基层公安机关如何提升应对新闻媒体监督能力

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新闻媒体对公安工作的作用

新闻媒体对公安工作的作用

关于奎屯市团结路派出所新闻媒体对公安工作的作用2011年2月,我在下降奎屯市公安局团结路派出所实习,在实习期间,对奎屯市公安局团结路派出所所管辖的区域进行了走访调查。

总共走访了居民三十余户,新闻媒体及报社约五六家。

目的在于讨论当地新闻媒体对公安工作的作用,旨在剖析其问题及原因,从而使新闻媒体与公安工作达成和谐。

此期间采用走访、询问等方式对走访群众和新闻媒体进行调查。

为加强对执法工作活动的监督,推进依法行政,维护执法公正,提高执法水平,确保法律的严格实施,我国实行了严格的监督体制,而新闻媒体作为一种强大的监督力量,其快捷、涉及范围之广,可以说是其他监督力量无法比及的。

然而新闻媒体在其监督过程中,它的立场之复杂性,而导致问题的出现,就新闻媒体对公安工作的作用而论,其问题的复杂性,令人其寻思。

而公安机关作为我国的一个行政执法机关,更多的影响着民众生活。

必然受其关注性之高,监督之严格。

在实习期间,就多次接待过新闻记者的采访和报道,并随之对其了解情况,记者就曾说到,对公安工作的关注程度很高,每过几天便会对市里有“新闻”的人或是进行采访发稿,而且民众对新闻媒体的报道也很乐于接受。

调查走访期间,即有传统媒体,也有生活中很普及的网络及参与者。

在奎屯市团结路所管辖的海纳尔小区和绿荫里小区,存在着大大小小网吧十余家,报社两家,电视台也在其坐落。

我们经走访调查发现,其中问题表露并未明显,而实质则相互影响,用报社一位记者的话说那就是“公安机关,常常是“森林”,我们便从中投其资源,但有时也会“吃亏”。

现将2011年3月调查情况陈述于下:一、积极影响(一)、通过新闻媒体树立警察典型,有利于公安工作队伍形象建设,增进警民关系。

1 、走访奎屯市团结路派出所民警赵旭时,他表示在工作一年之内,就多次接受新闻媒体的采访,使自己工作增添光彩,赵旭自己作为一名治安警,通过新闻媒体的报道,使自己工作丰富,透明化,,得到民众理解,赢得群众赞许,提高了警察威信,融洽了警民关系。

基层民警如何在公安监督中发挥作用

基层民警如何在公安监督中发挥作用

基层民警如何在公安监督中发挥作用在当代社会,公安监督被视为维护社会平稳和国家安全的重要手段。

基层民警,作为公安监督系统的基础,发挥着至关重要的作用。

他们是监督执行者、信息收集者和问题解决者。

本文将探讨基层民警如何在公安监督中发挥作用,以提升监督效果和维护社会的安全稳定。

第一部分:了解监督责任基层民警在公安监督中发挥作用的首要任务是深入理解自身的监督责任。

他们应该熟悉法律法规,了解职责范围,知晓相关政策和指导文件。

只有通过持续学习和了解,基层民警才能准确地理解监督的要求和重点。

第二部分:提高现场监督能力现场监督是基层民警的重要职责。

他们经常参与执法现场,有机会直接接触到可能存在问题的情况。

为了有效发挥作用,基层民警需要提高现场监督能力。

这包括积极收集证据,正确记录事件细节,并与其他执法人员和相关部门保持密切联系。

通过系统的培训和实践,基层民警可以不断提高自己的技能和专业知识,从而更好地履行监督责任。

第三部分:加强信息收集与分析信息收集是公安监督工作的核心。

作为基层民警,他们应该主动收集与公安监督相关的信息。

这包括但不限于媒体报道、举报信件和社会舆论。

通过加强信息分析,基层民警可以更好地了解社会上存在的问题和风险,从而有针对性地开展监督工作。

第四部分:主动解决问题基层民警在公安监督中的作用不仅仅是指出问题,更重要的是主动解决问题。

他们应该与相关部门合作,通过合法手段解决被监督单位存在的问题。

这可能包括协商、调解、制定新的执法措施等。

通过积极主动解决问题,基层民警可以提高监督的效果,增强社会的安全感。

结论:基层民警在公安监督中发挥着关键的作用。

他们应该深入了解自身的监督责任,提高现场监督能力,加强信息收集与分析,并积极主动解决问题。

通过不懈努力,基层民警将能够更好地履行监督职责,为社会的安全稳定作出更大的贡献。

注:本文格式参考了报告的写作格式,以简洁明了的方式呈现内容,符合题目要求。

基层民警如何应对传媒报道中的舆情危机

基层民警如何应对传媒报道中的舆情危机

基层民警如何应对传媒报道中的舆情危机处在基层一线的民警常常面临着传媒报道中的舆情危机,这些舆情危机往往给警队形象和民警职业形象带来巨大的负面影响。

为了更好地应对这些危机,保护自己和警队的声誉,基层民警需要采取一系列应对策略。

首先,基层民警要保持高度警惕,及时掌握传媒报道中的舆情信息。

通过定期浏览新闻网站、报刊杂志等渠道,民警可以及时了解到哪些涉及警队的负面报道或舆情事件,以便采取相应的应对措施。

其次,民警在面对传媒报道中的舆情危机时,要保持冷静,理性回应。

面对负面报道和扭曲事实的报道,民警要善于辨别事实真相,及时澄清和回应。

可以通过召开新闻发布会、接受采访等形式,向舆论解释真相,澄清误会,避免舆情进一步扩大。

此外,基层民警在回应舆情危机时,还需要注重形象塑造。

通过提高自己的素质修养和业务水平,民警可以树立良好的警察形象,赢得社会的尊重和信任。

定期参加培训和学习,提高专业知识和技能,增加处理危机事件的能力和应对能力。

同时,基层民警还可以积极与媒体进行沟通合作,建立良好的关系。

与媒体保持密切的联系,及时提供相关信息和新闻素材,有利于报道真实客观的警情和警队形象,减少舆情危机的发生。

另外,民警还可以利用社交媒体平台进行信息传播和舆情引导。

通过开设警方官方微博、微信公众号等社交媒体账号,及时发布警情信息和警队形象宣传,引导公众关注正面信息,提升警队形象。

在应对传媒报道中的舆情危机过程中,民警还需要注重信息安全和合法性。

在发布信息和回应舆情时,要注意遵守法律法规和部门规定,避免涉及个人隐私和敏感信息的泄露,确保行为合法合规。

总之,基层民警在面对传媒报道中的舆情危机时,需要保持高度警惕,及时了解危机信息;保持冷静,理性回应舆情;注重形象塑造,提高专业能力和形象修养;与媒体建立良好合作关系;利用社交媒体平台进行信息传播和舆情引导;注重信息安全和合法性。

只有通过科学应对,基层民警才能更好地保护自己和警队的形象,有效化解舆情危机。

公安机关如何正确对待新闻媒体的监督

公安机关如何正确对待新闻媒体的监督

公安机关如何正确对待新闻媒体的监督作者:李普义来源:《法制与社会》2011年第14期摘要本文依托第三届警察公共关系国际论坛,针对警察与媒体的关系,从三方面探讨公安机关应如何正确对待新闻媒体的监督,引用国内外相关案例进行论证,得出结论——警察与媒体都是构建和谐社会的积极动力,在维护公众利益的前提下,在平等互助和监督与被监督中,坚持诚实、平等、合作的原则,相互理解和支持,才能达到警察、媒体和社会公众共赢的局面。

关键词警察形象危机危机公关媒体应对作者简介:李普义,白银市公安消防支队白银区消防科,科长。

中图分类号:D631 文献标识码:A 文章编号:1009-0592(2011)05-204-032005年8月24日至26日,第三届警察公关关系国际论坛在太原召开,主题为“警察与媒体”。

第三届警察公关关系国际论坛是一次警方和媒体的对话,组委会邀请了韩国、新加坡、加拿大、我国香港、台湾及国内知名专家、学者参会,也邀请了全国和山西省多家有影响力的媒体参加。

参会人员从学者和媒体的角度看警察与媒体的关系,共同探讨警察与媒体的互动与合作,并在论坛上发言。

经过两天的讨论和交流,参加第三届警察公共关系国际论坛的代表一致认为,相互理解,互相合作,才是警察和媒体之間最好的关系。

面对我国现有的数以千计的媒体,公安机关如何正确处理好与媒体的关系?公安机关如何实施与媒体的互动?公安机关如何在警察出现形象危机时开展危机公关?下面,我将围绕以上三个问题,进行探讨。

一、公安机关如何正确处理好与媒体的关系如何看待警察与媒体的关系,是警察公共关系能否受到显著效益的重要前提条件。

10多年前,我国的公共关系学科还没有被广泛重视,尤其是警察公共关系的理念还没有深入警心和民心,一些基层公安机关的领导动辄把媒体视为“洪水猛兽”,认为媒体记者专门挖警察违法违纪的猛料予以曝光、炒作,吸引广大群众的眼球,严重破坏了人民警察的形象,因此必须防止记者到处钻空子、挖猛料、搞炒作,任何事情都必须对媒体保密。

如何提高基层民警的新媒体运用能力

如何提高基层民警的新媒体运用能力

如何提高基层民警的新媒体运用能力随着社交媒体的快速发展和普及,新媒体已经成为人们获取信息和传播观点的主要平台之一。

对于基层民警而言,掌握新媒体运用能力具有重要意义。

本文将讨论如何提高基层民警的新媒体运用能力,并提供相应的建议和方法。

一、了解新媒体平台的特点和使用方法基层民警首先应该全面了解各种新媒体平台的特点和使用方法。

这包括但不限于微信、微博、抖音、快手等主要社交媒体平台。

了解平台的运营机制、用户群体以及信息传播特点,有助于基层民警根据需要选择合适的平台,并有效地传播信息。

二、学习新媒体内容创作技巧和规范新媒体的内容创作需要一定的技巧和规范。

基层民警可以通过学习相关培训课程或在职培训来提高自己的新媒体内容创作能力。

学习如何撰写有吸引力的标题、合理构建内容结构、运用图片和视频等多媒体元素,都是提高新媒体运用能力的关键。

三、加强与公众的互动交流新媒体是一种双向传播的平台,基层民警应积极与公众进行互动交流。

这包括回复公众的留言和评论、参与热点话题的讨论、定期发布与公众关注度高的内容等。

通过与公众的互动,基层民警可以增强自己的影响力和公信力,提升新媒体运用的效果。

四、建立合理的信息发布机制基层民警需要建立起合理的信息发布机制,确保信息的准确性和权威性。

在发布信息之前,应该进行充分的调研和准备,确保内容的真实可靠,并遵守相关法律法规和职业道德。

此外,信息发布的频率和时机也需要合理安排,以便更好地吸引公众的关注。

五、定期评估和改进新媒体运用的效果基层民警应该定期评估和改进自己在新媒体运用方面的效果。

可以通过数据分析、用户反馈、竞品分析等方式,了解自己在新媒体上的影响力和受众群体的反应。

根据评估结果,可以及时调整策略和改进运营方式,提高新媒体运用的效果。

新媒体的发展给基层民警提供了更广阔的传播平台和机会。

掌握新媒体运用能力,可以有效地提升基层民警的公信力和影响力,加强与公众之间的互动和沟通。

通过深入了解新媒体平台的特点和使用方法、学习内容创作技巧和规范、加强与公众的互动交流、建立合理的信息发布机制以及定期评估和改进效果,基层民警将能够更好地利用新媒体平台,提高自身的工作效率和形象塑造。

如何提高基层民警的新媒体运用能力

如何提高基层民警的新媒体运用能力

如何提高基层民警的新媒体运用能力新媒体的迅猛发展对于警察工作提出了新的挑战和机遇。

基层民警是社会治安的第一道防线,提高他们的新媒体运用能力对于维护社会稳定和公共安全至关重要。

本文将探讨如何提高基层民警的新媒体运用能力,并为此提供一些建议。

一、加强新媒体知识培训要提高基层民警的新媒体运用能力,首先需要加强对新媒体知识的培训。

由于警察工作的特殊性,基层民警需要了解并熟悉各类新媒体应用的特点和使用方法。

因此,警察局应当组织相关专家对基层民警进行系统的新媒体知识培训,包括社交媒体的使用、数据分析和信息安全等方面的内容。

二、建立新媒体宣传阵地为了提高基层民警的新媒体运用能力,可以在警察局内部建立新媒体宣传阵地。

这个阵地可以是一个专门的新媒体宣传中心,负责发布警察工作相关信息,并推广新媒体工具的使用。

通过在内部建立新媒体宣传阵地,可以让基层民警更加深入地了解新媒体,并提高他们的运用能力。

三、开展实践活动理论知识固然重要,但实践才能出真知。

因此,在提高基层民警的新媒体运用能力方面,开展实践活动至关重要。

可以组织基层民警参与实际案件的调查和破案过程,并要求他们运用新媒体工具进行信息收集和传播。

通过实践活动,基层民警能够更好地了解新媒体在警务工作中的实际应用,提高他们的运用能力和熟练度。

四、培养创新思维新媒体是一个不断创新的领域,基层民警要提高新媒体运用能力,就需要培养创新思维。

警察局可以组织创新思维培训班,引导基层民警积极思考如何利用新媒体工具提高警务工作效率和治安管理水平。

此外,警察局还可以建立创新奖励制度,鼓励基层民警在新媒体应用方面提出创新建议和项目,激发他们的创新潜能。

五、与媒体合作要提高基层民警的新媒体运用能力,可以与媒体进行合作。

警察局可以与当地媒体建立良好的合作关系,共同开展治安宣传活动和社会治安问题的报道。

通过与媒体的合作,基层民警能够更好地了解公众需求和信息流通的途径,提高新媒体运用的针对性和有效性。

派出所新媒体管理制度内容

派出所新媒体管理制度内容

一、新媒体管理制度的重要性派出所作为治安管理的基层单位,拥有广泛的社会基础和广泛的社会资源。

通过新媒体平台,派出所可以更加及时有效的发布治安信息,加强对市民的宣传和教育,增强社区参与度,建立起一个全面的、立体化的社区治安防控网络。

同时,新媒体平台作为对外宣传的重要渠道,有助于提升公安机关形象,增强社会信任度。

因此,做好新媒体管理制度对于派出所在社区治安工作中具有重要的意义。

二、新媒体管理制度的基本内容1、制定管理制度派出所应当根据自身的实际情况,结合新媒体的特点,制定新媒体管理制度,确立新媒体运营的基本原则和规则。

制度内容应当包括,新媒体的管理范围、管理责任人、管理权限等。

2、规范发文流程派出所在使用新媒体平台发布信息时,应当规范发文流程,明确信息发布的权限和程序,确保信息真实、准确、及时。

同时,应当建立审核机制,对所发布的内容进行审核,避免发布不当言论。

3、加强信息保密派出所应当加强新媒体平台的信息保密工作,确保派出所内部的重要信息不被泄露。

应根据具体情况,建立保密等级制度,对派出所的敏感信息进行分类保护。

4、规范互动回复在新媒体平台上,派出所将面临大量的互动和咨询,对于公众的问题和建议,派出所应当及时给予回复,并在必要时进行适度引导,保持良好的社会公共秩序。

5、加强管理宣传在新媒体平台上,派出所应当通过宣传政策法规、警示案例、宣传警民关系等方式,增强社区居民的安全意识和法制观念。

并且,还可以通过新媒体平台宣传警民合作、评先表彰活动等,提升社区治安综合治理水平。

6、加强数据分析派出所应当通过新媒体平台,获取社区民众的意见和反馈信息,并通过数据分析,发现社区治安问题的规律和特点,为制定更加科学的治安工作方案提供依据。

1、培训管理人员派出所应当对负责新媒体管理的工作人员进行培训,让其了解新媒体的基本特点,了解新媒体的发展趋势和使用技巧,使其能够更好的使用新媒体平台服务社会。

2、建立工作台账派出所应当建立新媒体工作的台账,记录新媒体的使用情况、信息发布情况、互动回复情况等,以方便监督和管理。

如何提高基层民警的新媒体运用能力

如何提高基层民警的新媒体运用能力

如何提高基层民警的新媒体运用能力随着社交媒体的快速发展和普及,新媒体已经成为了人们获取信息的主要渠道之一。

对于基层民警来说,掌握和灵活运用新媒体工具,不仅可以提高工作效率,更能加强与社会的沟通与交流。

然而,由于基层民警忙碌的工作任务和相对较低的技术储备,他们在新媒体运用方面面临一些挑战。

本文将从多个角度探讨如何提升基层民警的新媒体运用能力。

一、加强新媒体技能培训为了提高基层民警的新媒体运用能力,需要加强对他们的新媒体技能培训。

可以通过举办针对基层民警的培训课程,教授他们如何正确使用各类社交媒体平台、应用程序和工具。

培训课程可以包括如何撰写合适的社交媒体文案、如何有效运用搜索引擎进行信息查询和分析、如何利用大数据进行犯罪预防等方面的内容。

通过实际操作和案例分析,帮助基层民警掌握新媒体运用的基本技巧,并引导他们在实际工作中灵活运用。

二、建立新媒体专家团队除了培训,基层派出所可以建立专门的新媒体专家团队,其中包括一些在新媒体领域有一定经验的人员。

这些专家可以为基层民警提供技术支持和指导,解答他们在新媒体运用中遇到的问题,并分享一些实用的技巧和经验。

同时,专家团队可以定期组织与新媒体相关的研讨会或交流活动,为基层民警提供一个学习和交流的平台,促进技术和经验的共享。

三、构建社交媒体信息共享平台基层民警在日常工作中积累了大量的案例经验和实用信息,可以通过建立社交媒体信息共享平台来将这些信息与其他基层民警分享。

这个平台可以作为基层民警之间相互学习和借鉴的桥梁,也可以为其他派出所和公安机关提供参考和借鉴。

通过共享和交流,基层民警可以不断积累和更新自己的新媒体运用经验,提高工作效率和质量。

四、加强与媒体的合作在提升基层民警的新媒体运用能力方面,与媒体的合作至关重要。

可以建立一个稳定的合作关系,通过与新闻媒体、社交媒体平台等合作,基层民警可以将案件信息和公共安全信息更加迅速地传递给社会,也能够更好地借助媒体的影响力宣传和推广公安工作。

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小议当前形势下基层公安机关如何提升应对
新闻媒体监督能力
2009年7月30日,国务委员、公安部党委书记、部长孟建柱在全国公安机关新闻发言人培训班结业式上强调:“各级公安机关特别是领导同志要从政治的、全局的、战略的高度,深刻认识信息化条件下维护社会稳定工作面临的前所未有的挑战,增强责任感和紧迫感,进一步树立现代传播理念,努力拓展民意沟通渠道,积极探索与社会公众沟通、增进理解的新途径新办法,切实提高公安机关社会管理服务的能力和水平,确保社会稳定。

”这从一个侧面充分说明舆论导向在公安工作中发挥着巨大的引领作用。

作为现代工业文明产物,大众传媒已经构成了现代社会第四种重要的社会力量,在引导舆论、传播信息、反映社情民意、宣传形象等方面具有得天独厚的优势,发挥着重要作用。

而在当前信息流与人流、物流、资金流高度融合和社会高度开放透明的情况下,要想全面提升公安机关维护社会稳定的能力和水平,就必须树立现代传播理念,注重群众的需求和感受,在加强与社会公众沟通上下功夫。

新闻媒体对于公安工作来说无疑也是一把双刃剑,既可以帮我们锦上添花,也可能给我们忙中添乱。

所谓锦上添花,就是关于我们的正面报道占据了主流;所谓忙中添乱,就是关于我们的负面报道严重影响公安形象。

要想借助新闻媒体迅速地、真实地、大范围地为民警个人或整个队伍在公众中树立、传播良好形象,结合本人在公安工作十多年的实践经验,浅谈一下心得。

第一,县级公安机关提升应对新闻媒体能力应该首先应当遵循“三个基本原则”:一要学会争取主动,争取新闻媒体为我所用。

近年来,全国各省、各市召开新闻发布会的频率特别高,从国务院到各级地方政府都及时设立了新闻发言
人,其实县级公安机关也应该建立新闻发言制度。

因为在现代信息社会,各类信息传播快速便捷,人们可以通过多种渠道了解社会信息,包括“小道”消息,因此,你不用正确的信息占领传播空间,就会有不正确的信息占领更多群众的头脑。

随着经济的发展,人民民主意识的提高,媒体必然会越来越壮大,形成一种公共力量。

这种力量能够帮助我们发现问题,可以给我们提供公共智慧,也可以为我们基层执法破案提供舆论支持。

我们应该从与媒体的相处中,学习一种开放的心态,学会理性、艺术地对待媒体。

这样,不但能够促进公安工作的顺利开展,同时也能树立起民警亲民、爱民的形象。

二要学会真诚相待,敢于面对新闻媒体监督。

随着社会的发展,媒体发挥的作用越来越重要,公安队伍的形象传播的最主要的途径就是通过新闻媒介,新闻媒介可以迅速地、真实地、大范围地为公安民警在公众中树立、传播良好形象。

所以我们在对待新闻媒体的时候要真诚,同时也要敢于面对,不回避。

作为公安民警应对媒体,注重着装、讲究谈话艺术,都无可厚非,但是,面对媒体最关键的在于要诚实,对记者关注的焦点问题不要和记者捉迷藏,这样的“应对”,只能是百害而无一利。

虽然有少数责任感不强的媒体,但负责任的媒体还是大多数。

公开透明远好于隐瞒,在我们面对新闻媒体的记者时,我们首先应该明白我们面对的其实不是记者,而是记者身后的社会、公众,甚至各级领导,各个警种都应当通过新闻媒体来寻求全社会的理解和支持。

三要学会把握时机,主动化解舆论危机。

对于公安机关来说,随着执法规范化要求的逐步提升和群体性事件的逐渐增多,公安机关面临的“舆论危机”事件会越来越多。

有人说危机事件之所以变成危机不是本身的危机,而是传播成了危机,就是指事件发生后没及时处理好造成的。

一些领导同志在处理工作中遇到的敏感问题时,因为忽略了公关技巧,选择的处理时机、
处理方式往往有欠妥当,激化了矛盾,事后被负面报道,自然要影响了整个公安队伍的形象。

理性面对“危机”事件和此间记者的采访。

世界上没有绝对的正,也没有绝对的负,事物都具有辩证的两面性。

一个“危机”事件,表面上看给我们带来很多不便,因为有“危”的同时也有“机”,它是相辅相成的两方面。

事件处理好了,完全能成为一次机遇,化险为夷,甚至有利于树立我们的良好形象。

第二,面对在事件现场出现的媒体记者时,我们应该做到“五个确保”:其一,确保有一个正确的认识。

我们应该转变思维方式,适应在新环境下的执法和服务,尤其是要适应在新闻媒体的关注下执法和服务。

公安工作和老百姓的生活最接近,最密切,很容易出现负面报道。

所以我们要以正面的方式面对媒体,不应该随意拒绝记者的采访,而应该学会借助赢得全社会的关注、理解和支持。

如果不转变思维,不学会如何欢迎记者,你就有可能成为负面报道的对象,从而影响公安机关整体形象。

其二,确保有一个开放的心态。

现在是信息高度发达的社会,任何企图封杀媒体的做法都是错误的。

在一个突发事件面前,如果你越掩盖,媒体就会越炒作;你越拒绝媒体采访,就越被描述有不可告人的内幕。

这个时候,只有主动向媒体传递正确的信息加以引导,媒体才有可能认为你有诚意解决问题,甚至是可以谅解的,那些传言、谣言甚至谎言才可能得到平息。

其三,确保有一系列行之有效的新闻传播管理制度。

在实践工作中,单位应当确定由熟悉本单位情况的领导或宣传民警来接待记者,统一管理和发布重要信息。

也就是规定如何与媒体打交道,本单位中哪些人有权利接受媒体的采访,谁能代表本单位对媒体讲话等等。

这样做的目的是,就是在碰到发生重大事件时,统一对媒体的口径,用一个声音讲话,避免在媒体面前一个人一个观点,说法不一,前后矛盾,造成于己不利后果。

其四,
确保与记者建立“朋友”关系。

记者首先也是人,他们同样离不开衣食住行,同样有自己的“生活圈子”,在工作层面之外,我们各个警种和各个单位可以适时与各类记者打交道,构筑良好的关系,打开媒体通路奠定坚实基础,特别对于主流新闻媒体诸如收取适当宣传费用等要求可以适当满足。

这方面,目前我局的应该说做得很到位,通过与县市级新闻媒体的合作交往,得到了市、县级媒体通力配合。

因此当我们可能遇到负面报道,我们可以通过这些“心腹”媒体输出正面消息,从而引导舆论。

另外,有了“心腹”媒体的好处是我们随时都可以宣传自己的正面新闻,遇到负面报道时,也可以在最早时间得到消息,有利于我们随之采取针对性的措施。

其五,确保有一个好的应急预案。

在舆论危机出现之前,要确保有准备好的应对措施(包括应急资金),要有随时可以启动的“解决方案”,在最短时间内采取应对措施,以降低负面影响的程度,甚至将负面报道转化为有利的报道。

第三,在直接面对代表新闻媒体出现在我们面前的记者时,我们应该学会“五步走”:第一步,直面记者时,无论是正面报道还是负面报道,切忌对记者说“无可奉告”。

你最先要做的就是介绍自己的身份,请记者到会议室休息,并主动向记者索要名片,从而掌握是哪家媒体的哪个记者,及时联系宣传民警到场进行沟通。

现在不乏有“冒牌记者”以正面宣传为借口强拉赞助或是利用负面报道敲诈钱财等事件的发生,宣传民警通过各种讯息及时、有效地识别对方“记者”的身份,同时也可以初步判断新闻信息在此媒介传播的影响,这些都有利于我们下一步协调上级部门帮助。

第二步,要尽可能地把事情的前因后果以书面的形式详细报告给市局宣传部门。

宣传部门在经请示主要领导后对被采访事件“统一口径”,这一步当中最关键的是要统一思想,我们在协调处理的时候才找得到“门”。

如果失去了这个关键,我们的
工作就会处于被动地位。

第三步,也就是在上报情况的同时,要认真查找自身存在的问题。

不管是事前、事中和事后,一定要抱着“诚意”解决的态度,并让“舆论危机”的第三方也就是我们执法过程中的当事人传达处理问题的诚意,并通过他将信息传递给前来采访的记者。

第四步,如果是正面报道,在媒体发稿之前,要尽最大努力争取更多的版面、更大的篇幅或是更显著刊发位置。

如果是负面报道,在媒体发稿之前,要尽快提出解决问题的办法,并在最短时间内想办法通报给媒体记者。

同时还可以主动邀请一些媒体,召开一个新闻通气会,在通报处理结果的同时,借机也宣传了自己。

从新闻的规律来看,这种办法已经形成了循环式炒作,在解决问题的过程中也提高了自己的声誉和形象,把坏事变成了好事。

第五步,也是最没办法的一步,就是“诉诸法律”,用法律手段来解决问题。

如果负面报道见报,而恰恰我们自身的确不存在任何问题,我们就应该勇于诉诸法律,证明我们自身没有任何问题,这时候也可以主动邀请媒体来关注,也是借机宣传自己。

诉诸法律虽然很麻烦,但如果不诉诸法律,可能会更麻烦。

这里面要特别说明的是,面对明显带有倾向于负面报道的记者的采访,如果我们自身的确不存在问题的话,我们要勇于向对方摊牌,并果断拒绝对方的所有不合理要求。

源于我们县级公安机关工作的实际,流血牺牲的英雄事迹毕竟有限,为了提高新闻关注度,难免会有一些新闻媒体的记者在关注我们县级公安机关时会“哪里有臭味,就奔向哪里”。

实践证明那些容易引发媒体轩然大波的涉及公安工作或公安队伍建设的焦点案、事件的负面报道,特别是网络媒体炒作的负面报道,往往可能是一种推测甚至仅仅是一个臆断。

而这样的舆论环境,在事实上已经极大的损害了公安机关的权威和公信。

当前,甚至一些人更倾向于向媒体寻求
救济,而在更多人的心目之中,一篇报道乃至网上一个帖子,往往胜于公安机关的一纸有效法律文书。

所以,面对媒体的监督,公安机关必须作出必要和正确的回应,特别是针对固始县城小但人口众多舆论传播速度快的实际,我们应该真诚面对包括新闻媒体在内的舆论监督,坦诚应对各类质疑,巧打舆论牌,打消公众的疑虑,让公安工作赢得更加广泛和充分的信任,树立固始公安良好形象。

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