人才测评复习题答案

大家注意：

“情景模拟的基本原则”“分别比较心理测试、面试、观察评定、情景模拟四种方法之间的异同”这两道题我没有找到标准答案，谁找到标准答案了发给我一份嘛。

轻纺向星烨

一、填空题

1.素质是个体完成一定活动与任务所具备的基本条件和基本特点。

2.素质测评的理论基础是：1918年，桑代克提出：凡客观存在的事物都有其数量，1939

年，麦柯尔进一步指出：凡有其数量的事物都可能测量。

3.在素质测评中，信度指测验的可靠性，效度指测验的有效性。

4.测评标志的形式有：评语短句式、设问提示式、方向指示式。

5.知识考试简称考试，主要通过纸笔测验的形式对被试者的知识广度、知识深度和知识结

构进行了解的方法

6.所谓情景模拟就是要求被试者处理可能出现的各种问题，用多种方法来测评其心理素

质、潜在能力的一系列方法。

7.面试指经过精心设计，在特定场景下以面对面的交谈与观察为主要手段，由表及里测评

应试者有关素质的一种方式。

8.测量就是依据一定的法则使用量具对事物的特征进行定量描述的过程。

9.专业知识考试，又称深度考试，主要考试内容是指和应聘岗位有直接关系的专业知识。

相关知识考试，又称结构考试，主要是了解应聘者对应聘岗位有关知识的考试。

10.测量的基本要素中，测量的参照点分为绝对参照点和相对参照点（不能乘除）。

11.测评内容由测评目的与所测客体的特点决定。

12.素质测评四要素：行为样本、标准化、难度或应答率、信度和效度。

13.人格的特性：整体性、独特性、稳定性、功能性、自然性和社会性的统一。

14.知识考试的考察层次有：记忆、理解、应用。

15.情景模拟的特点是：针对性、动态性、行为性、互动性。

16.胜任特征中，知识技能是表层特征，而社会角色、自我概念、特质动机是深层特征。

17.测评指标是对测评对象特征状态的一种表征形式。单个的指标反映测评对象某一方面的

特征状态,而由反映测评对象各个方面特征状态的指标所构成的有机整体或集合,就是测评指标体系。

18.百科知识考试的目的主要是了解被试者对基本知识的了解程度,以及他掌握知识的水平。

19.面试的特点有：对象的单一性、内容的灵活性、信息的复合性、交流的直接互动性、判

断的直觉性。

20.测量的基本要素中，测量的单位要做到有确定的意义、有相等的价值。

二、简答题

1.测评与考评的区别？

答：（1）测评主要是对主体工作前条件的分析与确定；考评主要是对主体工作后结果的分析与审定。

（2）测评为考评提供起点与背景；考评为测评提供实证与补充。

（3）测评是对人与条件的测评，以任职资格为标准；考评是对事与结果的考查，主要以职责任务为标准。

（4）测评为人事配置作依据；而考评是对配置的优劣作评价。

2.知识考试评价的优缺点是什么？

答：优点：公平、费用较低、迅速、简便

缺点：试题可能不科学，强调记忆能力、阅卷不统一、没有可比性。

3.素质测评测量的量表有哪些？

答：（1）命名量表：不能进行代数运算（如编号）

（2）顺序量表：也不能进行代数运算（如名次）

（3）等距量表：没有绝对零点，不能进行乘除运算（如温度）

（4）比率量表：有绝对零点（如重量）。

4.情景模拟的基本原则是什么？

答：（1）应该在明确管理行为要素的定义的基础上，进行评价。

（2）应该采用各种各样的评价方法。

（3）应该采用各种类型的工作选择方法。

（4）主试应该知道成功的要诀是什么，他们应该对该工作和该公司有比较深刻的了解，如果可能的话最好能够从事过该工作。

（5）主试应该在情景模拟前得到充分的培训。

（6）观察到的行为数据应该在主试小组里进行记录和交流。

（7）应该有主试小组讨论的过程，汇总观察的结果，评价要素并作出预测。

（8）评价过程应该分解一个个阶段，以推断总体形象，评价总体评分或最终预测的形成。

（9）评价对象应该在一个确切含义的标准下接受评价，而不应该相互作为参照标准，也就是说事先最好要有一个常模。

（10）预测管理的成功必须是判断性的。

5.素质能测评的原因是什么？

答：（1）人的素质是有差异的

（2）素质虽然不能直接测量，但通过观测外部行为差异有可能测量其素质差异

（3）素质测评的准确性、可靠性和精确度也是相对的，也会随着科学技术的进步而提高。测不准不等于不能测，目前测不准不等于将来测不准。

6.面试的功能在哪些？

答：（1）可以有效地避免高分低能或冒名顶替者

（2）可以弥补笔试的失误

（3）可以考查人的仪表、风度、自然素质、口头表达能力、反应能力等笔试与观察中难以测评到的内容

（4）可以灵活、具体、确切地考查一个人的知识、能力、经验及品德特征

（5）可以测评个体的任何素质

7.通用胜任特征有哪六大类？

答：（1）成就特征：成就欲、主动性、关注秩序和质量

（2）助人/服务特征：人际洞察力、客户服务意识

（3）影响特征：个人影响力、权限意识、公关能力

（4）管理特征：指挥、团队协作、培养下属、团队领导

（5）认知特征：技术专长、综合分析能力、判断推理能力，信息寻求

（6）个人特征：自信、自我控制、灵活性、组织承诺

8.素质测评的特征是什么？

答：（1）其法则在很大程度上只是一种理论，并未达成共识。

（2）素质具有内隐性，只能是一种间接测评

（3）量具编制是高度专门化的系统工作，不易普及。

（4）由于素质太复杂、理论不先进、技术不高，精确度自然不高。

9.面试的特点是什么？

答：（1）对象的单一性：

（2）内容的灵活性：岗位不同/对象不同/答案不同

（3）信息的复合性

（4）交流的直接互动性

（5）判断的直觉性

10.胜任特征评价的步骤是什么？

答：（1）定义绩效标准

（2）确定效标样本

（3）获取效标样本有关的胜任特征的数据资料

（4）分析数据资料并建立胜任特征模型

（5）验证胜任特征模型

（6）应用于实践

11.情景模拟的缺陷是哪些？

答：（1）主要适用于一些机械制造、操作技术人员的职务，对于需要人际交往能力的工作预测不好。

（2）只评价一个人能做什么，不能评价其有何潜力，因此，只适用于选拔录用，不适用于培训开发。

（3）只能单个进行，时间长、成本高。

三、论述题

1.请详细阐述在测评指标体系的建构中，指标设计的原则。

答：（1）与测评对象同质原则：测评指标与标志特征同所测评的对象特征相一致。

（2）可测性原则：设立的指标应可以辨别、可以比较、可以测评。

如：“工作经验”本身难以测评，但把它表征为“工作实际年限”时，就能直接测评。

另如用茶缸测灯泡的体积，得注意方法。

（3）普遍性原则：即设立的指标从内容到形式，要能适合所有的测评对象，有足够的代表性。

(4)独立性原则：设立的指标在同一层次上应相互独立，没有交叉。

(5)完备性原则：设立的测评指标体系在总体上要能全面地反映测评对象的主要特征，即

少而精、少而全。

(6)结构性原则：即要求所设立的测评指标体系在总体上要有条件、过程与结果三个方面

的指标，防止“短期行为”。