健康险销售话术共58页文档
健康险销售话术
三、为什么要现在买保险？
客户拒绝：现在手头没钱，再等等吧。
业务员：您不是没钱，其实您是对于未来有着太多的不确定。因为您的考虑是要 留着钱应对生活中许许多多的事情：老人的赡养、孩子的教育、房子车子的还 贷，等等，我说得对吗？
客户：对。 业务员：所以您觉得自己得攒钱，即便现在有钱也不能都花了。 客户：对。 业务员：您得想法很对，我也很理解。现在股市、楼市一片震荡、物价飞速上
健康险销售话术
一、为什么要买大病险？
客户拒绝：我现在还年轻，那些病都是看不到摸不着的，现在还不 想考虑。
业务员：我能理解您的想法，其实我的很多客户原来也是这么想的，包括我之前 也是这么考虑的。但是现在我们都给自己和家人购买了大病保险。您知道为什么 吗？
客户：为什么？ 业务员：现在我们的生活是越来越好，口袋里的钱也越来越多了，但另一方面物
参保人连续缴费的，居民医疗保险基金支付比例自第二个医疗年度起每年比照前 款规定提高１个百分点，累计不超过５个百分点。 3、超过最高限额，统筹基金不给报销: 参保人在一个医疗年度内住院和门诊规定 病种治疗发生的符合居民医疗保险基金支付范围规定的医疗费用（含个人按一定 比例负担部分）实行最高支付限额制度，标准为６万元。第三点不足：保障责任限制
1、参保人因参军、升学（就读高等院校）、户籍迁 出本市等，其居民医疗保险待遇即时终止；
2、社保对于交通事故/工伤/职业病/医疗事故/国外急 诊等不能报销，而且诸如某些先进的检查治疗药费等 也是不能理赔的。
第四点不足：收入补偿的限制
1、只负责报销一部分的医疗费用；
2、个人先行支付，后凭各种发票按规定按比例报 销。
二、我已经有了大病类的保险，为什
么还要再买？
客户拒绝:（有商业保险，但保障不足）：我已经购买了**公司的大病保险 了，不用再买了。
健康险销售
一、健康险销售理念问在座的各位：你最喜欢什么？你最喜欢钱你最爱谁？你最爱自己你认为最重要的是什么？你认为最重要的是生命从大多数人的角度出发，你最喜欢的东西多数用钱都可以买得到，所以最爱钱。
但不可以为钱出卖自己，所以最爱自己。
因为最爱自己，所以更珍惜生命。
那么一生中最重大的幸福和财富是什么？是金钱吗？金钱能买来很多东西，但是它可能买不来生命，生命无价！是生命吗？但是如果一个人生存在疾病和困苦的折磨中，这个生命的存在可能在很大程度上来说是一种负担；由此看来，人一生最大的幸福和财富毫无疑问是拥有健康。
引用著名医学专家吴阶平的话：“健康不是一切，但失去健康就没有一切。
”身体是革命的本钱！这名话虽然有点老掉牙，但却反映着一个实实在在的真理：身体健康是人的安身立命之本。
有人曾形象地比喻说，健康是顶天立地的“1”，而事业、爱情、友谊、金钱、房子等都是“0”，它们共同组成了你伟大的成功——“10000······”但当你失去健康，你顶天立地的“1”倒下了，你身后所有的“0”也将失去意义。
不管是“五子登科”还是“七子之歌”。
因为一切的成就，一切的财富，都始于身心健康。
不管是在座各位，还是各位的客户。
数据分析：根据生物学的原理：哺乳动物的寿命是生长期的5-8倍，人类的生长期是用最后一颗牙齿长出来的时间（20-25岁）来计算的。
因此人的寿命因该是125岁到175岁，平均150岁。
最低也是应该是100岁。
0-60岁为生命的第一个春天，播种耕耘，辛勤劳作。
61-120岁是生命的第二个春天，金色收获，温馨从容。
按照卫生组织的定义：65岁以前是中年人、65-74岁青年老人、75-90岁老年人、90-120岁高龄人。
人们的想法是美好的，人人都应该达到100岁以上，这是正常的生物规律，但现实生活中90%以上人都不能享尽天年。
能活到120岁的只活了70岁，本该活70、80、90岁的，现在很多人40多岁就不健康，50多岁就的了冠心病、糖尿病、癌症等。
健康险话术 中国人寿
健康险话术中国人寿客户最基本的需求点疾病保障养老意外接触话术接触话术是要引起客户的兴趣,激发客户的需求。
在接触中切忌在条件不成熟时进行保险行销。
1、从保障入手您想过花点小钱为自己及家人带来充足保障吗？您希望在生病时的医疗费、住院费有人帮您分担吗？您知道有一种方式能保证在“万一”时您的经济储备不至枯竭吗？您知道保险其实就是帮您留住钱，创造钱吗？可否想到风险会掠夺人们的本金和利息，时间一再证明，保险是长期投资的最佳选择．2、从医疗费用入手张先生，您好，我可不可以请教你几个问题？人的一生会不会生病？生病要不要看医生？看医生要不要花钱？张：要！业务员：那这笔钱您准备好了吗？张；没有业务员：今天我拜访您的目的就是向您介绍一种健康保障计划，我们了解一下好吗？接触话术3、从存钱入手张先生，您将现金放到银行是为了什么？就是为了储蓄一笔钱来防止家庭的突发事件！您将存银行的一部分钱拿出来存到保险公司，就让您拥有高额的保障，同时又具备增值，保值的功能，这不是更好吗？接触话术存款利息可计风险成本无价１.储蓄是一种逐步积累资金的方法，存一万领一万，加上几元的利息，需要充分的时间，才能达到预定的金额．２.在有意外变故发生时，储蓄是“自救”，自己靠自己，有可能辛苦的积蓄不足于支付庞大开销，家庭经济迅速“衰落”．３.储蓄攒的是利息，其实并不多．４.储蓄是一种美德．１.保险是事先预计风险的方法，事先预估到风险所花的金额，在危难时提供现金．２在有意外事件发生时，保险是“互助”.以众人之力解一人之难，你和你家庭的经济才不至于“崩溃”．３.保险攒的是保障，真正划算．４.保险是一种真爱，是周全的人生计划．农夫的故事从前有一个农夫，自己拥有一块耕地每年他都只把地播种一半，剩下的一半空着，其他人觉得很奇怪，问他，“你为什么只种了一半？”农夫回答：“每年我只种一半的地就够我吃一年的了”，我为什么还要花功夫去种另一半呢？又过了几年，天下大旱，农夫种的地里颗粒无收，而且由于他平时没有足够的准备，无多余的粮食可吃，农夫只好去乞讨生活．只有充足的保障，生活才能够永保无忧．说明话术说明话术的重点是根据客户的情况，选择适当的产品卖点，吸引客户，并将产品的特点言简意赅地说出来。
健康险销售话术
－－中国人寿三明市分公司个险销售部 －－中国人寿三明市分公司个险销售部
销售理念沟通
现代人的十大健康标准
有充沛的精力， 有充沛的精力，能从容不迫地担负日常生活和繁 重的工作， 重的工作，而且不感到过分紧张和疲劳 处世乐观，态度积极，乐于承担责任，事无大小， 处世乐观，态度积极，乐于承担责任，事无大小， 不挑剔 善于休息， 善于休息，睡眠良好 应变能力强， 应变能力强，能适应外界环境的各种变化 能抵制一般性感冒和传染病
金钱诚可贵，爱情价更高， 金钱诚可贵，爱情价更高， 若为健康故，两者全得抛！ 若为健康故，两者全得抛！
当生存环境越来越恶劣时，我们无法选择不 当生存环境越来越恶劣时， 吃不喝、不呼吸， 吃不喝、不呼吸，唯一的选择就是提前做好健康 规划。 规划。
07版康宁 保您健康安宁 版康宁
名称不变意味着承诺不变
浙江台州： 浙江台州：没钱治病活人被送进殡仪馆
中央电视台： 中央电视台： 第一时间》 《第一时间》栏目 新闻： 新闻： 浙江一打工者， 浙江一打工者，突 发心脏病因无钱医 治，被家人送进殡 仪馆。 仪馆。 火化工人发现后将 其送往医院。 其送往医院。
这种事情依然发生在我们身边
山东一妇女因患重病， 山东一妇女因患重病，不愿给 家人增加负担， 家人增加负担，反锁房门准备从 六楼跳下自杀。 六楼跳下自杀。
数字会说话
我国每死亡5 我国每死亡5人，即有1人死于癌症；在0--64岁 即有1人死于癌症； -亡4人，即有1人死于癌症。 在城镇居民中，癌症已占死因的首位。 在城镇居民中，癌症已占死因的首位。 十年间高血压患病率，增加了3.3 3.3倍 十年间高血压患病率，增加了3.3倍！ 50%的居民生病不敢看医生 的居民生病不敢看医生！ 50%的居民生病不敢看医生！ 城市中，没有任何医疗保险占44.8% 44.8%； 城市中，没有任何医疗保险占44.8%； 在农村，没有任何医疗保险占79.1% 79.1%。 在农村，没有任何医疗保险占79.1%。
健康保险销售话术
健康保险销售话术一、接触话术；XXX，您看了昨晚的报道吗？那个患了xx的孩子多可怜，庆幸的是还有他的父母照顾他，为他筹集资金治病。
万一患病的是父母，后果真是不堪设想。
如果我们平时就做好了周全的准备，也就不会发生这种问题了，您说是吗？XXX，万一哪一天我们因病卧床，凭心而论，我们是希望朋友送一束花，一蓝水果，还是希望保险公司送一张支票？好多保险是今年赔了，明年就不保了。
而我们这个保险赔过以后还可以再保，这就叫保证续保，您知道什么是保证续保吗？你难道不想的到一个长期的保障吗？我们现在用健康险在换金钱，但有一天我们还会用金钱去换健康，到头来我们一生都在为医院打工，还要把一生的所得廉价的交给医院。
二、说明话术；人们常说“疾病很可怕”，其实疾病本身并不可怕，而是医疗费用让人害怕，我们的医疗险正好解决这个问题。
每年高达20.73万元（二档）保额，住院天数可达365天，一年只要交几百元。
其实它的最大优势在保证续保，目前所有的医疗保险都是赔付了就可能没有了，要想再买就要看你的身体状况了，谁知道自己的身体到那个时候能不能满足保险公司的要求。
只要你进入了保证续保就不必有这个担心，你进入保证续保后就好像是XX公司的一名员工，只要你愿意每年交保费，就是XXX 也会每年都赔付。
三、促进话术；很多人生的悲剧发生时，人们都会后悔当初，其实多数人并没有做错什么，而是什么都没有做，该行动的时候没有行动，这就是最大的错误，而您本日所做的恰好是把未来的风险拒之于门外，所以说您的选择是贤明的！四、拒绝处理话术；问：我现在身体健康，不需要买保险答：现在医院的急诊室每天都有那么多人排长龙，在他们还没有进医院之前的想法也跟您一样，如果这个时候我们一起去问他们：现在买保险要不要？99%的人一定说要，问题是,他们想保我们已经没办法帮助他们了，生病和意外是人的一生中一定会发生的，问题是没有人知道什么时候发生。
问：我现在很健康，不会生病，没有必要买健康险。
健康险销售话术
要解决上述的问题： 应选择健康保险，来防范或预防未来的医 药费支出所带来的各种风险，那么，究竟 什么样的健康险更适合呢？ 首先年龄、职业、收入是必须要考虑的因 素。其次，人们对未来患病、治病费用的 预估程度，都将是设计综合保险计划的依 据；我将会以我的专业帮您设计一份最适 合您的保障计划。
想买健康险客户： 陈总，买健康险首先您的年龄、职业、收入 是必要考虑的因素，其次还有几个方面都是 设计保险计划的依据，我用我的专业帮您分 析下： 1、请问您家里有父母、兄弟姐妹、小孩吗？ 2、请问您及家人有购买医疗保险吗？ 3、请问您及家人有家族遗传病史吗？ 4、请问您过去有医疗住院史吗？ 5、请问您的家庭年收入是？ 6、请问您每年投入的保费预算是 ？ 根据您以上情况的分析，我觉得您可以选择 。。。会比较好，您认为呢？
观念导入话术：
陈总：我能问你几个问题吗？ 您抽烟、喝酒、晚睡、饮食规律吗？ 您家里有父母、小孩、医疗保险吗？ 您能不能保证一辈子不得病？ 您能不能得了病不治疗？ 您得病了社保能全部报销吗？ 假如您得的是重大疾病您和的您的家人会怎么办？ 您治病还需不需要自己花钱？ 所以每个人都应为自己的未来积累一笔急用的现金，在意 外疾病时，用钱来买回我们的健康。您说是吗？ 请问这笔钱您准备好了吗？ 现在每天花买一包烟的钱来准备好吗？ 把您的资料给我，我现在用我的专业帮您设计一份可以保 证你一辈子平安健康、幸福，得病不用愁的健康保障计划 好不好！
成功的基础是健康！
用健康去成就未来！
健康保险销售
张文彬
首先陈总，问您一个问题：您认为
人生最大的 幸福和财富 是什么？
回答是肯定的：
健康
健康不是一切，但Байду номын сангаас去健康就 没有一切。请问这句话您认同 吗？
健康险销售理念黄金话术1.doc
健康险销售理念黄金话术1健康险销售理念黄金话术一、健康是“1”黄金话术：每个人都追求幸福，所以努力拼搏，希望能拥有事业、地位、名望、家庭幸福、爱情、金钱等等。
每个人都希望有1000万，您说是吧？（客户：那是。
）对于一个拥有1000万的人来说，健康好比这个“1”，其它的就是这些“0”，一旦病倒健康没有了，所有的一切还有什么意义？您说是吧？（客户：对。
）所以，健康就相当于1000万的那个“1”，对于我们来说是最重要的！可人吃五谷杂粮，谁敢不敢保证自己永远能拥有健康呢？（客户：对啊。
）现代社会危害健康的风险因素也在加大......（原因分析：食品安全、环境污染、工作压力......）世界卫生组织统计的数据显示：人的一生罹患重大疾病的几率是72.18%，好在重疾≠绝症，只是需要足够的钱！而万一哪天不小心被编入72%的行列，我们是靠自己辛苦多年的积蓄？还是依靠家人负担？或者寄希望于国家呢？二、家庭财富公式：所以关于家庭财富有两种不同的做法：•财富＝收入+ 资产–支出- 负债•财富＝收入+ 资产–支出- 负债+ 保障您觉得哪种做法更安全？所以保障是家庭一切理财的前提。
大病（和意外）风险在生活中有了替代品，有了保障，我们的生活才能真正幸福无忧。
三、两笔支出：其实，人生所有的开支都可以分为两笔开支：一笔是意料之中（可预见）开支：比如日常开销、买房、买车、子女教育、赡养老人……一笔是意料之外（不可预见）开支：医疗费用、意外应急……习惯上，哪一种支出我们肯定会有所准备？而哪一种支出我们可能会不着急，甚至根本没有准备？所以，有的人因无钱治病,因病返贫（举例），有的人则治病不愁钱（举例），就在于他们事先是否做好了规划......四、两个账户：所以，专家说现代人必需学会理财，用两个账户规划自己人生的开支……这个账户就是保险。
好处是现在存一笔小钱，将来换一笔大钱。
假如今天我们已经有100万的家庭财富，直接用来应付两种支出，能值多少万？只有100万对吗？但是在理财专家的眼中，这100万抵得上好几个100万，你相信吗？从100万中拿出5万来，您还剩？（95万）正常生活还从95万中出，随时会有钱，与原来的100万有没有太大出入？用这5万块钱建立一个100万的保障账户，万一有异常状况（比如健康风险）需要应急钱，从下面的100万中出，从您开户的那天就随时准备好了！如果没病没灾，它就每年按照100万给我们分红，而且是复利计息。
健康保险行业经典销售技巧和话术
健康保险行业经典销售技巧和话术健康保险行业是一个竞争激烈的市场，掌握经典的销售技巧和话术对于销售人员来说非常重要。
本文将介绍一些在健康保险销售中常用的经典技巧和话术，帮助销售人员提升销售效果。
1. 创造紧迫感在和潜在客户交流时，营造一种紧迫感是非常有效的销售技巧。
你可以通过以下话术来实现：- “现在正是最佳投保时间，您可以趁现在保费较低，而且立即享受保险的保障。
”- “许多人在出现健康问题之后才后悔没有及时购买保险，您不希望将来后悔吧？”- “由于保险需求不断增加，保费可能会随时上涨，现在购买可以确保您获得最低价格。
”2. 强调保险的价值和好处让潜在客户明白保险的价值和好处是销售成功的关键。
以下是一些常用的话术：- “购买保险是对自己和家人的保障，可以应对意外、疾病和高额医疗费用。
”- “保险可以为您提供经济支持，让您在困难时期无后顾之忧。
”- “考虑到医疗费用的不断上涨，保险可以帮助您节省大量开支。
”3. 引用客户成功案例引用客户成功案例可以增加销售信任度和说服力。
以下是一些常用的话术：- “最近我们有一个客户，他在一次意外事故中受伤，但多亏了我们的保险，他得到了全面的医疗和理赔支持。
”- “一位客户购买了我们的保险后，在突发疾病时得到了及时的治疗，保险起到了关键的作用。
”- “许多我们的客户在保险发生效力后享受到了意想不到的好处，您也可以成为其中之一。
”4. 掌握客户需求并提供解决方案了解客户的需求并提供相应的解决方案是销售的核心。
以下是一些常用的话术：- “您最关心的是哪些方面，我们可以根据您的需求量身定制一份适合您的保险计划。
”- “有关您家庭成员的健康问题，我们可以提供全面的保护，并为其提供专属的医疗服务。
”- “如果您担心意外事故导致大量费用支出，我们可以为您提供特殊的附加保障。
”5. 结束时确认行动在销售谈判接近尾声时，确认客户的行动是非常重要的。
以下是一些常用的话术：- “感谢您的时间，我们建议您现在就行动起来，购买保险并享受保障。