多用户商城开发需求说明书整理后文档
用户需求说明书(需求)(仅用于学习的参考模板)
用户需求说明书第1章引言1.1目的（描述本系统的目的，如何满足合同中用户的要求。
）1.2背景（描述本系统的开发背景。
）1.3参考资料（整理用户需求的过程中参考的一些资料，如适用的法律法规、公文、行业标准、其它案例等。
）第2章业务现状2.1业务术语（描述此文中用到的业务术语，和用户对术语达成一致，也便于阅读者理解后续文档内容）2.2现有系统的分析（描述用户现在使用的系统。
以便于针对用户现在使用的信息系统进行分析，可能会涉及系统切换和数据转储的设计实现）2.3业务部门、用户角色及其职责2.3.1业务部门及其职责（描述业务管理部门以及每一个业务管理部门在本系统中所承担的主要职责）2.3.2用户角色及其职责（从业务角度描述主要用户角色以及各角色主要职责）2.4业务架构图（使用图表的方式说明本系统的业务架构，要求清晰明了）2.5业务架构说明（使用文字，结合业务架构图对业务架构进行简单说明，可挑选本模块主要业务流程进行说明，也可挑选主要用例进行说明）2.5.1××流程说明2.5.2××用例说明第3章业务描述（详细描述本系统各功能，要求能够体现需求调研中获取的关于本功能的各项业务信息，如业务操作地点、操作用户角色，业务操作流程，业务规则，业务输入输出等）3.1××业务3.1.1业务概述（可以分下面三个方面进行描述业务操作用户角色业务操作地点业务描述）3.1.2业务流程图（使用VISIO画出本业务功能的业务流程图，流程中每一个方块一般对应一个程序功能，要求在方块右边注明执行这个程序功能的业务操作员和业务操作地点）3.1.3业务流程描述说明（结合业务流程图进行描述，要描述清楚流程图中每一个步骤的输入输出以及执行这个步骤的具体过程、条件、操作时间等）3.1.4业务规则（描述本业务功能的业务规则）…3.2××业务第4章业务接口（描述各业务模块之间或业务与外系统间的业务上的接口，不描述系统设计时的接口）4.1××接口名称（要求描述清楚本接口发生过程，输入输出以及其他需要特别注意的事项）…第5章业务数据描述5.1业务数据指标描述（描述系统中使用的业务数据指标）5.1.1××信息5.2××信息5.3业务数据字典描述（描述业务数据字典，如业务代码等）5.3.1××字典5.3.2××字典第6章业务流量分析（分析本系统在不同的时间段内业务数据处理数量以及业务操作的频度及操作时间控制，以下表格可作参考。
多用户商城方案
多用户商城方案用户需求分析一，前台会员方案二，个人资料1.1提供了方便的个人信息修改功能，您只需在前台登陆，到我的帐户，个人资料，就可以等基本信息，还可以修改登录密码，联系邮MSN ，QQ 编辑自己的头像，修改自己的箱等信息，点击个人资料，再编辑头像的下面，即可看到修改基本信息的页面”我的帐户“进入定期修改自己的登录密码，可增强账号的安全性收藏夹1.2 收藏夹里存放的是用户收藏的商品，同时也可以移除收藏的商品。
如何收藏产品，如下图所示：我的留言或评论1.3如何发表留言如何发表评论评论中查看/我的留言=> 我的帐户=> 前台收获地址 1.4“编辑”进行修改，点击显示您在商城中购买商品后的具体收货地址等信息，可以点击“删除”删除已经设置的收货地址新增收货地址管理我的店铺1.5 商品管理1.5.1 商品列表1.5.1.1 、“禁售”、“推荐”、“上架”可以在这里对这些商品进行本店铺发布的所有商品列表，，可以进入后“删除”等操作。
以管理员身份登陆后台，点击左边的“管理我的店铺”台对自己的店铺进行管理。
进入后台后，点左边的“商品管理”，在弹出的下拉菜单里，就进入商品列表的界面了。
如下图：选择“商品列表”新增商品1.5.1.2 商品导入1.5.1.4商品导出1.5.1.5分类与品牌1.5.2 店铺分类：1.5.2.1 店铺分类列表，可在此对已有的店铺分类进行编辑和删除管理。
新增分类：1.5.2.2 为本店铺添加商品分类，该店铺分类在添加商品的时候供选择。
品牌管理：1.5.2.3 可以在此添加品牌或者编辑和删除已有的品牌。
本店铺商品所属的品牌管理，订单管理1.5.3 订单列表：1.5.3.1店铺管理员可以在这里修改费用或者会员购买该店铺所有商品的订单列表，删除这个订单，还可以根据关键词、下单时间、订单总金额等查询订单。
待发货订单：1.5.3.2待发货订单是针对会员下了订单但是店主还未发货的所有订单的一个管理，从上面的订单列表里区别出来以更方便店铺管理员管理。
(2021年整理)电商系统需求说明书
电商系统需求说明书编辑整理：尊敬的读者朋友们：这里是精品文档编辑中心，本文档内容是由我和我的同事精心编辑整理后发布的，发布之前我们对文中内容进行仔细校对，但是难免会有疏漏的地方，但是任然希望（电商系统需求说明书）的内容能够给您的工作和学习带来便利。
同时也真诚的希望收到您的建议和反馈，这将是我们进步的源泉，前进的动力。
本文可编辑可修改，如果觉得对您有帮助请收藏以便随时查阅，最后祝您生活愉快业绩进步，以下为电商系统需求说明书的全部内容。
合肥宝湾国际电商系统需求说明书宝湾国际电商平台需求说明书一、总体需求：1)B2B2C多用户商城，支持供应商入驻与平台自营。
2）用户购买支付流程通畅(支持原路退款）、商户入驻、开店、结算流程通畅(支持批量结算）、支持多种支付方式（微信、支付宝等）。
3）要有完善的类目(要支持三级分类、类目佣金）、会员（要支持会员等级、会员积分）、营销（包括平台促销、商户促销）、报表（包括交易数据、店铺数据、商品数据、会员数据、平台综合经营概况统计）、交易、财务、商品、商家、物流（含地区管理）、权限管理功能.4）商城首页、频道页要支持按楼层分类，商户店铺要支持二级域名,要有广告管理、公告管理、站内信功能。
5)商城首页、频道页、店铺首页均需可diy装修（可拖拽装修）.App启动页、菜单栏在运营管理后台要可配置。
App需要集成第三方SDK(如友盟，用于统计）。
6）需要支持静态页技术7）UI简洁大方，能自动适配不同设备、浏览器,显示效果一致8)支持缓存技术、数据库读写分离、全文索引、单机部署、分布式集群部署。
9）具备开放接口，并有详细接口文档,方便二次开发10）具备Web、H5、App三种版本二、基本功能需求1）用户注册注册用户要分类，需要支持：普通用户、企业用户1)普通用户用手机号注册，企业用户用用户名注册，手机号要验证2)企业用户要用引导方式注册，先填写基本信息，再填写认证信息3）用户注册需要支持推荐码，相应的后台要有推荐码生成机制，并且支持推荐码统计功能。
(完整word版)网上商城_需求分析说明书(word文档良心出品)
网上商城需求分析说明书1．引言1.1编写目的本说明书的编制是为了使用户和软件开发者双方对该软件的运行环境、功能和性能需求的初始规定有一个共同的理解，使之成为整个开发工作：项目规划，设计和编码的基础，并为概要设计提供需求说明。
编写目的如下：(1) 客户和营销部门依赖它来了解他们所能提供的产品。
(2) 软件开发小组依赖它来了解他们所需要开发的产品。
(3) 项目负责人根据包含在软件需求规格说明中描述的产品来制定规划并预测进度安排，工作量和资源。
预期读者为：客户，本组成员等。
1.2项目背景(1) 待开发的软件系统的名称：网上商城系统。
(2) 本项目的任务提出者及单位：电子商务行业。
(3) 本项目开发者：李神飞、岳如意、周微、王梓涵、郭荣华。
(4) 目标用户：网站管理员、商品销售者、商品消费者、游客。
2．任务概述2.1开发背景2.2开发目标本系统的设计目标将最终定位于完成以下所述的系统主要业务的基本模型上：管理员可以维护客户注册信息、维护商品信息、处理订定单信息、维护系统公告、网上售货、查看商品调查报告；用户可以在线注册为会员、修改个人信息、管理账户余额、评价、投票、支付购物等等。
2.3 用户特点本软件的最终用户是：网站管理员、商品销售者、商品消费者、游客。
(1) 网站管理员：可以维护客户注册信息、维护商品信息、处理订定单信息、维护系统公告、网上售货、查看商品调查报告。
(2) 商品销售者：可以在线注册为卖家会员、修改个人信息、管理账户余额、发布预售商品信息、销售商品。
(3) 商品消费者：可以在线注册为买家会员、修改个人信息、管理账户余额、浏览商品详细信息、搜索商品信息、支付购物、下订单、评价、投票。
(4) 游客：可以注册为卖家或者买家会员、浏览商品详细信息、搜索商品信息。
2.4 假定和约束本系统是一个基于网络服务的独立的B/S架构系统，采用TCP/IP通讯协议。
开发持续时间规定为一个月，开发时间比较紧。
系统使用MyEclipse8.5为开发工具，此系统不允发布，所以采用Oracle 10g为数据库。
多用户商城方案
4.缓存技术：使用Redis等缓存技术，提高平台访问速度及并发处理能力。
5.安全技术：采用HTTPS、SSL等加密技术，保障数据传输安全；部署防火墙、入侵检测系统等，提高平台安全性。
六、运营策略
1.招商引资：吸引优质商家入驻，提升平台商品品质及品牌形象。
6.物流配送系统：实现订单配送、物流跟踪等功能。
-配送管理：与第三方物流合作，提高配送效率和准确性。
-物流跟踪：实时更新物流状态，提升用户满意度。
四、合规性与风险管理
1.法律合规：遵循国家电子商务法律法规，确保平台合法合规运营。
-定期进行法律合规审查，及时调整运营策略。
-加强知识产权保护，防止侵权行为发生。
二、项目目标
1.搭建一个合法合规的多用户商城平台，为用户提供安全、便捷的购物环境。
2.吸引优质商家入驻，提升平台商品品质及种类。
3.优化用户购物体验，提高用户满意度和复购率。
4.实现平台盈利，确保项目可持续发展。
三、核心功能模块
1.用户模块：注册、登录、个人信息管理、收货地址管理等。
2.商品模块：商品展示、分类、搜索、详情、评价等。
3.用户体验优化：持续收集用户反馈，优化购物流程。
-定期更新功能，提升用户操作便利性。
4.盈利模式：建立多元化的盈利模式，确保平台可持续发展。
-收取商家服务费、交易佣金等。
七、实施与监控
1.项目实施：分阶段、按计划推进项目实施。
-确保每个阶段的任务按时完成，质量达标。
2.监控与评估：建立项目监控机制，定期评估项目效果。
2.营销推广：制定针对性营销策略，提高平台知名度和用户粘性。
多用户商城方案
多用户商城方案简介多用户商城是一种电子商务平台，允许多个商家注册并在同一个平台上售卖商品和服务。
该方案旨在提供一个集中管理、高效运营的商城平台，同时满足用户对各种商品和服务的需求。
目标多用户商城的目标是为商家和消费者提供一个便利、安全的购物环境，提高商家的销售效率，增加消费者的购物选择。
主要功能1.注册与登录功能–商家可以通过注册功能创建商户账号并登录商城平台。
–消费者可以通过注册功能创建消费者账号并登录商城平台。
2.商品管理–商家可以添加、编辑和删除商品信息。
–消费者可以浏览并购买商家提供的商品。
3.订单管理–商家可以查看和处理订单。
–消费者可以查看已下单和已完成的订单。
4.支付功能–商家可以选择支持的支付方式，并接收付款。
–消费者可以选择适合自己的支付方式，并完成支付。
5.评价与反馈–商家可以收到消费者的评价和反馈，并对其进行回复。
–消费者可以对商家和商品进行评价和反馈。
6.运营管理–平台管理员可以对商户账号和商品信息进行审核和管理。
–平台管理员可以推广商城平台，吸引更多商家和消费者加入。
实现方案技术选型在实现多用户商城方案时，我们可以选择使用以下技术来构建和部署商城平台：•前端开发：使用HTML、CSS和JavaScript进行前端页面开发，并使用Vue.js或React.js等主流前端框架来提升开发效率和用户体验。
•后端开发：使用Node.js、Java、Python或其他主流的后端开发语言来构建商城平台的后端逻辑。
•数据库：使用关系型数据库（如MySQL）或NoSQL数据库（如MongoDB）来存储商城平台的数据。
•服务器和部署：使用云服务提供商（如AWS、阿里云）来部署商城平台，并使用Nginx等服务器软件来实现负载均衡和反向代理等功能。
架构设计多用户商城平台的架构可以分为前端架构和后端架构两部分。
前端架构前端架构包括用户界面设计和前端逻辑处理两个方面。
用户界面设计需要满足用户的直观感受和易用性要求，而前端逻辑处理则需要实现与后端数据交互和业务逻辑处理。
商城系统开发需求文档
商城系统开发需求文档用户系统概述：用户系统是商城的服务和管理对象，它可以形成一个良好有序的商城服务和管理体系。
用户系统的核心主题是用户，包括浏览者、会员、非会员、商户和商城管理等。
根据商城实际需求，用户可以分为三类：前台客户、商户和后台管理。
前台客户根据级别享有不同的访问资源和功能使用权，商户除了继承前台客户的体系外，还拥有商铺资源和对其的使用和管理权限，后台管理则是对商城所有系统资源进行分配和管理，达到一个访问和管理层次清晰分明的商城。
会员中心：会员中心是针对所有用户提供的资源，主要特点如下：1.浏览者在线填写注册表，经过后台管理员审核后实时成为网站会员；2.会员可以自行维护个人注册信息，可以对个人注册信息进行修改和删除，如密保设置、密码修改等；3.会员可以建立自己的好友圈，并对好友圈进行管理；4.可以通过信息中心与其他会员、商铺和商城管理进行交流沟通；5.可以管理和查看自己收藏的商品和商铺。
会员中心将会员的基本信息、好友管理、消息中心、我的收藏、评论等紧密结合在一起，操作简单方便。
用户管理中心：用户管理中心是针对用户的管理，主要特点如下：1.添加用户，对用户的资料进行编辑管理；2.可以建立用户组，对不同用户组的基本权限进行定义；3.对用户行为限制管理，如禁止访问、禁止发言等；4.根据企业的业务规则，管理员在后台可以调整会员级别，设置用户之间的等级升级机制。
管理中心将对用户的各种管理功能结合在一起，您可以随时查询会员状态情况、反馈情况并据此做出相应调整，良好的会员管理将给您带来极大方便。
基础数据：会员基础数据包括用户名、真实姓名和兴趣爱好。
企业会员基础数据包括公司介绍、联系人、主营行业和公司人数。
消息中心基础数据详细表述：系统消息、悄悄话和投诉举报。
我的收藏包括商品和商铺收藏列表。
好友管理中包括好友列表。
新增会员用户组，包括组名称、星级（在线时间介于多少至多少）和星星数。
同时，删除会员用户组。
(完整版)B2C商城需求规格说明书
B2C商城需求规格说明书B2C Shop SRS编号：B2CShop-SRS版本 1.0作者谌毅1 概述1.1 编写目的本文档是北京某公司（以下简称某公司）基于B2C电子商务系统的基本需求制定的。
本文档的编写为下阶段的设计、开发提供依据，为项目组成员对需求的详尽理解，以及在开发开发过程中的协同工作提供强有力的保证。
同时本文档也作为项目评审验收的依据之一。
1.2 系统目标该网站能够实现企业以自有域名在互联网开设的集销售、服务、资讯一体化的电子商务平台。
企业依托此网站开展综合性的网络营销活动，推广网站，树立品牌。
产品展示：7*24小时永不关门的产品展示平台，文字、图片、多媒体、在线试用等展示手段。
销售服务：提供自助式的订单填写向导，历史订单追溯，在线比价等多种销售服务。
增加了销售服务水平，同时降低了销售服务的人力成本。
售后服务：保留历史账单有助于加强顾客的消费体验。
在网站上提供本公司相关产品的有关知识，选购指南等。
使用说明等帮助消费者使用本企业的产品。
提升品牌价值：在订单、投诉、购买指南等方面细致的体验有助于培养顾客的品牌忠诚度。
2 需求说明2.1 顾客/会员2.1.1 顾客-会员注册访问B2C商城的用户可以选择注册成为商城会员。
注册方式有两种：1、通过点击商城首页或其他任何页面上方导航栏中的“[注册]”链接：进入注册页面：2、用户选购好物品进入结算中心时，系统会提示未注册用户进行注册：输入注册信息：用户名(有效的邮箱地址)、昵称、密码、确认密码。
B2C商城以邮箱地址作为用户名，该项是必填项；昵称是显示在页面上的名称，若此处留空，将默认以用户名作为昵称；密码与确认密码长度至少为6位，并且两个密码必须一致。
在下面几种情况下系统会提示出错，并要求用户重新填写信息：用户名为空或用户名不是有效的邮箱地址格式；密码、确认密码任何一项为空或长度小于6位；密码与确认密码不一致。
注册成为商城会员的用户在购买商品后将获得一定比例的积分，在以后购买商品时可以使用积分代替现金。
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多用户商城开发需求说明书整理后文
档
开发需求说明书
一、多用户商城前台
●商品展示
•模块形式展示商城后台推荐到首页的
●商品分类，
●展示推荐商品的图片和商品名称
●卖家店铺
•展示热卖的商品；
•展示最近成交的商品；
●商城公告
•列表滚动形式多条显示商城近期公告，点击公告链接弹出公告详情页面，查看公告；
●商品分类展示
•以简洁清晰的多行多列方式展示商城商品所有一级二级分类，以便买家快速定位所需购买商品具体位置，快速浏览
所需分类商品；
•商品分类旁显示该分类有多少件商品
●商品列表
●以列表形式展示买家所选分类商品和搜索到的商品，列
表展示商品主要信息包括：
◆商品缩略图、
◆商品名称、
◆商品链接、
◆商品价格、
◆运费、
●支持列表按商品价格以正序或倒序排序功能，
●支持列表按商品所在地进行筛选，
●支持列表按照剩余时间以正序或倒序排序功能；
●支持列表分页及输入页码直接跳转功能；
●商品搜索
●商品搜索支持基本搜索、高级搜索、热门关键字搜索三
种形式的搜索功能。
◆基本搜索以商品关键字+商品大类形式以进行快速搜
索；
◆高级搜索包括商品关键字(包括详细说明的内容)、商品
分类（具体到小类）、所在地等多字段组合查询，以使
买家准确定位所需购买商品位置；
◆热门关键字搜索功能是由系统根据买家搜索频率自动确
定热门
◆搜索关键词，并将这些热门关键词以快速搜索链接形式
自动展
◆示，买家可直接经过热门商品关键词搜索商品；
●搜寻结果列表顶部有每个分类的结果数量
●商品收藏
⏹商品收藏功能，买家可将自己感兴趣的商品收藏在买家的收
藏夹里，收藏的商品以名称和链接的形式保存在收藏夹，
买家可随时进入收藏夹查看所收藏的商品。
●商城使用帮助
⏹商城设置专门的使用帮助文档区域，分类列表形式显示商城
各种功能的使用帮助和注意事项。
用户可在使用帮助栏目
内使用帮助搜索功能查找相关的使用帮助。
●商品购买
●买家可在商品的销售有效期内购买商品，购买商品过程
填写：
◆购买数量、
◆运输方式（买家支付运费的情况下）、
◆收货地址、
◆邮编、(香港不需要邮编)
◆联系人、
◆联系电话
◆等详细购买信息，或者买家可直接选择已录入过的收货
地址，
●商品购买成功后买家可在会员中心查看所购买的商品，并可在
会员中心对所购买的商品进行其它操作。
●商品留言
买家可在商品详细查看页面对商品进行留言，并可在卖家回复之后看到卖家关于买家留言的回复。
●商城广告展示
商城预留的广告位置的广告发布展示，浏览者可点击广告进入广告链接的地址。
二、会员中心
●会员注册
•用户可经过商城的快速注册通道快速注册为商城会员，也能够在注册过程中选择填写会员详细信息进行详细注册
●会员登陆退出
●用户可在商城顶部的快速登陆入口登陆商城，也能够在商城登
陆页面进行登陆。
会员可在登陆后使用安全退出功能退出商城，注销自己的登陆信息。
●会员密码找回
商城提供会员的密码找回功能，会员可在遗忘密码时使用会员密码找回功能，填写注册时的相关注册信息及注册邮箱地址，商城自动确认用户填写的信息正确与否，在信息正确的情况下将用户修改密码的链接发送到用户注册的邮箱里，用户可在收。