组织的环境与文化.pptx
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组织文化与组织环境概述PPT(共 30张)
位和一些个人之间关系的网络式结构。在 管理学中，组织的含义有两个方面：
静态和动态 1.静态方面：指组织结构，即反映人、职 位、任务及它们之间的特定关系的网络。 2.动态方面：指维持与变革组织结构，以 完成组织目的的过程。 组织作为管理的基
本职能，就是源于 对组织动态方面的 理解。
二、组织机制
（一）组织的吸引机制：共同的利 益、目标和任务，共同的价值观和 信念，亲密的感情等因素产生的凝 聚、协同作用，称为组织的吸引机 制。其中：共同利益和目标是一切 自发形成组织的首要因素，是组织 的必要条件。组织形成的第一类因 素：人们的共同利益和目标。
第二 节
2 组织文化
组织文化是组织的个性特征
一、组织文化的概念
1.定义：组织文化是指处于一定社会经济文化环境中的 组织在长期发展和实践组织目标的过程中形成和发展起 来的，共有的、独特的价值观、制度形式和行为方式的 总和。概括地说，组织文化指的是组织中的成员所共有 的价值观、行为方式、信仰及道德规范。 2.组织的核心：组织精神和组织价值观。
（1）组织环境：是指组织的性质、组织的经营方向、外部环境、组织的 社会形象、与外界的联系等，对组织行为起决定作用。 （2）价值观：是指组织内成员对某个事件或某种行为好与坏、善与恶、 正确与错误的一致认识。具有稳定性，是组织文化的核心。 （3）英雄人物：是指组织文化的核心人物或组织文化的人格化，是企业 文化的物质承载体，对组织文化的形成和强化起着极为重要的作用。 （4）文化仪式：是指组织内的各种表彰、奖励、聚会以及文艺活动等。 典礼和仪式是传输和强化企业文化的重要形式。 （5）文化网络：是企业文化传播与沟通的一种通道，指非正式的信息传 播渠道，主要是用于传播文化信息。
三、企业文化
（二）企业文化的层次及要素
静态和动态 1.静态方面：指组织结构，即反映人、职 位、任务及它们之间的特定关系的网络。 2.动态方面：指维持与变革组织结构，以 完成组织目的的过程。 组织作为管理的基
本职能，就是源于 对组织动态方面的 理解。
二、组织机制
（一）组织的吸引机制：共同的利 益、目标和任务，共同的价值观和 信念，亲密的感情等因素产生的凝 聚、协同作用，称为组织的吸引机 制。其中：共同利益和目标是一切 自发形成组织的首要因素，是组织 的必要条件。组织形成的第一类因 素：人们的共同利益和目标。
第二 节
2 组织文化
组织文化是组织的个性特征
一、组织文化的概念
1.定义：组织文化是指处于一定社会经济文化环境中的 组织在长期发展和实践组织目标的过程中形成和发展起 来的，共有的、独特的价值观、制度形式和行为方式的 总和。概括地说，组织文化指的是组织中的成员所共有 的价值观、行为方式、信仰及道德规范。 2.组织的核心：组织精神和组织价值观。
（1）组织环境：是指组织的性质、组织的经营方向、外部环境、组织的 社会形象、与外界的联系等，对组织行为起决定作用。 （2）价值观：是指组织内成员对某个事件或某种行为好与坏、善与恶、 正确与错误的一致认识。具有稳定性，是组织文化的核心。 （3）英雄人物：是指组织文化的核心人物或组织文化的人格化，是企业 文化的物质承载体，对组织文化的形成和强化起着极为重要的作用。 （4）文化仪式：是指组织内的各种表彰、奖励、聚会以及文艺活动等。 典礼和仪式是传输和强化企业文化的重要形式。 （5）文化网络：是企业文化传播与沟通的一种通道，指非正式的信息传 播渠道，主要是用于传播文化信息。
三、企业文化
（二）企业文化的层次及要素
国际奥委会.pptx
挑战与未来发展策
06
略
面临挑战及应对措施
挑战
兴奋剂问题、运动员选拔和参赛 资格争议、奥运会举办成本过高 等。
应对措施
加强兴奋剂检测力度、完善运动 员选拔和参赛资格规定、推动奥 运会可持续发展等。
改革发展方向与目标
改革方向
提高奥运会的竞争性和观赏性，促进体育文化 的多元化发展。
发展目标
推动全球体育事业的繁荣和发展，加强国际奥 委会在全球体育事务中的领导地位。
执行委员会及职能
执行委员会组成
执行委员会是国际奥委会的常设领导机构，由主席、若干名副主席、委员和秘 书长组成。
执行委员会职能
执行委员会负责处理国际奥委会的日常事务，包括筹备和召开全会、监督奥林 匹克运动会的举办、制定和执行奥林匹克运动的发展规划、审核和批准国际奥 委会的预算和财务报告等。
专门委员会及作用
匹克遗产委员会负责推广奥林匹克文化和保护奥林匹克遗产等。
奥林匹克运动与赛
03
事
夏季奥林匹克运动会
赛事概述
夏季奥林匹克运动会是国际奥委 会主办的规模最大、影响最广的 综合性体育赛事，聚集了全球最 优秀的运动员，展示各国体育实
力和风采。
举办周期与地点
夏季奥运会每四年举办一次，最 近一次是2020年东京奥运会，受 新冠疫情影响延期至2021年举行 。未来的夏季奥运会将在不同国
倡导友谊第一、比赛第二的理念，通 过体育竞技结识朋友、增进友谊。
团结
强调团结合作的重要性，鼓励各国运 动员在比赛中互相支持、共同进步。
公平竞争
遵循公平、公正、公开的竞赛原则， 保障每个运动员在平等的条件下参与
竞争。
奥林匹克标志与吉祥物
奥林匹克五环标志
校园文化建设.pptx
实施社会实践项目
学校可以与企业、机构合作，开 展实习实训、社会实践项目等， 让学生接触社会、了解职业，提 升实践能力和综合素质。
鼓励创新创业实践
学校可以设立创新创业平台，提 供创业指导、资金支持等资源， 鼓励学生开展创新创业实践，培 养学生的创新精神和创业能力。
06 校园文化传承与创新
传统文化挖掘与弘扬
绿化植被的多样性与季节性
校园绿化应注重植被的多样性和季节性，种植不同种类的树木、花卉和草坪，形成四季有 绿、三季有花的美丽景象。同时，注重绿化植被的养护与管理，确保校园绿地的持续美观 。
文化元素的融入
在校园景观设计中，可以融入文化元素，如雕塑、石刻、文化墙等，展示学校的历史底蕴 和特色文化，增强校园的文化氛围。
。合理的空间布局、和谐的色彩搭配、独特的造型设计，都能为师生创
造愉悦的学习生活环境。
03
可持续发展理念
在校园规划与建设中，应充分考虑可持续发展理念，采用节能、环保、
低碳的建筑材料和技术，推动绿色建筑和生态校园的建设。
校园景观设计与绿化
整体规划与分区设计
校园景观设计应进行整体规划，明确不同区域的景观特色与功能定位。同时，注重分区设 计，如教学区、生活区、运动区等，使各区域景观相互协调、各具特色。
07 校园文化建设成果展示
荣誉奖项及获奖作品
01 02 03
全国校园文化建设优秀成果奖
该奖项由教育部主办，旨在表彰在校园文化建设中取得突 出成绩的单位和个人。我校凭借独特的校园文化理念和实 践成果，荣获此殊荣，充分展示了学校在校园文化建设方 面的领先地位。
省级校园文化建设示范单位
经过严格的评选和考核，我校被认定为省级校园文化建设 示范单位，这标志着我校在校园文化建设方面取得了显著 成效，为其他学校提供了可借鉴的经验。
第4章组织环境和组织文化教学课件
教学类
43
领导是朋友又是亲人
赫伯和员工们一起拍照片时，总在群众当中。
上层经理们每季度必须有一天参加一线实际工 作，担任定票员、售票员或行李搬运工等。 “行走一英里计划” 。旅游鼓励了所有员工参 加这项活动。
管理的万能论、象征论
万能论——管理者对组织的成败负有直接 的责任，起巨大作用。
象征论——管理者对组织目标的实现影响 很小，许多管理者无法控制的外部因素起 作用。
正确的观点：管理者对组织的发展起很大 作用，但又受到组织环境的影响。
教学类
1
第一节 组织环境
一、组织环境
存在于组织内外部的影响组织业绩的各 种力量和条件因素的总和。
广告、联盟、舆论
教学类
8
康洁利公司面临的问题
康洁利公司是一家中外合资企业，中方占 有60%的股份，外方占有40%，生产高档 涂料产品，产品不含苯、铅和硝基等有害 物质，无毒无味，在中国有广阔的潜在市 场。
开业在即，谁出任公司总经理呢？董事会 决定从美国聘请米勒先生任总经理，中方 推荐两名副总经理参与管理。
劣势W 薪酬待遇在行业中偏低 加班较多，导致员工疲 惫 企业文化建设薄弱
成立人力资源部，强 化人力资源管理
后备干部的选拔、培 养
聘请管理顾问，大力推进企 业文化建设
建立科学合理的绩效考核与 薪酬制度
威胁T 技术人才和熟练工 流失 人员素质低
成立培训部，通过持续 高薪挽留部分人才 的培训提升员工素质； 引入高素质人才
教学类
12
1．试运用管理学中的有关原理分析康洁利 公司起落的原因。
2．从本案例中你得到了什么启示？
教学类
13
第二节 环境分析方法
一、组织环境特征分析 1．环境的不确定性分析 复杂性:要素多少； 动态性:要素变化性。
伊朗.pptx
伊朗
汇报人：文小库 2024-04-13
01
伊朗概述
Chapter
地理位置与自然环境
伊朗位于亚洲西南部，地处波斯湾和阿曼湾之 间，与多个国家接壤。其总面积达到164.5万 平方公里，海岸线长度约为2700公里。伊朗 的地形多样，境内多高原，东部则主要为盆地 和沙漠。高原地区的气候多为温带大陆性气候 ，而盆地和沙漠地区则呈现出极端干燥的特点 。伊朗的自然资源丰富，包括石油、天然气、 煤炭、铁矿石等，这些资源对国家的经济发展 起到了重要作用。
其壮丽的建筑和精美的雕刻展示了波斯文座城市以其精美的建筑和花园而闻名。伊斯 法罕的伊玛目广场是世界上最大的城市广场之一，其四周环绕着壮观的 清真寺、宫殿和市场。
设拉子
作为伊朗的文化中心，设拉子拥有众多历史悠久的清真寺、陵墓和博物 馆。游客可以在这里感受到伊朗深厚的文化底蕴。
未来旅游市场潜力挖掘
深化文化旅游开发
伊朗拥有丰富的历史文化遗产和独特的民族风情 ，可以深化文化旅游开发，吸引对文化感兴趣的 游客。
加强国际合作与交流
积极参与国际旅游合作与交流，提升伊朗在国际 旅游市场的知名度和影响力。同时，加强与周边 国家的旅游合作，共同开发跨境旅游线路和产品 。
提升基础设施水平
伊朗的文化也具有多样性。波斯语是伊朗的官方语言，但境内还存在着许多其他 的方言和少数民族语言。伊朗的文学、艺术、音乐等方面都有着独特的风格和传 统。此外，伊朗还是伊斯兰教的重要发源地之一，其宗教文化对国家的政治、社 会等方面都产生了深远的影响。
政治与经济现状
伊朗是一个伊斯兰共和国，其政治体制实行总统制。国家的政治稳定与否，往往与其国内外的政治、经济、安全等因素密切 相关。近年来，伊朗面临着多方面的挑战，包括国际制裁、国内经济困境、地区安全形势等。然而，伊朗政府一直在努力推 动国家的政治、经济和社会发展，以实现国家的繁荣和稳定。
汇报人：文小库 2024-04-13
01
伊朗概述
Chapter
地理位置与自然环境
伊朗位于亚洲西南部，地处波斯湾和阿曼湾之 间，与多个国家接壤。其总面积达到164.5万 平方公里，海岸线长度约为2700公里。伊朗 的地形多样，境内多高原，东部则主要为盆地 和沙漠。高原地区的气候多为温带大陆性气候 ，而盆地和沙漠地区则呈现出极端干燥的特点 。伊朗的自然资源丰富，包括石油、天然气、 煤炭、铁矿石等，这些资源对国家的经济发展 起到了重要作用。
其壮丽的建筑和精美的雕刻展示了波斯文座城市以其精美的建筑和花园而闻名。伊斯 法罕的伊玛目广场是世界上最大的城市广场之一，其四周环绕着壮观的 清真寺、宫殿和市场。
设拉子
作为伊朗的文化中心，设拉子拥有众多历史悠久的清真寺、陵墓和博物 馆。游客可以在这里感受到伊朗深厚的文化底蕴。
未来旅游市场潜力挖掘
深化文化旅游开发
伊朗拥有丰富的历史文化遗产和独特的民族风情 ，可以深化文化旅游开发，吸引对文化感兴趣的 游客。
加强国际合作与交流
积极参与国际旅游合作与交流，提升伊朗在国际 旅游市场的知名度和影响力。同时，加强与周边 国家的旅游合作，共同开发跨境旅游线路和产品 。
提升基础设施水平
伊朗的文化也具有多样性。波斯语是伊朗的官方语言，但境内还存在着许多其他 的方言和少数民族语言。伊朗的文学、艺术、音乐等方面都有着独特的风格和传 统。此外，伊朗还是伊斯兰教的重要发源地之一，其宗教文化对国家的政治、社 会等方面都产生了深远的影响。
政治与经济现状
伊朗是一个伊斯兰共和国，其政治体制实行总统制。国家的政治稳定与否，往往与其国内外的政治、经济、安全等因素密切 相关。近年来，伊朗面临着多方面的挑战，包括国际制裁、国内经济困境、地区安全形势等。然而，伊朗政府一直在努力推 动国家的政治、经济和社会发展，以实现国家的繁荣和稳定。
领导环境(PPT30页).pptx
Байду номын сангаас
领导环境的内涵： 1、领导环境是指与领导系统有密切联
系，并直接或间接作用与影响领导系统的外 界诸因素的总和。而非领导系统之外的全部 客观情况。
2、领导环境影响或作用于领导主体和 客体的外界诸因素。
3、领导环境里由诸多因素构成的复杂 的系统。如政治、经济、文化、科技等。
（二）领导环境的特点
1、客观性 领导环境是客观存在的。因此，无论领导者
（1） 组织的性质与类别。如：学校、军队、政府、 企业。
（2） 组织文化。 （3） 工作规范化程度。 （4） 组织的物质基础。 （5） 被领导者的状况。 （6） 领导者的特质。
2、领导的外部环境 领导的外部环境：是指推动或限
制领导活动展开的各种自然要素和社 会要素的组合，是政治、经济、文化、 法律、科技以及自然要素影响领导行 为模式的外部氛围和条件。
这些要素主要包括以下四种：
（1）政治权利要素。 （2）社会文化要素。 （3）外来文化要素。 （4）科学技术要素。
3、内部环境和外部环境的关系
主要体现在两个方面： （1）外部环境对内部环境
产生压力。 （2）内部环境对外部环境
具有适应和改变的双重性。
（四）研究领导环境的意义
1、有助于提高领导效能。 2、有助于领导生态科学的 不断发展。 3、有助于认清环境形势， 为创造良性的领导环境奠定基 础。
二、领导环境的构成因素
影响领导活动的环境因素是 有边界、有范围、有层次的。对整 个领导活动的影响较大的因素主要 包括以下几个方面。
二、领导环境的构成因素
（一）自然因素
地理 位置
人口
人工生 态系统
不同的地理位置 会有着不同的政 治、经济、文化、 军事等传统条件， 这些不同的传统 条件就构成了不 同的领导环境。
领导环境的内涵： 1、领导环境是指与领导系统有密切联
系，并直接或间接作用与影响领导系统的外 界诸因素的总和。而非领导系统之外的全部 客观情况。
2、领导环境影响或作用于领导主体和 客体的外界诸因素。
3、领导环境里由诸多因素构成的复杂 的系统。如政治、经济、文化、科技等。
（二）领导环境的特点
1、客观性 领导环境是客观存在的。因此，无论领导者
（1） 组织的性质与类别。如：学校、军队、政府、 企业。
（2） 组织文化。 （3） 工作规范化程度。 （4） 组织的物质基础。 （5） 被领导者的状况。 （6） 领导者的特质。
2、领导的外部环境 领导的外部环境：是指推动或限
制领导活动展开的各种自然要素和社 会要素的组合，是政治、经济、文化、 法律、科技以及自然要素影响领导行 为模式的外部氛围和条件。
这些要素主要包括以下四种：
（1）政治权利要素。 （2）社会文化要素。 （3）外来文化要素。 （4）科学技术要素。
3、内部环境和外部环境的关系
主要体现在两个方面： （1）外部环境对内部环境
产生压力。 （2）内部环境对外部环境
具有适应和改变的双重性。
（四）研究领导环境的意义
1、有助于提高领导效能。 2、有助于领导生态科学的 不断发展。 3、有助于认清环境形势， 为创造良性的领导环境奠定基 础。
二、领导环境的构成因素
影响领导活动的环境因素是 有边界、有范围、有层次的。对整 个领导活动的影响较大的因素主要 包括以下几个方面。
二、领导环境的构成因素
（一）自然因素
地理 位置
人口
人工生 态系统
不同的地理位置 会有着不同的政 治、经济、文化、 军事等传统条件， 这些不同的传统 条件就构成了不 同的领导环境。
打造和谐团队(PPT68页).pptx
共同
团
目标
队
合理
分工
组
建
良好 沟通
优秀 领导
高度 统一
积极 合作
有机 结合
团队人体图：
团队目标
团队角色 团队角色
信 团队角色
合作
任
团队角色
案例：《西游记》中的唐僧团队
n 这个团队最大好处是 互补性， n 领导者有权威有目标但能力差 n 员工有能力自我约束力差，目标不够明确，
有时还会开个小差 总之，团队是一个非常成功的团队，经历
第二章 认识团队与团队的组建
群体：
团队与群体
群体是指由于相同的目标聚集起来的一群人，没有组织 概念，更没有团队精神。
团队的内涵：
由两个或两个以上的人组成的 一个 共同体，该共同体 合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达 到共同的目标。
案例：网中鸟与雁阵的启示
团队的功能：
集众人之长，发挥一加一大于二的功效，合理高效的解 决问题．
打造高团队文化的导入
团队观念：
释迦牟尼问他的弟子：“一滴水怎样才能 不会干涸？”
一棵树怎样才能形成森林？ 蚂蚁军团的启示
团队文化：
团队管理的灵魂,俗话说:态度决定人生成功 的高度,团队文化决定企业成功的高度.
毛泽东说:没有文化的军队是没有战斗力的军 队.
• 使命感：把个人的人生理想融入社会共同理想中， 形成的圣神责任感，是员工把工作当成一种伟大 的事业，视为一种神圣的使命来履行的强烈信念， 是职业精神的灵魂。
• 使命必达：是在使命感的激发下，无论任务有多 么艰巨，无论有多么艰难，都要全力以赴，跨越 一切障碍，取得成功，肩负的使命感有多重，成 就的事业就有多大。使命感是前进的永恒动力。 （《把信送到加西亚》《三个邮递员的故事》）
2025年单位端午节团建活动方案.pptx
制作活动海报、遨请函等宣传材料。 通过各种渠道进行活动的宣传推广。 技术支持团队： 负责音响、灯光等设备的调试与维护。 在活动期间提供技术支持，确保设备正常运行。 安全保障团队： 负责活动现场的安全保障工作，包括消防、急救等。 对活动现场进行安全巡查，预防意外事件的发生。 志愿者服务团队： 提供活动期间的志愿服务，如引导、解答疑问等。 协助其他团队完成现场工作。 各团队之间需保持紧密沟通，确保活动的各个环节都能无缝衔接。此外，建议定期召开筹备会议，汇报工作进 度，解决遇到的问题，以确保活动的顺利进行。 十六、活动效果评估机制 为了客观评估活动的效果，我们建立了一套评估机制，包括以下几个方面：
月度或季度团建活动：以端午节团建活动为起点，规划后续的月度或季度团建活动。这些活动可以是户外拓展 、团队培训、趣味运动会等，旨在持续增强团队凝聚力和员工间的协作能力。
十二、特别注意事项
活动安全性：在任何团建活动中，安全始终是首要考虑的因素。组织者需确保所有活动都在安全的环境下进行 ，并提供必要的急救措施。
赞助筹款：与当地企业或品牌进行合作，寻求资金或物资赞助。 员工自筹：员工可参与筹款活动，以增强团队凝聚力和参与感。 售票或报名费：如果活动对外开放，可以收取一定的门票或报名费用。 合理的预算和筹款计划可以确保活动的顺利进行，并避免因资金问题导致的活动中断或质量下降。 十九、活动宣传与推广策略 为了确保活动的成功和参与度的提高，一个有效的宣传与推广策略是必不可少的。 .内部宣传 通过企业内部通讯、邮件、公告等方式，向员工宣传活动信息。 利用企业内部的社交平台或群聊工具进行推广。 .外部宣传 制作精美的海报、传单或邀请函，张贴在公共场所或发送给合作伙伴。 利用社交媒体平台进行线上推广，如微博、微信公众号等。 与当地媒体进行合作，邀请他们进行报道。 .特色宣传
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第三节 组织对环境文化的影响
一、组织对环境的影响
——大型组织对环境能够施加影响并由此削弱环境对管理的 限制力量
——一般而言，组织对任务环境易于采取对策，施加影响， 而对于一般环境则难于施加影响
二、组织对文化的影响
组织文化是组织发展长期积累的产物，一旦形成，难以发 生变化，但是，在特定的情况下组织也会对组织文化产生 一定的影响（教材P66页） 1、严重危机 2、更换组织领导人 3、组织年轻，特别是处于初创阶段 4、组织文化未得到广泛认同
日本企业 资金来源主要是银行贷款，经营上侧重于追求近期利润，重 视市场占有率的提高，在新产品销售中经常采取低价策略，工资制度上 侧重于职工的长期表现。企业文化强调团队精神，“内和外争”。
二、组织环境的分类构成
（一）组织环境的分类：
经济环境
科技环境
一般环境 社会文化环境
外部环境
政治法律环境
国际环境
任务环境 用户
——组织需要从属于社会需要
二、社会责任
1、定义：是指组织在追逐自身利益的同时，对社会所需 承担的相应义务——维护并提高整个社会的福利水平。
2、社会义务——社会责任——社会响应
3、影响组织承担社会责任的因素
积极因素： 1、公众形象 2、长期利润 3、组织系统 4、规范行为
消极因素 1、股东权益 2、行为衡量 3、成本问题 4、权力过大
13、知人者智，自知者明。胜人者有 力，自 胜者强 。21.2.2 021.2.2 019:29:4419:2 9:44Feb ruary 20, 2021
14、意志坚强的人能把世界放在手中 像泥块 一样任 意揉捏 。2021 年2月20 日星期 六下午 7时29 分44秒1 9:29:44 21.2.20
15、最具挑战性的挑战莫过于提升自 我。。2 021年2 月下午 7时29 分21.2.2 019:29 February 20, 2021
1、环境是组织生存与发展的土壤
（任何企业都是存在与特定的环境之中） 从客观上讲：企业的发展取决与宏观环境 从微观上讲：企业的经济效益只有通过外部市场才能实现
2、外部环境影响企业内部的管理关系
如：企业内部的组织结构、分配管理、职工思想都受到外部环境的影响
3、外部环境影响企业的经营特色
如：美国企业 资金来源主要是私人资本和股票市场，经营上侧重于追求长 期利润及资金利润率的提高，在新产品销售中经常采取高价策略，以便 在短期内收回开发新产品的投资。工资制度上侧重于职工的近期表现。 企业文化强调个性、重视个性。
3、企业的社会责任与其经济绩效之间存在着一种正相关关 系。从长远来看，不会降低经济绩效，从宏观来看，如果整 个社会进步了、发展了，企业反而可在更高层次上提高经济 绩效。
当前，对我国企业来说，唤起责任意识，建立自觉的社会 责任理念、形成积极有效的社会责任行为是当务之急。
9、有时候读书是一种巧妙地避开思考 的方法 。21.2. 2021.2. 20Satu rday , February 20, 2021
1、组织文化的核心
——组织的价值观
2、组织文化的中心
——以人为主体的人本文化
3、组织文化的管理方式
——以软性管理为主
4、组织文化的任务
——增强群体的凝聚力
组织文化的功能
对员工的思想和行为起导向 作用
对企业员工具有凝聚和激励 作用
对员工的行为具有约束和辐 射作用
总之 组织文化是组织 生存的基础，发展的动力出 的人谈 话。19:29:4419 :29:441 9:292/2 0/2021 7:29:44 PM
11、越是没有本领的就越加自命不凡 。21.2.2 019:29:4419:2 9Feb-2 120-Feb -21
12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人 的错儿 。19:29:4419:2 9:4419:29Satur day , February 20, 2021
第四节 社会责任与管理伦理
一、组织对社会责任的认识过程： 1、利润最大化管理阶段（20世纪30年代以前）
（多追求尽可能的利润是唯一目标） ——社会需要从属于组织需要
2、信托人管理阶段（20世纪30年代以后）★
（企业管理人员成了众多股东的信托人） ——组织与社会是合作伙伴关系
3、生活质量管理阶段（20世纪60年代以后）
三、社会责任与经济效益
1、企业承担社会责任是组织价值观的体现，本质上是企业道 德伦理的体现。它要求企业对自己的行为负道德责任，同时 也要求企业履行对社会的义务。
2、企业的使命“服务社会，发展自己”，除了用产品来满 足消费者的需求外，还包括为社会承担一定的责任，履行对 社会的义务，企业只有服务好社会，才能发展自己，那些生 产假冒伪劣商品的企业，坑害社会、坑害消费者，最终必将 被社会淘汰。
富的总和） 2、内容的综合性 3、功能的整合性 4、形成的自觉性 5、目的的实践性
三、组织文化的内容
由三部分组成： 1、企业精神
——是企业文化的核心（价 值观、理想与信仰等）
2、制度文化
——是企业文化的中间层 （制度化、规范化的行为准
则）
3、物质文化
——是企业文化的外围层 （呈物质形态的产品设计、 产品质量、产容产貌、员工 服饰等）
第四章 组织的环境与文化
1、环境的概念和构成 2、掌握一般环境和任务环境所包含的主要因素 3、组织文化的含义、特征、内容及对管理职能
的作用 4、组织对环境和文化的影响 5、组织的社会责任及其限度 6、影响管理伦理的几个关键因素 7、改善组织伦理行为的几个主要方面
第一节 组织环境
一、研究环境的意义
环境
供应商
竞争者
同盟者
其他因素
内部环境
第二节 组织文化
一、组织文化的含义（教材P61）
~是组织在所处的社会和商业环境中形成的，为全体员工所接受和
认同的对组织的性质、准则、风格、特征的认识。 企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企 业特色的精神文化和物质文化。
二、组织文化的特征：
1、形式的文化性 （文化：人类在社会历史发展过程中所创造的物质财富和精神财