20092012医疗器械市场营销试卷
医疗器械网络销售策略考核试卷
4.平衡市场竞争与合规经营：加强产品创新，提升服务质量，合理定价，同时确保合规经营，定期进行合规培训，监测市场动态。
14.在医疗器械网络销售中，以下哪些做法有助于提升售后服务质量？（）
A.建立专业的客服团队
B.提供在线咨询
C.保证退换货权益
D.忽视用户反馈
15.以下哪些是医疗器械网络销售中有效的客户关系管理策略？（）
A.定期发送邮件
B.会员积分制度
C.个性化推荐
D.强制推销
16.在医疗器械网络销售中，以下哪些因素会影响产品的搜索引擎排名？（）
4.为了保障消费者权益，医疗器械网络销售平台应提供______的退换货政策。（）
5.在医疗器械网络销售中，通过______可以有效降低客户流失率。（）
6.有效的医疗器械网络销售策略应包括对______的深入分析和精准定位。（）
7.医疗器械网络销售时，合理的______设置可以增加消费者的购买意愿。（）
2.描述医疗器械网络销售过程中可能遇到的风险，并提出相应的应对措施。（10分）
3.分析医疗器械网络销售中消费者行为的主要影响因素，并说明如何利用这些因素提高销售效果。（10分）
4.讨论在医疗器械网络销售中，如何平衡市场竞争与合规经营的关系，并提出具体建议。（10分）
标准答案
一、单项选择题
1. D
2. D
三、填空题（本题共10小题，每小题2分，共20分，请将正确答案填到题目空白处）
1.医疗器械网络销售过程中，提高消费者信任度的关键是提供______和优质服务。（）
2.在医疗器械网络销售中，搜索引擎优化（SEO）的主要目的是提高网站在搜索引擎中的______。（）
医疗器械营销策略考核试卷
4.以下哪些是医疗器械网络营销的优势？()
A.成本较低
B.覆盖面广
C.互动性强
D.受众精准
5.以下哪些策略可以用于医疗器械的高端市场定位？()
A.高端定价
B.产品差异化
C.品牌形象塑造
D.渗透定价
6.在医疗器械的国际营销中，应考虑哪些因素？()
A.文化差异
B.贸易壁垒
C.货币汇率
D.产品认证
B.社交媒体营销
C.电子邮件营销
D.电视广告
5.在医疗器械的定价策略中，以下哪个策略主要用于高端市场？()
A.渗透定价
B.捆绑定价
C.高端定价
D.心理定价
6.以下哪个不是医疗器械营销中的主要促销手段？()
A.赠品促销
B.价格折扣
C.学术推广
D.人员推销
7.在医疗器械营销中，以下哪个策略主要用于提高市场占有率？()
2.描述医疗器械营销中如何进行市场细分，并说明市场细分对营销策略制定的具体影响。
3.阐述医疗器械品牌建设的重要性，并从实际操作角度出发，提出四个医疗器械品牌建设的步骤。
4.在国际市场中，医疗器械企业面临哪些挑战？请提出相应的策略来应对这些挑战，并说明这些策略的具体实施方法。
标准答案
一、单项选择题
1. D
A.网络营销
B.学术推广
C.价格策略
D.人员推销
14.在医疗器械营销中，以下哪个环节属于市场细分？()
A.产品定位
B.市场调研
C.渠道策略
D.品牌建设
15.以下哪个不是医疗器械营销策略中的市场调研方法？()
A.问卷调查
B.实地调研
C.焦点小组
D.价格分析
医疗器械展会营销技巧考核试卷
四、判断题（本题共10小题，每题1分，共10分，正确的请在答题括号中画√，错误的画×）
1.在医疗器械展会中，展台位置的选择对展会效果没有影响。（）
2.展会营销的主要目的是为了获取短期内的最大利润。（）
4.展会后的客户跟进应包括__________、__________和__________等步骤。
5.有效的展会营销策略需要结合__________、__________和__________等要素进行综合分析。
6.在医疗器械展会中，提升品牌知名度的方法有__________、__________和__________等。
A.宣传册
B.易拉宝
C.背景板
D.电视广告
14.在医疗器械展会中，以下哪个因素对展台设计最重要？（）
A.色彩搭配
B.字体大小
C.图片质量
D.吸引眼球
15.以下哪个不是展会营销中的SWOT分析方法？（）
A.优势
B.劣势
C.机会
D.威胁
16.在医疗器械展会中，以下哪个策略不适用于提高品牌知名度？（）
A.发布新闻稿
7.展会现场的宣传物料应包括__________、__________和__________等，以增强宣传效果。
8.为了提高展会的效果，展前准备工作中应包括__________、__________和__________等关键环节。
9.在展会营销中，利用__________和__________进行网络推广，可以扩大展会的影响力。
8.在医疗器械展会中，以下哪些策略有助于促进销售？（）
医药市场营销试题含参考答案
医药市场营销试题含参考答案一、单选题（共48题，每题1分，共48分）1.公共关系促销的优点有()A、接触面窄B、信任度高C、没有成本D、传播面宽正确答案：B2.以下不属于消费者市场细分依据的是( )。
A、人口细分B、用户行业C、行为细分D、地理细分正确答案：B3.市场营销学作为一门独立的经营管理科学诞生于20世纪初的( )A、日本B、英国C、美国D、中国正确答案：C4.单选题（2分）因收入等因素引起的需求相应的变动率,称为()A、供给弹性B、价格弹性C、需求弹性D、收入弹性正确答案：A5.以下不属于营销危机公关处理原则的是A、经济利益原则B、速度第一原则C、承担责任原则D、真诚沟通原则正确答案：A6.下列属于“软终端”的是()A、门面广告B、产品陈列与展示C、口碑推荐D、展示柜正确答案：C7.单选题(2分) 消费者的参与程度高，品牌差异大的购买行为属于（）。
A、习惯性购买行为B、复杂型购买行为C、和谐型购买行为D、多变型购买行为正确答案：B8.单选题(2分) 最常用的实地调查法是（）。
A、观察法B、文案法C、实验法D、询问法正确答案：D9.下列哪项不属于有效市场细分必须满足的条件( )A、可进入性B、可明确性C、可营利性D、可衡量性正确答案：B10.根据产品整体概念,具有变化和改进潜质的现有产品一般称为( )A、附加产品B、核心产品C、潜在产品D、期望产品正确答案：C11.从市场营销学发展历程来看,20世纪50年代是处于( )A、创新期B、萌芽期C、形成期D、成熟期正确答案：D12.单选题（2分）医药产品定价的基础和核心()。
A、国家政策法规B、生产成本C、市场需求D、企业利润正确答案：B13.企业所有的产品,在包装外形、图案、颜色等方面,采取统一形式是指( )A、分组包装B、附赠品包装C、类似包装D、再使用包装正确答案：C14.根据消费者对产品价值的理解程度来制定价格的方法是( )A、成本加成定价法B、理解价值定价法C、成本加成定价法D、竞争导向定价法正确答案：B15.在医药产品的衰退期,企业大幅度减少费用,以在短期内取得较多的利润,这种营销策略是()A、榨取策略B、缩减策略C、撤退策略D、维持策略正确答案：B16.促销工作的核心是()A、出售商品B、沟通信息C、寻找顾客D、建立良好关系正确答案：B17.()品牌策略就是指一个企业的各种产品分别采用不同的品牌。
医疗器械市场营销策略考核试卷
B.培训服务
C.金融服务
D.售后维修
18.以下哪个证书是医疗器械销售人员必须具备的？（）
A.执业医师资格证
B.执业药师资格证
C.医疗器械经营企业许可证
D.医疗器械注册证
19.以下哪个策略不属于医疗器械的长期营销策略？（）
A.品牌建设
B.产品创新
C.降价促销
D.市场拓展
20.在医疗器械的国际市场中，以下哪种做法有助于提高企业竞争力？（）
4.国际认证
5.高品质定位
6.医疗器械经营企业许可证
7.线上
8.市场需求
9.个性化
10.展会推广
四、判断题
1. √
2. ×
3. √
4. ×
5. ×
6. √
7. ×
8. ×
9. ×
10. ×
五、主观题（参考）
1.市场细分能帮助企业更精准地满足不同消费者的需求，提高市场竞争力。基本方法包括：地理细分、人口细分、心理细分和行为细分。
16.在医疗器械营销中，以下哪些做法有助于提升企业形象？（）
A.发布高质量的学术论文
B.参与行业标准制定
C.开展公益活动
D.降低产品价格
17.以下哪些因素会影响医疗器械的广告策略？（）
A.产品特性
B.目标受众
C.广告法规ห้องสมุดไป่ตู้
D.企业预算
18.医疗器械企业在进行市场拓展时，以下哪些做法是可行的？（）
A.建立新的销售渠道
9.医疗器械企业参加国际展会主要是为了签订销售合同。（）
10.提高医疗器械的长期竞争力，主要依靠降低生产成本。（）
五、主观题（本题共4小题，每题5分，共20分）
医疗器械品牌定位与市场推广考核试卷
B.渠道定位
C.促销定位
D.人员定位
5.以下哪个环节不是医疗器械市场推广过程中的关键环节？（）
A.市场调研
B.品牌定位
C.产品研发
D.售后服务
6.在医疗器械市场推广中，以下哪个策略属于促销策略？（）
A.人员推销
B.价格策略
C.产品策略
D.渠道策略
7.以下哪个因素对医疗器械品牌的市场推广影响较小？（）
标准答案
一、单项选择题
1. C
2. C
3. D
4. A
5. C
6. A
7. D
8. D
9. C
10. D
11. D
12. D
13. A
14. C
15. D
16. D
17. D
18. E
19. A
20. E
二、多选题
1. ABD
2. ABCD
3. ABCDE
4. ABCD
5. ABCDE
6. ABCDE
7.增强服务
8.广告
9.专业论坛
10.营销组合策略
四、判断题
1. ×
2. √
3. √
4. ×
5. ×
6. ×
√
8. ×
9. ×
10. ×
五、主观题（参考）
1.医疗器械品牌定位的重要性在于区分市场、满足特定需求和建立品牌优势。有效策略包括：差异化定位、服务定位、情感定位。
2. 4P理论应用：产品策略（高质量、创新）、价格策略（合理定价、灵活折扣）、渠道策略（选择合适的分销渠道）、促销策略（广告、促销活动）。
医疗器械品牌定位与市场推广考核试卷
考生姓名：__________答题日期：__________得分：__________判卷人：__________
医疗器械考试试题 (1)精选全文完整版
可编辑修改精选全文完整版医疗器械考试试题一、选择题（每题2分，共20分）1. 医疗器械的分类依据不包括以下哪项？A. 预期用途B. 风险程度C. 制造材料D. 产品结构2. 以下哪项不是医疗器械的注册要求？A. 产品安全B. 产品有效性C. 产品美观性D. 产品标识3. 医疗器械的临床试验需要遵循的原则不包括：A. 伦理审查B. 科学性C. 经济性D. 可重复性4. 医疗器械的维护和保养不包括以下哪项？A. 定期检查B. 清洁消毒C. 外观美化D. 功能测试5. 医疗器械的不良事件报告中，以下哪项信息是不必要的？A. 事件描述B. 产品信息C. 患者信息D. 事件处理结果6. 医疗器械的标签应包含以下哪项信息？A. 产品广告B. 产品使用说明C. 产品价格D. 产品产地7. 医疗器械的召回程序不包括以下哪项？A. 通知相关机构B. 评估风险C. 制定召回计划D. 销毁所有产品8. 医疗器械的监管机构通常不包括：A. 国家药品监督管理局B. 地方卫生局C. 国家市场监督管理总局D. 消费者协会9. 医疗器械的生命周期管理不涉及以下哪项？A. 产品开发B. 产品生产C. 产品销售D. 产品销毁10. 医疗器械的追溯系统不包括以下哪项功能？A. 产品识别B. 产品追踪C. 产品评价D. 产品维护二、判断题（每题1分，共10分）1. 医疗器械的临床试验可以不经过伦理审查。
（错误）2. 医疗器械的标签上必须包含产品的生产日期和有效期。
（正确）3. 医疗器械的维护和保养只与医院有关，与使用者无关。
（错误）4. 医疗器械的不良事件报告只涉及严重不良事件。
（错误）5. 医疗器械的召回程序中，销毁所有产品是必要的步骤。
（错误）6. 医疗器械的监管机构只负责产品上市前的审批。
（错误）7. 医疗器械的生命周期管理包括产品销毁阶段。
（正确）8. 医疗器械的追溯系统不需要产品评价功能。
（错误）9. 医疗器械的标签上可以包含产品广告信息。
2009-2012医疗器械市场营销试卷
2009～2012学年医疗器械市场营销考试试卷（A）卷系别：_________ 班级名称：_________ 学号：___________ 姓名：__________一、单项选择题（每题1.5分，共30分）1、一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。
这种观念就是【】A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念2、被我们认为是营销学之父的人是【】A、乔·吉拉德B、杰姆斯·麦肯锡C、菲利普·科特勒D、乔·库尔曼3、下列哪种观念是以买方市场为市场特征【】A、产品观念B、生产观念C、市场营销观念D、推销观念4、GE全球医疗设备公司在每种新产品上市时，都会以非常高的价格投放市场，这种定价策略属于【】A、渗透定价策略B、满意定价策略C、替代商品定价策略D、撇脂定价策略5、许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。
它们所奉行的市场营销管理哲学是【】A、推销观念B、生产观念C、市场营销观念D、社会市场营销观念。
6、某医院计划购买一台X线机，但科室人员既缺乏X线机方面的知识，又不了解有关的市场情况，对于这样的消费者，企业当务之急的营销措施是【】A、适时传递有关产品的信息B、大幅度降低产品的价格C、保证一定的存货水平D、附带赠品进行销售7、下列环境因素中不属于宏观环境因素的是【】A、经济因素B、社会文化因素C、行业因素D、自然地理因素8、“非典”时期，医用呼吸机市场属于【】A.同质市场B.异质市场C.弹性市场D.目标市场9、按照马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是【】A.生理需要B.自我实现需要C.社交需要D.安全需要10、下列不属于产业市场的一项是【】A.农业B.通信业C.建筑业D.政府事业11、市场营销调研的第二个步骤是【】A.确定调研问题和目标B.实施调研C.制定调研方案D.提交调研报告12、实验法最适宜【】A、收集描述性信息B、实地观察C、收集因果性信息D、专家调查13、下列【】属于一手资料A、医疗器械行业杂志所查到的信息B、医院设备科所提供的往年采购记录表C、一项全新产品的客户群调研信息D、国外医学专家的汇报14、对不同的消费者提供不同的产品和服务的目标市场策略是【】A、无差别目标市场策略B、差异性目标市场策略C、集中性目标市场策略D、分散性目标市场策略15、下列哪项正确的阐述了80/20法则【】A、在同类产品80%的竞争者中，单个企业只能最多占据20%的市场份额B、每个企业只有20%的员工努力工作C、企业80%的利润来自20%的关键客户D、有20%的营销努力是白费的，但我们却不知道是哪20%16、在影响服务定价的成本要素中，职员加班费属于【】A、固定成本B、边际成本C、变动成本D、机会成本17、制造商推销价格昂贵、技术复杂的医疗器械时，适宜采取【】A、广告宣传B、营业推广C、经销商品陈列D、人员推销18、一家医用耗材公司将针管的价格从15元降到10元，日销量从80升至160，则该产品的需求弹性为【】A、3B、0.8C、1D、2.519、产品组合中所拥有的产品线数目指【】A、产品组合的宽度B、产品组合的深度C、产品组合的长度D、产品组合的关联性20、顾客购买某种商品100件以下的单价为10元，100件以上的单价为9元，这种折扣属于【】A、现金折扣B、季节折扣C、数量折扣D、功能折扣二、填空题（每空0.5分，共15分）1.微观营销环境因素包括 _____、______、______、______、______、______。
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2009～2012学年
医疗器械市场营销考试试卷（A）卷
系别：_________ 班级名称：_________ 学号：___________ 姓名：__________
一、单项选择题（每题1.5分，共30分）
1、一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。
这种观念就
是【】
A、生产观念
B、产品观念
C、推销观念
D、市场营销观念
2、被我们认为是营销学之父的人是【】
A、乔·吉拉德
B、杰姆斯·麦肯锡
C、菲利普·科特勒
D、乔·库尔曼
3、下列哪种观念是以买方市场为市场特征【】
A、产品观念
B、生产观念
C、市场营销观念
D、推销观念
4、GE全球医疗设备公司在每种新产品上市时，都会以非常高的价格投放市场，这种定价策略属
于【】
A、渗透定价策略
B、满意定价策略
C、替代商品定价策略
D、撇脂定价策略
5、许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。
它们所奉行的
市场营销管理哲学是【】
A、推销观念
B、生产观念
C、市场营销观念
D、社会市场营销观念。
6、某医院计划购买一台X线机，但科室人员既缺乏X线机方面的知识，又不了解有关的市场情
况，对于这样的消费者，企业当务之急的营销措施是【】
A、适时传递有关产品的信息
B、大幅度降低产品的价格
C、保证一定的存货水平
D、附带赠品进行销售
7、下列环境因素中不属于宏观环境因素的是【】
A、经济因素
B、社会文化因素
C、行业因素
D、自然地理因素
8、“非典”时期，医用呼吸机市场属于【】
A.同质市场
B.异质市场
C.弹性市场
D.目标市场
9、按照马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是【】
A.生理需要
B.自我实现需要
C.社交需要
D.安全需要
10、下列不属于产业市场的一项是【】
A.农业
B.通信业
C.建筑业
D.政府事业
11、市场营销调研的第二个步骤是【】
A.确定调研问题和目标
B.实施调研
C.制定调研方案
D.提交调研报告
12、实验法最适宜【】
A、收集描述性信息
B、实地观察
C、收集因果性信息
D、专家调查
13、下列【】属于一手资料
A、医疗器械行业杂志所查到的信息
B、医院设备科所提供的往年采购记录表
C、一项全新产品的客户群调研信息
D、国外医学专家的汇报
14、对不同的消费者提供不同的产品和服务的目标市场策略是【】
A、无差别目标市场策略
B、差异性目标市场策略
C、集中性目标市场策略
D、分散性目标市场策略
15、下列哪项正确的阐述了80/20法则【】
A、在同类产品80%的竞争者中，单个企业只能最多占据20%的市场份额
B、每个企业只有20%的员工努力工作
C、企业80%的利润来自20%的关键客户
D、有20%的营销努力是白费的，但我们却不知道是哪20%
16、在影响服务定价的成本要素中，职员加班费属于【】
A、固定成本
B、边际成本
C、变动成本
D、机会成本
17、制造商推销价格昂贵、技术复杂的医疗器械时，适宜采取【】
A、广告宣传
B、营业推广
C、经销商品陈列
D、人员推销
18、一家医用耗材公司将针管的价格从15元降到10元，日销量从80升至160，则该产品的需
求弹性为【】
A、3
B、0.8
C、1
D、2.5
19、产品组合中所拥有的产品线数目指【】
A、产品组合的宽度
B、产品组合的深度
C、产品组合的长度
D、产品组合的关联性
20、顾客购买某种商品100件以下的单价为10元，100件以上的单价为9元，这种折扣属于【】
A、现金折扣
B、季节折扣
C、数量折扣
D、功能折扣
二、填空题（每空0.5分，共15分）
1.微观营销环境因素包括 _____、______、______、______、______、______。
2.市场机会的价值大小包括市场机会的______、______。
3. 产品的单位价值越_____，分销渠道越长、越宽；单位价值越____，分销渠道就越短、越窄。
4. “SWOT”分析法中，O指______，T指______。
5.服务行业包括______、______、______等。
6.产品整体概念包括三个层次，分别是______、______、______。
7. 企业定价有三种导向，它们是__________、__________和____________。
8. 促销组合的5大因素分别是______、______、______、______、______。
9. 根据企业在市场上的竞争地位不同，企业的目标市场地位可以分为______、______、______、及______。
三、名词解释（每题2分，共10分）
1.社会市场营销观念
2.顾客让渡价值
3.异质市场
4.随行就市定价法
5.品牌价值
四、简答题（每题5分，共20分）
1.请给出“恩格尔系数”的计算公式，并简单说明它对于我国经济的指征意义。
2.简述企业定价的主要目标。
3.某心电图机生产企业产品的生产成本为1000元，企业要达到的成本加成率为80%，计算心电
图机单个售价。
4.简述推动策略与拉引策略。
五．案例解析题（共30分）
自1865年第一套心脏起搏器研制出来，截止到现在，心脏起搏器已经经历了100多年的发展。
最早期每套心脏起搏器重量大约5，6斤，需要开胸植入，因为手术要接好多组电极，并在术后要保证缝合好所有损伤血管，因此手术维持时间超过24小时，不仅手术过程存在很大的风险，术后伴随的并发症也很普遍。
而在这100多年的发展历程中，心脏起搏器重量越来越轻，最轻的可以达到十几克；体积也越来越小，功能越来越庞大，更为可喜的是手术越来越便利，不仅对于人体的伤害大大减弱，手术耗时也大大缩短，整个手术就1～2个小时。
而谈及心脏起搏器的销售情况，从最早期的全球每年仅有几个人植入，发展到现在中国每年都会有超过500万例植入手术。
在整个的发展历程中，旧产品在完成了自己使命后，不断被新开发的产品所替代，产品逐步升级，最终成就了今天这样一系列挽救患者生命，提高患者生活质量的高科技产品。
（一）请阐述产品的生命周期，并大致描绘产品生命周期曲线；
（二）根据已学知识，结合本身专业情况，请给出心脏起搏器产品生命周期不同阶段的营销策略建议。