钢铁现货B2B电子商务平台业态分析
网站分析我的钢铁网
网站分析我的钢铁网公司标准化编码 [QQX96QT-XQQB89Q8-NQQJ6Q8-MQM9N]网站分析-我的钢铁网（分析人：张常恒）分析日期：2012-02-13目录1.网站概述：1.1.网站简介：我的钢铁网成立于2000年，是一个专注钢铁行业的电子商务平台。
在2000年时中国的钢铁行业，粗钢年产量已突破1亿吨大关，并且还在急速上升。
但并没有专门的机构提供市场价格信息和行情报告。
上海钢联开始跟踪全国50个城市、将近20个钢材品种的价格，提供价格信息。
“我的钢铁网”应运而生。
网站开通后，起初经营并不顺利，但上海钢联将对钢铁市场情况的跟踪坚持下来，还成立了由专业人员组成的研究组，对收集过来的简单价格信息进行分析，形成研究报告。
一年以后，上海钢联开始通过这种服务获得收入。
至2003年，“我的钢铁网”营业额突破1000万元，之后一直保持盈利。
目前上海钢联注册会员超过50万个，付费用户达3万多家。
上海钢联在钢铁行业类网站的市场份额已经超过50%，用户包括宝钢、鞍钢、米塔尔、新日铁、沙钢等1000多家国内外钢厂；五矿、西本、舜业、中铁、美达王等10000多家贸易商；金融投资机构和政府部门也关注上海钢联的资讯。
2010年6月8日在深交所登陆创业板上市，开盘价为元，总市值达到亿。
我的钢铁网也成为中国首家成功上市的钢铁行业B2B网站。
1.2.公司简介：我的钢铁网属上海钢联电子商务股份有限公司旗下网站，上海钢联是集钢铁资讯、电子商务、研究咨询、培训会展为一体的全国性大型综合IT服务企业，提供专业的钢铁，有色金属，能源，化工资讯交互平台与“一站式”电子商务服务。
旗下管理并运营“我的钢铁网”、“我的能源网”、“我的有色网”、“我的不锈钢网”、“搜搜钢网”五大网站，北京钢联麦迪电子商务有限公司、无锡钢联电子商务有限公司、上海钢银电子商务有限公司、上海博扬广告有限公司等专业公司。
1.3.经营内容线上经营部分：企业网站建设、网站托管、企业信息展示、网上分销、网上采购、资讯发布、广告服务等；线下经营部分：会展服务、企业发展咨询、行业研究其他经营部分：我的钢铁网已承担上下游、中间商相互结算的标准，同时也承担起为国家大宗商品行业发展政策决策提供内参的任务。
2023年钢贸行业市场分析现状
2023年钢贸行业市场分析现状钢贸行业是经济发展的重要组成部分，对于国家的工业生产和基础设施建设起到举足轻重的作用。
然而，在经济下行压力和市场竞争加剧的背景下，钢贸行业面临着许多挑战和困境。
本文将对钢贸行业的市场现状进行分析。
一、市场竞争激烈当前，钢贸行业市场竞争异常激烈，企业之间的价格战和产品质量竞争非常激烈。
随着全球钢铁供应量的增加，钢贸市场供过于求，导致行业内竞争压力加大。
此外，新型互联网企业的涌入也给传统钢贸企业带来了一定的冲击，他们通过互联网平台销售产品，降低了交易成本，提高了销售效率。
二、产能过剩钢铁行业是重要的基础工业，但在过去几年里，由于过度投资和产能过剩，导致了市场供给过剩，行业利润下降。
随着新兴国家的产能不断扩大，全球钢铁产业结构不平衡，国内钢铁产品需求疲软，产能过剩问题尤为突出。
三、环保压力增大近年来，环保要求日益严格，钢贸行业面临着环保政策的压力。
为了应对环保要求，很多钢贸企业进行了技术改造，提高了环境效益，减少了对环境的污染。
然而，环保设备投资大、运营成本高也给企业带来了一定的负担，加大了企业的运营难度。
四、产品结构升级随着市场需求的变化和技术的进步，钢贸行业的产品结构正在发生调整和升级。
传统的钢材产品已经不能满足市场的需要，更高强度、耐磨、耐腐蚀等特殊性能的钢材需求日益增长。
因此，钢贸企业需要通过技术创新和产品升级，满足市场需求并提高竞争力。
五、国际贸易摩擦国际贸易摩擦对钢贸行业造成了严重的冲击。
由于国际贸易壁垒和经济制裁的增加，一些国家之间的钢铁贸易大大减少。
此外，一些国家对于低价转售和倾销行为进行了更为严厉的限制，使得钢贸行业的国际贸易难度加大。
六、金融风险加大当前，金融风险成为钢贸行业的一个重要方面。
由于宏观经济下行压力和信贷环境的收紧，钢贸企业面临资金压力和融资难题。
此外，由于钢贸行业的周期性特征，价格波动对企业经营产生了较大影响，存在较大的市场风险。
总而言之，钢贸行业面临着市场竞争激烈、产能过剩、环保压力增大、产品结构升级、国际贸易摩擦和金融风险加大等诸多挑战和困境。
钢铁行业电子商务的发展趋势
钢铁行业电子商务的发展目前我国企业间的电子商务渗透率在不断加强，对外贸易额也在不断扩大；农业、工业、综合贸易等产业依托电子商务平台，应用电子商务服务的需求加大，尤其是农业、工业产品等逐渐形成规模化。
而我国钢厂的营销模式主要是以贸易商区域总代理为主，总代理下面又分二级、三级代理，这种模式增加了很多中间流通环节，自然也就在钢厂到终端用户之间增加了很多中间成本。
在当前行业的微利形势下，转变这种低效率的营销模式也就势在必行。
而网络直销的优势是显而易见的，这种模式可以帮助钢厂和终端用户直接牵线搭桥，快速实现销售。
一、钢铁行业电子商务的机遇电子商务是一门集商务技术、信息技术和管理技术于一体的新兴的交叉学科，它是人类经济、科技、文化发展的必然产物，是信息化社会的商务模式，是21 世纪全球经济的重要组成部分，是商务发展的未来。
钢铁行业作为我国传统的工业支柱产业，经过金融危机的洗礼和残酷市场竞争的历练，结构性矛盾进一步凸显，如产业集中度低、资源短缺且配置不尽合理、市场分散且流通体系不完善等。
传统的管理和营销模式已不适应市场需求的变化。
整个行业正处于重组和整合的十字路口，信息化如何帮助钢铁企业实现管理创新、提高运营效率和利润率、增强自身竞争力，成为钢铁企业当下的重要课题。
电子商务与钢铁产业这个传统行业联系起来，势必会提高钢铁行业的运行效率，给钢铁行业注入新的生机。
电子商务时代的到来既是钢铁行业的机遇，也是挑战。
一方面，电子商务作为信息化的重要组成部分，是企业适应未来市场竞争的需要，通过有效实施能够实现产供销一体化，加强钢铁企业与上下游产业的衔接，提高企业的市场反应能力和综合竞争力。
另一方面，随着国际市场竞争的日趋激烈，国际上越来越多的企业通过建立电子商务网站来拓宽产品的销售渠道，精简流通环节，促进了企业供应链管理的实现，从而提高企业在国际市场中的竞争力。
面对新的领域，我国的钢铁行业是否能够站稳脚跟并在激烈的竞争中占有一席之地。
垂直B2B网站找钢网：大宗商品也可以做B2B电商
垂直B2B网站找钢网：大宗商品也可以做B2B电商做钢铁网站，过去的思路是研究上游，买广告、卖会员。
找钢网恰好相反，研究下游，服务下游。
王东发现，其实七成的货都是被小买家买走，四五年前的钢铁卖方市场时，这些小买家只能被拿货能力强的中间商剥一层皮。
找钢网则定位在围绕行业颗粒度最小的买家，成为他们的入口。
找钢网王东王东微胖，穿着件普通的条纹T恤，神态轻松，憨态可掬。
身边员工说他外松内紧，即使有再大的事情发生，这位找钢网创始人都是一副乐呵呵的样子。
创业三年，找钢网交易总额突破900亿元，并在B2B电商领域掀起创业潮，塑料、农产品、木材等大宗商品领域众多创业者都在疯狂模仿找钢网的B2B电商模式。
今年1月21日，找钢网宣布获1亿美元D轮融资。
这笔钱，王东又会怎么花?“凡是不以卖货为目的的电商都是耍流氓。
”王东告诉《中国企业家》。
王东办公桌右前方的墙面上有一幅字：上者远其疏张，置以会围，进而成得道之胜。
《棋经》的这句话给他很大启发，也可谓他创业三年的战略精华。
围棋古称木狐狸，要穷其变化、究其内涵，不仅考验智力，更透出深深的禅味。
作为围棋爱好者，王东做企业喜欢离竞争对手远一些，虚布棋子，靠势取胜。
尤其在企业面临两个重要抉择：撮合要不要收费;只做撮合还是兼做自营时，体现最为明显。
2012年初，王东与曾经的同事饶慧钢、王常辉共同创立找钢网，试图通过互联网匹配钢铁的需求与供应。
当时，随着四万亿刺激政策的结束，钢贸商因信贷危机大批破产，钢铁产能过剩、供大于求，王东认为这正是通过互联网解决行业痛点的最好时机，“任何一个行业打通制造商到服务商，都会成为一门大生意。
”薛蛮子这句话对王东影响很大。
这年1月，王东来到北京，和徐小平边吃扬州师傅做的包子，边聊天。
20分钟时间，包子吃完，徐小平擦擦嘴说：“王东，刘强东，钢铁的京东，可以。
”不到一个月，真格基金的500万元打到了找钢网的账户。
最终，王东拿到了险峰华兴与真格基金投出的1000万天使轮投资。
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在2000年时中国的钢铁行业，粗钢年产量已突破1亿吨大关，并且还在急速上升。
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上海钢联在钢铁行业类网站的市场份额已经超过50%，用户包括宝钢、鞍钢、米塔尔、新日铁、沙钢等1000多家国内外钢厂；五矿、西本、舜业、中铁、美达王等10000多家贸易商；金融投资机构和政府部门也关注上海钢联的资讯。
2010年6月8日在深交所登陆创业板上市，开盘价为元，总市值达到亿。
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1.3.经营内容线上经营部分：企业网站建设、网站托管、企业信息展示、网上分销、网上采购、资讯发布、广告服务等；线下经营部分：会展服务、企业发展咨询、行业研究其他经营部分：我的钢铁网已承担上下游、中间商相互结算的标准，同时也承担起为国家大宗商品行业发展政策决策提供内参的任务。
中钢网：钢铁电商怎么才能赚钱
中钢网：钢铁电商怎么才能赚钱在钢铁产能过剩、企业亏损或微利、需求低迷的背景下，商业模式和管理模式需要融合创新，传统钢贸商的营销模式已经不适应形势要求，并出现大规模倒闭，旧的钢贸模式难以为继。
而日益成熟的钢铁电商平台将成为钢贸流通的主流模式。
钢铁电商通过线上线下融合，提高资金周转速度、加快物流效率、减少库存等等，可以大幅降低现有交易成本，折合吨钢100~150元。
在国家提出“互联网+”战略及国务院发文促进电商发展的背景下,钢铁电商领域迎来了史无前例的发展机遇。
但新的问题是，国内钢铁电商“井喷”，也带来了这个领域的混乱。
目前通过钢铁企业、钢贸企业以及第三方搭建的钢铁电商总数已超过200家，在全国大宗商品电子商务企业中占27.6%。
其中，近两年新建的电商平台数量占据半壁江山，呈现集中爆发态势。
在交易量方面，2014年全国钢铁电商平台线上钢材交易量占总交易量的10%左右，大致相当于8000万吨粗钢量。
钢铁电商业务未来可能盈利的主要环节：交易、融资、仓储加工等，都离不开坚实的线下配套体系的支持。
这也意味着，线上和线下融合成为胜出的关键因素。
无论从什么角度看，钢铁电商就是服务的供应商，其本质就是提供服务，要实现盈利也只能靠提供服务。
也有市场人士提出电商平台可以通过交易实现盈利。
从目前的钢铁现状来看，这种想法还略显天真。
对于钢铁电商来说，目前最吸引市场的亮点是交易量。
但钢铁电商发展初期，交易量的提高主要依靠资金的投入，开展让利的贴本交易。
说白了，就是“烧钱”。
钢铁电商是产业链上的服务提供商，只有找到上下游的真实需求，并能提供实施满足这些需求的解决方案，才能靠服务盈利。
特别是在供大于求的市场里，虽然有一些钢厂自己拥有多种销售渠道，但还是有近半数产量需要依靠市场消化。
在以往实践中，一些钢铁电商通过代理服务，已经收获到一定盈利，尽管还不足以抵销烧掉的钱，但已经触摸到了盈利方式。
由此看来，钢铁电商要想把命运紧紧地握在自己的手上，就得把服务抓在手里，方能靠服务换得市场的认可、靠服务换取生存所需的赢利、靠服务争得立足市场之本。
钢银电商平台介绍(钢银电商如何-)
钢银电商平台介绍(钢银电商如何?)钢银电商平台介绍随着互联网的高速发展，电子商务已经成为了一种不可或缺的商业模式。
电商平台为企业提供了一个全新的销售渠道，而消费者也可以在平台上快速方便地购买商品。
在这样的大背景下，钢银电商平台的出现，为钢铁行业注入了新的活力。
作为国内领先的钢铁电商平台，钢银电商致力于为钢铁行业的买卖双方提供一站式的电子商务服务。
平台目前已经拥有了50万家企业用户，日均交易量超过10万吨，是国内最大的钢铁电商平台之一。
钢银电商平台拥有丰富的钢铁资源，包括国际品牌钢材、国内知名钢材、特种钢材、不锈钢、铝材、铜材、塑料等多种类型的钢材。
除了销售钢材，平台还提供了一系列的钢铁服务，如钢材加工、物流配送、质量检测等。
平台的交易模式包括线上交易和线下交易。
线上交易是指买卖双方通过平台进行交易，平台提供订单管理、物流配送、支付结算等服务。
线下交易是指买卖双方在平台的线下交易场所进行交易，平台提供专业的场地管理服务，确保交易的安全和顺利进行。
在钢银电商平台上，买家可以通过平台快速找到所需的钢材，还可以查看钢材的详细信息，如规格、材质、价格等。
买家可以通过平台发起询价、报价等操作，与卖家进行沟通协商，最终达成交易。
卖家可以通过平台发布产品信息、接受询价、报价等操作，与买家进行交流，促成交易。
除了交易服务，钢银电商平台还提供了一系列的增值服务，如贷款服务、保险服务、国际贸易服务等。
平台还建立了完善的客户服务体系，为用户提供专业的咨询和技术支持，解决用户在交易中遇到的问题。
总之，钢银电商平台以其丰富的资源、专业的服务、完善的体系，为钢铁行业带来了全新的商业模式，为买卖双方提供了更多的选择和便利。
我们相信，在不断创新的道路上，钢银电商平台将会更加成熟、稳定，为钢铁行业的发展贡献更多的力量。
钢铁产业互联网发展现状分析
传统钢铁产业链条痛点分析
上游痛点
下游痛点
信息错配 营销模式单一
• 供需信息匹配难度较大导致产品及服务迭 代滞后及仓储和库存成本提高：流通层级 多使得需求信息难以及时有效传达至上游 钢铁生产企业，且建材等品类淡旺季差异 明显、存在供需时间错配，加大供需信息 匹配难度，导致供给端产品及服务的升级 落后于下游用钢企业的消费需求及消费结 构的升级；同时，对市场信息反应滞后加 大上游生产企业的仓储和库存成本。
钢铁产业互联网产业图谱
2020年中国钢铁产业互联网产业图谱
钢铁产业互联网平台
生态型平台
在线交易 平台
信息服务
供
平台
应
商
支 持 型 平 台
物流 信用管理
支付 技术
注释：企业排名不分先后。 来源：研究院自主研究及绘制。
©
……
……
需 求 方
……
……
……
……
8
钢铁产业互联网平台商业模式分析
中国钢铁产业互联网平台商业模式划分
• 找钢网、上海钢联
来源：研究院自主研究及绘制。 ©
10
钢铁产业互联网平台商业模式分析二
生态型平台对钢铁产业链服务能力较强
钢铁产业互联网平台按照经营模式进行划分，分为信息服务平台、在线交易平台、生态型平台。
中国钢铁产业互联网平台商业模式对比分析
• 为供需双方提供钢铁资讯及广告宣 传，一般不提供在线交易服务。
中国钢铁产业互联网行业发展历程
起步阶段
成长阶段
快速发展阶段
产业生态构建阶段
2000-2012
背景：2000年，我国计算机 普及，2005年，低带宽宽带 普及度进一步提升，互联网 进入电商时代，钢铁厂商和 第三方资讯平台基于自身优 势，开始“触网”。
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钢铁现货B2B电子商务平台业态分析
一.钢铁现货B2B电子商务平台的定义
钢铁现货B2B电子商务平台是钢铁生产企业或者钢铁流通企业作为投资主体通过利用现代计算机技术、互联网技术、ERP系统和CRM系统等应用软件技术以及现代金融服务技术将传统钢铁产业的现货销售、深加工、仓储、物流、支付、结算等环节紧密的结合在一起。
集钢铁贸易、电子交易、物流配送、金融服务等功能于一身以商务为目的以电子为媒介的功能性服务平台。
通过钢铁现货B2B电子商务平台实现时时资源查询、网上交易、网络配送、物流服务、业务撮合和线上融资等线上交易服务，可有效地解决钢铁流通环节中的信息不对称和配套服务不完善的问题，从而促进钢铁流通行业信息流、资金流和物资流的高度集中与各种可利用资源的优化配置。
二.钢铁现货B2B电子商务平台的发展趋势
钢铁现货B2B电子商务平台的发展趋势必然是从技术型的、单一型的技术服务平台向服务型的、综合型的和社交商务平台转变。
三.钢铁现货B2B电子商务平台存在的问题
现有的钢铁现货B2B电子商务平台只倾心于信息流和资金流问题的处理，却完全忽略了物流问题的解决。
同时也忽视了钢铁现货交易的熟人交易、单笔交易涉及金额巨大、物流成本较大和运输周期较长的特性。
问题具体的表现：（1）.单一的B2B网站很难解决物流问题；（2）.钢铁流通企业及下游消费客户很难适应陌生人之间的网络交易行为；（3）.钢铁贸易企业（卖家）担心已有客户的主动性流失；（4）.下游消费企业担心货物质量无法保证、供货不及时，运输环节无法监控；（5）.网站价值链较短，无法找到赢利点（减免会员年费及交易服务费已成趋势）。
四.钢铁现货B2B电子商务平台存在的问题的解决方案
1.增加监管仓的数量、合理进行地域布局并尽量缩短货物运输的物理距离，增加物流信息的可控性；
2.通过半封闭的网盘交易模式实现钢铁现货的网上交易；
3.以监管仓为中心，以一定运输距离为半径搜索本地的现货供应商和下游消费企业并进行重点的客户开发与服务；
4.将价值链向行业的两端进行延伸以及在交易过程中实现软件产品的销售。
（1）.通过与大型钢厂的合作增加和稳定网站B2B电子商务平台的现货供应的能力；（2）.将钢铁深加工服务、仓储服务和物流服务等线下增值服务更紧密的与网站进行结合起来，从而实现线上亏损线下弥补的盈利模式；（3）.通过联盟监管仓的数字化改造实现标准化数字仓储管理系统软件产品的消费；（4）.通过独立交易模式中在线多点销售管控系统软件的应用收取使用年费（根据交易量的大小实行累退制分档收费）
五.钢铁现货B2B电子商务平台的功能
1.钢铁现货资源的线上销售以及在线多点营销管控；
2.钢铁现货资源的实时搜索；
3.第三方支付工具的货款在线支付；
4.线下钢铁资源的高效集中与智能化管理；
5.线下仓储和物流产能的高效使用的电子化媒介；
6.下游钢铁消费企业的供应链管理与供应链融资；
7.钢铁流通企业贸易辐射面积有效拓宽；
8线上线下钢铁资源的优化配置与高效流转。
六. 钢铁现货B2B电子商务平台的投资主体分类
1.钢铁生产企业，例如：东方钢铁在线是上海宝钢集团下属的钢铁电子商务平台。
2.钢铁流通企业，例如：大通在线是唐山佳源集团下属的钢铁电子商务性互联网公司。
新钢铁网是河北顺邦物流集团下属的钢铁电子商务平台。
七. 钢铁现货B2B电子商务平台的交易模式
1.委托交易。
客户将自己的资源存放至平台监管仓库中，然后将自己的销售需求上传至平台的后台系统中。
由平台将其销售资源的信息挂在线上并为客户交易提供全程配套服务。
2.独立交易。
客户在平台上租用一定的空间进行公司信息，产品信息的宣传，平台为其提供在线多点销售管控系统实现其线上交易与线下交易的适时进行。
3.交叉交易（共享交易）。
客户之间通过钢铁资源和下游客户资源的间接共享实现产品的一站式销售。
4.竞价交易。
客户之间就某项大额资源（包括现货资源或客户采购需求）进行自由竞价交易（申购数量可小于资源总数量），从而实现钢铁资源快速分销和快速中转的目的。
5.诚信交易。
客户在交易过程中使用平台提供的各种融资性金融服务。
八. 钢铁现货B2B电子商务平台的盈利模式
1.会员年费+交易服务费（元/吨）例：东方钢铁在线、淘钢网、中金钢铁；
2.会员年费+共享资源服务费（按共享资源户数划分收费标准）；例如：新钢铁网
3.会员年费+在线多点销售管控服务费（按销售管控点数划分收费标准）；例如：大通网
4.部分平台企业还会通过输出仓储管理系统、在线销售管控系统等软件产品进行收费。
5.广告收入、新闻发布、信息发布和企业建站等特权性服务收费。
6.金融服务收费与钢铁资讯收费。
备注：1.各个电子商务平台基本上永久免收会员年费；
2.部分电子商务平台免收一定期限的交易服务费；
3.免收会员年费和交易服务费的电子商务平台一般会要求卖家将挂牌资源统一存储于自己的监管仓库中，并提供物流服务和第三方支付工具。
其主要收益为：仓储费+物流费+在途现金的银行利差（银行给平台拆借利率，平台给客户活期利率）收入，并由此弥补线上业务的亏损。
九.钢铁现货B2B电子商务平台的目标市场
A.小型钢铁生产企业和大型钢铁消费企业；适用于竞价交易模式。
B.大型钢铁贸易商；适用于独立交易模式和共享交易模式。
C.中小型钢铁贸易企业；适用于委托交易模式。
D.中小型钢铁消费企业；适用于委托交易模式（其角色为买家）。
十.钢铁现货B2B电子商务平台营销模式
1.电话营销（点对点营销）；适用于中小型钢铁贸易企业和中小型钢铁消费企业。
营销要点：a.供应链管理与供应链融资服务；
b.公开透明的在线交易环境；
c.完备的线下配套服务和低廉的服务提供价格；
d.安全的在线支付规避交易违约风险；。
2.会议营销（点对面营销）；适用于小型钢铁生产企业和大型钢铁消费企业。
营销要点：a.平台掌握大量下游市场需求资源和下游客户资源；
b.平台有很强的市场分销能力和充足的资源供给；
c.能够增加钢铁产品在交易中的价格弹性。
3.关系营销（一对多营销）；适用于大型钢铁贸易企业。
营销要点：a.平台在线营销管控功能,规避业务人员的道德风险；
b.共享交易模式使下游客户获得一站式采购的便利，节省客户的采购
成本，增加自身供货的能力；
c.共享资源自由配置与供给可以在不扰乱自身销售计划的同时获得
库存加速周转的好处；
d.竞价交易、采销一体使得自身的经营灵活度大幅提高，更好的适应
市场环境的变化和提升自身抗击市场风险的能力。
e.网盘建站、授权访问、营销管控使熟客交易的私密性更好，既方便
客户交易又可以有效防止客户资源的主动（因在平台上发现更廉价
的资源供给）流失和被动（客户信息被泄露）流失。
4.客户转介绍:（一对一营销）适用于中小型钢铁消费企业和钢铁贸易企业。
营销要点：a.通过免费建站（或网盘使用费用的减免）等优惠政策来刺激中小型
钢铁消费企业进行同行（买家）的客户转介绍；
b.通过免费建站（或网盘使用费用的减免）等优惠政策来刺激钢铁贸易
企业进行下游客户（买家）的客户转介绍。
十一.钢铁现货B2B电子商务平台的竞争焦点
1.监管仓库的数量以及地域的分布情况；
2.交易模式的多元化、便捷化（独立交易）；
3.现货资源的供给能力（其直接决定网站卖家的数量和交易量的大小）；
4.自有软件开发能力，是实现对现货供应企业销售的主要赢利途径（在线多点销售管控系统、数字化仓储管理系统）；
5.仓储、物流和深加工能力（是增加与现有客户之间合作的粘性、提高线下服务盈利能力和增加网站买家数量的主要手段）；。