【良心出品】房产中介公司门店的规章制度
房产中介公司规章制度3篇
房产中介公司规章制度3篇以下是由编辑为你精心整理的关于“房产中介公司规章制度”的最新范文。
公司规章制度是规范员工及公司经济活动的规定，用人单位制定的规章制度应当符合法律和政策的要求。
公司的规章制度可以用来约束规范人的行为，企业经营中规章制度必须要根据员工的要求制定。
欢迎阅读并参考！房产中介公司规章制度【篇1】1、每天准时到公司，(最好能提前20分钟到公司，做到风雨无阻!)2、找开电脑，查看前一天所新增楼盘，熟悉市场行情，养成每天背诵楼盘和发现自己所需要之楼盘。
3、打开电脑，随时查阅公司"新间公告"、"员工论坛"等栏目，及时了解公司业务动态同规章制度，跟上公司日新月异发展的步伐。
4、查看本区域广告(包括本公司和外公司)发现自己客户所需要的盘,增加成交量进而增加业绩(及分类广告).5、本分行或本区域若有新收的匙盘,坚持拿匙看房,日积月累,区域内的所有户型你都会了若指掌.6、每天必须认真按质清洗十五个盘源.清洗任何盘源必须与业主彻底交流,了解真实情况.7、洗盘过程中,了解业主有换楼的需要。
在业主未出售前，先行约业主看房(每周至少一个)。
8、下决定每天找寻一个新客户(暂时未需要，但半年内会买的客户)9、尝试考核本身对买卖过程中，税费及各项手续费的计算方法。
10、每天必须尽量保证带两个客户看房。
11、每天必须即时跟进自己客户及每天洗十个公客。
12、主动到公交站或盘源不足的指定目标派发宣传单张，争取客源及盘源。
13、自行辑录五个楼盘，不停寻找客户作配对，机会自然大增。
14、跟进以往经自己成交的租盘或卖盘，(租客到期完约否?会否另觅新居?会买房否?)做好自己的"客户回访"工作。
15、跟进以往经自己租出的楼盘业主，会否买多一个单位作投资(收租)16、有时间到附近交易活跃的社区兜客，及地产公司门口拉客，管理制度《中介规章制度》。
17、自己洗盘时认为和自己沟通比较好的业主多联系，加深感情争取控盘(签独家委托)18、晚上是联络客户与业主最佳时间，坚持在8-9点间跟客户、业主沟通。
房产中介公司门店的规章制度
房产中介公司门店的规章制度房产中介公司门店是指房地产中介公司的营业场所，是中介公司开展房地产交易业务，与客户接触的第一线。
为规范房产中介公司门店的工作行为，加强管理，制定门店规章制度。
一、总则为规范门店工作行为，加强管理，提高服务质量，保护客户及企业合法权益，制定本规章制度。
二、门店管理规范1.门店有开门营业、客户来访等相关工作，门店必须设立统一的工作制度和规范的管理程序。
2.门店工作人员必须维护行业的公平公正原则，以诚信为本，确保业务的合法性和合规性。
3.门店要保护客户信息，严格保密客户个人隐私，不能将客户信息泄露或滥用。
同时，不能泄露企业机密或客户商业机密。
4.门店不得向客户承诺超过企业经营范围或法律规定的交易事项。
5.门店在与客户交流中必须尊重客户，以客户为中心，制定个性化的服务策略，满足客户的需求。
三、门店服务规范1.门店服务要及时周到，为客户提供准确的房地产市场信息和交易建议。
2.门店接待服务要有礼貌、热情和专业，待人诚恳，回答客户问题要准确、清楚。
3.门店要及时解决客户的问题，及时反馈客户意见，确保客户满意度，形成口碑传播。
4.门店的工作人员在处理客户问题时，不得有不正当行为、恶意推销、出售虚假信息等不良行为。
5.门店必须推行交易公开、公正、公平的原则，明确交易流程和收费标准，避免不正当收费行为。
四、门店工作制度1.门店制定每日工作计划和工作内容，定期向上级汇报工作进展情况。
2.门店要按照市场规律和实际情况，制订相应的目标计划，定期对门店工作进行评估和考核，及时发现问题和不足。
3.门店工作人员必须依法遵守中介行业规定，明确自己的业务范围和职责，不得擅自接收业务或超出业务范围。
4.门店工作人员应该依据客户需求，根据市场行情，提供专业化的服务，维护企业形象。
5.门店应该建立客户档案，维护好客户信息，定期跟进客户需求和情况。
五、门店再教育和培训1.门店需要加强员工培训和再教育，提高工作水平。
房产中介门店规章制度模板
房产中介门店规章制度模板一、总则第一条为了加强门店管理，规范业务流程，保障门店的正常运营，根据国家相关法律法规和公司管理制度，制定本规章制度。
第二条门店经营宗旨：诚信为本，客户至上，公平交易，优质服务。
第三条门店经营范围：房地产买卖、租赁、评估、咨询等服务。
第四条门店应遵守国家法律法规，严格执行公司的各项规章制度，确保门店经营的合规性。
二、人员管理第五条门店员工应具备良好的职业道德和业务素质，遵守公司的员工行为规范。
第六条门店员工应按公司规定统一着装，佩戴工作牌，保持良好的职业形象。
第七条门店员工应严格遵守公司制定的考勤制度，按时上下班，服从工作安排。
第八条门店员工应积极参加公司组织的培训和学习，不断提升自身业务水平和综合素质。
三、业务管理第九条门店应建立健全业务流程，明确各环节的责任人和工作标准。
第十条门店在进行房地产交易时，应严格遵守国家关于房地产交易的相关规定，确保交易的真实性、合法性。
第十一条门店应严格执行房地产广告法规，不得发布虚假广告，不得进行虚假宣传。
第十二条门店应建立健全客户档案，妥善保管客户资料，保护客户隐私。
第十三条门店在进行业务推广时，应遵守国家关于市场竞争的法律法规，不得进行不正当竞争。
四、财务管理第十四条门店应按照公司的财务管理制度，合理使用资金，确保门店经营的稳健性。
第十五条门店应建立健全收费项目及标准，并向客户明确告知，不得擅自增加收费项目。
第十六条门店应按照公司规定进行财务报销，提供真实、完整的财务凭证。
五、卫生和安全管理第十七条门店应保持环境整洁，定期进行卫生清理，提供良好的经营环境。
第十八条门店应定期检查消防设施，确保设施设备完好，提高消防安全意识。
第十九条门店应加强员工安全教育，提高员工的安全防范意识，预防安全事故的发生。
六、投诉处理第二十条门店应设立投诉举报渠道，及时处理客户投诉，提高客户满意度。
第二十一条门店对客户的投诉，要认真倾听、耐心解释，及时采取措施予以解决。
房产公司门店规章制度范本
房产公司门店规章制度范本第一章总则第一条为规范门店员工的行为举止，提高服务质量，保障公司利益，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司所有门店员工。
第三条门店员工应当严格遵守公司的规章制度，听从管理层的指挥和管理。
第四条门店员工应当保护公司的财产和利益，严禁违规行为。
第五条公司对员工实施奖惩制度，对违反规章制度的员工进行相应处理。
第六条门店员工应当加强自身素质和业务能力的提升，不断改进服务水平。
第二章岗位职责第七条门店员工的职责包括但不限于：1. 维护公司形象，提供优质服务。
2. 客户接待和咨询服务。
3. 管理房屋租售手续。
4. 负责房产信息的收集和整理。
5. 定期做好门店的宣传工作。
第八条门店员工应当按时完成上级交代的任务和工作。
第三章行为规范第九条门店员工应当具备良好的职业操守，遵守公司的规章制度，不得从事违法违纪行为。
第十条门店员工应当保持良好的工作态度，尊重客户和同事，言行举止得体。
第十一条门店员工应当保守公司的商业秘密，不得泄露公司内部信息。
第十二条门店员工不得私自挪用公司资金和财产，不得接受客户的私人回扣。
第十三条门店员工不得擅自改动公司规章制度，如有发现应当及时向上级报告。
第四章工作风格第十四条门店员工应当遵守公司的工作时间，不得擅自迟到早退。
第十五条门店员工应当保持团队合作精神，积极配合同事完成工作任务。
第十六条门店员工应当坚持学习和进修，不断提升自身的业务水平和知识结构。
第五章奖惩制度第十七条公司对于业绩优秀的员工给予表扬和奖励，对于存在违规行为的员工进行批评和处罚。
第十八条奖励方式包括但不限于：1. 表彰奖金。
2. 优秀员工证书。
3. 提升岗位和薪资水平。
第十九条惩罚方式包括但不限于：1. 取消奖金。
2. 降低岗位和薪资水平。
3. 辞退人员。
第二十条对于经济损失和法律责任，公司将依法追究员工的责任。
第六章附则第二十一条本规章制度自颁布之日起生效。
第二十二条本规章制度最终解释权归公司所有。
房产中介门店规章制度
房产中介门店规章制度一、总则第一条为了规范门店经营行为，保障公司、客户和员工的合法权益，根据《公司法》、《房地产经纪管理办法》等法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于公司旗下所有房产中介门店，门店员工必须严格遵守本制度，如有违反，将按照本制度规定进行处罚。
二、门店管理第三条门店经营范围应严格按照公司规定的业务范围进行，不得擅自扩大或改变经营范围。
第四条门店应按照公司的统一形象标准进行装修和布置，保持门店整洁、有序，营造良好的经营环境。
第五条门店应建立健全客户档案，对客户信息进行保密管理，不得泄露客户隐私。
第六条门店应建立健全员工档案，对员工信息进行管理，员工离职时，应办理相关手续，确保信息安全。
第七条门店应按照公司的要求，定期进行业务培训，提高员工的专业素质和服务水平。
三、业务操作第八条门店员工在开展业务过程中，应严格遵守房地产经纪法律法规，诚实守信，公平交易，不得从事不正当竞争行为。
第九条门店员工在为客户提供服务时，应充分了解客户需求，为客户量身定制合适的购房或租房方案。
第十条门店员工在签订房地产经纪合同前，应向客户充分解释合同条款，确保客户了解合同内容。
第十一条门店员工在交易过程中，应严格按照公司的收费标准进行收费，不得擅自提高收费标准。
第十二条门店员工应积极参与公司的各项活动，提升门店的知名度和品牌形象。
四、员工管理第十三条门店员工应遵守公司的考勤管理制度，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
第十四条门店员工在上班时间，不得打私人电话，不得从事与本职工作无关的私人事务。
第十五条门店员工应爱护公司的办公设施和用品，如有损坏，照价赔偿。
第十六条门店员工应遵守公司的保密制度，不得泄露门店和客户的商业机密。
第十七条门店员工晋升、调动或离职，应按照公司的相关规定办理手续。
五、处罚与奖励第十八条门店员工违反本制度的，公司将根据实际情况，给予警告、罚款、停职、解除劳动合同等处罚。
第十九条门店员工在工作中表现突出，为公司创造显著效益的，公司将给予表彰和奖励。
房产中介公司管理规章制度四篇
房产中介公司管理规章制度四篇房产中介公司管理规章制度1第一章岗位规范第一条严格遵守公司《考勤管理制度》，按时上班下班，不得代打考勤，发现代打考勤者，一次处罚20元。
第二条工作要做到有计划、有步骤、迅速踏实地进行。
遇有工作部署应立即行动。
第三条工作中不扯闲话，不要随便离开自己的岗位。
第四条离开座位时要整理桌子，凳子摆放到桌子下，未保持桌面整洁和凳子规范者，每次处罚20元。
第五条上班时间内不打私人电话，不从事与本职工作无关的私人事务。
第六条不得在店内使用与工作无关的网站和软件，一经发现，每次处50元，并由店长落实违规人员，该人员如若再犯，则直接以开除处理。
第七条公司员工应爱护办公设施，如故意造成办公设施及用品的损坏，一律照价赔偿。
第八条网络端口为公司重要业务渠道，必须规范使用、按时刷新，刷新量未达标者，一次处罚20元。
第九条房源、客源为公司重要商业机密，仅限本公司人员业务使用，不得出卖信息，不得私自走单、飞单，如有违规者，处罚500元，并以开出处理，如触犯国家法律法规者，依法追究法律责任。
第十条业务人员不得私藏房源，系统上录入的房源信息应该真实有效，违反本条者，初次处罚100元，并公司通报，如再次违反，则处罚200元，并以开除处理。
第十一条洽谈室内应保持安静清洁，洽谈完毕后，应立即整理，如未及时整理者，一次处罚20元。
第十二条店面大门旁的玻璃橱窗为房源墙，店内业务人员应及时完善房源信息上墙，并保持房源墙的整齐。
第十三条在办公区域内应保持安静，不得大声喧哗。
第十四条下班时，文件、文具、用纸等要整理，要收拾桌子，椅子归位，关好门窗，检查处理火和电等安全事宜。
并考虑好第二天的任务，记录在本子上。
第二章办公用品和文件的保管第十三条办公用品和文件必须妥善保管，使用后马上归还到指定场所。
办公用品和文件不得带回家，需要带走时必须得到许可，所有文件保管不能自己随意处理或者遗忘在桌上、书柜中。
违反本条规定者，每次处罚10元。
中介公司规章制度(3篇范文)
中介公司规章制度（3篇范文）第1篇中介公司规章制度中介公司规章制度（一）为了更好的完善店内规章制度，根据《员工手册》的规章制度，作出如下制度，望大家遵守：一、签到要求：1、到岗后及时签到，并注明时间；2、接待求租、求购客户，咨询、外出都需及时签写；3、签写时一定注明：接待客户姓名，看房的地址，其他事件写明去向地址；二、接待客户要求：1、橱窗客户必须30秒钟内到店外接待，否则坐在离门最近的二位业务员则俯卧撑20个。
2、热情接待进店客户，在接洽完后需将客户送离店外50米以上；3、客户离开后接待人员需整理和清除相关杂物，保持店内桌面清洁；4、接待客户看房，必须二个业务员以上一起看房，女士必须有男士的陪同方可看房。
三、房源内外册要求：1、房友及内外册编号、信息统一；2、内册内容填写必须具体，外册客户地址、电话不能详细填写；3、图形及分布面积的统一、准确性；四、画图标准及房源解说要求：1、上南下北的图形，要准确；2、画图必须有分布面积、电梯或楼道的标示，窗、门、阳台、墙体、交通图以及对此房有装修的建议；3、周边环境、设备及房子卖点的讲解；五、业务员每人每周必须累积七条以上有效房源，并在电脑中附图；房源不足七条者，罚款人民币拾元一条，周日由销售助理以房友通告。
六、客源必须在第一时间内登记到房友软件上，同时保证客户求租、求购本与房友客源登记统一七、8：25到店准备客户的接待，值日生需8：15前到店；迟到者做俯卧撑，8：30准时早会；若每月累计迟到2次（含二次）以上者罚人民币50元/次，从工资中扣除，当月没有工资者，发工资时兑现。
八、每周由销售助理统计钥匙房、委托房，并作出通告，在早、夕会中作相关小型分析；九、业务员每周必需针对自己的房源洗盘一次，或者发现房源已售或已租二个月以上未通知销售助理者，罚款人民币50元/次。
同时分行经理必需在3天内跟进并协助更改房友房源状态；十、禁止代他人考勤，如若发现，代考和被代者一并，第一次警告，代考勤和被代考勤一并罚款人民币100/次，并记录在案，第二次请退；十一、1个半小时午餐时间，店内必需有2个以上的留守值班人员；十二、每天的晨会、夕会必须记录，当天未能参加会议者，在回店后阅看会议纪录，并签名；会议主持、记录者定为当天值日同事；十三、在会议中，参会所有人员手机必须调为震动或静音状态，否则罚款人民币10元一次，凡工作日所有人员手机必须第一时间内接听，未接听或关机者第一次警告，第二次罚款人民币50元/次。
房产公司门店规章制度范本
第一章总则第一条为加强公司门店管理，提高工作效率，规范门店工作人员行为，确保门店运营的顺利进行，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司所有门店及其工作人员。
第三条门店工作人员应严格遵守国家法律法规，遵循公司规章制度，积极履行岗位职责，为客户提供优质服务。
第二章门店运营管理第四条门店应保持整洁、有序，展示公司形象，营造良好的工作氛围。
第五条门店工作人员应按时到岗，不迟到、不早退、不旷工，保持良好的工作纪律。
第六条门店工作人员应主动了解市场动态，关注行业政策，提升业务水平，为客户提供专业、全面的房产服务。
第七条门店应设立客户接待区，提供舒适的洽谈环境，确保客户满意度。
第八条门店工作人员应遵守公司保密制度，不得泄露客户信息、公司机密。
第九条门店应定期进行客户回访，了解客户需求，及时解决客户问题，提高客户满意度。
第十条门店应加强财务管理，严格执行财务制度，确保公司资产安全。
第三章工作纪律第十一条门店工作人员应遵守国家法律法规，遵守公司规章制度，不得从事违法乱纪活动。
第十二条门店工作人员应尊重客户，礼貌待人，不得歧视、侮辱客户。
第十三条门店工作人员应保持良好的职业形象，着装整齐，不得穿着与工作无关的衣物。
第十四条门店工作人员应积极参加公司组织的培训和学习，提升个人素质。
第十五条门店工作人员应爱护公司财产，不得损坏、浪费公司资源。
第四章考核与奖惩第十六条公司对门店工作人员实行绩效考核制度，考核内容包括工作态度、业务能力、业绩完成情况等。
第十七条对表现优秀的门店工作人员给予奖励，包括但不限于奖金、晋升、培训机会等。
第十八条对违反公司规章制度的门店工作人员，公司将视情节轻重给予警告、罚款、降职、辞退等处罚。
第五章附则第十九条本规章制度由公司行政部门负责解释。
第二十条本规章制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不符的，以本制度为准。
第二十一条本规章制度的修改、废止，由公司行政部门提出，经公司管理层批准后公布。
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公司门店的规章制度
1、热爱祖国、遵纪守法，严格遵守国家法律法规及政府相关部门的
各项规章制度,遵守职业道德。
2、严格遵守公司的管理机制，执行公司的各项规定，不断学习，努
力提高自己的业务水平，更好地为客户服务。
员工之间要团结友爱，不得在公司内吵架、斗殴，违反者交纳成长基金200元，情节严重者作开除处理。
3、员工必须在早上8点30分前正式上岗，吃早点、换衣服等事项必
须在此之前完成。
上班时间吃早点交纳成长基金5元，迟到在5分钟以内交纳成长基金5元，5分钟以上交纳成长基金10元。
迟到3次计旷工一次，旷工3次作除名处理。
非值班人员早上8：30分前打卡，下午16：30——17：00之间打卡，值班人员早上8：30分之前打卡，晚17：30分后打卡。
4、每日实行早上8：30早会会制度，由店长或指定人主持。
未能按
时参加早晚会的，须提前30分钟以上通知店长。
因其它原因而未能按时打卡的，补填“未能参加早晚会的说明”单。
交于店长后，再实行签卡考勤，有效签卡期3天以内。
5、公司每月1日和15日开店内销售会议，晚5点准时举行（特殊情
况另行通知），由店长主持。
所有员工必须准时参加，未能参加者交纳成长基金20元，迟到5分钟以内者交纳成长基金5元，10分钟以上者交纳成长基金10元。
6、员工请假须提前一天申请，必须填写请假单并经店长同意后生效，
如请假半天，须在中午12：00——13：00点之间打卡。
调休需提前一天申请，必须填写调休单并经店长同意后生效，事后说明无效，作请假处理。
7、公司每日安排人员轮流值班，公司员工10日一次轮回值班。
值班
人员下班关闭电脑电源、插座电源、灯箱、照明灯电源、服务器等一切电源，每漏关一件交纳成长基金20元（由店长抽查），打
扫卫生后，收场关门。
并于次日早上8：20分前打卡、搞卫生、做好营业前的准备工作。
卫生每日由店长检查2次，早（8：30分前）中午（1：00）各一次。
卫生分类如下：(实行当班人员责任制)
1）员工个人水杯及相关工作物品摆放有序、整齐
2）地面清洁无异物，桌面清洁
3）接待桌椅保持客户走后及时清理保洁
以上事项经检查未能达标，则当班人员交纳成长基金10元/人/项。
8、员工在公司不得从事与工作无关的事，不得在网上聊天、打牌、
玩游戏，第一次发现交纳成长基金200元，发现两次以上立即开除。
因员工违反国家政策和主管部门有关规定，导致公司受到经济和名誉上的损失，由其个人承担全部责任。
员工如有损害公司利益，出现“飞单”、“黑单”等，一经发现立即开除，并追究其相关责任。
9、上班时间公司内原则上禁止播放音乐，特殊情况报店长批准后可
播放轻缓，欢快励志类歌曲。
10、每位员工都有维护公司利益的义务，针对不良现象应及时上报。
11、离职须知：
（1）员工离职前需提前20天向公司提出书面申请，期间跟踪好自己的正在交接的单子。
（2）经纪人离职时，需归还所有公司物品、上交客户房源资料，经纪人不得使用。
（3）离职后若有未完成的业务不能收尾，公司将扣除20％提成由公司分配其他专职人员负责跟踪服务。
12.员工每人每天有效跟进20个，未完成每条跟进交纳成长基金5元，每周不低于看房15套，未完成每套交纳成长基金5元。
13、公司启用房源地主性质式，地主开发提成为总佣金5％.盘上私有
房源40天内进行有效跟进，30天发出红色警告提醒，超出40天未产生有效跟进的，该房源归跟进开发人持有，以次类推。
14、外出需登记外出事宜，看房所看房屋每套需微信拍摄看房小视频传至公司看房视频群。
未拍或登记每套、每次交纳成长基金5元。
15、为避免公司客户流失，上门客户或房东统一由公司主管接待或分配，主管人员不在由每月最高业绩员工接待。
接待后其他员工不得上前搭言。
16、重客归属；网络客户流动性较大，会发生重客现象，个人做好保密工作，以实际成交归为最终归属，不得以成交为目的而恶性竞争、破坏团队团结导致对方单子流失，一经发现每套交纳成长基金500元。
本规章制度自发布之日起生效并实施
确认签字：。