医院门卫值班人员岗位职责
医院门卫值班和巡逻制度
医院门卫值班和巡逻制度1. 背景为了保障医院的安全和秩序，提高门卫工作的效率和质量，制定医院门卫值班和巡逻制度是非常必要的。
2. 职责和要求2.1. 门卫值班职责：- 保证门卫处24小时不间断值班。
- 负责对进出医院的人员、车辆进行登记和核实。
- 协助医院员工和患者解决出入医院过程中的问题。
- 监控门卫室内设备的运行情况，确保正常使用。
2.2. 门卫巡逻职责：- 进行定期巡逻，确保医院内外的安全。
- 督促门卫巡视巡逻区域，及时发现并报告异常情况。
- 协助医院保卫部门处理紧急情况和突发事件。
2.3. 门卫职责要求：- 具备良好的沟通能力和服务意识。
- 具备一定的安全防范常识和应急处理能力。
- 严守保密工作，不得泄露医院内部信息。
3. 值班和巡逻安排3.1. 值班安排：- 门卫部门按照医院规模和需求制定值班表，确保24小时全天候值班。
- 确保每个岗位都有专人负责，保证门卫工作的连续性和稳定性。
- 值班人员应按时到岗，如有特殊情况需要调班，应提前通知相关部门。
3.2. 巡逻安排：- 门卫部门制定巡逻路线和巡逻时间表。
- 巡逻人员应按规定的时间和路线进行巡逻，不得擅自更改。
- 巡逻过程中发现问题应及时记录并报告，必要时采取适当的处理措施。
4. 值班和巡逻考核为了确保门卫工作的质量和效果，门卫部门应定期对值班和巡逻情况进行考核。
- 定期检查门卫记录的登记情况，核实准确性。
- 对巡逻情况进行抽查，确保巡逻工作的完成情况。
- 随机进行门卫技能和知识考核，加强门卫人员的培训和提升。
5. 处罚和奖励对于违反值班和巡逻制度的门卫人员，门卫部门应根据情节轻重进行相应的处罚，包括但不限于警告、罚款、调离岗位等。
对于表现良好的门卫人员，门卫部门应及时给予公开表彰和奖励，以激励其做好门卫工作。
以上即为医院门卫值班和巡逻制度的内容，为确保医院安全有序，门卫部门应严格执行该制度。
医院门卫职责
医院门卫职责一、职责概述医院门卫是医院安全管理的重要组成部分，负责维护医院的秩序和安全，保护医院工作人员、患者及财产的安全。
门卫的主要职责包括进出人员和车辆的管理、安全巡逻、应急处理等。
二、进出人员和车辆的管理1. 负责对进出医院的人员进行登记、查验身份证件、发放临时通行证等工作，确保进出人员的合法性和安全性。
2. 对进出医院的车辆进行登记、检查车辆的通行证、车牌号码等信息，确保车辆的合法性和安全性。
3. 按照医院规定，对患者及其家属、医务人员、访客等进行身份核实，提供必要的指引和帮助。
三、安全巡逻1. 负责医院内外的安全巡逻工作，定期巡视各个区域，发现异常情况及时报告并采取相应的措施。
2. 检查医院各个区域的门窗、门禁系统、监控设备等安全设施的运行情况，确保正常工作。
3. 协助医院保安人员进行安全检查，如安检、消防设备检查等，确保医院的安全。
四、应急处理1. 在突发事件或紧急情况下，迅速采取应急措施，保护医院内人员的安全，如疏散人员、报警、组织灭火等。
2. 协助医院保安人员、警察等处理突发事件，提供必要的协助和信息。
3. 在医院内部发生纠纷或冲突时，及时制止并协助相关人员进行调解，保持医院的秩序和安全。
五、其他职责1. 协助医院接待工作，提供患者及其家属的咨询和指引。
2. 协助医院保安人员进行治安防范工作，维护医院的治安秩序。
3. 配合医院其他部门的工作，如医务部门、行政部门等，提供必要的支持和协助。
六、工作要求1. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够礼貌、热情地对待进出医院的人员。
2. 具备一定的安全防范意识和应急处理能力，能够迅速、冷静地应对突发事件。
3. 具备一定的法律法规知识，了解相关的安全管理制度和规定。
4. 具备一定的身体素质和耐力，能够适应长时间站立、巡逻等工作。
5. 遵守医院的纪律和规定，保守医院的秘密，维护医院的形象和声誉。
以上是医院门卫的职责和工作要求，门卫的工作是医院安全管理的重要环节，需要门卫人员具备一定的专业知识和技能，以确保医院的安全和秩序。
医院门卫职责
医院门卫职责一、岗位职责医院门卫是医院安保系统中的重要一环，负责维护医院的安全秩序和保护医院内外人员的安全。
其主要职责包括但不限于以下几个方面：1. 门卫管理：负责医院门卫岗位的日常管理工作，包括门卫人员的轮班安排、工作任务分配等。
确保门卫岗位的正常运转。
2. 门卫巡逻：定期巡逻医院内外的各个区域，特殊是重要区域，如门诊大楼、住院楼、手术室等，以确保医院的安全。
3. 出入管理：负责医院内外人员的出入管理工作，对进出医院的人员进行登记、核查身份证件，并发放暂时通行证。
对于没有合法通行证的人员，要及时制止其进入，并向上级报告。
4. 安全检查：定期进行医院内外的安全检查，包括但不限于监控设备、防火设施、应急疏散通道等的检查，发现问题及时报告并协助解决。
5. 突发事件处理：在突发事件发生时，如火灾、地震、恶劣天气等，及时启动应急预案，组织疏散人员，保护医院内外人员的生命安全。
6. 纠纷处理：在医院内外发生纠纷时，门卫要及时制止并协调解决，保持医院的正常秩序。
7. 协助其他工作：协助医院其他部门的工作，如协助医院保洁人员进行清洁工作，协助医院接待人员进行导诊工作等。
二、能力要求1. 安全意识：具备较强的安全意识，熟悉医院安全管理制度和操作规程，能够正确应对各类安全事件。
2. 规范行为：严格遵守医院的规章制度，保持良好的职业道德和职业操守，不参预任何违法违规活动。
3. 沟通能力：具备较好的沟通能力和协调能力，能够与医院内外的各类人员进行有效的沟通和协调。
4. 应急处理：具备一定的应急处理能力，能够在突发事件发生时镇静应对，正确处理事态。
5. 抗压能力：能够承受一定的工作压力，能够在紧急情况下保持镇静，并采取有效措施解决问题。
6. 业务知识：熟悉医院相关的安全管理知识和操作技能，如消防知识、安全防范知识等。
三、工作环境医院门卫工作环境相对较为复杂，需要在各种天气条件下工作，包括高温、寒冷、雨雪等。
同时，医院门卫需要长期站立，需要具备较好的体力和耐力。
医院门卫职责
医院门卫职责一、职责概述医院门卫是医院安保部门的重要一员，负责维护医院的安全秩序和保障医院内外的安全环境。
门卫的主要职责包括门禁管理、巡逻监控、人员安全保障和应急处理等方面。
二、门禁管理1. 负责医院各出入口的门禁管理，确保惟独经过授权的人员和车辆才干进入医院。
2. 对进出医院的人员进行身份核验，如查验工作证、身份证等，确保进入医院的人员合法身份。
3. 对携带大件物品的人员进行安全检查，并做好登记记录，确保医院内外的财产安全。
4. 协助医院内部各科室的门禁管理工作，确保医院内部的安全秩序。
三、巡逻监控1. 负责医院内外的巡逻工作，保持医院周边环境的安全和整洁。
2. 定期巡视医院内外的各个区域，发现异常情况及时报告，并采取必要的安全措施。
3. 监控医院内外的安全设备，如闭路电视、门禁系统等，确保设备的正常运行。
4. 协助医院安保部门进行安全演练和应急处置，提高医院应对突发事件的能力。
四、人员安全保障1. 协助医院安保部门制定并执行安全管理制度和规章制度，确保医院内外的人员安全。
2. 对医院内部及周边的人员进行安全宣传教育，提高人员的安全意识和防范能力。
3. 协助医院安保部门处理医患纠纷及其他突发事件，维护医院内外的安全秩序。
4. 协助医院安保部门进行安全风险评估和安全隐患排查，提出改进建议，预防事故发生。
五、应急处理1. 掌握医院内外的应急处理流程和操作方法，能够迅速应对各类突发事件。
2. 在突发事件发生时，即将报告并采取必要的措施，保障医院内外的人员安全。
3. 协助医院安保部门进行紧急疏散和人员转移工作，确保人员的生命安全。
4. 参预医院内部的事故调查和安全事故的处理，提出改进建议，预防类似事故再次发生。
六、工作要求1. 必须具备较强的责任心和纪律性，保持工作的严谨和高效。
2. 具备良好的沟通能力和团队合作意识，能够与他人良好地协作。
3. 具备一定的安全防范知识和应急处理能力，能够独立应对各类突发事件。
医院门卫职责
医院门卫职责一、职责概述医院门卫是医院安保系统中的重要一环，负责维护医院的安全和秩序，保护医院内外人员的人身和财产安全。
门卫的职责包括但不限于：维护门岗秩序，控制出入人员和车辆，巡视医院各区域，及时发现和处理安全隐患，提供必要的协助和服务。
二、具体职责及工作内容1. 门岗管理- 在门岗值班，保持警觉，严格控制出入人员和车辆，确保医院安全。
- 按规定检查人员证件或者通行证，核实身份信息，确保出入人员的合法性和安全性。
- 对可疑人员和可疑车辆进行盘查和登记，防止非法人员进入医院。
- 维护门岗秩序，确保出入口畅通，避免拥堵和混乱。
2. 安全巡视与监控- 定时巡视医院各区域，包括大厅、门诊楼、住院楼、停车场等，确保安全。
- 注意观察医院内外的安全隐患，如漏电、火灾隐患、不明物品等，及时报告并处理。
- 监控闭路电视系统，密切关注医院内外的安全情况，发现异常情况及时处理。
3. 突发事件处理- 在突发事件发生时，迅速采取措施，保护患者、医务人员和财产的安全。
- 协助应对突发事件，如火灾、地震、暴乱等，引导人员有序撤离，并报警求助。
- 协助医院内部各部门组织疏散、救治和应急处置工作，保障医院正常运转。
4. 服务与协助- 对来访者提供必要的协助和指引，解答他们的问题，提供相关信息。
- 协助医院内部各科室、护士站等工作人员，处理患者家属的咨询和投诉。
- 协助医院内部各部门进行物品的送达和接收，确保物品的安全和准确交接。
5. 紧急情况处理- 在紧急情况下，如患者蓦地晕倒、意外伤害等，迅速报告并协助医务人员处理。
- 协助医院内部各部门组织急救和抢救工作，保障患者生命安全。
三、工作要求1. 具备良好的沟通能力和服务意识，善于与他人互动，能够有效解决各类问题。
2. 具备基本的医疗常识和急救知识，能够在紧急情况下提供必要的急救措施。
3. 熟悉医院内部各区域的布局和相关规定，能够快速准确地指引来访者。
4. 具备一定的法律法规知识，能够正确处理各类突发事件和纠纷。
医院门卫岗位职责
医院门卫岗位职责医院门卫是医院安全保障的第一道防线，他们的工作看似平凡，却对医院的正常运转和患者、医护人员的安全至关重要。
以下是医院门卫的主要岗位职责：一、门禁管理1、严格把控医院出入口，确保只有合法人员和车辆能够进入医院。
对所有进入医院的人员，要求出示有效身份证明、工作证或就诊凭证等，并进行登记。
2、对于外来访客，要询问其来意，联系被访者确认后，发放临时通行证，并指引其前往目的地。
3、阻止未经授权的人员进入医院的限制区域，如医疗设备存放区、药品仓库等。
4、对出院的患者和家属携带的物品进行必要的检查，防止医院财物被盗。
二、车辆管理1、指挥医院内的车辆有序停放，确保消防通道和急救通道畅通无阻。
2、对进入医院的车辆进行登记，包括车辆型号、车牌号码、进入时间等信息。
3、监督停车场的使用情况，防止车辆乱停乱放，避免出现堵塞和刮擦等事故。
4、协助处理车辆故障和交通事故，及时通知相关部门进行处理。
三、巡逻与监控1、定时在医院内进行巡逻，检查医院的门窗、水电等设施是否安全，发现异常情况及时报告并采取相应措施。
2、留意医院内的人员活动，防范盗窃、斗殴、滋事等违法行为的发生。
3、配合医院的监控系统，对重点区域进行密切关注，发现问题及时通知相关人员处理。
4、在巡逻过程中，对医院的公共区域进行清洁和整理，保持环境整洁。
四、安全防范1、熟悉医院的消防设施和应急预案，定期检查消防设备的完好性。
2、在发生火灾、地震等紧急情况时，协助疏散人员，保障人员的生命安全。
3、防范医闹事件的发生，及时劝解和制止冲突，维护医院的正常医疗秩序。
4、协助医院保卫部门开展安全培训和演练，提高全体员工的安全意识。
五、服务与协助1、为患者和家属提供必要的帮助和指引，如告知就诊科室的位置、解答常见问题等。
2、协助医护人员搬运医疗设备和物资，保障医疗工作的顺利进行。
3、对行动不便的患者提供轮椅推送等服务，体现医院的人文关怀。
4、及时处理患者和家属的投诉和建议，反馈给相关部门进行改进。
医院保安人员(门卫)岗位职责
医院保安人员(门卫)岗位职责职位概述医院保安人员，又称门卫，是医院安全保卫系统中的重要组成部分。
他们负责维护医院内部及周边的安全秩序，保障患者、员工和财产的安全。
岗位职责1. 控制出入流量：负责登记、验证和记录出入医院的人员、车辆、物品等相关信息。
监控人员的身份证件或工作证明，并核实其与就诊或工作目的的一致性。
2. 保持值班区域安全：保安人员应在门卫值班区域内保持警惕，随时注意异常情况，如可疑人员、可疑物品或异常行为，并及时采取必要的措施，如报警或协助患者及员工解决问题。
3. 协助应急处理：在医院发生紧急情况时，保安人员应迅速行动，协助医护人员引导人员疏散、处理突发事件、维护秩序，并保障医院正常运转。
4. 监控设备维护：负责监控室的运行和设备的日常维护，确保视频监控设备正常工作。
如发现故障或异常，保安人员应及时上报维修或更换设备。
5. 防控疫情扩散：在疫情期间，保安人员应积极落实医院的防控措施，如测量体温、查验健康码等。
如发现有疑似病例或违反防控规定的人员，应立即报告相关部门，并协助处理。
6. 提供安全咨询：保安人员应对患者、员工和访客提供安全方面的咨询和指导，如指引前往特定区域、解答安全问题等。
7. 巡查医院区域：定期巡查医院内外的各个区域，确保安全隐患得到及时发现和处理。
如发现门窗未关好、水电设施异常等问题，应及时上报维修并采取临时措施。
8. 协助医院活动：在医院组织的各类活动中，保安人员应积极配合，协助活动的安保工作，维护活动秩序和参与者的安全。
9. 围堵患者家属冲突：当出现患者家属在医院内发生冲突、纠纷等问题时，保安人员应及时制止和报告上级，并配合医院的处理措施。
职责要求1. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够用友好的态度对待患者、员工和访客。
2. 具备良好的团队合作能力，能够与其他医院工作人员和保安人员紧密协作。
3. 具备基本的急救知识和应变能力，能够在紧急情况下迅速反应和处理。
4. 具备健康的体魄和良好的职业操守，能够履行岗位职责并承受较大的工作压力。
医院门卫职责
医院门卫职责一、职责概述医院门卫是医院安全保卫工作的重要组成部分，负责维护医院内外的秩序和安全。
他们是医院的门面形象，对来访者进行登记、引导和管理，确保医院的安全和秩序，为医院提供安全保障。
二、具体职责1. 门岗值班门卫要按照医院的规定，准时到岗，认真履行值班职责。
他们需要站岗执勤，对进出医院的人员进行登记和核实身份，确保只有合法人员进入医院。
同时，他们需要对携带大件物品的人员进行检查，防止携带危险物品进入医院。
2. 安全巡逻门卫需要定期巡逻医院内外的各个区域，特别是停车场、楼道、草坪等容易发生安全问题的地方。
他们要密切关注异常情况，如有发现可疑人员、可疑物品或其他安全隐患，要及时报告相关部门并采取必要的措施。
3. 管理来访者门卫需要礼貌地接待来访者，询问他们的来意，并根据医院的规定进行登记和引导。
他们要向来访者提供必要的信息，如医院的科室位置、就诊流程等。
对于有特殊需求的来访者，门卫要协助他们解决问题，确保他们得到妥善的安排和服务。
4. 维护秩序门卫要保持医院内外的良好秩序，防止人员聚集、吸烟、乱扔垃圾等不文明行为。
他们需要对违规行为进行劝阻和制止，并及时报告相关部门处理。
在突发事件或紧急情况下，门卫要迅速采取措施，组织疏散人员，并配合相关部门进行应急处理。
5. 协助医院工作门卫是医院的重要协助力量，他们需要配合医院的各项工作，如病房转运、急救车辆的引导、医疗设备的搬运等。
门卫要积极参与培训，提升自身的业务水平和应急处理能力，以更好地为医院的工作提供支持。
三、工作要求1. 严守纪律门卫要遵守医院的各项规章制度，严守岗位纪律。
他们要保持良好的工作作风，不得迟到早退，不得私自离岗，不得与来访者发生争执或冲突。
2. 善于沟通门卫要具备良好的沟通能力，能够与来访者进行有效的沟通和交流。
他们要友善待人，耐心解答来访者的问题，确保来访者得到满意的答复和服务。
3. 心理素质强门卫工作环境复杂，需要面对各种人员和情况。
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门卫岗位职责
门卫是医院安全的第一道防线，值班保卫是医院形象的代表，应具良好的素质与修养，并认真履行以下岗位职责：
1、按时交接班。
白天交接班时，双方应交接有关情况和物品。
接班人员未按时到的，交班人员不得自行离开岗位。
2、严格执行门卫制度，着装整洁，保持良好的精神状态。
3、加强自身修养，坚持文明值班，礼貌待人，遇事冷静。
对不服从管理的人员，应耐心解释、说明，不得用不文明的方式对待任何人。
4、接听值班电话时，态度要和蔼，语气要亲切。
拿起听筒，首先说：“您好，石家庄市中医院”，然后耐心地倾听对方的询问。
回答时，应耐心细致，遇有不清楚的问题，应首先说：“对不起”，然后视情况尽可能向对方提供帮助，或作出解释，不得简单甚至粗鲁地回答对方的问题或拒绝提供可能的帮助。
5、接待来访人员，先问清事因，然后与被访人员或部门联系。
经同意的，办理相关登记手续。
6、坚守岗位，不得擅离职守，不做与工作无关的事情，时刻注意进出医院的人员及值班室周围的情况。
7、门卫值班室为工作场所，不允许与工作无关的人员进入值班室闲坐、聊天。
8、接收报纸、邮件，应认真核对，妥善保管，防止丢失或损坏。
9、保持值班室内外清洁，发现垃圾或丢弃物应及时清扫。
交班前，整理好室内物品。
10、爱护值班室内外的设施、设备，发现问题或故障，应及时保修，不得影响工作。
11、认真记录值班时发生和处理的各种情况以及接听的重要电话，及时报告有关领导。
交班时，应将重要事项向交班人交代清楚。