店长管理
店长管理方案
店长管理方案一、店铺运营管理1、目标设定与规划根据公司的战略目标和市场情况，制定店铺的年度、季度和月度销售目标、利润目标和客户满意度目标。
制定详细的运营计划，包括商品采购计划、促销活动计划、人员招聘与培训计划等，以确保目标的实现。
2、商品管理负责商品的采购、库存管理和陈列。
根据市场需求和销售数据，选择合适的商品品种和数量，确保商品的供应充足但不过剩。
定期对商品进行盘点，确保库存数据的准确性。
及时处理滞销商品，优化库存结构，降低库存成本。
设计合理的商品陈列方案，突出重点商品和促销商品，提高商品的吸引力和销售转化率。
3、服务质量管理建立完善的服务流程和标准，培训员工提供优质、专业、热情的服务，确保客户满意度。
定期收集客户反馈，及时处理客户投诉和建议，不断改进服务质量。
开展客户满意度调查，分析调查结果，制定针对性的改进措施。
二、人员管理1、团队组建与招聘根据店铺的运营需求，确定人员编制和岗位设置。
制定招聘计划，选拔具备相关经验和技能的优秀人才。
严格把关招聘流程，确保招聘到合适的员工。
2、培训与发展为新员工提供入职培训，包括公司文化、规章制度、业务知识和技能培训等，帮助新员工尽快适应工作环境。
定期为在职员工提供岗位技能培训和职业发展规划指导，提升员工的工作能力和职业素养。
鼓励员工自我学习和提升，为员工提供学习资源和支持。
3、绩效考核与激励建立科学合理的绩效考核体系，设定明确的考核指标和标准，定期对员工进行绩效考核。
根据绩效考核结果，对员工进行奖励和惩罚，激励员工积极工作，提高工作绩效。
关注员工的工作状态和需求，及时给予鼓励和支持，营造良好的工作氛围。
三、财务管理1、预算管理协助公司财务部门制定店铺的年度预算，包括销售预算、成本预算、费用预算等。
对预算执行情况进行监控和分析，及时发现偏差并采取措施进行调整，确保店铺的运营在预算范围内。
2、成本控制严格控制商品采购成本，通过与供应商谈判、优化采购渠道等方式降低采购价格。
店长管理岗位职责
店长管理岗位职责
作为店长，管理岗位职责是非常重要的。
以下是店长管理岗位
职责的一些具体内容：
1、管理店面的日常运营：店长需要管理店面的日常运营，包括
产品的销售、服务的质量、员工的考勤等等，确保店面正常运营。
2、负责员工的招聘、培训和考核：店长需要组建一支高效的团
队来支持店面的日常运营，为此需要负责员工的招聘、培训和考核，从而保证员工能够胜任自己的工作。
3、监督店面的库存：店长需要监督店面所需产品的进货数量、
类型和时间，保证库存充足并适合市场需求。
4、制定营销策略：店长需要根据市场需求、竞争状况和产品特
点等因素，制定营销策略，推进销售。
5、处理顾客投诉：店长需要处理顾客的投诉，及时解决问题，
保证顾客的满意度。
6、管理店面的成本：店长需要管理店面的成本，包括人力成本、库存成本、租金等等，以确保店面运行的可持续性。
7、协助总部完成各项任务：店长需要协助总部完成各项任务，
确保店面与总部的沟通顺畅。
总之，店长是店面的核心管理者，需要在众多的压力下保证店
面的正常运营和高效工作，同时也能够确保员工的职业生涯和公司
利益的最大化。
店长日常管理工作内容
店长日常管理工作内容店长是一个商店的管理者，负责日常的店铺管理工作。
店长日常管理工作包括但不限于以下几个方面：一、人员管理店长需要负责招聘、培训、考核和管理店铺员工。
首先，店长需要根据店铺的需求和岗位要求，进行人员招聘工作，确保招聘到合适的员工。
其次，店长需要对新员工进行培训，包括商品知识、销售技巧、服务礼仪等方面的培训，以提高员工的专业素质和工作能力。
此外，店长还需要定期对员工进行考核和绩效评估，并根据评估结果进行奖惩和激励，以激发员工的工作积极性和主动性。
二、销售管理店长需要制定销售目标和销售计划，并监督员工的销售工作。
店长需要根据市场需求和竞争情况，制定促销活动和销售策略，提高店铺的销售额和市场份额。
同时，店长还需要关注店铺的销售数据和销售趋势，及时调整销售策略和经营方向，以提高销售业绩。
三、库存管理店长需要负责店铺的库存管理工作。
店长需要根据销售预测和市场需求，进行商品采购和补货计划，确保店铺的商品供应充足。
同时，店长还需要定期进行库存盘点和库存调整，及时处理滞销和过期商品，保持库存的新鲜和合理。
此外，店长还需要关注商品的陈列和摆放，确保商品的展示效果和销售吸引力。
四、客户服务店长需要确保店铺提供优质的客户服务。
店长需要培训员工的服务技能和服务意识，提高员工的服务质量和服务态度。
店长还需要关注客户的反馈和投诉，及时解决问题，改进服务，以提升顾客满意度和忠诚度。
此外，店长还需要通过各种途径和渠道，获取客户的需求和动态，不断改进店铺的产品和服务，以满足客户的需求。
五、店铺形象管理店长需要关注店铺的形象管理。
店长需要确保店铺的装修和陈列符合品牌形象和市场定位，提高店铺的吸引力和竞争力。
店长还需要关注店铺的清洁和整洁，保持店铺的良好卫生和环境，提升顾客的购物体验。
此外，店长还需要定期进行店铺的巡查和检查，确保店铺的安全和秩序，预防和解决各种安全问题和突发事件。
六、市场调研店长需要进行市场调研和竞争分析，了解市场需求和竞争情况，及时调整经营策略和产品结构，提升店铺的市场竞争力。
店长的职责与管理要求
店长的职责与管理要求作为一家店铺的核心管理者，店长担负着重要的职责和管理要求。
店长需要具备多方面的能力，以确保店铺的顺利运营和发展。
本文将探讨店长的职责和管理要求。
一、策划与管理店长需要具备良好的策划和管理能力。
首先，店长需要对市场进行全面的分析，包括目标顾客群体、竞争对手和市场趋势等，以制定店铺的经营策略和销售目标。
其次，店长需要制定详细的工作计划，包括员工的工作安排和店铺的日常运营。
在执行过程中，店长需要及时调整计划以适应市场变化，并确保团队的工作按计划执行。
二、员工管理店长需要具备良好的人力资源管理能力。
店长应该招聘、培训和评估员工，以确保店铺拥有高效的团队。
店长需要明确员工的工作职责，并为员工提供良好的工作环境和发展机会。
此外，店长还应该激励员工，建立积极向上的工作氛围，以提高员工的工作热情和效率。
三、销售管理店长需要具备出色的销售管理能力，以实现店铺的销售目标。
店长需要有效地制定销售策略，并推动销售团队执行。
店长应该对销售进行监控和分析，及时调整销售计划，并提供培训和指导，以提高销售人员的销售技巧和服务质量。
店长还应该与供应商保持良好的关系，确保商品的供应和价格的合理。
四、客户服务店长需要重视客户服务，确保顾客的满意度和忠诚度。
店长应该培训员工提供优质的顾客服务，并确保店铺的环境整洁和商品陈列有序。
店长应该主动关注顾客的反馈和建议，并及时作出回应和改进。
良好的客户服务将有助于店铺赢得口碑和持续的销售增长。
五、库存管理店长需要负责库存的管理和控制。
店长应该定期进行库存盘点，及时补充和清理库存，并确保商品的质量和新鲜度。
同时，店长也需要制定合理的库存管理策略，以确保库存周转率和利润最大化。
六、财务管理店长应该具备基本的财务管理能力，包括掌握店铺的财务状况和经营成本，制定合理的财务预算，并进行财务分析和报告。
店长需要与会计师合作，确保财务制度的合规性和准确性。
七、安全管理店长需要确保店铺的安全和顾客的安全。
店长管理心得
六、处理问题，化解矛盾
作为店长，经常会面临各种问题和矛盾。我会着力化解员工之间的矛盾，处理好顾客投诉，保持店铺的和谐稳定。对于一些复杂的问题，我也会寻求上级领导的帮助和支持。
七、不断进步，持续学习
管理工作虽然有一套方法和经验，但时代在变，管理也在变。因此，我会持续学习，包括参加各类管理培训、阅读管理书籍、了解行业动态等，不断提升自己的管理水平和能力。
作为店长，激励员工是至关重要的。我会根据员工的工作表现量身定制激励计划，比如奖金、晋升机会等。同时也会定期组织团建活动，增强员工的凝聚力和归零售行业，员工的业务能力和服务水平决定了店铺的竞争力。因此，我会注重员工的培训和成长，定期组织各类培训课程，提高员工的专业素养和服务意识。
店长管理心得
作为一名店长，管理团队和店铺运营是我的责任所在。这些年来，我总结出了一些管理心得，希望能够与大家分享。
一、建立良好的沟通机制
良好的沟通是店铺管理的基础。我会定期与员工进行沟通会议，了解他们的工作情况、困难和建议。同时也鼓励员工之间的沟通交流，让大家形成一个和谐团队。
二、激励员工，激发工作热情
四、关注顾客需求，提升服务体验
店铺的生存和发展离不开顾客的支持，因此我会着力提升店铺的服务体验。我们会定期开展顾客满意度调查，收集顾客意见和建议，不断改进服务品质，提升顾客忠诚度。
五、科学管理，合理安排店铺运营
科学的管理方法可以提高工作效率，因此我会合理安排店铺的运营，包括货品管理、人员调配、营销活动等。同时也会关注店铺的经营数据，进行业绩分析，及时调整经营策略。
店长的职责与管理要求
店长的职责与管理要求作为店长，担当着职责和管理要求至关重要。
本文将探讨店长的职责和管理要求，以便更好地了解和应对这些挑战。
一、店长的职责作为店长，首要的职责是确保店铺的正常运营。
具体职责如下：1. 客户服务：店长应确保提供优质的客户服务，了解顾客需求，并与员工协作，确保顾客得到满意的购物体验。
他们应该鼓励员工在服务方面不断追求卓越，并确保员工遵循最佳的服务标准。
2. 员工管理：店长需要招聘、培训、指导和评估员工。
他们应该激励员工保持高度的工作动力，并建立团队合作精神。
此外，店长还负责为员工提供良好的工作环境和发展机会。
3. 库存控制：店长需负责库存管理。
他们应该确保货物及时进出，避免过量或缺货的情况。
他们还应该与供应商保持紧密联系，以确保供应链的顺畅运作。
4. 财务管理：店长需要监督店铺的财务状况，并确保预算和销售目标的实现。
他们需要制定合理的定价策略，管理开支，并定期进行财务报告。
5. 市场推广：店长应该参与制定市场推广策略，并确保这些策略的有效实施。
他们需要密切关注市场趋势，并灵活调整推广活动，以提高品牌知名度和销售额。
二、店长的管理要求为了成功履行职责，店长需要具备以下管理要求：1. 领导能力：店长应具备良好的领导能力，能够激发员工的工作积极性，并指导他们实现个人和团队目标。
他们需要善于沟通，理解员工需求，并能够做出公正的决策。
2. 时间管理：店长需要合理管理时间，处理各种紧急和重要的任务。
他们应该制定有效的计划，并优先处理最重要的事项，以确保店铺的顺利运营。
3. 问题解决能力：店长应具备良好的问题解决能力，能够快速有效地解决各种问题和挑战。
他们需要善于分析和批判性思考，并能够制定切实可行的解决方案。
4. 人际关系管理：店长需要与员工、上级、顾客以及供应商保持良好的人际关系。
他们需要倾听他人意见，以及处理各种人际冲突和困难情况。
5. 持续学习：作为店长，需要不断学习和提升自身的知识和技能。
对店长的管理制度
对店长的管理制度一、店长的角色定位店长是店铺的管理者，他是整个团队的核心人物，负责店铺的日常营运。
店长需要具备领导能力、管理技能和商业嗅觉，能够根据市场的变化及时调整经营策略，确保店铺的利润最大化。
同时，店长还要具备团队建设的能力，激发员工的工作热情，提高整个团队的执行力。
二、店长的管理职责1. 制定店铺的经营计划和销售目标，确保店铺的销售额和利润稳步增长。
2. 定期分析市场需求和竞争对手的动态，调整经营策略，开拓新的销售渠道。
3. 确保店铺的日常运作顺畅，保持店面整洁，商品陈列有序。
4. 指导员工完成销售任务，提高销售额和盈利能力。
5. 培训员工，提升团队的执行力和服务质量。
6. 处理客户投诉和纠纷，维护店铺的声誉和形象。
7. 管理店铺的库存和采购，确保货物供应充足，避免缺货和滞销。
8. 管理店铺的人事和财务，控制成本，提高利润率。
三、店长的管理制度1. 人事管理制度：店长需要根据店铺的经营计划和业务需求，制定人力资源规划，明确每个岗位的职责和权限。
店长要招募和选聘符合岗位要求的员工，进行培训和考核，建立绩效考核和奖惩机制，激励员工的工作积极性和创造力。
2. 财务管理制度：店长要建立完善的财务管理制度，确保财务数据的准确和透明。
店长要定期审计店铺的财务状况，分析财务指标，及时调整经营策略，控制成本，提高利润率。
店长还要建立风险防范机制，及时发现和解决潜在风险，确保店铺的经营稳健。
3. 销售管理制度：店长要建立完善的销售管理制度，明确销售目标和业绩考核标准。
店长要根据市场需求和竞争对手的行动，调整销售策略，促进销售额的增长。
店长还要定期对销售数据进行分析，发现销售瓶颈和问题，及时进行改进和优化。
4. 库存管理制度：店长要建立完善的库存管理制度，确保货物的供应充足，避免缺货和滞销。
店长要定期盘点库存，分析销售数据和库存周转率，制定采购计划，合理规划库存，减少库存积压，提高资金周转效率。
5. 客户服务管理制度：店长要建立完善的客户服务管理制度，制定服务标准和流程，确保客户服务质量。
店长管理制度及流程
店长管理制度及流程一、概述店长是承担一个商场或者门店的全面运营和管理的关键角色，是企业的管理者和领导者。
店长在保证门店日常运营顺利进行的同时，还需要负责销售业绩、员工培训和团队管理等工作。
为了确保店长的工作高效和有序进行，需要建立一套完善的管理制度及流程。
二、店长管理制度1. 店长招聘与岗位职责招聘店长需要设立一套完善的选拔机制，不仅需要考察候选人的管理经验与能力，还需要充分了解候选人的行业经验和专业知识。
店长的岗位职责应包括但不限于：- 负责门店日常运营管理- 制定并落实销售目标和计划- 带领团队达成销售业绩- 负责门店的库存管理和货品陈列- 确保门店的形象和卫生达标- 负责员工招聘与培训等工作2. 店长的权责清晰店长的权责应当明确，拥有一定的经营自主权和决策权，但也需要对门店的结果负责。
店长需要制定门店的销售目标和计划，并具备调整策略和资源的权利。
同时，店长需要对门店及其员工的工作成果和过程负责。
3. 门店管理流程（1）日常管理制度- 每日开店前，店长需要检查门店的卫生和环境情况，确保门店整洁有序。
- 定期召开员工会议和销售例会，及时传达管理层的要求和指导员工的工作。
- 监督并检查员工的工作流程，确保工作任务落实到位。
（2）销售管理制度- 每日设立销售目标，明确完成任务的责任人。
- 对门店的销售情况进行日报、周报及月报的统计和分析，及时发现问题并制定解决方案。
（3）员工管理制度- 制定员工考勤制度和奖惩机制，严格落实考勤管理和绩效考核。
- 提供员工培训机会，提高员工的专业素养和服务水平。
- 定期评估员工的工作表现，并给予薪酬激励或处罚。
三、店长管理流程1. 门店开店前流程- 店长应提前到店，检查门店的清洁整齐情况，安排员工岗位。
- 确认商品陈列和货品摆放的合理性。
- 检查各项设备的运转状况，确保设备正常使用。
2. 门店开店后流程- 店长与员工进行晨间例会，向员工布置当天的工作任务和销售指标。
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第五章店长管理5.1店长工作职责5.1.1店长工作职责1、员工的纪律及考勤；2、分配店员人手，编班排表（合理控制人事成本）；3、负责新员工的招聘、员工培训，并追踪执行情况；4、对下属进行人事调动，纪律处分及晋升；5、向员工传达解释公司政策及资讯并落实执行；6、处理员工间的人际关系，提高团队精神；7、召开工作会议，鼓励并调动员工积极参与商讨店铺动作及业务事宜；8、确保员工各尽其职，并跟踪按期完成目标；9、每周与员工单独沟通至少一次，并有书面记录，若有需要，需对员工进行个别辅导；10、对员工进行本月达标设定、上个月的绩效评估；11、为员工设定发张计划，并保持追踪。
5.1.2店长日常流程工作1、监督、协调全店服务及销售工作；2、确保开铺、收铺安全流程运作；3、监督收款程序；4、确保设施完好正常运转；5、维持店铺（货场及仓库）整齐美观；6、确保店内货品、设施及现金安全；7、出每日销售报表及报告，每周营业状况分析，及时向区域经理汇报；8、陈列工作及促销宣传品的布置指导；9、每天、每周至每月的工作计划及日常文件处理；10、每天班前班后会的召开，总结工作，布置工作；11、保持员工与公司之间的沟通，了解一线问题，协助解决。
5.2货品管理5.2.1配货管理5.2.1.1开季货1、每10月份羽绒服装上市时，每店根据店铺规模进行铺货。
2、主款及畅销款补货推算公式：补货量=铺场数+月销售目标×各款占比／单价5.2.1.2新货1、店长应及时跟踪厂方新货上市情况，根据本地区销售概况进行有选择地上新货。
2、主款及畅销款补货推算公式：补货量=铺场数+周转期（2个补货期）5.2.1.3补缺货1、库存量不多时，及时向厂方申请补货；2、款式出现断色、断码，立即向厂方申请补货。
3、主款及畅销款补货推算公式：补货量=预计日均销售×周转天数+铺场－现库存－在途（预计销售以过去七天平均销售纪录为准）5.2.1.41、按公司要求进行货品推广；2、根据本店销售情况进行货品推广；3、推广方法：1）折扣推广预估订货计算：A、预计推广期生意B、预计生意升幅的百分比C、计算出全场每款的数量（特别留意前十大货品）推广期预估销售量+铺场+推广前－周销量－库存－在途２）买任何货品加钱送礼品（换购推广）预估礼品订货计算：Ａ、预计推广期间销售总件数B、预计换购率C、推算赠品订购量应补礼品量=预计推广期间销售总件数×预计换购率3）买满Ｘ元送礼品预估礼品计算：A、预计推广期间销售金额B、预计赠送礼品销售占总销售比例C、用该占比除以买满金额应补礼品量=预计推广期间销售金额×预计赠送礼品销售占总销售比例/买满金额４）买任何两件货品送礼品预估礼品量＝预计推广期间销售件数/2×预估附推销的成功率推广期销售数量＝平日销售数量×预估推广上升比例5.2.1.5大节备货1、逢“十一”、“元旦”、“春节”等大节，必须提前3天做好备货工作。
2、“十一”备货公式：补货量=铺场+到货日至假期前的销售数+七天假期的销售数+假期后一周的销售数－库存－在途3、新年前后的补货补货量＝年前销售高峰期销售数＋运输公司开运前销售＋保险期(保险期：因新年后运输公司虽开运，但因有可能货量少而令运输期加长)4、按惯例，假日期间银行放假，而在此期间无法汇款、走货。
为确保节日前后的生意，各店应在节前将节日期间、节前、节后一定时段的货品提前补。
5.2.2配货须知5.2.2.1款的分类突破款、畅销款、主款、副款。
5.2.2.2配货考虑因素5.2.2.3配货前的提示1、本店的补货期（下单至货品到店的时间段）为3—5天，公司配货中心配货时长为1—2天，在途时长为2—4天；2、本店在不影响销售情况下的最低、高铺场量；3、补货时要留意库存、在途货数量；4、入季可大手不；5、快转季时可少量、多次数补。
5.2.3调拨的管理5.2.3.1调拨的目的1、提升销售额通过合理调拨，使货品在第一时间产生效益，以最快速度变现成销售额；2、加速周转通过合理调拨，加速货品的周转速度，从而提升销售业绩。
3、降低库存通过合理的调拨，使货品加速运转快速变现，减少该货品的库存，降低库存积压风险5.2.3.2调拨的分类1、自营的调拨2、跨加盟区域范围的货品调拨调拨双方需自愿进行挑拨，并承担产生的相关费用，任何调拨行为必须通知到区域销售经理。
5.2.4退仓的管理5.2.4.1退仓目的减轻店铺货品的库存压力，运转库存资金形成资金流5.2.4.2退仓的种类1、退自营仓：卖场货品退自营小仓2、退公司总仓：1）自营店普货品退公司总仓；2）加盟店按合同内容允许退货比例退货。
3、超出比例退货：1）货品因质量问题产生的超出比例退货；2）货品因配发失误产生的超出比例退货。
4、退仓须知：货品款式的准确性货品颜色的准确性货品规格的准确性货品数量的准确性货品的安全保证（内包装、外包装）需提前将退货清单通知收货方（包括自营仓、总仓）；需附货品装箱清单5.3.1人事招聘\面试1、店长需要负责所有员工的招聘工作，助理店长的招聘录取需区域经理考核批准；2、面试的注意事项：面试前面试中面谈后面谈形式采用结构化面谈整理记录核对资料场地组织／气氛把握面谈建议对照疑问作出答案应聘资料分析面谈记录／指引全面归纳作出结论面谈人员之忌回答应聘者疑问结合结果进行培训5.3.2人事培训5.3.2.1培训的必要性1、有助于员工尽快熟悉企业和产品,使之迅速融入新的工作环境;2、有助于员工的成长及工作效率的提高;3、有助于提高员工的综合素质,配合店长的管理工作.5.3.2.2店长在培训工作中的职责1、店长对员工的培训是其中最重要的职责之一，是店长工作中的关键组成部分；2、店长可安排技能熟练、并接受过培训教育的员工执行培训工作；3、店长要对培训者及受训者进行持续的跟进，以保证培训的质量；4、品牌推广手册及运营手册是新员工学习的一部分，也是店长执行实施培训计划的重要参考资料。
5.3.2.3培训流程及培训内容1、互动交流：店长在新员工进店时必须有一次沟通交流，了解其思想动态，并初步灌输公司理念；2、设定目标：为新员工设定培训计划和培训目标，让其明确在培训期努力的方向；3、理论培训：公司概况、品牌历史及发展、企业理念、基础产品知识、应季产品概念等；4、店铺制度培训：岗位要求及各种规章制度；5、实际操作培训：店铺服务、店铺形象、店铺环境等，指定一名优秀老员工在工作过程中带领辅导。
5.3.3新人考评及录用5.3.4授权5.3.4.1授权助理店长每店根据实际情况授权助理店长除保险柜密码以外的任何事宜。
5.3.4.2授权导购员1、打扫和维持工作环境的清洁卫生：—更衣区、卖场、员工休息室、洗手间—吊顶、灯具—空调、音箱等2、对于卖场货品的管理：—货品整理—货品的补充/调整—货品的盘点（日盘/月盘/抽盘）3、对于陈列道具的管理：—立模出样、卫生及维护—宣传道具的出样、卫生及维护4、对产品的推销及售后服务。
5.3.4.3授权收银员1、配合店长复核隔夜票据、现金，伍拾元及百元钞应在验钞机复核；2、收银台环境卫生的保持，电脑及相应设备的保养；3、营业过程中备用金、零钞及电脑销售票据的准备；4、店堂内线与热线的播音（在有播音系统的前提下）；5、协助顾客核对已成交的货品数量，对于成交款应该实施唱收唱付；6、收银过程中根据店铺活动的附加推销；7、下班前核对账目，将收入货款（现金、优惠券）统一上报店长，并协助店长进行核对；对于过夜现金的保管（区分面值、统计张数、填写银行解款单）。
5.3.4.4授权仓库管理1、对入库货品的清点，不允许将未清点的货品上架；2、严格遵守仓库纪律，不得允许非仓管人员随意出入；3、保持货仓的环境卫生，及时清理货仓无用的杂物，作好防盗、防火工作；4、货仓的帐务及时处理，做好每月的盘点工作，与卖场数量及总数要做到帐帐相符，涨物相符；5、认真分析每日销售情况，并及时向店长做补货建议；6、合理控制小仓库库存，做到勤进勤销；7、对货单及时作好整理与归集，便于店长差录；8、管理好店铺辅助物品（包括宣传品、道具等）。
5.3.4.5授权售后服务1、保持售后服务区的清洁卫生，作好防火安全工作；2、负责售后服务机器设备保养工作，定期检测、调试；3、售后服务区除内部人员，其他人不得进入。
5.3.4.6授权保安1、对店铺不定时进行巡查，严防货品的遗失；2、对可疑人物或有人在摄影收集商情时，应主动阻止并通知店长。
5.3.5人员沟通5.3.5.1沟通模式1、沟通的两个前提：1）店铺总目标确立；2）明确目标分解到各个岗位的具体工作；2、沟通的必要条件：各项工作计划的制定；3、沟通的开始：与店员各项工作计划的通报；4、沟通的开展：各项工作步调的协调；5、沟通的深入：各工作项目完成时间的协调；6、细节化沟通：各工作项目、工作方法及配合的协调；7、沟通的习惯：随时随地进行沟通。
5.3.5.2沟通过程1、与员工进行沟通1）事先整理好思路；2）先表述重点，按内容重要性分先后顺序；3）表达要简洁清晰，明白易懂。
2、让员工复述交流内容。