高效能人士地七项修炼
高效能人士的七个习惯(PPT)
05
习惯五：知彼解己
有效沟通
明确沟通目标
在沟通之前，明确沟通的目标和期望结果，有助于提高沟通的效率 和效果。
积极倾听
在沟通过程中，不仅要表达自己的观点，还要认真倾听对方的意见 和反馈，以建立良好的沟通基础。
清晰表达
使用简洁明了的语言表达自己的观点，避免使用模糊或含糊不清的表 达方式。
倾听技巧
主动倾听
。
认清自己的不足
正视自己的不足和弱点，通过改 进和学习提高自我能力。
价值观与目标一致
确保个人价值观与所追求的目标 相一致，以增强动力和满足感。
避免迷失
保持专注
在追求目标的过程中，保持专注，不被外界干扰 和诱惑所左右。
定期回顾
定期回顾自己的进展和方向，确保自己始终沿着 正确的路径前进。
寻求反馈
积极寻求他人的反馈和建议，以便及时发现和纠 正偏差，避免迷失方向。
价值观驱动行为
将个人价值观与日常行为 紧密结合，使自己的行为 与价值观保持一致，增强 积极主动的意愿。
明确组织价值观
了解和认同组织的价值观 ，有助于更好地融入团队 ，提高工作积极性和效率 。
有效决策
分析问题
在面对问题时，积极主动 地分析问题的本质和影响 ，以便做出更有效的决策 。
收集信息
通过各种途径收集相关信 息，以便更好地了解问题 ，做出更准确的判断和决 策。
03
习惯三：要事第一
时间管理
制定时间表
制定明确的时间表，规划好每天的任务和活动，确保重要的事情 得到优先处理。
合理分配时间
根据任务的紧急性和重要性，合理分配时间，避免在琐事上浪费时 间。
调整时间表
根据实际情况，灵活调整时间表，适应变化，保持时间管理的有效 性。
高效能人士的七项修炼
高效能人士的七项修炼课程目标转变观念，提高面对新的挑战和承担责任的勇气；把握成功者的心态在共同的使命、愿景和目的鼓励下，团队相互联合，完成每一个项目着重于首先完成最重要的事情，鼓励个人采取积极的行动和优化组合把蕴藏在人与人差异中的巨大潜能化为双赢的资源，提高集体动力学会倾听，改善沟通，建立沟通双向渠道，减少管理内耗学习团队成员的长处，利用多样性的特点，掌握与他人共赢的做事技能确保持续性的更新，通过不断改善，提高效能培训对象：骨干精英及希望成为高效领导的人士课程大纲：习惯一•积极主动培训收益自我意识、想象力、良知、独立意志是人类的四大天赋，也是职场人士天然具备的重要资源。
但是，只有通过运用高效能的思维框架（例如区分关注圈与影响圈），才能将这些资源转化为成果。
人的效能受情绪、心境、刺激和外在环境等外在因素的影响。
本讲帮助学员掌握心态管理的技巧。
本讲重点1、人类四项独特的天赋。
2、消极被动对个人成长和人际关系的危害3、面对工作压力和环境的变化：是什么决定了你的反应方式？4、解决问题的第一步在于改变我们的习惯，改变我们的影响途径5、积极主动的人专注于影响圈6、如何扩大你的影响范围；1）面对可直接控制的问题的处理原则2）面对可间接控制的问题的处理原则3）面对无法控制的问题的处理原则7、管理工具：-积极主动的“刺激与回应”模式-影响圈-时间线习惯二•以终为始培训收益以终为始是一个人应有的职业习惯。
以终为始的基础是想象力——设想的能力、看到愿景的能力、用自己的头脑创造目前无法用眼睛看到的事物的能力。
以终为始意味着，每天、每个任务、每个项目开始之前，你都要对自己的方向和目的有一个清晰的构思（即愿景），然后再动员一切积极因素去实现它。
任何机构和单位都需要具有“以终为始”素质的职业人。
机构愿景或者企业愿景有赖于具有个人愿景的人去落实。
本讲帮助学员建立个人愿景和制作个人使命宣言的技巧。
本讲重点1、以终为始的思维优势2、千里之行始于目标3、什么是愿景？4、所有的事物都经过两次创造4、你有多少种角色—你是谁？你从何得知你是个怎样的人？5、心智创造需要善用你的左右脑7、谁是你一生中最重要的领导8、怎样编写个人的使命宣言9、管理工具：--see-do-get--逻辑架构--拟出个人愿景的模板--拟出个人使命宣言的模板习惯三•要事第一培训收益为了生活更加平衡，有些事情不做也是可以的。
高效能人士的七项修炼
高效能人士的七个习惯：1. 主动积极2. 以终为始3. 要事第一4. 双赢思维5. 知己知彼6. 统合综效7. 不断更新还记得低效能人士的7 个习惯吗：1、缺席；2、拖拉；3、做无关紧要的事；4、多虑；5、凡事过于消极；6、固执己见，与世隔绝；7、持续信息过剩( 行动是最基本的原则，毅力是坚持过程的必要锻炼)人的行为总是一再重复。
因此卓越不是单一的举动，而是习惯。
——亚里斯多德(Aristotle) ，古希腊哲学家人的品德基本上是由习惯组成的。
俗语说：思想决定行动，行动决定习惯，习惯决定品德，品德决定命运。
习惯对我们的生活有绝大的影响，因为它是一贯的。
在不知不觉中，经年累月影响着我们的品德，暴露出我们的本性，左右着我们的成败。
美国著名教育家曼恩(Horace Mann)曾说："习惯就仿佛一条缆绳，我们每天为它缠上一股新索，不要多久就会变得牢不可破。
”这句话的后半段我不敢苟同，我相信习惯可以养成，也可以打破，但决不是一蹴而就，而是需要长期的努力和无比的毅力。
太空人搭乘阿波罗11号太空船(Apollo 11) ，首次登陆月球的刹那，的确令人叹为观止。
但太空人得先摆脱地球强大的引力，才能飞往月球。
因此在刚发射的几分钟，也就是整个任务一开始的几英里之内，是最艰难的时刻，所耗的力量往往超越往后的几十万英里。
习惯也是一样，它具有极大的引力，只是许多人不加注意或不肯承认罢了。
想要革除因循苟且、缺乏耐心、吹毛求疵或自私自利等不良习性，若是缺乏意志力，不能大刀阔斧地改革，便难以实现目标。
“起飞” 需要极大的努力，然而一旦脱离重力的牵绊，我们便可享受前所未有的自由。
习惯的引力就如同自然界所有的力量一般，可以为我们所用，也可能危害我们，关键看我们如何运用。
不过，习惯或许一时有碍于达成目标，但也有积极的一面。
宇宙万物各循轨道运行，彼此保持一定的秩序，毕竟也都有赖于引力的作用。
所以只要我们善于运用习惯的庞大引力，就能使生活有重心、有秩序、有效率。
高效能人士的七个习惯(PPT)
尽量避免与他人闲聊、浏览社交媒体等行为，以免分心。
保持专注
在处理要事时，保持专注，集中精力完成任务。
05
双赢思维
寻求共同利益
确定共同目标
01
在协商或合作中，共同确认并理解团队或组织的目标，有助于
建立共同利益基础。
发掘潜在机会
02
除了关注现有需求和问题，积极寻找潜在机会，可以开拓新的
合作领域并创造共同价值。
他们会主动寻找机会去承担更多的责任，而不是被动 地等待别人的指示或要求。
自我激励
他们会自我激励，通过设定明确的目标和计划，激发 自己的内在动力。
积极面对挑战
01
积极思考
高效能人士会积极面对挑战，他 们不会轻易放弃或退缩，而是会 积极思考解决问题的办法。
02
03
主动寻求反馈
不断学习
他们会主动寻求反馈，了解自己 的优点和不足，从而不断改进和 提高自己的能力。
02
以终为始
明确目标与愿景
确定个人或组织的目标
首先需要明确自己或组织的目标，确保目标具有明确性、可衡量性 、可达成性、相关性和时限性。
制定愿景
愿景是个人或组织未来的蓝图，需要清晰地描绘出想要实现的目标 和成果。
保持目标与愿景的清晰和一致性
确保个人或组织的目标与愿景保持一致，并随着时间和环境的变化 进行调整。
制定计划与策略
制定详细的计划
根据目标与愿景，制定具体的计划，包括时间 表、任务分配、资源需求等。
确定关键步骤和里程碑
将计划分解为一系列关键步骤和里程碑，以便 于跟踪和评估进度。
制定策略
根据目标和计划，制定相应的策略，包括市场定位、产品策略、营销策略等。
高效能员工的七项修炼
5：分析自己利用时间的情 10：00 况，多少被浪费 10：30
二：行动计划表的力量
第一步，确定你究竟想要什么。
第二步，把目标写在纸上。 第三步，设定最后期限。 第四步，列出行动事项。
第五步，标出优先等级。
第六步，立即行动。
方向
计划
三、了解个人能力
1、专业技术能力
2、做事情的能力
3、发现问题解决问题的能力
所有渴望都是盲目的，除非有了知识； 一切知识都是徒然的，除非有了工作； 所有工作都是空虚的，除非有了爱。 当你们带着爱工作时，你们就与自己、与他人、 与上帝合为一体。
二：会感恩工作的人才有未来
1：感恩你的父母你的亲人
2：感恩你的公司你的老板
3；感恩你的领导你的同事
三：100%忠诚与你的公司
吾等：“鞠躬尽瘁 死而后已！”
4：每天写工作日志
5：主动向上级汇报进度
快速行动
追求快乐
逃避痛苦
七：树立良好的个人职业品牌 1：进行品牌定位 2：个人品牌必须以道德为基础 3：个人品牌的形象靠学习来支撑 4：学会包装自己
谢 谢
1、学什么 2、跟谁学
要学就学最好的， 要做就做第一名
二、学习的三个因素
1、学习的动机 2、学习的方法 3、学习的过程
导致学习的结果
六、习惯
1、积极思维 2、高效工作
习惯的力量是惊人的， 习惯决定你成功的大小！
3、锻炼身体
4、广泛爱好 5、快速行动
高效工作
1：日事日清，日事日毕 2：每天提前几分钟进入工作 3：每天列出详细的工作计划
3：聆听获得尊重
4：站在他人的立场看问题 5：谈别人最感兴趣的事
三：自我管理是最高的管理境界
高效能人士的七个习惯()
高效能人士的七个习惯()高效能人士的七个习惯在《高效能人士的七个习惯》一书中，作者史蒂芬·柯维提出了一套帮助人们提高效能、实现成功的七个习惯。
这些习惯被广泛应用于个人成长、领导力发展和团队协作等方面。
以下是这七个习惯的概述：习惯1：积极主动积极主动是指主动掌握自己的人生，不被环境、他人的影响所左右。
高效能人士通过自我管理、自我领导和优先权的觉察，主动去创造机会，塑造自己的。
习惯2：以终为始以终为始是指在行动之前先明确目标和愿景。
高效能人士明确自己的人生使命和价值观，制定长远的规划，然后按照这个规划去行动。
习惯3：要事第一要事第一是指高效能人士把最重要的事情放在首位，并专注于这些事情。
他们善于区分紧急与重要之间的差异，将更多的时间和精力投入到对自己和他人具有真正价值的活动上。
习惯4：双赢思维双赢思维是指在互动关系中追求共赢的思维方式。
高效能人士懂得合作、协商和寻求共同利益，通过建立良好的人际关系来实现更大的成功。
习惯5：知彼解己知彼解己是指高效能人士努力理解他人，以便更好地与他人沟通、合作和影响。
他们注重倾听，尊重他人的观点，并努力提升自己的人际沟通能力。
习惯6：统合综效统合综效是指整合各个方面的能力和资源，追求整体的成功和效益。
高效能人士注重身心的平衡和综合发展，积极提升自己的技能和知识。
习惯7：不断更新不断更新是指高效能人士不断学习和成长，不断推动自己和组织的进步。
他们投身于不断的自我完善和创新中，保持持续进步的动力。
以上七个习惯形成了一个高效能人士应有的思维模式和行动准则，帮助个人和组织达成更高的目标，成为更加成功的人。
高效能人士的七个习惯培训
高效能人士的七个习惯培训高效能人士的七个习惯培训导语：现代社会节奏快，竞争激烈，要想在职场和生活中脱颖而出，成为高效能人士是必不可少的。
高效能人士通过培养一系列良好的习惯，能够更好地管理时间、提高产能、保持工作和生活的平衡。
本文将介绍高效能人士的七个习惯以及如何进行培训。
一、积极主动高效能人士的第一个习惯是积极主动。
他们主动承担责任，不抱怨、不推卸责任。
他们明白自己可以控制的只有自己，而不是外部环境或他人。
在培训中，应该引导学员意识到自己的选择权和影响力，并激励他们采取行动，而不是等待和被动接受。
二、以终为始高效能人士将目标和价值观置于中心位置，所有的决策和行动都要与其保持一致。
他们明白只有明确了自己的终点，才能找到实现目标的最佳路径。
在培训中，可以进行目标设定和价值观探讨的训练，帮助学员明确自己的愿景和长远目标，以及如何将其转化为具体的行动计划。
三、要事第一高效能人士明白重要的事情比紧急的事情更具优先级，他们设定优先级，将时间和精力放在最重要的事情上。
在培训中，可以训练学员如何判断事情的重要性、制定合理的优先级以及提高决策效率的方法。
四、双赢思维高效能人士以双赢为目标，追求共同利益和合作关系。
他们懂得以合作的方式解决冲突，积极寻求解决方案，而非争夺权力和推动己方利益。
在培训中，可以进行团队合作、沟通技巧和冲突管理等方面的训练，培养学员的双赢思维和协作能力。
五、知己知彼高效能人士懂得了解自己和他人，包括自己的优势、盲点、价值观以及他人的特点和需求。
他们善于倾听和观察，能够适应不同的人和环境，建立良好的人际关系。
在培训中，可以进行情绪智力和人际关系的训练，帮助学员提高自我认知和社交能力。
六、统合综效高效能人士注重整体思考，将不同的要素融合到一个全面的视角中。
他们善于整合资源，提高综合效能，并能够灵活应对变化。
在培训中，可以进行系统思考、创新和变革管理的训练，培养学员的综合能力和变革意识。
七、不断进取高效能人士积极主动地提升自己，持续学习和成长。
高效能人士的七个习惯
高效能人士的七个习惯在现代社会，时间是非常宝贵的资源，因此，成为一个高效能的人士变得越来越重要。
高效能的人士能够有效地管理自己的时间和精力，使自己更加专注并取得更好的成就。
本文将介绍高效能人士的七个习惯，帮助读者提高效率，实现自我成长与成功。
习惯一：积极主动高效能人士首先要具备的是积极主动的精神和行动。
他们不会被外界环境所左右，而是主动去掌握自己的命运。
积极主动的人士会树立自己的目标，并主动采取行动来实现这些目标。
他们不会坐等机会降临，而是积极寻找机会，勇于挑战自我。
习惯二：以终为始高效能人士善于从长远的角度思考问题，他们会先设定目标，然后再制定相应的计划。
与此同时，他们也会时刻关注自己的愿景和价值观，确保自己的行动与之相符。
以终为始的人士在做决策和安排任务时都会思考前因后果，避免盲目地跟随别人或随波逐流。
习惯三：要事第一高效能人士懂得将时间和精力集中在最重要的事情上。
他们会把时间分配给那些对于自己的价值和目标最有意义的事情，而不是被琐事所困扰。
要事第一的人士善于识别和优先处理重要的任务，以确保自己能在有限的时间内取得最大的成效。
习惯四：双赢思维高效能人士具备双赢思维，他们相信合作和共享的力量。
他们懂得与他人建立良好的人际关系，通过合作实现共同的目标。
双赢思维的人士会注重他人的需求和意见，善于寻求利益共同点，并以此为基础进行合作。
他们不会只追求短期的个人利益，而是追求长期的共同利益。
习惯五：知彼解己高效能人士注重自我认知和他人理解，他们善于倾听和关心他人的需求。
他们懂得与他人建立良好的沟通，通过有效的沟通了解他人的动机和期望。
同时，他们也能够深入了解自己的需求和价值观，以此作为行动的基础。
习惯六：统合综效高效能人士会注重资源整合和综效管理。
他们懂得将不同的资源有效地整合起来，以最大限度地提高效率和产出。
统合综效的人士善于发现资源的互补性，善于协调人力、时间、财力等资源，以实现更大的效益。
习惯七：不断更新高效能人士不断学习和成长，他们懂得持续提升自己的能力和知识。
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高效能人士的七项修炼高效能人士的七个习惯：1.主动积极 2.以终为始 3.要事第一 4.双赢思维 5.知己知彼 6.统合综效 7.不断更新还记得低效能人士的7个习惯吗：1、缺席；2、拖拉；3、做无关紧要的事；4、多虑；5、凡事过于消极；6、固执己见，与世隔绝；7、持续信息过剩(行动是最基本的原则，毅力是坚持过程的必要锻炼)人的行为总是一再重复。
因此卓越不是单一的举动，而是习惯。
——亚里斯多德(Aristotle)，古希腊哲学家人的品德基本上是由习惯组成的。
俗语说：思想决定行动，行动决定习惯，习惯决定品德，品德决定命运。
习惯对我们的生活有绝大的影响，因为它是一贯的。
在不知不觉中，经年累月影响着我们的品德，暴露出我们的本性，左右着我们的成败。
美国著名教育家曼恩(Horace Mann)曾说：“习惯就仿佛一条缆绳，我们每天为它缠上一股新索，不要多久就会变得牢不可破。
”这句话的后半段我不敢苟同，我相信习惯可以养成，也可以打破，但决不是一蹴而就，而是需要长期的努力和无比的毅力。
太空人搭乘阿波罗11号太空船(Apollo 11)，首次登陆月球的刹那，的确令人叹为观止。
但太空人得先摆脱地球强大的引力，才能飞往月球。
因此在刚发射的几分钟，也就是整个任务一开始的几英里之内，是最艰难的时刻，所耗的力量往往超越往后的几十万英里。
习惯也是一样，它具有极大的引力，只是许多人不加注意或不肯承认罢了。
想要革除因循苟且、缺乏耐心、吹毛求疵或自私自利等不良习性，若是缺乏意志力，不能大刀阔斧地改革，便难以实现目标。
“起飞”需要极大的努力，然而一旦脱离重力的牵绊，我们便可享受前所未有的自由。
习惯的引力就如同自然界所有的力量一般，可以为我们所用，也可能危害我们，关键看我们如何运用。
不过，习惯或许一时有碍于达成目标，但也有积极的一面。
宇宙万物各循轨道运行，彼此保持一定的秩序，毕竟也都有赖于引力的作用。
所以只要我们善于运用习惯的庞大引力，就能使生活有重心、有秩序、有效率。
“习惯”的定义本书将习惯(habit)定义为“知识”、“技巧”与“意愿”三者的混合体。
知识是理论性的观念，指点我们“做什么”及“为何做”。
技巧是指“如何做”。
意愿则是“想做”，表示我们有付诸行动的愿望。
要培养一种习惯，这三项要素缺一不可。
假设我与同事、配偶或女儿相处得并不融洽，因为我总是只愿表达自己的意见，从不肯倾听。
除非我有心改善人际关系，设法了解正确的待人接物之道，否则我可能根本不“知道”我必须聆听。
即使知道了，也不见得明了该“如何”去倾听。
但知道应该聆听，也懂得倾听的技巧，还远远不够。
除非我真想听、有这个意愿，否则依然无法养成习惯。
因此习惯的培养需要这三方面的配合。
前面曾提到，要提升自我必须先从思维着手。
思维一旦改变，对外界的看法自然不同，而且又会回过头来影响自我，形成一个良性循环。
所以我们应该从知识、技巧与意愿三方面努力，突破旧有思维的束缚，使个人与人际关系都能更上一层楼。
改变习惯的过程可能很不好受，毕竟习以为常的事物比较能给人安全感。
但为追求一生的幸福与成功，暂时牺牲眼前的安适与近利，也是值得的。
经过一番努力与牺牲所换来的果实，将更为甜美。
成熟模式图：成长三阶段本书所提出的七个习惯是相辅相成、一气呵成的。
借着培养这些习惯，我们可以循序渐进，由依赖而独立，再由独立进而互赖。
人类在幼年时期必须完全仰赖他人，经由长辈的引导与养育而成长。
但随着光阴的流逝，我们日渐独立。
生理、心理、情感与经济能力等方面，都不断成长，直到有一天终于能够完全自立。
但这并不表示成长就到此为止。
在不断提升自我的同时，我们可以体会宇宙万物唇齿相依的关系。
包括人类社会在内，整个大自然共享着一个生态体系，个人无法离群索居。
大凡人类较高层次的心智活动都与人际关系有关，就是明证。
由婴儿以致于成人，是人生必经的历程。
只不过成长涵盖许多层面，例如生理上发育完全并不意味着心理或情感同样成熟。
相同地，生理上有缺陷，也不代表心理不成熟。
所谓“成熟模式图”(maturity continuum)，即人类成长的三个阶段，分别为依赖期、独立期、互赖期。
•依赖(dependence)期：围绕着“你”这个观念——你照顾我；你为我的成败得失负责；事情若有差错，我便怪罪于你。
•独立 (independence)期：着眼于“我”的观念——我可以自立；我为自己负责；我可以自由选择。
•互赖 (interdependence)期：从“我们”的观念出发——我们可以自主、合作、统合综效，共创伟大前程。
依赖心重的人，靠别人来完成愿望；独立自主的人，自己打天下；互赖的人，群策群力以达成功。
如果生理上无法自立，例如身体有残缺，便需要别人的帮助。
假使情感不能独立，价值观与安全感建立在别人的评价上，一旦无法取悦别人，个人便失去价值。
若是知识上无法独立，就得依赖旁人代为思考，解决生活中的大小问题。
相反地，生理上独立的人可以畅所欲为；心智上独立的人可以有自己的思想，兼具抽象思考、创造、分析、组织与表达的能力；情感上独立的人能够肯定自我，不在乎外界的毁誉。
由此可见，独立比依赖成熟得多，不过独立并非个人成长的极致。
只可惜当前的社会价值观将独立奉为圭臬，大多数励志修身的书籍与文章都过分强调独立，仿佛沟通、团队精神并不重要。
其实这多半是对依赖观念的矫枉过正，为避免受制于人而反抗。
七习惯的简要定义与构架习惯一：积极主动(Be Proactive)积极主动即采取主动，为自己过去，现在及未来的行为负责，并依据原则及价值观，而非情绪或外在的环境来下决定。
发挥了人类四项独特的禀赋—-自觉，良知，想象力和自主意志，是由内而外的方式来创造改变，积极面队一切，他们选择创造自己的生命，这也是每个人最基本的决定。
习惯二：以终为始(Begin with the end in Mind)所有事物都经过两次的创造—–先是在脑海里酝酿，其次才是实质的创造。
个人，家庭，团队和组织在做任何计划是，均先拟出愿景和目标，并据此塑造未来，全心投注与自己最重视的原则，价值观，关系及目标之上。
对个人，家庭或组织而言，使命宣言可说是愿景的最好形式，它是主要的决策，主宰了所有其他的决定。
领导工作的核心，就是在共有的使命，愿景和价值观之后，创造出一个文化。
习惯三：要事第一(Put Frist Thing First)要事第一即实质的创造，是梦想(你的目标，愿景，价值观及要事处理顺序)的组织和实践。
次要的事不必摆在第一，要事也不能放在第二。
无论迫切性如何，个人和组织均针对要事而来，重点是，把要事放在第一位。
习惯四：双赢思维(Think Win/Win)双赢思维是一种基于互敬，寻求互惠的思考框架与心意，目的是更丰盛的机会，财富及资源，而非患不足的敌对式竞争。
我们的工作伙伴及家庭成员要从互赖式的角度来思考(‘我们’而非’我’)。
双赢思维鼓励我们解决问题，并协助个人找到互惠的解决办法，是一种资讯，力量，认可及报酬的分享。
习惯五：知彼解己 (Seek Frist To Understand，Then to be Understood)当我们舍弃回答心，改以了解新去聆听别人，便能开启真正的沟通，增加彼此的关系。
对方获得了解后，会觉得受到尊重与认可，进而卸下心防，坦然而谈，双方对彼此的了解也就更顺畅自然。
知彼需要仁慈心;解己需要勇气，能平衡两者，则可大幅提升沟通的效率。
习惯六：统和综效(Synergize)统和综效谈的是创造第三种选择—-即非按照我的方式，亦非遵循你的方式，而是第三种远胜个人之见的办法。
它是互相尊重的成果——不但是了解彼此，甚至是称许彼此的差异，欣赏对方解决问题及掌握机会的手法。
实现1+1>2的成果。
习惯七：不断更新(Sharpen the Saw)不断更新谈到的是，如何在四个基本生活面向(生理，社会/情感，心智及心灵)中，不断更新自己。
这个习惯提升了其他六个习惯的实施效率。
两个因素:1.情感帐户(Emotional Bank Account)：情感帐户用做比喻人际关系中的信任程度，如同银行里的帐户，可供存款与提款。
诸如知彼解己，做出并信守承诺，忠于不在场人士等行为，都能增高信任的提高; 寡情薄义，食言而肥，在别人背后蜚短流长等，都会减低，甚至瓦解关系中的信任度。
2.思维模式(Paradigm)：这是每个人看待世界的方式，未必与现实相符。
它是一份地图，而非领域本身，是由每个人的成长背景，经验及选择打造而成，我们会透过它来窥探万事万物。
第一部分：重新探索自我第一章：由内而外全面造就自己品德成功论强调，圆满的生活与基本品德是不可分的。
惟有修养自己具备的品德，才能享受真正的成功与恒久的快乐。
没有正常的生活，就没有真正卓越的人生。
——乔登，没有生物学家及教育家1.桑德拉的教育，说明了必须真诚从内心里去肯定，才能激发人的自信，从而做出好的成绩。
要讲的观点是内在本质比外在言行更有说服力。
大声喧闹反而难以入耳。
——美国作家，哲学家爱默生2.心灵的地图：通过三幅线条图片和”汽车上的喧闹”，来阐释人类的有色镜——思维的地图，看到的主观感受跟客观事实的不同，但是思维是行动与态度的根本，只有改变我们的思维，才能改变我们的态度，才会有下一步行动(顿悟就是改变了思维角度看问题的一种表现)；3.以原则为中心的思维：品德成功论植根于一个基本信念之上，那就是人生有些原则是向成功圆满的明灯，相当于人世间的自然法则和自然科学的定理，放诸四海皆准，任何人都无法否定其存在或正确性。
如”诚信”原则，”人性尊严”原则，”追求品质”原则等，原则不同于实践，实践是特定的行动或活动，实践是个别的，局部的，原则却是普遍的，整体的，原则也不同于价值观，价值观个人价值偏向。
这里以海军杂志《过程》讲述了原则的存在。
4. 遵循成长与变化原则：A.引用桑德拉女儿分享玩具，说明对事物的认知有一个过程，不能操之过急，也说明了”先拥有后分享”的原则。
B.承认自己的无知往往是求知的第一步。
美国文学家及哲学家梭罗说：如果我们时时忙忙着展现自己的知识，将何从忆起成长所需的无知?下面是美国哲学家弗罗姆对违背”遵循成长与变化原则”又迫不及待追求个人魅力的部分看法：现在我们经常看到一类浑浑噩噩的人，没有自知之明，却也毫不在乎。
唯一认识的人，是别人眼中的自己。
他们已失去沟通的能力，终日言不及义；一脸伪善，见不到真情留露；除了无聊至极的感觉，早已无法感受真正的痛楚。
我们可以用两句话开形容这种人：一是他们丧失了天性与个人特质，而且无可救药；再就是基本上他们并不比芸芸众生更高明。
第二章：七个习惯——概论习惯对我们的生活有绝大的影响，因为它是一贯的。
在不知不觉中，经年累月影响着我们的品德，暴露出我们的本性，左右着我们的成败。
人的行为总是一再重复。