(领导管理技能)二十一世纪的领导观

21世纪的领导观刘兰芳中共黑龙江省委党校领导科学教研部主任各位观众大家好，欢迎进入领导科学系列电视讲座，今天我们讨论的题目是《21世纪的领导观》。

21世纪是人类社会进入知识经济的世纪，在知识经济的条件下，领导活动将会发生全方位的变革，那么，我们对领导活动的认识也将产生全方位的变化，对此，我们不能泛泛而谈，今天，我仅就以下三个方面探讨一下21世纪的领导观；第一个方面，我们探讨一下怎么样对21世纪领导活动的本质、概念进行重新的认识；第二个方面，我们探讨一下21世纪领导的素质和领导决策有哪些新变化；第三个方面，我们探讨一下21世纪的领导方法有哪些新变化。

一、21世纪领导活动的特点首先，我们探讨第一个问题，21世纪的领导概念、领导本质产生了哪些新的变化。

在知识经济的条件下，领导活动本身出现的最大变化，就是领导者与被领导者的界限在模糊，互动性在增强。

（一）传统的领导观在探讨21世纪领导概念变化之前，我们首先简单地回顾一下人们对领导概念、领导本质的传统看法。

人们对领导概念、领导本质的传统看法一是，认为领导是一种权力，有权力的人才能够进行领导，没有权力的人只能是被领导者，有权力的人在领导活动中具有高度的主动性，而没有权力的被领导者在领导活动中是被动的。

人们对领导活动的第二个传统认识是，认为领导是一种权威，领导者是既有权力，又有很高个人威信的人，比如毛泽东、邓小平这样一些人就是优秀的领导者。

第三个比较典型的传统认识是，认为领导是一种应该力，有些人尽管没有权力，但是却有着很高的个人威信、个人影响力，他们也能对社会生活进行领导，比如说鲁迅先生，虽然他没有权力，但是他却是公认的中国新文化运动的领袖和先驱。

综上所述，人们对传统领导观的概括性的看法是，这种一种英雄主义的领导观，领导是少数人的事情。

人们常说：“列车跑得快，全靠车头带”，领导活动中领导者与被领导者就是车头与车厢的关系，车头要有足够的动力，车尾、车厢是靠有足够动力的车头引带的。

还有人说，领导者不要把自己混同于老百姓，因为，你跟老百姓是不一样的，你应该比老百姓强。

（二）21世纪的新领导观在21世纪知识经济的背景下，人们对领导活动和领导本质又产生了哪些新的看法呢？突出的有这样两种新的看法，第一种看法，认为领导可以成为每个人的事情，21世纪，也就是知识经济条件下的领导观是一种平民主义的领导观。

这种领导观认为，最有害的事情是把领导等同于一种权力，认为领导是少数人的事情。

21世纪的领导观认为，领导不是一种权力，而是一种实践，这种实践谁都可以学得会，谁都可以看得见，具体地说，领导不是一种权力，而是一种能力、一种素质。

在21世纪的条件下，领导活动中出现的一个重大的变化，那就是被领导者素质的普遍提高，这样一来，也使得领导活动中出现了这样一个现象，很多过去只能由领导者干的事情，现在被领导者同样可以干，而且可以做得更好，领导者与被领导者之间在素质上的差别越来越小，他们更大的差别只是在权力上，而不是在能力上。

说明21世纪领导现象变化的最突出的一个例子，是发生在美国的一个小女孩身上的例子。

美国有一个女孩叫梅丽莎，在1989年的时候，她只有9岁，出于对环境问题的担心，她给当时的布什总统写了一封信，请求政府多注意一些环境问题。

信发出去以后，她担心一个孩子的信不会引起总统的重视，于是她自己就想方设法把自己这封信免费地登在一家广告牌上，很快，很多家报纸发现了她这封信，几个月之后，有200多家报纸免费刊登了她这封信，这个女孩子不甘心对环保问题仅做舆论上的宣传，她又在她所在的学校组织了一个本来只有孩子们参加的环保组织，这个组织成立之后又引起了社会的极大关注，不但校外的孩子们广泛参加，而且家长们也踊跃地参加，这个组织发展到今天，已经有多大规模了呢？有20多万人，2000多个分支机构。

梅丽莎这个孩子有权力吗？她是官员吗？她不是，她是什么特殊的英雄人物吗？也不是，但是，她却实实在在地是一个领导者。

而随着知识经济的到来，随着社会文明程度的提高，梅丽莎这样的现象将会越来越多。

在知识经济的背景下，领导活动产生的第二个变化是领导者与被领导者互动在加强。

在传统的领导观中，人们往往过高地估计了领导者的作用，而过低地估计了被领导者的作用，在谈起领导活动的时候，人们首先想到的是领导者，领导者在领导活动中是主导因素，是绝对主动的。

而在21世纪，被领导者在领导活动中的地位、作用在逐步提高，应该引起人们足够的重视，领导者与被领导者应该是服务与服从的关系，而且，服务在前，服从在后，只有领导者为被领导者服务了，才有被领导者对领导者的服从。

领导者对被领导者多大程度上服务，就会引起被领导者对自己多大程度的追随和服从，最能说明这个观点的是当前比较流行的两种领导理论。

第一种领导理论是领导交易理论，这种理论认为，领导活动是领导者与被领导者在心理、物质以及情感方面交换的过程。

领导者要使被领导者追随自己，就要拿为被领导者的付出来换，也就是说，领导者的地位、领导地位的合法性取决于领导者要追随追随者，这就意味着领导者要获得领导活动的主动权，首先应该是被动的，首先要研究被领导者需要你做什么，然后拿你为被领导者的服务来换取被领导者对你的服从，这就要求领导者时时刻刻地注意被领导者的需求，要把被领导者当做顾客，顾客的需求变了，服务的内容也要变，这是一个比较流行的领导理论。

第二个比较流行的领导理论是领导变革理论，这种理论把领导理解为一种变革，其主要观点是领导活动的过程是领导者与被领导者在思想上和动机上互动的过程以及互相促进的过程。

该理论还认为，组织与社会的发展，是由领导者和被领导者共同推动的，当被领导者没有变革的自觉性，没有变革意愿的时候，领导者单方面想变革是做不到的。

以上两个观点充分地说明了领导者与被领导者的互动正在不断加强这样一个新的发展趋势，以上是我们探讨的第一个领导观的变化。

从整体上说，在21世纪的历史背景下，领导者与被领导者之间的界限在逐渐模糊，而互动在不断加强。

列车跑得快，全靠车头带，这已经成为过了时的结论，现在的领导者和被领导者的关系，是现代列车的车厢与车头的关系，大家都知道，现在的子弹头列车，不但车头有动力，而且车尾也有动力，每个车厢之间还有一个特殊的装置，叫做转向盘，列车的稳定性、安全性是靠列车车厢之间的转向盘来控制的，所以说在现代列车中或者现代领导过程中，不但领导是重要的，被领导者也是重要的，他们共同决定了领导活动发展的进程和结果，这是第一个方面。

二、21世纪领导者的素质和角色第二个方面，我们探讨一下21世纪领导者的素质和角色。

我们分为两个问题来谈，首先我们探讨一下21世纪的领导素质。

（一）21世纪领导者的素质关于领导素质的一般探讨，人们往往概括为以下几个方面，作为一个领导者，应该具有政治素质、道德素质、文化素质、能力素质、身体素质等等，这是对领导素质的一般的概括。

21世纪的社会背景与传统社会背景有了很大不同，在新的社会形态下，领导者在素质上还应该有哪些新的特点？对于21世纪的历史背景和传统社会历史背景的不同，有人做了一个形象的比喻，把工业社会、农业社会的社会背景概括为和平时代的社会背景，而把21世纪知识经济时代下的背景，概括为战争年代的背景。

和平时代的背景有什么特点呢？安逸、秩序、稳定、人们的生活是比较安全的，在这样一个背景下，人们对领导的素质没有更高的要求，领导者只要能够维持现状，能够保持我们现在繁荣、稳定、安全的生活就可以了。

而战争年代的特点是什么呢？充满了竞争、充满了压力、充满了不安全、充满了危险，在这样一个时代背景下，一个仅仅能维持现状的领导者就不能适应时代发展的要求了，人们对领导者的素质提出了许多新的要求。

1、领导者要有统筹全局的战略思考能力首先，人们要求领导者有统筹全局的战略思考能力。

世界经济一体化，社会要素的联系越来越密切，时间和空间越来越不能对人们的生活提供保证了，这个时候，人们要求领导者能够维持组织和社会的发展，因此就必须要着眼于组织的长远出发，从组织和外部的联系出发去寻找组织发展的正确目标和方向，只有有这种能力的领导者才有能力带领大家不断开拓组织发展的新的局面。

2、领导者要有一种开拓创新的能力21世纪人们对领导者素质第二个方面的要求就是要求领导者有一种开拓、创新的能力，能够不断发现新的问题，需求组织工作的新的着眼点，寻找新的经济增长点，使组织工作不断达到柳暗花明又一村的新境界。

3、领导者不但要善于运用权力管理被领导者，更要善于运用权力为组织的发展谋取利益在知识经济的条件下，人们对领导素质的第三个要求，是领导者不但要善于运用权力管理被领导者，更要善于运用权力为组织的发展谋取利益。

4、领导者要有很高的心理领导素质第四个要求是对领导者心理领导方面的要求，在和平年代，人们都感到很安全，人们在心理上对领导没有更强的依赖性，然而在战争年代，人们的不安全感、紧张感很强，这个时候的人特别需要寻找心理上的依靠，那么这个时候的领导者，就应该具有很高的心理领导的素质，要能够在存在怯懦的地方产生勇敢，在人们犹豫不定的时候，使人们产生果断、产生魄力，在悲观失望的人群之间产生乐观、产生自信。

总而言之，21世纪的领导者更应该是能够使人们在心理上得到很好依靠的领导者，以上就是在知识经济背景下领导者应该具有的一些新的素质。

（二）21世纪领导者的角色第二个大问题的第二个小问题，21世纪的领导角色。

传统上，人们往往把领导理解为掌权者或者是英雄，那么在知识经济的条件下，人们对领导角色又有了哪些新的要求呢？具体地说，主要有以下三个方面的新要求。

1、设计师第一点，人们要求领导者更像一个设计师，如果我们把领导活动形象地比喻为一艘船，那么这艘船上的领导者是谁呢？可能大家会说，是船长，是舵手。

这样说错不错呢？不错，船长、舵手确实是这艘船上的领导者，然而，大家不要忽视了比船长、舵手更重要的一个角色，这就是设计师。

如果设计师把船设计得只能右转舵，那么，船长、舵手就算是再想左转舵也是做不到的，如果设计师把船的吨位设计的是50吨，那么船长命令承载70吨，这个船就有沉没的危险，大家都知道，泰坦尼克号的沉没，主要原因并不在于船长，也不在于舵手，而是设计问题。

在领导工作中，设计师这样一个角色是一个比船长、舵手更英明的角色，设计师不像那些灭火队员一样解决问题的领导者，哪儿“着火”了解决一下，哪有问题解决一下，设计师这个角色是通过有效的设计，让那些问题根本不能发生，把将来有可能出现的问题提前解决在设计过程中，所以，设计师这个角色比那些解决问题的领导者更加英明、更加伟大。

设计师这个角色十分重要、十分宝贵，但是，却很少有人能够做到这样一个角色。

一方面是体制方面的原因，就今天而言，我们对领导干部业绩的考核大都还是注重对他现实能力、现实业绩的考察，至于他现在的工作对将来产生多大的影响，我们的手段还达不到，所以，这就对领导者追求政绩形成了一个导向，就是大家往往更注重于现实政绩的取得。