关于淘宝与京东的话题
浅谈京东和淘宝移动端营销手段及发展趋势
浅谈京东和淘宝移动端营销手段及发展趋势移动互联网就是将移动通信和互联网二者结合起来，成为一体。
在最近几年里，移动通信和互联网成为当今世界发展最快、市场潜力最大、前景最诱人的两大业务，它们的增长速度都是任何预测家未曾预料到的，所以移动互联网可以预见将会创造怎样的经济神话。
对于移动互联网营销的出现及发展，我觉得这是应运而生的产物。
现在移动互联网是新的时代，移动互联网营销则是时代的产物。
因此我想从淘宝和京东的P C端和移动端做对比分析。
目前在购物网站上做得比较成功的淘宝和京东商城。
他们两者的营销模式也是不相同的。
淘宝网是以C2C的营销模式，而京东商城是B2C的营销模式。
B2C是企业对消费者的电子商务模式。
这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于I n tern et开展在线销售活动。
B2C简而言之是就是商家与顾客之间的商务活动，也就是通常所说的“网上购物网站”，企业、商家可充分利用电子商城提供的网络基础设施、支付平台、安全平台、管理平台等共享资源有效地、低成本地开展自己的商业活动。
c2c的意思就是消费者与消费者之间的电子商务。
打个比方，比如一个消费者的有一台旧电脑，通过网上拍卖，把它卖给另外一个消费者，这种交易类型就称为C2C电子商务。
这一模式的特点就是大众化交易，因为是个人与个人之间的交易。
京东和淘宝移动端和PC端对比分析1.1活动对比以今年京东618节为例，分析京东移动端和PC端的营销手段。
在手机客户端，京东发送了高达10亿元的红包，微信购物和Q Q购物平台同期发送。
基于微信设计关系的“购物圈”全面上线，微信好友可分享购物体验，增加设计互动。
京东微店也进行促销活动。
比如618全民摇一摇，送优惠券等大礼包。
淘宝VS京东商城
淘宝VS京东商城一、简介1、淘宝网淘宝网由阿里巴巴公司创立，创立之初就实施三年的免费政策，2005年又宣布免费期延长三年。
三年来淘宝网迅速成长为国内C2C 交易市场的排头兵，创造了互联网电子商务企业的发展奇迹。
淘宝网的用户群体倾向于消费者，或者说由消费者来主导淘宝网的一个日常运作。
从严格意义上来说，以目前淘宝网在中国大陆扥运营模式来看，以网上开店的方式来进行C2C的网络商业模式，从一定意义上来说也可以看成是一种B2C的方式，淘宝网需要较为安全的操作平台。
2、京东商城作为中国B2C市场最大的3C网购专业平台，京东商城无论在访问量、点击率、销售量以及业内知名度和影响力上，都在国内3C网购平台中首屈一指。
预计2007年京东商城销售额将超过3亿元人民币，而在2008年北京奥运会到来之际，京东商城的销售额有望突破10亿元人民币。
伴随着京东商城的超速发展，京东商城将为合作伙伴提供更广阔的发展平台、为广大用户提供便利可靠的高品质网购专业平台。
二、网站功能及用户使用情况1、淘宝网淘宝网的建立为商家与个人、个人与个人之间搭建了一个平台，该平台提供现有个人交易的所有方式，包括拍卖、一口价、讨价还价和张贴海报等。
1.丰富的商品和完备的板块设置。
淘宝网官方公布的在线宝贝数量已达到5亿件，提供的服务包括出行旅游、虚拟货币、家具建材、生活服务、房产等一概而全。
淘宝网上提供的商品除了种类齐全以外，还有一大优势是实惠。
淘宝可以销售水货、山寨产品与二手商品，对于用户来说选择的余地更大。
2.强大的站内搜索功能设置。
淘宝的站内搜索分为主题目录（大产品类别）、二级目录（根据消费者性别、年龄等物理属性划分）和三级目录（进一步缩小范围）。
3.商品展示各显神通，网络模特、美女店家吸人眼球。
C2C网站的一个特点就是个性化商家。
整个淘宝网的页面框架保持一致，担仍然给店家提供了装扮自己的个性化店铺的机会，通过开放一部分代码平台，指导与帮助一些小型或成长型的店家进行网上店面的装饰。
刘强东淘宝比咱们好但京东最不怕的确实是行业巨头
京东商城集团2021年的战略主题是“修养生息”。“修养生息”不是休养生息，不是停下来的意思，也不意味着咱们的业绩增加速度会变得很慢，事实上，“修养生息”四个字各自都有不同的含义。
所谓“修”，确实是过去九年，咱们平均的增加速度超过200%，在如此高的进展速度下，内部不可幸免的会产生一些系统性问题、流程性问题、本源性问题，咱们的“修”确实是要通过今年一年的尽力，把过去十年积存的问题从系统上、流程上、本源上完全解决。为第二个十年的增加打下一个坚实的基础。而这种解决是要一次性的、完全地，不能为以后的进展留下任何瑕疵，是为“修”。
第三个方向：以技术为驱动的数据金融业务。咱们在2021年收购了网银在线，但支付只是咱们金融效劳业务中很小的一部份，收购网银在线也绝对不只是为了做一个在线支付公司，咱们在2021年，将组建京东商城的金融公司，能够提供各类不同的金融产品。京东商城把握中国最真实、最有效的定单交易信息；在京东商城没有刷交易额的行为，没有虚假交易，没有洗钱，没有假货，没有水货，因此咱们的消费数据也是中国最高质量的消费数据，通过这些数据咱们不但能够为商家提供贷款，还能为消费者提供个人贷款。
刘强东：淘宝比咱们好 但京东最不怕的确实是行业巨头
来源：发布时刻：2021年01月09日
京东商城集团开创人兼CEO刘强东
1月9日消息，2021年1月1日晚，在商城内部年会上，京东商城集团开创人兼CEO刘强东向在场的近2000名员工发表发言，阐释公司2021年的“修养生息”战略，同时第一次指出了京东商城第二个十年的三大进展方向：自营电商、开放效劳和数据。
所谓“息”，确实是在咱们现有的业务模块中，有些可能是没有以后的业务，不管这些业务目前是赚钱、仍是亏钱，只若是没有以后的业务，咱们都要坚决地把它关掉。没有必要在如此的业务上花费资源、精力，和时刻。
淘宝网和京东商城有什么不同
淘宝网和京东商城有什么不同？集贸市场与百货商场的区别[第5楼]京东B2C,淘宝有了商城之后B2C+C2C。
销售电子产品京东有绝对优势。
其他的完全不能与淘宝相提并论，最重要的，淘宝养活了一大批人。
[第6楼]淘宝的优势是商品大而全，但缺乏对商品的整合性优势，商品质量的保障也不强，所以淘宝推出了淘宝商城京东的优势是商品的小而精，但只能吸引有明确目的的用户群，但可以发挥商品的整体优势，商品质量也有保障淘宝商城是各种企业入驻经营自有品牌或代理商代理出售，京东是有京东公司直接找合作供应商，然后再网上出售给消费者，淘宝要缴纳保证金，给消费者一种保障，淘宝众多种类和品牌，京东只经营合作伙伴的产品淘宝家电商城与京东商城的差异比较已有 261 次阅读2011-2-26 19:57|从与主要的竞争对手京东商城的比较上看，双方主要有以下不同：一、货源及库存不同。
目前主要是正品品牌厂商与已经成长起来的C2C大卖家转型至B2C而来，在淘宝电器城销售产品，淘宝家电商城主要是起着平台的作用。
与淘宝家电商城不同的是，京东商城则是自己从厂商处进货，拥有自己的物流、仓储等系统，相当于起着网络上的国美苏宁等大卖场的作用。
二、京东商城销售产品范围更广。
根据《淘宝电器城规则》显示，电器城店铺出售的商品将仅限以下十三种类目：手机、M P3/M P4/iPod/录音笔、笔记本电脑、电脑硬件/台式整机/网络设备、数码相机/摄像机/图形冲印、3C数码配件市场、办公设备/文具/耗材、闪存卡/U盘/移动存储、个人护理/保健/按摩器材、影音电器、厨房电器、生活电器、电玩/配件/游戏/攻略。
相比之下，京东商城在线销售商品则包括家用电器、手机数码、电脑商品及日用百货四大类超过4.5万余种商品。
分类细致程度和商品丰富程度远远超过淘宝电器城。
三、京东商城配送与用户体验更好淘宝电器城的卖家主要由正品品牌厂商与具有实力的B2C和C2C卖家构成，这些卖家天南海北，这使得淘宝电器城在配送环节会不如京东商城。
电子商务下的淘宝与京东ppt
近年来，电子商务行业趋于成熟， 竞争格局稳定，但仍在不断创新发 展。
电子商务的意义与影响
• 意义 • 推动经济发展：电子商务为企业和消费者带来更多商机，促进商品流通和消费增长。 • 改善生活质量：消费者通过电子商务购物，可享受更加便捷、丰富的购物体验。 • 促进就业创业：电子商务领域创造了大量就业机会，为年轻人提供了创业平台。 • 影响 • 传统产业转型：电子商务推动传统产业转型升级，向数字化、智能化方向发展。 • 信息安全问题：电子商务发展也带来了一系列信息安全和隐私保护问题。
赖的购物平台。
良好的售后服务
京东提供了优质的售后服务， 对有问题的商品可以做到快速 退换，使消费者的权益得到保
障。
淘宝与京东的竞争对比分析
用户群体
淘宝的用户群体相对年轻化， 而京东的用户群体相对中高端
，年龄也偏大一些。
商品丰富度
淘宝的商品丰富度非常高，几乎 涵盖了所有商品类型，而京东则 主要集中在电子产品和家用电器 等领域。
价格竞争力
淘宝在价格上相对有更大的竞争力 ，尤其是一些小件商品和低价值商 品，而京东则更注重商品质量和售 后服务，价格相对较高。
04
淘宝与京东的未来发展
淘宝的未来发展趋势
持续增长
个性化与多元化
淘宝作为中国最大的电商平台之一， 将继续保持增长态势，通过优化用户 体验、加强商家服务和不断创新来吸 引更多用户和商家。
便利性：电子商务提供24小时不间断服务，消费者可随 时随地购物。
电子商务特点
高效性：通过电子商务平台，企业可直接与消费者进行 交易，提高交易效率。 低成本：电子商务减少中间环节，降低交易成本。
电子商务的发展历程
起步期
20世纪90年代，电子商务开 始在中国出现。
淘宝与东京商城的特点与区别和趋势
京东商城与淘宝商城的商业模式分析一、京东商城的商业模式分析：B2C——京东网上商城坚持纯电子商务模式，较激进零售卖场有着更高效的供应链体系和更低成本运营的方式。
首先，我们来看下京东商城在最近几年的营业额的增长态势以及品牌的发展历程：京东商城作为B2C零售企业，收入来源主要以商品零售为主，商品来源于各类产品的生产商和渠道商。
其目前主要的销售渠道为B2C电子商务网站，客户可以通过在线订购或电话订购的方式来购买商品，并选择在线支付、货到付款和自提等方式支付货款并收到货物。
京东商城具体各业务环节如下：1.采购环节：京东商城的供应商全部是生产商和厂商指定的代理商和经销商，所售出的产品都是通过正规进货渠道购进的正牌商品。
京东商城的采购业务主要集中在北京和广州两地的采购中心。
2.销售环节：目前京东商城零售业务的销售环节主要依靠其B2C网站进行，消费者可以登陆网站下单订购，也可以通过电话订购。
京东商城在北京总部以及2个分公司分别建立了呼叫中心，为客户提供实时的帮助和导购服务。
京东商城为所有商品提供详细发票，以保证售后服务的顺利进行。
3.支付服务：京东商城目前提供货到现金支付、货到银行卡支付、在线支付、银行电汇、邮局汇款以及公司转账等多种支付方式。
其中在线支付服务由支付宝、财付通、环迅支付和网银在线四家第三方支付服务商提供。
另外，京东商城还提供在广州地区提供工行牡丹国际信用卡、牡丹贷记卡的有息分期付款服务。
4.配送环节：京东商城提供快递运输、邮局普包、特快专递(EMS)、公路运输、中铁快运等多种配送方式。
在北京、上海、广州市区的配送由自己组建的配送体系来完成，其余地区由外包物流公司提供，另外还在北京、广州、上海三地设立多处自提点，向本地用户提供自提服务。
京东商城在各地高校设置校园代理，高校学生订货免费由代理在校内送货。
二、淘宝商城的商业模式分析：下面从盈利模式、信用模式、支付模式和配送模式四个方面对淘宝的商业模式进行探讨。
论京东商城和淘宝网
论京东商城和淘宝网工物122 汪亚玲20121022242【摘要】电子商务是现代商业的一种模式，给传统商业模式带来了一场革命，颠覆了传统的商业模式。
而作为现阶段电子商务中的两个佼佼者，淘宝网和京东网他们不仅有其共性，更有其各自的特色。
通过对淘宝网和京东网的经营模式、管理模式和盈利模式等方面的分析，了解当代电子商务的发展状况，把握淘宝网和京东网这两种网上购物的不同点以及相同点，探索电子商务的未来发展趋势。
一、电子商务的内涵电子商务(Electronic Commerce简称EC)通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
二、淘宝网优劣分析淘宝网成立于2003年5月10日，由阿里巴巴集团投资创办。
为社会创造100万直接就业机会是大淘宝最重要的目标。
推动“货真价实、物美价廉、按需定制”网货的普及是大淘宝的使命。
通过缩减渠道成本、时间成本等综合购物成本，淘宝帮助更多的人享用网货，获得更高的生活品质；通过提供销售平台、营销、支付、技术等全套服务，大淘宝帮助更多的企业开拓内销市场、建立品牌，实现产业升级。
大淘宝的出现将为整个网络购物市场打造一个透明、诚信、公正、公开的交易平台，进而影响人们的购物消费习惯，推动线下市场以及生产流通环节的透明、诚信，从而衍生出一个“开放、透明、分享、责任”的新商业文明。
在淘宝买东西最大的优势是便宜和方便。
淘宝商家一般都送交快递公司直接将商品送到消费者手中，节省了大家很多时间，可以足不出户组装电脑。
相对实体店来说，淘宝更加方便。
淘宝买U，我们甚至还可以淘到一些国内并不出售的型号。
比如酷睿i5 2500K在国内并没有行货出售，通过淘宝我们可以买到尝鲜。
淘宝的劣势在于用户一开始并没有直接与商品接触。
淘宝和京东电子商务分析
Find an example not mentioned in the text of each of the four types of online retailing business models. Prepare a short report describing each firm and why it is an example of the particular business model.淘宝和京东电子商务分析说到电子商务，人们一般都会想到开网店，而说到网购，人们想到的自然是淘宝和京东，因为他们是我国电子商务领域的领军，代表了我国电子商务的发展。
淘宝是有中国电子商务之父马云和阿里巴巴集团在20XX创立的网购平台，京东商城则是刘志强在20XX建立的网络经营平台。
淘宝一直以其正确的管理方式稳居网购第一的地位。
而在20XX，一匹黑马京东跑了出来，不断超越各种，成为经营网络企业销售平台的第一名。
同为网购平台的，虽然经营方式和盈利模式有所不同，但两大巨头的碰撞和竞争不可避免，自从20XX淘宝成立淘宝商城这一模块以后，与京东的竞争就更加激烈。
而关于京东和淘宝哪个更好的问题则是经常被人们提起。
以下是通过对京东淘宝各方面的比较分析来看他们。
1.商业模式京东是b2c的购物，是企业对消费者销售的商业模式，是商家借助网络平台向销售者展开销售。
而淘宝是b2c与c2c结合的，其中的大型的商家店铺是b2c 的形式，而大部分小店铺是以c2c的形式进行消费者与消费者的交易。
2.产品类型由于京东是b2c的商业模式，所以交易的产品大多是大型厂家生产的产品，像电脑，相机，手机等用品。
淘宝里的一些大型店铺销售如京东一样，而大部分的小店铺则销售各种各样的生活用品之类的产品。
3.支付手段淘宝实行支付宝的支付手段，而京东则实行财付通的支付手段，支付宝和财付通都通过绑定手机号银行卡等方式增强了网上支付的安全性，货到付款等手段也增强了网购的安全性。
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关于淘宝与京东的话题
淘宝，从单一的C2C（客户对客户）网络集市变成了包括C2G分销、拍卖、直供、众筹、定制等等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。
阿里巴巴旗下淘宝网分拆成一淘网，淘宝网以及淘宝商城三个公司。
今天只谈淘宝商城，以下简称淘宝。
淘宝，典型的C2C（客户对客户）模式个人网上交易平台。
天猫，起源于淘宝，不同于淘宝，淘宝规模的扩大，必然产生天猫B2C模式，英文Business-to-Customer （商家对顾客）的缩写。
淘宝与天猫的区别：
1入驻要求不同：
天猫：商家类型有品牌商旗舰店、代理商专卖店和代理商or品牌商专营店三种，类型不同、经营产品不同，所需提供的材料不同。
B2C模式
淘宝:对开店的人没有要求，只要有淘宝帐号、支付宝、网银。
通过了淘宝开店考试，然后上传宝贝图片就可以开店。
C2C模式
2、入驻保证的不同
天猫:品牌商城旗舰店有5和10万元两个档次，专营店有10和15万元两个档次，一些特殊类目也是1万元起。
淘宝:实行全网消保后，连虚拟产品都要
交纳保证金，根据店家经营的类目不同，金额不同，最少的300元，最多的不超过2000 元。
3、技术服务年费的不同
天猫:商城商家必须交纳年费，年费金额以一级类目为参照，分为3万元或6
万元两档，且是一次性缴纳，符合返还条件可以返还，返还的比例为50唏口100%5
档。
淘宝:没有此项费用，开店费用主要是保证金及付费推广等。
4、信用评价体系的不同（涉及刷单丑闻，刷单可提升等级）
天猫:天猫采用的是店铺动态评分体系，通过动态评分的宝贝与描述相符、卖家的服务态度、卖家发货的速度、物流公司的服务四项指标来评判店铺状况。
淘宝:除了有店铺动态评分之外，还有一个很重要的一一卖家信用，目
前有心、蓝钻、蓝冠、金冠四个等级。
5、商品质量的不同
天猫:入驻淘宝商城的资格中申明必须是正品，而且商城商家大部分都是品牌卖家，质量有一定的保证。
淘宝:店铺准入资格低，因此商品质量很难控
制，买家需要有淘宝购物经验才能淘到价格便宜的好宝贝。
6、消保服务的不同
天猫：商城商家必须参加的项目包括：消费者保障服务、商品如实描述、正品保障和7天无理由退换货。
淘宝:商品如实描述是淘宝卖家的基本义务，也是
消保服务必须参加的一项，其他项目，商家根据店铺经营状况，自行选择。
天猫超市与天猫商城的区别：
通俗的话讲就是：供应商在天猫商城是老板，在天猫必要条件下自主经营，自负盈亏；天猫超市则是供应商只提供合格的货源，投入精力相对较少，回报相对较少。
天猫超市与京东商城：（同样是供应商只提供货源，不管经营，更有利于建立质量方面的口碑）主要区别在于战略合作方不同，比如京东在3C即手机、电脑、
数码产品，这一块自营力度更大，同时第三方独立商家在3C上的贡献也是非常突出，核心业务管理较好。
缺点：自营模式下不能获取交易提成、“首页黄金铺位”推荐费、网站增值服务等利润。
京东自营与京东第三方独立商家：
京东自营部分与天猫超市一样，供应商只管供货，不管经营。
分析财报数据可知,京东2017年第一季度线上自营业务交易总额为1079亿元人民币,相比去年同期增长42% 2017年第一季度第三方平台交易总额为762亿元人民币,相比去年同期增长43%。
自营业务和第三方业务的增速开始持平。
但是，第三方有受到压制的趋势，增速较2016年第4季度是下降的。
（其实第三方独立商家规模不及自营，但创造利润却是杠杠的，同样，事物大多具有双面性，第三方较自营管控难度大，质量影响口碑，这或许就是大家认为的淘宝不及京东，所谓的“不及”，包含质量、价格、物流、售后服务等，大家认为的淘宝甚至包含了天猫，“一棍子打死”，实际上淘宝和京东第三方独立商家几乎一样，淘宝和京东自营根本就不是一个模式，不具有可比性，各有千秋。
）可以说阿里巴巴给社会增加的就业远高于京东。
关于物流：京东自营和天猫自营在大城市区别甚小，淘宝与京东第三方独立商家选择物流方式基本一样，偏远地方同样需要三五天。
没有什么模式是一成不变的，随着国内物流快递行业飞速发展，用户体验不断提升，京东自建的物流优势已不再明显。
实际上，京东之所以开放仓储物流，与自建物流耗费大量成本有关（从短期看有优势有特色，揣测马云的眼光，是不会花大成本去跟风自建物流，电商发展太快，只有占据心都制高点才能取得心都优势），同时也与京东电商业务的增长有关，电商业务的体量决定了京东物流的上限。
京东数据显示，2016.618北京一位用户在京东母婴会场抢购了一箱某品牌超薄成长裤,仅过了7分钟,菜鸟系的圆通速递就为该用户送货上门并完成了签收，这也是618全网第一单，而不是被京东自建物流。
十年前，京东物流绝对是京东手中的“王牌”，但随着京东物流业务逐步对外开
放、业务量增长，其仓储物流品控管理水平却未能跟上前进步伐，这导致了当下的京东物流，服务品质正在不可避免地下滑，乃至远远低于消费者的预期。
据在京东开店的许多品牌商反映，在京东大力发展自营商城的大势下，第三方商家在京东只是类似“陪衬”的存在。
在双^一期间，京东物流都是第一时间优先保障配送自营，第三方商家的订单只能被滞后，以致货品积压。
所以，京东物流对于第三方商家而言并无吸引力，更没有亲和力（这个点上，天猫及淘宝都不存在问题）。
关于议价：淘宝允许议价，京东第三方独立商家不允许议价。
事事都雷同就不容易在竞争激烈中存活。