邮政机务员(营投设备模块)初级判断
《邮政营业员》初级练习题
《邮政营业员》初级练习题一、单项选择1. （）担负着全国各局、所之间的邮件传送任务，是邮政通信的重要环节。
【C 】A、邮件收寄B、邮件分拣封发C、邮件运输D、邮件投递2. （）是集报刊业务处理、生产作业、经营分析、决策管理于一体的完整的网络体系。
【B 】A、邮政报刊投递系统B、邮政报刊发行系统C、电子化支局系统D、邮政营业信息系统3. （）是邮件处理的两个连续工作程序。
【A 】A、分拣、封发B、收寄、封发C、分拣、投递D、收寄、投递4. （）是邮政企业经营各种邮政业务，为用户提供服务时，按规定收取的各项费用标准的总称。
【C 】A、普遍服务资费B、邮政费用C、邮政业务资费D、基本资费5. （）印制、发行的明信片能带有邮票图案表示邮费。
【A 】A、中国邮政集团公司B、省邮政公司C、省函件局D、省邮政局6. 安徽滁州“琅琊”的正确拼音注释是（）。
【A 】A、Láng yáB、Lán yáC、Láng xiéD、Lòng yá7. 按赔偿规定，对国内非保价邮件，按（）承担赔偿责任。
【C 】A、固定的限额B、约定的金额C、规定的限额D、邮费的金额8. 按照封装原则，封装邮件时，应防止（）情况的发生。
【A 】A、封皮破裂，内件散落B、邮件延误C、邮件丢失D、邮件错分9. 不符合国内平常邮件特征的是（）。
【C 】A、处理时不登记B、投递时不需收件人签收C、接受查询D、收寄时不出给收据10. 袋牌可分为条码袋牌和（）。
【B】A、无单袋牌B、标志袋牌C、国际袋牌D、普通袋牌11. 当营业台席（）时，营业员须向管理员请领实物票据，并在邮政营业信息系统登记实物票据的起止号等票据信息。
【C 】A、票据作废B、票据删除C、票据不足D、上交空白票据12. 当邮政内部需要查询相关国内普通给据邮件时，应使用邮政营业信息系统中给据邮件跟踪查询界面中（）的功能来处理。
邮政投递员初级模拟考试(一)
邮政投递员初级模拟考试（一）基本信息：[矩阵文本题] *1. 下列描述中，不符合分发期报规定的是（）。
[单选题] *A、分发期报要登记“报纸分发表”B、期报拆捆后要自上而下按类别取下每种报纸过总数C、根据报纸分发表核对实发数与应发数是否相符D、不同报纸不需要调头码放(正确答案)2. 代投自提系统对自提点的编码规则是（）。
[单选题] *A、对应投递机构邮编+二位流水号B、对应投递机构邮编+三位流水号(正确答案)C、对应投递机构邮编+四位流水号D、对应投递机构邮编+五位流水号3. 下列不符合《邮政普遍服务》邮政筒（箱）开取次数规定的是（）。
[单选题] *A、城市每天不应少于2次(正确答案)B、乡镇人民政府所在地每周不应少于5天，每天不应少于1次C、农村地区每周不应少于3天，每天不应少于1次D、交通不便的边远地区按照当地的投递频次开取邮政筒（箱）4. 下列关于投交用户领取的保价邮件处理手续表述错误的是（）。
[单选题] *A、凭通知单到邮局营业窗口领取B、收件人自行开拆验视件(正确答案)C、按内装详情单点验内件D、领取时应验视有效身份证件5. 下列不符合通邮投递的法定条件的是（）。
[单选题] *A、具备邮政车辆和邮政服务人员的通行条件B、有市级地名管理办公室统一编制的门牌号数(正确答案)C、已设置接收邮件的信报箱或接收邮件的场所D、按规定需要办理中外文名称登记的并已办妥手续的6. 下列属于报刊分发人员班前准备的是（）。
[单选题] *A、备好胶指套、圆珠笔、剪刀、报刊分发表等必备的用品、用具(正确答案)B、准备投递日戳C、向主管人员领取信筒（箱）钥匙D、领取上日再投邮件，双方做好交接，无误后放入分拣格口7. 从领取通知单投递之日起算，约投挂号保管期为（）天。
期满仍未领取的，按无法投递处理。
[单选题] *A、5B、7(正确答案)C、10D、158. 以下不属于邮件改寄原因的是（）。
[单选题] *A、寄件人申请B、收件人迁移，已知新址C、收件人迁移新址不明(正确答案)D、收件人要求9. 下列描述中，不符合投递清单排刊方式相关规定的是（）。
邮政机务员(营投设备模块)初级判断
1.( ×)印刷品或盲人读物的交寄方式与明信片一样，可直接投入邮筒。
2.( √)邮政物流业务分为同城（区域）配送、一体化物流、货运代理、分销物流四大类别。
3.( ×)实现总包无纸化交接后，邮件交接以实物信息为准。
4.( ×)寄给机关、企事业、团体及厂商等单位的邮件，除写清单位全称外，还应当写明单位的邮政编码。
5.( √)省际中心之间、一级中心局之间一般采用网状结构形式。
6.( ×)设备工作部分的频繁变速或换向必须由变速装置和连杆机构来完成。
7.( √)电子秤的A/D转换电路将前置放大器送来的模拟信号转变为数字信号后送到主CPU。
8.(×)并联电路中的总电流小于各电阻中的电流之和。
9.( ×)半波整流电路中加入滤波电容后，得到的直流电压的大小接近交流电压的平均值。
10.( ×)假想用剖切面剖开机件，将处在观察者和剖切面之间的部分移去，而将其余部分向投影面投影所得的图形称为剖面图。
11.( ×)电压是衡量电子运动本领大小的物理量。
12.( √)机器设备中常用的机械传动形式有：螺旋传动、带传动、链传动、齿轮传动、蜗杆传动和连杆传动、凸轮传动等。
13.( ×)在由几对皮带轮组成的平带传动机构中，总的传动比等于各对皮带轮的传动比中的最大值。
14.( ×)报刊按内容和读者对象可划分为报纸和期刊。
15.( ×)邮政业务的三项基本制度是交接验收、勾挑核对和信息传输。
16.( ×)从部分电路欧姆定律可知，流过导体的电流与这段导体两端的电压成反比。
17.( √)输送带接头的强度应不低于本体强度。
18.( ×)邮政普遍服务业务资费实行政府定价，资费标准由国务院邮政管理部门制定。
19.( √)由各自的工作原理可知，半波整流电路的整流效率低于全波整流电路。
20.( ×)LC滤波器被广泛应用于晶体管电源中。
邮政营业员》理论考核模拟试题(初级)
营业员（初级）样卷一.填空（共25题,共25分）1.职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵守的（）。
（1分）★标准答案：1.行为准则;？？2.国内外埠保价信函一件重77克，保价金额为元，应收费（）。
（1分）★标准答案：元;？？3.国内普通包裹一件重4510克，不保价，两地间的包裹资例为元/千克，应收费（）。
（1分）★标准答案：元;？4.邮资凭证包括邮票，印在邮资信封、邮资邮简、邮资明信片上的邮票图案以及邮资机打印的（）。
（1分）★标准答案：1.邮资符志;？5.国内包件包括包裹、（）和快递包裹。
（1分）★标准答案：1.直递包裹;？6.市场营销学是站在（）的角度，研究如何提高企业市场占有率和经济效率的学科。
（1分）★标准答案：1.卖方（商品生产经营者）;？？7.江西“弋阳”的汉语拼音是（）。
（1分）★标准答案：;8.沪昆铁路线由上海经杭州、株州、贵阳至昆明，经沪、浙、（）、湘、黔、云等6省市。
（1分）★标准答案：1.赣;9.报刊定价调整的原则是加价不向用户补收，降价（）。
（1分）★标准答案：1.要向订户退款;？10.国际邮件回执费每件（）元。
（1分）★标准答案：;？？11.形码输入法常见的有汉字输入法、五笔画输入法、表形码、二笔输入法（）等。
（1分）★标准答案：1.五笔字型;？12.国内本埠挂号印刷品重1480克，应收费（）。
（1分）★标准答案：1. 5.40元;？13.英文Iwanttopaymytelephonefee的中文意思是（）。
（1分）★标准答案：1.我能在这交电话费吗;？14.委托邮政企业发行的报刊应具备（）出版物、定期出版物、有固定定价的出版物、公开发行的出版物的条件。
（1分）★标准答案：1.合法;？15.中间经转邮件的邮政企业称为转口局，它所处理的邮件称为（）。
（1分）★标准答案：1.转口邮件;？16.营业操作系统F5应用于（）各种业务自身封面或小条的。
（1分）★标准答案：1.重新打印;？？17.邮件运输应以邮件的（）规定为依据。
2邮政营业员初级试卷正文
邮政营业员初级2一、单项选择(第1题～第70题。
选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题0.5分，满分35分。
)1. 邮政营业窗口收寄国内挂号信函时，下列选项不属于应检查内容的是（）。
A、封面书写B、封装规格C、尺寸、重量D、信函内容2. 国内包裹收寄流程的第一步是（）。
A、发单B、验视C、称重D、封装3. 义务兵免费信件应由相关军事单位逐件以红色加盖（）统一制发的“义务兵免费信件”三角形戳记。
A、总政治部B、总参谋部C、总装备部D、总后勤部4. 用户填写国内特快详情单时，应根据内件性质在详情单相应选项处打“（）”。
A、√B、·C、×D、∕5. 寄给（）的邮件，如只写明收件单位名称，未写明单位的详细地址，可以收寄。
A、党政机关B、企事业单位C、团体D、厂商6. 按赔偿规定，对国内非保价邮件，按（）承担赔偿责任。
A、固定的限额B、约定的金额C、规定的限额D、邮费的金额7. 在邮政营业信息系统中，对窗投邮件进行催领、逾期退回处理的交易码是（）。
A、CTCLB、CTYTC、CTCYD、3118. 国内给据邮件条码中，云南省行政区划代码为（）。
A、51B、52C、53D、549. 各类邮件封装时，可以不考虑的因素是（）。
A、所寄物品的大小B、寄递路程远近和运输情况C、所寄物品的轻重D、资费10. 下列不属于邮政专用品的是（）。
A、邮袋和其他邮件专用容器B、邮政业务单据C、邮政夹钳D、明信片11. 下列物品可以寄递的是（）。
A、小孩玩具水枪B、雷管C、鞭炮D、枪支12. 以下属于邮政职业道德内容的是（）。
A、提高职业素质，维护邮政信誉B、践行企业精神，满足用邮需要C、自觉遵守纪律，树立企业形象D、弘扬企业精神，维护企业信誉13. 以下省（区、市）的邮政编码前两位错误的是（）。
A、海南省码是57B、江西省码是31、32C、甘肃省码是73、74D、河南省码是45、46、4714. 我国领土最西端在（）帕米尔高原。
全国邮政机务员(分拣设备模块)初级选择
单项选择部分1. 根据传动带的截面形状，带传动又分为平型带传动、(D)传动和齿形带传动。
A、橡胶带B、交叉带C、张紧带D、三角带2. “保证通信质量，精通业务技术”是邮政职业道德中的(C)的含义。
A、尽责B、尽职C、创优D、创新3. 电子秤主机板将传感器送来的模拟信号(B)后转化为数字信号。
A、整形B、放大C、滤波D、整流4. 电路图就是用(B)统一规定的符号来表示电路连接情况的图。
A、国际B、国家C、省市D、行业5. 用于两轴轴线互不平行且在空间交错场合的是(C)平型带传动。
A、开口式B、交叉式C、半交叉式D、扭转式6. 一般情况下，对于重负荷、高温、低速工作的轴承，应选用(D)润滑油。
A、无粘度B、低粘度C、中粘度D、高粘度7. 绳传动、带传动属于(A)。
A、摩擦传动B、啮合传动C、流体传动D、电气传动8. 国务院于(C)颁布实施《中华人民共和国邮政法实施细则》。
A、1988年11月12日B、1989年11月12日C、1990年11月12日D、1991年11月12日9. 或门逻辑式为(A)。
A、P＝A＋B＋CB、P＝A·B·CC、P＝（A＋B）·CD、P＝A·（B＋C）10. 邮政通信网的组成要素是(C)组成。
A、邮政营业局所、投递局所、邮件分拣封发中心、邮政运输系统B、邮政营业局所、投递局所、邮件处理中心、邮政网C、收寄端、邮件处理中心、邮路、投递端D、收寄端、邮件处理中心、邮政网、投递端11. 下面红框理信机的技术指标哪些是正确的：(B)。
A、理信差错率：≤2% ，卡塞率≤1次/万件B、理信差错率：≤1% ，卡塞率≤1次/万件C、理信差错率：≤1% ，卡塞率≤2次/万件D、理信差错率：≤2% ，卡塞率≤2次/万件12. 目前邮政代理业务种类主要有：代发养老金、代发工资、代办电信业务和(B)等。
A、代理保险、个人理财业务、代理发行兑付凭证式国债B、代理保险、代缴公用事业费、代理发行兑付凭证式国债C、代理保险、个人理财业务、代理开放式基金业务D、代理保险、代缴公用事业费、代理开放式基金业务13. 我国邮区中心局分为(C)和124个三级中心局。
初级--机要业务员(投递)学习资料参考答案
机要业务员（投递）初级理论知识（参考答案）（仅供参考）一、填空题1... 分拣封发2... 责任分明3... 公用性4... 封口严密5... 重量6... 收件单位7... 运算器8... 保管9... 小件不离身10... 定置定位11... 消费12... 投递道段13... 夹钳印模14... 分拣封发15.... 非机密文件流入16... 向主管领导报告17... 全资企业18... 粘贴批条19... 道德准则20.... 湖北省21.... 传递时限22.... 隔日班23.... 安全24.... 通信手段25.... 质量安全26.... 机要通信能力27.... 党内交通28.... 层层压边29.... 市县内30.... 邮件投递局31.... 二十四32.... 定置定位33.... 营、连长或教、指导员34.... 按址35.... 小件不离身36.... 验单37.... 重量38.... 上午39.... 四级六位40.... 安全第一，预防为主41.... 报告火警42.... 随机43.... 晋44.... “党内交通”45.... 作业对象46... 经营管理47... 收件单位48... 四级六位49... 居民和单位50... 被转单位51... 定置定位52... 责任分明53... 独立性54... 传递距离55.... 重新登记56.... 局际传递57.... 西岸58.... 全程全网59.... 专人使用60.... 安全第一，预防为主61.... 优劣程度62.... 切断电源63.... 上午64.... 爱岗敬业、文明生产65.... 一百一十五66.... 西岸67.... 再投批条68.... 三天69.... 投递关系70.... 传递过程中71... 检验和签收72... 邮区73... 二74... 封闭作业75... 收件单位76.... 封面书写（或按其隶属关系）77.... 市县内78.... 粘贴批条79.... 重量80.... 查询81... 捆扎82... 再投批条83... 定置定位84... 不被扩散85.... 失密丢损86... 军邮87... 外设88... 安全第一，预防为主89... 夹钳印模90... 消费91... 湖南92... 直封格口93... 赣94... 道德准则95.... 封面书写（或按其隶属关系）96.... 道德理念97.... 联络方法98.... 质量安全99.... 双线100.... 居民和单位101.... 局际传递102.... 定置定位103.... 制度规范104.... 优劣程度105.... 实物信息106.... 处理手续107.... 原始记录108.... 局内投交109.... 双线缝纫110.... 重量111.... wū112.... 投诉113....二十114.... 收方数字115.... 人民邮政为人民116.... 查询117.... 制度118.... 小件不离身119.... 独立性120.... 投递关系121.... 福州122.... 河北123.... 向主管领导报告124.... 经营管理125.... 应急知识二、单项选择1-5... C ... C ... D ... D ... D6-10... A ... A ... D ... B ... C11-15... A ... C ... C ... B ... B16-20... B ... D ... A ... C ... A21-25... B ... A ... C ... B ... B26-30... A ... C ... C ... A ... C31-35... A ... C ... D ... D ... A36-40... A ... D ... D ... A ... C41-45... C ... B ... C ... C ... A46-50... C ... A ... A ... A ... A51-55... D ... D ... D ... C ... C56-60... A ... C ... C ... B ... C61-65... D ... B ... B ... A ... B66-70... C ... C ... B ... D ... B71-75... A ... A ... C ... D ... A76-80... C ... B ... D ... C ... C81-85... B ... D ... D ... B ... D86-90... B ... D ... B ... C ... D91-95... B ... A ... D ... C ... C96-100... A ... C ... B ... D ... A101-105... B ... D ... A ... C ... B 106-110... D ... A ... B ... A ... A 111-115... C ... A ... A ... A ... A116-120... D ... A ... B ... C ... C121-125... B ... B ... C ... A ... C三、多项选择1-10 ... B,C ... A,C,D ... A,B,C,D ... A,B,C ... C,D ... A,C,D ... C,D ... B,C ... A,B,C ... A,B,D11-20... A,C,D ... A,B ... A,B,C ... C,D ... C,D ... A,C ... A,C ... B,D ... A,B,C,D ... A,B,D21-30... A,B,D ... B,C,D ... B,C,D ... A,B,C ... A,C ... C,D ... A,C,D ... C,D ... A,B,C ... A,B,C,D 31-40... B,C,D ... A,B,D ... B,C ... B,C ... B,C ... A,D ... B,C ... A,C ... A,B,C,D ... A,C,D41-50 ... B,C ... A,B,C ... A,C,D ... A,C ... A,C,D ... C,D ... A,B,C,D ... B,C,D ... B,C,D ... B,C,D 51-60 ... A,B,C ... B,C,D ... C,D ... A,B ... A,C,D ... A,D ... A,D ... A,B,C,D ... B,C ... C,D61-70... C,D ... C,D ... A,C,D ... B,C ... B,C,D ... B,C,D ... A,C ... A,C,D ... C,D ... B,C,D71-80... A,D ... A,C,D ... A,C ... A,C,D ... B,D ... B,C ... A,B,D ... B,C ... A,B,D ... A,C81-90 ... A,B,C,D ... B,D ... C,D ... B,C,D ... A,C ... C,D ... C,D ... A,C ... A,B,C ... C,D91-100 ... C,D ... A,C ... A,C ... A,B,C ... A,B,C,D ... A,C ... B,C ... A,C ... A,B,C ... A,C,D四、判断题1-10 ... √ ... × ... √ ... × ... ×... √ ... √ ... × ... √ ... ×11-20... √ ... √ ... × ... × ... √ ... × ... √ ... × ... × ... ×21-30... × ... √ ... √ ... √ ... ×... √ ... × ... × ... × ... ×31-40 ... × ... × ... √ ... √ ... √... × ... × ... √ ... × ... √41-50 ... × ... × ... × ... × .... × ... √ ... × ... √ ... × ... ×51-60... × ... √ ... √ ... √ ... ×... √ ... √ ... √ ... √ ... √61-70... √ ... × ... × ... × ... × ... √ ... √ ... × ... × ... ×71-80... × ... √ ... √ ... × ... √ ... × ... × ... × ... × .... ×81-90... × ... × ... √ ... × ... √... √ ... √ ... × ... × .... ×91-100... × ... √ ... × ... × ... √... √ ... √ ... × ... √ ... ×101-110... √ ... √ ... √ ... × ... ×... × ... × ... × ... √ ... ×111-120 ... √ ... √ ... × ... √ ... ×... × ... × ... × ... × ... √121-130 ... √ ... √ ... √ ... √ ... √ ... × ... √ ... √ ... × ... √131-140 ... × ... √ ... × ... √ ... × ... × ... √ ... × ... × .... × 141-150 ... × ... × ... × ... × ... × ... × ... × ... √ ... √ .... ×。
邮政技能鉴定初级试题
邮政技能鉴定初级试题邮政技能鉴定初级试题一,填空(20题,每空0.5分,计10分)1,邮政通信企业具有服务性和两大性质.2,邮政职业道德要求"文明"代表文明生产,________________.3,当事人订立合同,可采取要约,________________方式.4,计算机故障是指造成计算机系统功能失常的硬件物理损坏和________________的错误.5,《中华人民共和国商业银行法》中规定商业银行与客户的业务往来,应当遵循平等,自愿,公平和的原则.6,邮政储蓄代办阶段,人民银行按缴存款的月累计日平均余额付给" "的手续费,作为邮政机构储蓄业务收入.7,开户时记录客户使用的实名证件号码,老式户口簿的证件号码登录,可采取登录户口簿上存款人" "的方式.8,有折卡与单卡持卡人凭储蓄卡在" "任一联网网点窗口可办理存款,取款,查询,挂失,改密等业务.9,每台ATM机应建立" "和运行日志.10,统一版本支持柜员输入柜员号和________________两种签到方式.11,邮政部门因工作需要查,调阅档案须经________批准.12,业务日戳和印章必须统一规格式样,统一刻制,须留有" ".13,电子汇兑查询答复时限:24小时汇款,2小时汇款,实时汇款最迟应在48小时内答复;普通投单汇款应在内答复.14,网点收汇,兑付信息复核发送后,由事后检查根据对部分收汇和兑付信息进行检查15,绿卡卡面主要由"邮政徽"," "字样,"绿卡(储蓄卡)"字样,"银联"标志及印刷图案组成.16,现金收支记录表中本日收储现金反映当日所有________________业务的总计现金收入.17,单个账户在窗口办理的转出转账交易金额每日累计分别不得超过________________元.18,在ATM上修改密码,须输入新密码" "次,交易才能成功.19,预留密码的活期存款账户在________________范围内通存通取.20,大额预约是指客户需提需大额现金时,需提前通过电话或至营业窗口预约该款项的支取现金与________________.二,判断题(40题,每题0.5分,计20分)( )1,邮政物流业务分为同城(区域)配送,个性化物流,货运代理,分销物流四大类别.( )2,邮政企业的专营权是"信件和其他具有信件性质的物品的寄递业务由邮政企业专营,但国务院另有规定的除外."( )3,我国的海上邻国有朝鲜,韩国,日本,菲律宾,印度尼西亚,马来西亚和文莱等.( )4,申请邮政储蓄卡的账户必须设置客户密码.( )5,会计帐表凭证的金额栏印有分位格,元位前每三位印一粗线代表分节号,元位与角位之间的粗线则代表小数点,记数时可另加分节号或小数点.( )6,邮政储蓄网点安全保卫管理中规定:每个邮政储蓄网点都配备保险柜,用于存放各种重要凭证和有价证券.( )7,国际银邮汇款收汇采用现金—账户的汇款方式.( )8,储户一日内取款金额累计在10万元(含)至50万元(不含)之间的,要经综合柜员授权方可办理( )9,入账汇款业务入账后不受理改汇,入账前可办理改汇业务.( )10,储蓄机构办理储蓄业务,必须遵循鼓励和保护的原则.( )11,手工事项取款清户属于特殊业务监督的内容.( )12,已开立活期存折的客户,申领有折卡时他人不得代为办理申领手续.( )13,代理保险及基金业务使用同一尾箱对现金进行管理.( )14,定期一本通在省内销户,销户时以现金方式收取手续费.( )15,会计科目中"人行存款"属于资产类科目.( )16,撤销密码由客户凭存折,存单和原密码在该账户通存通兑范围内任一联网网点办理.( )17,储蓄汇兑两网互通后,汇兑系统的银行帐户可部分归入储蓄系统,也可全部归入储蓄系统管理.( )18,邮政通信的根本任务是保证党和国家的通信需要和整个社会对邮政通信的需求,不断地提高.( )19,国内邮件邮寄卷烟,雪茄烟每件以二条(400支)为限(二者合寄时限四条).( )20,国家邮政局是财政部,中国人民银行批准认可的凭证式国债承销团成员.( )21,邮政编码是用阿拉伯数字组成,代表邮件收寄局的一种专用代号,也是这个局投递范围内居民和单位通信的代号.( )22,个人结算账户用于办理个人转账收付和现金存取.( )23,开机时要严格按照先开主机,再开外设主机的.顺序.( )24,邮政储蓄机构办理个人人民币存款(包括互助储金),受理支票后立即办理起存和起息.( )25,对于基金及保险业务会计应对出纳现金进行监督,每旬逐笔勾挑银行对账单.( )26,账户扣收汇款,本金可以从储蓄账户中直接扣收,汇费必须现金支付.( )27,客户凭折在柜台登折时,存折只剩最后一行打印行时,办理随机换折手续.( )28,柜员制的营业网点应先进行柜员轧账并核实每个尾箱的现金库存和重要单证数量,按柜员编号打印轧账单,流水账.柜员再上缴尾箱,签退.( )29,网点的ATM装钞将减少这一网点综合柜员的尾箱现金.( )30,金融机构变更名称未经中国人民银行批准, 给予警告,并处10万元以上100万元以下的罚款.( )31,办理个人存取款业务的金融机构在为储户开立具有通存通兑功能的账户时,只需要储户出具有效身份证件.( )32,绿卡具有"通存通兑,跨行通用,消费支付"的特点.( )33,更改挂失事项,只能更改为凭证密码双挂失.( )34,如按兑付键后,汇兑系统提示"8017现金余额不足",综合柜员应立即请领现金,然后进行兑付( )35,加办密码和印鉴由客户凭存折,存单,本人实名证件在开户局办理,不得代办.( )36,客户可持未配存折的卡在省内任一联网网点加办活期存折,他人不可代为办理申领手续.( )37,整存整取定期储蓄约定转存和自动转存均不限定转存次数( )38,凡是整存整取存款均能在邮政储蓄一本通中办理.( )39,某储户1999年12月25日存入6个月存期整存整取定期储蓄存款1000元,到期支取时支付税后利息10.08元.( )40,取款通知单,退汇汇款取款通知单都可以办理挂失业务.三,单项选择题(40题,每题0.5分,计20分)1,时限是邮政通信的( ),现代邮政通信,需要快速高效,才能为社会提供有效的通信效用.A,重要保证 B,生命线 C,关键 D,生命保障2,言谈礼仪的要求声音优美,音量适中,( ),语调柔和,吐字清晰.A,用户至上 B,节奏均匀 C,语速适当 D,耐心诚恳3,汇款人自( )可向收汇网点,兑付网点申请查询汇款的兑付情况.A,交汇汇款次日起一年内 B,交汇汇款之日起一年内C,交汇汇款之日起二年内 D,交汇汇款次日起二年内4,账户信息修改时,邮政储蓄修改分户账通知单由谁填写( ).A,柜员 B,综合柜员 C,支局长 D,市县局管理员5,用支票活期开户时,借方记的科目是( ).A,现金 B,应付款——其他 C,活期存款 D,定期存款6,以下有关卡业务的说法错误的是( )A,有折卡户卡撤消后,活期存折可继续使用. B,有折卡撤销存折后,卡可继续使用.C,客户可持未配存折的卡在省内任一联网网点加办活期存折,他人可代为办理申领手续.D,以上说法都是错误的.7,我国邮政编码六位数的前两位代表省(自治区,直辖市);前三位代表( );前四位代表县(市)邮局;最后两位是投递局(区)的编号.A,转运局 B,邮区 C,中心局 D,地市局8,柜员尾箱中没有足够的凭证和现金时,柜员必须向( )请领凭证或现金A,综合柜员 B,支局长 C,市县局业务管理员 D,市县局出纳9,金额,户数汇总表中,哪一项不归入定期存入(支取)金额合计( ).A,通知存款 B,存本取息小计 C,整存整取小计 D,定额定期10,约定后办理的绿卡向他行转出款项的转账业务每日累计最高转账限额为( ).A,5万元 B,10万元 C,50万元 D,100万元11,国际普通汇款发汇的汇费按汇款本金的3%收取,并按汇款本金收取( )的汇钞差价.A,1% B,2% C,3% D,4%12,出口国际普通汇款退回(包括客户申请退汇,无法兑付汇款退汇和逾期退汇)( )天取款期满后仍未兑付,系统自动做无着汇款处理.A,30 B,60 C,90 D,12013,以下计算机语言,不属于高级语言的是( ).A,c语言 B,Visual Basic C,汇编语言 D,Delphi14,存取款免填单只适用于( )业务.A,整存整取开户 B,活期续存 C,活期无折续存 D,转账业务15,2004年1月1日起执行的《不宜流通的人民币挑剔标准》中规定纸币票面污渍面积超过( )平方厘米,必须按规定挑剔出来.A,2 B,3 C,4 D,516,( )是保障储户利益,贯彻宪法保护公民储蓄所有权的一项重要措施.A,存款自愿 B,取款自由 C,存款有息 D,为储户保密17,60,账户密码输错达( )次,该帐户被锁定.A,1 B,2 C,3 D,518,邮政电子汇兑业务实行( )管理.A,国家,省局,市县局三-级B,国家,省局,市县局,网点四级C,省局,市县局,网点三-级D,以上都不对19,24小时汇款,2小时汇款,实时汇款各环节收到对方发来的查询信息时,应于( )内查明情况答复,严禁拖延处理.A,2小时 B,3小时 C,4小时 D,6小时20,一笔汇款自收汇之日起,需要( )转为无着汇款.A,30天 B,60天 C,90天 D,120天21,计算机按应用特点可分为通用机和( ).A,巨型机 B,专用机 C,微型机 D,中型机22,未登折明细超过( )笔,可压缩打印.A,30 B,60 C,99 D,99923,金额,户数汇总表中,( )不归入定期存入(支取)金额合计.A,通知存款 B,存本取息小计 C,整存整取小计 D,定额定期24,以下( )挂失业务,单折户不能办理.A,挂失撤销折 B,挂失补发新存折 C,密码挂失 D,挂失清户25,定额定期存期为( ).A,三个月 B,六个月 C,一年 D,二年26,储蓄机构最少应配备熟悉储蓄业务的工作人员( )人.A,三 B,四 C,五 D,六27,《担保法》中明确的担保方式分为:( ),抵押,质押,留置和定金.A,保证 B,不动产 C,动产 D,存单28,单个账户在窗口办理的转出转账交易金额每日累计分别不得超过( ).A,5万元 B,10万元 C,50万元 D,100万元29,下有关绿卡申领的说法错误的是( )A,客户申领单卡时,可允许他人代为办理.B,单位批量申领,申请表和清单必须加盖单位公章,须经办人员签名并提交有效身份证件.C,客户申领单卡时,不允许他人代为办理.D,已开立活期存折的客户,申领有折卡时不允许他人代为办理申请手续.30,ATM有吐钞保护措施,吐钞后( )客户没有取钞,ATM必须将钞票收回到废钞箱并登记"ATM异常交易登记簿".A,15秒 B,20秒 C,30秒 D,60秒31,公安机关,检察机关及国家安全机关有权在( )办理冻结,没收交易A,收汇网点 B,兑付网点 C,收汇市县汇兑中心 D,兑付市县汇兑中心32,邮政储蓄机构对易发案环节的管理必须坚持( )与'重点监控'相结合的原则.A,钱帐分管 B,帐证分管 C,双人临柜 D,制约核对33,服务质量,( ),促进邮政的良性循环.A,提高工作质量 B,拓展业务市场 C,提高产品质量 D,优化产品结构34,国内函件包括信函,明信片,印刷品,邮简,( ).A,给据邮件 B,平常邮件 C,盲人读物 D,邮送广告35,邮政职业道德要求"文明"代表文明生产,( ).A,服务周到 B,有问必答 C,礼貌待人 D,文明服务35,邮件损失赔偿责任采取的是法定限额赔偿,但用户自交寄给据邮件或者交汇汇款之日起满( )未查询又未提出赔偿要求的,邮政企业不负责赔偿责任.A,半年 B,一年 C,二年 D,三年36,我国的陆疆,全长2万多公里,共有( )个陆上邻国.A,13 B,14 C,15 D,1637,姓氏"庾" 读音正确的是( ).A,yǔ B,suī C,dá D,mù38,柜员库存现金不足的时候,可以向( )领用.A,另一柜员 B,综合柜员 C,支局长 D,市县出纳39,柜员尾箱中没有足够的凭证和现金时,柜员必须向( )请领凭证或现金A,综合柜员 B,支局长 C,市县局业务管理员 D,市县局出纳40,以下说法错误的是( )A,业务印章必须统一规格式样,统一刻制.B,业务日戳须指定专人保管,并建立交接-班制度.C,待销毁的印鉴应严格管理,禁止使用并及时销毁.D,如有需要可以预先用业务日戳,印章盖好重要空白凭证四,多项选择题(每题1分,20分)1,11185客户服务中心采用了( ),计算机技术及网络通讯技术的集成,把综合网,绿卡网提供的多种业务进行集成和延伸.A,通讯技术 B,绿卡网技术 C,数据库处理技术 D,综合服务技术2,营业网点出纳工作的主要内容具体包括:( )A,办理对客户的现金收付; B,当日结账后将现金上缴或保管;C,按日登记现金日记账,人行存款日记账,存放同业款项日记账,存放上级款项日记账;D,临时轧账和日终轧账清点现金;3,事后监督的监督原则:( )A,基本业务少监督,特殊业务全监督B,金额小的不监督,金额大的全监督C,没有潜在风险的不监督,有潜在风险的全监督D,正常交易少监督,异常交易重点监督4,客户办理现金代收业务特点有( ).A,客户必须事先与邮政储蓄机构办理约定手续B,直接到网点柜台办理C,邮政储蓄网点与委托机构实时相联D,相当于委托单位的一个延伸网点5,会计核算的任务是( )等.A,认真做好资金结算和现金出纳工作. B,强化内部控制制度,切实防范和化解经营风险.C,认真做好清算和统计工作. D,及时,正确,真实,完整地编制会计报表,做好会计分析.6,下列属于保管二十五年的档案是( ).A,银行存款日记账 B,储蓄档案保管清册 C,现金登记簿 D,现金日记账7,目前国际邮政汇兑业务按照中国邮政与境外机构合作方式,分为( )业务.A,国际普通汇款 B,国际银邮汇款 C,国际账户汇款 D,代理西联汇款8,县(市)局国际汇兑业务事后检查人员对网点寄送的( )等原始凭证,应进行审核.A,国际邮政营业日报单 B,发汇单 C,收汇单 D,柜员现金轧账单9,邮政储汇营业员应遵循"( )"的宗旨.A,客户至上 B,客户第一 C,服务第一 D,服务至上10,消费者依法享有九项权利,有( ),结社权,受教育权,受尊重权和监督权等.A,知情权 B,安全权 C,民主权 D,自主选择权11,以下有关姓氏的读音正确的有( ).A,鞠jū B,荆jīn C,逯lù D,竺zhù12,下列( )职责不属于综合柜员的职责.A,领用营业现金和存折,存单等重要空白凭证和有价单证.B,领发,登记,保管和上缴储蓄所的现金,重要空白凭证和有价单证.C,对外办理储蓄,代理业务及其他邮政金融业务.D,编制,打印各类凭证,营业日报单,流水账,登记各类登记簿.13,以下哪些业务必须由综合柜员授权后方可办理( ).A,储户一日内取款金额累计在10万元(含)至50万元(不含)之间的B,储户一日内取款金额在50万元以上的C,储户一日内存款累计金额50万元(不含)以上的D,储户一日内存款累计金额在10万(含)至20万元(不含)之间的14,以下哪些情况在ATM上的交易会被拒绝( ).A,卡磁道损坏 B,他行银联卡 C,卡密码输入错误 D,账户可用余额不足15,"银联"标识的三种颜色代表的含义( ).A,黄色象征安全 B,红色象征合作,诚信C,蓝色象征畅通,高效 D,绿色象征安全16,下列证件属于实名身份证件的有( ).A,护照B,机动车辆驾驶证C,港澳居民往来内地通行证D,武装警-察身份证件17,不属于有价单证的是( )A,存款证明 B,定额定期存单 C,转帐支票 D,金融债券18,以下有关举报的说法正确的是( )A,举报内容属于情节轻微的一般问题,经核查没有具体事实的,可作阅存处理.B,市局稽查部门要每半年对县局检查一次举报处理工作.C,各市局受理举报部门在每季初月15日前,将举报内容列表,密报省邮政储汇局稽查部.D,对属于一般性举报和内容重要的举报,都可以转交下级举报受理部门处理.19,以下有关地名的拼音注释错误的有( ).A,吉林白城"镇赉"(ZHENGLAI) B,黑龙江牡丹江"穆棱"(MULING) C,江苏徐州"睢宁"(SHUINING) D,浙江绍兴"上虞"(SHANGYU)20,商业银行办理个人储蓄存款业务,应当遵循( )的原则.A,存款自愿 B,取款自由 C,存款有息 D,为存款人保密五,综合题(6题,每题4分,共24分,计算题要求有过程)1,讲述银行业监督管理的目标,职责及应遵循的原则.2,简述邮政代理保险岗位风险防范制度.3,简述邮政汇兑汇票号码的编码规则.4,某储户1999年8月11日存入半年期整存整取定期储蓄存款2480.34元,1999年12月26日支取时应支付税后利息多少元5,某储户2001年10月31日存入三年期存本取息7000元,约定每3个月取息一次,于2004年12月3日支取,求每次支取的税后利息存期内共计付税后利息6,简述活期支票开户流程.七,论述题 (1题,共6分)按挂失事项的不同,客户正式挂失分为哪几类,其办理的条件怎样的。
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1.( ×)印刷品或盲人读物的交寄方式与明信片一样，可直接投入邮筒。
2.( √)邮政物流业务分为同城（区域）配送、一体化物流、货运代理、分销物流四大类别。
3.( ×)实现总包无纸化交接后，邮件交接以实物信息为准。
4.( ×)寄给机关、企事业、团体及厂商等单位的邮件，除写清单位全称外，还应当写明单位的邮政编码。
5.( √)省际中心之间、一级中心局之间一般采用网状结构形式。
6.( ×)设备工作部分的频繁变速或换向必须由变速装置和连杆机构来完成。
7.( √)电子秤的A/D转换电路将前置放大器送来的模拟信号转变为数字信号后送到主CPU。
8.(×)并联电路中的总电流小于各电阻中的电流之和。
9.( ×)半波整流电路中加入滤波电容后，得到的直流电压的大小接近交流电压的平均值。
10.( ×)假想用剖切面剖开机件，将处在观察者和剖切面之间的部分移去，而将其余部分向投影面投影所得的图形称为剖面图。
11.( ×)电压是衡量电子运动本领大小的物理量。
12.( √)机器设备中常用的机械传动形式有：螺旋传动、带传动、链传动、齿轮传动、蜗杆传动和连杆传动、凸轮传动等。
13.( ×)在由几对皮带轮组成的平带传动机构中，总的传动比等于各对皮带轮的传动比中的最大值。
14.( ×)报刊按内容和读者对象可划分为报纸和期刊。
15.( ×)邮政业务的三项基本制度是交接验收、勾挑核对和信息传输。
16.( ×)从部分电路欧姆定律可知，流过导体的电流与这段导体两端的电压成反比。
17.( √)输送带接头的强度应不低于本体强度。
18.( ×)邮政普遍服务业务资费实行政府定价，资费标准由国务院邮政管理部门制定。
19.( √)由各自的工作原理可知，半波整流电路的整流效率低于全波整流电路。
20.( ×)LC滤波器被广泛应用于晶体管电源中。
21.( √)信函过戳机是邮政信函处理的一种专用设备，主要用于进口信函盖落地日戳。
22.( ×)带式输送机依靠带面和驱动轮之间的摩擦力使带面与驱动轮反方向传动，从而带面上的物品也随之移动。
23.( √)电子秤称重传感器受到重量的作用后，弹性体在重量的作用下，产生一个与它成正比的应变。
24.( ×)邮寄特快专递时可使用自制的个性化封套。
25.( ×)全自动捆扎机只有液压传动式一种。
26.( ×)两个或两个以上电阻接在电路中相同的两点之间的联接方式，叫做电阻的串联电路。
27.( √)每个邮政职工必须严格遵守的通信纪律，就是要保守党和国家的通信机密，确保通信的安全、畅通，保障人民群众的通信自由，维护人民邮政的信誉。
28.( √)邮件损失赔偿责任采取的是法定限额赔偿。
29.( ×)平带传动机构中，主动轮直径与被动轮直径之比称之为传动比。
30.( √)一件事情的发生需要一定的条件，只有当决定这件事情的各种条件具备时，事情才能发生，这称为与逻辑关系。
31.( ×)两个或两个以上电阻依次相连，中间仅包含一个分支的联接方式叫电阻的并联电路。
32.( ×)氖灯管测电笔除了能知道带电体有无电外，还能知道带电体与大地之间的电位差，帮助寻找导线的断线故障处。
33.( ×)电路短路时，电源提供的电流和通路时提供的电流相等。
34.( ×)因工作需要，邮件在处理过程中，工作人员可以随意翻阅。
35.( √)国内邮件业务按传递时限分类，邮件可分为普通邮件和特快专递邮件。
36.( ×)对于负载来说，规定电流流进端为电压的负端。
37.( √)邮政机务人员在设备维护、维修中涉及到需电焊、气焊、气割、电梯维护、维修等，凡从事以上作业的人员都属于特种作业人员范畴。
38.(×)LC滤波器适用于负载电流小，要求波纹小的整流电路中。
39.( ×)就某一邮件而言，投交邮件的邮政企业称为投递局，它所处理的邮件称为出口邮件。
40.( √)信函捆扎机的捆扎带是利用电热粘合来完成捆扎的。
41.( ×)平带传动机构中，主动轮直径与被动轮直径之比称之为传动比。
42.( ×)发现妨害公共卫生的物品时，应视情况通知收件人限期领回，或者就地销毁、抛弃。
43.( ×)并联电路中的总电流小于各电阻中的电流之和。
44.( ×)锉去氧化层的烙铁铜头，应在酸性溶液中浸泡后再用，切勿放在酒精中浸泡，以免腐蚀烙铁头。
45. ( √ )一般情况下，对于重负荷、高温、低速工作的轴承，应选用高粘度润滑油。
46. ( √ )可以用中文书写收件人名址的通晓中文国家和地区有日本、韩国、朝鲜、新加坡。
47. ( √ )信函过戳机主电机是通过信遮住发光管和接收管所产生的电平变化信号来启动的。
48. ( √ )报刊按出版地区可划分为本埠报刊、外埠报刊和进口报刊。
49. ( × )目前邮政代理业务种类主要有：代理保险、代发养老金、代理开放式基金业务、代缴公用事业费、代发工资、代办电信业务等。
50. ( × )特种作业人员必须经过专门安全作业培训，并经本单位相关部门考核合格，才能上岗作业。
51. ( √ )邮政通信是国民经济中一个独立的以传递实物信息为主的产业部门。
52. ( × )全自动捆扎机只有机械传动式一种。
53. ( √ )电子秤的键盘采用扁平触摸形式，防水性能好。
54. ( × )报刊按内容和读者对象可划分为报纸和期刊。
55. ( √ )为了得到比较平滑的直流电，交流电经过整流之后还必须进行滤波。
56. ( √ )捆扎机有全自动捆扎机和半自动捆扎机两种。
57. ( √ )电子秤的A/D 转换电路将前置放大器送来的模拟信号转变为数字信号后送到主CPU 。
58. ( × )目前邮政代理业务种类主要有：代理保险、代发养老金、代理开放式基金业务、代缴公用事业费、代发工资、代办电信业务等。
59. ( √ )在平带传动中，设1n 为主动轮每分钟转数，2n 为被动轮每分钟转数，1D 为主动轮直径，2D 为被动轮直径，则传动比计算公式为1221D D n n i ==或2112D D n n i == 60. ( × )邮政通信网中任何两个邮政局所之间均有直达邮路相互连通，邮件全部以直达方式传递的网络构成，是星状结构形式。
61. ( × )氖灯管测电笔除了能知道带电体有无电外，还能知道带电体与大地之间的电位差，帮助寻找导线的断线故障处。
62. ( √ )半自动捆扎机与机械式全自动捆扎机一样，都是采用凸轮轴转动控制形式。
63. ( √ )用n 个二级管和电容器可组成n 倍压整流电路。
64. ( × )服务是邮政通信的命脉。
65.( ×)邮政通信的服务方针是迅速、准确、安全、诚信。
66.( ×)半波整流电路中加入滤波电容后，得到的直流电压的大小接近交流电压的平均值。
67.( √)１毫伏（mＶ）＝１０3 伏（Ｖ）68.( ×)根据传动带的材质，带传动可分为平型带传动、三角带传动和齿形带传动。
69.( √)信函捆扎机送带电机带动送带轮正、反转，完成送带和收带动作。
70.( ×)因工作需要，邮件在处理过程中，工作人员可以随意翻阅。
71.( ×)信函捆扎机的三把刀从左到右为外切刀、内切刀和压带刀。
72.( √)对负载电流要求较小时，适于采用π型RC滤波器的整流电路。
73.( ×)一件事情的发生需要一定的条件，只有当决定这件事情的各种条件具备时，事情才能发生，这称为或逻辑关系。
74.( ×)一级干线邮路可分为火车邮路、汽车邮路和海运邮路。
75.( √)用n个二级管和电容器可组成n倍压整流电路。
76.( ×)带式输送机张紧装置一般采用丝杆张紧，弹簧张紧及齿轮张紧等形式。
77.( √)信函捆扎机的捆扎带是利用电热粘合来完成捆扎的。
78.( ×)氖灯管测电笔除了能知道带电体有无电外，还能知道带电体与大地之间的电位差，帮助寻找导线的断线故障处。
79.(×)因工作需要，邮件在处理过程中，工作人员可以随意翻阅。
80.( ×)信函过戳机具有稳定可靠的机械分离功能。
81.( √)半自动捆扎机与机械式全自动捆扎机一样，都是采用凸轮轴转动控制形式。
82.( ×)发现妨害公共卫生的物品时，应视情况通知收件人限期领回，或者就地销毁、抛弃。
83.( √)信函捆扎机电热头组合的小滚轮与电热头凸轮作相对运动，完成电热头进、退动作。
84.( ×)带式输送机上安装托辊的作用是防止带面磨损，使带面能平稳移动。
85.( ×)六个基本视图中最常用的三个视图是主视图、仰视图、左视图。
86.( ×)国际邮件按承担责任可分为平常邮件和给据邮件。
87.( √)邮政物流业务分为同城（区域）配送、一体化物流、货运代理、分销物流四大类别。
88.( ×)准确地表达物体的性质、尺寸及其技术要求的图称为图样。
89.( √)邮件损失赔偿责任采取的是法定限额赔偿。
90.( ×)两个或两个以上电阻接在电路中相同的两点之间的联接方式，叫做电阻的串联电路。