商务谈判案例分析

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史上最全的商务谈判案例分析6篇

史上最全的商务谈判案例分析6篇

史上最全的商务谈判案例分析6篇史上最全的商务谈判案例分析 (1) “站住!”老妈喊住了刚放下酱油瓶的我。

我疑惑中夹杂着恐惧的眼神迅速从老妈身上移开,难道……“妈,酱、酱油、买回来了,还有事吗?”我用着试探的语气问到。

“出门前怎么跟你说的,去黄阿姨那买酱油要快点回来,现在你看看,你看看,都几点了!”火药味从厨房迅速蔓延开来。

“我,我……”“你什么都别说了,晚饭别吃了,给我面壁思过去!这种状况都发生过多少遍了,你还让我骂你几遍你才改!”“不吃就不吃,面壁就面壁!不吃我还省了以后要减肥呢!”我强忍泪水,略带哭腔吼回去,不就是买酱油回来晚了吗?至于这么凶吗?我转过头,把老妈难看的脸甩在后面,跑回房间。

随之而来就是“砰”的关门声。

门隔开的是两处空间,心隔开的是两道鸿沟。

窗外的天空像在迎接一场久违的大雨,阴沉阴沉。

乌云把原本晴朗的天空遮得密不透风,是暴风雨的前兆吗?看着窗外的我,眼泪像泛滥的洪水,越过堤坝汹涌而出。

委屈堵在喉咙,想说,说不出。

“丫头!”唉,老妈肯定是问我经过一个晚上的思考悟出什么了。

又是这招,您不烦我都厌了。

刚想说:“妈,我没错。

”老妈说了一句,什么?是“对不起”?我、我没听错吧。

我瞟了老妈一眼,天呐,什么世道!强悍的老妈也会说“对不起”了!“昨天你怎么不告诉我是黄阿姨多找了钱你去还钱呀!如果今天不是她告诉我,你还真想我继续误会你呀,昨天是我不对,火气大了些,别生气呀。

你总是一声不吭我怎么知道你的想法呢?下次别这样了,有什么说出来大家一起解决,知道吗?”“嗯,我知道了,妈,昨天对你吼,对不起,不会有下次了。

”我说完不好意思地往房间溜。

“昨晚那面好吃吗?我还特意煎了两个蛋呢!”我惊讶地回过头,老妈得意地笑着。

“什么?您煮的?我还以为是老爸呢!”其实,生活就需要沟通,那是一座跨在鸿沟上的桥梁。

只要我们能换位思考,很多时候都可以化解不必要的误会。

在被怒气溢满大脑时,为什么不静下心来仔细想想呢。

请记住,母亲对子女的爱是最无私的。

商务谈判经典案例评析10篇

商务谈判经典案例评析10篇

商务谈判经典案例评析10篇商务谈判经典案例评析 (1) 因地制宜的价格政策价格是市场营销组合中最重要的因素之一,它直接关系到产品能否为消费者接受,关系到市场占有率的高低以及需求量的变化与利润的多少。

对于多极电子管公司而言,则直接决定着企业能否赢得与科捏格公司合同,并影响着整个企业在德国乃至欧洲市场的发展。

因此,企业必须综合考虑各方面因素,制订合理的价格定位。

企业的发展现状与趋势是影响多极电子管公司报价的首要因素。

为了避免关税和促进欧洲市场销售额的增长,多极电子管公司正在德国建造一个工厂,本年度3月中旬就要开业,而现在欧洲办事处赢得的销售合同只占工厂装配能力的1/4,这说明企业还有很大的生产能力等待利用,所以该公司急需在欧洲尤其是德国寻求业务。

从这一角度来看,企业的报价应该以获取与科涅格公司的合同为基本目标,并且是“不达目的不罢休”。

从理论上来讲,这一报价思路属于以销售数量为定价目标,因而此时可适当放弃一定的利润,为将来获取长期利润打基础。

公司的价格政策是影响多极电子管公司报价的第二个因素这实际上是成本因素对企业定价的影响。

根据多极电子管公司的价格政策,向科涅格公司出售的1000X计算机的正常价格应该是20.3万马克。

津默曼感觉这样的报价偏高,但公司的政策与总体处境又不允许降低加成部分,并且,公司在欧洲市场还从来没有过背离价格政策的先例。

面对这一两难困境,为了实现上述的定价目标——一定要赢得与科涅格公司的合同,企业的定价到底是降还是保持不变,这需要进一步考察用户与竞争对手的情况。

用户的需求是影响多极电子管公司报价的第三个因素。

因为只有用户的需求才是决定商品最终价格高低的标准。

从多极电子管公司的用户——科涅格公司的情况来看,科涅格公司的需求对多极电子管公司不利的一个方面是,它此次需求的计算机并不需要太高的准确性和易操作性,主要是看可靠性和价格的高低,而这恰恰与多极电子臂公司的优点相悖。

多极电子管公司的1000X计算机的精确性,可靠性、适应性和易操作性都很高,但价格也较竞争对手高出许多。

史上最全的商务谈判案例分析

史上最全的商务谈判案例分析

史上最全的商务谈判案例分析商务谈判进行起来象是一场搏弈。

在谈判时,一定不能暴露自己的弱点。

下面店铺整理了史上最全的商务谈判案例分析,供你阅读参考。

史上最全的商务谈判案例分析篇01巴西一家公司到美国去采购成套设备。

巴西谈判小组成员因为上街购物耽误了时间。

当他们到达谈判地点时,比预定时间晚了45分钟。

美方代表对此极为不满,花了很长时间来指责巴西代表不遵守时间,没有信用,如果老这样下去的话,以后很多工作很难合作,浪费时间就是浪费资源、浪费金钱。

对此巴西代表感到理亏,只好不停地向美方代表道歉。

谈判开始以后似乎还对巴西代表来迟一事耿耿于怀,一时间弄得巴西代表手足无措,说话处处被动。

无心与美方代表讨价还价,对美方提出的许多要求也没有静下心来认真考虑,匆匆忙忙就签订了合同。

等到合同签订以后,巴西代表平静下来,头脑不再发热时才发现自己吃了大亏,上了美方的当,但已经晚了。

案例分析:这个是一个挑剔式开局策略的运用,在一开始的时候对对手的某项错误或礼仪失误严加指责,使其感到内疚,从而达到营造低调气氛,迫使对方让步的目的。

本案例中美国谈判代表成功地使用挑剔式开局策略,迫使巴西谈判代表自觉理亏在来不及认真思考的情况而匆忙签下对美方有利的合同。

但是我与此同时我们更需要注意的是,这也是一个关于国际的商务谈判,其中就没有很好的运用我们上文中所提出的观点应该在谈判之前了解对方的文化,并且应该想好一旦迟到的情况下应该如何是好,如何地应对这种文化上的差异.接下来我们来看一下另一个事例,同样是面对这种迟到的情况,日本的谈判代表是如何做的:日本有一家着名的汽车公司在美国刚刚“登陆”时,急需找一家美国代理商来为其销售产品,以弥补他们不了解美国市场的缺陷。

当日本汽车公司准备与美国的一家公司就此问题进行谈判时,日本公司的谈判代表路上塞车迟到了。

美国公司的代表抓住这件事紧紧不放,想要以此为手段获取更多的优惠条件。

日本公司的代表发现无路可煺,于是站起来说:“我们十分抱歉耽误了你的时间,但是这绝非我们的本意,我们对美国的交通状况了解不足,所以导致了这个不愉快的结果,我希望我们不要再为这个无所谓的问题耽误宝贵的时间了,如果因为这件事怀疑到我们合作的诚意,那么,我们只好结束这次谈判。

现代商务谈判案例分析(精选3篇)

现代商务谈判案例分析(精选3篇)

现代商务谈判案例分析(精选3篇)现代商务谈判案例分析篇1Q品牌出身浙江义乌,是个相对成熟的皮具品牌。

20xx年秋,Q 牌男装正式启动上市。

我当时恰在Q牌休闲男装任区域经理一职,负责横贯东西七省的业务。

在市场调研以后的叁个月里,我始终没有出差,只是礼节性地电话回访和寄,力图获得以静制动的效果。

其实在市场调研过程中,我已经拜访过了各地比较好的服饰代理商,并建立了初步友谊。

20xx年11月23日,品牌发布会暨招商会正式召开。

公司将会议搞得很隆重,请中央级官员来现场指导,请咨询师上课,请形象代言人,还请了广东一家文化传播公司负责服饰秀。

会议地点安排在邻近Y市的一家度假山庄。

会议当天晚上是欢迎酒会,为意向客户接风。

酒会上,很多区域经理都特意将同一个市场的意向客户座位分开,严格保密。

我则相反,有意无意将同一个区的意向客户安排在一起,并逐一介绍。

表面上看,这顿饭吃得有些尴尬,但效果却出奇的好,因为第二天下午就有几位客户要与我谈。

第二天,品牌研讨,政策说明,参观公司,答谢晚宴,时间非常紧张。

晚饭刚过,山东的Z 先生与陕西的L先生就已经站在我的商务房门前。

这两个客户是我非常看好的。

山东的Z先生是个天生的商人,他与L一见面,就如胶似漆地跟着,用他的话说,L先生做Q牌,他就做Q牌。

到底该以什么样的方式与他俩谈判呢?我心里也没个底,只是不断思忖,希望找到良策。

索性先拖延一下时间。

泡好茶,寒暄几句,说:“我先去和其他客户打个招唿,然后我们再详谈好不好?”征得同意后,我就去了几个重要客户那里,对每个人都说晚上有点忙,过半小时后来详谈。

大约40分钟后,我回到商务房,他们二位已经等急了。

谈判很快就开始了。

首先我抛出自己的想法,“我只是一个区域经理,真正有权签约者是营销副总C,我们今天只是谈谈,山东与陕西来的客户比较多,公司还是要有所选择的……当然,在我个人心目中,你们二位是最优秀的。

你们做不好的市场,别人也不可能做得好。

”山东Z先生说,“以我们的市场经验,我们做不好的市场,恐怕别人也很难操作。

商务谈判案例分析(精选16篇)

商务谈判案例分析(精选16篇)

商务谈判案例分析(精选16篇)商务谈判案例分析篇1天津某半导体工厂欲改造其生产线,需要采购设备、备件和技术。

适合该厂的供应商在美国、日本各地均可找到2家以上的供应商。

正在此时,香港某半导体公司的推销人员去天津访问,找到该厂采购人员表示可以协助该厂购买所需设备和技术。

由于香港客商讲中文,又是华人,很快关系就熟了,工厂同意他代为采购。

由于工厂没有外贸权,又必须委托有外贸权的公司做代理,A公司接到委托后,即与美国和日本的厂商探询,结果,美国和日本的厂家有的不报价却回函问:A公司与香港B公司的关系是什么?有的出价很高。

A公司拿的探询结果未达到预期目标,具体人员与工人进行了讨论,最后得出了一致的结论。

问题:1.A公司的探询是否成功?为什么?2 天津工厂应做何种调整?为什么?3.天津公司的探询要做何调整?为什么?分析:1.天津A公司的探询是失败的。

因为外商有的不报价,探询没结果。

有结果时,条件太苛刻,非诚意报价。

2天津工厂的委托有时序错误,必须调整。

香港公司不能代工厂签进口,直接找香港的探询可能加快进度,但存在签约和对后续工作影响的问题调整内容;让香港公司的外探纳人和天津公司的对外探询中,应以天津公司为主,避免探询混乱。

3.天津公司要与工厂、香港公司统一意见——内容和策略,并把该项目的探询统一组织起来。

同时要重新部署探询地区和对象,不给外商造成有多个同样项目在询价的错觉。

商务谈判案例分析篇2欧洲A公司代理B工程公司到中国与中国C公司谈判出口工程设备的交易。

中方根据其报价提出了批评.建议对方考虑中国市场的竞争性和该公司第一次进入市场。

认真考虑改善价格。

该代理商做了一番解释后仍不降价并说其委托人的价格是如何合理。

中方对其条件又做了分析,代理人又做解释,一上午下来.毫无结果。

中方认为其过于傲慢固执,代理人认为中方毫无购买诚意且没有理解力.双方相互埋怨之后,谈判不欢而散。

问题:1.欧洲代理人进行的是哪类谈判?2.构成其谈判因素有哪些?3.谈判有否可能不散?若可能不散欧洲代理人应如何谈判?分析:1.欧洲代理人进行的是代理地位的谈判。

商务谈判案例分析6篇

商务谈判案例分析6篇

商务谈判案例分析6篇商务谈判案例分析 (1) 1992年上海甲公司引进外墙防水涂料生产技术,日本乙公司与香港丙公司报价分别为22万美元和18万美元。

经调查了解,两家公司技术与服务条件大致相当,甲有意与丙公司成交。

在终局谈判中,甲公司安排总经理与总工程师同乙公司谈判,而全权委托技术科长与丙公司谈判。

丙公司得知此消息后,主动大幅度降价至10万美元与甲签约。

问题:(1)如何评论甲公司安排谈判人员的做法?(2)如何评论丙公司大幅度降价的做法?分析:1、这是商务谈判战术中典型的兵不厌诈。

在这个商务谈判中,甲公司采用了兵不厌诈战术,让丙公司认为自己无意和他合作,主动降价。

以期更低的价格达成交易。

2、丙公司中计,这在商业谈判中是不可取的。

没有坚持自己的底线。

商务谈判案例分析 (2) 中国某公司与美国公司谈判投资项目。

其间双方对原工厂的财务帐目反映的原资产总值有分歧。

美方:中方财务报表上有模糊之处。

中方:美方可以核查。

美方:核查也难,因为被查的依据就比可靠。

中方:美方不应该空口讲话,应有凭据证明查帐依据不可靠。

美方:所有财务证均系中方工厂所造,我作为我国人无法一一核查。

中方:那贵方可以请信得过的中国机构协助核查。

美方:目前尚未找到可以信任的中国机构帮助核查。

中方:那贵方的断言只能是主观的不令人信服的。

美方:虽然我方没有法律上的证据证明贵力帐面数字不合理,但我们有经验,贵方的现有资产不值帐面价值。

中方:尊敬的先生,我承认经验的宝贵,但财务数据不是经验,而是事实如果贵方诚意合作,我愿意配合贵方查帐,到现场一一核对物与帐。

美方:不必贵方做这么多工作,请贵方自己纠正后再谈。

中方:贵方不想讲理?我奉陪!美方:不是我方不想讲理,而是与贵方的帐没法说理。

中方:贵方是什么意思,我没听明白,什么“不是、不想;而是、没法”?美方:请原凉我方的直率,我方感到贵方欲利用帐面值来扩大贵方所占股份。

中方:感谢贵方终于说出了真心话,给我指明了思考方向。

商务谈判成功案例(通用12篇)

商务谈判成功案例(通用12篇)

商务谈判成功案例(通用12篇)商务谈判成功案例篇11983年曰本某电机公司出口其高压硅堆的全套生产线,其中技术转让费报价2.4亿日元,设备费12.5亿日元.包括了备件、技术服务(培训与技术指导)费o.09亿日元。

谈判开始后,营业部长松本先生解释:技术费是按中方工厂获得技术后,产的获利提成计算出的。

取数是生产3000万支产品,20xx 年生产提成事10%,平均每支产品销价s曰元。

设备费按工序报价,清洗工序1.9亿日元;烧结工序3.5亿日元;切割分选工序3.7亿曰元;封装工序2.1亿日元;打印包装工序o.8亿日元;技术服务赞分培训费,12人的月曰本培训,250万日元;技术指导人员费用l0人月,65O万元曰元。

背景介绍(1)日本公司技术有特点.但不是唯一公司,是积极推销者,该公司首次进入中国市场.也适合中方需要。

(2)清选工序主要为塑料槽、抽风机一类器物.烧结工序主要为烧结炉及辅助设备、切割分选工序,主要为切割机,测试分选设备。

封装工序,主要为管芯和包装壳的封结设备和控制仪器。

打印包装工序主要为打印机及包装成品的设备。

此外,有些辅助工装夹具。

(3)技术有一定先进性、稳定性,日本成品率可达85%,而中方仅为40%左右。

问题:1.卖方解释得如何?属什么类型的解释?2.买方如何评论?分析:1.卖方解释做得较好,讲出了报价计算方法和取数,给买方评论提供了依据使买方满意。

由于细中有粗,给自己谈判仍留了余地,符合解释的要求。

卖方采用的是分项报价,逐项解释的方式。

2.买方面对卖方的分项报价和逐项的解释,应采用“梳蓖式”的方式进行评论,也就是按拄术、设备、技术服务三大类来进行评论。

评论点较多:其一,技术价。

针对卖方取数——年产量、产品单价和提成率以及年数的合理性进行评论;其二,设备价。

针对各工序设备构成按工序总价值或工序单机进行评论,如清洗工序的设备价值;其三,技术服务。

可分为技术指导和技术培训两大类,各类又可分出时间、单价、人员水平、辅助条件(吃、住、行)等点进行评论。

21个经典实用的商务谈判案例分析及策略_谈判技巧_

21个经典实用的商务谈判案例分析及策略_谈判技巧_

21个经典实用的商务谈判案例分析及策略成功的商务谈判可以带来较高的经济效益,而谈判成功的关键在于谈判策略的制定。

那么现实生活中有哪些经典的又实用的商务谈判案例呢?下面小编整理了商务谈判的21种经典案例、商务谈判案例问题分析、商务谈判案例的应对策略,供你阅读参考。

欧洲A公司代理B工程公司到中国与中国C公司谈判出口工程设备的交易。

中方根据其报价提出了批评.建议对方考虑中国市场的竞争性和该公司第一次进入市场。

认真考虑改善价格。

该代理商做了一番解释后仍不降价并说其委托人的价格是如何合理。

中方对其条件又做了分析,代理人又做解释,一上午下来.毫无结果。

中方认为其过于傲慢固执,代理人认为中方毫无购买诚意且没有理解力.双方相互埋怨之后,谈判不欢而散。

1.欧洲代理人进行的是哪类谈判?2.构成其谈判因素有哪些?3.谈判有否可能不散?若可能不散欧洲代理人应如何谈判?1.欧洲代理人进行的是代理地位的谈判。

2.构成其谈判的因素有:目标——工程设备;当事人——欧洲A公司,欧洲B工程公司和中国C公司;背景——中国市场竞争和A公司第一次进入中国市场——微观经济环境。

3.谈判有可能不散,至少可以避免“不欢而散”。

A公司代理人谈判的要求做到:“姿态超脱、态度积极”,应做“好人”。

1983年日本某电机公司出口其高压硅堆的全套生产线,其中技术转让费报价2.4亿日元,设备费12.5亿日元.包括了备件、技术服务(培训与技术指导)费0.09亿日元。

谈判开始后,营业部长松本先生解释:技术费是按中方工厂获得技术后,产的获利提成计算出的。

取数是生产3000万支产品,20xx年生产提成是10%,平均每支产品销价4日元。

设备费按工序报价,清洗工序1.9亿日元;烧结工序3.5亿日元;切割分选工序3.7亿日元;封装工序2.1亿日元;打印包装工序0.8亿日元;技术服务赞助和培训费,培训12人/月,250万日元;技术指导人员费用l0人/月,650万元日元。

背景介绍(1)日本公司技术有特点.但不是唯一公司,是积极推销者,该公司首次进入中国市场.也适合中方需要。

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商务谈判实验
2009年5月
《西夏公司二手车销售谈判方 案执行计划》
• [实验目的]熟悉和掌握商务谈判方 案及其执行计划的结构和写作要领, 学会通过背景分析设计谈判策略和 与技巧。 • [实验内容] 《西夏公司二手车销售 谈判方案执行计划》
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谈判主题 谈判目标
解决雪弗兰二手车的买卖问题, 维护双方企业声誉以及友好合作。
我们的汇报完毕 谢谢观赏!
• 5、价格陷阱策略:在谈判过程中,我方要通过事 实向对方展现出当前人们对雪弗兰牌轿车的喜欢 程度是比较高的,而且我方车子的条件比较好, 价格上涨的可能性是非常大的,以此将对方的注 意力吸引到价格上来,使其忽略对其他条件的讨 价还价。 • 6、期限策略:指出我方的谈判时间有限,以此给 对方压力 • 7、以柔克刚的策略:在谈判出现危难局面或对方 坚持不让步时,我方可以采取软的谈判方法来迎 接对方的硬态度,坚持以理服人,从而达到制胜 的目的。 • 8、难得糊涂的策略:当谈判出现对我方不利的时 候,可以糊涂一下,以此麻痹对手的意志,以达 到蒙混过关的策略
(4)对每次让步都要进行反复磋商,是对方觉得 我方让步也是很难的事情,珍惜每次让步 • 3、在谈判过程中,我方坚持互惠式让步,在坚持 基本目标前提下,不固执于某一点利益的让步, 通观全局,分清利害关系,避重就轻,灵活的使 对方在其他方面的到满足。
• (四)签约阶段:以文字的形式规范双方的权
利和义务,并为此提供法律保障,是一个阶段性 目标。

(一)准备阶段:通过市场调查以及有关资
料的分析 ,双方优劣势分析如下:
• 我方优势:
• 1、轿车带有空调设备、动力刹车和自动换挡装置, 有v —6缸发动机;内部比较清洁,没有严重的刮 痕、生锈以及机械问题。相比较“基本”条件的 车条件较为优越,并且雪弗兰牌小轿车是个比较 瘦欢迎的牌子 • 2、市场上同样条件的小轿车广告零售价为6000 美元,最常见的广告零售价也是在3000美元— 4400美元之间,因此,我方的定价较为合理。 • 3、时间限定以及其他买家的出现,可以给对方带 来一定的压力。 • 4、对方对我方的有些情况不了解
• 对方劣势:
• 1、对有些情况不了解 2、时间较紧 • 通过对有关情况的分析,充分理解、掌握我方 的情况,及时、全面的把握对方的情况,“知彼知 己,方能百战不殆”。
• (二)开局阶段:
• 1、开局前的接触:通过电话沟通、礼节性拜访等 方式了解进一步对方的资信情况、谈判目标、对方 谈判人员的个人情况以及对我方的重要性。 • 2、开局陈述:要简明扼要,突出重点,直接指出 我方非常希望以合理的价格出售此批轿车,并且很 希望以现金支付或者以担保支票来支付
• (三)磋商阶段:
• 1、我方先进行报价,以掌握主动权。指出我方的 广告零售价是4200美元/辆,但是可以给出对方 一定得优惠为以后的友好合作打下基础。 • 2、针对对方的还价,(1)我方坚持不做无谓的 让步,让步的绝对值要小;(2)让步要让到刀口 上,让的恰到好处,是自己较小的让步能给对方 最大程度的满足;(3)在我方认为重要的问题上要 力求对方先让步,而在较为次要的问题上,根据 需要我方可以考虑先作让步。比如说在价格问题 上低于3600美元/时是绝对不能让的,而在付款 方式上可以是现金也可以是担保支票。
• 13、层层推进、步步为营策略:有技巧的提出我 方的优势,以及未来的市场对此种牌子轿车行情, 并借此表明我方的价格不高等,先易后难,步步 为营的争取利益。 • 14、突出优势的策略:以资料做支撑,以理服人, 强调可以为对方带来的利益,同时软硬兼施,暗 示当前消费者对此车的欢迎程度较高,错过了此 次机会会给对方待来的损失 • 15、打破僵局的策略:合理利用暂停,首先冷静 的分析僵局的原因,适时的调整策略。 • 16、折中调和策略:但在谈判时必须把握底线, 即我方必须以不低于3600美元的价格出售。

• • • •
谈判组织
1、主 谈: 胡达 决 策 人: 贺宇翔 技术顾问: 陶佳 法律顾问: 张伟燕 2、我方做好后勤工作,选择合适的谈判室等以 及安排好对方的饮食起居等。



谈判期限
谈判程序
我方要求在在5天内谈判完成, 即,除去准备时间,实际谈判时间只3天。
在整个谈判过程中我方贯彻“原则谈判法”
• 我方劣势:
• 1、资金周转难,时间短,给对方带来可乘之机 • 2、市场上有广告零售价为2500美元的,而且车 的 行驶状况良好,给对方压价找到理由 • 3、由于车已经使用了5年,因此不可避免的出现 了一些问题,有些设备使用的不长久,给对方压 价带来可乘之机
• 对方优势:
• • • • 1、对车况了解细致 2、掌握资金,可能利用我方急需资金的问题压价 3、另两家买家一直没有回信 4、市场上有些广告零售价为2500美元,而且车 的行驶状况良好
• 9、权利有限策略:当对方要求我方对某些方面做 出让步时,比如说价格让800美元时,我方的谈 判人员可以以自身权利有限或既定事实无法更改 为理由迫使对方让步。 • 10、投石问路的策略:在谈判过程中,我方可以 提出一些假设条件,比如说给车换轮胎,但必须 增加价格,以此探测对方的意图,并在适当的时 机达成协议 • 11、欲擒故纵的策略:在谈判过程中,我方人员 装出满不在乎的态度,掩饰急需的心情,似乎只 是为了满足对方的需求而来谈判的,使对方急于 谈判,主动让步,以此实现我方的目的。 • 12、红白脸策略:在谈判过程中,可以有谈判人 员中的一名充当红脸、一名充当白脸,适时的将 谈判的价格定下来美元/辆的价
格出售此批轿车,并希望对方以现金支付或者 以担保支票来支付。(原因分析:1、我方出 现资金周转难问题2、我方尽量维护自身的经 济利益)

可交易目标:若对方要10辆以上, 可
以有100美元左右/辆的优惠。(原因分析:1、 有利于我方利益最大化的实现2、给与对方一 定的优惠)
• 应急策略: • 1、 对方愿意购买,但对3600美元表示异议应对 方案:进行价格谈判,运用妥协策略,换取在数 量、付款方式上等利益。 • 2、对方使用权力有限策略,声称价格的限制,拒 绝我方的提议。 应对:了解对方权限情况,“白 脸”据理力争,适当运用制造缰局策略,“红脸” 再以暗示的方式揭露对方的权限策略,并运用迂 回补偿的技巧,来突破缰局,也可用声东击西策 略。 • 3、对方使用借题发挥策略,对我方某一次要问题 抓住不放。 应对: 避免没必要的解释,可转移话 题,必要时可指出对方的策略本质,并声明,对 方的策略影响谈判进程。
• 谈判策略
• 非应急策略:
• 1、在开局阶段,可采用协商式开局的策略,使 用礼节性语言,选择中性话题,本着尊重对方的 态度,不卑不亢。 • 2、借题发挥策略:认真听取对方的陈述,抓住 对方的问题点,进行攻击、突破 • 3、价格起点策略,刚开始报价时以高出本方实 际价格的价格报出,比如我方此次的报价是4200 美元/辆,但要注意的是,在让步时一定要慢。 • 4、对比报价策略:在报价时可以向对方展示多 个商家的价格。比如我方调查中得出的同样条件 下的小轿车广告零售价为6000美元,还有4400 美元的等。
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