第五章管理信息系统的战略规划和开发方法2

第五章管理信息系统的 战略规划和开发方法2
2020年7月10日星期五
第五章 管理信息系统的战略规划和开发方 法
本章讨论管理信息系统的战略规划和开发方法。建设 管理信息系统是一项耗资大、历时长、技术复杂且涉及面 广的系统工程。因此，首先必须认真地制订好发展管理信 息系统的战略规划，然后才可以按照规划有步骤地进行系 统开发。
•预 算费
逐渐丰富，应用项目不断积累严格的控制阶段
用 便代替了蔓延阶段。此阶段是实现从以计算机
管理为主到以数据管理为主转换的关键。
•阶段 •阶段 •阶段 •阶段 •阶段
•初1装 •蔓2延 •控3制 •集4 成 •数5据 管理
•诺 兰 阶 段 模 型
主要内容：
1. 管理信息系统战略规划
2. 制定管理信息系统战略规划的步骤
3. 制定ＭＩＳ战略规划的常用方法
4. 企业流程重组（BPR）
5. 开发管理信息系统的策略和方法
1 管理信息系统战略规划
本节内容： 1.1 MIS战略规划的作用 1.2 MIS战略规划的内容 1.3 MIS战略规划的组织
1 管理信息系统战略规划
管理信息系统战略规划是将组织目标、支持组 织目标所必需的信息、提供这些必需信息的信息系 统以及这些信息系统的实施等诸要素集成信息系统 的方案，是面向组织中信息系统发展远景的系统开 发计划。
1.1 MIS战略规划的作用
–合理分配和利用信息资源以节省信息系统的投 资。
–通过制订规划，找出存在的问题，更正确地识 别出为实现企业目标而MIS系统必须完成的任 务，促进信息系统应用，带来更多的经济效益 。
用
不一致性、难以共享等。此阶段只有一部分计算机的应 用收到了实际的效益。
•阶段 •阶段 •阶段 •阶段 •阶段
•初1装 •蔓2延 •控3制 •集4 成 •数5据 管理
•诺 兰 阶 段 模 型
•阶段 •成6熟
•信息系统的成长过程的六个不同阶段
• 计算机预算每年以30%~40%或更高的比例
增长，而投资的回收却不理想。随着应用经验
•初1装 •蔓2延 •控3制 •集4 成 •数5据 管理
•诺 兰 阶 段统的成长过程的六个不同阶段
• 信息系统（管理应用程序）从少数部门扩散到多数 部门，并开发了大量的应用程序，使单位的事务处理效 •预 率有了提高.在该阶段中，数据处理能力发展得最为迅速 算费 ，但同时出现了许多有待解决的问题，如数据冗余性、
3、业务流程的现状、存在的问题和不足以及流程在 新技术条件下的重组。
企业流程重组实际上是根据信息技 术的特点，对手工方式下形成的业务流程进 行根本性的再思考、再设计。
4、对影响规划的信息技术发展的预测
对影响规划的信息技术发展的预测 。这里涉及的信息技术主要包括计算机硬件 技术、网络技术及数据处理技术等。规划中 合理地采用新技术，有可能使开发出的MIS具 有更强的生命力。
2008年北京奥运会管理信息系统中的奥 运会管理系统（GMS）历时四年， 它和 信息发布系统(IDS)和数据中心大约要使 用近1000多台服务器、10000台PC机和
1000个网络及安全设备，培训的技术人
员达4000余人。如此庞大的系统，怎能 不需要好好规划？ 规划和设计阶段耗费了一年多时间。
管理信息系统战略规划的概念
5、近期计划
在战略规划中，应对即将到来的一 段时间（比如一年）作出相当具体的安排， 主要包括:
➢硬件设备的采购时间表 ➢应用项目开发时间表 ➢软件维护与转换工作时间表 ➢人力资源的需求以及人员培训时间安排 ➢财务资金需求等。
1.2 MIS战略规划的内容
–管理信息系统的规划应不断地修改。
人员变化、技术变革、组织自身的变化都 可能影响到整个规划，甚至一种新的硬件 或软件的推出也能影响到规划。
人员培训
组织对高层管理人员、分析员和规划领导小组成员进行培 训，使他们掌握制订MIS战略规划的方法。
规定进度
为规划工作的各个阶段给出一个大体上的时间限定。
2 制定管理信息系统战略规划的步 骤
本节内容：
2.1 信息系统发展的阶段论
2.2 制定战略规划的具体步骤
2.1 信息系统发展的阶段论
– 把计算机应用到一个单位（企业、部门）的 管理中去，一般要经历从初级到不断成熟的 成长过程。诺兰（Nolan）总结了这一规律， 于1973年首次提出了信息系统发展的阶段理 论，被称为诺兰阶段模型。到1980年，诺兰 进一步完善该模型，把信息系统的成长过程 划分为六个不同阶段：
初装 蔓延 控制 集成 数据 成熟 管理
•横坐标表示 信息系统的 各个阶段
•信息系统的成长过程的六个不同阶段
• 初装阶段标志着组织购买第一台计算机，并
初步开发管理应用程序。特点：
•预
1. 组织中只有个别人具有使用计算机的能力
算费 用
；
2. 该阶段一般发生在一个组织的财务部门。
•阶段 •阶段 •阶段 •阶段 •阶段
–指导MIS系统开发，用规划作为将来考核系统 开发工作的标准。
1.2 MIS战略规划的内容
–MIS战略规划一般包括三年或更长期的计划
，也包含一年的短期计划。规划的内容包括：
1. 信息系统的目标、约束及总体结构。 2. 单位（企业、部门）的现状。 3. 业务流程的现状、存在的问题和不足以及流程在
新技术条件下的重组。 4. 对影响规划的信息技术发展的预测 5. 近期计划
修改规划的原因还可能来自信息系统之外 的事件，如财务限制、政府的规章制度、 竞争对手采取的行动等。
1.3 MIS战略规划的组织
–制定MIS开发规划、需要一个领导小组、并进行有 关的人员培训，同时明确规划工作的进度。
规划领导小组
规划领导小组应由单位（企业、部门）的主要决策者和本 单位各部门中的业务骨干组成，任务是完成有关数据及业 务的调研和分析工作。
1、信息系统的目标、约束及总体结构。
其中：MIS的目标确定了其应实现的 功能；MIS的约束包括MIS实现的环境、条件 （如管理的规章制度、人力、物力等）；MIS 的总体结构指明了信息的主要类型和主要的 子系统。
2、单位（企业、部门）的现状。
这包括计算机软件及硬件情况、产 业人员的配备情况以及开发费用的投入情况 等。