体育产业经营管理_教育教学思维导图
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体育产业经营管理课件第六章体育培训经营管理
体育培训服务的对象是人，而参加体育培训服务的顾客不仅仅是 为掌握某种体育技能和知识，也还为了更好地生活，享受生活。 体育培训不同于其他培训，不仅要提高学员的体育技能、素质和 知识，还要注重学员的体育文化素养和人文情怀的提升。
➢ 注重体育服务营销
体育培训属于服务行业，服务不仅是体育培 训机构的产品，更是一种营销方式和手段。 服务营销的核心理念是通过取得顾客满意和 顾客忠诚来促进相互有利的交换，最终实现 企业营销绩效改进和长期成长。
02 我国体育培训经营管理发展概况
体育培训的发展期（2006—至今）
随着我国社会经济快速发展，大众的体育价 值观和消费观开始转型，体育休闲和体育健 身逐步成为人们不断增长的文化需求首选， 各类以体育技能培训为主的培训学校和培训 班如雨后春笋般兴起，我国体育培训市场初 步形成。
体育培训业市场分类
02 我国体育培训经营管理发展概况
04 体育培训经营管理策略
04 体育培训经营管理策略
➢ 建立体育培训服务质量管理体系
国内外各行业各都有相关质量认证体系，体 育培训行业也不能例外。随着国内消费者的 消费观念和维权意识的不断提升，对体育培 训质量提出更高标准和要求。
体育产业经营管理
05
PART FIVE.
体育培训经营操作管理
05 体育培训经营操作管理
根据学员具体情况大胆改革培训方法和方式，创新培训管理模式，利 用现代互联网信息技术为顾客提供专业服务。
05 体育培训经营操作管理
➢ 体育培训流程监管
通过培训监控流程，可增强进度管控、资源管控，有效提升培训实施的 保障性和有效性，提高培训的质量管控。
随着竞争的加剧，品牌已成为培训企业 最具价值的核心资源。品牌并不是只是 个名称、标志，对体育培训品牌而言， 培训的师资、课程、技巧、服务质量， 甚至机构地理位置等都是构成体育培训 品牌资产的因素，顾客对体育培训品牌 的认知也是从这些要素开始。
➢ 注重体育服务营销
体育培训属于服务行业，服务不仅是体育培 训机构的产品，更是一种营销方式和手段。 服务营销的核心理念是通过取得顾客满意和 顾客忠诚来促进相互有利的交换，最终实现 企业营销绩效改进和长期成长。
02 我国体育培训经营管理发展概况
体育培训的发展期（2006—至今）
随着我国社会经济快速发展，大众的体育价 值观和消费观开始转型，体育休闲和体育健 身逐步成为人们不断增长的文化需求首选， 各类以体育技能培训为主的培训学校和培训 班如雨后春笋般兴起，我国体育培训市场初 步形成。
体育培训业市场分类
02 我国体育培训经营管理发展概况
04 体育培训经营管理策略
04 体育培训经营管理策略
➢ 建立体育培训服务质量管理体系
国内外各行业各都有相关质量认证体系，体 育培训行业也不能例外。随着国内消费者的 消费观念和维权意识的不断提升，对体育培 训质量提出更高标准和要求。
体育产业经营管理
05
PART FIVE.
体育培训经营操作管理
05 体育培训经营操作管理
根据学员具体情况大胆改革培训方法和方式，创新培训管理模式，利 用现代互联网信息技术为顾客提供专业服务。
05 体育培训经营操作管理
➢ 体育培训流程监管
通过培训监控流程，可增强进度管控、资源管控，有效提升培训实施的 保障性和有效性，提高培训的质量管控。
随着竞争的加剧，品牌已成为培训企业 最具价值的核心资源。品牌并不是只是 个名称、标志，对体育培训品牌而言， 培训的师资、课程、技巧、服务质量， 甚至机构地理位置等都是构成体育培训 品牌资产的因素，顾客对体育培训品牌 的认知也是从这些要素开始。
《后奥运时期大型体育场馆市场化运营研究》读书笔记思维导图
第二章 后奥运时期大
04 型体育场馆运营现状 分...
第三章 后奥运时期大
05 型体育场馆市场化运 营...
第四章 后奥运时期大
06 型体育场馆市场化运 营...
目录
07 第五章 后奥运时期大 型体育场馆市场化运 营...
第六章 民营机构参与
08 大型体育场馆市场化 运...
第七章 后奥运时期大
09 型体育场馆市场化改 革...
六、事业场馆经 济效益低于企业
场馆
七、事业场馆税 费负担远低于企 业场馆
八、结语
第九章 后奥运时期大型体育 场馆市场化运营...
第一节 场馆市场 化运营战略概述
第二节 场馆多元 化经营研究
第三节 场馆市场 化运营中获取大 型活动资源...
第四节 场馆看台 下空间利用研究
0 1
一、多元化 经营战略
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《后奥运时期大型体育场馆市场化 运营研究》
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本书关键字分析思维导图
制度
委托
体育场馆
机构
企业
问题
研究
场馆
运营
改革 外包
事业
经营
时期
资源
政府
事业单位
服务
政策
目录
01 此研究项目获得“中 国博士后科学基金会” 资...
02 内容提要
03 第一章 导论
八、部分场馆重 视经济效益，忽
视社会效益
七、依赖自主经 营，市场营销手
段落后
九、税费种类繁 多，征收标准合
法不合理
第三章 后奥运时期大型体育 场馆市场化运营...
【优选】第一章体育经营与管理导论2PPT文档
目前，公司的品牌和市场都在国内，中国加入WTO以后，完全开放 的市场必将使公司面临更为激烈的竞争挑战，经济全球化的发展趋势等 诸多环境因素的变化迫使公司的领导者必须要进行战略调整。
优势 机会 劣势 威胁
3.诊断（公司内部分析）
① 缺少达到目标的规划：战略目标：2000年销售额突破10亿元的。 ② 没有及时调整市场定位：产品定位：大众体育休闲消费品，专业性：
远远落后于国际知名品牌。 ③ 没有完成个人品牌向产品品牌效应的转移。 ④ 家族式的股权结构制约了企业的进一步壮大。 ⑤ 家族式资本结构造就公司的管理模式过于集中化：需建立培养一支
工作方向
③激发、调动员工的积极性和潜在力量* 发展动力
④衡量经营的成效
评价标准
⑤创造体育经营单位的良好声誉 *
品牌声誉
四、体育经营目标
公司在发展中要及时转型。
3.体育经营目标的分类 不断反思、剖析自身，调整战略是公司保持长盛不衰的法宝。
勇气是生活价值源泉之所在，让我们排除一切困难，勇往直前。 （一）定义：企业经营思想也称企业的经营哲学，是指企业在经营活动中对发生的各种关系的认识和态度的总和，是企业从事生产经
企业发展各阶段及其任务或标志
老板文化 老板管企业
制度文化 制度管企业
精神文化 精神统领企业
五 、体育经营思想
（一）定义：企业经营思想也称企业的经营哲学，是指企业在经营活动 中对发生的各种关系的认识和态度的总和，是企业从事生产经营活动的 基本指导思想，它是由一系列的观念所组成的。企业对某一关系的认识 和态度，就是某一方面的经营思想。
2.现状
10年的快速发展使得公司已成为中国体育用品的龙头，创造了市场 占有率、品牌知名度、客户忠诚度等多项国内第一。但是，在中国体育 用品市场逐渐成熟，市场需求每年以10%以上的速度增长的行业发展形 势下，公司在国外强势品牌和国内风起云涌的中小企业的激烈竞争中， 连续三年生产销售额却徘徊不前，对此公司从上到下无不感到迷茫。如 何在短期内提升公司的市场业绩水平已成为公司迫切需要思考解决的首 要问题。
优势 机会 劣势 威胁
3.诊断（公司内部分析）
① 缺少达到目标的规划：战略目标：2000年销售额突破10亿元的。 ② 没有及时调整市场定位：产品定位：大众体育休闲消费品，专业性：
远远落后于国际知名品牌。 ③ 没有完成个人品牌向产品品牌效应的转移。 ④ 家族式的股权结构制约了企业的进一步壮大。 ⑤ 家族式资本结构造就公司的管理模式过于集中化：需建立培养一支
工作方向
③激发、调动员工的积极性和潜在力量* 发展动力
④衡量经营的成效
评价标准
⑤创造体育经营单位的良好声誉 *
品牌声誉
四、体育经营目标
公司在发展中要及时转型。
3.体育经营目标的分类 不断反思、剖析自身，调整战略是公司保持长盛不衰的法宝。
勇气是生活价值源泉之所在，让我们排除一切困难，勇往直前。 （一）定义：企业经营思想也称企业的经营哲学，是指企业在经营活动中对发生的各种关系的认识和态度的总和，是企业从事生产经
企业发展各阶段及其任务或标志
老板文化 老板管企业
制度文化 制度管企业
精神文化 精神统领企业
五 、体育经营思想
（一）定义：企业经营思想也称企业的经营哲学，是指企业在经营活动 中对发生的各种关系的认识和态度的总和，是企业从事生产经营活动的 基本指导思想，它是由一系列的观念所组成的。企业对某一关系的认识 和态度，就是某一方面的经营思想。
2.现状
10年的快速发展使得公司已成为中国体育用品的龙头，创造了市场 占有率、品牌知名度、客户忠诚度等多项国内第一。但是，在中国体育 用品市场逐渐成熟，市场需求每年以10%以上的速度增长的行业发展形 势下，公司在国外强势品牌和国内风起云涌的中小企业的激烈竞争中， 连续三年生产销售额却徘徊不前，对此公司从上到下无不感到迷茫。如 何在短期内提升公司的市场业绩水平已成为公司迫切需要思考解决的首 要问题。
体育与娱乐产业管理与运营培训ppt
产业特点
具有广泛的群众基础，能够满足 人们多样化的需求，同时具有很 强的商业价值和文化价值。
产业规模与影响
产业规模
全球体育与娱乐产业规模持续增长，已经成为全球经济的重要组成部分。
产业影响
对经济增长、就业、文化交流等方面产生了积极的影响，成为各国经济发展的 重要支撑。
产业现状与发展趋势
产业现状
目前全球体育与娱乐产业发展迅速， 市场竞争激烈，同时面临着数字化、 智能化等新兴技术的挑战和机遇。
场馆服务与设施
提供场馆内的各种服务，如安保、清洁、餐 饮等，以及设施的维护和更新。
场馆收益与成本控制
通过合理的收益模式和成本控制，实现场馆 的盈利和可持续发展。
俱乐部运营
俱乐部组织与管理
负责俱乐部的组织、管理、协调和运营，确保俱乐部的正常运转。
俱乐部品牌与形象
塑造和维护俱乐部的品牌形象，提高俱乐部的知名度和美誉度。
营销策略制定
根据市场调查结果，制定适合产业的 营销策略和方案。
营销执行与监控
组织实施营销活动，加强营销过程的 管理和控制，确保营销目标的实现。
营销效果评估与调整
对营销效果进行评估和分析，及时调 整营销策略和方案，提高营销效果和 效益。
03
体育与娱乐产业运营
赛事运营
赛事策划与组织
赛事宣传与推广
负责赛事的策划、组织、协调和实施，确 保赛事的顺利进行。
资源共享与协同发展
促进产业链上下游企业间的资源共享和协同 发展。
政策研究与市场分析
研究政策法规和市场动态，为产业链的发展 提供决策支持。
04
体育与娱乐产业案例分析
国际赛事运营案例
奥运会
奥运会作为全球最大的综合性体育赛事，其成功举办需要强 大的组织能力和资源整合能力，包括赛事策划、场馆建设、 赛事推广等。
具有广泛的群众基础，能够满足 人们多样化的需求，同时具有很 强的商业价值和文化价值。
产业规模与影响
产业规模
全球体育与娱乐产业规模持续增长，已经成为全球经济的重要组成部分。
产业影响
对经济增长、就业、文化交流等方面产生了积极的影响，成为各国经济发展的 重要支撑。
产业现状与发展趋势
产业现状
目前全球体育与娱乐产业发展迅速， 市场竞争激烈，同时面临着数字化、 智能化等新兴技术的挑战和机遇。
场馆服务与设施
提供场馆内的各种服务，如安保、清洁、餐 饮等，以及设施的维护和更新。
场馆收益与成本控制
通过合理的收益模式和成本控制，实现场馆 的盈利和可持续发展。
俱乐部运营
俱乐部组织与管理
负责俱乐部的组织、管理、协调和运营，确保俱乐部的正常运转。
俱乐部品牌与形象
塑造和维护俱乐部的品牌形象，提高俱乐部的知名度和美誉度。
营销策略制定
根据市场调查结果，制定适合产业的 营销策略和方案。
营销执行与监控
组织实施营销活动，加强营销过程的 管理和控制，确保营销目标的实现。
营销效果评估与调整
对营销效果进行评估和分析，及时调 整营销策略和方案，提高营销效果和 效益。
03
体育与娱乐产业运营
赛事运营
赛事策划与组织
赛事宣传与推广
负责赛事的策划、组织、协调和实施，确 保赛事的顺利进行。
资源共享与协同发展
促进产业链上下游企业间的资源共享和协同 发展。
政策研究与市场分析
研究政策法规和市场动态，为产业链的发展 提供决策支持。
04
体育与娱乐产业案例分析
国际赛事运营案例
奥运会
奥运会作为全球最大的综合性体育赛事，其成功举办需要强 大的组织能力和资源整合能力，包括赛事策划、场馆建设、 赛事推广等。
体育产业经营管理课件第四章体育俱乐部经营管理
05 体育健身俱乐部会员服务质量管理
05 体育健身俱乐部会员服务质量管理
健身服务质量的测量
包括课程质量、交互服务质量、参与效果质量、活动环境质量等四个维度 （Yong和Donna，2004）。
05 体育健身俱乐部会员服务质量管理
提升健身俱乐部会员服务质量的策略
➢ 成立客服部门 ➢ 推进团队课程建设 ➢ 提高员工服务质量 ➢ 会员服务创新 ➢ 健身服务智能化 ➢ 其它活动形式
职业体育俱乐部经营管理
职业体育俱乐部是由职业运动员组成的，以开展职业联 赛为主要形式、以获得经济收益为主要目的体育组织。
02 体育俱乐部经营ห้องสมุดไป่ตู้理发展概况
职业体育俱乐部有何特点？
➢ 运动员是最重要资产
职业体育俱乐部的核心是由一批高水平运动员组成的职业运动队， 俱乐部的社会效益、经济效益主要来源于职业运动员，可以说没有 运动员就没有比赛，也就没有观众、转播权和赞助商。
体育产业经营管理
06
PART SIX.
职业体育俱乐部无形资产经营管理
06 职业体育俱乐部无形资产经营管理
无形资产是职业体育俱乐部最重要资产，也是其经营管理 的重点。职业体育俱乐部的无形资产涉及俱乐部冠名权、 电视转播权、场地、队服、球星的广告开发权以及俱乐部 标志物的使用权等。即使是职业体育俱乐部实物产品、门 票销售也与俱乐部无形资产有联系。
01 体育俱乐部概念和发展历程
01 体育俱乐部概念和发展历程
商业体育俱乐部的产生是针对业余俱乐部某些 缺陷和不足应运而生的，可满足消费者不同层 次体育消费需要。
职业体育 俱乐部
业余体育 俱乐部
01 体育俱乐部概念和发展历程
目前，业余体育俱乐部、职业 体育俱乐部和商业体育俱乐部呈 现三足鼎立、各有侧重、相互促 进、又相互竞争的伙伴关系，共 同构成涵盖各类体育的完整组织 网络体系。
社体教学大纲-体育产业经营管理(终稿)
《体育产业经营管理》课程教学大纲一、课程基本信息课程编号：16104252课程类别：专业选修课程适应专业：社会体育指导与管理专业总学时：36总学分:1.5课程简介：体育产业经营管理是社会体育指导与管理专业学生的一门重要的选修课程，有很强的理论性和实践性。
通过本门课程的学习，能够增强学生的专业管理知识，为学生从事本专业相关工作打下坚实的理论基础。
授课教材：《体育产业经营管理》金彦龙高等教育出版社 2003年9月参考书目：1、《体育产业概论》刘伯力、李万来人民体育出版社 2005年11月2、《体育市场营销：决策与运作》耿力中人民体育出版社 2004年2月3、《体育经济学概论》钟天朗复旦大学出版社 2010年6月二、课程教育目标1、开设本门课程旨在从社会体育指导与管理专业专业人才培养目标和体育人才市场的现实需要出发，通过对体育产业现状的分析和对其发展趋势的预测，使学生了解体育产业的产生、发展、历史、现状及各层管理者、经营者实际处理经营管理问题的理论依据和行为范例。
2、使学生理解体育产业相关的基本概念、了解体育产业的基本状况及其发展规律，掌握各类体育产业的经营与管理过程及特点，能熟练运用体育产业经营管理理论等知识以解决实际问题，初步具备中、基层体育产业经营管理岗位人才所需的综合经营管理能力和素质。
三、教学内容与要求第一章体育产业概述（4学时）重点与难点：重点：体育产业的形成；体育产业化；难点：体育产业的含义以及体育产业的特点教学内容：1、体育产业的内涵及特点2、体育产业的形成与发展过展3、体育产业的发展状况及趋势4、我国体育产业发展的现状和趋势教学方式：讲授教学要求：1、通过本章内容的学习，使学生能够明确体育产业的含义，了解体育产业的特点。
2、能够评价世界及中国体育产业的发展状况，描述体育产业的发展趋势。
第二章体育产业经营管理原理（4学时）重点与难点：重点：管理与体育产业管理的含义、关系；难点：体育产业经营与管理的关系；所有制结构与经营方式教学内容：1、体育产业经营管理含义2、体育产业经营管理思想3、体育产业经营管理系统教学方式：讲授、讨论、自学教学要求：1、学习体育产业经营与管理的理论和方法，明确什么是体育产业经营，什么是体育产业管理，及二者的关系。
体育产业经营管理课件第十一章体育用品经营管理
体育用品专卖店
是指经营某一品牌体育用品或某一类 体育用品的专营零售店。
它是体育用品生产者或经营者建立企 业和品牌形象的有利场所，也是企业 利润与信息的源头、员工培训的基地、 及企业与消费者沟通的平台。
05 体育用品经营形态与管理
体育用品专卖店运作系统
05 体育用品经营形态与管理
包括管理系统、信息系统和物流系统。管理系统的主要职能是 明确专卖店管理责任及考核标准，制定有关约束措施；信息系 统的主要职能是分析货品进销存，了解顾客情况，提出商品推 广建议；物流系统的主要职能是货品的采购供应。
产品是指提供给市场以满足需要和欲望的任何东西，包括 有形的产品，也包括无形产品。
体育用品经营首先要解决的就是用什么体育用品来满足当 前和未来体育用品市场消费需求。
建立体育产品的整体概念
03 体育用品经营战略决策
如何实现体育用品差异化？
✓ 从产品外形 ✓ 性能质量 ✓ 可维修性 ✓ 定制化等途径
03 体育用品经营战略决策
第四步：资金筹措
资金筹措渠道：
➢ 自筹资金 ➢ 合伙入股 ➢ 银行贷款 ➢ 风险投资
04 体育用品投资经营设计
04 体育用品投资经营设计
第五步：申办营业
体育用品店在正式开业前必须依照有关法规办妥必要的证照，主要 有工商部门的开业登记申请、税务部门的税务登记、以及到银行开 立银行账户等。
04 体育用品投资经营设计
➢ 专业性较强的商品 ➢ 享受型消费用品 ➢ 与运动项目及技术密切相关
体育产业经营管理
02
PART TWO.
体育用品分类与发展现状
02 体育用品分类与发展现状
体育用品分类
体育用品分类可从不同角度进行划分，为有助于体育用品经营，我们现在 主要从服务体育运动视角来谈谈体育用品分类，也就是指根据运动项目和 使用功能为依据进行分类。
体育产业经营管理课件第一章导论
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
Part 03 体育产业经营管理的 一般程序 一般程序的步骤
03 体 育 产 业 经 营 管 理 的 一 般 程 序
分析经营管理 环境
明确经营管理 思想
编制经营管理 计划
进行经营管理 决策
设计经营管理 组织
开展经营活动
制定经营管理 方针
确定经营管理 目标
经营管理效果
03 体 育 产 业 经 营 管 理 的 一 般 程 序
01 体 育 产 业 经 营 管 理 的 基 本 理 论
（一)基本概念
供、产、销过程， 生产和流通环节 经济活动的管理
广义
企业 经营 管理
狭义
供、销过程， 流通环节经济 活动的管理
01 体 育 产 业 经 营 管 理 的 基 本 理 论
（二)基本任务
合理地组织生产力，使供、产、销各个环节相互衔接 人、财、物各种要素合理结合、充分利用 以尽量少的活劳动、物质消耗，生产出更多符合社会需要的产品
提出 问题
分析 问题
解决 问题
03 体 育 产 业 经 营 管 理 的 一 般 程 序
（六）编制经营管理计划
以落实经营管理决策方案的内容和具体实施细 节。它就像是体育产业经营管理决策的实施蓝 图，具有外向性、适应性、目标性等特点。
03 体 育 产 业 经 营 管 理 的 一 般 程 序
（七）设计经营管理组织
05 中 国 体 育 产 业 经 营 管 理 发 展 演 变
（二）萌芽阶段
体育的发展开始吸引社会资金，有企业以赞助和联办的形式， 资助体育竞赛活动和创办高水平运动队，社会上出现了体育 场馆的企业化管理、出租和有形资产开发等现象。
04 美 国 体 育 产 业 经 营 管 理 的 现 状
Part 03 体育产业经营管理的 一般程序 一般程序的步骤
03 体 育 产 业 经 营 管 理 的 一 般 程 序
分析经营管理 环境
明确经营管理 思想
编制经营管理 计划
进行经营管理 决策
设计经营管理 组织
开展经营活动
制定经营管理 方针
确定经营管理 目标
经营管理效果
03 体 育 产 业 经 营 管 理 的 一 般 程 序
01 体 育 产 业 经 营 管 理 的 基 本 理 论
（一)基本概念
供、产、销过程， 生产和流通环节 经济活动的管理
广义
企业 经营 管理
狭义
供、销过程， 流通环节经济 活动的管理
01 体 育 产 业 经 营 管 理 的 基 本 理 论
（二)基本任务
合理地组织生产力，使供、产、销各个环节相互衔接 人、财、物各种要素合理结合、充分利用 以尽量少的活劳动、物质消耗，生产出更多符合社会需要的产品
提出 问题
分析 问题
解决 问题
03 体 育 产 业 经 营 管 理 的 一 般 程 序
（六）编制经营管理计划
以落实经营管理决策方案的内容和具体实施细 节。它就像是体育产业经营管理决策的实施蓝 图，具有外向性、适应性、目标性等特点。
03 体 育 产 业 经 营 管 理 的 一 般 程 序
（七）设计经营管理组织
05 中 国 体 育 产 业 经 营 管 理 发 展 演 变
（二）萌芽阶段
体育的发展开始吸引社会资金，有企业以赞助和联办的形式， 资助体育竞赛活动和创办高水平运动队，社会上出现了体育 场馆的企业化管理、出租和有形资产开发等现象。
04 美 国 体 育 产 业 经 营 管 理 的 现 状