国际贸易业务员英语口语调研情况及对策.docx
外贸从业人员英语需求调查及应对策略
外贸从业人员英语需求调查及应对策略作者：侯文蕾来源：《卷宗》2016年第02期近年来受国际经济形势持续低迷的影响，我国对外贸易受到了较大的冲击，外贸艰难，企业困难是显而易见的事情，同时西方国家针对贸易摩擦所采取的新举措，也对我国外贸提出了新的挑战。
然而在今后五年中，我国将有超过30万家企业具有外贸进出口资质，新增外贸人才需求将近200万个。
面对这样的国内外形势，如何保证外贸企业持续稳定发展，如何为外贸企业输送数量充足、质量合格、能够适应新形势下国际贸易发展特点，掌握一定英语知识和技能的外贸人才，成为外贸职业学院面临的重要课题。
要对外贸人才进行结构调整，适应市场和经济发展的需要，就要了解外贸企业对从业人员英语水平和技能的需求。
该需求是指外贸英语人才在从事外贸业务工作过程中需要的实践能力，包括英语听说能力、英语阅读能力、英语写作能力、英语口笔译能力、外贸基础知识和操作能力、用英语进行商务沟通与磋商能力等，这些能力是外贸岗位对英语基础知识、英语语言基本技能、外贸基础知识和外贸业务操作能力等专业基本素质的需要。
通过走访并对外贸企业负责人及员工进行问卷调查显示，外贸企业对英语听说能力、英语阅读能力、外贸业务操作能力、商务英语沟通能力要求比较高，分别占首选比例的36.4%、31.3%、19.6%、32.5 %。
在对外贸企业员工所做的工作中亟待提高技能的调查结果显示，有68.4%的员工认为英语听说能力需要提高，有20.1%的认为英语阅读能力有待改善，另有8.2%认为外贸基础理论需要增强。
通过对企业负责人和员工的调查综合对比表明，必须加强英语语言知识和能力的培养。
根据上述调查结果，课题组结合我院实际情况，确立了基本教学目标即在高职教育的层次上，外贸英语专业的人才培养重心应该放在实际操作能力上。
将高职外贸英语专业人才培养目标可以分为知识、技能和能力三个层次，其中知识是基础，强调其具有外贸业务交流的针对性；技能是发展，强调其具有外贸工作流程的应用性；能力是目标，强调其具有外贸岗位工作的职业特殊性。
外贸业务员工作经常遇见的问题及对策
外贸业务员工作经常遇见的问题及对策外贸业务员工作经常遇见的问题及对策外贸业务员是与国际客户合作、负责公司产品出口以及国际市场开发的关键角色。
在日常工作中，业务员可能会面对各种挑战和问题，如语言沟通障碍、文化差异、客户信任度等。
针对这些常见问题，业务员需要具备应对的解决策略和方法。
本文将针对外贸业务员工作中常见的问题进行全面评估，并提出相应的对策。
一、语言沟通障碍在国际贸易中，语言沟通是外贸业务员最常遇见的问题之一。
许多客户使用英语作为交流工具，但并不是所有的业务员都能够流利地使用英语。
语言沟通不畅可能会导致误解和沟通障碍，影响业务进展。
对策：1. 提高英语水平：业务员可以通过学习英语，提高自己的英语水平。
可以选择参加语言培训班或者自学英语，通过实践提升自己的语言能力。
2. 使用翻译工具：在沟通中，可以使用翻译工具进行辅助，以确保双方的理解一致。
3. 寻求帮助：当遇到语言沟通障碍时，可以寻求帮助，找到可以进行双语沟通的翻译或者同事协助。
二、文化差异在国际贸易中，不同国家和地区有着不同的文化习惯和商务礼仪。
对于外贸业务员来说，理解并尊重客户的文化差异是非常重要的，但同时也是一个挑战。
对策：1. 学习跨文化交流技巧：业务员可以通过学习跨文化交流技巧，了解不同国家和地区的文化习惯、信仰和价值观。
这样可以避免因文化差异而产生的误解和冲突。
2. 尊重客户文化：在与客户交流和合作时，要尊重客户的文化习惯和商务礼仪，尽量避免触犯对方的文化禁忌，并展现出自己的尊重和理解。
三、客户信任度在国际贸易中，客户信任度是非常重要的因素。
由于双方的距离、文化差异等原因，客户可能会对外贸业务员产生信任危机，导致合作受阻。
对策：1. 建立信任：业务员可以通过提供真实可靠的信息，展示公司的实力和信誉，让客户建立对公司的信任。
可以通过提供公司资质、产品认证等手段来建立信任。
2. 保持沟通：建立良好的沟通机制，及时回复客户的信息和问题，展现公司对客户的重视和关心，以此来增加客户的信任度。
高职国际贸易专业商务英语口语教学现状调查研究
业需要 ； ６ ． ３ ９ ％的受 调查学生是为 了升学 ； ４ ． ２ ５ ％的受调查 学生是 完成任务 中提 高商 务英语 Ｅ １ 语能力 。将教学 内容根据 工作 过程
为了出国 ； １ ０ ． ６ ４％的是因为个 人兴趣 ； ４ ． ２ ５ ％的是其它原因 。 对于 整合成具体项 目， 再将项 目分解 成具体 的、 并能够在一次 或两次 英 语 口语 在职场 中 的重要 性 ， ７ ０ ． １ ６ ％的受调 查学生 很清楚 地认 课完成 的任务 。在课堂教学 中首先给学生布置任务 ， 让学生 了解
为Ｏ Ｂ Ｅ在职场 中很重要 ， 是很必要 的工具 ； ２ ８ ． ０ ８ ％的受调查学生 学 习任务 以及实际工作情景的任 务 ， 可 以通过学生喜闻乐见 的视 不 太清楚 Ｏ Ｂ Ｅ在职场 中的重要 性 ，但 他们觉得 Ｏ Ｂ Ｅ还 是很重 频 以及音频 等方式让学生观看 、 收 听。其次 ， 引导学 生学习完成 要； 只有 １ ． ７ ６ ％的受调查学生不清楚 Ｏ Ｂ Ｅ在职场 中的重要性 ， 认 该任 务所 需要 的词汇 、 句型、 商务交际礼 仪等知 识 ， 在学 习 中强 化语音学 习 ， 纠正学生 的错误 发音 ， 以及养成 良好 的英 语 口语习 为是学 校教 学要求 ， 所 以要掌握 。
积累 。在词汇积 累过程 中 ， 遗忘是 最大 的敌人 ， 因此在词汇 积累 本 文通过 对重 庆科创 职业学 院 ｌ １ 级 国际贸易 专业 １ ２ ５名 过程 中， 教师要让学生 明确知 道具体词汇掌握范 围及程度 ， 并介
学 生进行 问卷调查 ， 被 调查学 生已学 习完实用英 语 、 英语 听力 、 绍多种记忆词汇方法 ，可以通过小组 比赛的方法激励学 生记忆词 Ｏ Ｂ Ｅ以及相关专 业课 程 ， 英语应用能力考试 Ａ级过 关率为 ８ ０ ％， 汇。 此外 ， 语音也是学生 Ｏ Ｂ Ｅ学 习的一个重要困难 ． 语音学习首先 英语水平一般 。本次 问卷采用无记名方式 ， 学生 回答 问卷态度积 要学生学会拼读单词 ， 准确 朗读词组和句子 ， 强调语音语调 ， 尤其 极认真 ， 发出调查问卷 １ ２ ５份 ， 回收 １ ２ ５ 份， 有效问卷 １ ２ １ 份。 是连读 、 弱读 、 升降调等 ， 并让学生采用模仿的方式来模仿视频 中
外贸业务员英语面试口语范文模板.doc
外贸业务员英语面试口语范文模板1: so, tell me a litter about yourself.tips: porfessional life, last job, accomplishment, education and leadship rolesan:i'm boartree.i graduated from boartree university this year, my major is international economic and trade.i have 6 months of export work experience in boartree company. as a assistant merchandiser, i assist merchandiser with our orders.i'm familiar with the procedures of foreign trade and have ability to develop clients.i have ability to offer solutions to problems for customers.my friends and freinds always say that i am a honest , reliable man. so, remember me. boartree. thank you for your time.2:where do you see yourself in 5 years ?an:i'm desirous to become food trade industry expert (ek'sp) in 5 years and make more contribution to the company.3:what are your biggest weaknesses ?an:the biggest weaknesses is that i set my goals too much and too high ,but i can't reach some of them.for example, i want to owe the personal website,so i try to learn dreamweaver(a web-building software), but it is too hard to make a perfect web page. making website need the ability in web page design and programming.but my time is limited, i have to spend my time on my professional course.now i always think on my feet, set the reasonal goals and achieve them.4: why are you applying for this particular position?tips:the demand of the job and your skills are a erfect match of those demands.an:i think my education, work experience and skills are fit to the job.i have ability to communicate accurately and good professional ethics(eθik道德) and dedication([,dedi'kei奉献), passionate and positive.also,everything i've seen about your company fits wiht what i'm looking for.5: whar are your biggest accomplishments?an:7-day trip to beijing by myself.i reserch the travel strategy by google and make the travel budget.i buy the train ticket, book the hotel, arrange the tourist routes.i have learned too much from the trip, we need to put ideas into practice ,sharing is important to us.i am good at making plan and carry out the plan.6:whar are your three best ualities?an:honesty, dedication,problem solving ability.7:how do you take direction /accept cristicism ?an:i can accept direction and cirticism thoughtfully and make the most of them.8:what prospective job tasks do you least care to do ?an:the job has benefit to both costomer and company. i like put good ideas into pratice and solve the problems.9:how would former teammates describe you ?an:they would say that i was a reliable, respectful. i am a good team player and make suggestions that improve our work.10: what makes you different from the other applicants i'll be considering for this job?an:i'm passionate about my work and life. my positive attitude is the best advantage ,attitude is everythins.11: how do you define success ?an:i define success as meetin and surpassing goals in both my career and personal life.make more contribution to the customers and the company. wish my family healthy and happy.:how do you work under pressure?an:i can thrive under pressure.deadlines are my greatest motivation and make me way more efficient.。
商贸英语口语实习报告
一、实习背景随着全球化的不断深入，英语作为国际通用语言，在商贸领域的应用越来越广泛。
为了提高自身的英语口语能力，增强在商贸环境中的沟通能力，我于2023年在某知名外贸公司进行了为期三个月的商贸英语口语实习。
本次实习旨在通过实际工作环境，提升我的英语口语水平，为将来从事外贸工作打下坚实基础。
二、实习单位及岗位实习单位：某知名外贸公司实习岗位：外贸业务助理三、实习内容1. 业务沟通在实习期间，我主要负责与国外客户进行日常沟通，包括询价、报价、订单确认等环节。
通过与客户的交流，我学会了如何用英语准确、流畅地表达自己的意思，同时也提高了听力理解能力。
2. 邮件撰写在撰写邮件时，我遵循了以下原则：简洁明了、专业礼貌、条理清晰。
通过实习，我掌握了邮件写作的技巧，如如何使用商务术语、如何处理争议、如何回复客户疑问等。
3. 合同审查在实习过程中，我参与了部分合同的审查工作。
通过学习合同条款，我了解了国际贸易的基本流程，并对合同中的关键条款有了更深入的认识。
4. 市场调研为了更好地了解市场需求，我参与了市场调研工作。
通过查阅资料、分析数据，我掌握了市场动态，为公司的业务发展提供了参考。
5. 团队协作在实习期间，我与同事们共同完成了一系列工作任务。
通过团队协作，我学会了如何与不同背景的人沟通，提高了自己的团队协作能力。
四、实习收获1. 英语口语能力提升通过实际工作，我的英语口语能力得到了显著提升。
在与客户沟通、撰写邮件、参与会议等环节，我能够流利地表达自己的观点，提高了沟通效果。
2. 商务知识积累实习期间，我了解了国际贸易的基本流程、商务礼仪、合同条款等内容，为将来从事外贸工作打下了坚实基础。
3. 团队协作能力增强通过与同事的协作，我学会了如何与不同背景的人沟通，提高了自己的团队协作能力。
4. 自我管理能力提升在实习过程中，我学会了如何合理安排时间、提高工作效率，提高了自我管理能力。
五、实习感悟1. 英语口语的重要性通过实习，我深刻认识到英语口语在商贸领域的重要性。
怎样提高外贸英语口语
【导语】外贸英语⼝语就是外贸⼯作中常⽤的专业术语。
英语⼝语作为外贸⼯作中必须使⽤的⼀种⼯具，它的使⽤频率⾮常⾼。
以下是整理的怎样提⾼外贸英语⼝语，欢迎阅读！1.怎样提⾼外贸英语⼝语 ⼀、外贸英语⼝语是什么 很多⼈把学习外贸英语⼝语想的太难了，⽽且应试教育让我们对学英语有抵触情绪，学起来会⼗分煎熬。
但学习外贸英语⼝语是不同的。
做外贸要⽤到的也就是那些专业术语，业务沟通翻来覆去也就是那些单词和句⼦，时间久了就熟悉了。
所以只要学好外贸范围内的英语，就⾜以在⼯作中运⽤⾃如，不必像为考试学习那么繁忙。
外贸英语⼝语⾸先难就难在它的专业性。
在很⼤程度上可以说，不懂外贸英语⼝语就可能做不好外贸的其他⼯作。
⼆、外贸英语⼝语该怎么学 1、练习发⾳，打造纯正英语⼝语 你必须清楚地知道⾃⼰的⼝语处于哪个⽔平，如果你是个英语初学者，或者学了很多年英语、但是连⾳标也分不清、念不清，你要做的很简单：学好⾳标，掌握⽣活中的基本词汇、基本语句以及学会正确发⾳。
2、收听英语原声⾳频，适当进⾏模仿 学习的过程少不了模仿，幼⼉的英语学习也是从“磨⽿朵”开始，外贸英语⼝语学习也是⼀样。
要想培养英语的语感，个⼈建议养成⽇常浏览标准的英美发⾳的⾳视频的习惯，可以听⼀些英语的新闻或者英语故事等与⾃⼰⽇常⽣活相关的内容，这样⾃⼰在学习的时候也不会感到过于枯燥。
3、外贸相关词句的积累，有意识地运⽤练习 跟普通的英语学习类似，词句的积累也⾮常重要，但是这⾥需要注意，除了普通词句的积累，应该更多地注意搜集与外贸、商务等⾏业相关的词句，毕竟应⽤的场景还是有⼀些细微的差别。
词汇的学习过程应选择多媒体的途径，⾳频、视频⽐较适合⼤家去理解和记忆。
2.托福⼝语的侧重点 1. 在第三部分的阅读中在内容上⼀般是学校推出的某个政策(9/15是对student health center的改进，⽽9/23是对学校⾷堂的改进，所以从内容上来说都是贴近校园的) 2. 从阅读的结构上来说，上⾯所说的政策⼀定是分为2部分(9/15是学校附近的⼤医院，斌且突出其2⽅⾯，距离和医疗质量，⽽9/23也是2⽅⾯，⼀个是引进⼀个新的⾷堂，第⼆个是增加服务的内容food serivce) 3. 在听⼒中⼀定是结合上述2点对其展开驳论，所以听⼒中有⽤的信息点只有2个部分，那么在⾃⼰叙述的时候只要对这2个驳论进⾏复述就可以了。
国际贸易中商务英语翻译存在的问题及策略
01
Cultural references and values
Business practices and communication styles vary across cultures, and translations that do not account for these differences can lead to misunderstandings
Lake of subject matter expertise
Translators who are not families with the subject matter may misuse terminology, leading to inaccuracies in the translation
Principles and Techniques of Business English Translation
Accuracy is critical in business English tion to ensure that the meaning of the source text is preserved in the target language
Characteristics of international trade include its complexity, diversity, and consistency change due to global economic trends and policies
加强国贸学生专业英语能力对策分析
加强国贸学生专业英语能力对策分析1. 引言1.1 背景介绍随着全球化进程的加快，国际贸易交流日益频繁，对国贸专业学生的英语能力提出了更高的要求。
国内很多高校的国贸专业学生在英语能力方面存在不足，影响了他们在国际贸易领域的竞争力。
对此，加强国贸学生的专业英语能力已成为当前国内高校国际贸易专业教育亟待解决的问题之一。
一方面，国际贸易领域的专业英语词汇量庞大，学生需要掌握大量的专业术语和表达方式。
国际贸易往往需要进行跨文化的沟通和合作，需要学生具备良好的英语听说能力。
加强国贸学生的专业英语能力对于他们未来的职业发展至关重要。
为此，本文将从制定专门的英语培训计划、加强英语听说能力培养、强化专业英语课程设置、增加英语实践机会和提供英语交流平台等方面展开讨论，提出对策分析，以期提升国贸学生的专业英语能力，增强他们在国际贸易领域的竞争力。
1.2 问题阐述国际贸易是当今经济全球化背景下的重要组成部分，而专业英语能力对国贸学生的发展至关重要。
目前我国大多数国贸学生存在着英语水平不够的问题，难以满足国际交流和合作的需求。
主要表现在听说能力不足，专业英语课程设置不合理，缺乏实践机会和交流平台等方面。
如何加强国贸学生的专业英语能力成为当前亟待解决的问题。
学生缺乏足够的专业英语培训，导致其在国际交流中无法准确表达自己的观点和想法。
学生的英语听说能力薄弱，难以与外国合作伙伴进行有效沟通。
专业英语课程设置不合理导致学生对于国际贸易领域的专业英语知识掌握不够全面。
学生缺乏实践机会和英语交流平台，难以将所学知识运用到实际工作中并与外国同行进行交流合作。
如何提高国贸学生的专业英语能力将成为当前教育领域亟需解决的问题。
【字数: 231】2. 正文2.1 制定专门的英语培训计划制定专门的英语培训计划对于加强国贸学生专业英语能力至关重要。
我们可以针对不同水平的学生制定个性化的培训计划，包括初级、中级和高级的英语学习内容和进度安排。
这样可以确保每位学生都能在适合自己水平的学习环境中提高英语水平。
外贸业务员工作经常遇见的问题及对策
外贸业务员工作经常遇见的问题及对策随着全球化的进程，外贸业务越来越成为企业拓展海外市场的重要途径。
作为外贸业务员，他们在工作中常常会遇到各种各样的问题，这些问题可能来自于市场、客户、产品、国际贸易规则等方方面面。
本文将就外贸业务员工作常见的问题及对策进行全面评估，并根据深度和广度的要求，撰写一篇有价值的文章。
一、市场问题1.1 市场调研不足：许多外贸业务员在没有充分了解目标市场的情况下就进行销售活动，导致市场推广效果不佳。
对策：加强市场调研，了解目标市场的经济状况、社会文化、消费习惯等信息，有针对性地制定销售策略。
1.2 市场竞争激烈：在国际市场上，产品竞争激烈，外贸业务员需要面对来自各国企业的竞争压力。
对策：提高产品质量，降低价格，加强品牌宣传，寻求差异化竞争优势，开拓新的营销渠道等。
二、客户问题2.1 沟通困难：来自不同国家和地区的客户，语言、文化背景不同，沟通困难是外贸业务员常遇到的问题。
对策：提前了解客户的文化背景和语言习惯，选择合适的沟通方式，比如借助翻译工具、招聘懂多国语言的员工等，以促进沟通顺畅。
2.2 付款风险：跨国贸易付款风险大，客户往往拖欠货款或者拒绝付款。
对策：选择信誉良好的客户，使用信用证、托收等付款方式，信用保险等降低付款风险。
三、产品问题3.1 质量问题：产品质量不符合客户期望，在贸易过程中出现质量投诉。
对策：加强对生产环节的监控，提高产品质量，建立健全的售后服务体系，积极处理客户投诉，树立企业良好形象。
3.2 技术壁垒：某些行业需要具备特定的技术资质或认证，外贸业务员在开拓这些市场时会遇到技术壁垒。
对策：寻求合作伙伴，共同拓展市场，申请相关的技术认证，提高产品技术含量，提升竞争力。
四、国际贸易法规问题4.1 关税和非关税壁垒：国际贸易法规繁杂，不同国家和地区有不同的进出口政策，出口产品可能面临关税和非关税壁垒。
对策：了解目标市场的贸易政策和要求，遵守相关法规规定，寻求政府支持，积极争取贸易便利化的政策。
外贸调研报告范文英文
外贸调研报告范文英文IntroductionThis report aims to provide a comprehensive analysis of the current state of foreign trade in China. The research conducted involved gathering primary and secondary data from various sources, including government publications, industry reports, and interviews with key stakeholders in the field. By examining the trends and challenges facing foreign trade in China, this report offers insights into the opportunities and strategies for businesses operating in this sector.Overview of Foreign Trade in ChinaChina has become one of the world's largest exporters and importers, with its foreign trade accounting for a significant portion of its GDP. In recent years, China's foreign trade has experienced steady growth, although there have been some fluctuations due to global economic factors. The country has also undergone structural changes in terms of the composition of its trade partners and products traded.Shift in Trade PartnersChina's trade partnerships have diversified in recent years, with an increasing focus on emerging economies. While traditional trading partners such as the United States and European Union remain important, China has been actively expanding trade with countries in Southeast Asia, Africa, and Latin America. This shift is driven by the growing middle class and rising consumer demand in theseregions, as well as the desire to reduce reliance on a few major markets.Product CompositionChina's export sector has traditionally been dominated by labor-intensive industries, such as textiles, garments, and electronics. However, there has been a shift towards higher value-added products in recent years, such as machinery, automobiles, and high-tech products. This reflects China's drive to move up the value chain and enhance its technological capabilities. On the import side, China's demand for natural resources, energy, and advanced technology remains strong.Challenges and OpportunitiesForeign trade in China faces various challenges, including trade barriers imposed by other countries, fluctuations in exchange rates, and rising labor costs. Additionally, global trade tensions and protectionist policies have created uncertainties for businesses operating in China. However, there are also significant opportunities for foreign trade in this market. China's large consumer base, growing middle class, and government initiatives like the Belt and Road Initiative offer immense potential for businesses to expand their presence in the Chinese market and tap into new growth opportunities.ConclusionIn conclusion, foreign trade in China has undergone significantchanges in recent years, with a shift in trade partners and product composition. While challenges exist, such as trade barriers and global trade tensions, the opportunities for businesses operating in this sector are substantial. By understanding the trends and challenges faced in foreign trade in China, businesses can devise strategies to navigate the market and seize the vast potential for growth in this dynamic economy.。
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国际贸易业务员英语口语调研情况及对策
一、研究背景
改革开放四十周年来，随着全球经济一体化的日益加强，我国对外开放的不断深化，国际贸易在服务“一带一路”战略的重要作用凸显。
与此同时，商务英语在国际商务活动中的重要性与日俱增，不仅成为国际经济之间互相交流和国际贸易双方合作的语言桥梁，也是宣传中国文化和中国企业形象的重要工具。
20XX年12月，XXX外贸职业学院承办了XXX省对外经济贸易工会主办的第一届XXX省国际贸易业务员技能竞赛决赛。
经过基层竞赛、市商务系统选拔赛，最终来自XXX、青岛、烟台、德州、莱芜等各地的50位国际贸易从业人员进入决赛，参加了包括商务英语口语技能竞赛在内的三个竞赛版块。
笔者参与了商务英语口语技能竞赛的组织和评判环节，根据48位选手（实际参加人数）的竞赛表现开展了调研。
二、调研情况
1.竞赛基本情况此次调研基于商务英语口语竞赛现场，比赛采用现场口头答题的方式，选手抽取一个题目，由外籍评委与选手进行一对一的口语交流，内容包括企业介绍和产品介绍。
比赛时间共计3小时25分钟，其中每位选手备赛20分钟，现场比赛3分钟。
评分标准包括信息完整准确性、语言表达流畅准确性、应答敏捷、语音语调语流的准确性和仪表仪态是否得体等五个方面。
2.调研方法和结论调研采取了现场观察法和数据统计法。
通过现场48位选手的观察记录、336份竞赛评分的梳理，以及对记录和评分结果的整理分析，调研结
果发现，大部分参赛者均能较圆满的用英语完成答题，回答信息完整准确性较高，短时间内对简单企业和产品信息的阅读和英语表达能力较好；英语的语音语调和语流较好，语言表达流畅和准确性较高。
但是相当一部分选手的听力存在不同程度的障碍，造成问答交流中，应答不敏捷。
选手的仪表仪态缺乏专业训练。
三、问题分析
1.商务英语情景语境能力较低在情境语境下，业务员与客户交谈的话题、身份（社会地位及角色关系）、整个活动的环境以及交流的媒介都是重要构成要素。
因此商务英语业务员需要较强的情境语境能力。
个别选手因为紧张，没有看清楚题目要求：直接将企业介绍进行汉英翻译，并且上台后没有与评委和观众打招呼，也无视外籍评委的提示，直接进行翻译。
而优秀的选手不仅上台风度翩翩，气质出众，并且自信的向观众和评委问候，然后对外籍评委进行风趣幽默的寒暄，答题内容完整、答案充实，整场比赛下来，该选手仿佛在与客户交谈，而非进行比赛，而且每次回答问题都会充分发挥，既保证回答了“客户”的疑问，又让“客户”建立了良好的信任。
2.商务英语语言语境薄弱第一，商务英语听力能力薄弱。
竞赛模拟了商务环境下的企业代表与客户的基本对话，采用问答形式，其中提问环节成为部分选手的头号考验，他们要么直接听不懂，外籍评委变换提问方式，还是听不懂，造成现场比赛的尴尬；要么听的不清楚，反复问外籍评委同一问题，对问题的应答敏捷性不高。
国际贸易业务员应具有较高的商务英语能力，听是说的前提，国际交流中，无法听懂或者识别外方人员的语音
和语义无疑会给国际商务交往造成极大的障碍。
第二，商务英语口语表达能力不足。
商务英语口语应具备简洁明了、规范严谨、礼貌性强等原则，因此商务英语口语技能竞赛对选手的口语表达有更高的要求。
除了要将问题回答正确完整外，还对语言规范、语音语调有较高的要求。
比赛中相当一部分选手的表现较一般。
有的选手语音语调存在严重不足，数字的发音不标准，1000亿错误的说成1000billion，还有的将ISO9001直接用中文念出来，这在商务交流中将造成不可估量的损失。
更多的选手在问答中用了较多的Chinglish表达，让外籍评委听的一头雾水。
四、对策与建议
1.通过大量实践建立良好的情景语境外贸业务员与在校生相比拥有更多真实的职场实践锻炼，由于工作分工的不同，每位业务员有各自具体的工作。
无论企业性质如何，从事的工作岗位差异性大小，国际贸易业务员应该在自己的工作实践中通过主动学习进行大量的业务继续学习，提高自己的职业能力和适应应变能力，这种在实践中获得的知识与课堂上学到的内容相比有更强的可操作性。
2.通过加强听说训练提高国际商务交流中的效率具备较强的听说能力是国际商务谈判的重要前提，也是区分国际贸易从业者中端和中高端人才的重要标准。
国际商务环境下，国际贸易业务员面对的是来自世界各地的客户，所以，今后的教育教学中，院校应加大对听说课程的重视，增加商务英语基础和中高级听力和口语课程的设置和立体化教学资源开发，既为在校学生打下良好的语言基础，又为国际贸易业务员提供
可学习的课本和电子资源。
五、结语
国际贸易从业人员不同于在校学生，无法提供大量时间进行全日制的学习，因为笔者认为相关院校应针对目前国际贸易从业人员的需求进行网络资源的开发，为其提供方便易操作的手机终端平台进行碎片化学习，改善目前调研中暴露出来的问题，提高国际贸易从业人员的商务英语能力。