旅游安全应急预案范本
2024年旅游企业安全管理制度范本（四篇）
2024年旅游企业安全管理制度范本1. 目的为强化日常安全管理运营，确保游客的人身与财产安全，有效预防并杜绝重大安全生产事故的发生，同时加强各景区及各部门在事故、灾害应急救援中的协调联动能力，以最大限度地减少事故灾害所带来的人员伤亡与财产损失，特此制定本预案。
2. 适用范围本预案适用于景区日常安全管理运营以及重大安全事故与自然灾害的应对处理。
3. 职责公司总经理负责监督并检查景区及各部门安全生产措施的执行情况。
公司各部门负责具体落实与实施日常安全运营工作。
4. 工作程序4.1 指挥体系与职责设立领导小组，并下设由景区主任、副主任组成的工作小组。
景区内设立抢险救援组、警戒保卫组、通讯联络组、医疗救护组及疏散引导组等安全小组，遵循“安全第一，预防为主”的方针。
抢险救援组：由维修组与绿化组构成，负责设施设备的检查维护、抢修维修等施工作业。
警戒保卫组：负责维护景区游览秩序，确保游客人身与财产安全。
通讯联络组：由监控组、行政助理及后勤人员组成，负责监控景区日常运营情况，并及时协调各部门协同作业，确保运营安全。
医疗救护组：由专业医疗救护人员担任，负责处理游客轻度伤病及重大伤病游客的应急救治。
疏散引导组：由咨询、验票组及检票组人员组成，负责在紧急情况下游客的疏散与引导工作。
安全管理的范畴涵盖食品卫生安全、商业网点安全、景区秩序安全、游览安全、交通安全、设施设备安全、消防安全、施工现场安全等多个方面。
4.2 安全管理措施经营场所应配备完善的安全设施，符合防火、防盗、用电等安全标准。
景区内所有经营摊点需与景区签订治安、消防安全责任书，并切实落实各项安全措施。
景区保安人员需密切关注游客、建筑及设施的安全状况，一旦发现异常情况立即上报。
在景区水位达到警戒线时，应采取封闭峡谷通行措施，并有效疏导游客脱险。
每年至少对消防设施、游览场所、餐厅、商场等进行一次全面检查。
发现设施损坏应立即填写《消防安全意见书》并报相关部门维修；发现不安全因素或隐患应及时向分管安全工作的领导报告，由其通知相关部门限期整改。
旅游安全预警方案
旅游安全预警方案随着旅游业的快速发展，人们对旅行的需求也在不断增长。
然而，随之而来的旅游安全问题也逐渐凸显出来。
在旅游过程中，面对各种突发状况，确保旅游安全成为了每个旅行者都需要关注的重要问题。
因此，制定一套完善的旅游安全预警方案显得尤为重要。
首先，预防措施是确保旅游安全的关键。
在旅行之前，应提前对目的地进行充分的了解和调研，包括当地的安全情况、风俗习惯、自然环境和法律法规等。
在订票出行时，选择正规的旅行社或平台，确保行程的合法合理，不要轻信便宜游。
同时，提前购买旅游保险，以保障自身旅行期间的人身财产安全。
其次，随身携带各项必备物品也是确保旅游安全的重要环节。
合理准备旅行攻略、地图、手机、钱包、身份证明等重要物品，并妥善保管好这些物品。
保持与家人、朋友的联系，定期更新行踪，分享旅途中的照片和见闻，以便在紧急情况下及时获得帮助。
再次，加强个人安全意识是提高旅游安全的有效途径。
要提醒自己时刻保持警惕，警惕可能存在的盗窃、诈骗等安全隐患。
在游览景点或乘坐公共交通工具时，加强安全防范措施，避免受到不法分子的侵害。
有意识地维护自身安全，及时向警方或相关部门寻求帮助和援助。
此外，了解应对突发情况的方法也是旅游安全预警方案的重要组成部分。
在遇到意外事件时，要保持冷静，避免慌乱。
及时向当地的旅游热线或领事馆寻求帮助，告知自己的具体位置和遭遇情况，与家人和朋友保持联系，及时获取帮助和支持。
最后，参与旅游的人员应该互相照应，形成旅游安全的群防群控机制。
在旅途中，互相携手，密切关注周围的景象和行为，如有异常情况应当及时向相关部门报警求助。
在团体游览中，要遵守导游的管理规定，不擅离队伍，不私自离开。
对于独自旅行的人员，应选择繁华场所或人员密集区域，避免单独行走。
综上所述，制定旅游安全预警方案是确保旅行安全、畅快出行的重要保障措施。
在旅途中，旅行者应全面了解目的地的风险因素，合理安排行程，加强安全防范意识，积极应对突发事件，做好旅行前后的安全预案规划。
旅游业安全紧急救援方案范本1
旅游业安全紧急救援方案第1章紧急救援预案概述 (4)1.1 紧急救援预案编制原则 (4)1.1.1 预防为主，防治结合； (5)1.1.2 统一领导，分级负责； (5)1.1.3 快速反应，协同作战； (5)1.1.4 科学决策，依法实施； (5)1.1.5 保障有力，持续改进。
(5)1.2 紧急救援预案编制依据 (5)1.2.1 国家相关法律法规和政策文件； (5)1.2.2 上级部门及行业主管部门的应急预案； (5)1.2.3 旅游业安全生产实际情况及风险分析； (5)1.2.4 国内外旅游业突发事件案例及救援经验； (5)1.2.5 相关应急救援技术规范和标准。
(5)1.3 紧急救援预案主要内容 (5)1.3.1 应急救援组织体系：明确应急救援领导机构、工作机构、现场指挥部及其职责； (5)1.3.2 风险评估与预警：分析旅游业各类突发事件的风险，制定相应的预警措施； (5)1.3.3 应急响应流程：明确应急响应级别、启动条件、响应措施和应急结束条件； (5)1.3.4 应急资源保障：梳理应急救援所需的人力、物力、财力、信息等资源，保证救援工作顺利进行； (5)1.3.5 应急预案的培训与演练：定期组织应急预案培训、演练，提高应急救援队伍的应急能力； (5)1.3.6 应急预案的修订与更新：根据旅游业发展及应急管理工作实际需要，及时修订、更新应急预案。
(5)第2章紧急救援组织架构 (5)2.1 紧急救援领导小组 (5)2.1.1 组成与职责 (6)2.1.2 工作机制 (6)2.2 紧急救援实施小组 (6)2.2.1 组成与职责 (6)2.2.2 工作机制 (6)2.3 紧急救援协调与联络小组 (6)2.3.1 组成与职责 (6)2.3.2 工作机制 (7)第3章风险评估与预警 (7)3.1 风险识别与评估 (7)3.1.1 识别范围 (7)3.1.2 评估方法 (7)3.1.3 风险评估流程 (7)3.2 预警级别划分 (7)3.2.2 Ⅱ级预警（橙色预警）：风险较高，可能引发较大旅游安全，需加强监控，采取必要的预防措施。
旅游乘数效应及旅游安全应急预案(范本)
旅游乘数效应及旅游安全应急预案(范本)旅游乘数效应1.旅游乘数的概念（一）乘数：经济活动中某一变量变化引起的其他经济量的变化量与原变量的变化值的比率。
乘数=因变量变动量/自变量变动量乘数=总收入增加10%/劳动力投入增加5%=2（二）旅游乘数1）马西森和沃尔在1982年提出的概念：旅游乘数是这样一个数值，最初旅游消费和他相乘后能在一定时期内产生总收入效应。
2）英国萨瑞大学的阿切尔（Archer）认为：旅游乘数是指旅游花费在经济系统中导致的直接、间接和诱导性变化与最初的直接变化本身的比率。
3）旅游乘数的完整定义：旅游乘数是用以测定单位旅游消费对旅游接待地区各种经济现象的影响程度的系数。
2.旅游乘数效应的发挥（一）旅游乘数效应可分为三个阶段：1）第一阶段：直接效应阶段旅游者原生旅游消费对于经济系统中旅游企业在产出、收入、就业等方面造成的影响，成为旅游消费的直接效应。
2）第二阶段：间接效应阶段直接受益的各旅游部门和企业在再生产过程中要像有关部门和企业进购原材料、物料、设备，各级政府把旅游中缴纳的税金投资与其他企事业、福利事业等。
使这些部门在不断的经济运行中获得了效益，即间接的从旅游收入中获利。
3）第三阶段：诱导效应阶段为旅游相关部门服务的更广泛的层次带来的收入增加或产出增加。
（旅游业——农业部门——工业部门等）（二）旅游乘数的计算1）旅游乘数可以从两方面估算：旅游消费中，留在经济系统内急需转手花费的数额。
这部分数额越大，旅游乘数越大。
反之亦然。
旅游者的花费能在本地内再次花费的次数。
轮转次数越多，乘数越大。
次数越少，乘数越小。
2）旅游乘数计算公式：⑴假设旅游收入的漏损为零或K——旅游收入乘数MPC——边际消费倾向MPM——边际进口倾向MPS——边际储蓄倾向（1- MPC ）例一：假定旅游目的地1区的旅游边际消费倾向为50%，地区2的旅游边际消费倾向为35%。
这表明两地的旅游收入中，各有50%和35%的资金注入了本地区的经济运行中，而剩下的50%和65%的资金则被储蓄或用于进口物资，脱离了本地经济的运行。
中学学生春秋游安全应急预案(专业5篇)
中学学生春秋游安全应急预案（专业5篇）为强化春游活动安全管理，增强带队老师、活动学生的安全意识，确保师生的人身安全和活动的顺利进行，在活动过程中，应急措施必须落到实处，以利于及时应变，特制订以下应急预案：一、突发事件处理原则：1、保持镇静、沉着应对2、学生优先原则3、就地抢救原则4、某、求援原则5、维持秩序、迅速疏散原则二、应急反应措施：1、随车队单独配备应急反应车一辆，一名校级领导、一名校医随车。
2、所有教师、工作人员手机必须处于开机状态，前一天必须检查手机充值状况，确保资费充裕。
3、进入目的地后，由校级领导在目的地出入口执守，担任总指挥。
三、因天气因素变更活动处理：1、活动前一天了解天气情况，通知学生做好相应准备。
2、发车时遇天气变化，要认真分析趋势和可能，作出延时、变更处理。
3、针对学生可能出现的情绪波动，做好引导、说服教育工作，妥善处理善后事项。
四、车辆故障处理：1、活动前要求承办方检查车辆车况，车况不良必须更换，否则不得发车。
2、中途车辆故障：（1）带队跟车老师及时把故障情况通知校领导和承办方。
（2）故障为影响安全的，一律停驶，由承办方紧急调车改乘。
（3）故障为影响行驶的，短时内无法修复的，处理同前。
3、途中车辆失火，应立即要求司机停车开门，用灭火机扑灭。
同时指挥学生不要惊慌，如火势较小，前部学生从前门下，后部学生从后部应急门下；如火势较大，可视情况破窗逃生。
下车后，及时组织疏散，一名教师负责清点人数，一名教师负责及时向领导报告情况。
如有学生受伤应立即组织抢救。
4、车辆换乘时，带队教师维持好学生秩序，严禁下车随意走动，尤其应防止交通事故发生。
五、学生突发疾病、意外伤害：1、师生在途中突发疾病、意外伤害，随车带队教师立即联系应急车，视轻重由校医作处理、或就近送医院。
2、师生在游玩地突发疾病、意外伤害，带队教师立即联系总指挥，视轻重就近送附近医务站诊疗，病情严重的送当地医院急救。
六、学生走失处理：1、允许学生带手机，师生互留电话号码，以便电话联系。
旅游应急预案范文
旅游应急预案范文一、引言旅游是人们常常选择的一种休闲方式，然而在旅游过程中也可能发生各种突发情况，如恶劣天气、安全事故、健康问题等。
为了保障游客的安全和权益，旅游应急预案是必不可少的。
本文将从旅游应急预案的重要性、预案的编制、预案的实施等方面展开阐述。
二、旅游应急预案的重要性1.保障游客的生命安全：旅游过程中可能遇到的意外情况对游客的生命安全构成潜在威胁，而旅游应急预案能够提前做好应对措施，确保游客的生命安全。
2.维护旅游形象：当旅游地发生突发情况时，如不及时处理，可能会给旅游地的形象带来严重影响，并影响游客对该地的印象，因此做好旅游应急预案至关重要。
3.保护游客的合法权益：一旦发生旅游纠纷或其他意外情况时，旅游应急预案能够确保游客的合法权益得到保护，避免进一步损失。
三、预案的编制1.建立应急管理机构：旅游景区、旅行社等需要建立专门的应急管理机构，明确应急管理的职责和权限。
2.分析风险及应对措施：对旅游过程中可能遇到的各种风险进行分析，并制定相应的应对措施，如制定灾害应急预案、突发公共卫生事件应急预案等。
3.建立信息收集和发布机制：建立快速、准确获取信息的渠道，及时发布信息给予游客和旅游从业者。
四、预案的实施1.快速反应：一旦发生突发情况，应急管理机构要迅速启动应急预案，组织相关人员及时应对，努力减少损失。
2.协调沟通：与相关部门和机构进行协调沟通，协同应对紧急情况，确保信息的及时传递和协作配合。
3.救助和疏导：对发生意外的游客进行紧急救助，并疏导其他游客避免继续陷入危险的境地。
4.信息发布：及时向游客发布相关情况和应急指南，帮助游客正确应对突发情况。
五、预案的评估和改进1.定期演练：定期组织应急演练，检验应急预案的完整性和可行性，发现问题及时进行改进。
2.情况分析：对每次应急事件的响应效果进行评估和分析，总结经验，提出改进措施。
3.安全教育：加强游客和从业人员的安全教育，提高应对突发情况的意识和技能。
国旅安全预案
国旅安全预案标题：国旅安全预案引言概述：随着国际旅游业的不断发展，旅游安全问题日益受到关注。
为了确保游客的安全，各国纷纷制定了国旅安全预案，以应对各种突发情况。
本文将从预案的制定、应急措施、安全培训、设备配备和危机管理五个方面进行详细介绍。
一、预案的制定1.1 确定责任部门：明确国旅安全预案的责任部门，建立起一套完善的管理体系。
1.2 制定预案内容：明确各种突发情况的处理流程，包括自然灾害、恐怖袭击、传染病等。
1.3 定期演练：定期组织演练，检验预案的有效性和可行性，及时修订完善。
二、应急措施2.1 联络机制：建立起国际、国内各相关部门之间的紧急联络机制，确保信息畅通。
2.2 紧急救援：建立起专业的紧急救援队伍，能够及时处理各种紧急情况。
2.3 安全通道：设立安全通道，确保游客在紧急情况下能够快速疏散。
三、安全培训3.1 培训内容：对导游、酒店工作人员等相关人员进行安全培训，提高应对突发情况的能力。
3.2 紧急处置：培训人员如何进行紧急处置，包括急救知识、疏散逃生等。
3.3 安全意识：提高人员的安全意识，让他们能够在危（wei）险情况下保持镇静并采取正确的应对措施。
四、设备配备4.1 急救设备：在旅游景点、酒店等地方配备足够的急救设备，确保在紧急情况下能够及时救治伤员。
4.2 通讯设备：确保通讯设备的畅通，方便应急人员之间的沟通和协作。
4.3 安全设备：在游客密集区域设置安全设备，如监控摄像头、安全警示标识等。
五、危机管理5.1 风险评估：定期对旅游目的地的安全风险进行评估，及时调整安全预案。
5.2 危机应对：在危机发生时，迅速启动应急预案，采取有效措施保障游客安全。
5.3 事后总结：危机解决后进行事后总结，找出问题并改进，提高国旅安全水平。
结语：国旅安全预案是保障游客安全的重要措施，惟独做好各个环节的预案制定、应急措施、安全培训、设备配备和危机管理，才干有效应对各种突发情况，确保游客的安全。
希翼各国能够不断完善国旅安全预案，为游客提供更加安全的旅行环境。
景区旅游安全应急预案范文(三篇)
景区旅游安全应急预案范文是指在景区旅游过程中发生突发事件或危险情况时，对应急措施进行安排和预案制定的计划。
下面是一个景区旅游安全应急预案的示例：1. 组织安全教育培训：在景区工作人员中，定期组织安全教育培训，提升员工的安全防范意识和应急处置能力。
2. 建立应急指挥中心：在景区内设立应急指挥中心，配备应急救援设备和通信设备，确保能够及时发现和处置突发事件。
3. 制定应急预案：制定景区旅游安全应急预案，明确各种突发事件的应急处理流程和责任分工，包括火灾、地震、溺水、意外伤害等各种应急情况。
4. 配备急救设施和人员：在景区内配备急救设施，并培训部分员工成为急救人员，提供急救服务。
5. 增加安全设施：加强景区的安全设施建设，设置明显的安全警示标志、防护栏杆等。
6. 加强安全巡查和监控：加强对景区内各个区域的安全巡查和监控，提前发现安全隐患，及时采取措施解决。
7. 加强应急演练：定期组织景区内突发事件的应急演练，以提高员工应对突发事件的处理能力。
8. 建立紧急通信系统：建立景区内部的紧急通信系统，加强与相关救援部门的联系和沟通。
9. 客流管控：根据景区客流量，合理控制人流量，避免人员拥堵或安全隐患。
10. 提供紧急救助服务：建立紧急救助服务体系，提供紧急医疗、救援等服务。
以上是一个景区旅游安全应急预案的基本内容，实施时需根据景区的具体情况进行调整和完善。
同时，定期对应急预案进行修订和演练，以确保景区旅游过程中的安全。
景区旅游安全应急预案范文（二）一、概述景区旅游安全应急预案是为了预防和应对突发事件，保障游客和工作人员的生命安全和财产安全而制定的应急管理措施。
旅游景区应根据自身特点和实际情况，制定适合自己的预案，并确保预案的有效性和可操作性。
二、组织体系1. 应急指挥部组织：景区设立应急指挥部，负责指挥、协调和调度应急工作。
2. 应急人员：景区应当配备专职的安全管理人员，负责应急工作的组织和协调。
三、应急预警措施1. 建立预警机制：制定景区内突发事件的预警级别划分和相应的预警发布机制，确保信息的及时准确传达。
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旅游安全应急预案一、总则(一)目的为了在发生旅游安全事故时，能迅速、有效地进行应急处理和救援，减少旅游者及从业人员的生命财产损失，维护铜鼓旅游形象，制定本预案。
(二)工作原则1、以人为本，救援第一。
处理事故时，以保障旅游者生命安全为根本目的，尽可能地为旅游者提供救援、帮助。
2、属地救护，就地处置。
在安全事故发生后，要及时向事发地相关部门报告，寻求帮助，力争在最短时间内将危害和损失降到最低程度。
3、及时报告，信息畅通。
事故发生后，应立即向事发地及相关单位报告，或边救援边报告，并及时处理和做好有关的善后工作。
(三)编制依据1、《中华人民共和国安全生产法》2、《中华人民共和国传染病防治法》3、《突发公共卫生事件应急条例》4、《旅游安全管理暂行办法实施细则》5、《导游人员管理条例》6、《旅行社管理条例》7、《江西省旅游管理条例》(四)适用范围本预案适用于处置旅游者因自然灾害、事故灾难、突发公共卫生事件和突发社会安全事件而发生的游客伤亡事件。
自然灾害、事故灾难导致的游客伤亡事件，包括：水旱等气象灾害；山体滑坡和泥石流等地质灾害；公路、水运等重大交通运输事故；其他各类安全事故等。
突发公共卫生事件造成的游客伤亡事件，包括：突发性重大传染性疾病疫情、群体性不明原因疾病、食物中毒，以及其他严重影响公众健康的事件等。
突发社会安全事件特指发生涉外旅游突发事件和旅游节庆活动事故。
包括：发生港澳台和外国游客死亡事件，在旅游节庆活动中由于人群过度拥挤、火灾、建筑物倒塌等造成人员伤亡的突发事件。
二、组织机构及职责(一)应急机构及职责成立了以局长为组长、副局长为副组长、各科室负责人为成员的局旅游安全应急救援领导小组，领导小组下设办公室，办公室设在综合业务科,负责具体工作。
旅游安全应急救援领导小组的职责是：1、认真执行旅游安全管理工作的有关规定，贯彻安全第一，预防为主的方针。
2、统一指挥、分级管理，坚持谁主管、谁负责的原则。
3、负责通知有关人员和协调有关部门对旅游安全重特大突发事件的应急救援、调查处理。
4、负责上报各类旅游突发事件，认真落实事故的“三不放过”原则。
5、依法对全县各旅游景区（点）、相关经营单位的应急救援预案的制定与实施进行监督和检查。
6、坚持责任追究制度，对工作不负责任、玩忽职守者要建议进行责任追究。
(二)应急处理1、发生旅游安全事故后，现场人员应立即将事故发生时间、地点、现场简要情况、伤亡情况、采取的应急措施、存在问题、联络电话等基本情况和有关信息向本单位和旅游安全应急救援领导小组办公室（电话：7172570）报告，同时开展自救工作。
2、事故发生后，事发地和有关部门在采取措施抢救人员和财产的同时，必须严格保护事故现场。
因抢救伤员等原因需移动现场物件时，必须做出标志进行拍照、详细纪录和绘制事故现场图，并妥善保管现场重要痕迹、物证等。
三、旅游安全事故等级根据旅游安全事故的性质状况和可能危害的程度，依照国家旅游局颁布的《旅游安全管理暂行办法实施细则》将旅游安全事故分为轻微、一般、重大和特大事故四个等级。
(一)轻微事故是指一次性事故造成旅游者轻伤，或经济损失在1万元以下者；(二)一般事故是指一次性事故造成旅游者重伤，或经济损失在1万元－10万元（含1万元）者；(三)重大事故是指一次性事故造成旅游者死亡，或旅游者重伤致残或者经济损失在10万－100万元（含10万元）者；(四)特大事故是指一次性事故造成旅游者死亡多名或者经济损失在100万元以上，或性质特别严重，产生重大影响者。
四、应急救援适用单位(一)旅行社1、要成立安全和应急救援领导小组，并制订组、接团的安全和突发事件应急救援预案。
2、按规定做好各类合同的签订，旅行社要与游客和旅游车（船）公司签订合同，明确责任。
3、制订和实行旅游团队活动中的旅游安全措施，要求全体员工都要熟悉安全救援常识、应急救援预案和安全防范措施。
4、要选择符合旅游运营规定的旅游车（船）公司为旅游团队服务。
5、对开展特殊旅游项目的活动，事前必须制订好各项应急救援预案和措施。
6、带团导游员随时向旅游者提醒安全注意事项，旅途中遇特殊情况，要立即向本单位领导汇报。
(二)旅游星级饭店1、要成立安全和应急救援领导小组。
2、认真做好消防、治安、卫生、防疫工作和各种紧急救援的物质准备工作，防范各类可能发生的重、特大事故。
3、要对员工进行安全知识的培训，熟悉安全防范措施、应急救援预案和救护常识。
4、对餐厅、厨房、商场、舞厅、酒吧、咖啡厅等卫生防疫要达标。
对重要的公共场所要加强值班制度和卫生消毒制度。
5、加强对配电房、水泵房、锅炉房、消防和安全监控室等24小时值班制度和严格操作规程。
(三)旅游景区（点）、游乐场所1、成立安全和安全生产应急救援领导小组。
领导小组要下设抢救救援组、警戒保卫组、通讯联络组、医疗救护组、疏散引导组等组织。
2、要制定各类游览、游乐规则和游客须知。
3、加强对旅游区内的通道、护栏、索道、参观游览车、游艇以及危险性较大的游乐设施、特种设备的监督检查，坚持日小检、周中检、月大检，要保存好原始检查记录。
4、要明确本旅游区最佳接待量和最大接待量。
如超过最佳接待量时，要采取措施实行游客限量进入；超过最大接待量时，要采取暂停售票和派专人加大疏散游客的力度，排除事故隐患，确保旅游者的生命财产安全5、较大的景区（点）在旅游黄金周期间，要加强警力，并做好重点时段的游客分流疏散工作。
6、加强对全体员工进行旅游安全应急救援培训，提高救护技能。
五、应急救援措施(一)全县各旅游景区（点）和旅游行业各单位都要制定“旅游安全生产应急救援预案”和成立“旅游安全生产应急救援领导小组”。
(二)应急人员要学习和掌握一定的旅游安全防护技能及本职工作所需要的消防、卫生、防疫、救护等安全知识、应急措施，增强对事故预防和应急处理能力。
(三)当发生突发事件时应当立即采取抢救和保护措施，并报告相应的应急救援领导小组和有关部门。
(四)当发生事故隐患和不安全因素时，现场安全员应立即采取有效措施，按操作规程，及时处理，同时要报告本单位应急救援领导小组。
(五)在遇到险情、灾情时，应按要求做好疏散撤离工作，并及时提醒游客和附近的群众要听从现场统一指挥。
六、应急救援程序(一)发生事故后，现场人员应立即采取有效措施展开自救，并根据实际情况向旅游、消防（119）、紧急救护（120）、公安局（110）、保险等有关部门请求救援。
(二)事故单位的应急救援领导小组接到报告后，应当迅速采取有效的措施，组织救援，防止事故扩大，减少人员伤亡和财产损失。
(三)局旅游安全应急救援领导小组接到发生事故报告后，应立即向主管领导报告，并按规定逐级上报，同时指派有关负责人在第一时间赶赴现场，协助有关部门进行事故的紧急救援和调查处理工作。
(四)救援过程中，根据事故严重程度和涉及范围，协助有关部门统一协调指挥，保证救援队伍、救援物资的及时到位。
(五)安全事故处理结束后，事故单位应及时总结事故和应急救援工作的经验和教训，并书面报告旅游安全应急救援领导小组办公室。
七、应急管理考核办法(一)考核对象县各旅游景区、旅行社、各星级饭店（农家乐）等相关旅游企业。
(二)考核主要内容1、应急管理体制机制建设情况。
包括组织领导、值守应急、信息报送、制度建设等情况。
2、预案体系建设情况。
包括预案编制、演练、解读、评估等情况。
3、“四预”体系建设情况。
包括监测预警系统、预报体系建设和预警信息发布、隐患排查等情况。
4、应急保障能力建设情况。
包括应急救援队伍、应急物资储备和应急避难场所建设情况。
5、宣教培训落实情况。
包括培训计划、培训方式、《应急手册》宣传、开展培训等落实情况。
6、贯彻上级要求的情况。
包括贯彻落实省、市、县有关文件或会议要求的情况。
(三)考核办法考核工作在县旅游局领导下，采取自评与考评相结合的方式进行，实行量化计分，满分为100分。
分优秀、达标、不达标三个档次。
凡考核评分在90分(含90分)以上的，为目标管理优秀企业(考核内容没有达到总考核内容80%的单位不参与评选);考核评分在70分(含70分)至89分的，为目标管理达标单位;考核评分在70分以下的，为不达标单位。
每年11月，由被考核企业进行自评，并将自评情况于11月底前报县旅游局应急办。
每年12月，由县旅游局应急办牵头组织考核，并根据日常掌握情况、实地考核结果和被考核单位自评情况进行综合评分向全县通报。
对考核优秀的企业予以通报表扬;对考核不达标的企业予以通报批评。
八、奖励与责任(一)奖励局旅游安全应急救援领导小组对系统内救援工作有突出贡献的人员给予适当奖励。
(二)责任追究1、旅游安全应急救援领导小组未按应急救援预案规定执行的，要追究当事人和主管领导的责任。
2、各旅游景区（点）、相关单位应急救援领导小组未按应急救援预案执行者，要追究当事人和主要领导的责任。
3、旅游从业人员不服从管理，违反安全规章或违反操作规程的要追究当事人的责任。
4、事故发生后，主要负责人不立即组织救援的要追究其责任。
5、对事故隐瞒、谎报或拖延不报的要追究当事人的责任，情节严重的，要追究刑事责任。
6、在事故救援、调查和处理期间擅离职守要追究当事人的责任。
九、附则(一)本预案由县旅游局负责解释。
(二)本预案自公布日起施行。
铜鼓县旅游局2014年2月21日。