物流创业创新项目
物流专业创新创业计划书
物流专业创新创业计划书一、创业项目概述随着互联网和电子商务的发展，物流行业正在经历着巨大的变革。
我们计划创办一家以物流为基础，以电子商务为驱动的新型物流企业，通过技术创新和服务创新，为客户提供更高效、更便捷、更优质的物流服务。
二、市场分析1. 行业发展趋势分析随着互联网和电子商务的迅速发展，传统的物流模式已经无法满足市场需求，以电子商务为代表的新零售模式对物流业提出了更高的要求。
未来，物流行业的发展重点将转向技术创新和服务创新，提高配送效率和服务品质。
2. 竞争对手分析当前，物流行业竞争激烈，市场上有许多规模庞大的物流企业，如圆通、中通等，它们具有良好的品牌知名度和庞大的客户群体。
我们要在激烈的竞争中脱颖而出，需要提供更具竞争力的产品和服务。
3. 潜在市场分析随着人们对物流服务要求的提高，潜在市场需求逐渐增加。
尤其是跨境电商的崛起，带动了国际物流市场的快速发展，这为我们提供了更广阔的市场空间。
三、创新创业方案1. 技术创新我们将引进先进的物流管理系统和智能化仓储设备，实现从订单处理到配送的全程智能化管理。
利用大数据分析和人工智能技术优化配送路径，提高配送效率，降低成本。
2. 服务创新我们将推出多种个性化服务，如定制化的配送方案、多样化的支付方式等，提高客户满意度。
同时，我们还将建立快速响应的客户服务团队，确保客户问题得到及时解决。
3. 战略合作我们将与各大电商平台建立长期合作关系，成为它们的优质物流合作伙伴。
通过资源共享和互利共赢，实现双方的共同发展。
四、运营管理1. 人力资源管理我们将注重员工培训和团队建设，建立一支高效、专业的物流团队。
同时，建立激励机制，激发员工的创新意识和工作热情。
2. 财务管理我们将建立科学的财务管理体系，确保资金的有效运转和项目的持续发展。
同时，不断优化成本结构，提高经营效益。
3. 市场营销我们将制定全面的市场推广计划，利用多种渠道和媒介推广产品和服务。
同时，加强市场调研和客户反馈，不断改进产品和服务，提高市场竞争力。
20个物流专业的项目名称
20个物流专业的项目名称物流专业的项目名称有很多，下面我将为大家介绍其中20个项目的内容。
1. 供应链管理项目：该项目旨在通过优化供应链流程，提高物流效率，降低成本，并确保产品及时交付给客户。
2. 仓储管理系统项目：该项目的目标是建立一个高效的仓库管理系统，实现仓库内物品的准确入库、出库和库存管理。
3. 运输路线优化项目：该项目通过分析不同运输路线的时效性和成本，找到最佳的运输方案，提高运输效率并降低成本。
4. 货物追踪系统项目：该项目旨在建立一个能够实时追踪货物位置和状态的系统，提供给客户准确的货物信息。
5. 物流网络规划项目：该项目的目标是优化物流网络的布局，确定最佳的物流节点位置和仓库分布，以提高物流效率。
6. 物流成本管理项目：该项目旨在通过对物流成本的管理和控制，降低物流运作的总体成本并提高利润率。
7. 环境可持续物流项目：该项目的目标是通过采用环保的物流方式和技术，减少物流活动对环境的影响。
8. 供应商评估项目：该项目旨在对供应商进行评估和筛选，选择优质的供应商，以确保物流过程中的质量和可靠性。
9. 跨境物流项目：该项目的目标是实现跨境物流的快速、安全和高效，解决关税、报关等问题，提供无缝的物流服务。
10. 冷链物流项目：该项目旨在建立一个完善的冷链物流系统，确保冷链产品在运输过程中的温度控制和保鲜。
11. 物流信息系统项目：该项目的目标是建立一个集成化的物流信息系统，实现订单管理、运输跟踪和数据分析等功能。
12. 物流仓储自动化项目：该项目旨在引入自动化设备和技术，提高仓储操作的效率和准确性，减少人工成本。
13. 逆向物流项目：该项目的目标是建立一个逆向物流系统，实现退货、售后服务和产品回收的管理和处理。
14. 供应链风险管理项目：该项目旨在分析和评估供应链中的各种风险，并制定相应的风险应对策略，降低风险带来的影响。
15. 物流协同管理项目：该项目的目标是通过协同合作，实现各个环节的信息共享和协调，提高整体物流效率。
智能化仓储物流系统的创业计划书
智能化仓储物流系统的创业计划书一、摘要智能化仓储物流系统是一个创新的项目，旨在解决传统仓储物流存在的问题，并提供更高效、安全和便捷的物流服务。
本计划书详细介绍了智能化仓储物流系统的商业模式、市场前景、竞争优势、运营策略以及资金需求等方面。
二、项目背景随着电子商务的快速发展，传统仓储物流面临了诸多挑战，如仓储空间不足、物流效率低下、货物安全难以保障等。
同时，新技术的涌现给仓储物流行业带来了巨大的创新机遇。
基于此，我们决定发起智能化仓储物流系统的创业计划。
三、商业模式1. 仓库资源整合：通过整合各类仓库，形成一体化的智能化仓储物流系统，提高仓储空间利用率。
2. 物流配送优化：引入智能化的配送系统，通过数据分析和算法优化，实现物流配送的高效运作。
3. 数据管理与分析：建立完善的系统，实现对仓储物流过程的数据管理与分析，提供数据支持和决策参考。
四、市场前景分析智能化仓储物流系统具有广阔的市场前景。
随着电子商务的高速发展以及物流需求的增长，对于高效、安全、便捷的物流服务的需求日益迫切。
同时，政府对于物流行业的扶持政策也为智能化仓储物流系统的发展提供了良好的环境。
市场潜力巨大。
五、竞争优势1. 技术优势：引入先进的物流技术和设备，实现仓储物流的高效运作。
2. 资源优势：与各类仓库和物流企业建立合作关系，整合资源，提高竞争力。
3. 服务优势：提供全面、个性化的物流解决方案，满足客户需求。
六、运营策略1. 市场拓展：通过广告宣传、合作推广等方式，扩大市场份额。
2. 优质服务：提供高效、安全、便捷的物流服务，提升客户体验。
3. 创新发展：不断引入新技术和新业务模式，适应市场需求的变化。
七、资金需求为了实现智能化仓储物流系统的创业计划，我们需要筹集一定的资金。
根据初步估算，资金需求包括设备采购、系统研发、市场推广等方面，预计总投资额为X万元。
我们计划通过银行贷款、企业投资和个人资金等多种方式筹集资金。
八、风险与挑战创业过程中难免会面临一些风险与挑战，包括市场竞争、技术创新、资金压力等。
校园快递创新创业项目计划书
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快递取否情况的频率
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有近76.67%的学生存在快递不能及时去拿的情况。而及时去拿快递的仅占16.67%，我们可以分析 出，我们的目标用户所占据的数目是巨大且可观的，这进一步验证了我们快递代拿服务出现的可行性
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调查人群意愿接收有偿快递代拿比例
校园快递创新创业项目计划书
校园快递创新创业项目计划书
每个快递点都相隔较远，有些学生们离部分快递点比较远，这就为取件增加更多时间
很多同学有上课走不开，有事不能来，以及在校外拿不了的情况 特别是双十一等快件比较多的时候，取快递消耗更多的时间 只要是不能拿快递或者不想把时间浪费在拿快递上的这些同学将他们收到的服务网点发来 的取件短信转发给我们，我们就会提供代拿快递服务 3.项目盈利模式
校园快递创新创 业项目计划书
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项目摘要
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市场需求分析
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商业模式介绍
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项目风险控制
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结束语
校园快递创新创业项目计划书
项目摘要
随着社会的发展，人们生活节奏的不断提高，大家对快递服务的要求也越来越高，作为大 学生的我们，在网购市场风起云涌的年代，地区间的物流增多，快递行业得到了迅猛的发 展，快递服务在大学校园也迅速流行 庞大的消费群体致使快递业得到了进一步的繁荣 目前，校园内分布快递有：中通快递、圆通快递、申通快递、汇通快递、EMS、顺丰快递 等 就佛科院快递的现状而言，同学使用快递的途径大多为网上购物，同学们对校园快递的效 率、费用、安全性、送货时间、服务态度都很看重 快递服务业存在一定程度的市场空缺，需要我们建立校园快递服务平台进行填补
显而易见，绝大多数人都愿意使用快递代拿的服务，这说明了快递代拿服务在大学校 园中是有市场且比较受欢迎的
快递创新创业计划书
快递创新创业计划书（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的实用资料，如工作报告、合同协议、条据文书、策划方案、演讲致辞、人物事迹、学习资料、教学资源、作文大全、其他资料等等，想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, this store provides various types of practical materials for everyone, such as work reports, contract agreements, policy documents, planning plans, speeches, character stories, learning materials, teaching resources, essay encyclopedias, and other materials. If you want to learn about different data formats and writing methods, please pay attention!快递创新创业计划书快递创新创业计划书精选6篇快递渐渐的成为了我们生活中不可或缺的一部分，那么我们应该怎么写创业计划书呢？下面是本店铺给大家带来的快递创新创业计划书，希望能够帮到你哟!快递创新创业计划书【篇1】1.服务项目摄影摄像、婚纱化妆、场地布置、婚车租赁、鲜花乐队、婚宴组织。
绿色快递创新创业计划书
绿色快递创新创业计划书一、项目背景随着全球经济日益发展，物流行业呈现出蓬勃发展的态势。
然而，随之而来的是物流行业带来的环境问题，如交通拥堵、空气污染、垃圾产生等。
为解决这些问题，绿色快递成为了行业发展的重要方向。
绿色快递是指在快递行业中，采取环保、节能、低碳的方式进行运营，减少环境污染，推动绿色发展。
二、项目简介绿色快递创新创业计划旨在利用先进的技术和理念，推动快递行业向绿色化、低碳化发展。
具体内容包括但不限于：建设绿色快递配送网络，推广电动车快递配送，推动可再生能源在快递行业的应用等。
通过引进绿色技术和模式，提高快递业务的效率，减少运营成本，同时降低对环境的影响，实现可持续发展。
三、市场分析1.市场规模:目前，全球市场快递行业规模逐年增长，2019年全球快递行业规模达到了4.7万亿美元，预计2025年将达到6.9万亿美元。
随着人们生活水平的提高，快递需求也在不断增加。
2.市场需求:随着环保意识的提升，消费者对绿色快递的需求也在增加。
越来越多的企业和个人开始重视环保，愿意选择绿色快递服务。
3.市场竞争:目前国内外快递行业竞争激烈，快递企业数量众多，大型企业占据了市场主导地位。
如顺丰、中通等快递企业在技术和服务上都有一定优势。
四、竞争优势1.环保理念:绿色快递主打环保理念，与传统快递相比，更具竞争力。
2.技术先进:引进高新技术，实现快递配送过程中的自动化、智能化，提升快递效率。
3.服务质量:注重用户体验，提供更加快捷、便利的快递服务。
五、运营模式1.建设绿色快递网络:根据市场需求，建设绿色快递网络，覆盖城市、乡村等各个地区。
2.推广电动车快递配送:采用电动车等清洁能源车辆进行配送，减少对环境的影响。
3.推动科技应用:引入大数据、人工智能等技术，实现订单自动分拣、配送路线优化等。
六、发展规划1.短期规划:首先在一二线城市进行试点推广，树立绿色快递品牌形象，获取用户认可。
2.中期规划:逐步扩大服务范围，开展全国范围内的绿色快递业务。
物流创新创业计划书创意点
物流创新创业计划书创意点一、创新点1：智能物流仓储系统现有的物流仓储系统往往存在着信息不对称、物流效率低下等问题。
为此，我们计划引入智能仓储系统，通过物联网、大数据、人工智能等技术，实现对仓储物流的实时监控、智能化调度和精准运营。
在仓库的货物管理、仓储作业和配送过程中，将运用无人机、AGV、机器人等智能设备，实现高效、自动化的操作，提升仓储管理效率和服务质量，降低人力成本。
二、创新点2：共享物流平台共享经济模式在交通、住房等领域已经取得了成功，我们计划将共享理念引入物流行业，打造一个共享物流平台。
通过该平台，个人用户和商家可以实现货物的共享配送，避免空车空箱现象，提高物流资源的利用率和运输效率；同时，也可以为配送员提供更多的派单机会，提升他们的收入水平。
共享物流平台将为用户提供定制化的物流服务，满足不同需求的配送需求，为物流企业带来更多的商机。
三、创新点3：绿色环保物流随着社会对环境保护意识的提高，绿色环保物流已成为行业发展的必然趋势。
我们将引入全新的绿色物流概念，通过优化线路规划、减少包装浪费、提升车辆运输效率等手段，减少二氧化碳等排放物的释放，实现环保减排目标。
同时，我们计划推出多元化的环保配送方案，例如电动车配送、共享包裹箱等，为用户提供更加环保、便捷的物流服务。
四、创新点4：跨境电商物流解决方案随着跨境电商的兴起，跨境物流成为业内热门话题。
我们计划推出一站式跨境电商物流解决方案，为跨境电商企业提供全链路的物流服务，包括货物采购、仓储管理、报关报检、海外配送等环节。
通过与跨境电商平台建立合作关系，为商家提供定制化的物流方案，降低物流成本、提高配送速度，增强产品的国际竞争力。
五、创新点5：智能路由规划系统传统的物流配送往往存在路线冗余、效率低下等问题。
为此，我们计划引入智能路由规划系统，通过大数据分析、人工智能算法等技术，实现对配送路线的实时监控和智能调度。
通过系统的优化调度和智能分配，可以有效减少配送距离和时间，提高配送效率和客户满意度，实现成本降低和服务质量提升。
物流方面的创新创业计划书
物流方面的创新创业计划书随着电子商务、网络购物和跨境贸易的快速发展，物流行业迎来了快速增长的机遇。
然而，在这一过程中，物流行业也面临着一系列挑战，包括高昂的成本、低效率和复杂的流程等问题。
因此，创新物流模式，提高物流效率和降低物流成本成为当前物流行业的迫切需求。
二、项目概述本项目旨在利用最新的技术手段和创新的商业模式，开展物流方面的创新创业，以提高物流效率和降低物流成本，为商家和消费者提供更优质的物流服务。
具体包括以下几点内容：1.利用物联网技术建立全程实时监控系统，实现对货物的精准定位和状态追踪，提高物流运输的可控性和安全性；2.运用大数据和人工智能技术优化物流配送路线，提高物流效率和降低成本；3.建立全自动化的仓储系统，提高仓储利用率和减少人力成本；4.实施绿色物流战略，推广电动车、无人机等环保物流工具，减少对环境的污染。
三、市场前景分析随着电子商务市场的快速发展，物流需求不断增加。
然而目前市场上存在许多小规模、低效率的物流企业，导致物流效率低下和成本较高。
因此，提高物流效率和降低物流成本的需求十分迫切。
根据统计数据显示，全球物流行业的市场规模已经达到数万亿美元，而在中国市场更是呈现出快速增长的态势。
因此，物流行业具有巨大的市场潜力和发展前景。
四、项目策划1.技术支撑：项目将利用最新的物联网、大数据和人工智能技术，建立全程实时监控系统和优化物流配送路线，提高物流效率和降低成本。
2.商业模式：本项目将采用B2B和B2C的商业模式，为商家和消费者提供全方位的物流服务，并建立长期稳定的合作关系。
3.运营管理：项目将建立全自动化的仓储系统，并实施绿色物流战略，推广环保物流工具，降低物流对环境的影响。
4.市场营销：通过网络推广、联合营销和口碑传播等方式，扩大项目知名度和市场份额，提高项目盈利能力。
五、项目实施计划1.项目准备阶段：完成项目立项、团队组建、市场调研和技术研发等准备工作，明确项目目标和发展方向。
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本科生实践教学活动周实践教学成果成果形式：物流创业创新项目成果名称：特殊商品配送创业创新计划书学生：程秀珍洁白格马艳青学号： 1102310116 、17、18、19、20 专业：物流管理班级：物流1101班指导教师：郝新军完成时间：2012 年 7 月 20日摘要特殊商品是指对社会经济秩序和人民生活有着极为重要影响的商品。
根据《中华人民国广告法》的规定:药品、医疗器械、农药、麻醉药品、精神药品、毒性药品、放射性药品、食品、卷烟、烈性酒、化妆品为特殊商品，这些特殊商品往往有着极高的价值，随着社会的发展，人们对于这些特殊商品的需求也不断增加。
但是物流配送监管制度的不完善，以及承运人配送资质的缺失，导致这些特殊商品在运输中出现纰漏，给托运人以及承运人带来不必要的损失。
这种情况的屡屡出现，使得专业的特殊商品配送公司的出现显得尤其的重要。
目录一、项目描述 (5)1.1配送的深入认识1.2对特殊商品配送的分析二、行业与市场分析 (6)2.1市场介绍2.2特殊商品市场配送分析2.3目标市场2.4顾客购买准则2.5竞争对手分析三、产品与服务 (9)3.1产品品种规划3.2研究与开发3.3未来产品和服务规划3.4实施计划3.5服务与支持四、市场与销售 (10)4.1市场计划4.2销售策略4.3渠道销售与伙伴4.4定价策略4.5市场联络五、营运组织设计 (14)5.1组织结构5.2团队成员、岗位描述与要求5.3建立团队精神六、实施进度计划...................................................6.1短期目标6.2长期目标七、财务计划........................................................7.1资金结构与规模7.2初始投资项目预测7.3营业现金流量分析7.4营运能力7.5项目财务指标评价八、风险控制.......................................................8.1质量控制风险分析8.2波特五力模型与特殊商品配送一、项目描述商品可分为一般商品和特殊商品。
特殊商品是指对社会经济秩序和人民生活有着极为重要影响的商品，如药品、医疗器械、农药、麻醉药品、精神药品、毒性药品、放射性药品、食品、卷烟、烈性酒、化妆品、易燃易爆品均为特殊商品。
配送是指对局域围的客户进行的多客户、多品种、按时联合送货活动。
1.对商品配送的深入认识(1)配送是“配”和“送”有机结合的形式。
“配”，是指配用户、配时间、配货品、配车辆、配路线。
“送”，是指送货运输。
(2)配送的实质是现代送货。
配送和传统送货的区别在于：①一般送货可以是一种偶然的行为，而配送却是一种体制行为，是一种现代物流形式。
②一般送货是完全被动的服务行为，而配送则是一种有组织、有计划、高效率、优质服务的行为。
③传统送货依靠自发意识，而配送依靠现代生产力和现代物流科技。
(3)配送是以低成本、优质服务为宗旨。
(4)配送是一种先进的现代物流形式。
2.对特殊商品的配送的分析(1)特殊商品的安全性特殊商品之所以特殊，因为其较普通商品来说存在易污染、易破损、易盗窃等安全问题，在保管、配送中防止这些问题的发生尤为重要。
(2)特殊商品的仓储保管以及规化操作在配送中，特殊商品存在严格的保管问题，例如药品，医疗器械在保管中必须严格执行《中华人民国药品管理法》和《药品经营质量管理规》的规定，例如受光线影响易变质的药品，配送中应在其原有包装上加裹遮光容器，配送车辆要保持阴凉干燥，并避免光线直射库房以及配送车辆的门、窗可悬挂黑布帘或用黑纸遮光。
所以特殊商品的保管须遵照其行业管理的规化流程，切勿一概而论，从而导致损失。
(3)特殊商品配送有不合理的地方，其表现在:①资源筹措的不合理②库存决策不合理③价格不合理④配送与直达的决策不合理⑤送货中不合理运输⑥经营观念的不合理。
在此背景下，需要对特殊商品的配送进行具体详尽的策划。
此项目就是要以安全、高效的方式来进行特殊商品的配送，保证特殊商品的质量，消除商品配送中不合理的地方，规划与建设配送中心，适应市场需要，提高经济效益。
项目的最终目标是提高特殊商品的配送质量与效率。
二、行业与市场分析1.市场介绍(1)工位配送在生产过程较简单的行业，如洗衣粉等日用品的工位配送方面，国物流一样好，但是涉及到较为复杂的行业，如药品、医疗器械等技术含量高的产品国配送企业的能力就相形见绌。
(2)运输在处理产品的国分销，即物流链的中间环节上，国企业丝毫不比跨国公司逊色，在公路运输，解决方案及价格上非常具有竞争力，甚至在人力成本上还有优势。
中国地域辽阔，基础运输成本对物流影响极大，但是我国的运输资源和管理极度分散，这不仅产生了超载，费用高，时间长的问题，而且使运输业成为一个十分利薄的行业。
(3)零售配送零售物流，是国公司的最薄弱之处，几千万种产品发售到上千家店，中间还有分类拼装，贴标签的作业，其体系及信息化还远远没有完成到目前为止还没有一家国物流企业对此擅长。
2.特殊商品配送市场分析在特殊商品的配送方面，客户运送的商品不能安全到达目的地，途中出现破碎，损坏，一些保质期较短的商品因为运送，中转速度较慢，甚至会在途中出现腐烂，变质。
而物流的售后服务也是比较差的。
当客户的商品在物流中出现问题时，往往是无处诉苦。
一些物流企业虽然也有一些特殊商品的配送服务，但是由于技术的限制，往往配送费用都很高昂，这让很多的顾客望而却步。
3.目标市场(1)目标客户①需要运送一些保质期较短的商品.例如鲜花,水果蔬菜,不易保存的土特产.而在这一方面,目标客户就包括鲜花店,水果蔬菜店,旅游景区,以及大型的购物超市;②需要运送一些易碎品的商品.例如玻璃加工艺术品,易碎包装的化妆保养品,瓷制品.在这一方面,目标客户就包括饰品店,展品会,化妆品公司等等③需要运送贵重,价值较高的商品.例如珠宝首饰,价值较高的艺术品,古董,文物等目标客户主要包括珠宝首饰店,文物局,以及文物收藏爱好者.④危险品的运输。
主要包括易燃易爆品，腐蚀性商品。
如酒类，化学药品，爆竹烟花等危险品的运输。
目标客户主要包括化学家工厂，爆竹烟花生产厂，酒厂以及个人。
⑤药品、医疗器械、农药、麻醉药品、精神药品、毒性药品、放射性药品的运输。
目标客户主要包括各大医院，各大化工厂，广大农民，以及从事科学研究的工作人员。
(2)主要针对我国目前物流配送还不完善的特殊商品，如鲜活产品，医药产品，以及各种零售产品提供低成本，高效，快捷完善的配送服务。
(3)在市场细分方面，整个项目也将分为几个区域。
根据这些特殊商品所需要的技术与服务的相似性，对其进行划分。
主要的目标市场也将集中在运输交通比较发达的地区。
4.顾客购买准则(1)合理化物流(2)低成本高服务(3)尽量零缺陷服务(4)完善的售后服务与保证5.竞争对手分析那些提供特殊商品配送的但是配送费用高昂的民营企业，国家因为某些技术而垄断的国营企业，大型超市与小型便利店商店。
三、产品与服务1.产品品种规划此项目选定的是特殊商品的配送，因此要明白对哪些特殊商品进行配送。
所以我们主要配送的特殊商品有药品、医疗器械、卷烟、烈性酒，这些对人民生活产生重大影响的商品。
2.研究与开发这些特殊的商品有特殊的品质与特性，我们需要研究物品的属性，研究出适用于他们每种物品配送方法，对于一些有毒、有害的物品，要采取防护措施，把在配送途中可能产生的损失降到最低，制定出商品配送的流程和规，对业务员要定期进行培训，提高商品配送环节的效率。
3.未来产品和服务规划随着社会经济的发展，贵重商品，如首饰、瓷器、玉石，易燃易爆品，如烟花爆竹、腐蚀品等商品也会进入配送这个服务这个行业中来。
我们需要看到这个前景，提前做好准备，培训人员，研究配送方法，为下一步扩大业务做好预案。
4.实施阶段国家对特殊商品有特殊的规定与要求，我们必须了解国家有关法律，在法律准许的条件下活动。
我们与供货商、客户是上下游的关系，要取得相互间的信任与合作，诚信经营，努力形成互惠双赢的局面。
5.服务与支持服务过程中，与客户交流时，语言要文明，有素质。
配送过程的终结，并不意味着服务的结束，我们需要客户的信息反馈，请客户提出宝贵意见，这样才能有利于继续改进，我们的服务需要客户的认同与支持，获得客户的认同与支持，是我们服务价值的最好体现。
四、市场与销售1.市场计划本公司作为特殊商品在市场上配送的一个重要环节，主要是连接特殊商品生产商和销售商、零售商之间的桥梁，很明确特殊商品生产商和销售商、零售商是我们公司的主要客户。
因此我们的特殊商品配送市场计划主要从不断开发客户和提高特殊商品配送品质这两个方面来制定。
(1)特殊商品配送公司开发客户的市场计划。
①加强广告宣传，积极在互联网、电视、报纸、广播等媒体上面对公司的职能及形象做好深度而广泛的宣传，使特殊商品生产商、销售商及零售商能及时了解我们公司的运作情况，进而产生特殊商品配送的合作意图。
②着重提高公司商品配送的技术含量和服务质量，在商品配送这个行业产生独特而高质量的品牌效果，进而使特殊商品生产商、销售商及零售商主动同我们联系和合作。
③建立与特殊商品生产商、销售商及零售商的交流、反馈平台，及时了解公司商品配送情况。
作为公司的一个战略优势，这种能同时提高我们配送公司及客户运作效率的措施能帮助我们获得更多特殊商品生产商、销售商及零售商之间的经济业务合作。
(2) 其次我们配送公司提高特殊商品配送品质的市场计划主要包括配送的时间、车辆选择、货物装载以及配送路线、顺序等的选择。
现在具体阐述如下:①特殊商品的配送特别注重配送商品的时间性，为了保证医药、化妆品等特殊商品的不过期，进而保证它们的功效的正常应用，我们采取了相应的措施提高了配送效率,使特殊商品在厂商及销售商、零售商的规定时间将货物配送到目的地。
a.积极办理提前预定配送服务，公司鼓励特殊商品生产商提前向本公司说明需要配送商品名称、数量及特及特性等注意事项，这样有利于加快后期的配送工作。
b.及时将特殊商品生产商所需要配送的货物按品种、规格等特性进额运输过程行分类，进而有利于配送过程的特殊商品装卸机械、运送及相关作业班组工作，进而加快商品的配送过程。
c.不断优化车辆行走路线与运送车辆趟次，及时考虑我们配送公司配送商品所经过道路的人流量和车流量的特点，尽量避免道路的高峰期，将送货地址和车辆可行走的所有路线在地图、表格上标明，进而找出特殊商品配送地的最快捷径，从而提高他们的配送效率。
d.应及时考虑一些销售商及零售商在下午收货的特点，确定合理的配送批次顺续，进而减少在特殊商品配送中不必要的时间浪费，提高特殊商品的配送效率。
②特殊商品的配送同时非常注重配送商品的性、安全性及封闭性。