培训部半年度工作总结
培训半年度总结安排(3篇)
第1篇一、前言随着我国经济的快速发展，企业对人才的需求日益增长，培训作为提升员工综合素质、增强企业竞争力的重要手段，越来越受到企业的重视。
本公司在过去半年的培训工作中，紧紧围绕企业发展战略和员工需求，开展了一系列培训活动。
现将半年度培训工作总结如下，并对下半年培训工作进行安排。
二、半年度培训工作总结1. 培训目标明确根据公司发展战略和员工需求，我们明确了本年度的培训目标，即提升员工的专业技能、团队协作能力和综合素质，为企业发展提供有力的人才保障。
2. 培训内容丰富上半年，我们共开展了10余场培训活动，涉及专业技能、管理能力、团队建设、职场素养等多个方面。
培训内容紧密结合实际工作，有助于员工快速提升自身能力。
3. 培训形式多样为提高培训效果，我们采用了多种培训形式，包括内部讲师授课、外部专家讲座、案例分析、小组讨论、实践操作等。
这些形式有助于激发员工的学习兴趣，提高培训效果。
4. 培训效果显著通过半年的培训，员工在专业技能、管理能力、团队协作等方面取得了显著进步。
据调查，员工满意度达到90%以上，培训效果得到了广泛认可。
三、下半年培训工作安排1. 深化培训需求分析针对公司发展战略和员工需求，我们将进一步开展培训需求分析，确保培训内容与实际工作紧密结合。
2. 优化培训体系根据公司业务发展和员工成长需求，我们将优化培训体系，设置不同层次、不同领域的培训课程，满足员工个性化需求。
3. 提升培训质量邀请行业专家、优秀内部讲师授课，提高培训内容的专业性和实用性。
同时，加强对培训过程的监督和管理，确保培训效果。
4. 创新培训方式结合现代信息技术，探索线上线下相结合的培训模式，提高培训的便捷性和灵活性。
5. 加强培训考核建立完善的培训考核体系，对员工培训成果进行评估，确保培训效果转化为实际工作能力。
6. 搭建交流平台定期举办培训成果展示、经验分享等活动，促进员工间的交流与合作，营造良好的学习氛围。
四、结语半年度培训工作总结及下半年安排，旨在进一步明确公司培训工作方向，提升员工综合素质，为企业发展提供有力的人才保障。
培训部门年度总结(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
在过去的一年里，我国经济持续发展，各行各业都在追求创新与突破。
作为企业的重要组成部分，培训部门肩负着提升员工素质、增强企业竞争力的重要使命。
现将本年度培训部门工作进行全面总结，以期为下一年的工作提供借鉴和改进。
二、年度工作回顾1. 培训需求调研与分析本年度，培训部门针对公司各部门及员工开展了全面的培训需求调研，通过问卷调查、访谈等方式，收集了各部门及员工对培训的意见和建议。
根据调研结果，我们将培训分为以下几个类别：（1）专业技能培训：针对各部门员工的专业技能提升需求，开展了各类技能培训，如财务、人力资源、市场营销、生产制造等。
（2）管理能力培训：针对管理层及基层管理人员，开展了领导力、沟通能力、团队建设等方面的培训。
（3）企业文化培训：加强员工对企业文化的认同，提升员工的归属感和凝聚力。
（4）安全培训：提高员工的安全意识，降低安全事故发生率。
2. 培训课程设计与实施根据培训需求，我们精心设计了各类培训课程，并邀请行业专家、内部讲师进行授课。
以下是部分培训课程：（1）专业技能培训：如Excel高级应用、PPT制作技巧、Photoshop图像处理等。
（2）管理能力培训：如时间管理、沟通技巧、团队建设、绩效管理等。
（3）企业文化培训：如企业核心价值观解读、企业历史传承、企业荣誉等。
（4）安全培训：如消防安全、交通安全、职业健康等。
在课程实施过程中，我们注重以下几点：（1）理论联系实际：课程内容紧密结合工作实际，提高员工应用能力。
（2）互动式教学：采用案例分析、小组讨论、角色扮演等方式，提高学员参与度。
（3）考核评估：对培训效果进行考核评估，确保培训质量。
3. 培训效果评估与反馈为确保培训效果，我们对培训课程进行了全面的评估。
评估方式包括：（1）课程满意度调查：收集学员对课程的满意度反馈。
（2）知识掌握程度测试：通过考试、作业等方式，检验学员对知识的掌握程度。
（3）实际应用情况跟踪：关注学员在实际工作中应用所学知识的成效。
培训部工作总结（精选20篇）
培训部工作总结培训部工作总结（精选20篇）培训部工作总结篇1一、上半年主要工作成绩（一）速圈地，广开拓，顺利实现“开门红”上半年以来，在中心领导的关心重视和正确领导下，在各部门的大力支持下培训部全员积极走出去，变被动为主动，不等不靠，定期制定客户拜访计划，广泛开拓政企市场，深度挖掘培训需求，并初见成效。
至6月底，培训部已经完成文化中心赴上海主题培训、龙城街道社区班子成员培训、“南澳大讲堂”等系列培训，同时已与区消防大队、坂田街道、横岗街道、坪山新区、中国移动龙岗分公司、区大运办等机构达成初步合作协议，顺利实现开门红。
（二）对内夯实基础，对外整合优势为了增强部门的核心竞争力，我们一直在探索走一条不可复制和不可取代的路子，对内，我们一直致力于特色品牌课程的定制和开发，已初步完成“龙岗特色”课程体系研发工作，并与区文产办、市特区文化研究中心等多家单位初步达成了课题研究合作意向，并在中心领导的指导下，与浙江大学等知名学府洽谈合作挂牌，设立教学点，实现双赢。
师资方面，在巩固机关师资传统优势的同时，进一步加强企业师资队伍建设。
现已与商战名家、中华讲师网、中国培训热线、多家培训机构达成了师资共享意向。
（三）重塑品牌内涵，打造中高端平台品牌内涵一直是我来中心这几个月的工作重点，也是曾经最困扰我的问题之一，龙岗人才培训已经有了一定的品牌知名度和美誉度，但还是仅限于政府之间，而且，很多机构对我们的认识还很匮乏，近期走访区总工会、总商会、妇联、区义工联时感受尤为明显，他们并不知道我们可以帮助他们设计如此丰富的培训课程，有的甚至不知道我们中心有培训这一关建职能。
在这段时间的实践摸索中，我们一直注重跟客户强调品牌服务内涵，我们不应该把自己仅仅定位在一个培训中介机构的角色上，而是要将服务内涵一直前伸到培训咨询，并且能将培训咨询做得相当专业，和区大运办的接洽是一个很好的开始，当客户对我们的咨询方案露出满意的笑容时，我们有理由坚信——中高端培训平台不应该仅仅只是我们的一个梦想！（四）加强团队管理，组建“硬仗”队伍人才培训因其性质特殊，需要一只高素质，高修为的、能打硬仗的团队，用主任的话说就是培训别人的人自己首先要经得起考验，开年以来，部门不断地注入了新鲜的血液，我们坚持德才兼备，能力优先，用人所长的选人用人原则，坚持部门例会制度，项目运作心得分享制度、一帮一结对子制度、绩效面谈制度等一系列举措，初步实现了团队的有序、高效运作。
公司培训年度工作总结范文（三篇）
公司培训年度工作总结范文尊敬的领导、亲爱的同事们：大家好！时光荏苒，转眼间，又到了一年的尾声。
在这一年里，我们公司经历了许多挑战，也取得了许多成绩。
而这些成绩的背后，少不了大家的共同努力和配合。
在这里，我代表公司培训部向大家呈上一份年度工作总结，用以回顾过去的一年，同时也展望未来的新征程。
一、工作内容及成果1. 培训计划制定及实施在过去的一年里，我们精心筹备并制定了公司全年培训计划。
根据公司的需求和员工的培训需求，我们结合实际情况，制定了一系列科学合理的培训项目。
并通过多种形式的培训，如线下面授、在线学习等，确保员工都能够参与到培训中来。
2. 培训课程设计与开发为了保证培训质量和效果，我们注重培训课程的设计与开发。
我们根据员工的岗位需求和职业发展方向，制定了一系列相关专业课程，并且组织专业讲师进行教学。
通过课程设计与开发，我们确保了培训课程的针对性和实用性。
3. 培训活动组织与实施除了传统的培训课程，我们还组织了一系列培训活动，如员工交流分享会、外部学习考察、团队建设活动等。
这些活动不仅增加了员工之间的互动和交流，也提升了员工的团队合作能力和创新意识。
4. 培训评估与反馈为了评估培训的效果和质量，我们不断进行培训评估与反馈。
通过培训评估，我们了解到员工对培训的满意度和实际效果，并根据评估结果做出相应的调整和改进，确保培训的连续性和持续性。
二、工作亮点及经验总结1. 培训方式的转变在过去的一年里，我们积极探索并引入了新的培训方式，如在线学习、微课堂等。
这些培训方式不仅提高了培训的便捷性和灵活性，也使得员工能够随时随地进行学习。
2. 员工参与度的提升通过培训计划的精心制定和培训活动的丰富多样化，我们成功地提高了员工的参与度和积极性。
员工们踊跃参加培训活动，积极分享学习成果，进而促进了团队的合作和发展。
3. 职业发展规划的支持为了帮助员工做好职业发展规划，我们提供了一系列与职业发展相关的培训课程和活动。
培训部门年度培训总结(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，本年度的培训工作已接近尾声。
在过去的一年里，培训部门在公司的领导和全体员工的共同努力下，紧紧围绕公司发展战略，积极开展各类培训活动，取得了显著成效。
现将本年度培训工作总结如下：二、培训工作回顾1. 培训计划与实施本年度，培训部门根据公司发展战略和员工需求，制定了详细的培训计划。
共开展了新员工入职培训、专业技能培训、管理能力培训、企业文化培训等四大类培训，共计XX场次，培训人次达XX人。
2. 培训内容与形式在培训内容上，我们注重理论与实践相结合，既有基础知识的普及，也有专业技能的提升。
培训形式多样，包括课堂讲授、案例分析、现场观摩、互动交流等，以提高培训效果。
3. 培训师资与资源我们邀请了公司内部优秀讲师、行业专家、外部培训机构等多方资源，确保培训师资的优质和多样性。
同时，充分利用公司内部培训资源，如图书、网络课程等，为员工提供丰富的学习资料。
4. 培训效果评估为检验培训效果，我们采取了多种评估方式，包括培训满意度调查、考试考核、项目实践等。
结果显示，本年度培训效果良好，员工满意度达到XX%，员工综合素质得到显著提升。
三、培训工作亮点1. 聚焦核心业务，提升员工能力本年度培训工作紧密围绕公司核心业务，通过针对性的培训，有效提升了员工的专业技能和业务水平，为公司发展提供了有力的人才保障。
2. 优化培训体系，提升培训质量我们不断完善培训体系，优化培训课程，提高培训质量。
通过引入先进的教学理念和方法，使培训更具针对性和实效性。
3. 强化培训管理，提升培训效果我们加强培训管理，确保培训计划的有效实施。
同时，对培训过程进行跟踪和评估，及时发现和解决问题，确保培训效果。
四、存在问题及改进措施1. 存在问题（1）部分培训内容与实际工作脱节，培训效果有待提高。
（2）培训师资队伍有待进一步优化，提升讲师水平。
（3）培训资源分配不均，部分员工参与培训的机会较少。
2. 改进措施（1）加强培训需求调研，确保培训内容与实际工作紧密结合。
培训班年度总结报告范文(3篇)
第1篇一、引言随着社会经济的快速发展，各类培训班如雨后春笋般涌现，为广大学员提供了丰富多样的学习机会。
在过去的一年里，我单位主办的培训班在课程设置、教学管理、学员服务等方面取得了显著成绩。
现将本年度培训班工作总结如下：二、培训班的总体情况1. 培训班概况本年度，我单位共举办各类培训班20余期，涵盖职业技能、企业管理、文化艺术、健康养生等多个领域。
培训课程共计100余门，培训学员人数达到5000人次。
2. 培训师资为确保培训质量，我们邀请了来自国内外知名高校、科研机构、企事业单位的专家学者担任主讲教师。
同时，我们还选拔了一批具有丰富实践经验的优秀讲师，为学员提供高质量的教学服务。
3. 培训场地与设施本年度，我们充分利用单位内部场地，同时租赁了外部优质场地，确保了培训活动的顺利进行。
培训场地设施齐全，包括多媒体教室、实操室、会议室等，为学员提供了良好的学习环境。
三、培训班的特色与亮点1. 课程设置多样化根据市场需求和学员需求，我们不断优化课程设置，推出了一批具有前瞻性、实用性的课程。
如：“大数据分析与应用”、“人工智能与智能制造”、“企业财务管理”等，深受学员好评。
2. 教学方式创新在教学方法上，我们注重理论与实践相结合，采用案例教学、互动教学、小组讨论等多种形式，提高学员的学习兴趣和参与度。
同时，我们还引入了在线学习平台，方便学员随时随地学习。
3. 学员服务优质化我们高度重视学员服务，设立了专门的学员服务团队，负责学员报名、咨询、报名、退费等事宜。
同时，我们还定期举办学员座谈会，了解学员需求，不断改进服务质量。
四、培训班的成果与成效1. 学员满意度高本年度，学员满意度调查结果显示，学员对培训班的课程设置、教学质量、服务态度等方面均给予了高度评价。
其中，满意度达到90%以上。
2. 社会效益显著通过培训，学员们不仅提升了自身技能，还为企业和社会创造了价值。
部分学员在培训结束后成功就业，为我国经济发展做出了贡献。
培训工作汇报年度总结(3篇)
第1篇尊敬的领导，各位同事：在过去的一年里，我司培训部紧紧围绕公司发展战略，以提升员工综合素质和技能水平为核心，积极开展各类培训工作。
现将本年度培训工作总结如下：一、培训工作概述1. 培训计划制定本年度，我们根据公司业务发展和员工需求，制定了涵盖新员工入职培训、专业技能培训、管理能力提升培训等全方位的培训计划。
计划覆盖全体员工，旨在提高员工整体素质，助力公司业务拓展。
2. 培训课程设置针对不同岗位和需求，我们精心设计了各类培训课程。
主要包括：岗位技能培训、职业素养培训、团队协作培训、领导力培训等。
课程内容丰富，形式多样，既有线上学习，也有线下实操。
3. 培训师资力量我们注重师资队伍建设，邀请公司内部优秀人才、行业专家和外部专业讲师授课。
通过选拔和培训，打造了一支具备丰富经验和专业知识的讲师团队。
二、培训工作成果1. 提升员工综合素质通过各类培训，员工在专业技能、职业素养和团队协作等方面得到了显著提升。
本年度，员工满意度调查结果显示，员工对培训工作的满意度达到90%以上。
2. 优化团队结构通过培训，一批优秀人才脱颖而出，为公司业务发展提供了有力支持。
同时，培训也有助于优化团队结构，提高团队整体战斗力。
3. 促进业务拓展本年度，公司业务取得显著成果，这与培训工作密不可分。
通过培训，员工掌握了更多专业技能，为公司拓展市场、提高竞争力奠定了基础。
三、培训工作不足及改进措施1. 不足之处（1）部分培训课程内容与实际工作结合不够紧密，导致员工在实际工作中难以运用所学知识。
（2）培训形式单一，学员参与度不高。
2. 改进措施（1）加强培训课程与实际工作的结合，邀请具有丰富实践经验的讲师授课，提高培训效果。
（2）丰富培训形式，如开展案例分析、小组讨论、角色扮演等，提高学员参与度。
（3）关注员工需求，定期开展培训需求调研，确保培训内容贴近实际工作。
四、展望未来在新的一年里，我司培训部将继续努力，紧紧围绕公司发展战略，不断提升培训工作质量，为公司培养更多优秀人才，助力公司实现高质量发展。
培训部工作总结（通用18篇）
培训部工作总结（通用18篇）培训部篇1今年年初，大厦为进一步加强员工素质培训，提高每个岗位员工的服务水平和技能水平，组建了培训部。
在这一年里我们培训部主要做了以下四个方面的工作：一、加强培训、提高服务质量1、抓好抓细新员工的培训：确定新员工入职培训资料，规范培训内容，把好大厦人员素质的第一关，使新员工在刚进店就对自己的岗位知识有所了解，并且能很快地进入角色，为以后的待客服务打下良好的基础。
全年共培训新员工九名。
2、设立岗位培训员：改变过去无专人培训的方式，在各部门当中挑选出业务技术骨干充当培训员，通过多渠道、多层次、多形式加强对业务知识和操作技能的培训。
3、组织多种形式的员工培训：如女员工化妆技巧培训、公文写作培训职业道德培训、安全生产培训等等。
4、实行走出去学的方针，合理利用店外培训资源。
采取组织各部门的骨干进行针对性的外出到别的宾馆、酒店去参观学习，通过对其他宾馆销售、餐饮、客房等管理现状、管理模式的学习，总结别人的长处，分析、找出自己的不足。
以此开阔员工的视野，增长他们见识。
5、组织员工进行“大厦第一届酒店服务知识竞赛”和“酒店岗位技能大演练”，通过这两次比赛增强员工的服务意识、鼓励员工努力提升自己的岗位水平，在大厦范围内形成良好的学习氛围。
6、建立员工培训档案，以便向领导和相关部门提供资料。
二、通过形式多样的活动，丰富职工的文化生活、培养敬业爱岗、团结协作的精神1、为活跃职工的文化体育生活，促进企业文化建设，组织员工与民族商场、解放派出所等单位进行各种球类比赛，并于四月份举办了__大厦20__年度职工运动会。
2、为了抗击“非典”。
在大厦全体员工中开展了“比工作、比服务、比贡献”的优质服务活动。
这次“三比”活动的开展不但振奋员工的精神，而且坚定了大家挽回“非典”所造成的经济损失的信心。
3、编辑出版了内容丰富多彩、健康向上的版报和南华季报三、完善制度，狠抓落实、严格督促检查，规范员工行为1、按公司和大厦的要求，进一步完善大厦的企业文化制度及各部门的，逐步健全严格的、服务标准、服务程序、岗位职责制，通过制度化、规范化、标准化的服务标准，来增强员工的服务意识和服务水平。
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培训部半年度工作总结
培训部半年度工作总结1
培训科隶属交通技师学院汽车驾驶培训学校下属的职能部门。
培训科的发展得到学校及校领导给予了大量的支持和关心。
在上级领导的关怀下，培训科按照“做实、做强、做亮、做大，争创一流示范驾校”的方针结合当前培训市场的特点，在院领导及校领导的指导下，开展了全新的驾驶培训模式——预约计时培训，改变传统陈旧的培训模式。
新模式的开启，是我校驾驶培训体系改革一次大胆尝试，这也看出上级领导高瞻远瞩，长远的战略思想方针。
在实践中预约计时培训是正确的，得到众多学车者的青睐和称赞。
与此同时加强了内部管理，提出了一种全新的观念：即朋友式的教学关系，拉近了学员与教练员之间的距离，真正使学员感受到了快乐学车。
培训科结合两个基地的经验，对分校提出“分段计时电话预约”的培训方式，从而大大方便了学员，改变了过去全天训练或半天训练带来的诸多问题，通过电话联系，使许多长期因工作等原因不能正常完成培训的学员完成了培训。
在培训工作刚刚步入正常轨道，“非典”随之而来，从员工到学员很心慌。
在驾校领导的正确指挥下，培训科及时传达防非措施，并制定出一系列方案，组织发放宣传材料，制定预防措施，包括发口罩、手套、消毒药水，对学员进行全面登记，测量体温，要求教练员不准外出，在训练中要求路训车每回场一次进行一次消毒，桩训车每完成一个学员训练进行一次消毒。
通过我们上下的努力，使员工能安心工作，使学员放心学车，在非常时期确保了训练正常。
在安全工作中始终坚持“安全第一”的指导思想，为了做好安全工作把好安全关，及时要求各分校每天对车辆进行一次检查登记，发现问题及时排除，特别是对安全部件的检查决不放松。
在对教练员的安全思想教育上，通过安全例会、周会，进行安全宣传
教育。
同时加大检查力度，每周不少于两次上点、上路检查。
特别是六月份安全月中更是加强了安全的宣传教育，加强了对车辆检查。
由于领导的重视上下一条心，确保了在第二个安全生产月中没有发生重大安全机务事故。
上半年安全行车达3218000公里，检查车辆12600台次。
培训科在抓培训质量同时，针对我校的质量目标重点加强桩训、桩考的质量跟踪，特别对5月份的桩考中出现的问题，及时组织有关部门在校领导的参预下进行分析原因。
由培训科组织、制定整改措施，全面的对分校教练员进行为期一周的'技能培训。
在培训中，从学习安全生产法，职业道德教育，转变观念宣传教育，驾驶教学培训入手，并进行理论考试、口答考试、倒桩考试，将考试成绩与技能工资挂钩。
教练员通过培训增强责任心，提高了服务意识，在教学技能上得到了很大提高。
上半年驾校共培训毕业学员2550人，桩考合格率79.65%，路考合格率88.25%。
在院及校领导的正确指导下，取得了一些成绩，但离上级领导的要求，离学校的目标还有较大距离，特别是桩考的质量目标我们还要继续努力。
总结，我科全体员工将总结经验，采取有效措施提高桩考合格率。
我们将与时俱进，本着“做实、做强、做亮、做大，争创一流示范驾校”的方针，努力的工作。
培训部半年度工作总结2
一、上半年主要工作成绩
（一）速圈地，广开拓，顺利实现“开门红”
上半年以来，在中心领导的关心重视和正确领导下，在各部门的大力支持下培训部全员积极走出去，变被动为主动，不等不靠，定期制定客户拜访计划，广泛开拓政企市场，深度挖掘培训需求，并初见成效。
至6月底，培训部已经完成文化中心赴上海主题
培训、龙城街道社区班子成员培训、“南澳大讲堂”等系列培训，同时已与区消防大队、坂田街道、横岗街道、坪山新区、中国移动龙岗分公司、区大运办等机构达成初步合作协议，顺利实现开门红。
（二）对内夯实基础，对外整合优势
为了增强部门的核心竞争力，我们一直在探索走一条不可复制和不可取代的路子，对内，我们一直致力于特色品牌课程的定制和开发，已初步完成“龙岗特色”课程体系研发工作，并与区文产办、市特区文化研究中心等多家单位初步达成了课题研究合作意向，并在中心领导的指导下，与浙江大学等知名学府洽谈合作挂牌，设立教学点，实现双赢。
师资方面，在巩固机关师资传统优势的同时，进一步加强企业师资队伍建设。
现已与商战名家、中华讲师网、中国培训热线、多家培训机构达成了师资共享意向。
（三）重塑品牌内涵，打造中高端平台
品牌内涵一直是我来中心这几个月的工作重点，也是曾经最困扰我的问题之一，龙岗人才培训已经有了一定的品牌知名度和美誉度，但还是仅限于政府之间，而且，很多机构对我们的认识还很匮乏，近期走访区总工会、总商会、妇联、区义工联时感受尤为明显，他们并不知道我们可以帮助他们设计如此丰富的培训课程，有的甚至不知道我们中心有培训这一关建职能。
在这段时间的实践摸索中，我们一直注重跟客户强调品牌服务内涵，我们不应该把自己仅仅定位在一个培训中介机构的角色上，而是要将服务内涵一直前伸到培训咨询，并且能将培训咨询做得相当专业，和区大运办的接洽是一个很好的开始，当客户对我们的咨询方案露出满意的笑容时，我们有理由坚信——中高端培训平台不应该仅仅只是我们的一个梦想！
（四）加强团队管理，组建“硬仗”队伍
人才培训因其性质特殊，需要一只高素质，高修为的、能打硬仗的团队，用主任的话说就是培训别人的人自己首先要经得起考验，开年以来，部门不断地注入了新鲜的血液，我们坚持德才兼备，能力优先，用人所长的选人用人原则，坚持部门例会制度，项目运作心得分享制度、一帮一结对子制度、绩效面谈制度等一系列举措，初步实现了团队的有序、高效运作。
二、工作中存在的问题
回顾上半年工作，还存在以下突出问题急需解决：
（一）企业培训核心竞争力急需增强
企业培训一直是我们的瓶颈，经过3个月的努力，虽有一些成效，但收效甚微，归根结底还是要追塑到龙岗人才培训的品牌工信力上，这就好比是，名牌大学和重点大学的区别，企业，特别是大型国企，多少有些“名牌情节”，多少有些轻视政府培训机构的想法，认为政府机构不够专业，效率低下，我们接受质疑，同时也接受挑战。
增强企业培训核心竞争力，我们今后工作的重中之重。
（二）标准化培训业务流程整合不充分
基于此，我们得出了下半年的工作重点，有什么不全面的地方，还望领导批评指正。
（一）规范流程管理，提升服务水平
管理流程不规范，不仅有碍于培训市场的进一步拓展，同时在培训工作设计及实施过程中也容易造成疏漏，为此我们将在日后针对政府和企业等不同培训类型，设计制作培训规划建议书和企业标书的标准模板，对政府类和企业类培训流程用脑图的形式进行细化、标准化，设计相关工作表格和文件，逐步形成标准化的培训业务流程，做到专业
化服务水平。
在服务内涵上，强化前伸性咨询内涵，弱化中介性服务内涵，争取将服务层次和水平明显提升一个台阶。
（二）充实品牌内涵，完成“成长期”品牌建设
“龙岗人才培训“的品牌建设不是一个归零重塑的过程，而是一个升华再造的过程，所以在这里我用了“成长期”这个关建词，成长期，顾名思义，离不开规模宣传，离不开口碑传播，离不开鲶鱼效应。
下半年，我们重点工作之一就是品牌内涵的充实，具体可以通过一系列大型活动的举办，如百所高校龙岗行活动及系列高峰论坛等，期以用最短的时间，圆满完成“成长期“品牌建设。
（三）把握政策走势，力促无缝对接
特区内外一体化、大运会给了我们得以飞速发展的契机。
我们要紧紧围绕区委区政府提出的“加快与市区八个方面主动对接”的工作思路，不断创新培训理念，丰富培训内容，更新培训方式，努力打造高端一流的培训平台；充分利用资源优势，以精品化课程、领军型师资、贴心式服务，努力创造一流的服务业绩；为实现我区干部群众观念对接、素质对接、发展对接、社区经济转型对接等提供更多更好的培训产品。
（四）苦练“狼性”内功，打造高效团队
在此，我想表达一个小小的希望，希望我们培训部有一天能够称得上是一只充满狼性的团队！狼，席群居，群而发之，群而进之，目标出现，群而攻之。
狼，对于目标之攻击，常在群首号令之前，便序而不乱，各自心领神会、配合默契，各司其职，有条不紊。
主攻者勇往直前，助攻者蠢蠢欲动，后备者嚎叫助威，其组织之严密人所难及，若把这种精神充分溶入我们团队文化之中，何愁团队不胜？何愁事业无功？
总结到此，谢谢。