4-电商专业术语
电子商务术语
电子商务术语：新手必备的电商专业术语大全一．电子商务常用术语解释1.什么是电子商务专业定义：以电子及电子技术为手段，以商务为核心，把原来传统的销售、购物渠道移到互联网上来，打破国家与地区有形无形的壁垒，使生产企业达到全球化，网络化，无形化，个性化、一体化。
简单的说，就是利用网络通信形式，达到买卖双方不谋面地进行的各种商业和贸易活动。
2.什么是网上商城网上商城类似于现实世界当中的商店，简单的理解就是在网上开的一个商店，产品通过图片的形式展示出来，可以用网上支付方式结算货款，送货时用快递进行。
3．什么是网上支付是指交易双方在结算货款时，通过网上借助于网上第三方平台，实现资金转帐汇款的交易。
如银行卡的网上银行功能，是顾客直接在网银确定对方帐号，确认支付密码，直接将款转到对方帐号实现网上转帐支付。
如支付宝、财付通等第三方担保支付平台，顾客是先购买产品，然后确定支付后，将款转到支付宝网站代为保存，等收到商家货物后，在从支付宝中确认，支付宝将款打给商家完成支付。
网上支付有很多种客户和商家之间可采用信用卡、电子钱包、电子支票和电子现金等多种电子支付方式进行网上支付，这种形式可以节省时间及减少手续费支出。
4.什么是B2BB2B是英文Business to Business（商家对商家）的缩写，是商家(泛指企业)对商家的电子商务模式，即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。
这些过程包括：发布供求信息，订货及确认订货，支付过程及票据的签发、传送和接收，确定配送方案并监控配送过程等。
国内目前比较知名的B2B网站综合类：阿里巴巴、慧聪网，网盛生意宝、环球资源网、中国制造网、中国网库、敦煌网等；垂直类：中国化工网等。
5.什么是B2CB2C是英文Business to Consumer（商家对客户）的缩写，就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务。
这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于互联网开展在线销售活动。
电商专业术语
电商专业术语电子商务（Electronic Commerce）是指利用互联网等电子手段进行商务活动的行为，其中涉及到了许多专业术语。
本文将介绍和解释一些常见的电商专业术语，帮助读者更好地理解和应用这些术语。
1. 供应链管理（Supply Chain Management）供应链管理是指管理商品或服务从原材料采购到最终交付客户的全过程，包括原材料采购、生产、物流、销售等环节的规划、协调和控制。
通过优化供应链管理，企业可以实现货物流转的高效性、成本的降低以及客户满意度的提升。
2. B2B（Business to Business）B2B是指企业间进行电子商务交易的模式，即企业与企业之间的销售和采购活动。
通过B2B电子商务平台，企业可以在网上进行产品展示、询价、下订单和支付等交易活动，提高效率、降低成本，并且扩大市场范围。
3. B2C（Business to Consumer）B2C是指企业向消费者直接销售产品或提供服务的模式。
在B2C电子商务中，消费者可以通过在线商店或电子商务平台浏览商品、下订单、支付和收货等。
B2C电商的优势在于提供了便利的购物体验和更广阔的产品选择。
4. C2C（Consumer to Consumer）C2C是指消费者之间进行电子商务交易的模式，即消费者通过网络平台买卖商品或服务。
典型的C2C电商平台如淘宝、拍拍等，消费者可以在这些平台上发布商品信息、与其他消费者进行交流和交易。
5. 电子支付（Electronic Payment）电子支付是指利用互联网等电子手段进行支付和结算的方式。
包括信用卡支付、第三方支付（如支付宝、微信支付）、电子票据等。
电子支付的优势在于方便快捷、安全可靠，并且可以实现跨地域和跨国交易。
6. 跨境电商（Cross-border E-commerce）跨境电商是指企业和消费者通过电子商务平台进行跨国界的交易。
随着全球化的发展，跨境电商逐渐成为国际贸易的重要组成部分。
电商常用术语
电商常用术语随着电子商务的发展，越来越多的术语出现在商业领域，为了帮助读者对这些术语有更深入的了解，本文将介绍常用的电子商务术语。
1、网上零售：网上零售是指企业通过网络媒体进行营销并销售商品或服务，是企业网络营销和销售的重要途径。
这种零售类型的主要特征是快速、低成本、全方位的营销和服务方式，其主要交易方式是通过网上交易所或私人网络。
2、电子商务：电子商务是指在互联网环境下形成的商务交易模式，它使得企业可以在全球范围内应用网上营销和销售，以及消费者进行网上购物。
3、第三方支付：第三方支付是指银行或第三方（如支付宝、财付通等）承担网上支付、结算及清算等职责，为消费者和企业提供方便、安全、实惠的网上支付工具。
4、数字商品：数字商品是指由电子数据和软件组成的产品，如音乐、电影、图片及电子书等，主要以数字文件的形式出售。
数字商品的销售一般通过下载的形式提供，以满足用户的个性化需求和及时性需求。
5、营销自动化：营销自动化是指企业利用营销信息系统，以及行业营销策略，实现更有效地推广产品及形象，从而提高企业的效益和销售的技巧。
6、社交电子商务：社交电子商务是指在社交媒体上进行电子商务活动，以实现更有效的网络推广和营销。
它主要集中在营销传播的创新，消费体验的改善以及客户与品牌的紧密联系。
7、物流：物流是指商品从制造地到消费者手中的所有过程，包括生产领料、装配、包装、运输、仓储和分销等。
采用有效的物流管理及物流网络，可以帮助商家对各种商品进行有效地配送，提高商家服务水平。
8、售后服务：售后服务是指在客户购买产品或服务后提供的后续服务，以确保客户的满意度，保持客户的价值和忠诚度，并建立良好的品牌形象。
以上就是常用的电子商务术语，通过这些术语，可以更好地深入了解电子商务的概念及技术，以做到更加科学合理地管理电子商务，并取得最佳的效益。
电商术语大全解释
电商术语大全解释电商术语是指在电子商务领域中常用的一些专有名词和缩略词，这些术语涵盖了电商各个方面的内容，包括商品、营销、支付、物流、平台等。
下面，我将对一些常见的电商术语进行解释。
一、商品相关术语1. SKU（Stock Keeping Unit）：库存单位，是指商家对于同一商品不同规格、颜色、尺寸等特征的区分编码。
2. B2C（Business to Consumer）：企业对个人消费者的直接销售模式，通过电商平台进行商品销售和交付。
3. C2C（Consumer to Consumer）：个人之间的直接交易模式，通过电商平台进行商品买卖。
4. O2O（Online to Offline）：在线到线下，是指线上电商与线下实体店的结合，通过线上平台引流，线下实体店完成交易。
5. Dropshipping：代发货，是指商家将订单信息传送给供应商，由供应商直接向消费者发货，商家只负责销售和营销。
二、营销相关术语1. CTR（Click-through Rate）：点击率，是指广告或链接被点击的比率。
2. CPC（Cost per Click）：每次点击费用，是指广告主每次点击广告的费用。
3. CPA（Cost per Action）：每次行动费用，是指广告主收到一次有效行动（例如购买、注册等）所支付的费用。
4. CPM（Cost per Thousand Impressions）：每千次展示费用，是指广告主每千次广告展示的费用。
5. SEO（Search Engine Optimization）：搜索引擎优化，通过优化网站结构和内容，提高在搜索引擎中的排名。
6. SEM（Search Engine Marketing）：搜索引擎营销，通过在搜索引擎上投放广告，提高网站的曝光度和点击率。
三、支付相关术语1. COD（Cash on Delivery）：货到付款，是指消费者在收到商品后再支付款项。
2. P2P（Peer to Peer）：点对点支付，是指直接将款项从一个用户账户转移到另一个用户账户。
电商常用术语
电商常用术语电商（电子商务）作为当今社会的重要商业模式，涵盖了广泛的领域和术语。
在这篇文章中，将介绍一些电商常用术语，帮助读者更好地理解电商行业以及相关的业务活动。
一、平台与供应商1. 电商平台：指提供电子商务交易服务的在线平台，如淘宝、京东、阿里巴巴等。
2. 卖家/供应商：在电商平台上销售商品或服务的个人或企业。
3. 初级批发商：从生产厂家采购商品，并销售给零售商或消费者。
4. 集成商：通过合并多个供应链环节，提供一站式采购服务的中间商。
5. 线上零售商：在电商平台上以销售商品为主要业务的商家。
二、交易与支付1. B2C：商家直接向消费者销售商品或提供服务的商业模式。
2. C2C：消费者之间通过电商平台进行商品的交易。
3. O2O：线下门店通过线上平台引流或销售商品的商业模式。
4. 订单：消费者在电商平台上提交的购买请求。
5. 货到付款：消费者在收到商品后再进行支付的一种支付方式。
6. 信用支付：基于消费者的信用记录，授予一定的信用额度，并在一定时间内支付。
三、物流与配送1. 物流：商品从供应商仓库到买家手中的整个过程，包括仓储、运输和分拣等环节。
2. 运费险：为了保证商品运输过程中产生的损失或延迟得到赔偿而购买的保险。
3. 快递：指通过专业的快递公司将商品从卖家发货至买家手中的快速配送服务。
常见的快递公司有顺丰、圆通、中通等。
4. 仓储与配送：指供应商将商品存放在仓库，并由仓储服务提供商负责配送到买家手中。
四、促销与营销1. 促销活动：为了刺激销售而进行的营销活动，如打折、满减、赠品等。
2. 线上广告：在电商平台上进行的广告投放活动，包括横幅广告、推荐位广告等。
3. 会员优惠：针对电商平台会员提供的特殊折扣或优惠政策。
4. 营销策略：为达到销售目标而制定的计划和方法，如市场定位、产品定价、渠道管理等。
五、评价与客服1. 评价与评论：消费者对购买的商品或服务进行评价和反馈的行为。
2. 售后服务：指在购买商品后提供给消费者的售后支持和服务。
电子商务术语
电子商务术语：新手必备的电商专业术语大全一．电子商务常用术语解释1.什么是电子商务专业定义：以电子及电子技术为手段，以商务为核心，把原来传统的销售、购物渠道移到互联网上来，打破国家与地区有形无形的壁垒，使生产企业达到全球化，网络化，无形化，个性化、一体化。
简单的说，就是利用网络通信形式，达到买卖双方不谋面地进行的各种商业和贸易活动。
2.什么是网上商城网上商城类似于现实世界当中的商店，简单的理解就是在网上开的一个商店，产品通过图片的形式展示出来，可以用网上支付方式结算货款，送货时用快递进行。
3．什么是网上支付是指交易双方在结算货款时，通过网上借助于网上第三方平台，实现资金转帐汇款的交易。
如银行卡的网上银行功能，是顾客直接在网银确定对方帐号，确认支付密码，直接将款转到对方帐号实现网上转帐支付。
如支付宝、财付通等第三方担保支付平台，顾客是先购买产品，然后确定支付后，将款转到支付宝网站代为保存，等收到商家货物后，在从支付宝中确认，支付宝将款打给商家完成支付。
网上支付有很多种客户和商家之间可采用信用卡、电子钱包、电子支票和电子现金等多种电子支付方式进行网上支付，这种形式可以节省时间及减少手续费支出。
4.什么是B2BB2B是英文Business to Business（商家对商家）的缩写，是商家(泛指企业)对商家的电子商务模式，即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。
这些过程包括：发布供求信息，订货及确认订货，支付过程及票据的签发、传送和接收，确定配送方案并监控配送过程等。
国内目前比较知名的B2B网站综合类：阿里巴巴、慧聪网，网盛生意宝、环球资源网、中国制造网、中国网库、敦煌网等；垂直类：中国化工网等。
5.什么是B2CB2C是英文Business to Consumer（商家对客户）的缩写，就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务。
这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于互联网开展在线销售活动。
电商常见的50个专业术语(二)2024
电商常见的50个专业术语（二）引言：随着电子商务的快速发展，出现了许多专业术语来描述电商行业的各个方面。
本文将继续介绍电商常见的50个专业术语，帮助读者更深入了解电商行业。
正文：一、用户体验相关术语：1. 可用性：指产品或服务的易用程度，包括界面设计、功能操作等方面。
2. 用户界面(UI)：用户与产品或服务进行交互的界面。
3. 用户体验(UX)：用户在使用产品或服务时所产生的感受和体验。
4. 个性化推荐：根据用户的个人喜好和行为推荐相关产品或服务。
5. A/B测试：通过对比两种设计或功能进行测试，以确定哪种方式更受用户喜爱。
二、营销术语：1. 转化率：衡量营销活动的效果，指访问者在网站上采取行动的比例。
2. CTR(点击率)：用户在看到广告后进行点击的比例。
3. CPA(每次行动成本)：广告商为了让用户采取特定行动而支付的费用。
4. CPM(每千次展示成本)：广告商按照广告展示次数向媒体支付的费用。
5. 社交媒体营销(SMM)：利用社交媒体平台进行推广和营销的活动。
三、供应链术语：1. 仓储与物流：货物存储和分发的过程，包括仓库管理和物流运输。
2. 供应链管理(SCM)：协调物流、采购和供应商之间的流程，以确保供应链的高效运作。
3. 第三方物流(3PL)：外包给独立物流服务提供商的物流操作。
4. RFID(射频识别)：利用无线电波实现对物品进行识别和跟踪。
5. 仓储管理系统(WMS)：帮助管理仓储操作的软件系统。
四、支付和安全相关术语：1. 电子支付：通过互联网进行的支付交易，包括信用卡、电子钱包等形式。
2. 支付网关：用于处理在线支付交易的软件和系统。
3. 双因素认证：使用两个不同的身份验证方法来确保用户的身份安全。
4. 数据加密：将数据转换为无法阅读的格式，以保护数据的安全性。
5. 安全套接字层(SSL)：一种保护网站和用户之间数据传输安全的协议。
五、数据分析术语：1. 点击流分析：通过分析用户在网站上的点击行为来了解用户偏好和兴趣。
电商运营必懂的100个专业电商术语(一)
电商运营必懂的100个专业电商术语（一）引言概述：电商行业发展迅猛，众多专业术语随之涌现。
本文将介绍100个电商运营必懂的专业电商术语，以助你深入了解电商运营的核心概念和技术。
正文内容：一、电商平台概念1. 电商平台：指提供商品交易、物流配送、支付结算等服务的互联网平台。
2. 电商市场：指运营多个商家店铺，提供商品销售和交易功能的平台，如天猫、京东等。
3. 电商平台运营商：负责运营和管理电商平台的企业或机构。
4. 自营电商：指电商平台自行经营的店铺，自有商品库存和物流体系。
5. C2C电商：指消费者到消费者的电商模式，例如拼多多。
二、电商运营模式1. B2C电商：指企业直接向消费者销售商品的电商模式，如唯品会。
2. O2O电商：指线下实体店与线上电商平台相结合的电商模式，如美团外卖。
3. DTC电商：指品牌直接向消费者销售商品的电商模式，如宜家。
4. B2B电商：指企业间进行商品交易的电商模式，如阿里巴巴国际站。
5. P2P电商：指个体间进行商品交易的电商模式，如闲鱼。
三、电商运营要素1. 产品策划：根据市场需求和竞争环境，策划符合消费者需求的产品。
2. 网店设计：通过页面布局、色彩搭配等方式，打造具有吸引力的网店形象。
3. 商品上架：将货物进行拍摄、描述，上架到网店，以便消费者购买。
4. 营销推广：使用各种手段提高品牌知名度，吸引用户访问和购买。
5. 售后服务：提供用户满意的退货、换货、维修等服务，增强用户购买信心。
四、电商技术应用1. 电商数据分析：通过对用户行为和销售数据的分析，提高销售效率和用户体验。
2. SEO优化：通过网页内容、关键词等优化手段，提高网站在搜索引擎中的排名。
3. 用户体验设计：通过页面交互、界面设计等手段，提供流畅、愉悦的用户体验。
4. 电商平台安全：确保网站和用户信息的安全，防止网络攻击和数据泄露。
5. 移动电商：开发适配移动端设备的电商应用，提供便捷的购物体验。
五、电商运营指标1. GMV（Gross Merchandise Volume）：总交易额，衡量电商平台交易规模的指标。
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电子商务，Electronic Commerce，简称EC一、电商目前存在的几种模式【O2O模式】online to offline 线上对线下的团购模式，团宝网，美团网，糯米团为代表。
【B2B模式】：Business to Business-企业对企业，例子：阿里巴巴、慧聪网。
【B2C模式】：Business to Customer-企业对个人，例子：亚马逊，当当，凡客，走秀网。
【C2C模式】：Customer to Customer－个人对个人，例子：ebay，淘宝，拍拍，易趣。
【C2B模式】：Customer to Business –个人对企业，B2C与C2B比较构面，个人对企业，强调用―汇聚需求(demand aggregator)‖，专业定制模式居多。
取代传统―汇聚供应商‖的购物中心型态，被视为是一种接近完美的交易型式。
【BMC模式】：BMC是英文Business-Medium-Customer的缩写，率先集量贩式经营、连锁经营、人际网络、金融、传统电子商务（B2B、B2C、C2C、C2B）等传统电子商务模式优点于一身，解决了B2B、B2C、C2C、C2B等传统电子商务模式的发展瓶颈。
B=Business，指企业；C=Customers，指消费者，终端；M=Medium，在这里指的是在企业与消费者之间搭建的一个空中的纽带与桥梁。
【B2B2C】：是一种电子商务类型的网络购物商业模式，B是BUSINESS的简称，C是CUSTOMER的简称，第一个B指的是商品或服务的供应商，第二个B指的是从事电子商务的企业，C则是表示消费者。
以亚马逊为代表。
二、电子商务专业名词（常见类汇总）【广告形式】Rich Media：(富媒体)，这种应用采取了所有适合的最先进技术，以最好的传达广告主的信息，甚至与用户进行互动！如视频、flash广告等植入式广告：在电影或电视剧或者其它场景插入相关的广告。
如变形金刚，非诚勿挠等。
SEM：Search Engine Marketing的缩写，意即搜索引擎营销。
SEO：SearchEngineOptimization，搜索引擎优化。
EDM：Electronic Direct Marketing的缩写，就是电子邮件营销。
AdWords：Google的关键词竞价广告。
Banner：横幅广告Button：图标广告PR推广：软文推广Adertorial：软文广告的一种，即付费文章，故意设计成像一篇普通的文章。
Banner Ad：（横幅广告）网页顶部、底部或者侧边的广告展示位置；DSP展示广告：是Demand-Side Platform的缩写，即需求方平台。
POP：Point Of Purchase，意为―卖点广告‖，又名「店头陈设」。
本来是指商业销售中的一种店头促销工具，其型式不拘，但以摆设在店头的展示物为主，如吊牌、海报、小贴纸、纸货架、展示架、纸堆头、大招牌、实物模型、旗帜等等，都是林立在POP的范围内。
【推广模式分类】CPS：Cost Per Sales的缩写,即销售分成。
CPA ：Cost Per Action，每次动作成本。
CPM：Cost Per Mille，或者Cost Per Thousand，即每千人成本。
CPC：Cost Per Click；Cost Per Thousand Click-Through，即每点击成本。
CPR：Cost Per Response，即每回应成本。
CPP：Cost Per Purchase，即每购买成本。
【点击及转化】UV： Unique Vister的缩写，独立访客。
PV： page view，即网站被浏览的总次数；IP：即internet protocol,指独立IP数，一天内相同IP地址只被计算一次；PR值：全称为Pagerank（网页级别），是用于评测一个网页―重要性‖的一种方法。
Alexa： 是专门发布网站世界排名的网站，网站排名有两种：综合排名和分类排名。
Click：（点击量/点击次数）即Click through，用户点击广告的次数，评估广告效果的指标之一；Click Rate：（点击率/点进率）即Click through-Rate;即网络广告被点击的次数与访问次数的比例，即clicks/impressions.如果这个页面被访问了100次，而页面上的广告也被点击了20次，那么CTR为20%，CTR是评估广告效果的指标之一。
ROI：Return On Investment的缩写，投资报酬率。
CR 转化率：Conversion Rate的缩写，是指访问某一网站访客中，转化的访客占全部访客的比例。
二跳率：网站页面展开后，用户在页面上产生的首次点击被称为―二跳‖，二跳的次数即为‖二跳量‖，二跳量与浏览量的比值称为页面的二跳率。
跳出率：跳出率是指浏览了一个页面就离开的用户占一组页面或一个页面访问次数的百分比。
人均访问页面：PV总和除以IP=人均访问页面。
人均访问页面>=10个，才算优质用户。
重复购买率：指消费者在网站中的重复购买次数；客单价：是指每一个订单的平均购买商品金额，也就是平均交易金额。
三、电商营销方式网络媒体：门户网站广告，客户端软件广告。
SEM：竞价排名，联盟广告。
EDM：内部邮件群发，第三方平台，数据库整合营销等方式。
社区营销：BBS推广（发帖和活动）SNS（微博、微信、QQ群推广等）。
CPS\代销：销售分成（一起发，成果网，创盟）。
SEO：搜索引擎优化。
积分营销：积分兑换，积分打折，积分购买等。
DM目录：传统单张目录，如麦考林，红孩子，凡客。
线下活动：会展，体验店等。
传统媒体：电视电台，报刊杂志。
四、电商营销数字化参照标准[访问页面]：网络推广的访问者访问 >=5个页面以上才是有效流量。
访问>=10个页面以上是高质量的流量，访问2个以下页面是垃圾流量。
访问页面=70%是高质量流量。
[停留时间]：超过3分钟才是有效流量；超过6分钟是高质量流量；小于1分钟的是垃圾流量。
[二跳率数据]：推广来主页二跳率70%以上是高质量流量。
[转化率数据]：推广购买转化率>=1%以上为高质量流量。
[动销率]：商品动销率=动销品种数÷门店经营总品种数*100% 。
[动销品种数]：门店中所有商品种类中有销售的商品种类总数。
[商品动销率]商品累计销售数量÷商品期末库存数量[流量需要辩别好]：真实流量与流量，有效流量与流量，自然流量与购买流量，PV高的流量与PV低的流量，商业流量与娱乐流量。
五、数字化工具汇总访问量查询： alexa，chinaz查询工具。
网络流行度：搜索网站名，搜索结果越多相对来说越流行。
行业排名：查询艾瑞的排名。
网络新闻曝光率：用baidu新闻搜索。
SEO表现：收录与PR，排名。
百度指数：百度指数是用以反映关键词在过去30天内的网络曝光率及用户关注度。
每天新增注册用户数＝UV*1%（参考数据）活跃用户＝注册用户/10（参考数据）最高同时在线＝活跃用户*20%（参考数据）收费交易客户数＝活跃用户*5%（参考数据）销售额：收费交易客户数*商品平均价格客单价: per customer transaction 零售术语又称ATV，即每位顾客平均购买商品金额六、电子商务公司职位UI 即User Interface（用户界面）的简称。
UI设计则是指对软件的人机交互、操作逻辑、界面美观的整体设计.。
TD 即技术部研发简称TDD--Technology Development DepartmentJS 即JavaScript 前端开发。
DZ 即页面重构，页面制作。
PM 即项目经理。
PDM 即产品经理。
UED 即用户体验设计，交互设计。
Operation Manager 即运营经理。
七、商品物流及客户管理方面专业名词QC即英文Quality Control的简称，中文意义是品质控制，又称质检，即对产品进行一个初步的检验，排除质量问题。
SKU即英文Stock Keeping Unit的简称，即库存进出计量的单位，可以是以件，盒，托盘等为单位。
保存库存控制的最小可用单位。
3PL即第三方物流（Third Party Logistics），电商行业意指快递公司。
PCS即计量单位的简写，即pieces一块、件、片、篇、张、条、套。
多见于外贸交易中，后为书写方便，延伸到其他行业，可代表个、包、袋等表示数量的产品。
商品编码企业生产商品入库的数字身份证，正规厂家都会有一个全球通用、唯一的商品编码。
商品条码是由一组按一定规则排列的条、空及对应字符数字组成的用于表示上点自动销售管理系统的信息标记或者对商品分类编码进行表示的标记。
实际库存实际仓库中的实际库存量。
虚拟库存即网站前台展示的库存数量，是电商行业特定属性的产物，日常操作中，经常有消费者仙丹后可能不会付款，商品不做时间出库操作，但是前台页面库存已减少，为了不影响前台展现的库存量，因此需要设置一个虚拟库存。
库存预警库存预警是指设置一个库存警戒线，当仓库实际库存到达仓库警戒线的时候就会提醒你补货，库存警戒线设置可参考该商品平时销量情况考虑。
ITO库存周转率Inventory turn over，一般缩写为ITO，一种衡量材料在工厂里或是整条价值流中，流动快慢的标准。
最常见的计算库存周转的方法，就是把年度销售产品的成本（不计销售的开支以及管理成本）作为分子，除以年度平均库存价值，即：库存周转率=年度销售产品成本/当年平均库存价值【物流配送】SRM 是Supplier Relationship Management的缩写，即供应商关系管理。
ERP 是Enterprise Resource Planning的缩写，即企业资源计划。
OMS 是Order Management System的缩写，即订单管理系统。
【客户管理】CRM是Customer Relationship Management的缩写，即客户关系管理。
RFM模型是衡量客户价值和客户创利能力的重要工具和手段。
该机械模型通过一个客户的近期购买行为、购买的总体频率以及花了多少钱三项指标来描述该客户的价值状况。
【WEB产品设计】用户界面UI：User Interface（用户界面）的简称，UI设计则是指对页面的人机交互、操作逻辑、界面美观的整体设计。
用户体验UE：User Experience（用户体验）的简称。
它是指用户访问一个网站或者使用一个产品时的全部体验。
八、数据比例换算公式老客户 =回头率*客户数回头率 =回头客人/店铺总访客数新客户 =客户数-老客户转换率 =客户数/UV点击率 =点击数/页面展现PV利用率 =客户数/PV客户月增长率 =当月客户数/当月客户数— 1客单价 =支付宝成交金额/支付宝成交笔数页面打开率 =从首页点击进入宝贝页的次数/首页浏览量人均访问页面数 =PV/UV（浏览人数/页面总访问人数）人均店内停留时间 =总访问时长/UV收藏率 =当天收藏量/UV宝贝跳失率 =只访问了该宝贝一个页面就离开的访问次数/该宝贝总访问次数库存周转率 =年度销售产品成本/当年平均库存价值商品动销率 =动销品种数÷门店经营总品种数*100% 。