公共管理案例分析(提纲)
公共管理学案例分析
公共管理学案例分析案例七：12月底的一天，某市国土资源局下设的政策法规处召开了一次个人总结并无记名投票评优会议，全处室共7人，其中处长1人〔老丁)，副处长两人(小陈和小黄)，副调研员1人（老李），主任科员1人(小赵)，副主任科员2人(小孙和小刘)。
机关人事处按照市人事局关于本市公务员年度考核的办法.制定本机关公务员年度考核规定.明确了考核的原则、内容、程序、等次等内容。
要求考核严格按照德、能、勤、绩、廉五个方面进行·考核等次分优秀、称职，基本称职和不称职四档。
为了充分体现民主公平，要求通过无记名投票方式进行民主评议，确定本年度机关优秀人员。
老丁处长认为，今年年内本处室最重要的工作就是10月下旬召开的经验总结交流会，这项工作也关系到该局今年工作的质量.会议召开得很成功，得到了局领导的高度称赞，那么优秀人员希望能从筹备会议工作中表现突出的人员中选定。
但是今年评定方式不解往年，以往采取的是处长在听取副处长意见的基础上确定人选，开个处室会沟通情况即可。
去年实行口头民主评议，还能把握得住谁是优秀，而今年要进行书面测评，就不知道是什么后果了。
为了能在测评前做到心中有数，老丁处长个别听取了处室有关同志的意见。
大家认为小孙和小刘的成绩比较突出。
在会上，除处长外都分别汇报自己一年的工作情况，随后进行了无记名投票，选出本处室的今年的1名优秀。
会后，处长和副处长对投票情况进行了汇总，结果是。
两位副处长、小孙和小刘每人各得1票，小赵得2票，老李得0票。
根据了解，小陈副处长1票是小孙所投，小黄副处长1票是小刘所投，小孙1票是小陈副处长所投，小刘1票是小黄处长所投，小赵2票是自己投1票和老李投I 票。
老丁处长统计得票后.没想到票数很分散.按照票数，小赵得票最高，应该成为今年处室的优秀获得者，但是根据票前和投票后的了解和谈话，处长发现大家对优秀的标准和谁当优秀的看法存在一定的分歧.他想向上级再争取一个优秀名额，但得到了否定的回答。
公共管理法律案例(3篇)
第1篇一、背景介绍近年来，随着我国城市化进程的加快，环境污染问题日益严重，其中固体废弃物污染尤为突出。
为了改善城市环境，提高资源利用率，我国政府大力推行垃圾分类处理制度。
然而，在实际执行过程中，许多城市都面临着垃圾分类处理的困境。
本文将以某市为例，分析垃圾分类处理的困境，并提出相应的对策。
二、案例概述某市是一座拥有300多万人口的大城市，近年来，随着城市经济的快速发展，固体废弃物产量逐年攀升。
为响应国家号召，该市于2016年开始实施垃圾分类处理制度。
然而，在实际操作过程中，垃圾分类处理面临着诸多困境。
三、案例分析1. 垃圾分类意识薄弱垃圾分类处理的首要问题是居民垃圾分类意识薄弱。
许多居民对垃圾分类的重要性认识不足，认为垃圾分类繁琐、复杂，不愿积极参与。
此外，部分居民对垃圾分类的标准和分类方法不熟悉，导致垃圾分类不准确。
2. 垃圾分类设施不完善垃圾分类设施的不完善是导致垃圾分类处理困难的重要原因。
某市部分小区和公共场所的垃圾分类设施不足，居民在投放垃圾时无法按照要求进行分类。
同时，一些分类设施缺乏维护，导致设施损坏，影响垃圾分类效果。
3. 垃圾分类回收体系不健全某市的垃圾分类回收体系尚不健全，回收渠道单一，导致回收效率低下。
部分居民将可回收物与有害垃圾混合投放，使得回收过程更加复杂。
此外，由于回收价格低廉，部分居民不愿意将可回收物交给回收人员，而是随意丢弃。
4. 政策法规执行不到位虽然某市制定了垃圾分类处理的相关政策法规，但在实际执行过程中，部分单位和居民存在抵触情绪，导致政策法规执行不到位。
同时，监管力度不足，使得部分企业和个人为了追求利益，违规处理垃圾。
四、对策建议1. 加强垃圾分类宣传教育政府应加大对垃圾分类处理的宣传力度，通过电视、广播、网络等多种渠道，提高居民垃圾分类意识。
同时，开展垃圾分类知识培训，使居民掌握垃圾分类的标准和分类方法。
2. 完善垃圾分类设施政府应加大投入，完善垃圾分类设施。
公共管理案例分析
公共管理案例分析一、案例背景及问题描述某市A社区是一个人口密集、资源有限的城市社区。
近年来，由于城市化进程加快，社区居民数量不断增加，社区管理压力日益加大。
在这样的背景下，社区管理部门面临着许多问题，例如居民投诉频繁、社区服务不足、基础设施老化等。
为了解决这些问题，社区管理部门决定进行一次综合性的公共管理改革。
二、目标设定1. 提升社区管理效能：通过优化管理体制和流程，提高社区管理部门的工作效率，减少居民投诉次数。
2. 提供优质社区服务：加强社区服务设施建设，提供更多、更好的社区服务，满足居民的需求。
3. 加强社区居民参预：通过建立居民参预机制，增加居民对社区管理的参预度，形成共治共建的良好局面。
三、解决方案1. 优化管理体制：建立社区管理部门与其他相关部门的协作机制，形成多部门协同工作的格局，提高管理效能。
2. 强化培训与人员配备：加强社区管理部门人员的培训，提升他们的专业素质和服务意识。
同时，增加社区管理人员的数量，确保社区管理工作的顺利进行。
3. 改善社区服务设施：加大对社区服务设施的投入，提升服务设施的质量和数量。
例如，修缮社区公园、建设健身设施、增加公共停车场等。
4. 推动信息化建设：建立社区管理信息系统，实现信息共享和管理的便捷化。
通过信息化手段，提高社区管理的科学性和准确性。
5. 加强居民参预：建立居民代表会议和居民建议箱制度，鼓励居民积极参预社区管理。
同时，定期组织社区居民活动，增强居民之间的交流与合作。
四、实施过程及效果评估1. 实施过程：社区管理部门根据解决方案，逐步推进改革措施的实施。
在实施过程中，要加强对各项措施的监督和评估，及时发现问题并进行调整。
2. 效果评估：通过对改革后的社区管理进行评估，可以评估改革的效果。
可以从居民满意度、居民投诉次数、社区服务设施利用率等方面进行评估，以了解改革的成效和不足之处。
五、经验总结与启示1. 多部门协同工作：公共管理改革需要多部门的支持和协作，惟独形成合力，才干取得更好的效果。
公共事业管理案例分析
公共事业管理案例分析公共事业管理案例分析案例分析:(仅供参考)一、慈善的面子:网传合肥儿童福利院掷巨购奔驰今年9月，一条《合肥福利院购豪华奔驰旅行车究竟为谁服务,》的网帖被传得沸沸扬扬。
发帖人称，去年，合肥市儿童福利院花费四、五十万社会捐款购买了一辆奔驰车，入户上牌近一年，始终闲置在车库中。
“皖AOD062豪华车偶尔也用两次:不是厅机关就是局领导使用。
”专家:福利院购豪车与慈善理念相悖 (答案可参照专家)政府部门应将有限资金用于社会建设、关注弱势群体上，而不应该如此挥霍.慈善机构，应向社会展示一种爱心与精神，所有的钱应该用在改善孩子们的生活、教育以及机构的软硬件方面，让孩子健康成长。
程序合法不等于实质合法差别对待国人和外国人澳门明爱总会是澳门最大的慈善机构，每次专家过去考察，他们的负责人、总干事长都是骑着摩托车来接。
虽然当地很多机构也给他们捐赠了不少好车，但这些车都是给孩子们用，工作人员从来不用。
二、“搭便车”问题有一个国王为了显示自己的威信，决定在自己生日那天让全部子民同一时刻高呼:“陛下万岁”。
他把时间定在了正午时刻。
子民们也十分期望这一刻的到来，因为他们就能听到世界最大的声音。
有一位智者发现了这样一个问题:如果自己也呼喊的话，听到别人声音的效果将大打折扣。
于是他决定在呼喊的时候保持沉默，只是静静的听别人呼喊。
他把这个发现告诉了自己最亲密的人，想让他也能享受到此种乐趣。
结果，不到半天时间，这个消息传遍了整个国家。
正午时刻到了，大家翘首盼望着最大声音的到来，但是回应的却是比平时更安静的沉默。
答案:搭便车问题是指某些个人(搭便车者)虽然参与了公共产品的消费，但却不愿意支付公共产品的生产成本，完全依赖于他人对公共产品生产成本的支付。
搭便车问题或生产的外部经济导致私人不愿意提供这种物品，即市场机制不可能自发产生公共物品的供给。
政府特征是具有强制性权力，因而有可能超越“搭便车”问题。
向社会有效提供公共物品是政府公共部门的一个基本职责。
公共管理案例分析
公共管理案例分析引言公共管理是指政府和非政府组织在实施公共政策过程中对资源、人力和金融进行管理的过程。
在实施公共管理时，会遇到各种各样的案例，需要进行深入的分析和研究。
本文将通过对某个公共管理案例进行分析，探讨公共管理中的挑战和解决办法。
案例背景某市A社区位于城市中心地带，人口密集，社区资源紧张。
近年来，由于城市化的发展，A社区的人口数量持续增长，社区内的公共设施无法满足居民的需求。
居民对于基础设施的需求日益迫切，包括学校、医院、交通等方面的设施。
挑战分析1.资源不足：A社区的人口增长速度远远超过了公共设施建设的速度，导致社区资源无法满足居民的需求。
这给公共管理带来了严峻的挑战，如何合理配置资源来满足居民的需求是亟待解决的问题。
2.部门职责不清：在A社区的公共管理中，存在多个部门进行管理，如教育部门负责学校建设，卫生部门负责医院建设等。
由于部门职责不清晰，导致资源配置和管理工作效率低下。
3.资金来源有限：A社区的财政收入主要依赖于居民交纳的税费，但由于社区人口多、经济欠发达，财政收入相对较低，难以支撑公共设施的建设和运营。
解决方案针对以上挑战，可以采取以下解决方案：1.资源整合：将A社区的各类资源进行整合，通过建立资源共享机制，实现优化资源配置。
例如，可以将资源相对丰富的社区与A社区进行合作，共同建设和分享公共设施。
2.建立跨部门协作机制：建立A社区跨部门协作机制，明确各个部门的职责和权限，加强部门之间的协调和合作。
例如，可以成立一个由各部门代表组成的协调小组，定期召开会议，共同研究解决方案。
3.多元化筹资：除了依靠财政收入外，还可以通过引入私人投资、开展社区合作等方式多元化筹集资金。
例如，可以吸引私人资本和企业投资，打造社区特色的商业项目，用来支持公共设施建设。
结果和效益通过以上的解决方案，A社区可以实现公共设施建设和管理的优化，提高居民的生活质量和满意度。
具体来说，可以达到以下几个方面的效果：1.资源合理利用：通过资源整合，实现资源的合理配置，提高资源利用效率，更好地满足居民的需求。
公共管理案例分析
公共管理案例分析 TYYGROUP system office room 【TYYUA16H-TYY-TYYYUA8Q8-目录A、案例分析：公共管理与中国改革我国自20世纪80年代以来，随着经济体制和市场经济体制的转轨，公共管理所涉及的领域中各种与改革不相适应的矛盾和问题逐渐暴露出来。
虽然经过20多年不懈的改革、调整，但是，多年的历史积弊想在短时间内全部解决是不现实的。
归结起来，我国目前公共管理改革面临的主要问题包括：1、政府财政压力依然很大；2、在行政立法和执法上，存在重立法、管理，轻执行、监督等现象；3、政府机构依然庞大，政府职能虽然有所减少，但随着改革过程中不断出现的新情况、新问题，政府的新职能也在增加；4、政府及其公务员的服务理念还较差，长官意识严重，存在官僚主义和腐败行为；5、人事成本居高不下。
机关、事业单位仍然存在大量冗员；人才选拔录用机制、绩效管理与评估机制、晋升机制、奖惩机制和公共责任机制尚未形成；6、行政效率低。
机构层次多、职责不清，互相推诿、扯皮，缺乏服务意识、成本意识等，使政府组织和非政府组织无法走出“追求高效率——低效率——无效率”的循环。
综观各国公共管理改革实践，虽各有特色，但也有共性。
对中国来说，所采取的是渐进或分阶段进行的改革方式，即“摸着石头过河”的模式。
在这种改革的开始阶段，进行具有特色的试验，当取得成就和经验之后再加以推广；表现形式是体制改革由点到面，即抓住重点突破，进而逐步深化和渗透到全局的过程；具体的做法是先试点后推广，即任何改革措施的出台，都先在某个地方或企业进行试验，取得经验后再全面推广。
中国的公共管理过程也是这样一个过程。
借鉴国外的公共管理理论和实践结合我国的实际，我国的公共管理改革可着手于以下几个方面。
答: 1、构建适应WTO要求的公共管理体制；2、按照私营部门的管理方法建立“企业型政府”；3、进一步精兵简政提高服务意识和效率；4、加强公共管理法制建设；5、推进公共管理民主化和信息化改革。
公共管理大赛案例
公共管理大赛案例一、案例背景。
咱们这个案例发生在一个叫阳光社区的地方，这社区不算小，住着好几千户人家呢。
以前啊，社区里的垃圾问题那叫一个乱。
垃圾筒虽然有，但是分布不合理，有的地方好几个，有的角落一个都没有。
而且居民们的垃圾分类意识基本为零，垃圾都是一股脑儿地往筒里扔。
每到夏天，那味道简直了，苍蝇到处飞，居民们怨声载道，这可把社区居委会愁坏了。
二、问题分析。
1. 居民意识淡薄。
居民们就觉得垃圾嘛，扔到筒里就行了，哪管什么分类啊。
他们根本不知道垃圾分类对环境的重要性，也没人给他们好好讲讲这事儿。
就像很多人觉得把电池和剩菜扔一起没什么大不了的，可实际上这危害可大了。
2. 基础设施不完善。
就像前面说的，垃圾筒的分布是个大问题。
而且那些垃圾筒也很简陋，没有明确的分类标识。
有的垃圾筒太小了，装不了多少垃圾，一到节假日垃圾就满得溢出来了。
3. 缺乏有效监管。
社区虽然有一些保洁员，但他们也只是负责把垃圾运走，对于居民扔垃圾的行为根本没法管。
也没有什么制度来约束居民要好好扔垃圾、做好分类。
三、解决措施。
1. 宣传教育活动。
居委会决定先从改变居民意识入手。
他们组织了一系列超级有趣的宣传活动。
比如说，搞了一个“垃圾大变身”的展览，把那些可回收垃圾做成的小工艺品展示出来，像用废旧塑料瓶做的小花瓶，用易拉罐做的小摆件。
居民们一看，哇，原来垃圾还能这么玩啊。
还请了环保专家来社区开讲座，不过这讲座可不是那种干巴巴的，专家用很幽默的方式给大家讲垃圾分类的好处，像说如果不分类，垃圾小精灵就会在地球生气啦，会让我们的环境变得又脏又臭。
另外，他们还组织了社区里的小朋友们成立了“环保小卫士”队伍。
这些小朋友可积极了，挨家挨户地去宣传，还给邻居们发自己画的垃圾分类宣传画。
大人们一看小朋友这么认真，也不好意思不配合了。
2. 改善基础设施。
居委会向上级部门申请了一笔资金，重新规划了垃圾筒的布局。
在每个单元楼门口都设置了不同类型的垃圾筒，有专门放可回收物的，像瓶子、纸张；有放厨余垃圾的，就是剩菜剩饭那些；还有放其他垃圾的。
公共管理提纲(含答案)
第一章1.在消费上，公共物品区别于私人物品的特征是什么？P10-11（1）非竞争性和非排他性（2）自然垄断性（3）收费困难（4）规模效益大以及初始投资量大2．公共政策与公共管理的基本属性是什么？P12公共政策与公共管理的基本属性都是公共性，即关注的都是社会公共利益，涉及的都是社会公共事务领域，都以解决社会公共问题为手段、以提高公众生活质量为目标。
3.通过分析公共管理人员怎样进行实际操作进行研究的公共管理研究方法是什么？P32实践抽象法：主要是通过分析公共管理人员怎样进行实际操作，找出公共管理过程或某一个环节中带有规律性的东西，从而抽象出公共管理的理论、原则、方法等，用以指导新的公共管理实践。
４．公共产品可以从不同的角度来加以划分。
按照是否同时具有非排他性和非竞争性，公共产品可以划分为什么产品？P11（1）纯公共产品：严格满足和完全具备消费上的非排他性和非竞争性特征的公共物品（如国防、外交等）。
（2）准公共产品：只具备非排他性和非竞争性两个特点中的一个，另一个不具备或不完全具备，或者虽然两个特点都不完全具备但却具有较大的外部收益的产品（如道路、通信等）５.公共管理与公共政策的区别与联系？P12-14第一，公共管理与公共政策的区别：公共政策与公共管理具有不同的功能。
公共政策主要是制定社会生活各方面的秩序和行为规则，它通过对社会的政治、经济和文化等各方面的规定和引导，在总体上为一个社会中人们的生活和社会发展创造必需的环境，即是人们生活的一种外在条件。
公共管理则是通过具体实施公共管理行为与活动来提高公众的社会生活质量和实现公共利益。
第二，公共管理与公共政策的联系：公共政策与公共管理的基本属性都是公共性，即关注的都是社会公共利益，涉及的都是社会公共事务领域，都以解决社会公共问题为手段，以提高公众生活质量为目标。
而且，虽然两者运行过程的最终表现不同，即公共政策过程的运行表现为观念形态的形成与完善，而公共管理过程的运行表现为客观的物质交换，但两者都有一个由确认问题到制定方案，最后实施和评估的相同的实施过程。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
公共管理案例分析
（写作提纲）
周仲秋陈贻生主编
总序／刘湘溶
前言／陈潭
第1章公共管理基础
公共管理的含义与边界
公共管理的主要内容
公共管理理论与方法
案例分析01 欧美国家治道变革及其启示
案例分析02 日本的缓和规制改革：政府与市场关系的调整
案例分析03 长沙城区禁运中巴车：都市管理中的文明
案例分析04 “小巷里的总理”：社区治理结构与社区居民自治案例分析05 收容制度的终结与评估
第2章公共管理生态
影响公共管理的环境因素
公共管理与环境的互动
全球化、信息化与WTO对公共管理的挑战
案例分析06 e政府：电子时代的政府构造
案例分析07 政府入世：政府如何与国际接轨
案例分析08 影响外商投资的行政生态：以某市为例
案例分析09 北京市出租车业发展中政府管制的经济和法律问题案例分析10 如何处理好中央与地方关系问题
第3章公共管理职能
公共管理中的决策
公共管理中的执行
公共管理中的评估
案例分析11 构筑社会安全网：长沙市低保政策的出台
案例分析12 农民工、就业歧视与社会支持
案例分析13 城市拆迁中的“抵抗”与“反抵抗”
案例分析14 建国以来政府机构改革
案例分析15 “上有政策，下有对策”的原因分析
第4章公共组织管理
政府组织管理
非政府组织管理
政府组织与非政府组织的关系处理
案例分析16 “依人行政”还是“依法行政”
案例分析17 美国的非牟利体系及其启示
案例分析18 “两委关系”与村民自治
案例分析19 长沙市首推行政问责制
案例分析20 城市流浪乞讨人员的救济管理
第5章公共资源管理
公共人力资源管理
自然资源管理
公共部门信息资源管理
案例分析21 印度尼西亚通过取消补贴保护环境资源
案例分析22 从密西西比河看水流域的管理
案例分析23 “共用地的悲剧”：退耕还林的历史意义
案例分析24 劳资博弈：民工拿不到工资找谁？
案例分析25 信息泄密与信息安全
第6章公共项目管理
项目管理概述
项目过程管理
项目管理中的人员和组织
案例分析26 三峡移民中的管理问题分析
案例分析27 “阿波罗登月计划”的启示
案例分析28 “豆腐渣”工程、“面子”工程与全面质量管理
案例分析29 岳麓山大学城的规划与管理
案例分析30 “川气出川”工程不了了之
第7章公共经济管理
市场经济与公共管理
公共预算与公共支出
政府的提取能力
案例分析31 法国小城镇财务预算管理
案例分析32 政府采购：阳光下的交易
案例分析33 吃饭财政何时休？
案例分析34 上海财政补贴改革及其启示
案例分析35 纽约市“破产”个案分析
第8章公共教育管理
教育事业产品准公共性
政府介入教育产品市场的必要性
现代公共教育管理的基本内涵
案例分析36 从打工学校的生存说开去
案例分析37 理性、激励与大学薪酬制度：以S学校的制度改革为例
案例分析38 “北大变法”与大学改革管理理念
案例分析39 如何发展中国的民办高等教育
案例分析40 走向新时代的中国义务教育：以某县的农村义务教育为例
第9章公共卫生管理
现代公共卫生事业的基本内容
政府介入公共卫生事业的必要性
现代公共卫生管理的内容与方法
案例分析41 公共卫生规制：中国药品管理案例
案例分析42 SARS危机及其启示
案例分析43 农村医疗卫生制度的缺位与重建
案例分析44 道德风险、治理成本与安全套的供给：以WHO在澧县试点工作为例
案例分析45 艾滋病人结婚与取消婚检：保护私权利的胜利
第10章公用事业管理
现代公用事业的基本内容
政府介入公用事业产品市场的必要性
现代公用事业管理的基本内容
案例分析46 大连市供水应急措施及其评价
案例分析47 邮电行业的改革
案例分析48 中国民航业的重组与改革
案例分析49 长沙市出租车运营价格调整听证会为何不了了之？
案例分析50 《长沙市城市户外广告位置使用权拍卖暂行办法》及其解读
参考文献：
汪玉凯：《公共管理》，中央党校出版社2003年版；
刘熙瑞：《公共管理中的决策与执行》，中央党校出版社2003年版；
汪玉凯：《公共管理与非政府组织》，中央党校出版社2003年版；
张成福等：《公共管理学》，中国人民大学出版社2001年版；
张钢：《公共管理学引论》，浙江大学出版社2003年版；
陈荣富：《公共管理学前沿问题研究》，黑龙江人民出版社2002年版；
崔运武：《公共事业管理概论》，高等教育出版社2002年版；
谭仲池：《行政管理实践简论》，湖南大学出版社2003年版；
陈潭等：《公共政策案例分析：基于理论的和实证的视角》，湖南师范大学出版社2003；徐雪梅编：《公共管理案例》，中国商业出版社2001年版；
江超庸编：《行政管理学案例教程》，中山大学出版社2001年版；
《南方周末》、《南风窗》、《潇湘晨报》、《长沙晚报》等及其他报刊杂志。
写作要求：
选择案例要有时代性、针对性。
既有成功的，又有失败的；既有国内的，又有国外的；既有宏观的，又有微观的。
每章的理论部分不超过1万字，每章的案例分析部分不超过2万字，即每章尽量控制在3～3.5万字。
全书控制在40万字左右。
案例分析部分的写作形式可以是叙述案例，然后再进行分析和评价；也可以结合案例进行叙述和分析。
2004年元旦交稿，当然在注重质量的基础上越快越好，本书的出版为2004年3月。
交流联系方式尽量用E-MAIL：chentan1969@;ctcy2002@. 稿件采取打印并交盘方式或者用伊妹儿发至以上邮箱。