旅馆各项安全管理制度

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旅店安全管理制度(五篇)

旅店安全管理制度(五篇)

旅店安全管理制度一、凡住宿者须持本人____进行____登记,无证人员一律不予接待。

二、住宿人员必须遵守本店的各项规章制度,不得在店内打架、斗殴、汹酒、闹事。

不准将未登记的人员带入本店过夜,不得将房间转让他人居住。

三、不准在店内____、____、____、吸毒和进行一切违法活动,严禁将易燃、____和放射性物品及一切危险品、____带入店内。

四、住宿人员要保管好自己的物品,外出和入睡前要关锁好门窗,防止丢失被盗,贵重物品应交登记室免费保管,否则后果自负。

五、住宿人员不得到别的房间乱跑乱窜,以免影响他人休息和防止财物丢失、损坏。

六、住宿人员必须在晚十二点之前归宿,夜不归宿者要向本店说明原因,并登记备查。

七、工作人员要坚持查房查夜制度,发现违法犯罪现象要及时制止和劝阻,并及时报告公安机关。

八、本制度望双方共同遵守,违者必究。

____年____月____日旅店安全管理制度(二)一、酒店应证照齐全,亮证经营,各项硬件设施符合安全条件标准,建筑物牢固安全,消防设施、灭火器材、应急照明设备、灯光疏散指示标记齐全有效,安全出入口和疏散通道畅通。

二、严格执行验证登记传输、财物保管、消防安全等各项管理规定和制度,切实履行治安责任。

三、严格按照规定招收录用人员,并按照规定督促办理有关从业、暂住手续,定期对从业人员开展法制教育和培训。

四、遇有公安民警检查时,应主动积极配合,不得知情不报、隐瞒包庇。

五、积极协助公安机关查缉、布控案犯和赃物,不得通风报信。

六、切实落实内部安全防范措施,不发生盗窃等刑事案件,不发生盗窃等刑事案件,不发生火灾等治安灾害事故。

七、严格禁止下列行为:(1)将易燃、____、____、腐蚀和放射性等危险物品带入旅馆;(2)____、____、____、吸毒、传播____秽物品等违法犯罪活动;(3)对发生在本宾馆的违法犯罪活动放任不管,不及时制止或提供便利和条件。

(一)财物保管制度一、为保障顾客携带财物的安全,防止失窃、扒窃等治安案件发生实行贵重物品寄存制。

旅馆业各项安全管理制度

旅馆业各项安全管理制度

一、概述为保障旅馆业的正常经营和旅客的生命财产安全,维护社会治安,根据国家有关法律法规,结合旅馆业实际情况,特制定本安全管理制度。

二、安全责任制1. 旅馆法定代表人或经营负责人是本单位的安全责任人,对旅馆的安全工作全面负责。

2. 旅馆从业人员应遵守国家相关法律法规及本制度,履行安全防范职责。

三、安全检查制度1. 全面负责旅馆的安全检查工作,保障企业的正常经营和广大旅客的安全。

2. 定期对旅馆进行安全检查,包括但不限于消防、防盗、防抢、防事故等方面。

3. 发现安全隐患,及时整改,确保旅馆安全。

四、验证登记制度1. 前台登记员必须坚守岗位,工作时间尽职守则,严禁脱岗。

2. 主动向住宿旅客索要身份证件,并认真核对身份证件信息与住宿人员体貌特征是否相符。

3. 使用身份证鉴别仪对旅客信息进行扫描,并在社会信息采集系统及《旅客登记本》上分别进行登记。

4. 对身份证鉴别仪识别为可疑证件的,按规定采取先登记后报告的应对措施妥善处置。

5. 严禁使用他人身份证件、非有效证件办理住宿登记。

五、情况报告制度1. 发现住宿旅客携带枪支、弹药、管制器具,爆炸性、毒害性、放射性、腐蚀性物质或者传染病病原体等危险物质的要及时报告。

2. 发现旅客为犯罪嫌疑人员、被公安机关通缉的人员和形迹可疑人员的要报告。

3. 发现被公安机关通报查找的财物要报告。

4. 发现淫秽物品、毒品等违禁物品的要报告。

5. 发现旅客使用已经过期的身份证件或者有伪造、涂改身份证件等违法行为的要报告。

六、应急处理制度1. 制定完善的应急预案,确保在突发事件发生时,能够迅速、有效地进行处置。

2. 定期组织应急演练,提高员工应对突发事件的能力。

3. 发现突发事件,立即启动应急预案,确保旅客的生命财产安全。

七、安全培训制度1. 定期对从业人员进行安全防范、卫生、经营、旅游服务知识的教育培训。

2. 培训内容包括国家法律法规、旅馆业安全管理制度、应急预案等。

3. 培训结束后,对从业人员进行考核,确保其掌握相关知识和技能。

旅馆安全管理七项制度

旅馆安全管理七项制度

一、引言随着我国经济的快速发展和旅游业的热潮,旅馆业在我国国民经济中的地位日益重要。

旅馆作为人们出行、休息的场所,其安全管理工作至关重要。

为保障旅客的生命财产安全,维护旅馆的正常经营秩序,特制定本制度。

二、安全管理制度1. 安全责任制度(1)旅馆法定代表人是旅馆安全管理的第一责任人,对本旅馆的安全管理工作全面负责。

(2)各部门负责人对本部门的安全管理工作负直接责任,确保本部门各项安全措施落实到位。

(3)全体员工要树立安全意识,严格遵守各项安全规章制度,积极配合安全管理工作的开展。

2. 安全检查制度(1)定期开展安全检查,确保旅馆设施设备安全运行。

(2)对重点部位、关键环节进行重点检查,如消防设施、疏散通道、客房安全等。

(3)对发现的安全隐患,要及时整改,确保不留死角。

3. 消防安全制度(1)旅馆应配备足够的消防设施,并定期检查、维护,确保其完好有效。

(2)旅馆应制定消防安全预案,并定期组织员工进行消防安全培训。

(3)禁止在旅馆内违规使用明火,禁止在客房内吸烟。

4. 交通安全制度(1)确保旅馆内车辆停放有序,不得占用消防通道。

(2)对来访车辆进行登记,了解车辆及驾乘人员情况。

(3)加强夜间巡逻,确保车辆安全。

5. 住宿安全制度(1)严格执行入住登记制度,对入住旅客进行身份验证。

(2)确保客房内设施设备安全,定期检查客房内电器、燃气等设施。

(3)加强对客房的巡查,发现异常情况及时处理。

6. 食品安全制度(1)确保食品来源合法,符合国家食品安全标准。

(2)加强食品加工、储存、销售环节的管理,确保食品卫生。

(3)定期对厨房设备进行清洗、消毒,防止食物中毒事故发生。

7. 应急处理制度(1)建立健全应急预案,明确应急组织、职责和程序。

(2)定期组织应急演练,提高员工应对突发事件的能力。

(3)发生突发事件时,迅速启动应急预案,确保旅客生命财产安全。

三、奖惩措施1. 对认真履行安全职责、积极维护旅馆安全秩序的员工,给予表彰和奖励。

完整版旅馆安全管理制度

完整版旅馆安全管理制度
十五、安全改进与创新
15.1改进措施
根据安全检查、考核评价、旅客反馈等渠道收集的信息,及时制定和实施改进措施,不断提升安全管理水平。
15.2创新实践
鼓励员工提出安全管理的创新思路和实践,对优秀建议给予奖励和推广。
15.3安全技术研究
关注安全领域的新技术、新设备,适时引入到旅馆安全管理中,提高安全管理效能。
开展旅客满意度调查,了解旅客对安全管理工作的意见和建议,不断优化改进。
七、安全宣传
7.1宣传内容
安全宣传内容应包括消防安全、食品安全、公共卫生、旅客人身安全等各方面知识,以提高员工和旅客的安全意识。
7.2宣传形式
采用多种形式进行安全宣传,包括但不限于宣传栏、海报、视频、培训讲座等,确保宣传效果深入人心。
4.3传染病防控
针对季节性传染病,制定防控措施,如提供消毒液、宣传防疫知识等。
五、旅客人身安全管理
5.1入住登记
严格执行入住登记制度,核实旅客身份信息,确保旅客身份的真实性。
5.2安全提示
在旅馆各区域设置安全提示标识,提醒旅客注意人身安全。
5.3应急处理
制定旅客人身安全事故应急预案,提高应急处理能力。
对违反安全规定和法律法规的行为,依法追究相关责任,包括内部处罚和外部法律责任。
16.5合规文化建设
强化合规文化,将合规理念融入日常安全管理工作中,提高全体员工的法律意识和合规意识。
十七、外部协作与联动
17.1政府部门协作
与当地公安、消防、卫生等部门建立良好的协作关系,共同推进旅馆安全管理工作的实施。
七、安全培训与宣传
7.1安全培训
定期对员工进行安全培训,提高员工的安全意识和技能。
7.2安全宣传
八、监督检查与考核

宾馆安全管理规章制度8篇

宾馆安全管理规章制度8篇

宾馆安全管理规章制度8篇宾馆安全管理规章制度1一、凡开办宾馆(旅馆)应证照齐全,亮证经营,各项硬件设施贴合安全条件标准,建筑物牢固安全,消防设施、灭火器材、应急照明设备、灯光疏散指示标记齐全有效,安全出入口和疏散通道畅通。

二、严格执行验证登记传输、财物保管、消防安全等各项管理规定和制度,切实履行治安职责。

三、严格按照规定招收录用人员,并按照规定督促办理有关从业、暂住手续,定期对从业人员开展法制教育和培训。

四、遇有公安民警检查时,应主动用心配合,不得知情不报、隐瞒包庇。

五、用心协助公安机关查缉、布控案犯和赃物,不得通风报信。

六、切实落实内部安全防范措施,不发生盗窃等刑事案件,不发生盗窃等刑事案件,不发生火灾等治安灾害事故。

七、严格禁止下列行为:(1)将易燃、易爆、剧毒、腐蚀和放射性等危险物品带入旅馆;(2)卖淫、赌博、吸毒、传播物品等违法犯罪活动;(3)对发生在本宾馆的违法犯罪活动放任不管,不及时制止或带给便利和条件。

宾馆安全管理规章制度2负责接待来客和问询等日常工作,为客人提供高效优质的服务。

1、维持前厅工作秩序和清洁卫生。

接待来客(散客及团队),为客人办理入住手续并根据客人要求分配房间,确保客人得到快捷、高效及友好的服务;2、通过电话、单据、报表等方式和途径,把客人的有关资料传递给相关人员;3、掌握最准确的房态(入住与否、床位情况),制作有关客房销售的各类报表,为宾馆的经营管理工作提供准确的资料;4、负责有关房间、房价、宾馆服务设施以及查找住客等方面的问询工作;5、具有销售意识并有抓住任何销售机遇的意识,最大限度地售房,为宾馆创收,做好关于客人资料的档案工作;6、听从上级的指示,完成上级布置的工作任务;7、熟知宾馆所有客房的位置及室内设备,熟悉市内交通、旅游景点、涉外企业及其管理部门。

随时为客人提供各种问询服务,并向宾客提供必要的协助和服务;8、维护前台工作必备的用品及设备,及时申报补充和维修。

旅馆住宿安全管理制度

旅馆住宿安全管理制度

旅馆住宿安全管理制度•相关推荐旅馆住宿安全管理制度(精选5篇)在发展不断提速的社会中,制度对人们来说越来越重要,制度是国家法律、法令、政策的具体化,是人们行动的准则和依据。

什么样的制度才是有效的呢?下面是小编整理的旅馆住宿安全管理制度(精选5篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

旅馆住宿安全管理制度1一、为了加强酒店的安全生产监督管理,防止和减少生产安全事故,保障酒店、客人和员工的生命和财产安全,促进酒店经营管理的健康发展,根据<中华人民共和国安全生产法>和有关法律法规的规定,特制定本规定。

二、酒店设安全生产管理委员会,由总经理任主任委员,副主任委员由人事经理担任,以协管酒店安保工作。

安全生产管理委员会其他委员由各部门负责人担任,并由总经理任命。

安全生产管理委员会的常设办事机构为保安部,安全生产日常工作由保安部负责,档案管理由总经理办公室负责。

各部门及下属企业负责人为本部门(公司)的安全生产责任人,各岗位主管(领班)为本岗位的安全生产责任人。

三、各部门应根据本部门各岗位的工作特点,依照国家及行业的有关劳动安全规定及技术标准,制定和不断完善本部门各类劳动安全管理制度和操作规程。

四、各部门制定的各类劳动安全管理规章制度,须报酒店安全生产管理委员会备案。

五、在发生安全事故时,可根据酒店总经理指示成立事故处理小组,并按酒店制定的<安全管理工作程序和报告制度>进行妥善处置。

六、安全生产管理的有关概念含义:1、生产过程中的安全,是指不发生工伤事故、职业病、设备或财产损失的状况,即人不受伤害,物不受损失。

2、事故及伤亡事故,是指造成死亡、疾病、伤害和财产损失及其他损失的意外事件。

伤亡事故指员工在劳动过程中发生的人身伤害和急性中毒事故。

3、工伤(包括职业伤害),是指劳动者在工作或其他职业活动中因意外事故伤害和职业病造成的伤残和死亡。

4、危害,是指可能造成人员伤亡、疾病、财产损失、工作环境破坏的根源或状态。

旅馆十五项安全管理制度

旅馆十五项安全管理制度

一、总则为确保旅客住宿安全,预防和减少安全事故的发生,保障旅客生命财产安全,特制定本制度。

二、安全组织与管理1. 旅馆成立安全管理委员会,负责制定、实施和监督安全管理制度,确保安全工作落到实处。

2. 旅馆设立安全管理部门,负责日常安全检查、隐患排查、事故处理等工作。

3. 各部门负责人对本部门的安全工作负总责,确保本部门工作人员遵守安全管理制度。

三、消防安全管理4. 旅馆应配备足够的消防设施和器材,并定期检查、维护,确保其完好有效。

5. 旅馆应制定消防应急预案,定期组织员工进行消防演练,提高员工消防安全意识和应急处置能力。

6. 旅客入住时,应告知其消防安全注意事项,如禁止在房间内吸烟、乱扔烟蒂等。

四、治安安全管理7. 旅馆应配备专职或兼职保安人员,负责维护旅馆治安秩序,确保旅客人身和财产安全。

8. 旅馆应严格执行入住登记制度,对旅客身份进行核实,防止可疑人员入住。

9. 旅馆应加强夜间巡逻,确保旅馆周边安全。

五、食品安全管理10. 旅馆应配备专职或兼职食品安全管理人员,负责监督、检查食堂和客房内食品卫生。

11. 旅馆应定期对食品原料进行检验,确保食品质量符合国家标准。

12. 旅馆应加强食品安全宣传教育,提高员工食品安全意识。

六、用电安全管理13. 旅馆应定期对用电线路、设备进行检查、维护,确保用电安全。

14. 旅馆应禁止在房间内私拉乱接电线,使用大功率电器设备。

15. 旅馆应设置安全用电警示标志,提醒旅客注意用电安全。

七、交通安全管理16. 旅馆应确保停车场内车辆停放整齐,严禁占用消防通道。

17. 旅馆应加强对进出车辆的管理,确保车辆行驶安全。

八、防雷、防震安全管理18. 旅馆应定期对防雷、防震设施进行检查、维护,确保其完好有效。

19. 旅馆应制定防雷、防震应急预案,提高员工应对突发事件的能力。

九、客房安全管理20. 旅馆应定期对客房进行安全检查,确保客房内设施完好、安全。

21. 旅馆应加强对客房钥匙的管理,防止钥匙遗失或被盗。

旅馆安全及日常管理制度

旅馆安全及日常管理制度

一、总则为加强旅馆安全管理,保障旅客人身和财产安全,维护旅馆正常经营秩序,根据国家有关法律法规,结合本旅馆实际情况,特制定本制度。

二、安全管理目标1. 确保旅客人身安全,防止各类安全事故发生。

2. 保障旅馆财产不受损失,维护旅馆的正常经营秩序。

3. 建立健全安全管理制度,提高员工安全意识。

三、安全管理制度1. 消防安全管理(1)旅馆应配备足够的消防器材,并定期进行检查和维护,确保其完好有效。

(2)设置明显的消防安全标识,指导旅客正确使用消防设施。

(3)定期进行消防安全培训和演练,提高员工和旅客的应急处理能力。

(4)制定消防安全应急预案,并定期修订和完善。

2. 治安安全管理(1)旅馆应配备专职或兼职安保人员,负责日常安全巡逻和防范工作。

(2)对入住旅客进行身份登记,严格执行一人一证制度。

(3)加强旅馆内部监控设施的建设和维护,确保监控无死角。

(4)与当地公安机关保持良好联系,及时报告和协助处理各类治安事件。

3. 设施设备安全管理(1)定期对旅馆的设施设备进行检查和维护,确保其正常运行。

(2)对老旧设施设备进行更新换代,提高安全性能。

(3)对客房内的电器设备进行定期检查,防止因电器故障引发火灾。

4. 食品安全管理(1)确保食品来源合法,质量合格。

(2)严格执行食品储存、加工、销售的操作规程。

(3)定期对厨房及食品加工场所进行清洁消毒。

(4)设立食品安全管理员,负责日常食品安全监督。

5. 公共卫生管理(1)保持旅馆内公共卫生环境的清洁卫生。

(2)定期对客房、公共区域进行消毒处理。

(3)设立公共卫生管理员,负责公共卫生管理工作的监督和执行。

四、日常管理制度1. 员工管理制度(1)员工应遵守国家法律法规,遵守旅馆各项规章制度。

(2)定期对员工进行职业道德教育和业务培训。

(3)建立健全员工考核制度,奖优罚劣。

2. 客房管理制度(1)客房应保持整洁、舒适,满足旅客入住需求。

(2)客房钥匙实行一客一换,确保旅客隐私安全。

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旅馆各项安全管理制度
1、旅客验证登记制度:
在旅馆前台设立“警方提示”牌,警示旅馆对入住旅客逐一验证、登记,提醒旅客主动出示有效身份证件。

旅客住宿必须实名、实情、实数、实时。

登记住宿,必须指定专人负责,实行电脑微机管理.登记时,查验旅客身份证件,逐人如实登记,严禁借用或冒用他人证件登记。

对外国人和华侨、港澳台胞,应当查验护照或有关证件,如实填写登记表,没有有效证件或签证的,必须及时报告公安机关或有关部门。

登记材料应按规定妥善保管,满3年后,交公安机关统一处理。

2、信息报送制度:
入住旅客的信息应按公安机关规定项目和内容录入齐全,应仔细检查录入信息的正确性、完整性,录入信息传送时间不得超过1个小时,旅客入住信息输送率100%,并应建立相应的工作流程和管理措施,旅客退房后,应及时录入退房信息。

3、门卫、会客登记制度:
门卫值班人员要掌握进出人员情况,查验住宿或会客凭证.对进入客房会客的,应说明情况和填写会客登记单.
4、值班巡视制度:
客房钥匙由值班人员负责管理,应当凭住宿证对号开启房门。

服务台昼夜有人值班;客房区不设服务台的楼层,昼夜有人值班巡查;监控
设施24小时设专人职守。

旅馆其他值班人员应当按照值班制度的规定履行巡查职责,维护住宿人员的合法权益和旅馆的正常秩序。

5、财物管理制度: 旅馆应当设立行李物品保管室、贵重物品保险柜,指定专人保管,当面查验,并建立验证、登记、领取和交换班制度,严防错发、冒领、丢失、被盗。

因旅馆的责任,致使旅客财物丢失、被盗的,由旅馆负责赔偿。

妥善保管旅客遗留的财物,
并设法归还原主或揭示招领;经招领3个月后无人认领的,应登记造册,送交公安机关。

对旅客遗弃的违禁物品和可疑物品,旅馆保卫部门应指定专人负责保管,并及时报告公安机关处理。

6、情况报告制度:
发现违法犯罪分子、形迹可疑人中、违禁物品以及发生刑事、治安案件,应当立即报告公安机关,并采取措施保护现场,不得知情不报或纵容、隐瞒、包庇。

7、建立和完善各项安全防火责任制度:
员工入职需经岗前消防安全培训,合格后才能上岗,安保部定期组织员工进行消防安全培训,员工必须熟知必要的消防安全知识,了解本单位灭火器材的位置及性能.实行每日防火巡查、每日检查消防器材制度,安保部每日巡查,并做好记录。

保障安全出口、疏散通道的畅通,对安全出口指示灯、应急照明灯要及时进行检修,确保正常运转。

消防控制室、消防泵房实行24小时值班。

对营业场所的消防设施、消防器材必须定期进行检察、维护,以保证其灵敏度和应有功效。

对存在火灾隐患的部门,要及时整改,消除隐患。

建立用电、用火管理制度,重点工种(如电工等)需持证上岗.严禁携带易燃、易爆等危险物品进入宾馆,如发现危险情况,立即报告保安部妥善处理。

专职消防队员需持证上岗;定期进行消防安全培训。

根据灭火、应急疏散预案,定期组织灭火和应急疏散演练。

安保部定期进行消防安全考评工作,对不合格的部门和员工定期进行整改.要坚持经常性消防安全宣传,教育工作,利用各种形式(如黑板报,图片,录象等)宣传,普及消防知识,提高宾馆全体人员消防安全意识,增强防火工作的自觉性。

8、紧急疏散预案:
明确职责:(1)总指挥:负责确定现场潜在火灾隐患,落实各项应急准备工作,并定期组织进行应急演练;在发生火灾时,进行现场紧急情况的评估,组织现场的
应急抢险救援,及时向项目部、监理、消防、建委等部门联络和报告事故情况;做好应急救援处理协助工作;组织做好事故现场的保护及善后处理工作.
(2)安全副经理:主要任务是配合总指挥的工作,对日常的防火工作进行监督和指导,发生火灾事故时具体领导现场的报警警戒、通讯联络、疏散引导和救护小组等的工作,尽最大努力抢救受伤人员和财产。

(3)生产副经理:本着“管生产必须管安全"的原则,对在日常生产中发现的火灾隐患,及时消除或通知有关人员处理。

发生火灾事故时,
具体领导现场的应急抢险小组工作,协调各方面的人力、物力,在最短时间内将火灾控制在最小损失状态,不能扑救时,要安排人员撤离。

(4)工区总工:从技术角度对现场的火灾安全情况进行评估;制定合理可行的施工方案,保证方案中消防通道的畅通。

发生火灾事故时,根据现场实际情况提出合理化建议和意见,保证抢险救灾的有效性和可行性,杜绝盲目抢险,造成次生伤害.
(5)应急抢险组:负责火灾现场的应急抢险工作,包括查明事故现场基本情况,制定现场应急抢险救援方案,明确分工,迅速组织灭火,抢救受伤人员和财产,防止事故扩大,减少伤亡损失。

(6)报警警戒组:负责报警设备的配备,根据领导指示及现场情况,及时向项目部、监理及消防、建委等有关部门报警联络,确定警戒范围,设置警戒区域、维护现场秩序、疏通道路,劝说围观群众离开事发现场等警戒工作,引导外部救援进入现场,并负责事故现场的保护工作。

(7)通讯联络组:负责通知各抢险人员迅速赶到现场。

(8)疏散引导组:负责现场疏散逃生路线的确定和标志的的设置,在发生火灾事故时,组织引导现场危险区域人员正确及时撤离、疏散、逃生。

(9)救护组:准备现场医疗器械,负责现场伤亡人员的的现场救护、送往医院救治工作。

(10)物资设备组:负责应急抢险救援物资设备的配备、租赁、购置和维护保养,在发生火灾事故时,及时提供相应物资设备。

9、宾馆电传、通缉令协查制度:
(1)严格落实旅客验证登记制度,认真查验住宿人员有效身份证件,做到“实名、实情、实数、实时”登记。

(2)严格禁止“不登记、不查验证件登记、一人登记多人住宿、登记人与住宿人不符和私自接待无身份证件人员住宿”等问题发生。

(3)对无法出具有效身份证件的境内人员,先按无证人员提供的身份信息登记、上传,同时将无证人员情况报告属地派出所。

(4)对因旅店网故障无法上传住宿人员信息的,要将当日住宿人员信息及时报送属地派出所。

并及时排除系统故障。

(5)治安管理信息系统中发出的协查通报要求及时接受并做好登记,前台所有人员都必须熟知,发现可疑人员及时报告给属地派出所。

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