长的需要等等。

系统运维工程师工作总结

系统运维工程师工作总结 篇一:运维工程师年终工作总结 篇一:系统运维工程师年终个人工作总结及下年工作计划 **公司系统运维工程师年终个人工作总结及下年工作计划 时间一晃而过,弹指之间,XX年悄然而至,自从XX年3月份刚进入公司,我是第一次接触公司、接触通信行业、接触公司络管理及维护。虽然跟我的专业和技能都一致,但所有的实际经验都是第一次,让我没有任何准备,同样也打消了任何顾虑,人生就是这样,所有的一切都是要从第一次开始,没有接触过、干过并不可怕,领导给了我机会,让我有了一次尝试、一次展现自己的平台,那么我一定会更加倍的努力做好工作才是最大的回报。并且也是对自己的一次肯定。经过一段时间的工作及陌生环境的磨合,专心钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法,踏实工作认真完成领导交办的各项工作任务,使自己渐渐的融入和适应到新的工作环境中。过去的大半年里在领导和同事们的悉心关怀和支持帮助下,通过自身的不懈努力,在思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现总结如下: 一、公司电脑日常维护工作 1、先对公司员工进行一次基本知识培训,让员工了解

到计算机的正确使用方法,病毒防范,重要文件的备份等。从而大大提高了员工对电脑使用的熟练程度。 2、先恢复良好的秩序。电脑使用时如发现故障和需更改设置,必须先报告公司运维人员,由专门人员来进行专业及针对化的操作,个人不能私自进行改动,进行这样做的目的避免由于人为的盲目操作使某一台电脑的故障影响整个局域内的其它工作,使故障扩大化,并延长了解决问题的周期。 3、使员工使用统一的、经过安全测试的系统及应用软件,安装、设置统一的杀毒软件、防火墙等安全防护软件,且经过努力实践,并在每台机器上设定了自动系统补丁升级及定期查杀规则。 4、对于个人的关键性数据资料、邮件进行路径转移备份,使这些数据远离危险故障点,避免意外丢失所带来的严重后果。操作系统进行常规定期备份,便于事后的还原。 5、对于络管理进行了监管工作,公司所有电脑安装了行为管理软件后,员工工作效率逐步提高,自觉性得到明显改进,从而净化了公司络办公环境。 经过一段时间的贯彻和工作,先前的混乱现象得到有效控制,现公司的十余台电脑,工作状态稳定,没有出现大面积的系统崩溃和故障。 二、络的日常维护

关于it工程师个人2020年终工作总结范文万能版

单位名称:_________________________ 姓名:_________________________ 日期:_______年______月______日 关于it工程师个人2020年终工作总 结范文万能版 ——Summaring Experience, Carrying Over To Go Forward Striving for More Achievement。

关于it 工程师个人2020年终工作总结 关于it 工程师个人2020年终工作总结范文(一) 本人自20xx 年x 月份来到xx 饭店,在饭店努力工作中学习到很多的知识,从经历的每件工作中去总结工作经验,并且考虑在我的工作中能够有一个新的工作创新,这是我个人成长中的一段宝贵的经验。 进入饭店以来,我的主要工作是电脑网络维护和一些工程报修问题的处理。在此期间特别要感谢上级领导、同事们对我工作方面的帮助及支持,由于自身责任心不强,常常出现一些错误,使工作无法按时按量完成,但在不断的学习和工作经验的累计中,使我自己有了较大的提高。在日常工作方面由于自己经验浅薄及对工作责任不到位,往往出现一些错误,为此常受到领导的批评指正,经过领导耐心的教导、同事们热心的帮助,使我的工作质量逐步提升,现在已经可以在保证质量的前提下按时完成工作了。希望自己在以后在工作中积累经验,总结教训,避免再次出现错误。 现对前期工作做如下总结和计划: 一、计算机及其网络维护管理方面的工作 工作内容:此项工作主要包括计算饭店机硬件的维护、维修、管理,并保证饭店计算机及相关网络产品的正常工作,饭店计算机上软件的安装及维护,软件在使用过程中出现问题的解决,防治机器及整个网络被病毒攻击, 以及饭店计算机相关产品,例如打印机,复印机的日常故障维护及共享设置等。

it个人工作总结

it个人工作总结 (1)IT运维工程师年终个人工作总结范文 总结这事,说易也难。如果只是单纯地罗列一下这一年自己都干了点什么工作,相信这难不倒大家,但要用一份总结不仅表明这一年做了哪些工作,还要说清楚工作成效,甚至为明年的工作提出改进的建议,这就不是那么简单的了。 作为it运维管理人员,除了自己的工作表现,更肩负着整个企业it系统健康运营的重任,所以我认为运维人员的年终总结更应该倾向于结合本单位整体运维情况,以便于来年it工作的有序发展。 那么,it运维管理员如何写好一份年终总结呢?我建议可以从以下几个方面入手: 一、资产清点 作为整个企业的it“管家”,首先应该对管理的资产情况了然于胸。比如说: 现在的it规模是怎样的?网络链路总长是多少?网络设备和服务器的数量、类型各是什么?都是什么品牌的?还有每个服务器上运行的数据库、中间件的类型和数量等等,这些情况都应该一个不漏、有条理地梳理清楚。 搞清楚”;有什么”的问题以后,还应该做个比较,目前的资产情况和历年相比有什么变化,是增加还是减少了,这些变动都

体现在哪里?这些数据整理出来,一张清晰的“资产图”便被轻松地”;绘制”出来了。 二、业务构成及分析 it系统说到底是为业务来服务的,一个企业里,最重要的应该就是业务系统的稳定运行和增效。所以it运维管理员的总结里,必然不能缺少对业务系统保障情况的描述。 当然我们首先也应该勾勒出“业务”的大体形象:目前我们所有的业务系统有哪些?哪些是核心的业务,它们在解决何种问题,为用户提供了哪些服务?这些业务又运行在哪些服务器上,它们的运行状态如何-?这样我们先直观地把”;业务系统”介绍给大家。 接下来我们可以深入地去剖析一下这些业务的运行状况,比如:我们的业务系统一年中平均每月主干链路的总流量达到了多少?将这些业务流量排名,前几位的是哪些?这些高流量的业务有多少人次在访问?这些业务的平均无故障运行时间是多少?根据其设计,这些业务的可用性指标达到多少?是远未达到使用预设,差一些到满负荷,还是已经超负荷-等等 还有“变化”的视角是应该一直具备的,还需要与往年比,哪些业务是新增的,这些新增业务的使用情况如何,是用得较多还是较少? 通过以上的梳理和总结,相信看到报告的人都会对这一年的业务系统情况有一个相对清晰的了解了。

it工程师员工试用期工作总结

it工程师员工试用期工作总结 信息技术(简称IT),信息技术代表着当今先进生产力的发展方向。今天WTT小雅给大家为您整理了it工程师员工试用期工作总结,希望对大家有所帮助。 it工程师员工试用期工作总结范文一 紧张而有序的一年又即将过,忙碌的一年里,在公司领导及各部门各同事各单位的帮助下,根据中电江边20xx年度工作责任目标,严格要求自己,遵守公司各项规章制度及管理程序,与同事之间相处融洽;工作上,尽职尽责,不敢有丝毫懈怠。严格履行IT工程师的岗位职责,认真学习,努力工作,较好地完成了本职工作和领导交给的各项任务,为了今后更好的工作,总结经验、吸取教训;本人就本年度的工作总结如下: 一、 PMD IT的日常维护(AC 上网行为管理、交换设备、计算机、网络、电话、监控系统、MIS、打印机、服务器、数据、安防系统等) 拟定业主营地IT 管理规程,优化网络结构,监督管理IT各种设备,调试、维护、维修、处理业主营地网络故障等日常管理工作;利用AC上网行为管理设备合理利用网络资源,严格控制上网行为;与网络供应商(电信)配合维护业主营地局域网及外网,以保证网络其正常运行;

使用网络设备的操作界面及网管工具实施营地的日常网络与系统监视工作并对网络与系统性能作合理调整,以及恢复措施,包括路交换机、路由调整、设备配置更新或恢复等,定期打印制作各种报表,并根据报表提供改进意见; 预防网络故障,并制定网络受到攻击后的紧急处理措施;利用电话系统合理调整电话号码及电话使用情况,合理控制营地电话费用;对有线电视的信道不定期检查,出现故障建立故障表,及时维护;不定期检查机房设备的使用情况,减少故障率 ø AC上网行为管理 随着Internet的接入的普及和带宽的增加,一方面员工上网的条件得到改善,另一方面也给公司带来更高的网络使用危险性、复杂性和混乱。PMD 使用AC 上网管理设备进行对员工上班时间上网行为进行控制,以加强员工在上班时间参与与工作无关的上网行为,充分利用资源,杜绝上班工作时间里非法使用邮件、浏览非法Web网站、进行音乐/电影等BT下载或者在线收看流媒体。 本年最主要对PMD 上网进行WEB认证技术AC安全网关基于Web的用户认证功能,使得IT管理员对上网用户的管理变得十分灵活方便。员工启用了Web认证功能以后,除了对客户端的本地身份(如:用户名密码认证,LDAP、RADIUS、Microsoft AD、POP3认证)进行常规性认证以外,还将启用Web认证。当客户端在浏览器中输入任意网址时,AC安全网关会要求用户输入用户名和密码

IT服务工程师个人工作总结 2018最新个人工作总结

IT服务工程师个人工作总结 2018最新个人工作总结 IT服务工程师个人工作总结时光流逝,转眼间我在移动(**)中心项目地球村维护组中工作快一个月了。回首走过的这段时间,很荣幸能与各位同事共同进步,我也在大家的身上学到不少的知识。我心中最大的感受便是要做一名优秀的IT服务工程师。我认为:一名好的IT服务工程师不仅要工作积极、认真负责,而且在服务态度、技术能力上更要提升,才能得到客户的肯定和认同,提高客户满意度。我觉得我要需要学习的东西还有很多很多。作为一名IT服务工程师,要想完成工作的责任,首先必须具备良好的素质,树立正确的世界观和人生观,认真参加各种学习和培训的机会。努力告诫自己:学会换位思考,换个角度静心仔细想想如何才能做的更好。 在长训楼的这几天,我深刻的体会到一个人想要不段的成长就要很快的适应新的环境,不然就会被淘汰。记得刚接到通知第二天就叫我一个人独立的时候,我当时的心情是有惊又有喜,惊的是我感觉自己还不能胜任这个工作遇到的问题解决不了怎么办,喜的是在一个新的环境里能够接触到新的领域学到更多的知识。 那天遇到的故障都是从来没有接触过的,我然后凭借自己的解决方法都试了一遍但是还是解决不了,我只有打电话回来请求支援,最后问题是解决了,但是时间也过去了,一天就解决几个问题,人也

感觉很累,回来之后我就想为什么同事们都说长训楼很轻松,但是我觉得今天怎么那么累啊,我想我也没有解决几个故障,最后我明白了,原来是我技术不好导致我一天连喝水的时间都没有,所以才会感觉累,直到昨天我第一次感觉很轻松,虽然接到报障的有十几个,但是我解决的每个故障都没有超过10分钟,我觉得很开心,一些简单的故障自己能够快速的解决,还学会面对不同的客户用不同的服务方法,在这几天的工作里我接触到了许多客户,遇到了许多问题,这些都是在新场地很少接触到的。我现在很已经有点适应那边的环境了,遇到解决不了的问题先不要急,尝试其它方法看看行不行。有一句话是这样说的,没有实践就没有发言权,任何领导安排下来的事情或者遇到解决不了的问题如果都不敢去尝试,怎么会知道其中的艰辛和乐趣呢,外界的因素会影响我们的心情和思想,我觉得最大的困难就是如何超越自己,把不可能变成可能。 通过这段时间的工作,我很幸运学到了不少东西,但这还远远不够,尤其在技术方面上还显得稚嫩。我将在未来的工作里勤奋好学、善于思考,努力把工作做的更好,我也相信自己在以后的工作中能得到更多的锻炼和更好和发展。 最后我想说说长训楼和新场地的不同:长训楼值班每天早上7:15要起床,晚了就吃不了早餐,吃了就要迟到。接到客户报障时必须速战速决,不然这个故障没有解决下个客户又打电话来了,最后没

运维工程师个人工作总结

运维工程师个人工作总结 悄然间,20XX年已经接近尾声,这一年,在部门领导和同事们的理解支持、关心帮助下,我顺利地度过了人生中的重要时刻,如期休了产假,特别感谢大家在工作生活上给予的照顾!现将一年来的工作总结如下。 一、网络思政工作; 1.启动了学校官方微信公众平台新版运营,进一步提升了平台的服务性能和用户体验。 新版微信公众号服务菜单采用了主屏模块化显示的方式,简洁明了,便于操作,大大提升了用户体验。新版微信公众号落户校内服务器,一卡通查询、财务查询、师生e线、迎新系统等服务菜单进行实名认证,平台的安全性大大提升。对试运营期间出现的各类问题,如个别栏目自动抓取时间间隔太长、实名绑定定期解绑、财务查询工资明细不显示、就业快车信息源调整、精彩活动栏目过期活动不予展示等数十个细节问题进行了改进,用户体验进一步提升。 新版微信公众号设置21个服务项目,在保留原有14个服务项目基础上,新增7个服务菜单,进一步提升了服务性能。通知公告(教师版、学生版)一卡通查询、财务查询、师生e线、迎新系统、智能问答等7个新增服务菜单,再加上原有的班车查询、校历查询、精彩活动、就业快车等项目,基本覆盖了师生学习工作生活的各个方

面,校内师生一站式服务目标基本达成。 2.加强原创校园网络文化作(产)品的研发力度,活跃校园网络文化氛围。 一年来,带领学生团队积极进行原创校园文化作品研发。共计推送42次,推送图文信息157条,反响良好,《XX教育发布》搜狐新闻客户端进行了专题推送。漫谈之《XX》得到徐州电视台、都市晨报专题报道,引起广泛关注。在《XX报》微信公众平台发布的“全国普通高校微信公号排行榜(4.5-4.11)”上,我校官方微信(服务号)“XXXX大学”位列“全国普通高校微信公号综合影响力TOP100排行榜”第21名,两篇图文消息分别位列“全国普通高校单周文章阅读量TOP100排行榜”第19名、第80名,总体排名在江苏高校位列第二。 设计制作了以“小白”为代言人的官方微信形象标识,制作了校园原创网络文化作品画册:《小白说事》、《伊所欲言》、《漫谈》。制作了官方微信品牌形象产品:便携玻璃杯、小白形象卡套、纪念版明信片。 3.利用官方微信平台开展线上线下互动,用心打造官方微信活动品牌。 精心策划开展了官方微信公众平台发布XX周年暨校庆XX周年系列活动。活动采取线上抽奖、线下兑奖的形式,共计发放各类奖品近3000份,活动持续期间,平台总用户数从14563增长至19467,增粉4904人,官方微信的知名度和影响力进步一提升。组织开展读

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